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Caracterización y evaluación de iluminancia en dos áreas de trabajo.

-Incidencia de la calidad de iluminación en términos de riesgos que afectan la seguridad del trabajador en dos empresas del

sector eléctrico-

Diana Catalina Benavides Martín

Universidad Nacional de Colombia

Facultad de Ingeniería, Departamento de Ingeniería Industrial

Bogotá, Colombia

2014

Caracterización y evaluación de iluminancia en dos áreas de trabajo.

-Incidencia de la calidad de iluminación en términos de riesgos que afectan la seguridad del trabajador en dos empresas del

sector eléctrico-

Diana Catalina Benavides Martín

Trabajo final de maestría presentado como requisito parcial para optar al título de:

Magister en Ingeniería Industrial

Director:

PhD, Ing. Jesús María Quintero

Línea de Investigación:

Iluminación

Universidad Nacional de Colombia

Facultad de Ingeniería, Departamento de Ingeniería Industrial

Bogotá, Colombia

2014

Gracias a Dios que me permite y da la

oportunidad de continuar disfrutando de sus

bendiciones. A mi mamá quien como

siempre con su apoyo me alienta a seguir y

muy especialmente a mis profesores F.A. y

J.Q. a quienes les debo gratitud por tanto

apoyo incondicional y disponibilidad para

ayudarme a la finalización de este proyecto.

Ante tu valioso apoyo, mis palabras son

pequeñas, sin comparación a tu ayuda. Sólo

quiero decirte: gracias!

Adaptado de Abel Pérez Rojas

(1970 -). Educador mexicano.

Agradecimientos

Gracias a las empresas que me permitieron el ingreso a sus lugares de trabajo, la

disposición de los empleados y aportes técnicos y de información que fueron

fundamentales en el desarrollo de este documento.

Una inmensa gratitud a mis maestros quien sin su supervisión, orientación, seguimiento y

soporte no habría sido posible la culminación de este trabajo, pero más que nada por la

motivación y el apoyo que recibí en el desarrollo de este documento.

Mis más sinceros agradecimientos a quienes me asesoraron, aportaron y orientaron en

las temáticas de salud ocupacional e iluminación Ingenieros Laura A. Peña y Mario E.

Quiroga R.

Resumen y Abstract VII

Resumen

El trabajo muestra la caracterización, comparación y análisis de dos áreas de trabajo

correspondientes a dos empresas del sector eléctrico en términos de iluminación, sus

efectos e implicaciones sobre los trabajadores y cómo afecta según su percepción su

desempeño laboral. La necesidad de este análisis surge a partir de la ausencia de

consideración de los efectos sobre el bienestar y desempeño de los trabajadores en los

diseños de iluminación, que actualmente solo considera la labor general que se ejecuta

en el área por norma. Igualmente este trabajo evidenció que los empleados no asocian

su desempeño con el nivel de luz y no consideran que la accidentalidad esté vinculada a

factores lumínicos. El nivel de luz para ambos empresas estaba igual o por debajo del

valor mínimo por norma, no había uniformidad en sus alrededores, evidenciando una

falta de inspección por parte de las ARLs, teniendo en cuenta que según estudios

relacionados hay un vínculo entre el cansancio visual, baja productividad y estrés, con el

sistema lumínico.

Palabras clave: Iluminancia, salud ocupacional, riesgo, deslumbramiento,

seguridad industrial.

Abstract

This essay summarize the characterization, comparison, analysis and evaluation of two

work areas for two different companies of the electric segment in terms of lighting, its

implications and effects on workers and what the effects on employers performance are.

The aim of this analysis arose from the lack of consideration of effects on welfare and

worker performance of lighting designs, which only considers the overall work which is

performed following the regulations.

This characterization, showed that workers generally do not associate their work

performance with the lighting system, and they neither consider their work accident rate

has a relationship with lighting factors, which in both cases (samples companies) were

under rate, it was not uniform in all around the place indicating a great lack of inspection

from the ARLS, even though knowing there is a relationship between eyestrain, stress

low efficiency and long working hours with the lighting system.

Keywords: Illuminance, occupational health, glare, risk, visual comfort, industrial

safety.

Contenido IX

Contenido

…………………………………………………………………………………………………..Pág.

Resumen ........................................................................................................................ VII

Lista de figuras ............................................................................................................... XI

Lista de tablas .............................................................................................................. XIII

Lista de Símbolos y abreviaturas ............................................................................... XIV

Introducción .................................................................................................................. 17

1. Marco Teórico ......................................................................................................... 19 1.1 Antecedentes y definiciones .......................................................................... 19

1.1.1 Causas del Riesgo por iluminación ..................................................... 22 1.2 Legislación ..................................................................................................... 23 1.3 Iluminación .................................................................................................... 27

2. Diseño de Iluminación Interior .............................................................................. 32

3. Investigaciones de referencia ............................................................................... 36 3.1 Observaciones y Conclusiones del Capitulo .................................................. 41

4. Caracterización....................................................................................................... 43 4.1 Luminotest ..................................................................................................... 44

4.1.1 Toma de mediciones en el área .......................................................... 44 4.1.2 Encuesta sobre la iluminación desde la percepción del trabajador ...... 45 4.1.3 Diseño de iluminación actual ............................................................... 46

4.2 Inventor ......................................................................................................... 49 4.2.1 Toma de mediciones en el área .......................................................... 50 4.2.2 Encuesta sobre la iluminación desde la percepción del trabajador ...... 50 4.2.3 Diseño de iluminación actual ............................................................... 53

4.3 Diseño de iluminación proyectado ................................................................. 56 4.3.1 Luminotest .......................................................................................... 56 4.3.2 Inventor ............................................................................................... 57

4.4 Observaciones y Conclusiones del capitulo ................................................... 58

5. Evaluación de riesgos ............................................................................................ 61 5.1 Luminotest ..................................................................................................... 61 5.2 Inventor ......................................................................................................... 63

X Caracterización y evaluación de iluminancia en dos áreas de trabajo

5.3 Observaciones ...............................................................................................65

6. Modificación al sistema de Iluminación. ...............................................................67 6.1 Caso Luminotest. ...........................................................................................67

6.1.1 Encuesta #2 .........................................................................................67 6.2 Caso Inventor .................................................................................................68

6.2.1 Encuesta #2 .........................................................................................68 6.3 Recomendaciones ..........................................................................................70

7. Análisis de productividad ......................................................................................72 7.1 Test de productividad .....................................................................................72 7.2 Resultados de la prueba .................................................................................74

7.2.1 Tabla de resultados .............................................................................74 7.3 Conclusiones y recomendaciones ..................................................................78

8. Conclusiones y recomendaciones ........................................................................79 8.1 Conclusiones ..................................................................................................79 8.2 Recomendaciones ..........................................................................................80

A. Anexo: Encuesta #1 ................................................................................................82

B. Anexo: Encuesta #2 ................................................................................................83

C. Anexo: Tutorial Dialux ............................................................................................84

D. Anexo: Evaluación de Riesgos ..............................................................................92 D.1. Medidas de intervención ....................................................................................94 D.2. Clasificación de peligros ....................................................................................95

E. Anexo: Análisis de productividad ..........................................................................96

F. Anexo: Elaboración de encuestas .........................................................................98 F.1.Tipos de preguntas ........................................................................................... 100 F.2 Tamaño de la muestra ...................................................................................... 100

F.2.1 Población Infinita .................................................................................... 100 F.2.2 Población Finita ...................................................................................... 100

F.3 Análisis de respuestas ...................................................................................... 101

Bibliografía ................................................................................................................... 102

Contenido XI

Lista de figuras

…… .............................................................................................................................. Pág. Figura 1-1: Formula del riesgo. ................................................................................ 21

Figura 1-2: Ejemplo de aplicación de conceptos básicos de iluminación. ................ 28

Figura 1-3: Diferencias y comparación visual de temperaturas de color en °Kelvin.. 29

Figura 1-4: Relación entre candelas (cd), lúmenes (Lm), luxes (Lx) y lúmenes por pie

cuadrado (Lm*pie 2). Una fuente puntual (de intensidad luminosa = 1 cd) se muestra en el

centro de una esfera de radio 1m cuya superficie tiene una reflectancia de cero. .......... 29

Figura 1-5: Ejemplo de la visualización con diferentes IRC en la fuente de luz ........ 30

Figura 3-1: Calidad de iluminación: la integración de bienestar individual, la

arquitectura y la economía. ............................................................................................ 38

Figura 4-1: Análisis gráfico encuesta Luminotest. –Concepto del Personal sobre la

iluminación.- Personal que usa gafas o lentes-............................................................... 46

Figura 4-2: Resultados diseño de iluminación condiciones actuales ........................ 46

Figura 4-3: Simulación de las condiciones iníciales del área. .................................. 48

Figura 4-4: Imágenes reales del área. ..................................................................... 48

Figura 4-5: Gráficas análisis de la encuesta sobre iluminación -Planta Inventor.

Personal de Inventor que participa en la encuesta. –Cantidad de personal con uso de

gafas-. 51

Figura 4-6: Gráficas sobre el análisis de la encuesta –Opinión del personal sobre su

iluminación actual- Opinión por genero sobre la iluminación del área técnica-. .............. 52

Figura 4-7: Gráficas sobre el análisis de la encuesta. –Capacidad visual del personal

desde que labora en la planta- Necesidad Lumínica del personal en el puesto de trabajo-.

52

Figura 4-8: Gráfica sobre el análisis de la encuesta –Opinión sobre la iluminación del

área técnica. 53

Figura 4-9: Resultados diseño de iluminación condiciones actuales INVENTOR, lista

de superficies de cálculo. ............................................................................................... 54

Figura 4-10: Renderizado del área seleccionada en Inventor .................................... 55

Figura 4-11: Imágenes reales del área analizada en Inventor .................................... 55

Figura 4-12: Comparativo entre lo instalado actualmente y proyectado LUMINOTEST

56

Figura 4-13: Comparativo entre lo instalado actualmente y proyectado INVENTOR .. 57

Figura 7-1: Imagen del proceso de prueba con luz cálida Vs luz blanca a 100 Lx ... 72

Figura 7-2: Gráficas de resultados -Pruebas de inspección visual a diferentes niveles

de luz- 75


de luz- 76

Figura 7-4: Gráfica de resultados –Índice de productividad- .................................... 77

Figura C-1: Ventana inicial de DIALux. ..................................................................... 84

Figura C-2: Importación de planos en Dialux. ........................................................... 84

Figura C-3: Parámetros de plano ............................................................................. 85

XII Caracterización y evaluación de iluminancia en dos áreas de trabajo

Figura C-4: Inicio para el levantamiento de paredes. ................................................ 85

Figura C-5: Finalización del levantamiento de paredes. ............................................ 86

Figura C-6: Plano con paredes y detalles terminados. .............................................. 87

Figura C-7: Insertar luminarias en el programa ......................................................... 87

Figura C-8: Visualización de luminarias disponibles. ................................................. 87

Figura C-9: Cómo Insertar luminarias en los planos .................................................. 88

Figura C-10: Configuración de Output......................................................................... 88

Figura C-11: Ventana cargando documentos .............................................................. 89

Figura C-12: Generación del PDF. .............................................................................. 90

Figura C-13: Vista en 3D del proyecto. ....................................................................... 90

Figura C-14: Ejemplo de resultados de informe. ......................................................... 91

Figura F-1: Mapa de tipo de encuestas Universidad de Cádiz (S.F.). ....................... 99

Contenido XIII

Lista de tablas

…………………………………………………………………………………………………..Pág. Tabla 2-1: Características de las diferentes fuentes de iluminación. .......................... 32

Tabla 2-2: Niveles de iluminación acorde a proyecto RETILAP (2010). ...................... 33

Tabla 2-3: Niveles de uniformidad en diferentes áreas de trabajo. ............................. 34

Tabla 2-4: Extracto de tabla tomado de RETILAP (2010) ........................................... 35

Tabla 3-1: Visión Y Salud -Aspectos Relacionados Al Sistema De Iluminación .......... 40

Tabla 4-1: Áreas de Trabajo con su respectivo sistema de iluminación –Luminotest . 44

Tabla 4-2: Medidas (4 puntos) en las áreas analizadas ............................................. 45

Tabla 4-3: Resultados encuesta a personal sobre el sistema de iluminación actual. .. 45

Tabla 4-4: Comparativo mediciones estado actual versus simulación. ....................... 47

Tabla 4-5: Áreas de Trabajo con su respectivo sistema de iluminación –Inventor ...... 49

Tabla 4-6: Medidas (4 puntos) en las áreas analizadas ............................................. 50

Tabla 4-7: Resultados de la encuesta en la planta de Inventor. ................................. 50

Tabla 4-8: Comparativo mediciones estado actual versus simulación ........................ 54

Tabla 4-9: Resultados comparativos estado actual versus proyectado ...................... 56

Tabla 4-10: Resultados comparativos estado actual versus proyectado ...................... 57

Tabla 4-11: Resultados comparativos generales del estado actual promedio versus

normalizado. ................................................................................................................... 58

Tabla 5-1: Matriz de riesgos Luminotest ..................................................................... 62

Tabla 5-2: Matriz de riesgos Inventor ......................................................................... 64

Tabla 6-1: Resultados encuesta a personal con el sistema de iluminación

modificado………….. ...................................................................................................... 67

Tabla 6-2: Resultados encuesta a personal con el sistema de iluminación

modificado………… ........................................................................................................ 68

Tabla 7-1: Resultados prueba de productividad ......................................................... 74

Tabla D-1: Aceptabilidad del riesgo. ........................................................................... 94

XIV Caracterización y evaluación de iluminancia en dos áreas de trabajo

Lista de Símbolos y abreviaturas

Símbolo Término Unidad SI Definición

A Área m2 L*L L Longitud m DF E Iluminancia promedio lx Lm/m2 cd Candela i DF T Temperatura K DF Uo Uniformidad % Emin/Em Emin Iluminancia mínima lx Lm/m2

UGR Deslumbramiento %

8 log10(0,25

𝐿𝑏∑

𝐿2𝜔

𝑝2 )

Símbolos con letras griegas

Símbolo Término Unidad SI Definición

Φl Flujo luminoso lm E*A

Abreviaturas

Abreviatura Término

SST Seguridad y Salud en el Trabajo

DAFP Departamento Administrativo De La Función Pública -DAFP

ARL Administradora de Riesgos Laborales

S Seguridad

SO Salud Ocupacional

OHSAS Occupational Health and Safety Assessment Serie (Serie de normas

de Evaluación en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional)

OH Occupational Health (Salud Ocupacional)

PyME Pequeña y mediana empresa

Contenido XV

GTC Guía Técnica Colombiana

EPP Elementos de protección personal

ISSA International Social Security Association (Asociación Internacional

de la Seguridad Social)

OIT Organización Internacional del Trabajo

RETILAP Reglamento técnico de iluminación y Alumbrado Público

CRI / IRC Color Rendering index (Índice de reproducción de color)

UGR Unified Glare Rating (Índice de deslumbramiento unificado)

VEEI Valor de eficiencia energética de la instalación

ipRGC Intrinsically photosensitive Retinal Ganglion Cells (Células

ganglionares de la retina, intrínsicamente fotosensibles)

NR Nivel de riesgo

NC Nivel de consecuencia

FREEM Federación Regional de Empresarios del Metal de Murcia

ICONTEC Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación

Introducción

En el área de ingeniería, normalmente se solucionan problemas de carácter técnico, se

suple una necesidad, se estructura, se diseñan máquinas y herramientas, aun así, no se

hacen estudios ni comparaciones de su efecto o la percepción de quienes interactúan

con ellos, cómo afectan su comportamiento, desempeño o bienestar.

Siendo este, un trabajo final de maestría de profundización, de acuerdo con lo

reglamentado en el Acuerdo 002 de 2011, se desarrolla experimentalmente un análisis

de iluminancia en dos empresas y grupo de personas que permitieron analizar y

comparar los resultados obtenidos, con la teoría relacionada a riesgos en la salud y el

desempeño del trabajador, iluminación y productividad.

El desarrollo del documento se hizo integrando y aplicando los conocimientos adquiridos

en el programa sobre sistemas de iluminación, usando herramientas aprendidas en

inteligencia tecnológica, permitiendo analizar adecuadamente dos áreas de trabajo en

términos de la incidencia del sistema lumínico y haciendo un análisis simple de

productividad en una muestra de personal seleccionado.

Actualmente existen numerosas investigaciones, estudios y normas que han establecido

niveles de algunas características naturales y artificiales del entorno, que afectan el

desempeño natural del hombre. Diversos elementos afectan dicho entorno y éstos

afectan directamente a las personas. Ambientes bien diseñados tiene una influencia

directa incluso en la felicidad de la gente, su energía en el desarrollo de las actividades y

su actitud frente al trabajo. Comprender la relación entre la luz y el entorno de trabajo,

puede ayudar a los empleadores a dar la importancia necesaria, para mejorar las

condiciones de los puestos de trabajo y así influir positivamente en el rendimiento de sus

trabajadores.

18 Caracterización y evaluación de iluminancia en dos áreas de trabajo

Teniendo en cuenta lo anterior, se realiza una evaluación de la percepción del efecto de

los niveles lumínicos y su calidad en dos áreas de trabajo relacionadas con el sector

eléctrico, con influencia directa en el bienestar y seguridad del trabajador.

Este documento toma algunos conceptos, normatividad, legislación y demás información

disponible, que permite identificar valores de referencia utilizados para comparar con

casos reales de aplicación a nivel de iluminancia y demás características lumínicas,

evaluando cuantitativamente los efectos y percepciones de quienes están involucrados

en la labor seleccionada, haciendo finalmente para cada caso las respectivas

recomendaciones de mejora.

En este trabajo, se hace un desarrollo teórico de seguridad industrial y de iluminación,

describiendo conceptos como riesgos, salud ocupacional, seguridad industrial,

iluminancia e iluminación que están claramente relacionados con la temática de este

escrito y sobre los equipos utilizados para la iluminación artificial, los actores, entorno y

su influencia en los puestos de trabajo.

Se seleccionaron dos tipos de puestos de trabajo, en donde se tomaron mediciones del

nivel de iluminancia y sus características asociadas, identificando la labor que se ejecuta

en el área y haciendo una encuesta a los trabajadores sobre su percepción de confort y

bienestar visual bajo su entorno actual. Habiendo caracterizado las áreas y actividades

seleccionadas, se valoraron los riesgos asociados a sus condiciones actuales y

posteriores a una variación de las condiciones de iluminancia para un puesto de trabajo

específicamente. Después de una evaluación cuantitativa y cualitativa de ambos lugares,

se evaluó la correspondencia de los niveles encontrados contra los niveles exigidos.

Luego de obtener la información de las encuestas a los trabajadores, se hace un análisis

de las mismas para hacer recomendaciones a las empresas con el fin de mitigar y

prevenir riesgos que se hayan identificado.

1. Marco Teórico

La diferenciación de conceptos que relacionan las actividades laborales, su rendimiento,

calidad o efecto en el bienestar de los trabajadores es indispensable para realizar la

evaluación de los mismos en términos lumínicos y de seguridad industrial. De igual

manera aclarar que variables involucran las características técnicas, de entorno o

ambiente, identificar sus diferencias y efectos sobre los trabajadores será fundamental

para evaluar objetivamente las variables que se hallen en las áreas de trabajo.

1.1 Antecedentes y definiciones

En la actualidad, el tema de riesgos laborales y mejora del entorno laboral es un tema

sensible y delicado en muchas empresas, tan importantes es, que la temática sobre

seguridad y salud en el trabajo –SST- es una disciplina que ha tomado bastante fuerza

en los últimos años e incluso ha sido incorporada a los sistemas de gestión en las

empresas, buscando prevenir lesiones o enfermedades producidas durante su

desempeño laboral y que estén asociadas a éste directamente, adicionalmente su objeto

es proteger y promover la salud de los trabajadores, mejorando las condiciones y el

ambiente que rodea al trabajador.

Teniendo en cuenta lo anterior se vuelve importante poder anticipar, reconocer, evaluar

y controlar los peligros que surgen en cualquier puesto de trabajo y se vuelve

indispensable reducir tanto los riesgos como los peligros a los que se pueda estar

expuestos en los puestos de trabajo.


De la misma forma se han desarrollado diferentes metodologías y /o normas como:

OHSAS 18001:2007, DuPont1, OH and S, Health Management System y otros modelos

que permiten gestionar los riesgos a los cuales están expuestos los trabajadores.

¿Qué significa peligro?

La organización internacional del trabajo ISSA y OIT (2011), la define como “la propiedad

o el potencial intrínsecos de un producto, proceso o situación para causar daños, efectos

negativos en la salud de una persona, o perjuicio a una cosa”.

¿Qué significa riesgo?

La definición más simple y concreta la brinda la Real Academia Española – RAE (2012),

siendo ésta la “contingencia o proximidad de un daño”.

El departamento de salud ocupacional de la Universidad del Valle –UNIVALLE (2011) lo

describe como la “probabilidad de que un objeto material, sustancia o fenómeno que

pueda potencialmente, desencadenar perturbaciones en la salud o integridad física del

trabajador, así como en materiales y equipos”.

En Colombia entidades reconocidas como el Departamento Administrativo De La Función

Pública -DAFP (2009) lo definen como la “posibilidad de que suceda algún evento que

tendrá un impacto sobre los objetivos institucionales o del proceso. Se expresa en

términos de probabilidad y consecuencias” (p.24).

En general el objetivo que se busca es disminuir las probabilidades (especialmente con

consecuencias negativas) y proporcionar un bienestar razonable que evite a corto y largo

plazo cualquier tipo de consecuencia en la salud del trabajador.

1 E. I. du Pont de Nemours and Company. Compañía química estadounidense, que actualmente es una de las más grandes del mundo y reconocida por sus altos índices de seguridad, para lo cual tiene un modelo que promueve la seguridad y salud en el trabajo. Tomado de

http://www.cge.es/portalcge/novedades/2009/prl/pdf_auditoria/capitulo6_2.pdf


Capítulo 1 21

Igualmente, es necesario tener en cuenta que estar en riesgo no necesariamente está

sujeto totalmente a la probabilidad de un evento inesperado, sino también por el no

aprovechamiento de los recursos, inactivación e incluso la ausencia de ellos.

Es por esto, que se vuelve indispensable identificar cualquiera que fuere el riesgo,

tratarlo según la normatividad y reglamentación vigente, que se basa en la conservación

del bienestar de la sociedad y mejora el desempeño laboral.

El riesgo está relacionado con el tema de seguridad industrial y salud ocupacional.

Según la Revista Metalactual la seguridad industrial es un concepto de tipo profesional

que busca prevenir los riesgos a los que se está expuesto en un sitio de trabajo y que

puede tener consecuencias de tipo sancionatorias (Patiño, 2008). Este concepto se

complementa con la definición dada en NTC-OSHAS 18001 (2007) en donde se cita que

la seguridad y salud ocupacional se basa en “las condiciones y factores que afectan la

salud y la seguridad de los empleados” (p.3).

Resumiendo las dos definiciones anteriores, se puede tomar la idea que muestra ISSA y

OIT (2011) “la relación entre el peligro y el riesgo es la exposición, ya sea inmediata o a

largo plazo” (p.1) de sufrir un daño. Además muestran la siguiente definición.

Figura 1-1: Formula del riesgo.2

Qué es un Sistema De Gestión De Seguridad Y Salud Ocupacional?

2 Tomada de ISSA & OIT. (2011). Día mundial de la seguridad y la salud en el trabajo. Sistema de gestión de la SST: una herramienta para la mejora continua.


Es “parte del sistema de gestión de una organización empleada para desarrollar e

implementar su política de S y SO y gestionar sus riesgos de seguridad y salud

ocupacional” (NTC-OHSAS 18001, 2007, p.3).

Cómo se evalúa el riesgo?

Es un proceso mediante el cual, se valora el riesgo que surge de un peligro, “teniendo en

cuenta la suficiencia de los controles existentes y de decidir si el riesgo es aceptable o

no” (GTC 45, 2010, p.4)

Qué se entiende por lugar de trabajo?

Cualquier espacio físico en el que se realizan actividades relacionadas con el trabajo,

bajo el control de la organización (NTC-OHSAS 18001, 2007, p.5).

Evaluación del Riesgo

Uno de los métodos reconocidos para la evaluación del riesgo es el que planteó en el

Reino británico el Organismo Ejecutivo de Salud y Seguridad (En inglés Health and

Safety Executive) enfocado principalmente a empresas PyME, organizado en 5 sencillos

pasos (ISSA & OIT, 2011, p.2):

1. Identificar los peligros

2. Determinar quién podría resultar perjudicado y cómo

3. Evaluar los riesgos y determinar las precauciones

4. Registrar sus conclusiones y ponerlas en práctica

5. Examinar su evaluación y actualizarla si es necesario

1.1.1 Causas del Riesgo por iluminación

Mancera M., Mancera M. T., Mancera M. R. y Mancera J. R (2013), describen algunos

aspectos importantes a considerar al momento de controlar los riesgos por iluminación,

entre ellos está, tener en cuenta que “la información sensorial que llega a los

trabajadores es principalmente visual, lo que obliga a prestar mayor atención al diseño de

Capítulo 1 23

iluminación y a las condiciones ópticas de las personas” (p.240) y el buen uso de los

sistemas se refleja directamente en el bienestar del personal.

De igual forma se debe considerar no solo los niveles de luz reglamentados sino la

interacción de la luz con el entorno de trabajo, que permita crear un ambiente de trabajo

adecuado y además evitar los accidentes o situaciones que los propicien. Las causas

que se muestran a continuación fueron tomadas de Mancera et al. (2013), en donde se

exponen para las personas que permanecen largas jornadas bajo las condiciones que

encierra normalmente un entorno de trabajo (p.232).

1. No hay o no es aprovechada la luz natural o en donde se encuentra disponible no

se controla.

2. La iluminación instalada no considera las condiciones de trabajo, características

del entorno y espacio, no hay nivel de luz suficiente, está mal distribuida, no hay

continuidad en el servicio, no hay mantenimiento de los sistemas luminosos y no es

uniforme.

3. No se consideran las superficies de trabajo ni su reflectancia.

4. Faltan EPPS, que protejan la visión.

5. No se hacen exámenes médicos que determinen las condiciones visuales de los

trabajadores.

1.2 Legislación

El estado ha expedido diferentes regulaciones, decretos y leyes que en conjunto buscan

la permanencia del bienestar del trabajador, exigiendo a los empleadores tener en cuenta

diferentes aspectos de tipo protección, instalación y entorno, incluso dependiendo de la

tarea que se ejecuta en algunas áreas de desempeño, sobre todo las que implican

mayores riesgos a la salud o quizás en las cuales se ha evidenciado un alto impacto,

peligro o consecuencias para la salud del trabajador.

A continuación se enuncian algunas inquietudes con respecto a los riesgos laborales en

general y en relación con el tema de la iluminación.


¿Cómo evaluar y manejar los riesgos a los que se está expuesto?

Existen riesgos en cualquier tipo de actividad, labor y tarea que se desarrolle, estando

siempre sometido a la probabilidad de que ocurra algo que tendrá consecuencias

negativas.

Como lo plantea el documento Análisis de Riesgos de la Comunidad de Madrid (S.F.),

“en todos los tipos de empresa existe un potencial de sucesos y consecuencias que

constituyen oportunidades para conseguir beneficios (lado positivo) o amenazas para el

éxito (lado negativo)”.

Evaluar los riesgos que se presentan en los sitios de trabajo implica, hacer una

identificación de los procesos, elementos y lugares que propician o en los que se

presentan potenciales riesgos, evaluando la magnitud de aquellos que no se han

visualizado anteriormente, procurando captar toda la información disponible que permita

a los empleadores tomar decisiones apropiadas y aplicar medidas preventivas de

acuerdo con lo que se haya identificado.

¿Cómo afectan las condiciones del trabajo la salud del trabajador?

Es una pregunta muy común que se investiga y es de debate público en las áreas de

salud ocupacional y en los departamentos de Recursos y hasta en las Administradoras

de Riesgos Laborales -ARLs.

No es difícil detectar que las condiciones del entorno físico y ubicación del puesto de

trabajo, cualquiera que sea la labor a desempeñar, trae asociado unos riesgos en la

salud del trabajador y de igual manera influye directamente en la eficiencia y calidad del

trabajo que desempeña.

Esta afectación es fácilmente identificable, sobre todo en los procesos de manufactura

donde se puede cuantificar la eficiencia y la eficacia de la labor de un trabajador, cuando

tiene condiciones favorables de trabajo o cuando éstas no son las adecuadas.

Procurando mantener las mínimas condiciones saludables para el trabajador, el estado

expide emite y actualiza regulación que exige a las empresas, incluso a los trabajadores

independientes y en general a cualquier patrono ofrecer los elementos y condiciones

Capítulo 1 25

laborales adecuadas que mitiguen la afectación a corto y largo plazo, las consecuencias

en el bienestar y salud de los trabajadores.

La Ley 141 (1961) (Código Sustantivo del Trabajo) en su Artículo 57, establece las

Obligaciones especiales del patrono, entre las cuales se destaca el Item 2. “Procurar a

los trabajadores, locales apropiados y elementos adecuados, de protección contra los

accidentes y enfermedades profesionales en forma que se garanticen razonablemente la

seguridad y la salud.”

Esta regulación también se soporta en otras leyes y decretos que aplican tanto a áreas

de desempeño específicas como generales.

Para el caso de trabajos específicos se tiene el Decreto 2222 (1993), “Por el cual se

expide el Reglamento de Higiene y Seguridad en las Labores Mineras a Cielo Abierto”,

allí se definen los factores de riesgo que afectan a los trabajadores que se desempeñan

en ésta área, estos se describen como “aquellos elementos que pueden producir efectos

perjudiciales tanto a la salud de los trabajadores como al medio ambiente, clasificados

como: físicos, químicos, biológicos, ergonómicos, psicosociales y de seguridad.”

Para el caso de los trabajadores independientes la Ley 9 (1979) por la cual se dictan

Medidas Sanitarias decreta en el Título I, referente a la Protección del Medio Ambiente,

que esta clasificación de trabajadores “están obligados a adoptar, durante la ejecución de

sus trabajos, todas las medidas preventivas destinadas a controlar adecuadamente los

riesgos a que puedan estar expuestos su propia salud o la de terceros, de conformidad

con las disposiciones de la presente Ley y sus reglamentaciones”, todas estas exigencias

con miras a mantener sus condiciones físicas y su buena salud.

Específicamente a las condiciones lumínicas de espacios de trabajo la Ley 141 (1961) en

su Capítulo II (Iluminación), Artículo 246 cita lo siguiente “Los talleres o sitios en donde

se realizan labores mineras durante la noche, deberán tener iluminación adecuada y

suficiente de acuerdo con la clase de labor que se realice”, al igual refiere en sus

parágrafos primero y segundo que “Los sitios de trabajo que ofrezcan mayor peligro de

accidentes deberán estar suficientemente iluminados, especialmente aquellos en donde


se manejen o funcionen máquinas y equipos” y “En los sitios de trabajo en donde se

ejecutan labores nocturnas se instalará un sistema de iluminación de emergencia en las

escaleras y salidas auxiliares” respectivamente.

Es de tal importancia el cuidado de la salud del trabajador que el Ministerio de Trabajo y

Seguridad Social emitió la Resolución 983 (2001) que ratifica la conformación de una

Comisión de carácter nacional enfocada al tema de Salud ocupacional en el Sector

eléctrico, ya que como se explica en el desarrollo del documento, ésta área de trabajo

presenta un gran volumen de accidentalidad, lo que ayuda a fomentar el interés y

evaluación de los riesgos para el personal que se desempeña en trabajos relacionados

con electricidad, además de ser un llamado de atención para que las empresas

comiencen a revisar sus procedimientos, manejo de los riesgos, etc.

Adicionalmente, con la Ley 1562 (2012), se define el Sistema General de Riesgos

Laborales, en donde se describe claramente la posición tanto del trabajador como del

empleador para asumir responsabilidades económicas, civiles y contractuales según la

labor ejecutada. De la misma forma define las funciones del Fondo de Riesgos Laborales

y sanciones ante el incumplimiento de la misma.

De igual manera, por ejemplo el Ministerio de la Protección Social (2011), publicó un

documento dedicado al análisis de exposición a factores de riesgo ocupacional,

describiendo el proceso para identificarlos según factor y agente de riesgo de manera

genérica para que permitiera su aplicación y uso en cualquier actividad laboral .

Como se puede apreciar la regulación colombiana ha procurado que los espacios de

trabajo sean los adecuados tanto en confort visual como eficiencia, sin olvidar las

diferentes jornadas laborales en donde se puede presentar la necesidad lumínica. Ahora

bien, la regulación no ha olvidado que estas condiciones deben mantenerse en el tiempo

y adecuadamente como lo procura en el Artículo 247, la Ley 141 (1961) “Todos los

sistemas y medios de iluminación deberán conservarse limpios y libres de obstrucción,

de tal forma que la iluminación se reparta uniformemente en los sitios de trabajo” y en el

Artículo 248 de la misma ley “La iluminación general de tipo artificial debe ser uniforme y

Capítulo 1 27

distribuida adecuadamente, de tal manera que se eviten sombras intensas, contrastes

violentos y deslumbramientos”.

En la parte relacionada con el Medio Ambiente dentro de la Ley 9 (1979) en sus artículos

105, 196 y el parágrafo, se puede resumir la exigencia de una buena iluminación y

ventilación en los lugares de trabajo, siendo esta de calidad e intensidad adecuadas,

incluyendo que debe haber iluminación de emergencia con un sistema independiente y

automático, tema que es de gran importancia ya que dentro de las áreas de trabajo no se

está exento de alguna emergencia en la cual debe proveerse de un sistema que permita

la visibilidad suficiente para realizar una evacuación.

Las necesidades lumínicas ya han sido establecidas según el tipo de trabajo y el área de

desempeño en normatividad internacional que ha sido adoptada por reglamentación

nacional como es el caso del Reglamento de Iluminación y alumbrado público –RETILAP

(2010), lo que evidencia claramente no solo la necesidad de un adecuado nivel de

iluminación ya sea de aporte natural o artificial que permita la ejecución adecuada de

labores, sino que se han identificado consecuencias por la evasión a la aplicación de las

buenas prácticas.

Un ejemplo de esto es lo exigido en el Decreto 3075 (1997), Artículo 9, donde se

describen las exigencias respecto al tema de iluminación, entre las cuales es posible

destacar que los espacios a los que se refiere este documento que no es necesario

describir deben tener “suficiente iluminación natural y/o artificial”, pero sin olvidar aclarar

que ésta “debe ser de la calidad e intensidad requeridas para la ejecución higiénica y

efectiva de todas las actividades”, describiendo igualmente intensidades de luz para

dichas áreas, el tipo de fuente de luz, así como características físicas y

comportamentales de los equipos.

1.3 Iluminación

Las definiciones especificadas a continuación son tomadas del RETILAP (2010) y

Mancera et. al (2013).


Iluminancia o niveles de iluminación: Densidad del flujo luminoso que incide sobre una

superficie. La unidad de iluminancia es el lux (lx). (RETILAP, 2010, p.19)

Luminancia (L): En un punto de una superficie, en una dirección, se interpreta como la

relación entre la intensidad luminosa en la dirección dada producida por un elemento de la

superficie que rodea el punto, con el área de la proyección ortogonal del elemento de

superficie sobre un plano perpendicular en la dirección dada. La unidad de luminancia es

candela por metro cuadrado (Cd/m2). (RETILAP, 2010, p.19)

Figura 1-2: Ejemplo de aplicación de conceptos básicos de iluminación.

Deslumbramiento: Sensación producida por la luminancia dentro del campo visual que es

suficientemente mayor o menor que la luminancia a la cual los ojos están adaptados y que

es causa de molestias e incomodidad o pérdida de la capacidad visual y de la visibilidad.

Existe deslumbramiento cegador, directo, indirecto, incómodo e incapacitivo. (RETILAP,

2010, p.17)

Factor de uniformidad de iluminancia: Medida de la variación de la iluminancia sobre un

plano dado, expresada mediante alguno de los siguientes valores: a) Relación entre la

iluminancia mínima y la máxima. b) Relación entre la iluminancia mínima y la promedio.

(RETILAP, 2010, p.18)

Temperatura de color (de una fuente luminosa): Temperatura absoluta de un cuerpo negro

radiador que tiene una cromaticidad igual a la de la fuente de luz. Se mide en Kelvin (K).

(RETILAP, 2010, p.22)

Capítulo 1 29

Figura 1-3: Diferencias y comparación visual de temperaturas de color en °Kelvin3

Vida útil de una fuente luminosa: Período de servicio efectivo, determinado mediante

ensayo, donde la fuente trabaja bajo condiciones nominales de alimentación de energía

(tensión y/o corriente), normalizadas de ambiente y ciclos de trabajo definidos en norma

técnica internacional o de reconocimiento internacional hasta que su flujo luminoso haya

descendido al 70 % del flujo luminoso nominal. (RETILAP, 2010, p.22)

Fuente de iluminación: Dispositivo que emite energía radiante capaz de excitar la retina y

producir una sensación visual. (RETILAP, 2010, p.19)

Flujo luminoso: Cantidad de luz emitida por una fuente luminosa en todas las direcciones

por unidad de tiempo. Su unidad es el lúmen (Im). (RETILAP, 2010, p.19)

Figura 1-4: Relación entre candelas (cd), lúmenes (Lm), luxes (Lx) y lúmenes

por pie cuadrado (Lm*pie 2). Una fuente puntual (de intensidad luminosa = 1 cd) se

muestra en el centro de una esfera de radio 1m cuya superficie tiene una reflectancia

de cero.4

3 Tomado de la página: http://innovalights.com/como-elegir-el-color-de-temperatura-adecuado-led/ 4 Tomado de Illuminating Engineering Society of North America, Figura 2-1, p46.


Índice de deslumbramiento unificado (UGR): Es el índice de deslumbramiento molesto

procedente directamente de las luminarias de una instalación de iluminación interior,

definido en la publicación CIE (Comisión Internacional de Iluminación) Nº 117.

(RETILAP, 2010, p.19)

Índice de reproducción cromática (IRC): Las propiedades de una fuente de luz, a los

efectos de la reproducción de los colores, se valorizan mediante el “Índice de

Reproducción Cromática” (IRC) ó CRI (“Color RenderingIndex”). Este factor se determina

comparando el aspecto cromático que presentan los objetos iluminados por una fuente

dada con el que presentan iluminados por una “luz de referencia”. Los espectros de las

bombillas incandescentes ó de la luz del día contienen todas las radiaciones del espectro

visible y se los considera óptimos en cuanto a la reproducción cromática; se dice que

tienen un IRC= 100. (RETILAP, 2010, p.19)

Figura 1-5: Ejemplo de la visualización con diferentes IRC en la fuente de luz5

IRC Aceptable (50-60)

Fuentes de luz:

Fluorescentes compactas

Halogenuros metálicos

convencionales

IRC Bueno (70-80) Fuentes de luz:

Lineales fluorescentes de trifósforo

IRC Excelente (80-100) Fuentes de luz:

Lineales fluorescentes alta eficiencia

Incandescentes y halógenas

LEDs

Campo visual: Lugar geométrico de todos los objetos o puntos en el espacio que pueden

ser percibidos cuando la cabeza y los ojos de un observador se mantienen fijos. El campo

puede ser monocular o binocular. (RETILAP, 2010, p.16)

5 Tomada y adaptada de Energy Star “Color Rendering — Accurate color replication” https://www.energystar.gov/index.cfm?c=fixture_guide.pr_fixtures_guide_lightquality

Capítulo 1 31

Eficacia luminosa de una fuente: Relación entre el flujo luminoso total emitido por una

fuente luminosa (bombilla) y la potencia de la misma. La eficacia de una fuente se expresa

en lúmenes/vatio (lm/W). (RETILAP, 2010, p.17)

Acomodación visual: Es la capacidad que tiene el ojo para enfocar claramente los objetos,

esta facultad se pierde con los años ocasionando lo que se conoce como presbicia.

(Mancera et. al, p.226)

Adaptación visual: Se entiende como la habilidad del ojo para adaptarse rápidamente a

variaciones de luz, regulando la apertura de la pupila. Pasar de espacios oscuros a

iluminados producen una adaptación más rápida que en el caso contrario. (Mancera et.

al, p.227)

Agudeza visual: Se determina a partir de la habilidad de observar y discriminar los objetos

o detalles del entorno. (Mancera et. al, p.227)

2. Diseño de Iluminación Interior

La iluminación es un uso final de la energía, provista en mayor proporción por la

transformación de energía eléctrica, transmitida por las fuentes de iluminación o

lámparas que según su tecnología y apropiación de las leyes de física óptica adecuadas

transforman de manera eficiente la energía. A continuación se especifican las diferentes

fuentes que se pueden contemplar al momento de planear y diseñar espacios de

iluminación interior ya sean de tipo residencial, comercial e industrial:

Tabla 2-1: Características de las diferentes fuentes de iluminación.

TIPO DE FUENTE DE LUZ VENTAJAS DESVENTAJAS USO MAS

FRECUENTE

Incandescente Halógena

Vida media de hasta 2.000 horas. Menor Tamaño. Mayor temp. de color. Posibilidad de regulación.

Encendido inmediato.

Baja eficacia luminosa, < 25 lm/W.

Alto consumo energético. Costo elevado de las

lámparas.

Residencial y comercial

Bombilla fluorescente tubular

Elevada eficacia luminosa entre 60 y 90 lm/W.

Larga vida útil 20.000 horas. Bajo consumo energético.

Tamaño considerable. Contiene mercurio.

Comercial e industrial

Bombilla fluorescente

compacta

Eficacia luminosa del orden de 50 a 80 lm/W.

Vida útil de 6.000 a 10.000 h. Contiene mercurio. Residencial

Sodio a alta presión Elevado rendimiento lumínico 90 y

130 lm/W. Vida útil prolongada 25.000 h.

Bajo índice de reproducción cromático.

Necesita un balastro para su arranque. Tiene Hg.

No son regulables. Contiene mercurio.

Alumbrado publico

Grandes áreas

Vapor de mercurio Bajo rendimiento lumínico 60 lm/W. Vida útil prolongada 25.000 h.

Baja reproducción de color.

Contiene mercurio. Industrial

Halogenuros metálicos

Larga vida útil 25.000 horas. Elevada eficiencia lumínica 100 lm/W.

Buena reproducción cromática.

Contiene mercurio. No son regulables.

No tiene un encendido inmediato.

Industrial Hotelería

Superficies comerciales

LED

Larga vida útil 50.000 horas en prom. Pequeño tamaño.

Buen rendimiento lumínico 80 lm/W. Buena reproducción cromática.

Necesitan de un Driver. Precio elevado. Todo espacio

Capítulo 2. Diseño de Iluminación Interior 33

La iluminación es necesaria en toda actividad que realiza el ser humano, niveles

deficientes de iluminación podrían causar problemas de seguridad, cambios de estado de

ánimo y salud. Una buena iluminación hace posible que las personas vean un obstáculo

u objeto por seguridad y realicen tareas visuales con eficiencia, precisión y seguridad, sin

provocar cansancio visual o problemas de salud visual.

Por años se han estudiado los efectos de la iluminación en los seres humanos, médicos y

físicos de la época de los 80s lograron acordar unos niveles de iluminación mínimos y

máximos para determinada actividad, en donde la iluminancia, el índice de reproducción

de color y el deslumbramiento juegan un papel importante. La siguiente tabla presenta un

extracto de tabla que establece los niveles de iluminación acorde al Reglamento Técnico

de Iluminación y Alumbrado Público:

Tabla 2-2: Niveles de iluminación acorde a proyecto RETILAP (2010).

TIPO DE RECINTO Y ACTIVIDAD Máx. UGRL

%

Mín. IRC %

NIVELES DE ILUMINANCIA (lx)

Mín. Med. Máx.

Taller de mecánica y de ajuste

Trabajo ocasional

Trabajo basto en banca y maquinado, soldadura

Maquinado y trabajo de media precisión en banco, máquinas generalmente automáticas

Maquinado y trabajo fino en banco, máquinas automáticas finas, inspección y ensayos

Trabajo muy fino, calibración e inspección de partes pequeñas muy complejas

25 22

22

19 9

0,7 0,7

0,8

0,9

0,9

150 200

300

500

1000

200 300

500

750

1500

300 500

750

1000

2000

Oficinas

Oficinas de tipo general, mecanografía y computación

Oficinas abiertas

Oficinas de dibujo

Salas de conferencia

19 19 16 19

0,8 0,8 0,9 0,8

300 500 500 300

500 750 750 500

750 1000 1000 750

Acorde a la tabla anterior en una oficina abierta según reglamento se exige un

deslumbramiento (UGRL) menor a 19%, el índice de reproducción de color mínimo de 0,9

y niveles de iluminación entre 500 y 1000 lx.

Aparte de los niveles de iluminación exigidos para que el lugar sea confortable y la

actividad se realice de manera eficiente la iluminación en el lugar de trabajo debe ser


uniforme, así cambios bruscos en el campo visual por bajos y altos niveles de iluminación

se mitigarían por medio de adecuada uniformidad en el espacio de trabajo. A

continuación se presenta una tabla de niveles de uniformidad exigidos acorde a RETILAP

(2010, p.85):

Tabla 2-3: Niveles de uniformidad en diferentes áreas de trabajo.

Iluminancia de tarea (Lx) Iluminancia de áreas

circundantes inmediatas (Lx)

≥750 500

500 300

300 200

≤200 Etarea

Uniformidad (Emin/Eprom)

≥ 0,5 ≥a 0,4

Para el caso anterior en la oficina abierta la uniformidad debe ser mayor o igual a 0,5

(50%), entre el valor mínimo y el valor promedio medido de niveles de iluminación.

Según RETILAP (2010), la temperatura de color de las fuentes de iluminación también

juega un papel importante en la actividad a realizar, puesto que “puede incidir en las

condiciones psicológicas y la percepción estética cuando se realiza una tarea” (p.33). Se

recomienda en el mercado y se utiliza para actividades que requieren concentración o

actividad física, temperaturas de color mayores a 4.000 K.

Los avances tecnológicos en la última década han sido significativos para la iluminación y

todos propician hacia el uso racional y eficiente de la energía, es por eso cada vez más

los fabricantes de luminarias y bombillas se esfuerzan por hacer sus productos eficientes,

es el caso de los LED que hoy día superan la eficacia de una bombilla fluorescente

tubular y son una alternativa recomendada para implementar a pesar de sus costos

elevados. Por ejemplo una bombilla tubular LED de 16 W actualmente en el mercado se

puede encontrar con una salida de iluminación (flujo luminoso) equiparable al de una

lámpara fluorescente tubular de 28 W, ahorrando así un 43 % de consumo de energía, no

obstante el costo de una bombilla LED en comparación con la fluorescente tubular es de

10 a 1. A largo plazo el LED se presume que podría ser económicamente rentable debido

a su vida útil de hasta 50.000 horas comercialmente para éste tipo de aplicación, más de

dos veces la vida útil de una lámpara fluorescente tubular convencional (20.000 horas).

Capítulo 2. Diseño de Iluminación Interior 35

En la actualidad, la desventaja del LED frente a otras tecnologías como la fluorescente es

definitivamente su accesibilidad económica, ya que el costo es mínimo de 3 a 1, lo que

hace que todavía se considere en proyectos a gran escala, por el costo de la inversión.

Un indicador importante a la hora de realizar un diseño de iluminación, además de los

parámetros mencionados anteriormente es el indicador de eficiencia energética de la

instalación (VEEI), este indicador es un criterio de escogencia de luminarias eficientes

con base a su potencia instalada, cantidad y niveles de iluminación. Actualmente es

exigido por la reglamentación RETILAP (2010, p.99) y el valor límite por actividad se

especifica a continuación:

Tabla 2-4: Extracto de tabla tomado de RETILAP (2010)

Grupo Actividades de la zona Límites de VEEI

Zonas De alta

importancia lumínica

Administrativa en general 6 Estaciones de transporte 6 Supermercados, hipermercados y grandes almacenes

6

Bibliotecas, museos y galerías de arte 6 Zonas comunes en edificios residenciales 7,5 Centros comerciales (excluidas tiendas) 8 Hostelería y restauración 10 Otros recintos interiores asimilables a grupo 2 no descritos en la lista anterior 10

Centros de culto religioso en general 10 Salones de reuniones, auditorios y salas de usos múltiples y convenciones, salas de ocio o espectáculo, y salas de conferencias

10

Tiendas y pequeño comercio 10 Zonas comunes 10 Habitaciones de hoteles, etc. 12

Como es evidente determinar los niveles de iluminancia no es tan sencillo como parece,

de igual manera lo explica la Guía informativa de la Norma Oficial Mexicana NOM 025

STPS (2008), explicando que es necesario considerar no solo los valores sugeridos en la

normatividad para determinada tarea sino el entorno y para ello es indispensable valorar

la “comodidad visual, agradabilidad, rendimiento visual, etc.” (p.2), de quienes estarán

sometidos a determinadas condiciones, para el caso de este documento los trabajadores,

puesto que no todos tienen la misma percepción de la misma área de trabajo y desde

luego tienen percepciones psicológicas que pueden afectar o mejorar su desempeño.

3. Investigaciones de referencia

Existen varios artículos sobre investigaciones en el tema y evaluación de áreas de

trabajo similares a las que se consideran en este documento, todos tendientes a evaluar

las condiciones actuales y evaluando las condiciones que ayudarían a mejorar el

desempeño de los trabajadores.

Ha tomado gran importancia la evaluación de estos temas en la áreas de trabajo, ya que

las personas pasan al menos la tercera parte de su tiempo laborando y cada vez desde

edades más tempranas, el ambiente en el que se encuentren tanto tiempo, influye

directamente en su salud, en sus habilidades físicas y mentales que se relacionan con su

productividad y rendimiento. Temas como el estrés y la fatiga originada por una mala

iluminación es una temática que bien merece atención. El entorno de trabajo puede tanto

levantar el ánimo y disminuir los efectos negativos tanto como aumentarlos.

Estudios revelan que el nivel de luz influye de manera radical en la producción de

cortisol6 en las personas, sobre todo una hora después de levantarse. Se ha identificado

que el nivel de luz tiene efectos en la frecuencia cardiaca e incluso en la temperatura

corporal. Adicionalmente se ha verificado que la iluminación tiene efectos positivos en el

estado de alerta, somnolencia, sensación de fatiga y energía. (Kort & Smolders, 2010,

p.346)

6 El cortisol, es una hormona, producida por la glándula suprarrenal, su liberación se produce en respuesta a una desestabilización física o emocional. “Tiene efectos directos sobre varias partes de nuestro cuerpo. Algunas consecuencias del aumento del nivel de cortisol incluyen: la supresión del sistema inmunológico, insomnio, cambios de humor severos, la depresión y la hipertensión” (Kandhalu, 2013, p.14). Además suprime la síntesis y secreción de ácidos que ayudan a controlar la inflamación y actúa sobre el sistema nervioso central modificando la actividad eléctrica en el sistema límbico y el hipocampo; esta modulación puede disminuir el sueño, causar insomnio y generar cambios severos de humor. (Cortes, 2011)

Capítulo 3. Investigaciones de referencia 37

Entre la investigación sobre el tema que hicieron Kort y Smolders (2010), se mostró que

la población evaluada permanecía más alerta y menos fatigada ante una buena

iluminación en comparación con una disminución del nivel de luz (p.347).

Es tal la importancia de la luz a la que está sometido un trabajador, que afecta incluso el

comportamiento interno de su organismo, tal es así, que afecta la producción de la

hormona melatonina, que se encarga de ajustar el reloj natural, ciclos del sueño y la

vigilia. Esta hormona es regulada dependiendo la cantidad de luz a la que se está

sometido. Se estimula con la oscuridad y se suprime a niveles de luz (p.348).

En algunos experimentos se ha sometido a grupos de personas tanto a niveles altos de

iluminación, como niveles estándar para una tarea convencional de oficina, resultados

mostraron que el nivel más alto de luz influyo positivamente sobre el estado de alerta de

los participantes, su capacidad de concentración y de su estado de ánimo, reduciendo

así mismo el mal rendimiento en comparación con el nivel estándar.

La investigación sobre los efectos psicológicos de la iluminación sugiere que tanto una

alta iluminancia como una temperatura de color de alta densidad pueden tener efectos

positivos sobre el bienestar de las personas, la salud y el rendimiento (Kort & Smolders,

2010, p.347, 348 y 353).

Los autores de esta investigación relatan haber concluido, que hay una mayor

estimulación, haciendo las veces de activador en el comportamiento, con mayor nivel de

temperatura de color (5600 K) en comparación con temperaturas más cálidas (3000 K),

aunque la percepción de agrado se inclina más por esta última (Kort & Smolders, 2010,

p.347).

.

De igual forma, Oneworkplace, (1999) y Monteiro (2012) (citados por Erwine &

Heschong, 2002, p.129) explican que la gente trabaja mejor en lugares donde se sientan

cómodos. Hallazgos como éste deberían ser tenidos en cuenta por los empleadores,

para aumentar la satisfacción en el trabajo, proporcionándoles a los trabajadores un buen

ambiente, que tendrá un efecto en la salud física y mental de ellos

A continuación se encuentra una adaptación de las variables que están involucradas con

la calidad de la iluminación (Sanaz, 2012).


Figura 3-1: Calidad de iluminación: la integración de bienestar individual, la

arquitectura y la economía.7

Es evidente el efecto que tiene sobre el cuerpo la iluminación a la que se está expuesto,

esto fue demostrado gracias a los resultados obtenidos en experimentos sobre el efecto

sicológico que tiene la luz, entre ellos está, que influye en la frecuencia cardiaca y la

temperatura corporal central. (Rüger 2006, p.1413).

Los participantes de uno de los estudios manifestaron que se sentían más alerta, más

concentrados, mantenían un buen estado de ánimo, menos agotamiento e incluso mayor

energía ante nivel altos de iluminación y más pasivos ante niveles bajos de iluminación.

Estas sensaciones se manifestaron en los resultados de una prueba de rendimiento, en

donde a mayor iluminancia menos errores en el prueba. El estudio también evidenció,

que la exposición a la luz natural aumenta “los sentimientos de placer y reduce la

sensación de somnolencia” (Kort & Smolders, 2010, p.347) durante exposición a ésta luz.

La investigación sugiere que “tanto una alta iluminancia y una temperatura de color de

alta densidad pueden tener efectos positivos sobre el bienestar de las personas, la salud

y el rendimiento”. Así mismo se demostró que el color también influye en el

7 Tomado y adaptado de Sanaz S. (2012). The Impact of Indoor Lighting on Students’ Learning Performance in Learning Environments: A knowledge internalization perspective. International Journal of Business and Social Science, 3(24), 127-136.


comportamiento o desempeño del trabajador ya que se demostró que a mayor

temperatura de color (>5000 K) se genera una mayor estimulación que a temperaturas

cálidas, aunque en este último se reportara mayor agrado para los participantes (Kort &

Smolders, 2010, p.347).

Concuerdan las investigaciones con la teoría de que las temperaturas por encima de

6000 K tienen efectos activadores con respecto a temperaturas inferiores a los 3000K.

Una de las investigaciones describe los efectos biológicos de la luz reforzando la

importancia de la luz en los ciclos biológicos del hombre.

Es por esto que puntualiza que la luz no sólo tiene incidencia en el ojo humano, también

en el cuerpo no visuales, como consecuencia una exposición adecuada a la luz tiene

beneficiosos efectos en la salud, bienestar y buen dormir, por lo tanto, es esencial una

buena iluminación (van Bommel, 2006, p.461),

En el proceso de la visión, el ojo, órgano fundamental de éste, cuenta con los conos y

bastoncillos cuya recepción varía dependiendo de la potencia y color de la onda de luz,

que se enlaza con la corteza visual, donde es producida la sensación de visión por medio

de nervios. Adicional a esto, otro tipo de célula autoreceptora llamada 'célula intrínseca

fotosensible ganglionar' de la retina, (ip RGC) “regula muchos de los efectos biológicos

no visuales como el tiempo circadiano, temperatura corporal, ritmo cardíaco, la atención,

producción de cortisol y melatonina” (van Bommel, 2006, p.461), estas dos últimas

encargadas de regular el azúcar en la sangre para aumentar la energía y reducir la

somnolencia, (esto gracias a la luz de la mañana que permite que el ritmo de ambas

hormonas se normalice) y al contrario para permitir un descanso placentero. Un exceso

de cortisol produce agotamiento e ineficiencia en las actividades (van Bommel, 2006,

p.463).

Como los autores escriben, debido a la alta necesidad de luz para las actividades diarias

y buen funcionamiento del reloj biológico, se hace necesario el uso de luz artificial con el

fin de suplir el requerimiento lumínico de acuerdo con la labor. Igualmente resaltan dos

aspectos de iluminación relacionados. Visualmente, es necesaria la iluminación cuando y

mientras se tenga la necesidad de ver. Biológicamente, esta se relaciona tanto a la luz

como la oscuridad y su duración juega un papel esencial en el cuerpo humano. Todos

estos aspectos y efectos sobre el ser humano aun necesitan de mayor investigación.


Van Bommel (2006), dice que se han hecho varios estudios en los que se concluye, que

la luz influye alertando al sistema nervioso central. Describen que, en un estudio sobre

trabajadores de turno noche se evidencia que indiscutiblemente se produce una

disminución en el ánimo o nivel de energía de los trabajadores y un dato bastante

importante es que haciendo la comparación entre someterlos a una luz intensa y otra

tenue, la primera produce un aumento significativo del nivel de energía del personal y e

igualmente en el estado de alerta y anímico. De la misma manera la iluminación durante

el día influye en la calidad del sueño (Van Bommel, 2006, p.461).

Tabla 3-1: Visión Y Salud -Aspectos Relacionados Al Sistema De Iluminación8

RELACIONADOS CON LA VISIÓN RELACIONADOS CON LA SALUD

Nivel de luz del plano de trabajo Nivel de luz al que el ojo se adapta

Distribución espacial Distribución espacial

Índice de reproducción Apariencia del Color

Tiempo

Duración

En el artículo de Begemann, van den Beld y Tenner (1996) se evidenció luego de evaluar

un grupo de personas en áreas de trabajo, que a niveles bajos de luz la gente prefiere

colores cálidos y a mayores niveles de iluminancia prefieren colores más blancos o

superiores a 6000 ° K.

Otro artículo de gran importancia, fue el de “La influencia en la productividad de la

iluminación controlable en áreas de trabajo: Un campo de estudio en una fábrica”

(Juslen, Wouters & Tenner, 2007), allí se plasman los resultados de experimentar con

la iluminación de la fábrica, buscando identificar el nivel de luz necesario para el

desarrollo de las diferentes tareas y el momento en el que se desarrollan durante el día,

esto igualmente relacionado con la productividad de los trabajadores.

8Tabla adaptada de van Bommel W. (2006) - Non-visual biological effect of lighting and the practical meaning for lighting for work.


Los factores de productividad que son posibles evaluar en este tipo de experimentos son

(Juslen, Wouters & Tenner, 2007, p.39):

Velocidad

Calidad

Desempeño

Disminución en la ausencia de trabajadores

Tal es la importancia de la regulación del ciclo circadiano, que autores como Bellia,

Bisegna y Spada (2011), enfatizan que la intensidad de la fuente, espectro, y tiempo de

la exposición a la luz, determinan los principios de la iluminación saludable.

Igualmente resaltan que si se considera el efecto biológico de la luz, entonces también

debe considerarse lo que sucede en el ojo, esto es, la cantidad total que percibe el ojo

dentro de los entornos, el efecto de las condiciones mesópicas y escotópicas que afectan

la percepción visual así como el tiempo de exposición a la luz.

Mancera et al. (2013) refuerzan la teoría de autores como Bellia, Bisegna y Spada

(2011), en la cual relaciona que las deficiencias en la calidad del sistema de iluminación

se reflejan en síntomas como cefalea, cansancio visual, trastornos depresivos,

deslumbramiento, hábitos posturales nocivos, entre otros.

3.1 Observaciones y Conclusiones del Capitulo

El entorno visual y sus condiciones afectan directamente la salud. Es necesario

comenzar a tener en cuenta que los diseños deben estar acordes a instalaciones de

iluminación saludables, siendo esta una forma de medicina preventiva que debería

considerar los efectos en la salud, el confort visual y un ambiente saludable.

El uso de temperaturas de color superiores a 5000 °K en las diferentes fuentes de

iluminación, estimulan al trabajador a permanecer alerta y mejorar la concentración, lo

cual mejora el rendimiento en el trabajo, reduce los errores y accidentes, aumenta la

seguridad, así como también pueden generar relajación o por el contrario puede llegar a

la desconcentración.


La influencia de la luz depende del efecto individual de esta en cada persona y

por ende afecta la calidad de su sueño, la sincronización de su reloj biológico y nivel de

bienestar.

La necesidad de luz es altamente dependiente de las actividades que esté

desarrollando el individuo.

Es importante considerar el uso de la luz natural dentro de las áreas de trabajo ya

que la supresión de esta, significa que se está privando a los trabajadores de su dosis de

luz natural diaria, indispensable para regular y optimizar el ritmo circadiano, así como el

estrés, problemas de sueño y el estado anímico. Por tanto, la luz tiene un efecto directo

en las funciones cerebrales.

La información que puede dar la luz sobre los objetos es únicamente captada por

la visión, usando las células fotorreceptoras nombradas en este capítulo (conos y

bastoncillos). El sistema visual, permite al trabajador evaluar el entorno, que afectado

por determinado nivel de luz, le proporciona al trabajador las herramientas necesarias

para que decida realizar movimientos ya sean de la labor que ejecuta o corporales

normales sin tropezar con objetos ni con el espacio mismo.

Debería considerarse como lo dicen Bellia, Bisegna y Spada (2011), los

siguientes parámetros en el momento de hacer un diseño de iluminación en espacios de

trabajo (p.1986):

Seleccionar adecuadamente la temperatura de color de la fuente, de acuerdo con

recomendaciones de otros autores, también considerando el nivel de luz de la

área a diseñar; de igual manera, como lo expresan, la temperatura debe

asociarse a las propiedades espectrales de los materiales en el ambiente de

trabajo.

Debe evitarse el deslumbramiento, siendo esta sensación en muchos casos la

causante de fatiga visual, estrés y cefaleas, por ende, se debe tratar, analizar y

procesar la luminancia en el campo visual del trabajador de cada área.

Darle tanta consideración a la luz que percibe el ojo directamente de la fuente

como la que se refleja de los objetos, además del tiempo de exposición en ambos

casos.

4. Caracterización

Se han seleccionado dos empresas del sector eléctrico en las cuales se permitió el

ingreso para evaluar la iluminación de las áreas técnicas de trabajo y consultar la

percepción de los trabajadores, considerando que la iluminación es un factor de carácter

microclimático que permite diferenciar los elementos del entorno, permitiendo realizar las

labores dentro de condiciones normales de comodidad, seguridad y eficiencia (Henao,

2014).

La primera de ellas, el Laboratorio LUMINOTEST, en el cual se evaluó el área técnica,

donde se realizan pruebas, informes y demás.

La segunda es la fábrica INVENTOR, en donde se evaluó el piso de fabricación,

producción o área técnica específicamente.

Se seleccionan las áreas de trabajo y se realizan las siguientes actividades en cada una

de las empresas:

Selección de áreas a evaluar y a intervenir de acuerdo con la conveniencia y

facilidad tanto del trabajo como de las organizaciones.

Toma de medidas de iluminancia

Se realiza una encuesta en términos generales descriptiva, que tomará la

percepción sobre la iluminación que tienen actualmente.

Se diseña el área corriendo una simulación esperando obtener un prototipo de

valor inicial de salida de luz que tenían las luminarias en su momento de

instalación, identificando variables como depreciación del flujo luminoso para

cada caso.


Se hace comparación frente a los requerimientos de RETILAP de lo que se

encuentra actualmente y de lo obtenido en el diseño sobre condiciones iniciales.

Variación del nivel de luz al nivel exigido en RETILAP en caso de no cumplirlo en

las áreas convenidas con las empresas.

Realizar una segunda encuesta sobre percepción con el nuevo montaje.

Evaluación de posibles riesgos frente a las condiciones encontradas inicialmente.

Recomendaciones de mejora para cada empresa.

4.1 Luminotest

Esta empresa realiza pruebas eléctricas y de características luminosas, para determinar

la calidad o en general el comportamiento de productos o elementos en el entorno de

funcionamiento bajo suministro eléctrico, aquí el personal está sometido

permanentemente a riesgos eléctricos y de iluminación.

La empresa tiene dos plantas, la primera es el área técnica y la planta superior es el área

administrativa. Tiene actualmente 6 trabajadores fijos y otros 2 que no permanecen

laborando dentro de las instalaciones y hacen trabajos esporádicos.

A continuación una descripción de las áreas de trabajo.

Tabla 4-1: Áreas de Trabajo con su respectivo sistema de iluminación –Luminotest

AREA PROCESO

Tipo de Iluminación

Tipo de Fuente Lumínica

Iluminación

Natural / Artificial /

Mixta

Incandescente / Descarga / Mixta

General / Localizada /

Mixta

Técnica

Pruebas y ensayos

Mixta Descarga FCI General

Flujo Luminoso Mixta Descarga FCI General

Envejecimiento Mixta Descarga FCI General

Almacenamiento de Muestras

Mixta Descarga FCI General

4.1.1 Toma de mediciones en el área

Acorde a RETILAP se realizó una grilla de 5 puntos en cada puesto de trabajo analizado.

Se realizaron las mediciones con un luxómetro calibrado marca EXTECH con una

exactitud de 5%.

Capítulo 4. Caracterización 45

Tabla 4-2: Medidas (4 puntos) en las áreas analizadas

ÁREA DE ENVEJECIMIENTO

ALMACENAMIENTO DE MUESTRA

BANCO DE PRUEBAS

PASILLO ESFERA DE FLUJO LUMINOSO

P1 220 190 125 80 P2 232 180 145 60 P3 215 168 145 52 P4 205 178 150 49 P5 220 190 125 80

PROMEDIO 218 179 141 60 CRITERIO RETILAP

Mínimo: 500 lx Máximo: 1000 lx


Mínimo: 500 lx Máximo:1000lx


Teniendo en cuenta el criterio RETILAP, el área de banco de pruebas y el área de

envejecimiento no cumplen los niveles de iluminación, los cuales requieren intervención

oportuna por el nivel de riesgo que presentan, especialmente el Banco de Pruebas ya

que allí se encuentra el riesgo eléctrico más alto..

4.1.2 Encuesta sobre la iluminación desde la percepción del trabajador

Se realizó la encuesta al personal que labora fijo en la empresa (6 trabajadores), el

espacio de la empresa está dividido en dos áreas, una administrativa y otra técnica

donde se elaboran los procedimientos de carácter eléctrico para evaluar el

comportamiento de los productos, siguiendo lineamientos normativos.

Los resultados se muestran en la siguiente tabla, las preguntas de la encuesta y su

formato, se encuentra en el Anexo A.

Tabla 4-3: Resultados encuesta a personal sobre el sistema de iluminación actual.

# GENERO P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8

1 M ESCRITORIO 0,1 SI ADECUADO ADECUADO SE MANTIENE SI USA MAS LUZ NATURAL

2 H ESCRITORIO 5 SI DEFICIENTE DEFICIENTE SE MANTIENE NO

USA REQUIERE

3 M TÉCNICA 5 SI DEFICIENTE DEFICIENTE HA

DISMINUIDO NO

USA REQUIERE

4 H ESCRITORIO 5 SI DEFICIENTE DEFICIENTE HA

DISMINUIDO SI USA REQUIERE

5 H TÉCNICA 3 SI DEFICIENTE DEFICIENTE HA

DISMINUIDO SI USA REQUIERE

6 H TÉCNICA 0,5 SI DEFICIENTE DEFICIENTE SE MANTIENE USA REQUIERE

Aunque Luminotest es una empresa considerablemente pequeña, se evaluarán las

condiciones del entorno bajo el actual sistema lumínico. Para el personal en su mayoría


son el factor a evaluar. En general los trabajadores opinan que el nivel de iluminación en

el área es deficiente y que requiere ser modificada, además expresan su inconformismo

en la falta de mantenimiento del sistema, pues hay varias bombillas que están apagadas

y los reflectores de las luminarias ya no están reflejando la luz, por sus condiciones de

limpieza. Sólo un trabajador opinó que nivel de luz era adecuado, esta persona tiene un

trabajo de escritorio y está recién llegada a la empresa, lo que explicaría que no

comparta la misma opinión pues no ha tenido que permanecer mucho tiempo en el área.

Figura 4-1: Análisis gráfico encuesta Luminotest. –Concepto del Personal sobre la

iluminación.- Personal que usa gafas o lentes-

4.1.3 Diseño de iluminación actual

De acuerdo al levantamiento lumínico realizado en LUMINOTEST se hace una

simulación del espacio actual considerando la ubicación y flujo luminoso de las bombillas

actuales. La siguiente figura presenta la ubicación de luminarias y espacios analizados

según diseño soportado por software DIALUX.

Figura 4-2: Resultados diseño de iluminación condiciones actuales


En la figura anterior se relacionan cada uno de los espacios analizados, la siguiente tabla

presenta un comparativo de las mediciones tomadas y los resultados simulados:

Tabla 4-4: Comparativo mediciones estado actual versus simulación.

RESULTADOS

Mediciones estado actual

Simulación estado actual

1. ÁREA DE ENVEJECIMIENTO 218 216 2. ALMACENAMIENTO DE MUESTRA 179 165

3. BANCO DE PRUEBAS 141 117 4. PASILLO ESFERA DE FLUJO

LUMINOSO 60 62

En la tabla se observa que el mayor error se presenta en el banco de pruebas por el

orden del 17 %, esto debido a objetos cercanos y reflexiones que en la simulación son

difíciles de considerar, además de la depreciación del flujo de las bombillas.


A continuación se presentan otras características y resultados del diseño y áreas

analizadas:

Altura del local: 2,8 m

Altura de montaje: 2,8 m,

Factor mantenimiento: 0,8

Valor de eficiencia energética: 1.95 W/m²/100 lx.

Potencia total: 251.0 W

Las siguientes imágenes presentan imágenes de la simulación y fotos tomadas a las

áreas sujetas a evaluación:

Figura 4-3: Simulación de las condiciones iníciales del área.

Figura 4-4: Imágenes reales del área.


4.2 Inventor

En una empresa con larga trayectoria en el mercado de iluminación y eléctricos, fabrica

el chasis para todo tipo de fuente de luz y actualmente fabrica luminarias Led completas,

este último proceso también con el apoyo de la reciente planta que montaron en el

continente asiático para ampliar su cobertura de mercado. Comercializa componentes de

tipo eléctrico y fabrica algunos accesorios bajo reglamentos nacionales.

Actualmente, en Colombia la primera de sus fábricas, con una planta de personal en la

fábrica en Colombia está constituido por 30 personas entre personal técnico y

administrativo.

A continuación una breve descripción de las áreas con su respectivo sistema de

iluminación.

Tabla 4-5: Áreas de Trabajo con su respectivo sistema de iluminación –Inventor

AREA PROCESO Tipo de

Iluminación

Tipo de

Fuente

Lumínica

Iluminación

Natural /

Artificial /

Mixta

Incandescente/

Descarga /

Mixta

General /

Localizada /

Mixta

Técnica Proceso de Lavado Mixta

Descarga FL T5/T8

General

Proceso de Doblado 1 Artificial Descarga FL

T5/T8 General

Proceso de Doblado 2 Artificial Descarga FL

T5/T8 General

Chequeo Calidad de

Producto Mixta

Descarga FL T5/T8

Mixta

Proceso de

Troquelado Artificial

Descarga FL T5/T8

General

Proceso de Corte Mixta Descarga FL

T5/T8 General

Proceso de Soldadura Artificial Descarga FL

T5/T8 General


4.2.1 Toma de mediciones en el área

Acorde a RETILAP se realizó una grilla de 5 puntos en cada puesto de trabajo analizado.

Se realizaron las mediciones con un luxómetro calibrado marca EXTECH con una

exactitud de 5%.

Tabla 4-6: Medidas (4 puntos) en las áreas analizadas

PROCESO

DE LAVADO

PROCESO DOBLADO

1

PROCESO DOBLADO

2

PROCESO DE TROQUELAD

O

PROCESO DE

CORTE

PROCESO DE

SOLDADURA

P1 256 435 185 132 235 165 P2 128 526 195 140 225 145 P3 152 685 228 145 203 189 P4 165 552 198 132 226 165 P5 125 660 254 135 225 175

PROMEDIO 165 572 212 137 223 168 CRITERIO RETILAP

>300 lx <750 lx

>300 lx <750 lx

>300 lx <750 lx

>300 lx <750 lx

>300 lx <750 lx

>300 lx <750 lx

Teniendo en cuenta el criterio RETILAP solamente el área de banco de pruebas y el área

de envejecimiento no se cumplen los niveles de iluminación, estos últimos son lo que

requieren intervención oportuna por el nivel de riesgo que presentan.

4.2.2 Encuesta sobre la iluminación desde la percepción del trabajador

Se evaluó el personal disponible (21 empleados de 30, el resto ausentes por

incapacidad, compromisos externos y vacaciones) en la empresa, sobre el sistema de

iluminación actual, su percepción, opinión y sugerencias al mismo.

A continuación, se muestran los resultados de la encuesta preliminar sobre el sistema de

iluminación general y en específico del área técnica o de fabricación de la empresa, en la

siguiente tabla se parametrizaron los resultados, para así poder hacer un análisis de las

respuestas, ya que la mayoría de preguntas eran abiertas.

Tabla 4-7: Resultados de la encuesta en la planta de Inventor.


# GENERO P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8

1 H TÉCNICA 10 SI ADECUADO ADECUADO SE

MANTIENE NO

USA NO REQUIERE


MANTIENE NO

USA NO REQUIERE

3 H ESCRITORIO 10 SI ADECUADO DEFICIENTE SE

MANTIENE NO

USA REQUIERE

4 M TÉCNICA 0,5 SI ADECUADO DEFICIENTE HA

DISMINUIDO SI

USA NO REQUIERE

5 M TÉCNICA 1 SI ADECUADO ADECUADO SE

MANTIENE NO

USA NO REQUIERE

6 M TÉCNICA 3 SI ADECUADO INADECUADA SE

MANTIENE NO

USA NO REQUIERE

7 M TÉCNICA 0,48 SI ADECUADO DEFICIENTE INCOMODA NO

USA NO REQUIERE


MANTIENE NO

USA NO REQUIERE

9 H TÉCNICA

SI ADECUADO

SE MANTIENE

NO USA

DIFERENTE ILUMINACIÓN

10 H TÉCNICA 8 SI DEFICIENTE DEFICIENTE SE

MANTIENE NO

USA REQUIERE

11 M TÉCNICA 5 SI DEFICIENTE DEFICIENTE SE

MANTIENE NO

USA REQUIERE

12 H TÉCNICA 0,92 SI ADECUADO ADECUADO SE

MANTIENE NO

USA NO REQUIERE

13 H TÉCNICA 9,5 SI DEFICIENTE NO

CONTESTO SE

MANTIENE SI

USA REQUIERE


MANTIENE NO

USA NO REQUIERE

15 M MIXTA 6 SI ADECUADO ADECUADO SE

MANTIENE NO

USA NO REQUIERE

16 M MIXTA 17 SI ADECUADO ADECUADO HA

DISMINUIDO NO

USA NO REQUIERE

17 M ESCRITORIO 0,92 NO ADECUADO ADECUADO HA

DISMINUIDO SI

USA NO REQUIERE

18 M ESCRITORIO 8 SI ADECUADO ADECUADO SE

MANTIENE NO

USA NO REQUIERE


MANTIENE NO

USA NO REQUIERE

20 M MIXTA 4 SI ADECUADO ADECUADO HA

DISMINUIDO SI

USA NO REQUIERE


MANTIENE SI

USA NO REQUIERE

De los datos anteriores y las gráficas siguientes, se puede ver que la mayoría del

personal trabaja en el área técnica, siendo ésta, el área en la que se desea enfocar la

evaluación y en parte a la cual se le hará la sustitución de prueba.

Buscando evaluar los efectos fisiológicos del personal, se consultó quienes dentro del

personal usaban gafas y resulta que pocos de ellos hacen uso de este elemento, la

mayoría han consultado al médico pero quienes no usan, no han visto la necesidad, este

personal oscila en su mayoría entre los 20 y 35 años

Figura 4-5: Gráficas análisis de la encuesta sobre iluminación -Planta Inventor.

Personal de Inventor que participa en la encuesta. –Cantidad de personal con uso de

gafas-.


Gran parte del personal de la empresa participó en el proceso e igualmente en su

mayoría manifiestan tener una capacidad visual buena, lo que permitirá si hay efectos o

no en el nivel de visión con los equipos de iluminación que se tienen instalados.

Figura 4-6: Gráficas sobre el análisis de la encuesta –Opinión del personal sobre su

iluminación actual- Opinión por genero sobre la iluminación del área técnica-.

La mayoría de la población encuestada reporta que la iluminación de su espacio de

trabajo y el área técnica es adecuada. Sin embargo buscando una relación entre la

opinión de hombres y mujeres los datos no muestran gran diferencia en su concepción

por genero del nivel lumínico

Figura 4-7: Gráficas sobre el análisis de la encuesta. –Capacidad visual del personal

desde que labora en la planta- Necesidad Lumínica del personal en el puesto de trabajo-.


En su mayoría el personal considera que su trabajo no ha tenido ningún efecto en su

capacidad visual y que los niveles de iluminación son adecuados, lo cual difiere

completamente de las exigencias en dichas condiciones de trabajo según lo

reglamentado en RETILAP.

Figura 4-8: Gráfica sobre el análisis de la encuesta –Opinión sobre la iluminación del

área técnica.

Los encuestados que manifestaron que la iluminación del área técnica no era adecuada,

especificaron el área de chequeo de calidad, lo que resulta contradictorio, ya que dicha

área es la que más iluminación tiene con respecto a las demás áreas de la planta, no se

han reportado accidentes laborales en ese proceso y realmente no requiere un nivel alto

de concentración, puesto que el producto que se inspecciona es de gran tamaño y los

defectos en general son fácilmente perceptibles.

4.2.3 Diseño de iluminación actual

De acuerdo al levantamiento lumínico realizado en LUMINOTEST se hace una

simulación del espacio actual considerando la ubicación y flujo luminoso de las bombillas


actuales. La siguiente figura presenta la ubicación de luminarias y espacios analizados

según diseño soportado por software DIALUX:

Figura 4-9: Resultados diseño de iluminación condiciones actuales INVENTOR, lista

de superficies de cálculo.

En la figura anterior se relacionan cada uno de los espacios analizados, la siguiente tabla

presenta un comparativo de las mediciones tomadas y los resultados simulados:

Tabla 4-8: Comparativo mediciones estado actual versus simulación

RESULTADOS

Mediciones estado actual

Simulación estado actual

PROCESO DE LAVADO 165 227 PROCESO DE DOBLADO 1 572 658

PRODUCTO NO CONFORME 440 359 PROCESO DE DOBLADO 2 212 175

PROCESO DE TROQUELADO 137 125 PROCESO DE CORTE 223 209

PROCESO DE SOLDADURA 168 175 En la tabla se observa que el mayor error se presenta en el banco de pruebas, este se

encuentra al rededor del 17 %, esto debido a objetos cercanos y reflexiones que en la

simulación son difíciles de considerar.

A continuación se presentan otras características y resultados del diseño y áreas

analizadas:


▪ Altura del local: 3,8 m

▪ Altura de montaje: 3,5 m y 2,9 m

▪ Factor mantenimiento: 0,6 (Evidencia alto grado de polución)

▪ Valor de eficiencia energética: 1.95 W/m²/100 lx.

▪ Potencia total: 251 W

Figura 4-10: Renderizado del área seleccionada en Inventor

Figura 4-11: Imágenes reales del área analizada en Inventor


4.3 Diseño de iluminación proyectado

4.3.1 Luminotest

De acuerdo a la reglamentación RETILAP se realizó diseño de iluminación de los

espacios a intervenir y críticos de LUMINOTEST, el resumen de resultados de diseño de

iluminación y comparativo se presenta a continuación.

Tabla 4-9: Resultados comparativos estado actual versus proyectado

AREA ESTADO Em (lx) Uo (%) UGR (%) IRC (%) Tc (K)

VEEI (W/m2/100lx)

Envejecimiento Actual 216 82,9 15 60 6500 3,68

Banco de pruebas

Actual 117 36,3 15 60 6500 3,68

Envejecimiento Proyectado 470 63,2 18 80 4500 1,33

Banco de pruebas

Proyectado 562 90,4 18 80 4500 1,33

En la tabla anterior resulta el cumplimiento de lo proyectado acorde a RETILAP, según el

indicador del VEEI es eficiente energéticamente en más de un 60% y la uniformidad es

mucho mayor para ambas áreas, de igual forma esta proyección representa se observa

un ahorro en consumo de energía de más del 30 %. El deslumbramiento se incrementa

pero sigue siendo tolerable para el ser humano.

Figura 4-12: Comparativo entre lo instalado actualmente y proyectado LUMINOTEST


INSTALACIÓN ACTUAL INSTALACION PROYECTADA

Especificaciones sistema de iluminación:

- 5 luminarias tipo bala de 2x26W - 3 luminarias fluorescentes tubulares de 2x32 W. - Potencia instalada: 471,2 W (incluye perdidas

conjunto eléctrico)

Especificaciones sistema de iluminación:

- 4 luminarias fluorescentes tubulares de 2x28 W. - 4 luminarias fluorescentes tubulares de 2x47 W. - Potencia instalada: 330 W (incluye perdidas


4.3.2 Inventor

De acuerdo a la reglamentación RETILAP se realizó diseño de iluminación de los

espacios a intervenir y críticos de INVENTOR, el resumen de resultados de diseño de

iluminación y comparativo se presenta a continuación:

Tabla 4-10: Resultados comparativos estado actual versus proyectado

AREA ESTADO Em (lx)

Uo (%) UGR (%)

IRC (%) Tc (K)

VEEI (W/m2/100lx)

Procesos de lavado

Actual 227 79,6 26 60 6000 y 3000

4,82

Proceso de doblado

Actual 212 91,7 26 60 6000 y 3000

4,82

Producto no conforme

Actual 359 78,8 26 60 6000 y 3000

4,82

Procesos de lavado

Proyectado 475 96,3 24 80 5500 3,22

Proceso de doblado

Proyectado 569 87,5 24 80 5500 3,22

Producto no conforme

Proyectado 542 78,4 24 80 5500 3,22

En la tabla anterior resulta el cumplimiento de lo proyectado acorde a RETILAP, se

observa un ahorro en consumo de energía de más del 7 %, según el indicador del VEEI

es eficiente energéticamente en más de un 30% a pesar que solamente se reemplazó

luminarias en las áreas señaladas. La uniformidad es mucho mayor para ambas áreas.

El deslumbramiento disminuye un poco pero sigue siendo tolerable para el ser humano.

Figura 4-13: Comparativo entre lo instalado actualmente y proyectado INVENTOR


INSTALACIÓN ACTUAL INSTALACION PROYECTADA

Especificaciones sistema de iluminación en el área

a intervenir: - Luminarias fluorescentes tubulares de 3x14 W. Luminarias fluorescentes tubulares de 4x32 W. Luminaria fluorescente tubular de 4x54 W Potencia instalada área intervenida: 1456,4 W

(incluye perdidas conjunto eléctrico)

Especificaciones sistema de iluminación en el área

intervenida: - Luminarias fluorescentes tubulares de 2x28 W. -

Potencia instalada: 1355,2 W (incluye perdidas


4.4 Observaciones y Conclusiones del capitulo

En la tabla resumen que se muestra a continuación, se observan las grandes

diferencias entre los valores medidos y requeridos por reglamento, reglamento

que manejan diariamente, pues esta es una las empresas nacionales más

importante del sector, lo que demuestra que no hay ninguna entidad que verifique

las condiciones de trabajo de las empresas en general, deberían las entidades

como ARPs ahora ARLs, hacer revisiones con conocimiento en el tema para

exigir a las empresas mejorar sus ambientes de trabajo.

Tabla 4-11: Resultados comparativos generales del estado actual promedio versus

normalizado.


ITEM INVENTOR LUMINOTEST

REGLAMENTADO MEDIDO REGLAMENTADO MEDIDO ILUMINANCIA PROM 5009 306 75010 255

UNIFORMIDAD >0.5 0.4 >0.5 0.6 DESLUMBRAMIENTO 19 2611 19 154

COEFICIENTE DE LUZ DIURNA

5 0 5 1

En ninguno de los dos casos se cumplen los parámetros y en general están muy

por debajo de los valores mínimos que se deberían tener, pues el objetivo es

diseñar siempre con el valor medio, el cual se encuentra reportado, pero que por

envejecimiento de los equipos se verán reducidos con el tiempo, por esto se

establece un nivel mínimo de iluminancia, el objetivo es que al llegar a este valor

aun cuando el sistema no se ha fundido se remplace para garantizar la calidad del

ambiente de trabajo.

Para el caso de Inventor en general el personal tiene una buena opinión sobre la

iluminación del área donde trabajan, consideran que su capacidad visual no se ha

afectado con el actual sistema de iluminación, teniendo en cuenta que las

luminarias fluorescentes, no tienen todos los tubos en funcionamiento o no están

los tubos instalados, adicionalmente la planta tiene luminarias con temperaturas

de color variadas, no hay una uniformidad de la iluminación y hay áreas con

valores por debajo del valor mínimo establecido por el reglamento para éstas

áreas de trabajo.

De lo anterior se puede inferir que el personal lleva tanto tiempo sometido bajo el

mismo nivel lumínico que se ha acostumbrado a trabajar bajo él. De la misma

forma nunca vinculan el tema lumínico con la ocurrencia de accidentes de trabajo.

Aunque no tienen un registro de los accidentes laborales, el Gerente de planta

compartió que al año puede tener menos de 5 accidentes graves, considerando

grave, la amputación parcial de un miembro. En el año en curso llevaba 3

9Se asumió el nivel de iluminancia exigido en Retilap para Áreas de trabajo donde se realice maquinado y trabajo medio de banco, máquinas automáticas finas, inspección y ensayos. 10Se asumió el nivel de iluminancia exigido en Retilap para Áreas de trabajo donde se realice Trabajo fino, ensamble de maquinaria electrónica y de oficina. 11 Valor medido a través de simulación del espacio con condiciones lo más aproximadas a la realidad.


amputaciones parciales de dedos, que según el personal habían sido producidos

por falta de concentración. Este personal solo labora en el día, por lo cual se

puede descartar fatiga por cambio de turno, el tiempo de trabajo es de 8 horas

diarias pero no tienen una meta de producción diaria y pueden hacer recesos, que

aunque no acogen como pausas activas, tal como lo sugieren los expertos en

salud ocupacional, les permite distensionarse en jornadas duras de producción.

Es necesario aclarar, que las actividades donde se han producido los accidentes,

el nivel de iluminación es bajo, pero en las visitas de las Aseguradoras de

Riesgos nunca les han hecho una revisión adecuada de niveles de luz, pues esto

no lo habían evidenciado.

Las condiciones del entorno que rodea el área de trabajo influye en el confort

visual del personal que allí labora.

Es evidente de acuerdo a las investigaciones aquí relacionadas que los niveles de

iluminación generan un comportamiento particular en el personal, teniendo

efectos directos en desempeño del trabajador y su rendimiento, que en parte se

pudo identificar gracias a los aportes de coordinación de la planta, quienes

manifestaron la accidentalidad.

Los niveles de iluminación así como la uniformidad de las áreas evaluadas no se

cumplen respecto a los niveles exigidos por la norma para cada labor que se

desempeña en ambas empresas, lo que puede tener una relación en el confort

visual del personal, aun cuando no se pudo determinar deterioro visual de los

mismos.

Se varió el nivel de iluminación colocándolo al nivel exigido por la norma y aunque

antes no habían manifestado inconformismo por el nivel de luz, al ver la diferencia

todos empezaron a solicitar igualar estas condiciones en las demás áreas.

El tema de avaluar la iluminación de los puestos de trabajo ha tomado una gran

importancia en los últimos años, ya que se ha promovido desde los sistemas de

gestión de calidad una mejora en las condiciones de trabajo, lo que ha promovido

la publicación de requerimientos a nivel de seguridad industrial y ocupacional que

propenden a la conservación de las capacidades físicas y mentales de los

trabajadores y que serán irremplazables a futuro, por lo cual el gobierno ante esta

ola de estudios y análisis en el tema, intentando cobijar y evitar las repercusiones

en el bienestar del trabajador, ha expedido normas que protegen al mismo y que

exigen al empleador condiciones mínimas que procuran su bienestar.

5. Evaluación de riesgos

Ambas empresas por sus condiciones ambientales, mantienen a sus trabajadores bajo

condiciones lumínicas no aptas según las investigaciones y reglamentación

anteriormente relacionada, por ello, se hace una valoración de los riesgos en cada caso

mediante una Matriz de riesgos, elaborada bajo el modelo de la GTC 45 (2010).

La matriz de riesgos muestra las condiciones por área de la empresa en términos de

seguridad, siendo una herramienta de evaluación cualitativa que identifica los riesgos,

clasificar amenazas para la salud y seguridad del trabajador, medio ambiente, etc.

5.1 Luminotest

Se recorrió el laboratorio, observando, midiendo y recogiendo información sobre las

características del espacio, información técnica y administrativa, horarios de trabajo,

procesos, turnos y de esta manera se determinaron las zonas a evaluar y a modificar.

Se observaron las condiciones de los equipos instalados en el sistema de iluminación,

tiempo de uso diario y envejecimiento de los mismos. Se determinó que las mediciones

de iluminancia no requerían tomarse en algún horario en particular ya que el aporte de

luz natural es prácticamente nulo y no afecta las mediciones.

Se elaboró la matriz de riesgos para disponer de una herramienta para evaluar

cualitativamente los riesgos y clasificaron las amenazas a la salud, seguridad, etc.

En esta se evidencia la falta de control a los factores que se relacionan con la iluminación

del espacio de trabajo, mantienen equipo de protección personal pero no es suficiente

para mantener un entorno de trabajo adecuado, ya que al ser una empresa en la que por

los equipos que se manejan y elementos de prueba, las áreas de trabajo mantienen

incluso extremos opuestos de iluminación en áreas muy cercanas, lo que genera un

agotamiento visual por contraste y deslumbramiento, además no son conscientes de

éste. Igualmente debería considerarse este factor al momento de seleccionar el sistema


más adecuado de iluminación para esta organización, considerando entonces no solo, un

cambio de sustitución sino como medida de intervención, un control de ingeniería.

Tabla 5-1: Matriz de riesgos Luminotest

Capítulo 5. Evaluación de riesgos 63

5.2 Inventor

Se hizo un recorrido de las instalaciones de la fábrica, observando, midiendo y

recogiendo información sobre las características del espacio, información técnica y

administrativa, horarios de trabajo, procesos, turnos y de esta manera se determinaron

las zonas a evaluar y a modificar.

Se observaron las condiciones de los equipos instalados en el sistema de iluminación,

tiempo de uso diario y envejecimiento de los mismos.

Se determinó que las mediciones de iluminancia no requerían tomarse en algún horario

en particular ya que el aporte de luz natural es prácticamente nulo y no afecta las

mediciones.

Se elaboró la matriz de riesgos para disponer de una herramienta para evaluar

cualitativamente los riesgos y clasificación las amenazas a la salud, seguridad, etc.

En esta se evidencia la falta de control a los factores que se relacionan con la iluminación

del espacio de trabajo, mantienen equipo de protección personal pero no es suficiente

para mantener un entorno de trabajo adecuado, no hay una medida de intervención en

términos de ingeniería pues se usan luminarias modificadas, presumiendo ahorro de

energía pero sacrificando nivel de luz imprescindible para el buen desempeño del

trabajador, igualmente no hay mantenimiento de los sistemas, puesto que es evidente la

mezcla de temperaturas de color en una misma luminaria, así como la ausencia de las

fuentes de luz que hacen parte de la misma luminaria. Por tanto debería considerarse un

cambio de sustitución completa como medida de intervención un control de ingeniería.


Tabla 5-2: Matriz de riesgos Inventor

Capítulo 5. Evaluación de riesgos 65

5.3 Observaciones

Las dos compañías requieren la implementación de un Sistema de Seguridad y

Salud en el Trabajo para controlar los riesgos Físicos (Iluminación) a los que se

exponen los trabajadores todos los días, ya que esto le permitiría a las

organizaciones identificar, valorar y controlar los riesgos; darle cumplimiento a la

normatividad legal vigente aplicable al sector en materia de seguridad industrial y

salud ocupacional y disminuir la pérdida de productividad a causa de la

disminución de la accidentalidad laboral. Adicionalmente, requieren tomar

medidas de eliminación, sustitución y controles de ingeniera para la gestión del

riesgo físico que presentan ya que el uso de elementos de protección personal es

considerable como una medida de control pero no la más eficiente para la

seguridad del trabajador.

Se sugiere implementar un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el

trabajo ya que no solo gestionaría la identificación, valoración y control de riesgos

a los que se exponen los trabajadores todos los días, sino que además trae

beneficios secundarios como mejorar la cultura organizacional, en materia de

seguridad industrial y salud ocupacional, ayuda a generar actividades preventivas

en la organización y a la implementación de un sistema de supervisión para

controlar el cumplimiento legal aplicable al sector eléctrico.

La matriz de riesgo infiere que los riesgos físicos (Iluminación) no son Aceptables

dentro de los limites considerables por ende las organizaciones requieren

gestionar medidas para el control de los mismos para de esta misma forma,

prevenir los accidentes de trabajo y evitar las enfermedades profesionales

Las dos organizaciones conocen la normatividad legal vigente aplicable para la

gestión de la iluminación pero no muestran registro de la aplicación de la misma

ya que los niveles de riesgo son altos y solo se controlan mediante elementos de

protección personal.

Al tener las dos organizaciones Sistema de Gestión de Calidad, se sugiere la

implementación de un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo basado en la

Norma NTC OHSAS 18001 (2007), para mayor proactividad y gestión de riesgos

de la mismas mediante la gestión en cada uno de los procesos críticos tomando


como punto de referencia aquellos riesgos no aceptables que influyen de manera

significativa en el trabajador y el producto.

Se deben planificar, elaborar e implementar planes de mantenimiento preventivo y

correctivo, con el fin de garantizar en las instalaciones y espacio de trabajo los

recursos adecuados, seguros e idóneos para los trabajadores.

Las organizaciones deben contar con una persona idónea que planifique, elabore,

implemente y mantenga un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo para

cumplimiento de la reglamentación legal vigente, gestión de los riesgos causados

por la actividad de la empresa y el bienestar de los empleados.

6. Modificación al sistema de Iluminación.

Partiendo del estado actual de ambas empresas y acordando con estas los espacios en

donde sería conveniente analizar y se apruebe o permita cambios o adecuaciones, se

modifica la instalación y/o ubicación de nuevos sistemas de iluminación.

6.1 Caso Luminotest.

Se escogió el área técnica para realizar el cambio, utilizando Luminarias tipo MIRO 4

Marca AcuityBrands, caracterizadas por tener un excelente material de reflexión que

alcanza eficiencias superiores al 95%, lo que ayuda significativamente a mejorar el nivel

de luz permitiendo incluso hacer un uso eficiente de la energía ya que se necesita menos

potencia instalada para mantener el mismo nivel de luz que las luminarias

convencionales del mercado que pueden tener eficiencias entre 70-85% para luminarias

del mismo tipo, se utilizó una temperatura de color de 4000°K de acuerdo a lo proyectado

en el diseño y para mediar entre las preferencias de color que esperaba el personal en el

cambio.

Las medidas difieren en menos de un 10% con los valores obtenidos en la simulación y

efectivamente las ubicaciones seleccionadas permiten una mejor distribución de la luz y

una uniformidad adecuada que se asume disminuye el aporte que hace sobre la fatiga

visual por efecto del sistema de iluminación.

6.1.1 Encuesta #2

Tabla 6-1: Resultados encuesta a personal con el sistema de iluminación modificado.


# GENERO P1 P2 P4 P5 P6

1 H ESCRITORIO 5 ADECUADO ADECUADO NO REQUIERE

2 H ESCRITORIO 5 ADECUADO ADECUADO NO REQUIERE 3 M TÉCNICA 5 ADECUADO ADECUADO NO REQUIERE 4 M ESCRITORIO 0,1 ADECUADO ADECUADO NO REQUIERE 5 H TÉCNICA 3 ADECUADO ADECUADO NO REQUIERE 6 H TÉCNICA 0,5 ADECUADO ADECUADO NO REQUIERE

Los trabajadores han visto el cambio de manera positiva y expresaron su comodidad ante

el nuevo sistema de iluminación, manifestaron que no han percibido ningún efecto

negativo por el contrario, ha tenido un impacto positivo en su actitud, igualmente

consideran que el color de la luz es el adecuado y el cambio se notaba en todo aspecto.

6.2 Caso Inventor

Se escogió el área técnica de doblado 1 para realizar el cambio ya que no era posible

parar la producción en varias zonas, ni trabajar bajo condiciones seguras sobre las

demás ya que el movimiento de la maquinaria en el área técnica es complejo, además

todo debe efectuarse dentro de la jornada laboral y el ingreso no se permite en horarios

diferentes a los laborales para hacer la instalación de las nuevas luminarias. En el área

intervenida se utilizó Luminarias tipo MIRO 4 Marca Acuity Brands, caracterizadas por

tener un excelente material de reflexión que alcanza eficiencias superiores al 95%, lo que

ayuda significativamente a mejorar el nivel de luz permitiendo incluso hacer un uso

eficiente de la energía ya que se necesita menos potencia instalada para mantener el

mismo nivel de luz que las luminarias convencionales del mercado que pueden tener

eficiencias entre 70-85% para luminarias del mismo tipo, se utilizó una temperatura de

color de 4000°K de acuerdo a lo proyectado en el diseño y para mediar entre las

preferencias de color que esperaba el personal en el cambio.

Las medidas difieren en menos de un 10% con los valores obtenidos en la simulación y

efectivamente las ubicaciones seleccionadas permiten una mejor distribución de la luz y

una uniformidad adecuada que se asume disminuye el aporte que hace sobre la fatiga

visual por efecto del sistema de iluminación.

6.2.1 Encuesta #2

Tabla 6-2: Resultados encuesta a personal con el sistema de iluminación modificado

Capítulo 6. Modificación al sistema de iluminación 69

# GENERO P1 P2 P4 P5 P6

1 H TÉCNICA 10 ADECUADO ADECUADO NO REQUIERE



4 M TÉCNICA 0,5 ADECUADO ADECUADO NO REQUIERE

5 M TÉCNICA 1 ADECUADO ADECUADO NO REQUIERE


7 M TÉCNICA 0,48 ADECUADO ADECUADO NO REQUIERE





12 H TÉCNICA 0,92 ADECUADO ADECUADO NO REQUIERE

13 H TÉCNICA 9,5 ADECUADO ADECUADO NO REQUIERE


15 M MIXTA 6 ADECUADO ADECUADO NO REQUIERE


17 M ESCRITORIO 0,92 ADECUADO ADECUADO NO REQUIERE

18 M ESCRITORIO 8 ADECUADO ADECUADO NO REQUIERE




En términos generales el personal tuvo apreciación positiva de cambio en el área de

doblado, expresaron al jefe de planta su preferencia por mantener el sistema en general

con las condiciones que se observaban en el área modificada, entre sus observaciones

aparecían que el cambio vs el nivel de luz anterior era evidente, la calidad de las

luminarias, el color era bastante cómodo y que no opinaban que necesitara algún cambio

adicional, su actitud en el trabajo mejoró.

Por otro lado, varios expresaron su inconformismo ante dejar las demás áreas de trabajo

con el mismo nivel que tenían, ya que al comparar entre áreas los niveles de luz eran

notablemente diferentes, adicionalmente el jefe de planta comentó que varios

trabajadores habían solicitado el mantenimiento al sistema de iluminación en sus

respectivas áreas de trabajo.


6.3 Recomendaciones

Luego de realizar el análisis para las dos empresas, es evidente que tienen problemas

muy similares, lo que significa que las recomendaciones que siguen, aplican para ambos

casos:

Se recomienda medir periódicamente el nivel de iluminación de acuerdo al

entorno que se trabaja (ver tabla 4.11), ajustándolos para garantizar los niveles de

iluminación mínimos que comprobados y por norma deberían tener cada sitio de

trabajo.

Mantener la uniformidad y realizar los planes y trabajos de mantenimiento

preventivo y correctivo cuando los niveles han bajado de los mínimos.

Evaluar ocupacionalmente al personal previo a la vinculación en dichas áreas de

trabajo para adecuar el área y proporcionarle el confort que requiere para

mantener un adecuado confort visual y mejorar su rendimiento y desempeño.

Implementar y cumplir del decreto 1443.

Considerar la implementación de un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en

el Trabajo

Elaborar un Plan de Emergencia

Levantar totalmente la Matriz de Riesgos, no solo revisando el sistema de

iluminación.

Implementar controles de eliminación, sustitución y controles de ingeniera para

los riesgos producidos por las empresas.

Elaborar Programas de mantenimiento Preventivo y Correctivo

Contratar un encargado de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, que se

encargue de mantener supervisado el sistema y vele por la seguridad del

personal.

Identificar áreas de trabajo y tareas para cada una, con el fin de identificar el nivel

adecuado de iluminación para cada caso.

Capacitar a los empleados para promover el autocuidado.

Programar pausas activas.

Capítulo 6. Modificación al sistema de iluminación 71

Aplicar la normatividad legal vigente en materia de seguridad industrial y salud

ocupacional y toda aquella relacionada con el sector productivo de las

organizaciones

Levantar los Permisos de Trabajo, que garanticen que los trabajadores cuentan

con las competencias e implementos para la adecuada realización de su función.

Realizar una evaluación de los Elementos de protección personal para cada

tarea.

Realizar la instalación de un sistema de iluminación de emergencia adecuado.

7. Análisis de productividad

Día a día los empleadores pretenden incrementar sus ingresos reduciendo la inversión,

esto es, aumentar la eficacia de sus producciones más piezas por la misma cantidad de

trabajadores. Esto se logra haciendo una evaluación del rendimiento en la ejecución de

las labores del trabajador y como afectan las condiciones del entorno en el desarrollo de

las tareas.

Entre las condiciones que afectan el entorno del trabajador se encuentran la temperatura,

la luz y el ruido. Para el caso de este trabajo, se analizó cómo influye el nivel de luz y la

temperatura de color en la ejecución de una labor, relacionándolo con la productividad.

La productividad es la relación entre la cantidad de trabajo ejecutado o unidades

producidas y la cantidad de recursos que se necesitaron para conseguirlo(as).

Igualmente es un término que se relaciona comúnmente con el rendimiento y la eficiencia

en las empresas.

7.1 Test de productividad

Se seleccionó a 5 empleados de la empresa Luminotest para que participaran

voluntariamente en la prueba.

Figura 7-1: Imagen del proceso de prueba con luz cálida Vs luz blanca a 100 Lx

Capítulo 7. Análisis de productividad 73

Tomando los valores especificados en el RETILAP se utilizó el nivel de luz para puestos

de trabajo de oficina o intermedios con 500 Lx y se compararon con niveles

considerablemente más bajos. Se seleccionó una de las pruebas que se llevan a cabo

en el laboratorio y que permitiera participar a varios empleados, esta prueba fue la de

inspección visual y rotulado. En esta prueba se toman las muestras previas a evaluar

eléctricamente y se registran sus características de rotulado, ya sea en etiqueta o en el

elemento y se registran en un formato previamente diseñado para esto.

Luego de seleccionar el personal y la prueba, se seleccionaron fuentes blancas con IRC

>80 y fuentes cálidas con IRC 100. La prueba se realizó al finalizar su jornada laboral

buscando las peores condiciones para todos los participantes en cuanto a cansancio o

fatiga tanto anímica como visual.

Los pasos en la realización de la prueba fueron:

1. Se le entregó al participante 32 muestras, 16 eran empaques, 16 eran elementos

(bombillas), todas de diferente marca, presentación y tamaño con el fin de evitar

que encontraran la forma de realizar la tarea mecánicamente, se usaron 4

empaques y 4 bombillas por cada nivel de luz.

2. Uno por uno de los participantes participaron en el test, colocando primero la

fuente cálida a 500 Lx en el puesto de trabajo, luego la misma fuente cálida a 100

Lx.

3. Se daba un pequeño receso al participante para realizar el cambio de fuente de

luz y se comenzaba de nuevo a 500 Lx pero con luz blanca o fluorescente que es

la más común en áreas de trabajo por su eficacia, brinda más luz por cada vatio

consumido a un precio razonable para cualquier empresa y en general para

cualquier consumidor. Luego se bajaba la intensidad de la fuente hasta llegar a

100 Lx y se realizó la misma prueba

4. En cada uno de los 4 escenarios de prueba se registró el tiempo en que cada uno

completaba la misma cantidad de muestras, las mismas muestras pero no

siempre en el mismo orden.

Los datos que registraban fueron:


1. Voltaje

2. Potencia

3. Vida

4. Elemento

5. Flujo luminoso

6. Temperatura de color

7. Corriente

8. Fabricante

La ubicación de esta información y totalidad diferían en todas las muestras de prueba.

7.2 Resultados de la prueba

Las percepciones del personal fueron diversas, entre las más destacadas se encuentran:

▪ La primera impresión, fue que con Luz cálida teniendo la máxima reproducción de

color, se sentían más a gusto antes de comenzar la prueba pero no así durante ella.

▪ No les incomodaba realizar la prueba bajo niveles más bajos de luz con la misma

fuente cálida, al igual que con la blanca.

▪ La percepción visual de los participantes al mismo nivel o intensidad de luz fue

que la luz blanca tenía un nivel mucho más alto que la luz cálida.

7.2.1 Tabla de resultados

A continuación se muestran los resultados en tiempo de duración, de cada participante

(P1-P5) para cada nivel de luz, los valores resaltados corresponden a valores máximos y

mínimos obtenidos en cada prueba.

Tabla 7-1: Resultados prueba de productividad

NIVEL DE LUZ

P1 P2 P3 P4 P5 PROM DESVIACIÓN ESTANDAR

500 Lx LC 8,02 10,23 7,03 9,25 7,19 8,34 1.4

100 Lx LC 6,20 8,50 6,09 6,15 6,58 6,70 1

500 Lx LB 7,18 7,00 7,16 7,16 6,02 6,90 0,5

100 Lx LB 7,30 6,34 5,35 5,30 6,57 6,17 0,9


DIFERENCIA A 500LX

10% 32% -2% 23% 16% 17%

DIFERENCIA A 100LX

-18% 25% 12% 14% 0% 8%

Comparando los valores promedio para cada nivel de luz, se aprecia que a menor

intensidad de luz con color blanco, el personal rinde más en la ejecución de la labor. Se

demoran en promedio un 17 % más de tiempo ejecutando una labor similar con luz cálida

a 500 Lx, que con blanca. Pero solo hay una diferencia de 8% entre el mismo nivel a

diferente color. En todos los casos, se demoraron más ejecutándola con luz cálida que

con luz blanca.

Es necesario considerar no solo con que luz ejecutan más rápidamente una tarea sino la

eficacia que tiene la misma. Se revisaron los datos registrados y se encontró que todos

cometieron más errores y tacharon más información a 500 Lx de luz cálida que incluso a

menos luz y por supuesto en comparación con la luz blanca.


de luz-


En las gráficas anteriores se muestra los valores promedio para cada una de las pruebas

a los diferentes niveles de luz. Como se observa, los valores o el tiempo de ejecución de

la tarea a 100 Lx son bastante parecidos a diferentes temperaturas de color, pero como

se mencionó anteriormente los tiempos difieren a altos niveles o intensidad de luz.

Además para el caso de 500 Lx a luz blanca, los resultados son más homogéneos, no

hay tanta dispersión como con luz cálida, igualmente se observa dispersión a menor

iluminancia con luz blanca.

A continuación se muestra la desviación estándar para cada una de las 4 pruebas de

niveles de luz.

Se calcula para identificar o medir la incertidumbre, visualizando cuanto se alejan los

valores o tiempos registrados de los tiempos promedio de los datos.


de luz-

En la gráfica anterior los niveles 1, 2, 3 y 4 corresponden respectivamente a LC 500 Lx,

LC 100 Lx, LB 500 Lx y LB 100 Lx.

En general para las cuatro pruebas, mínimo el 80% de los tiempos registrados se

encuentran dentro de la diferencia entre el promedio y la desviación, lo que muestra que

los datos no son muy dispersos, ya que, aquellos que se encuentran por fuera están

cercan os a este.

Con los datos anteriores se calcula la productividad, para cada una de las pruebas y

trabajador.

0

3

6

9

0 1 2 3 4

Tiem

po

en

la e

jecu

ció

n d

e la

p

rueb

a [m

in]

Niveles de iluminancia evaluados

DESVIACIONES DE LA MEDIA


𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑝𝑜𝑟 𝑛𝑖𝑣𝑒𝑙 𝑑𝑒 𝑙𝑢𝑧 =𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑖𝑑𝑜

𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒𝑎𝑑𝑜

Los resultados muestran que el personal presento un mayor índice de productividad con

un nivel bajo de luz blanca, cuando para la tarea que realizaron por reglamento se exigen

niveles más alto de intensidad luminosa, ya que se presume que niveles inferiores al

exigido puede deteriorar la capacidad visual y generar fatiga en el trabajador, los

resultados obtenidos contradicen lo esperado y proyectado, ya que en percepción la

gente percibía que había bastante y suficiente iluminación con la luz blanca a 100 Lx. El

segundo lugar en productividad se obtuvo con luz calidad a 100 Lx, lo que hace pensar

que se deberían establecer niveles de iluminancia por tarea pero también por tipo de

fuente de luz

Figura 7-4: Gráfica de resultados –Índice de productividad-

Teniendo en cuenta lo evidenciado en los resultados que se exponen en la anterior

gráfica para realizar tareas relacionadas a inspección visual, registro y lectura de

información, se recomienda el uso de luz blanca con los niveles exigidos por el RETILAP,

ya que con éste nivel de luz se reduce la cantidad de errores en el desempeño del

trabajo e igualmente el rendimiento en el trabajo aumenta para todos los trabajadores.

0,0

1,5

3,0

0 1 2 3 4

Ind

ice

de

pro

du

ctiv

idad

Niveles de iluminancia evaluados

PRODUCTIVIDAD


7.3 Conclusiones y recomendaciones

Se puede inferir con los resultados obtenidos que por lo menos tareas de

escritorio, inspección visual y relacionadas, se ejecutan efectivamente a niveles

de luz bajos, los cuales difieren a los establecidos en el reglamento RETILAP, lo

cual significa que si se establecen y aplican nuevos valores por debajo de los

actuales por norma, puede haber un efecto en ahorro y eficiencia energética en

organizaciones con este tipo de labores.

Es conveniente realizar una investigación amplia en cuanto a los niveles de

iluminancia requeridos por área de trabajo, que permita establecer niveles más

adecuados que vinculen no solo la eficiencia energética sino la productividad

laboral y así se pueda elegir la fuente adecuada para iluminar las diferentes áreas

de trabajo.

Se requiere para tener resultados más concretos sobre éste tema evaluar y

establecer los niveles adecuados de iluminancia por labor, teniendo en cuenta la

influencia no solo de la fuente y su color sino contemplar la inclusión del índice de

reproducción de color, ya que podría tener efecto en la ejecución de las tareas e

incluso en su eficacia.

8. Conclusiones y recomendaciones

A continuación se muestra un resumen de los resultados del análisis efectuado,

interpretaciones personales y se proporcionan sugerencias a partir de los hallazgos y

resultados.

8.1 Conclusiones

1. Los artículos de investigación concuerdan en que debe hacerse un cambio de

perspectiva a futuro en el diseño de iluminación de interiores, considerando los efectos

biológicos de la luz en los trabajadores, en quienes se tiene una respuesta diferente en

su trabajo dependiendo del tipo de luz, color, nivel de iluminancia etc., incluso

dependiendo del horario laboral que tengan. En países industrializados los trabajadores

pueden no estar recibiendo la cantidad de luz natural necesaria para mantener sus ciclos

biológicos normalizados. La idea de este concepto, tal como se entiende en los artículos

contemplados en el desarrollo de este documento, no pretende hacer cambiar los

parámetros actuales de diseño sino añadir aquellos que no solo tienen relación a la tarea

sino al bienestar en términos de salud del trabajador.

2. Los resultados de las pruebas realizadas muestran un desempeño de los trabajadores

diferente bajo cada uno de los niveles escogidos de iluminancia, igualmente se presume

que la temperatura de color influye sustancialmente en el desempeño, incluso más que la

intensidad de la luz. El trabajador ejecuta más eficientemente las tareas y se desempeña

aún mejor bajo temperaturas de color altas, superiores a los 6000 °K y presuntamente

con índices de reproducción que sean por lo menos de 80. Estos resultados concuerdan

con lo hallado por Erwine y Heschong (2002), en donde se identificó que hay un mejor

desempeño a temperaturas de color más altas que bajas. Para determinar la influencia

de IRC y temperatura de color en el desempeño laboral, se deben considerar más


fuentes luminosas y ampliar la gama de colores, permitiendo así caracterizar el

comportamiento del trabajador ante estas variables.

3. Se evidenció un efecto diferente en el desempeño del trabajador a los niveles de

iluminancia seleccionados, lo que concuerda con la teoría y refuerza la necesidad de

implementación de los reglamentos que establecen niveles mínimos por labor, sin

embargo, fue posible observar que valores por debajo de los niveles mínimos

establecidos por norma, permiten un desempeño aceptable, lo que lleva a inferir que los

niveles promedio y límites mínimos de iluminación pueden reevaluarse con miras a

aumentar la eficiencia energética y un ahorro para el consumidor.

4. No hay registro de evaluación o estadísticas de consulta pública por parte de las ARLs

que valoren la calidad y el efecto de los sistemas de iluminación en las actividades

laborales. Estas organizaciones deben valorar los sistemas de iluminación y al mismo

tiempo sería conveniente exigir el registro y documentación de la accidentalidad en las

organizaciones para así calcular las implicaciones de los sistemas luminosos en la

presentación de accidentalidad. Para ello se debería considerar la adopción de normas

como NOM-025-STPS-2008, -Condiciones de Iluminación en los Centros de Trabajo-,

esta norma muestra como las entidades gubernamentales deben evaluar los niveles de

luz en áreas de trabajo para exigir cumplimiento de esto en las empresas.

4. Tanto los trabajadores como los empleadores en ningún caso vinculan la

accidentalidad con el nivel de iluminancia y menos con el entorno o espacio de trabajo.

La accidentalidad es vista como una consecuencia de la desconcentración aunque el

área de trabajo tenga niveles inadecuados de luz, demostrando una ineficacia de las

labores, campañas y actividades de las ARLs en términos de seguridad en el trabajo.

8.2 Recomendaciones

Medir periódicamente el nivel de iluminación de acuerdo al entorno que se

trabaja, ajustándolos para garantizar los niveles de iluminación mínimos que

comprobados y por norma deberían tener cada sitio de trabajo.

Capítulo 8. Conclusiones y recomendaciones 81

Tener en cuenta en la reglamentación vigente como afecta la fuente de luz en la

exigencia de niveles lumínicos, ya que la iluminación es un riesgo físico que como

se evidenció afecta directamente el desempeño laboral.

Las entidades encargadas de supervisar la calidad de las instalaciones y

ambientes de trabajo (ARLs), deberían exigir la documentación del estado inicial

de los trabajadores y el índice de accidentalidad por labor, área y trabajador, con

el fin de identificar en cada caso, cual es el factor que incrementa la

accidentalidad con el fin de eliminarlo o por lo menos mitigarlo.

Las ARLs deben evaluar y exigir el cumplimiento de las reglamentaciones

nacionales (en esta materia RETILAP) que en el caso de incumplirlas, se

presume pueden ser los factores que influyen en la ocurrencia de accidentes

laborales.

A. Anexo: Encuesta #1

Esta encuesta se realiza como parte de un trabajo de grado que busca analizar la

“Incidencia de la calidad de iluminación” en áreas de trabajo. La encuesta solo le tomará

unos minutos, tenga en cuenta que es voluntaria, que sus respuestas son de gran

importancia para el análisis, serán totalmente anónimas y la empresa no tiene acceso a

ésta información.

Por favor responda clara y sinceramente a las preguntas que encuentra en la encuesta.

Si desea realizar alguna pregunta sobre la encuesta, puede enviar un correo electrónico

a: [email protected]

Por favor indique su género Hombre___ Mujer___

1. Su labor en la empresa es técnica o de escritorio?

2. Cuánto tiempo lleva laborando en la empresa? (en Años o meses)

3. Pasa con frecuencia por el área técnica o de fabricación? Si ______ No______

4. Qué opinión tiene sobre la iluminación de su área de trabajo? (Ejemplo: Es

adecuada? Se siente cómodo? Es Suficiente? Le gusta el color? El nivel de luz es

adecuado?)

5. Qué opinión tiene sobre la iluminación del área técnica o de fabricación Piso 1?

(Ejemplo: Es adecuada? Se siente cómodo? Es Suficiente? Le gusta el color? El

nivel de luz es adecuado?)

6. Considera que su capacidad visual ha disminuido o se ha mantenido desde que

labora en la empresa? Si considera que ha disminuido explique Por qué?

7. Usa gafas o lentes? Desde cuándo? cuando fue la última vez que consultó al

Optómetra?

8. Considera que su labor requiere más, menos o diferente tipo de iluminación?

9. Qué considera se puede mejorar del sistema de iluminación de su área de trabajo

y el área técnica?

B. Anexo: Encuesta #2

Esta encuesta se realiza como parte de un trabajo de grado que busca analizar la

“Incidencia de la calidad de iluminación” en áreas de trabajo. La encuesta solo le tomará

unos minutos, tenga en cuenta que es voluntaria, que sus respuestas son de gran

importancia para el análisis, serán totalmente anónimas y la empresa no tiene acceso a

ésta información.

Por favor responda clara y sinceramente a las preguntas que encuentra en la encuesta.

Si desea realizar alguna pregunta sobre la encuesta, puede enviar un correo electrónico

a: [email protected]

Por favor indique su género Hombre___ Mujer___

1. Su labor en la empresa es técnica o de escritorio?

2. Cuánto tiempo lleva laborando en la empresa? (en Años o meses)

3. Pasa con frecuencia por el área técnica o de fabricación? Si____ No______

4. Qué opina del cambio de la iluminación del área técnica? (Ejemplo: El cambio

es evidente? Es adecuada? Se siente cómodo? Es Suficiente? El nivel de luz

es adecuado?)

5. El color de la luz es adecuado? Le incomoda?

6. Considera que se requiere algún cambio adicional?

7. Cree que la iluminación a afectado su desempeño laboral?

8. Se siente más cómodo con esta nueva iluminación o con la anterior?

9. Era el nivel de luz que necesitaba para su trabajo?

mailto:[email protected]

C. Anexo: Tutorial Dialux

Luego de la instalación del software preferiblemente en su última versión, se abre dando

doble click al icono que aparece en el escritorio o buscándolo en sus programas, al

abrirse se abre una ventana con opciones, si le conviene alguna de las que allí se

muestran selecciónela de lo contrario ciérrela para mostrarle como realizar un diseño

basado en un plano de autocad como se describe a continuación.

Figura C-1: Ventana inicial de DIALux.

Al cerrar la ventana anterior, se dirige a la barra superior en el icono archivo, allí se desprende

una lista de acciones que se desea hacer, se selecciona importar y aparece otra lista en donde

están los diferentes tipos de archivos que se pueden importar desde DIALux, como los planos

se encuentran en AutoCAD entonces se selecciona archivo DWG o DXF que son la extensión

para AutoCAD. (Gálvez & Arango, 2013, p.90).

Figura C-2: Importación de planos en Dialux.

Anexo C: Tutorial Dialux 85

Allí se selecciona el archivo que se desea cargar, desde el archivo o disco donde esté

ubicado. Tenga en cuenta que el plano debe ser lo más simple posible ya que entre más

complejo y pesado sea, el software se demorara más tiempo en el procesamiento de

información cuando se simule la iluminación.

Después de que ha seleccionado el archivo que desea importar aparecerá una ventana

como la que se muestra a continuación en la que se piden las unidades en las que se

trabajará y finalmente donde se quiere ubicar el origen.

Figura C-3: Parámetros de plano

Cuando visualice que el proceso de importación del archivo culminó busque el icono de

nuevo local, para que pueda visualizar el plano importado y proceder con la demarcación

de las paredes según las que reconoce de Autocad.

Figura C-4: Inicio para el levantamiento de paredes.


Al tener el plano en DIALux, se traslada la geometría del local al plano, de tal forma que los

puntos se coloquen de manera que delineen todo el corredor del local como se muestra en la

Figura siguiente, si el corredor es grande se insertan más puntos ya que en las esquinas se

deben insertar puntos para obtener una pared derecha.

Al momento de tener dibujada la geometría del local con los puntos y el corredor delineado, en

la ventana se observa un listado compuesto por dos columnas que son las posiciones de cada

punto, al terminar la geometría se da clic en aceptar. (Gálvez & Arango, 2013, p.90).

Figura C-5: Finalización del levantamiento de paredes.

Al terminar la labor de demarcar los límites de paredes puede proceder a la selección de

textura o material y el color de las mismas, esto afectará los resultados finales del diseño,

ya que el software considera la reflexión del entorno dentro del espacio. Estas opciones

de características las verá en la barra inferior izquierda, allí puede seleccionar para cada

pared o en general, puede ser tan específico como quiera e igualmente esto le ayudará a

darle más realismo al plano. Cuando quiera utilizar alguna de las características solo

arrastre la opción hacia el plano y/o ubicación específica. Igualmente se hace para

colocar detalles como puertas, ventanas y demás elementos (muebles por ejemplo) con

que cuenta la edificación.


Figura C-6: Plano con paredes y detalles terminados.

Con todo lo anterior puesto, se procede con la ubicación de las luminarias de acuerdo al

plano establecido o simplemente a gusto del diseñador, lo ideal es utilizar la fotometría o

el archivo IES que corresponda exactamente a la luminaria que va a instalar en la

realidad, en caso contrario utilice (que no es lo ideal y no aplica para un diseño e

instalación certificada) la fotometría que más se asemeje a la que desea buscándola en

el catálogo de DIALux, esto lo puede encontrar en la barra superior, dando clic en

selección de luminarias, luego en catálogo y allí va encontrar las diferentes opciones de

fabricantes con sus respectivas fotometrías disponibles.

Figura C-7: Insertar luminarias en el programa

Luego de seleccionarla, el software carga la luminaria en la ventana de visualización a la

izquierda.

Figura C-8: Visualización de luminarias disponibles.


La forma de insertarla en el plano es simple, solo arrastre haciendo clic desde donde

aparece la luminaria hasta el plano en la parte derecha, luego la puede ubicar como

quiera y copiarla y pegarla tantas veces como requiera o hacer el misma proceso con

tantas diferentes como desee.

Figura C-9: Cómo Insertar luminarias en los planos

Al finalizar la inserción y ubicación de todas las fuentes de luz que seleccionó puede

generar la vista en 3D, al igual que los resultados y características del diseño con las

variables que introdujo en el proceso. Para esto, se da clic en el icono con el símbolo de

impresora ubicado en la parte inferior de la ventana, le aparecerá Configurar output y una

lista a seleccionar, si esto no aparece en la parte inferior puede visualizar el nombre del

proyecto, dando clic allí, aparecerá esta lista.

Figura C-10: Configuración de Output


Se elige entre las multiples opciones las variables que se quiere reportar en el informe,

entre ellas por ejemplo se encuentran:

Portada del proyecto.

Índice.

Lista de zonas de evacuación y de luminarias.

Resumen (local).

Hojas de datos de luminarias.

Ubicación de las luminarias.

Lista de coordenadas de las luminarias.

Tabla de intensidades, iluminancia, luminancia, uniformidad, etc.

Al seleccionar lo que se va a generar, se da clic en el icono que tiene figura de calculadora que se

encuentra en la barra superior del DIALux, esto permite que lo seleccionado se genere, se

selecciona clic en todos y luego en aceptar, aparecerá una ventana en la que se están cargando

todos los documentos que se van a generar. (Gálvez & Arango, 2013, p.101).

Figura C-11: Ventana cargando documentos


Cuando ya ha finalizado la generación del documento, puede dar clic en el icono de PDF,

que aparece bajo Edición de la barra de herramientas.

Figura C-12: Generación del PDF.

Cuando se termina la generación del archivo en PDF aparecerá una ventana donde se

debe seleccionar la ubicación donde desea dejar este documento.

Figura C-13: Vista en 3D del proyecto.


El informe mostrará la información que se haya requerido como se muestra a

continuación.

Figura C-14: Ejemplo de resultados de informe.

D. Anexo: Evaluación de Riesgos

La evaluación de riesgos es una de las principales tareas que debe realizar la dirección

de la empresa o el departamento que esté a cargo de la seguridad de los trabajadores

como recursos humanos o preferiblemente el departamento de seguridad y salud

ocupacional, con el fin de identificar los riesgos para cada labor de trabajo y afectan

directamente al trabajador. En el proceso de ésta actividad debe considerarse no solo la

experiencia en el área de seguridad sino la propia experiencia del trabajador, pues es

quien ha podido identificar las situaciones peligrosas a las que ha podido estar sometido,

adicionalmente se debe tener en cuenta, si hay registro de la accidentalidad que se ha

presentado en cada tarea dentro de la empresa.

El objetivo es controlar los riesgos identificados para implementar acciones preventivas y

correctivas según sea el caso “en función de las consecuencias que tendría su

materialización y de la probabilidad de que se produjeran” (FREEM, 2007).

Antes de realizar una evaluación de riesgos de debe tener claras las diferentes

actividades que se realizan en el área que se va a analizar, teniendo la información

necesaria de los requerimientos, tareas rutinarias y no rutinarias.

Según la GTC 45 (2010), “las organizaciones deberían establecer los criterios de

clasificación de los procesos, actividades y tareas, de tal forma que se adapte a su

operación y necesidades” (p.9). Esto les ayudaría a clasificar por áreas la empresa y

organizar los procesos, de esta forma la planeación y ejecución de las labores serían

más eficientes y eficaces.

Adicionalmente, se debe tener control de cantidad de trabajadores por área y tarea,

permisos para la manipulación de materiales y equipos y su interacción, además de su

Anexo D: Evaluación de riesgos 93

buen estado. Sobre todo es ciertamente indispensable que el personal tenga claridad

sobre los riesgos que implica el trabajo con los elementos que debe utilizar y las

consecuencias de un mal uso.

Para describir y clasificar los peligros según la norma GTC 45 (2010) se debe plantear y

responder a preguntas como (p.10):

¿existe una situación que pueda generar daño?

¿quién (o qué) puede sufrir daño?

¿cómo puede ocurrir el daño?

¿cuándo puede ocurrir el daño?

¿Cómo pueden ser afectados el trabajador o la parte interesada expuesta?

¿Cuál es el daño que le(s) puede ocurrir?

Los daños a los que se puede ver sometido el trabajador pueden ser a su salud o a su

seguridad, pasando desde el daño leve hasta el daño extremo. Este último como su

nombre lo indica tiene efectos irreversibles como perdida de algún sentido,

incapacidades permanentes, amputaciones y hasta la muerte.

Para evitar todo lo que puede afectar el buen desempeño y la vida del trabajador, deben

considerarse y aplicar controles que mitiguen y en el mejor de los casos eliminen los

peligros potenciales. Estos controles pueden hacerse directamente en el elemento que

genera el peligro, su entorno o en el individuo que puede verse afectado.

Hay tareas que se ejecutan que siempre van a tener un riesgo y el trabajador va a estar

sometido a un peligro que puede tenerse controlado y es aceptable siempre y cuando el

entorno, los elementos y el trabajador estén cumpliendo con los requisitos y normas

legales que les aplique, se conozcan los riesgos, haya una supervisión adecuada, existan

un plan de S y SO y finalmente cumpla con los objetivos de la empresa (GTC 45, 2010).

Todos los cálculos y formulas son tomados de la GTC 45 (2010). Se debe hacer el

siguiente cálculo para evaluar el nivel de riesgo (NR), por cada actividad que se desea

considerar:

NR = NP x NC donde,

NP = Nivel de probabilidad


NC = Nivel de consecuencia: Hay cuatro niveles de consecuencia según la norma, el más grave

es el mortal o catastrófico, muy grave (lesiones o enfermedades irreparables), grave (lesiones o

enfermedades temporales), grave (lesiones o enfermedades que no requieren incapacidades)

Para cual se debe calcular:

NP = ND x NE donde,

ND = Nivel de deficiencia: Oscila entre nivel muy alto (incidentes significativos), alto (peligros

que pueden tener consecuencias significativas), medio (peligros que pueden tener

consecuencias poco significativas) y bajo (no se detectan consecuencias).

NE = Nivel de exposición: Va desde exposición continua (exposición sin interrupción y

prolongada), frecuente (exposición repetitiva por tiempos cortos), ocasional (se presenta alguna

vez y por corto tiempo) y esporádica (se presenta eventualmente)

Finalmente el nivel de riesgo tiene cuatro categorías (GTC 45, 2010, p.15):

Tabla D-1: Aceptabilidad del riesgo.12

NIVEL DE RIESGO SIGNIFICADO

I No aceptable

II No aceptable o aceptable con control específico

III Aceptable

IV Aceptable

D.1. Medidas de intervención

Una vez identificados los riesgos y su gravedad, se deben implementar, mejorar y/o crear

controles con el principio de eliminar el peligro, seguido de disminuir el riesgo.

Según la norma NTC-OHSAS 18001 (2007) se presentan 5 ejemplos de controles que se

pueden utilizar (p.7):

Eliminación

Sustitución

12 Tomado y adaptado de GTC 45. (2010). Guía para la identificación de los peligros y la

valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional. ICONTEC

Anexo D: Evaluación de riesgos 95

Control de ingeniería

Control administrativo

EPPs

D.2. Clasificación de peligros

Los peligros se clasifican en (GTC 45, 2010, p.19):

Físico (ruido, iluminación, vibración, temperatura, etc.)

Químicos (polvos, fibras, líquidos, gases, etc.)

Psicosociales (condiciones de la tarea, gestión organizacional, etc.)

Biológicos (virus, bacterias, parásitos, etc.)

Biomecánicos (Postura, esfuerzo, movimientos repetitivos, etc.)

Condiciones de seguridad (mecánico, eléctrico, locativo, tecnológico, etc.)

Fenómenos naturales (sismo, inundación, derrumbe, etc.)

E. Anexo: Análisis de productividad

“La productividad es una medida de la eficiencia con que se utilizan y combinan los

factores productivos y los insumos para producir una determinada cantidad de bienes y

servicios” (INEGI, 2013, p.IX).

El aumento de la productividad se evidencia cuando se consigue incrementar la

producción con la misma cantidad de recursos o factores. Cuando esto ocurre, significan

ingresos adicionales para las empresas, lo que se evidencia como ventaja para la

empresa y en algunos casos también al trabajador, si su salario está asociado a su

productividad.

El método que se utilice para su cálculo está directamente relacionado con la información

que se tenga disponible.

La medición de productividad “requiere cuantificar, … el volumen de producto de una

línea de producción, a nivel de empresa, industria y país, y por …otro lado, la magnitud

de los insumos y factores que se combinan para producirlo: trabajo, capital físico y capital

humano” (INEGI, 2013, p.IX).

Para las empresas u organizaciones que se dedican a producir bienes, se debe

cuantificar la relación entre la cantidad de bienes producida y la cantidad de recursos que

se invirtieron para hacerlos. “La medición de la productividad sirve para evaluar la

eficacia con la cual se usan los factores de producción” (INEGI, 2013, p.1).

El cálculo de productividad más conocido es el de la relación de cantidad de bien

producido o vendido Vs el número de horas o el tiempo empleado en la producción del

mismo, igualmente este último también puede cambiarse por el número de personas

necesarias para esa producción.

Anexo E: Análisis de productividad 97

𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 𝐿𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑙 =𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑐𝑖ó𝑛 𝑜 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠

𝐻𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑇𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑎𝑑𝑎𝑠 𝑜 𝐶𝑎𝑛𝑡. 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑙

El resultado de esta ecuación evidencia el rendimiento del personal o factor en términos

de tiempo o de las ventas con el recurso en personas empleado. Por otro lado cabe

señalar que las unidades que se utilicen deben ser las que más convengan al tipo de

empresa y labor evaluada, por ejemplo si la empresa es de manufactura de carrocerías,

el tiempo de trabajo no necesariamente tiene que estar en horas sino puede ser en

semanas o meses o por el contrario la unidad de tiempo puede ser más pequeña si así

se requiere.

Según esto, es evidente que habrá una mayor productividad si hay un aumento en la

cantidad de bienes producido manteniéndose la misma fuerza de trabajo o el mismo

tiempo. Adicionalmente este resultado es un reflejo de una economía creciente para la

empresa.

La medición de la productividad de una tarea o del personal es una ventaja en términos

de indicadores de desempeño laboral, según INEGI (2013) entre sus características se

encuentran:

Información de producción y tiempo para la actividad analizada.

Comparación en el tiempo y en personal en términos de desempeño.

“El factor trabajo no es homogéneo. La hora trabajada por un individuo no

necesariamente constituye la misma cantidad de” …producto … “que la hora

trabajada por otra persona, ya que existen diferencias en educación,

capacidades, experiencia y motivación que se traducen en contribuciones muy

distintas al proceso productivo” (INEGI, 2013, p.2).

Esta medición por ejemplo no evidencia “en qué grado un cambio en la

producción por unidad de trabajo obedece a una mayor o menor densidad de

capital por trabajador, por la capacitación recibida, por la mayor o menor

eficiencia en los procesos u organización, o por una combinación de todas esas

situaciones” (INEGI, 2013, p.2).

F. Anexo: Elaboración de encuestas

Cuan se piensa en elaborar una encuesta es porque existe la necesidad de captar

información que no se encuentra disponible y que no es posible conseguir con registros

sino a través de la opinión y experiencia de una población o simplemente para realizar

una comparación entre una teoría y percepción de la población involucrada.

La obtención de la información se hace a través de un trabajo de campo, en el cuál se

puede elegir la forma de captación de la información optando por (Universidad de

Cordoba, 2009):

Entrevista (encuesta)

Experimentación

Observación

Consulta bibliográfica (si hay)

En términos generales el método de captación de información denominado encuesta no

es más que “una búsqueda sistemática de información” en la cual se consulta a una

población acerca de la información que se busca y luego reunir “estos datos individuales

para obtener durante la evaluación datos agregados” (Diaz, 2002, p.prologo).

La encuesta debe tener en cuenta las siguientes características según la Universidad de

Cordoba (2009), con el fin de que las diferencias entre resultados sean atribuibles solo a

las diferencias entre la población consultada y no a un efecto del entorno.

Se deben realizar las mismas preguntas a todos

Las preguntas se deben hacer en el mismo orden

La consulta debe hacerse en una situación similar.

Hay diferentes tipos de encuestas, por ello se debe escoger la tipología que se utilizará

de acuerdo a la disponibilidad de tiempo, recursos y participantes.

Anexo F: Elaboración de encuestas 99

Figura F-15: Mapa de tipo de encuestas Universidad de Cádiz (S.F.).

Se debe considerar en el proceso de planeación de la encuesta los siguientes pasos:

Formulación del problema.

Antes de elaborar un cuestionario hay que saber qué es lo que se va a estudiar.

Recopilación de Información adicional.

Definición de variables

Formulación de la hipótesis

Cuando se elaboran las preguntas debe considerarse la cantidad el tiempo que

emplearan los participantes, ya que una encuesta con demasiadas preguntas o que

requiera demasiado tiempo, pues los participantes pierden la concentración y pueden no

responder objetivamente a las preguntas, lo que afectaría los resultados.

El lenguaje que se utilice en redacción de las preguntas debe ser sencilla, sin utilizar

vocabulario complejo, no utilizar palabras que denoten adjetivos o que induzcan a

responder obviamente o que sean ambiguas, al igual que no usar palabras como todo,

nada, siempre, jamás, nadie y similares. En cuanto a las preguntas, éstas no deben ser

muy extensas para evitar la relectura pero si lógicas y formuladas adecuadamente para

que la respuesta dada este en concordancia a la información que requiere el investigador

(NTP 283, S.F.).

Se deben evitar preguntas inoportunas o que discriminen algún tipo de población, valorar

si hay preguntas que requieran otras de apoyo.


Se deben hacer las preguntas que sean necesarias para recolectar la información que

requiere pero como se dijo anteriormente sin ser tan extensas que hagan al participante

perder el interés en ella. Estas pueden ser de conocimientos, opinión, experiencias,

situaciones o procesos.

F.1.Tipos de preguntas

Según la Universidad de Cordoba. (2009) se encuentran:

Abiertas: se da la opción de contestar libremente, sobre todo se usan en opinión

Cerradas: cuando solo hay determinada cantidad ya conocida de respuestas y

establecidas por el investigador

Mixtas: generalmente son cerradas pero que existe la opción de que el encuestado

razone y coloque información adicional. Puede ser utilizando al final un por qué?

F.2 Tamaño de la muestra

El cálculo para saber la población que se requiere en la encuesta se hace de acuerdo a

si la población objetivo es infinita o finita. El cálculo para ambas se muestra a

continuación (NTP 283, S.F.).

F.2.1 Población Infinita

𝑛 = 𝑍∝2

𝑝𝑞

𝑒2, 𝑠𝑖𝑒𝑚𝑝𝑟𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑛𝑝 ≥ 5 𝑦 𝑛𝑞 ≥ 5

F.2.2 Población Finita

𝑛 = 𝑁𝑍∝2

𝑝𝑞

[𝑒2(𝑁 − 1) + 𝑍∝2 𝑝𝑞]

, 𝑠𝑖𝑒𝑚𝑝𝑟𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑛𝑝 ≥ 5 𝑦 𝑛𝑞 ≥ 5

Siendo,

𝑛 = 𝑡𝑎𝑚𝑎ñ𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑚𝑢𝑒𝑠𝑡𝑟𝑎

𝑁 = 𝑡𝑎𝑚𝑎ñ𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑝𝑜𝑏𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛

∝= 𝑛𝑖𝑣𝑒𝑙 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑓𝑖𝑎𝑛𝑧𝑎

𝑍∝ = 𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑑𝑒 𝑍, 𝑠𝑖𝑒𝑛𝑑𝑜 𝑒𝑠𝑡𝑎 𝑢𝑛𝑎 𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑛𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙

Anexo F: Elaboración de encuestas 101

𝑝 = 𝑝𝑟𝑜𝑝𝑜𝑟𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑛 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑎 𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑑𝑒 𝑒𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑜 𝑠𝑒 𝑑𝑎 𝑒𝑛 𝑙𝑎 𝑝𝑜𝑏𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛.

𝑞 = 1 − 𝑝

𝑒 = 𝑒𝑟𝑟𝑜𝑟 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑒𝑠𝑡𝑖𝑚𝑎𝑐𝑖ó𝑛.

El objetivo es establecer una cantidad de población que permita obtener la información

que se necesita o el fenómeno a estudiar, arrojando resultados aceptables de la manera

más simple posible. El tamaño ideal difiere del objeto y población disponible, pero cabe

señalar que entre más grande sea la muestra el error disminuirá.

F.3 Análisis de respuestas

El investigador debe tener claro que tipo de resultados quiere y así mismo deberá

codificar las respuestas para el análisis. Este análisis estadístico mostrará de acuerdo a

las preguntas las tendencias que tienen los encuestados respecto al tema, se pueden

asociar variables, frecuencias y variabilidad. Adicionalmente es posible que se puedan

hacer inferencias suponiendo que las coincidencias en las respuestas no son de azar

sino representan objetivamente las tendencias de la población. El reporte de análisis

deberá explicar cómo se aplicó la encuesta, los hallazgos, los problemas encontrados y

las conclusiones e implicaciones que tienen (NTP 83, S.F.).

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