Captura y Gestion Conocimiento en la Universidad

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Gestión del Conocimiento en la Universidad Enseñanza y aprendizaje en la Sociedad del Conocimiento j. quintana

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Gestión del Conocimiento en la Universidad

Enseñanza y aprendizaje en la Sociedad del Conocimiento

j. quintana

Page 2: Captura y Gestion Conocimiento en la Universidad

Gestión del

Conocimiento en la

Universidad

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Contenido

• ¿Qué es conocimiento?– Ciclo del conocimiento– Sociedad del

conocimiento• Proceso de la G.C.• ¿Cuál es la situación?• ¿Qué se puede hacer?• Las dos Universidades

• Modelos de enseñanza• ¿Cómo enseñar en la

Sociedad del Conocimiento?– De la escuela que enseña a la

escuela que aprende– Nuevas lecturas del docente

• ¿Cómo aprender en la Sociedad del Conocimiento?

Gestión del Conocimiento en la Universidad

Enseñanza y Aprendizaje en la Sociedad del Conocimiento

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ObjetivosAl finalizar el taller, los participantes podrán:• Distinguir información de conocimiento.• Reconocer la situación actual respecto a la

publicación del conocimiento.• Identificar lo que se puede hacer para gestionar y

compartir el conocimiento.• Identificar las actividades del proceso de Gestión del

Conocimiento.• Comparar los modelos sobresalientes de aprendizaje• Identificar la situación presente.• Crear conciencia de un cambio de paradigma

educativo.

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El conocimiento es experiencia. Cualquier otra cosaes sólo información. Albert Einstein 

“Una colección de datos no es información, una colección de información no es conocimiento, una colección de conocimiento no es sabiduría y una colección de sabiduría no es necesariamente la verdad” (Neil Fleming)

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Uso de información

Creación conocimiento

Uso conocimiento

Creación información

Tecnología de

Información

Sistema

Inteligente

Conocimiento como flujo vs Conocimiento como Almacén

Nada es, todo fluye, decía Heráclito.

Ciclo del Conocimiento

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El uso del conocimiento es el valor distintivo de la Sociedad del Conocimiento. Representa el salto de la S.I. a la S.C. Para usarlo será necesario compartirlo, como veremos.

La S.C. ha traído cambios en la estructura de aprendizaje emisor- receptor: El receptor deja de ser reactor y depósito para convertirse en emisor; esto es, puede investigar y difundir, no sólo recibir.

La Sociedad del Conocimiento

La evolución cultural podría describirse como la sucesión y acumulación de tres momentos:

1. El de las sociedades pequeñas y cerradas, de cultura oral, que viven una totalidad sin universalidad.

2. El de las sociedades "civilizadas", imperiales, que utilizan la escritura y hacen surgir una universalidad totalizadora.

3. El de la cibercultura, que corresponde a la mundialización concreta de las sociedades, inventa una universalidad sin totalidad, y a la cual correspondería una expresión “hipertextual”.

Mientras la sociedad oral busca la sabiduría como objetivo, la sociedad del manuscrito y de la imprenta demanda el conocimiento y la información, y la cultura electrónica manipula bytes para producir datos e información para producir nuevo conocimiento.

Logos Verbo Escritura Objeto de aprendizaje

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La Sociedad del Conocimiento

Evolución de Tecnologías

Medios y Tecnologías

La palabra (logos), la grafía, el rollo de papiro, el códice, el texto impreso (libro), la máquina de escribir, o la tinta y el bolígrafo, el stylus, no son nada más que unos ejemplos de la “constante” aparición de nuevas tecnologías. Como señala Murray, “la introducción de la escritura no reemplazó la comunicación oral; la llegada de la imprenta no reemplazó la escritura; la comunicación electrónica no ha reemplazado la impresa”.

Logos Verbo Escritura Objeto de aprendizaje

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• Crear. Aportación de nuevos conocimientos. 

• Compartir– Captura. Transformación del

conocimiento tácito en explícito. 

– Organización. Clasificación y categorización para almacenamiento y recuperación.

– Almacenamiento. Alojamiento del conocimiento en un servidor de la red.

– Acceso. Diseminación del conocimiento a los usuarios. 

• Usar. Aplicación del conocimiento.

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Voluntaria / Involuntaria

TI de la facultad

TI de estudiantes

Captura

RepositorioNo digital

Digitalización/Creación

Identificación

¿Qué conocimiento?

TI de la Facultad

• Silabario

• Apuntes

• Actividades

• Presentaciones

• Innovaciones

• Exámenes

• Investigaciones

• Assessment

• Etc

TI del Estudiante

• Presentaciones

• Innovaciones

• Exámenes

• Investigaciones

• Colaboraciones

• Assessment

• Tesis, Monografías

• Ensayos

• Informes, etc.TI = Trabajo Intelectual

Conoc. Institucional

• Incunables

• Salas Especiales

• Museos

• Donaciones

• Investigaciones

• Etc..

¿De quién?

De la Facultad

Del Estudiante

De la Institución

Foráneo

La Universidad vía los Decanatos Académicos

captura el TI de la Facultad

¿Quién captura?

La Facultad

captura el TI del Estudiante

El estudiante

captura el TI del Profesor (Apuntes) y el Foráneo

• Aplicaciones comerciales

• Integración TIC e Internet en el Curso

• Cursos en línea

• Discos Virtuales

• Cursos Web

• Etc.

• Aplicaciones comerciales• Encuentros digitales • Forms

• Blog

• Wiki

• Foro

• Página Web,

• E-mail etc.

¿Cómo?

El Decanato Académico captura el TI de la Facultad mediante:

La Facultad captura el TI del Estudiante y de Expertos con:

Departamento

Decanato

Departamento

Disciplina

Profesora(a)

Disciplina

Profesor(a)

Curso

Organización Una carpeta para cada Decanato

Una carpeta para cada profesor del Departamento

Una carpeta para cada Departamento del Decanato

Conocimiento y experiencias de la Facultad, Estudiantes e Institución

Gua

rdarS

ervidor

Servidor

PrivadoUniversidad

PropioPúblico

Free WebPage Page

Free StoragePortal del Conocimiento

Sobre TI de Estudiantes y

Facultad

Sobre la Universidad

Gua

rdarS

ervidor

Servidor

Conocimiento y experiencias de la Facultad, Estudiantes e Institución

Consulta diaria

Nue

vo

Con

ocim

ient

o

CapturaOrganizaciónAlmacenamientoAccesoUso

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Falta un sistema de GC que agrupe, organice, desenrede y canalice dicho conocimiento; que se acceda al mismo a la distancia de un clic, sin claves.

Hace algunos años ...

El directivo, de forma manual debía recuperar la información

Del conocimiento disperso al conocimiento estructurado

La Informática aportó las soluciones ...

SQL

Windows

Hipertexto

Redes

Internet

Multimedia

Web

Java

XML ...

Con el tiempo, resulta que, en el fondo ...

El directivo sigue desconociendo dónde acudir pararecuperar la información: siguen los viejos problemas

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Estamos enredados

¿Cómo salir de este enredo?

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El contorno democrático, por no decir anárquico, de Internet permite que muchos miembros de la facultad, sin adiestramientos ni componendas, estén compartiendo y difundiendo sus experiencias, su conocimiento, y las experiencias y conocimiento de sus estudiantes vía Web.

Como anacoretas en el desierto

…Pero se puede hacer más

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Administración

del conocimiento

Economía del conocimiento

Redes de conocimiento

Capital intelectual

Mercados inteligentes

Valor del conocimiento

Sist

emas

de

inno

vaci

ón

El conocimiento disponible en la Universidad se ha de poner a disposición de los usuarios, de los clientes, de los proveedores, para que puedan realizar y tomar decisiones eficientemente

Todos somos gestores del conocimiento

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• Su materia es el conocimientoSu materia es el conocimiento:

– Función investigadora: crea conocimiento.

– Función educadora: transmite y forma conocimiento.

– Función gestora: administra conocimiento.

• La Universidad debe estar en la vanguardia La Universidad debe estar en la vanguardia de las nuevas técnicas de gestión de de las nuevas técnicas de gestión de conocimiento para mantener su influencia conocimiento para mantener su influencia social:social:

– Ofrece cursos y programas de SIG.

– Coinciden docencia e investigación.

La Universidad es un sistema de conocimiento 4

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La universidad tal vez sea la empresa que más conocimiento genera, y la que menos conocimiento gestiona y capitaliza.

Conocimiento del profesor

Apuntes

Presentaciones

Actividades

Exámenes

Assessment

Investigaciones

Ect.

Conocimiento del estudiante

Proyectos

Presentaciones

Monografías

Ensallos

Trabajos colaborativos

Trabajos de investigacion

Portafolio

Vitácoras

Mapas de conceptos

Etc.

Conocimiento Institucional

IncunablesSalas EspecialesMuseosDonacionesInvestigacionesCongresosEtc..

La Universidad es un sistema de conocimiento

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Esto se puede hacer ¡ya!A cualquier nivel, sin esperar por nadie

• Hacer visible el conocimiento explícito– Identificar la facultad que está publicando materiales del curso en Web.– Digitalizar los eventos de la lección de su curso. Objetos de aprendizaje.

•  Organizar los materiales por disciplina y profesor(a)– Una carpeta para cada curso y otra para cada profesor(a) que enseña el

curso.– Una carpeta para cada leccón del curso.

• Desarrollar una Página Web para tener acceso a:– Los cursos del Departamento.– La página de los profesores que ofrecen el curso.– Las lecciones del curso.– Los artículos de revistas profesionales de la facultad.

• Desarrollar una cultura que fomente el intercambio de información y conocimiento

– Creación de comunidades de prácticas y de mecanismos de explicitación del conocimiento tácito.

– Intercambiar, compartir y usar la información publicada con otros colegas.Reniego del amigo que come lo mío conmigo y lo suyo consigo

• Convertir el conocimiento tácito en explícito.

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La Sociedad del Conocimiento ha puesto al desnudo dos tipos de universidades:

• La Universidad Cerrada

• La Universidad Abierta

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La Universidad Cerrada

La Universidad Abierta

Perpetúa la actitud medieval del conocimiento enclaustrado.

Interfaz: promocional, mucho flash y poco conocimiento abierto para ofrecer a la comunidad.

Valores: reservación, clausura, competencia, egoísmo, inhibición en la gestión y divulgación del conocimiento.

Autosuficiencia por parte de la institución y el profesorado.

No se comparte conocimiento de la facultad ni de los estudiantes.

Ejemplos: la mayoría, sino todas, las universidades de Puerto Rico.

Las dos Universidades

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La Universidad Cerrada

La Universidad Abierta

Promueve el conocimiento libre, abre a la comunicad global la mayoría de sus alcobas cargadas de saberes: revistas, libros, cursos, bibliotecas especiales, apuntes, tesis, monografías…

Interfaz: Sencilla, poco o nada flash y mucho conocimiento disponible.

Valores: apertura del saber, solidaridad, colaboración.

Superación del concepto de la universidad autosuficiente y del concepto del profesor universitario autosuficiente.

Comparte su conocimiento con los miembros de la institución y con otras instituciones.

Ejemplos: Saberes, OCW, e-Textos, Grupo 9

Las dos Universidades

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Las universidades cerradas han hecho una religión de su seguridad, pero de poco sirve. La mayoría se protegen menos de sus competidores que de su propio mercado y empleomanía.

Las universidades que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán.

La comunidad del diálogo es el mercado.

Se ATORARÁ

La Universidadque

no dialoga

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Por último, hablemos + del compartir

El compartir y el uso del conocimiento es el valor distintivo de la sociedad del conocimiento. Representa el salto de la SI a la S.C. Pues, lo que no se comparte no es usable.

• Hay que editarlo en un formato global y rehusable (.HTM, .PDF, .GIF…) y ponerlo a fluir en la red, con acceso libre.

Para que el conocimiento pueda ser compartido:

• Se dificulta la organización del conocimiento, pero…,

• Existen servidores públicos demás para publicar gratuitamente el TI de la Facultad y del Estudiante.

• Y si no quieres publicar, abundan Almacenes gratuitos (FreeOnLineStorage) de 1GB o más para compartir archivos en cualquier formato.

• No puede estar confinado en el salón, ni en la PC, ni en un servidor bajo llave . Las llamadas plataformas (WebCt, Moodle, Bb…) no trascienden el paradigma monacal.

Cuando la Universidad NO tiene servidor asignado a la Facultad:

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Gracias

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