CAPÍTULO II. ESTUDIO DE MERCADO. A. METODOLOGÍA DE LA...

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CAPÍTULO II. ESTUDIO DE MERCADO.

A. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN PARA EL ESTUDIO DE MERCADO.

1. FUENTES DE INFORMACIÓN

Se utilizaron dos fuentes de información: primaria y secundaria.

1.1 Fuentes de Información Primaria: Este tipo de información se obtuvo de las

investigaciones de campo.

Fuentes Primarias utilizadas:

Encuesta a docentes de Ingeniería Industrial.

Encuesta a las empresas del país.

Encuesta a Ingenieros Industriales miembros de ASIMEI.

Encuesta a los estudiantes del último ciclo de ingeniería industrial

de la UFG.

1.2 Fuentes de Información Secundaria: Esta información comprende la

recopilación de todo dato que sirve para desarrollar un análisis, y tiene

como característica información ya existente.

Fuentes Secundarias utilizadas:

a) Estadísticas de la población estudiantil período 2001 al 2005, de las

materias en estudio para ingeniería industrial. (Ver Anexo Nº 2)

b) Base de datos de Ingenieros Industriales miembros de la Asociación

Salvadoreña de Ingenieros Mecánicos e Industriales (ASIMEI).

c) Plan de estudios de la carrera de Ingeniería Industrial de la UFG.

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d) Registros de Procedimientos con código RP02 de las materias

exclusivas de la carrera de ingeniería industrial de la UFG.

e) Marco teórico sobre el desarrollo de un estudio de factibilidad técnico

económico4.

f) Base de datos de empresas del país, proporcionada por la Dirección

General de Estadísticas y Censos (DIGESTIC).

2. METODOLOGÍA PARA EL ANÁLISIS DE LA DEMANDA.

Para el presente proyecto se estable que la demanda es la población estudiantil

de la carrera de Ingeniería Industrial, por tal razón se revisó la tendencia de

dicha población, para un período de cinco años, a través de estadísticas

facilitadas por la administración de la UFG. De este análisis se obtuvo una

proyección de la cantidad de alumnos que demandarán el servicio de los

laboratorios.

Así también, para el análisis de la demanda, se realizó una encuesta dirigida a

las empresas del país, y otra para Ingenieros Industriales miembros de ASIMEI.

Estas encuestas se realizaron con el objeto de obtener las competencias y

habilidades que debe poseer un ingeniero industrial, así como las áreas,

fortalezas y debilidades de los mismos. Una tercera encuesta se realizó para los

alumnos del último ciclo de la carrera de ingeniería industrial de la UFG, con el

objeto de obtener la opinión de los mismos con respecto a la situación actual y

la deseada de las prácticas.

3. METODOLOGÍA PARA EL ANÁLISIS DE LA OFERTA.

Para el análisis de la oferta se utilizaron los Registros de Procedimientos RP-02

de las materias exclusivas de la carrera de Ingeniería Industrial.

4 Libro Evaluación de Proyectos, autor Gabriel Baca Urbina 4ª edic.

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Del resultado de dicho análisis se diseñó un cuadro matriz por cada materia

revisada. Las matrices fueron dirigidas a los catedráticos responsables de

dichas materias con el propósito de identificar las prácticas que a criterio de

ellos se deben realizar.

B. ANÁLISIS Y RESULTADOS DE LA DEMANDA

1. PROYECCIÓN DEL CRECIMIENTO POBLACIONAL ESTUDIANTIL

La finalidad de esta proyección es establecer la cantidad de estudiantes que

utilizarán los laboratorios. Dicho cálculo se realizó para cinco años. Para ello se

consideraron las estadísticas de estudiantes inscritos de la carrera de ingeniería

industrial, correspondientes a las materias exclusivas que son: Tecnología

Industrial I, Tecnología Industrial II, Tecnología Industrial III, Distribución en

Planta, Ingeniería de Métodos, Gestión Total de la Calidad, Salud Ocupacional y

Medio Ambiente. Las estadísticas corresponden a los períodos de los años del

2,000 al 2,005. Se realizó una proyección para cinco años, a través del método

de los mínimos cuadrados. A continuación se presentan los cálculos y

resultados para la materia de Tecnología Industrial I.

Cuadro 2.1 cálculos para la proyección para estudiantes de ingeniería industrial.

x i Datos ajustados1 x y año año2 1 33 1 63 2 35 2 74 3 38 3 85 4 40 4 9

15 5 43 5 10

Ecuación lineal:

f x = a + bx

y = a + bx

Ecuaciones normales:

◊Y = na + b.◊X 189 = 5 a + 15 b -15

◊XY = a.◊X + b.◊X2592 = 15 a + 55 b 5

-2835 = -75 a + -225 b2960 = 75 a + 275 b125 = 0 + 50 b

12550

Luego: sustituyendo "b" en ecuación original189 = 5 a + 15

189 = 5 a + 37,5

y = + x151,5

5

PROYECCIÓN DE INSCRIPCIONES DE LA MATERIA DE TECNOLOGÍA INDUSTRIAL I.

60.3

62.8inscripciones

65.367.870.372.8

505355

57.8

Y i XY x2inscripciones

Datos proyectados29 29 136 72 440 120 949 196 1635 175 25

189 592 55

b = = 2,50

2,50

30,30 2,50

a = = 30,30

DATOS ACTUALES

0102030405060

1 2 3 4 5

DATOS AJUSTADOS

0

10

20

30

40

50

1 2 3 4 5

PROYECCIONES

0,0010,0020,0030,0040,0050,0060,0070,0080,00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

AÑO

INSC

RIP

CIO

NES

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De igual forma se realizaron los cálculos de las demás materias. A continuación se

muestran los resultados obtenidos.

Proyección de Alumnos a cinco años.

Período 1 2 3 4 5 Año

Materia 2008 2009 2010 2011 2012

TIN I 50 53 55 58 60

TIN II 55 58 61 64 67

TIN III 57 57 58 59 59

CTC 0 43 48 52 57 61

HSI 0 21 22 24 25 27

INM 0 76 84 92 100 107

DPL 0 30 32 34 35 37

Sub total 174 158 189 164 205 171 221 177 236 184

Total 331 353 376 398 420

Cuadro 2.2 Proyección de estudiantes de ingeniería

2. ENCUESTA A LAS EMPRESAS.

Se realizaron los siguientes pasos:

2.1 DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA.

Determinación del marco muestral

Tomando como base el listado de las empresas proporcionado por la

DIGESTIC, se estableció que el universo debe considerarse finito, porque se

conoce el número exacto de empresas que forman el universo. El método que

se utilizó es el de muestreo aleatorio simple.

28

29

( ) 22

2

1..

∂+−∂

=PQeN

QNPn

La Fórmula que corresponde a estas características es:

Donde: p = probabilidad de éxito = 50% Representa la proporción de éxito, es decir el porcentaje de la población

investigada que tendrá preferencia. Con esto esperamos obtener respuestas

que estén encaminadas a los objetivos planteados.

q = probabilidad de fracaso = 50% Representa la proporción de probabilidad de fracaso, es decir el porcentaje de

las personas encuestadas que no tienen preferencia, por lo cual no demandan

el bien o servicio.

∂ = desviación típica o estándar = 1.96 (95%) Representa la cantidad de personas que van a colaborar con la investigación,

se asignan este valor para obtener una muestra más representativa de la

población a investigar.

e = margen de error = 0.05 (5%) Representa el margen de error en la investigación, se busca un mínimo de

encuesta con deficiencias en las respuestas que se obtengan, para obtener el

mayor éxito posible.

N = es la población del universo = 6,934

Es la proporción de la población o universo total que se va a estudiar.

DEPURACIÓN DE EMPRESAS SEGÚN BASE DE DATOS

Total de Empresas según base de datos 9,668

Empresas no contadas* 2,734

Empresa clasificadas 6,934

Cuadro 2.3 Depuración de empresas según

* Estas empresas no han sido contadas por el hecho de encontrarse en estado inactivo, según la clasificación adjudicada en la base de datos por la DIGESTIC.

De ahí que N = 6,934 (Empresas clasificadas)

Luego sustituyendo:

22

2

)96.1)(5.0)(5.0()05.0)(1934,6()96.1)(5.0)(5.0)(934,6(

+−=n

29.1841.659,6

=n

364=n

Por lo tanto, las encuestas que se pasaron fueron 364, distribuidas

proporcionalmente al número de empresas, según su clasificación por tipo en la

base de datos, de la siguiente manera:

El tipo de empresa se encuentra clasificado en la base de datos de la siguiente

manera: tipo 1 Empresas Industriales; tipo 2 Empresas Comerciales; tipo 3

Empresas de Servicio. Las empresas de servicio incluyen las empresas de carácter

financiero.

NÚMERO DE ENCUESTAS A PASAR POR TIPO DE EMPRESAS

Tipo de Empresa

No. Empresas

% Encuestas por tipo

de empresa

Empresas Industriales (tipo 1) 851 12 45

Empresas Comerciales (tipo 2) 2,827 41 148

Empresas de Servicio (tipo 3) 3,256 47 171

Total 6,934 100 364

Cuadro 2.4 Número de encuestas a pasar.

30

2.2 ENCUESTA UTILIZADA.

I. SOLICITUD DE COLABORACIÓN Esta encuesta tiene por objeto conocer la opinión que merece la actuación profesional de los

Ingenieros Industriales en su ámbito laboral, a fin de establecer un perfil de los mismos y derivar de

ahí una propuesta para el fortalecimiento académico, a través de la creación de laboratorios de

Ingeniería Industrial en la Universidad Francisco Gavidia, por lo cual le solicitamos su amable

colaboración contestando las siguientes preguntas:

II. DATOS DE CLASIFICACIÓN A. Sector en el que se ubica su empresa.

Industria Servicios Financiero Comercio

B. ¿Es usted Ingeniero Industrial?

Si No Si su respuesta es no, favor inicie con la pregunta Nº 4.

III. CUERPO DEL CUESTIONARIO 1. En general ¿Cómo califica la actuación de las universidades en la formación de los Ingenieros

Industriales? Excelente Buena Regular Mala

2. ¿Qué opinión le merecen las prácticas de laboratorios de Ingeniería Industrial en las universidades?Excelente Buena Regular Mala

3. ¿Qué tipo de prácticas de laboratorio se deberían desarrollar en las universidades para la formación

de Ingenieros Industriales?

Higiene y Seg. Ind. Control de Calidad Automatización Métodos y mediciones Distribución de Planta Máquina herramienta Producción

Otras _______________________________________________________________________

Favor continuar con la pregunta Nº 5.

4. ¿Ha tenido alguna relación laboral con Ingenieros Industriales?

Si No Si su respuesta es no, favor continué con la pregunta Nº 9.

5. ¿Cómo califica el desempeño de los Ingenieros Industriales en el campo profesional?

Excelente Bueno Regular

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

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6. ¿Qué áreas considera con alguna deficiencia en la gestión de los Ingenieros Industriales? Higiene y seg. Ind. Control de Calidad Automatización

Métodos y mediciones Distribución de Planta Conocimiento de Materiales

Producción

Otras _________________________________________________________________________________

7. ¿A qué aspectos atribuye la deficiencia profesional de un Ingeniero Industrial? Formación profesional Entorno social No relación Universidad-Empresa

Planes de estudio Creatividad profesional Falta de prácticas profesionales

Otros _________________________________________________________________________________

8. Según la necesidad en su empresa ¿Qué áreas debe dominar un Ingeniero Industrial? Máquina herramienta Planeación de la producción Control de Calidad

Métodos y mediciones Desarrollo Organizacional Distribución de Planta

Producción Automatización Higiene y Seg. Ind.

Ventas

Otras __________________________________________________________________________________

9. En su opinión, ¿Qué enfoque debe tomar la carrera de Ingeniería Industrial, según las necesidades

del país?

Automatización Calidad Producción Finanzas Servicios Planeación Gerencia

Otros __________________________________________________________________________________

10. ¿Qué sector del país considera con un futuro más prometedor? Industria Servicios Comercio Finanzas

Otros __________________________________________________________________________________

11. ¿Considera importante una relación más estrecha “Universidad-Empresa”, con el objeto de unaformación académica más exitosa de la carrera de Ingeniería Industrial?

Si No

12. ¿Considera que su empresa estaría interesada en colaborar con estudiantes de la UniversidadFrancisco Gavidia para que realicen prácticas profesionales? Si No

¡GRACIAS!

Espacio Reservado.

II VV .. DD AA TT OO SS DD EE II DD EE NNTT II FFII CC AA CC II ÓÓ NN Lugar y fecha:________________________________

Encuestado por:______________________________

Supervisor:__________________________________

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2.3 RESULTADOS DE LA ENCUESTA.

Cuadro 2.5 Clasificación por profesión

Clasificación de Los Datos

Sector en el que se ubica la empresaDatos de Clasificación Industria Servicio Financiero Comercio

Ing. Industrial 20 68 7 65

No Ing. Ind. Si Relación con II 19 67 6 63

No Ing. Ind. No Relación con II 6 23 0 20

Total Encuestado (cantidades)

TOTALES 45 158 13 148 364

20 19

6

68 67

23

7 60

65 63

20

0 10 20 30 40 50 60 70

Industri Servici Financier Comerci

Gráfico 2.1 Comparación de los Datos de Clasificación por Profesión Cantidades en cada Sector

Ing. Industrial

No Ing. Ind. Si Relacion con II

No Ing. Ind. No Relacion con II

33

Cuadro Resumen Análisis de Pregunta Nº 1

En general ¿Cómo califica la actuación de las universidades en la formación de los Ingenieros Industriales?

Objetivo:

Recopilar la opinión de los Ingenieros Industriales en cuanto a la formación profesional que brindan las universidades salvadoreñas.

Nota: Solo es contestada por Ingenieros Industriales.

Cuadro 2.6 Clasificación de Universidades

Sector en el que se ubica la empresa

Datos Alternativas Industria Servicio Financiero Comercio

Total

Excelente 5 7 0 3 15 Buena 10 50 5 42 107 Regular 5 11 2 20 38 Mala 0 0 0 0 0 TOTALES 20 68 7 65 160

34

Gráfico 2.2 Calificación de las universidades como formadoras de Ingenieros Industriales

Excelente 9%

%

7%

4%Regular 2

Buena 6

Mala 0

La respuesta a esta pregunta muestra que la actuación de las universidades es aceptable, pero tiene una oportunidad de mejora del 24%.

Matriz Vaciado de Datos

Cuadro Resumen Análisis de Pregunta Nº 2 ¿Qué opinión le merecen las prácticas de laboratorios de Ingeniería Industrial en las universidades? Objetivo:

Recopilar la opinión de los Ingenieros Industriales en cuanto a las prácticas de laboratorios que se desarrollan en las universidades, para demostrar la necesidad de mejorarlos.

Nota: Solo es contestada por Ingenieros Industriales.

Cuadro 2.7 Opinión de las prácticas de Lab. De Ingeniería Industrial

Sector en el que se ubica la empresa Datos

Alternativas Industria Servicio Financiero Comercio Total

Excelente 3 2 0 3 8 Buena 9 40 3 36 88

Regular 8 22 4 24 58 Mala 0 4 0 2 6

TOTALES 20 68 7 65 160

Gráfico 2.3 Opinión de los encuestados respecto a las prácticas de laboratorios de Ingeniería Industrial

Buena 55%

6%

%Excelente 5%

Mala 4

Regular 3

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Cuadro Resumen Análisis de Pregunta Nº 3 ¿Qué tipo de prácticas de laboratorio se deberían desarrollar en las universidades para la formación de Ingenieros Industriales?

Objetivo:

Detectar cuales son las necesidades que perciben los empresarios en cuanto a la practica de laboratorios necesarios para la carrera de Ingeniería Industrial

Cuadro 2.8 Tipos de prácticas de laboratorio

Cant. % Cant. % Cant. % Cant. %Higiene y Seguridad Industrial 15 13.64 60 14.39 2 5.71 40 13.94

Métodos y Mediciones 19 17.27 63 15.11 7 20.00 54 18.82Producción 13 11.82 63 15.11 7 20.00 41 14.29

Control de Calidad 20 18.18 62 14.87 7 20.00 61 21.25Distribución en Planta 17 15.45 61 14.63 3 8.57 48 16.72

Automatización 19 17.27 59 14.15 6 17.14 25 8.71Máquinas Herramientas 7 6.36 42 10.07 2 5.71 18 6.27

Otros 0 0.00 7 1.68 1 2.86 0 0.00TOTALES 110 100 417 100 35 100 287 100

Ventas LogísticaAdmón. de personal

Sector en el que se ubica la empresaDatos

Alternativas

3 1Otros

Industria Servicio Financiero

1

Comercio

Gráfico 2.4 Comparación de las Opiniones de los Encuestados en Cuanto a las Prácticas que Deberían Desarrollarse

guridad

36

Sector en el que se ubica la empresa

0

10

20

30

40

50

60

70 Higiene y Se IndustrialMétodos y Mediciones

Producción

Control de Calidad Distribución en Planta

Automatización

Máquinas H rrae mientas

Otros

Industria Servicio Financiero Comercio

Sector Industria

14%

17%

12%

19%

15%

17%

6% 0%

Sector Servicio

14%

15%

15%

15%

15%

14%

10%2%

Sector Financiero

6%

19%

20%

20%

9%

17%

6%3%

Sector Comercio

14%

19%

14%21%

17%

9%

6% 0%

Matriz Vaciado de Datos Cuadro Resumen Análisis de Pregunta Nº 4

¿Ha tenido alguna relación laboral con Ingenieros Industriales?

Objetivo: Conocer que tanta relación existe entre los empresarios o profesionales de otras carreras con los ingenieros industriales dentro del medio, y así ponderar su información.

NOTA: contestada únicamente por empresarios o profesionales que no son Ingenieros Industriales

Cuadro 2.9 Relación laboral con Ingenieros industriales



Si 19 67 6 63 155.00No 6 23 0 20 49.00

TOTALES 25 90 6 83 204.00

Gráfico 2.5 Contacto profesional con Ingenieros Industriales

Si 76%

4%No 2

Este resultado nos indica que la mayoría de profesionalesentrevistados si han tenido alguna relación profesional conIngenieros Industriales, de tal manera, que pueden brindar algunaopinión del desempeño y formación de los mismos.

37


¿Cómo califica el desempeño de los Ingenieros Industriales en el campo profesional? Objetivo:

Obtener la opinión de los encuestados acerca de los ingenieros industriales actuales.

Nota: Los encuestados que no son Ingenieros Industriales han tenido una relación laboral con ellos.

Cuadro 2.10 Desempeño de los Ingenieros Industriales en el campo profesional

Sector en el que se ubica la empresaDatos


Excelente 7 8 1 12 28.00 Bueno 30 111 11 96 248.00

Regular 2 16 1 20 39.00 TOTALES 39 135 13 128 315.00

Gráfico 2.6 Calificación del desempeño de los Ingenieros Industriales

Bueno 79%

2% %Excelente 9Regular 1

38

Este resultado nos indica como los entrevistados consideran eldesempeño de los Ingenieros Industriales, se observa siempre unaoportunidad de mejora.


Cuadro Resumen Análisis de Pregunta Nº 6 ¿Qué áreas considera con alguna deficiencia en la gestión de los Ingenieros Industriales? Objetivo:

Adquirir información respecto a lo que los encuestados consideran como las principales deficiencias de los ingenieros industriales actualmente.

Nota: Los encuestados que no son Ingenieros Industriales han tenido una relación laboral con ellos.

Cuadro 2.11 Áreas con deficiencia en la gestión de Ingenieros industriales



Higiene y Seguridad Industrial 4 20 1 22 47Métodos y Mediciones 28 60 6 67 161

Producción 5 35 4 15 59Control de Calidad 24 49 8 72 153

Distribución en Planta 11 15 1 38 65Automatización 28 84 4 49 165

Conocimiento de Materiales 9 16 0 32 57Otras 2 17 4 8 31

TOTALES 111 296 28 303 738 Detalle de Otros: Mercadeo, Comercialización 6 Exportaciones 1 Atención al Cliente 2

Logística, Planeación 4 Ventas 13 Administración 1 Finanzas 4

Opinión sobre las deficiencias en los Ingenieros Industriales

6%

22%

8%

21%

9%

22%

8%4%

Higiene y Seguridad Industrial

Métodos y Producción

Control de Calidad

Distribución en plantaAutomatizaciónConocimiento de Otras

Gráfico 2.7

39


¿A qué aspectos atribuye la deficiencia profesional de un Ingeniero Industrial?

Objetivo:

Conocer la opinión del encuestado sobre el origen de las deficiencias de los ingenieros industriales.

Nota: Los encuestados que no son Ingenieros Industriales han tenido una relación laboral con ellos. Cuadro 2.12 Aspectos que se atribuye la deficiencia profesional de un Ingeniero Industrial

Sector en el que se ubica la empresa Datos Alternativas Industria Servicio Financiero Comercio

Total

Formación Profesional 24 51 4 60 139.00Planes de Estudio 27 102 3 92 224.00

Entorno Social 2 31 1 20 54.00Creatividad Profesional 3 24 0 19 46.00

No Relación Universidad-Empresa 16 57 7 46 126.00Falta de Practicas Profesionales 18 66 3 56 143.00

Otros 0 5 0 2 7.00

TOTALES 90 336 18 295 739.00

Detalle de Otros:

inseguridad profesional 1 conocimientos 1Dedicación 3 motivación académica 1Falta de laboratorios 1

Otros.

Falta de practicas profesionales.

Relación universisdad- empresa.

Creatividad profesional Entorno social.

Planes de estudio.

Formación profesional.

1% 19%

17%

6% 7%

31%

19%

Gráfico 2.8 Origen de las deficiencias en los

40


Según la necesidad en su empresa ¿Qué áreas debe dominar un Ingeniero Industrial?

Objetivo:

Determinar las necesidades actuales que debe cubrir un ingeniero industrial de acuerdo al tipo de empresa del encuestado.

Cuadro 2.13 Que áreas debe dominar un Ingeniero Industrial

Sector en el que se ubica la empresa Datos Alternativas Industria Servicio Financiero Comercio

Total

Máquinas Herramientas 8 5 0 9 22.00Métodos y Mediciones 34 70 5 59 168.00

Producción 19 18 0 19 56.00Ventas 1 105 4 89 199.00

Planeación de la Producción 30 42 2 37 111.00

Desarrollo Organizacional 13 101 10 71 195.00Automatización 22 3 0 10 35.00

Control de Calidad 36 99 11 93 239.00Distribución en Planta 28 24 1 29 82.00Higiene y Seguridad

Industrial 17 43 1 25 86.00

Otras 2 6 4 5 17.00TOTALES 210 516 38 446 1210

software y/o programación 1atención al cliente 2 dirección 1

logística 6 mercadeo 3 comercialización 2Finanzas 2

Otras.

Distribución en Planta.

Higiene y Seguridad Industrial.

Control de Calidad.

Automatización.

Planeación de la Producción. Desarrollo Organizacional.

Ventas.

Producción.

Métodos y Mediciones.

Maquinas Herramientas.

11

10

9

8

7

6

5

4

3

2

19 7%

8 20%

7 3%

6 16% 9%

5

16%4

5%3

14%2

10 7% 2%

111 1%

Gráfico 2.9 Areas que Debe Dominar un Ingeniero Industrial, Segun la Empresa

41


En su opinión, ¿Qué enfoque debe tomar la carrera de Ingeniería Industrial, según las necesidades del país?

Objetivo: Brindará información sobre la tendencia que debe tomar la carrera, según la opinión de los encuestados.

Cuadro 2.14 Que enfoque debe tomar la carrera de Ingeniería Industrial



Automatización 24 7 1 11 43.00Servicios 12 119 8 73 212.00Calidad 35 122 9 120 286.00

Planeación 22 69 7 73 171.00Producción 26 35 2 50 113.00Gerencia 6 49 2 21 78.00Finanzas 1 24 12 8 45.00

Otros 0 2 0 6 8.00TOTALES 126 427 41 362 956

Exportaciones 1 negocios 3 ventas 1 comercio 3

Nuevo enfoque que debe tomar la carrera según las necesidades del pais

Gerencia 8%

Finanzas 5%

Otros 1%

Producción 12%

Planeación 18% Calidad 30%

Servicios 22%

Automatización 4%

Gráfico 2.10

42


Cuadro Resumen Análisis de Pregunta Nº 10

¿Qué sector del país considera con un futuro más prometedor?

Objetivo:

Brindará información sobre la tendencia que tomará el desarrollo del país, según la opinión de los encuestados, y así determinar que laboratorios serán de mayor provecho.

Cuadro 2.15 Que sector del país se considera con un futuro mas prometedor

Sector en el que se ubica la empresa Total Datos

Alternativas Industria Servicio Financiero Comercio Industria 34 38 2 13 87.00 Servicios 13 118 7 65 203.00 Comercio 6 14 2 117 139.00 Finanzas 1 2 8 2 13.00

Otros 0 0 0 0 0.00 TOTALES 54 172 19 197 442

Sector del país con futuro más prometedor

Finanzas 3% Otros 0%

Industria 20%

Comercio 31%

Servicios 46%

Gráfico 2.11

43


¿Considera importante una relación más estrecha “Universidad-Empresa”, con el objeto de una formación académica más exitosa de la carrera de Ingeniería Industrial? Objetivo:

Motivar y concienciar a los empresarios a acercarse a las universidades así como también demostrar el interés de los mismos en la participación de la formación de los profesionales.

Cuadro 2.16 Relación entre Universidad y empresas



Si 39 109 11 103 262.00 No 6 49 2 45 102.00

TOTALES 45 158 13 148 364.00

44

Importancia de la relación universidad empresa

Si 72%

No 28%

Gráfico 2.12


Cuadro Resumen Análisis de Pregunta Nº 12 ¿Considera que su empresa estaría interesada en colaborar con estudiantes de la Universidad Francisco Gavidia para que realicen prácticas profesionales? Objetivo:

Plantear esta sugerencia para un futuro a mediano o corto plazo para mejorar y ampliar el desarrollo profesional de los estudiantes, así como también la inserción al medio laboral.

Cuadro 2.17 Interés de las empresas de colaborar con las Universidades



Si 24 83 5 63 175.00No 21 85 8 85 199.00

TOTALES 45 168 13 148 374

Apertura de las empresas al desarrollo de prácticas profesionales dentro de las mismas

No 53%Si 47%

Gráfico 2.13

45

46

3. ENCUESTAS A INGENIEROS INDUSTRIALES.

Con el fin de ampliar el estudio de la demanda, y obtener cuales son las

competencias específicas que debe poseer un ingeniero industrial, se

entrevistó a profesionales Ingenieros Industriales miembros de la Asociación

Salvadoreña de Ingenieros Mecánicos, Electrónicos e Industriales (ASIMEI).

La entrevista se realizó sobre la base del desarrollo de las siguientes

preguntas:

1. ¿Considera importante la implementación de laboratorios prácticos para el

desarrollo de la carrera de Ingeniería Industrial, Si o No y Por qué?

2. ¿Cómo está relacionada la actuación profesional con la enseñanza

práctica?

3. ¿Qué competencias académicas y que habilidades requieren las Empresas

de un Ingeniero Industrial?.

La información obtenida en dichas entrevistas reflejan los siguientes

resultados: 1. Si, es necesario que las Universidades cuenten con más laboratorios en

las cuales los estudiantes puedan desarrollar y resolver problemas que

actualmente suceden en nuestro país; además de laboratorios pudieran

desarrollarse una serie de talleres en los cuales se interactúe con

diferentes personas y se enfoquen en un problema en particular, lo cual

ayudaría a que el futuro ingeniero desarrolle un criterio más sólido para

resolver problemas.

2. Despierta el sentido “común” de cómo haría usted o cómo resolvería usted

determinado problema, ayuda a desarrollar la actitud para tomar

decisiones acertadas a “corto tiempo”. Además, la teoría tiene que ir

reforzada por la práctica para tener mejores resultados del proceso de

aprendizaje.

47

3. COMPETENCIAS:

Diseño de sistemas integrados.

Mejoramiento de sistemas integrados.

Instalación de sistemas integrados.

Ordenar y resolver problemas tecnológicos.

Planear, diseñar y optimizar los sistemas productivos y los de servicio.

Diseñar y dirigir sistemas de manufactura.

Conocimientos financieros, de economía y comerciales.

Eficientes métodos de trabajo.

Planificación, preparación y evaluación de proyectos de inversión.

Administración de industrias.

Estándares de producción.

Diseñar programas de seguridad e higiene industrial.

Diseñar y optimizar sistemas de control de calidad.

Diseñar y determinar la ubicación de plantas industriales.

Preparar, evaluar y dar seguimiento a proyectos para la producción.

Diseño, implementación y mejoramiento de sistemas de distribución de

bienes y servicios.

Conducir estudios para la ubicación de plantas de manufactura.

Manejo de información.

Conocimiento de sistemas.

Concepto de medición.

Conocimiento económico.

Conocimiento humano.

Conocimiento ambiental.

Conocimiento ético legal.

Conocimiento de ciencias básicas.

Ingeniería básica.

Cartas de control de calidad.

Diseño de herramientas de control.

Control estadístico de proceso.

48

Conocimientos de mejora continua.

Círculos de calidad.

ISO 9000.

Conocimiento de OSHA.

Equipos de protección.

Medidas de seguridad.

Enfermedades profesionales.

Ergonomía.

Higiene laboral.

Conocimiento de diagramas para procesos de producción.

Conocimiento de materiales.

Conocimiento de ensayo de materiales

Estudio de tiempos y movimientos.

Soldaduras.

Maquinas herramientas.

Ubicación de maquinas y equipos.

Manejo de almacenes.

Inventarios.

Logística.

Diseño de rutas.

HABILIDADES:

Sentido creativo del trabajo ingenieril.

Manejo de métodos matemáticos, computacionales, técnicas de

ingeniería y principios de economía y administración.

Supervisión y administración de producción industrial.

Habilidades en las áreas de matemáticas y estadísticas.

Manejar leyes laborales y salarios.

Innovador.

Proactivo.

Manejo de personal.

49

Manejo de tecnologías.

Responsable.

Sintetizar soluciones.

Creativo.

Trabajar bajo presión.

Toma de decisiones.

Dirección y control.

Análisis y síntesis.

Con base al listado de competencias obtenidas, se elaboró un cuadro matriz con el

propósito de establecer una relación entre competencias y las materias que se

imparten para la carrera de Ingeniería Industrial. Dicho cuadro (ver anexo No. 3)

fue analizado por docentes de Ingeniería Industrial.

El listado de estas competencias, amplía en detalle los resultados obtenidos en la

pregunta número ocho de la encuesta que se les pasó a las empresas; así también,

se aprecia que algunas de las competencias como logística, manejo de inventarios

y manejo de almacenes, no se encuentran desarrolladas puntualmente dentro de

las materias que ofrece la UFG. Esto da lugar a que se deban analizar las materias

y sus respectivos temas, a fin de identificar si las competencias pueden ser

desarrollas en las materias actuales o si es necesario agregar al pensum nuevas

materias.

4. ENCUESTAS A ESTUDIANTES DEL ÚLTIMO CICLO DE LA CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DE LA UFG.

La encuesta utilizada se presenta a continuación.

50

¿Por qué? ________________________________________________________________________

2. ¿Considera necesario que la UFG cuente con laboratorios especializados de ingeniería industrial dentro de sus instalaciones?

¿Por qué? ________________________________________________________________________

3. Para cada materia mostrada, ¿qué prácticas considera usted que se deben desarrollar?

a) Tecnologías: ____________________________________________________________________________

b) Ingeniería de métodos:

_____________________________________________________________________________

c) Distribución en Planta: _____________________________________________________________________________

d) Salud Ocupacional y Medio Ambiente: _____________________________________________________________________________

e) Gestión de la Calidad:

_____________________________________________________________________________

f) Otras: _____________________________________________________________________________

4. Indique el rango de los costos que está dispuesto a pagar a cambio de un servicio de laboratorios especializados de ingeniería industrial.

5. Considera usted conveniente que la Universidad sea el enlace entre las empresas y los estudiantes para el desarrollo de trabajos de campo.

SOLICITUD DE COLABORACIÓN Esta encuesta tiene por objeto conocer la opinión que merece el servicio de los laboratorios de la carrera de

ingeniería industrial, a fin de analizar la situación actual y proponer una mejora de los mismos, por lo cual le

solicitamos su amable colaboración contestando las siguientes preguntas:

(Marque con una “X” el campo de su elección)

1. Como evalúa usted las prácticas impartidas por otra institución que presta los servicios de

laboratorio a la UFG Regular Bueno Excelente

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

NOSI

50 -80 80 -110 110 – 140

NOSI

C. RESULTADOS DE LA ENCUESTA.

1- ¿Cómo evalúa usted las prácticas impartidas por otra institución que presta los servicios de laboratorios a la UFG?

Objetivo:

Con esta pregunta se trata de obtener el grado de satisfacción de los estudiantes respecto al servicio recibido en el desarrollo de sus prácticas de laboratorios en las instituciones externas a la UFG que le dan este servicio a dichos estudiantes.

Excelente 2 Buena 7 Regular 5 Por que excelente: Hay más equipos y permite que los estudiantes no estén muchos sobre este mismo. Son de acuerdo a las clases.

Por que buena: Por que si se realizan las prácticas. No contesto. Tienen buen equipo e instructores. Cuentan con el personal adecuado. Algunos servicios los dejan a medias. Por variedad de horarios. Por que regular No son muy buenos los equipos. Se hacen muy rápido y uno no aprende. Hay limitaciones en cuanto a material y atención al estudiante. Por que no están pendiente de lo que uno hace.

Gráfico 2.14

Este gráfico muestra como en general las prácticas impartidas actualmente si satisfacen las expectativas de los alumnos, pero se observa un porcentaje alto de inconformidad, evaluado como regular, que muestra la oportunidad de mejora que se tiene para dicho servicio.

51

2- ¿Considera necesario que la UFG cuente con laboratorios especializados de Ingeniería Industrial dentro de sus instalaciones?

Objetivo:

Esta pregunta tiene como objetivo demostrar el sentir de los alumnos respecto a que la UFG no tiene laboratorios propios de Ingeniería Industrial, y mostrar así la necesidad de crear dichos laboratorios.

Si 14 No 0 Por que si: Por que se tendrían diferentes prácticas y no se iría a otro lugar gastando en transporte. Para mejorar el prestigio y enseñanza de la UFG. Mas cómodo dentro de la UFG Para mejor atención al estudiante. No contesto. Le pondrían mas dedicación y los instructores estarían pendientes y no que darían lejos. Sería mejor por el acceso y se preocuparían por que la enseñanza fuera mejor. Sería bueno por que no incurriríamos en gastos y la enseñanza sería mejor. Es importante ya que no se tendría que salir de la U para realizar las prácticas. Mejor aprendizaje práctico. Por facilidad de acceso y comodidad Siempre se tiene que ir afuera para hacer las prácticas. Para que las prácticas sean bien enfocadas. Para que no incurramos en costos y tiempo al ir a otra parte

Gráfico 2.15

Este gráfico muestra que todos los encuestados consideran necesario que la UFG cuente con instalaciones propias de laboratorios.

52

Objetivo:

Tecnologías Maquinado en CNC 17Purebas de materiales 2Metrología 2

Ingeniería de MétodosDiaigramas de procesos 2Tiempos y Movimientos 6Simulación de procesos para toma de tiempos 1Analisis de movimientos 1diseño de procesos 1

Distribución en PlantaDistribución y procesoso por simuladores 2manejo de materiales e inventarios 1diseño de espacios 2diseño de plantas 1

Salud ocupacionalSimulaciones de accidentes y manejo de equipos de s 3

CalidadHerramientas estadísticas 3

OtrasLogística 2

Para cada materia mostrada, ¿Qué prácticas considera usted que se deben desarrollar?

Por medio de esta pregunta se trata de obtener las prácticas de laboratorios específicas por materia,que los alumnnos consideran que se necesitan pácticas.

Para Tecnoligías Industriales

Metrología10%Purebas de

materiales10%

Maquinado en CNC80%

Para Ingeniería de Métodos

Analisis de movimientos9%

diseño de procesos9% Diaigramas de procesos

18%

Tiempos y Movimientos55%

Simulación de procesos para toma de tiempos

9%

Para Distribución en Planta

diseño de plantas

17%

diseño de espacios

33%manejo de

materiales e inventarios

17%

Distribución y procesoso

por simuladores

33%

Estos gráficos reflejan las prácticas que los alumnos consideran que deben ser realizadas en cada una de las materias.

Esta pregunta no logro los resultado esperados, pero si brinda información relevante en cuanto a los tipos de prácticas que deben ser realizados.

3-

Gráfico 2.16

Gráfico 2.17

Gráfico 2.18

53

4. Indique el rango de los costos que esta dispuesto a pagar a cambio de un servicio de laboratorios especializados de Ingeniería Industrial

Objetivo:

Se pretende obtener un rango de costos que los alumnos estarían dispuestos a pagar por dicho servicio, y así facilitar el establecimiento del precio a cobrar por dichos laboratorios a los estudiantes.

50 a 80 13 80 a 110 1 110 a 140 0

Gráfico 2.19

Este gráfico muestra que los encuestados están dispuestos a pagar por dichos laboratorios un precio bajo, en un rango de 50 a 80 dólares.

54

5.

Objetivo:

Si 14No

¿Considera usted que la Universidad sea el enlace entre las empresas y los estudiantes para el desarrollo de trabajos de campo?

Mostrar que los alumnos desean mas apoyo en cuanto a la incurción dentro de las empresas parala realización de las prácticas de campo dentro de las empresas, por parte de la UFG.

Considera necesario que la UFG tenga sus propios laboratorios.

No0%

Si100%

Este gráfico muestra que los estudiantes desena mas apoyo por parte de UFG para ingresar a las empresas para realizar las prácticas de campo, para tener mas acceso a información, y credibilidad en cuanto al proposito de la visita a las empresas..

Gráfico 2.20

55

56

D. ANÁLISIS Y RESULTADOS DE LA OFERTA.

1. PERFIL ACTUAL DE UN PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL QUE OFRECE LA UFG 5.

El egresado de la carrera de Ingeniería Industrial deberá ser una persona con

capacidad de:

• Diseñar, planear, organizar y gestionar los procesos involucrados en la

logística y producción de bienes y servicios, así como desempeñarse

como empresario industrial, comercial o de servicios al mas corto plazo,

con el fin de satisfacer las necesidades de la sociedad en cuanto a

generación de empleo, aumento en los niveles de productividad, creación

y perfeccionamiento de calidad y tecnología y preservador de la ecología,

todo dentro de un enfoque sistémico, otorgando los máximos beneficios

para el desarrollo del país.

• Sobresalir exitosamente, al continuar su formación profesional en

programas de postgrado.

• Mantener una actitud emprendedora, explorando nuevas posibilidades de

desarrollo e innovación.

La Universidad tiene como objetivos de la carrera6

a) Formar un Ingeniero con sólidos conocimientos científicos, humanísticos y

de compromiso social para que sea una persona profesional integralmente

conformada.

b) Preparar un Ingeniero como un creador de procesos, con capacidad de

gestión de empresas, inculcando en él su espíritu empresarial.

5 Tomado textual y literalmente del: “Plan de Estudios Reformado” de Ingeniería Industrial de la UFG de Mayo del 2003, página 8. 6 Tomado textual y literalmente del: “Plan de Estudios Reformado” de Ingeniería Industrial de la UFG de Mayo del 2003, página 9.

c) Proveer al Estudiante conocimientos sólidos en las áreas de procesos

productivos, calidad, productividad y tecnología de la información, para que

pueda presentar propuestas eficientes y válidas en su desempeño

profesional.

d) Potenciar en el futuro Ingeniero el espíritu investigativo, la investigación

científica para que pueda generar nuevas estrategias.

2. ANÁLISIS Y RESULTADOS DE LAS PRÁCTICAS IDENTIFICADAS POR LOS CATEDRÁTICOS.

Para el desarrollo de este análisis se diseñaron matrices con base a los RP02

de las materias exclusivas de Ingeniería Industrial (ver anexo No. 4). Dichas

matrices fueron dirigidas a los docentes de las materias correspondientes, con

el fin de identificar, a juicio de los docentes, los laboratorios a desarrollar.

A continuación se presenta un cuadro resumen de los resultados:

Cuadro 2.18 Resultado de prácticas por catedráticos

Materia Práctica Ajuste

Cincelado y Taladrado

Torneado

Fresado

Soldadura de Arco

Tecnología Industrial I

Soldadura Oxiacetilénica

Tensómetro

Durómetro Tecnología Industrial II

Torsómetro Ingeniería de

Métodos Tiempos y Movimientos

Gestión Total de la Calidad Herramientas de Control Estadístico

57

E. ESTABLECIMIENTO DE LAS PRÁCTICAS DEFINITIVAS DE LOS LABORATORIOS.

Para establecer las prácticas de laboratorios definitivos se han considerado

las opiniones de las diferentes encuestas. Para una mayor facilidad en la

comprensión de este análisis, dicha información se presenta en un cuadro

resumen por cada materia.

1. Tecnología Industrial I

CRITERIOS

Encuesta a Empresas

Encuesta a Ingenieros Industriales

Encuesta a Estudiantes de

Ingeniería Industrial

Encuesta a Catedráticos

Prácticas:

Máquinas

Herramientas

Competencias:

- Mediciones.

- Soldaduras.

- Máquinas

Herramientas.

Prácticas:

- Metrología.

- Maquinado

Prácticas:

- Ajuste.

- Cincelado y Taladrado.

- Torneado.

- Fresado.

- Soldadura de Arco.

- Soldadura Oxiacetilénica.

Cuadro 2.19 Cuadro Resumen de tecnología Industrial I Las prácticas a realizar son:

1.1 Metrología y Ajuste.

1.2 Taladrado

1.3 Torneado

1.4 Fresado

1.5 Soldadura de Arco

1.6 Soldadura Oxiacetilénica

58

2. Tecnología Industrial II

CRITERIOS

Encuesta a Empresas


Encuesta a Estudiantes de Ingeniería Industrial


Prácticas:

- Producción

- Conocimiento

de Materiales

- Planeación de

la Producción

Competencias:

- Conocimiento de

Materiales.

- Conocimiento de

Instrumentos de

ensayo de Materiales

Prácticas:

- Pruebas de materiales

Prácticas:

- Tensómetro

- Durómetro

- Torsómetro

Cuadro 2.20 Cuadro Resumen de tecnología Industrial II Las prácticas a realizar son:

2.1 Ensayo de Dureza.

2.2 Ensayo de Torsión.

2.3 Ensayo de Tensión.

3. Tecnología Industrial III

CRITERIOS

Encuesta a Empresas





Prácticas:

- Automatización,

en procesos, se

plantea realizar

prácticas de

campo en

empresas.

Competencias:

- Ordenar y resolver

problemas Tecnológicos

- diseñar y dirigir sistemas de

manufactura

- Conocimiento de equipos

automáticos y tecnologías

modernas

- Procesos

automatizados

Cuadro 2.21 Cuadro Resumen de tecnología Industrial III

59

4. Ingeniería de Métodos

CRITERIOS

Encuesta a Empresas




Prácticas:

- Métodos y

mediciones

Competencias:

- Conocimientos financieros, de

economía y comerciales.

- eficientes métodos de trabajo

- estándares de producción

- Ergonomía

- Conocimiento de diagramas para

procesos de producción

- Tiempos y movimientos.

Prácticas:

- Diagramas de procesos

- Tiempos y Movimientos.

- Simulación de procesos

para toma de tiempos.

- Análisis de movimientos.

- diseño de procesos

- Métodos y

mediciones

Cuadro 2.22 Cuadro Resumen de Ingeniería de Métodos

Las prácticas a realizar son:

4.1 Diagramas de Procesos y Análisis de Operaciones

4.2 Medición del Trabajo y sus Procesos

4.3 Tiempos Predeterminados

5. Distribución en Planta.

CRITERIOS

Encuesta a Empresas




Prácticas:

- Distribución

en Planta

Competencias:

- Diseñar y determinar la ubicación

de plantas industriales

- conducir estudios para la

ubicación de plantas de

manufactura

- Ubicación de maquinas y equipos

- manejo de almacenes

Prácticas:

- Distribución y procesos por

simuladores.

- manejo de materiales e

inventarios.

- diseño de espacios.

- diseño de plantas

-

Cuadro 2.23 Cuadro resumen de Distribución en Planta 60

Las prácticas a realizar son:

5.1 Carta de ensamble, diagrama de procesos múltiples.

5.2 Cartas y Diagramas de la Distribución en Planta.

5.3 Diagrama de Actividades Relacionadas hasta la Distribución Final.

6. Seguridad Ocupacional y Medio Ambiente.

CRITERIOS

Encuesta a Empresas





Prácticas:

- Higiene y

Seguridad

Industrial

Competencias:

- Diseñar programas de

seguridad e higiene industrial

- Conocimiento ambiental

- Conocimiento de OSHA

- Equipos de protección

- Enfermedades profesionales

- Ergonomía

- Higiene laboral

Prácticas:

- Simulaciones de

accidentes y manejo de

equipos de seguridad

-

Cuadro 2.24 Cuadro resumen de Seguridad Ocupacional y medio Ambiente Distribución en Planta

61

7. Gestión Total de la Calidad

CRITERIOS

Encuesta a Empresas





Prácticas:

- Control de

Calidad

Competencias:

- diseñar y optimizar sistemas de

control de calidad.

- Cartas de control de calidad

- Diseño de herramientas de

control

- Conocimientos de mejora

continua

- Círculos de calidad

- ISO 9000

Prácticas:

- Herramientas

estadísticas

Herramientas de

Control

Estadístico

Cuadro 2.25 Cuadro resumen de Gestión Total de la calidad

Las prácticas son:

7.1 Índices de calidad y Tolerancias.

7.2 Cartas de Control.

7.3 Herramientas de Calidad.

62

A continuación se presenta un cuadro resumen de las prácticas de laboratorio

definitivas.

Cuadro 2.26 Prácticas Definitivas

PRÁCTICAS DEFINITIVAS POR MATERIA Materia Práctica

Ajuste

Cincelado y Taladrado Torneado Fresado

Soldadura de Arco

Tecnología Industrial I

Soldadura Oxiacetilénica Tensómetro Durómetro Tecnología

Industrial II Torsómetro

Diagramas de Procesos y Análisis de Operaciones (software)

Medición del Trabajo y sus Procesos (software) Ingeniería de Métodos

Tiempos Predeterminados (software)

Índices de calidad y Tolerancias. (software)

Cartas de Control.(software) Gestión de la Calidad

Herramientas de Calidad. (software)

Carta de ensamble, diagrama de procesos múltiples. (software)

Cartas y Diagramas de la Distribución en Planta. (software) Distribución en

Planta Diagrama de Actividades Relacionadas hasta la Distribución Final.

(software)

Es importante recordar en este punto del estudio que, el proceso de enseñanza

práctica se desarrolla en prácticas de laboratorio, de campo y virtuales, según la

conveniencia de su aplicación. A partir de esa clasificación, se establecieron en el

cuadro anterior las prácticas de laboratorios y virtuales; por otro lado, será

necesario que el equipo de docentes de la carrera de Ingeniería Industrial revisen

63

los temas de las materias que imparten y en conjunto con las empresas, se

desarrollen prácticas de campo, a efecto de cumplir con los requerimientos

identificados en los cuadros anteriores.

F. SONDEO DE LOS COSTOS DE LAS PRÁCTICAS EN EL MERCADO.

Para el caso de las prácticas virtuales o simulaciones, se ha sondeado el

costo de las otras prácticas virtuales (en computadoras) que se dan en la

UFG. Dicho costo es de $30.00

Para las prácticas de la materia de Tecnología Industrial se realizó un sondeo

en las Universidades que cuentan con la carrera de ingeniería industrial, con

el fin de conocer el costo (en dólares) de las prácticas de laboratorio, y si

subcontratan dicho servicio o cuentan con equipos propios. Dicha información

se presenta en el siguiente cuadro:

Cuadro 2.27 Costo de prácticas en el Mercado

64

No Centro Educativo Realizan Prácticas

Laboratorios propios

Costo Laboratorios

Prácticos

Realizan simulación con

Software

Costo simulación

1 Universidad de El

Salvador. Si Si -- No --

2

Universidad

Tecnológica de El

Salvador.

No No -- No --

3

Universidad

Centroamericana José

Simeón Cañas.

Si Si 75 Proceso de

Maquinado 15

4 Universidad Don

Bosco. Si Si 40

Simulación

industrial 30

5 Universidad Politécnica

de El Salvador. Si No 35 No --

6 Universidad José

Matías Delgado. Si No 50 No --

65

De los resultados anteriores se puede concluir que el 50 % de las universidades

investigadas, no cuentan con laboratorios propios; de las Universidades que dan

este servicio a su población estudiantil, el costo promedio es $ 60.00

Así también se encontró que hay centros educativos que venden el servicio de

prácticas de tecnología industrial. Los costos varían según las prácticas a realizar y

de la cantidad de alumnos a participar. A continuación se presenta un estimado

para cada uno:

• Instituto Técnico Ricaldone $ 45.00

• ITCA $ 55.00

• Universidad Don Bosco $ 50.00

Finalmente se consideró el costo de las prácticas actuales en la UFG, el cual

corresponde en promedio a un costo de 60 dólares este servicio es contratado en

otras instituciones.

Estos resultados serán retomados mas adelante para establecer el costo de los

laboratorios.

Con base a los resultados del sondeo, se establecen los siguientes precios de

venta sugeridos:

Tecnología Industrial I $ 50

Tecnología Industrial II $ 30

Prácticas de software, en general $ 30

Cabe mencionar que los precios sugeridos permiten una ventaja sobre la competencia.

CAPÍTULO II. ESTUDIO DE MERCADO. A. METODOLOGÍA DE LA...

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