Carmen Alcira Barillas Moreno Módulo para la creación de microempresas juveniles, dirigido a estudiantes de tercer grado básico, del Instituto de Educación Básica por el sistema de cooperativa INEBCOOP de la aldea Boca del Monte, municipio de Villa Canales del departamento de Guatemala ASESORA: Licda. Aura Marina Serrano de la Vega

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Departamento de Pedagogía Guatemala, Julio de 2011

Este informe fue presentado por la autora como trabajo de Ejercicio Profesional Supervisado, -EPS-, previo a optar al grado de Licenciada en Pedagogía y Administración Educativa. Guatemala, Julio de 2011

ÍNDICE

Página

Introducción i

CAPITULO I

DIAGNÓSTICO

1.1 Datos generales de la Institución patrocinante 1

1.1.1 Nombre de la Institución 1

1.1.2 Tipo de institución por lo que genera 1

1.1.3 Ubicación geográfica 1

1.1.4 Visión 1

1.1.5 Misión 1

1.1.6 Políticas 1

1.1.7 Objetivos 1

1.1.8 Metas 1

1.1.9 Estructura Organizacional 2

1.1.10 Recursos (humanos, físicos, financieros, técnicos) 3

1.2 Técnicas utilizadas para realizar el diagnóstico 4

1.3 Lista de Carencias, Ausencias 4

1.4 Cuadro de Análisis y Priorización de Problemas 5

1.5 Datos de la Institución Beneficiada 6

1.5.1 Nombre de la Institución Beneficiada 6

1.5.2 Tipo de Institución por lo que genera 6

1.5.3 Ubicación geográfica 6

1.5.4 Visión 6

1.5.5 Misión 6

1.5.6 Políticas 6

1.5.7 Objetivos 6

1.5.8 Metas 6

1.5.9 Estructura Organizacional 7

1.5.10 Recursos (humanos, materiales, financieros) 8

1.6 Lista de Carencias 10

1.7 Cuadro de Análisis y Priorización de Problemas 11

1.8 Análisis de Viabilidad y Factibilidad 12

1.9 Problema Seleccionado 13

CAPITULO II

PERFIL DEL PROYECTO

2.1 Aspectos Generales 14

2.1.1 Nombre del Proyecto 14

2.1.2 Problema 14

2.1.3 Localización 14

2.1.4 Unidad Ejecutora 14

2.1.5 Tipo de Proyecto 14

2.2 Descripción del Proyecto 14

2.3 Justificación del Proyecto 15

2.4 Objetivos del Proyecto 15

2.4.1 General 15

2.4.2 Específicos 15

2.5 Metas 16

2.6 Beneficiarios 16

2.6.1 Directos 16

2.6.2 Indirectos 16

2.7 Fuentes de Financiamiento y Presupuesto 17

2.8 Cronograma de Actividades de Ejecución del Proyecto 19

2.9 Recursos 22

2.9.1 Humanos 22

2.9.2 Materiales 22

2.9.3 Físicos 23

2.9.4 Financieros 23

CAPITULO III

PROCESO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO

3.1 Actividades y Resultados 24

3.2 Productos y Logros 26

3.3 Módulo para la creación de Micro Empresas Juveniles, dirigido a

Estudiantes de tercer grado básico, del Instituto de Educación Básica

Por el sistema de Cooperativa INEBCOOP de la Aldea Boca del

Monte, municipio de Villa Canales, departamento de Guatemala 27

CAPITULO IV

PROCESO DE EVALUACIÓN

4.1 Evaluación del Diagnóstico 122

4.2 Evaluación del Perfil 123

4.3 Evaluación de la Ejecución 124

4.4 Evaluación Final 125

Conclusiones 126

Recomendaciones 127

Bibliografía 128

Apéndice

Anexos

Introducción

El proyecto realizado es un módulo para la creación de microempresas juveniles,

dirigido a estudiantes de tercer grado básico del Instituto de educación básica por

el sistema de Cooperativa, de la aldea Boca del Monte, municipio de Villa

Canales del departamento de Guatemala. La importancia de involucrar a los

jóvenes en el desarrollo de las microempresas radica en la falta de apoyo que

estos tienen para continuar una carrera del nivel medio, razón por la cual en un

mundo globalizado, al aumentar el desempleo, pobreza, el costo de la vida, la

situación se pone difícil y los jóvenes buscan alternativas de subsistencia o

posibilidades para lograr su desarrollo como seres humanos creando su propio

espacio, con el fin de generar el ingreso familiar y mejorar sus condiciones de

vida.

La informe está estructurado en cuatro capítulos descritos a continuación: el

capítulo I, Diagnóstico Institucional: se realiza el diagnóstico institucional de la

entidad patrocinante; supervisión educativa sector 01-16-101 del municipio de

Villa Canales departamento de Guatemala y de la entidad beneficiada: Instituto

de educción básica por el Sistema de Cooperativa INEBCOOP de la aldea Boca

del Monte, municipio de Villa Canales del departamento de Guatemala, en este

capítulo se verifica el lugar donde se encuentran ubicadas, tipo de institución,

ubicación, geografía, su visión, misión, objetivos, se listaron las necesidades

para priorizar los problemas y se realiza un análisis viabilidad y factibilidad sobre

el problema seleccionado y así establecer su solución.

En el capítulo II perfil del Proyecto: Se describen los aspectos generales, la

justificación, se establecen los objetivos del proyecto, las metas, los beneficiarios,

los recursos, el financiamiento y el cronograma de actividades.

Capítulo III, Ejecución del Proyecto: El proyecto consiste en la elaboración e

implementación de un módulo y una guía complemento para la creación de

microempresas juveniles, dirigido a estudiantes de tercer grado.

El módulo establecerá los pasos a seguir y permitirá guiar al alumno de forma

fácil y practica para la creación de su propia empresa. A continuación se

describen las actividades desarrolladas, entre las cuales es importante

mencionar la realización de dos talleres para docentes y alumnos,

desarrollándose de la siguiente manera. El primer taller consistió en una

capacitación para la elaboración de productos cosméticos y de limpieza.

El segundo taller incluyó la temática dirigida hacia el desarrollo de un plan de

negocios, el tema del espíritu emprendedor, un estudio de mercado y estudio

financiero; se finalizó poniendo en práctica todo lo aprendido en la creación de

microempresas.

El capítulo IV Evaluación del Proyecto: en este capítulo se evalúa el diagnóstico,

el perfil, la ejecución, capítulos que forman este proyecto, la evaluación se realiza

a través de listas de cotejo y de un cronograma los cuales fueron evaluados por

la epesista, director y docentes de la institución, cuyos resultados permitieron

establecer que se alcanzaron los objetivos y las metas descritas para la

realización del proyecto.

CAPÍTULO I DIAGNÓSTICO

Datos generales de la institución patrocinante 1.1.1 Nombre de la institución

Supervisión Educativa de Villa Canales, Guatemala Sector 01-16-01

1.1.2 Tipo de la institución por lo que genera La institución genera servicios.

1.1.3 Ubicación geográfica

2ª. Calle B 1-52 zona 2 Villa Canales, carretera al Zapote, Guatemala..

1.1.4 Visión “Ser la entidad gubernamental en la cual la comunidad educativa encuentre ayuda inmediata al presentársele conflictos relacionados con el que hacer educativo.” (7:1)

1.1.5 Misión

“Somos una entidad gubernamental no lucrativa dedicada a brindar apoyo en la resolución de problemas que se presenten en la comunidad educativa” (7:2)

1.1.6 Políticas

-Se prioriza la calidad de educación - implementar un modelo de gestión transparente que responda a las necesidades de la comunidad educativa (7:2)

1.1.7 Objetivos

- Promover la eficiencia y funcionalidad de los bienes y servicio que ofrece el Ministerio de Educación.

- Propiciar una acción supervisora, integradora y coadyuvante del proceso docente y congruente con la dignificación del educador.

- Promover una eficiente y cordial relación entre los miembros de la comunidad educativa (7:3)

- 1.1.8 Metas Sin evidencia

1.1.9 Estructura Organización

Nota: Organigrama tomado del plan operativo anual 2010, supervisión educativa de Villa Canales, Guatemala sector 01-16-01 (7:4)

Recursos 1.1.10.1 Humanos

Profesionales 1

Técnico administrativos 1

Operativos 2

Total empleados 4

1.1.10.2 Materiales Papel bond de 80 gramos

Equipo de cómputo

Lápiz

Sacapuntas

Lapiceros

Mobiliario de oficina

1.1.10.3 Financieros

Los recursos asignados para la supervisión son proporcionados por

el Ministerio de Educación, en el caso del salario de la secretaria, en

horario de 8:00 a 12:00 lo paga el Ministerio de Educación y de 1:00

a 5:00 de la tarde lo pagan los colegios, institutos y academias a

través de una cuota mensual

1.2. Técnicas utilizadas para efectuar el diagnóstico

• Observación Se utilizarón fichas de observación diseñadas para recopilar información real percibida de la infraestructura, recursos, organización administrativa, estructura organizacional y mobiliario tanto de la supervisión como de la institución beneficiada.

• Análisis Documental Se realizó análisis de documentos, entre ellos libros de actas, manual de procedimientos con el fin de obtener información real.

• Lluvia de ideas. Se realizó una reunión con el supervisor y directores de las instituciones por cooperativa, se presento la técnica lluvia de ideas con el fin de realizar un diagnostico en las siguientes áreas: administrativa, infraestructura y área académica, como temática generadora del diagnostico, logrando así obtener las necesidades o problemas que afectan en mayor grado a la institución. Así se llegó de manera participativa a la información requerida.

• Entrevista. Se entrevistó al supervisor educativo de la institución beneficiada, quien dio respuestas pertinentes en relación al marco político y administrativo, así también se entrevistó a la asistente del supervisor, ella brindo información de los recursos financieros y del área académica en relación a capacitaciones para docentes. De igual manera se entrevistó al director del Instituto de Educación Básica por el Sistema de Cooperativa de la aldea Boca del Monte, municipio de Villa Canales, departamento de Guatemala, quien dio información sobre la estructura administrativa de la institución. Así mismo se obtuvo información de los docentes de esta institución; ellos brindaron información con relación al trabajo docente.

1.3 Lista de carencia.

1. No hay material para que los docentes orienten a los estudiantes de tercer grado en el tema de la microempresa.

2. Inexistencia de manual de procedimientos. 3. No existe un programa de mantenimiento del edificio. 4. No se cuenta con sistema de alarma. 5. No se cuenta con un programa de mantenimiento de computadoras. 6. No hay personal de secretaria. 7. No hay sillas para los usuarios en la sala de espera.

1.4 Cuadro de análisis y priorización de problemas (con base en la lista de carencias).

Problemas Factores que los producen

Solución

Desactualización docente en las áreas de productividad y desarrollo.

No hay material para que los docentes orienten a los estudiantes de tercer grado en el tema de la microempresa.

1. Elaborar un módulo, para la creación de microempresa.

2. Implementar talleres de capacitación a docentes de tercer grado.

Administración Deficiente.

Inexistencia de manual de procedimientos.

1. Elaboración de manual de procedimientos.

2. Capacitar al personal. Pobreza de Recursos Humanos.

No hay personal de secretaria.

1. Contratar personal de secretaria.

2. Gestionar que se minimice la cantidad de establecimientos atendidos.

3. Que se nombre a otro supervisor.

Inseguridad No existe un programa de mantenimiento del edificio. No se cuenta con un sistema de alarma.

1. Crear un programa de mantenimiento del edificio.

2. Colocar un sistema de alarma.

Deterioro del Equipo de computo.

No se cuenta con un programa de mantenimiento de computadoras.

1. Creación de un programa de mantenimiento de computadoras.

2. Contratación de servicios de mantenimiento de computadoras.

Pobreza de mobiliario No hay sillas para los usuarios en la sala de espera.

1. Adquirir mobiliario. 2. Reparar el mobiliario

actual. En consenso con el supervisor y directores de institutos pro cooperativa se convino que el problema más urgente de resolver es la elaboración de material para inducir a los estudiantes a crear fuentes de trabajo sugiriendo elaborar material a través del cual los docentes puedan orientar a los alumnos en la creación de microempresas, entonces se decidió elaborar un módulo. .

1.5 Datos generales de la institución beneficiada 1.5.1 Nombre de la institución Instituto de educación básica por el sistema de cooperativa INEBCOOP

1.5.2 Tipo de la institución De servicios

1.5.3 Ubicación geográfica

3ª. Calle 3-37 zona1 Boca del Monte

1.5.4 Visión

“Ser un centro que ofrece y promueve una educación que ama la sabiduría y aborrece la ignorancia” (4:1)

1.5.5 Misión

“Brindar una educación practica, a bajo costo; se considera que en esta comunidad hay una necesidad de superación individual de desarrollo social” (4:2)

1.5.6 Políticas

“Promover una educación basada en el respeto a la persona, como base de la comunidad en que se desarrolla” (4:2)

1.5.7 Objetivos

Enseñar principios y valores morales como disciplina, respeto y responsabilidad (4:2)

1.5.8 Metas

Brindar al 100% de los estudiantes una educación de calidad, con sentido de responsabilidad y disciplina en un lapso de 3 años (4:3)

1.5.9 Estructura organizacional La estructura organizacional del instituto, viene de la junta directiva del instituto, hacia la dirección que tiene entre las divisiones, al claustro de maestros, luego el personal administrativo y el personal operativo por ultimo los alumnos, así como los padres de familia. A continuación el organigrama del instituto.

Nota: Organigrama tomado del plan operativo anual 2010 del Instituto de educación básica por el sistema de cooperativa de la aldea Boca del Monte, Municipio de Villa Canales, del departamento de Guatemala (4:4)

1.5.10 Recursos 1.5.10.1 Humanos

Personal Operativo Conserje 03 Personal Administrativo

Director 01 Auxiliares 02 Secretarias 03 Personal Docente Maestro de inglés 01 Maestro de música 01 Maestro de matemática 01

Maestro de educación física 01 Maestro de contabilidad 01 Maestro de estudios sociales 01 Maestro de educación para el hogar 01 Maestro de ciencias sociales 01 Maestro de física fundamental 01 Maestro de idioma español 01

Total Personal 19 1.5.10.2 Materiales

El instituto de educación básica por el sistema de cooperativa INEBCOOP, cuenta con los siguientes ambientes

Oficina de dirección 01 Oficinas de secretaria 02

Salón de profesores 01 Aulas individuales 09 Servicios sanitarios de alumnas 03 Servicios sanitarios de alumnos 03 Canchas de basquetbol 01 Área de guardianía 01 Patio de juegos 02 Total de ambientes 23

Mobiliario

Escritorio director de madera 01 Escritorio de secretaria 03 Silla de secretaria 04 Sillas plásticas docentes 10 Mesa comedor docente 02 Escritorios de paleta en madera 135 Escritorios mesa/silla para 7 años (2personas) 144 Escritorio para docente madera 09 Sillas de madera para docentes 09 Estantería de madera en sala de docentes 01 Muebles de madera y metal para computadora 21 Pizarrón de fórmica 09 Total mobiliario 348

Equipo

Computadoras 21 Radio comunicador 06 Equipo de sonido y audio 01 Total equipo 28

Financieros

El presupuesto del instituto de educación básica por el sistema de cooperativa

es responsabilidad de las siguientes instituciones: Ministerio de Educación, padres de familia y Municipalidad, de esta última se tiene conocimientos que desde el año 1,988, ya no aporta lo que le corresponde, para que funcione dicho Instituto, sin embargo se sigue trabajando.

1.6 Lista de carencias

1. Inexistencia de un módulo sobre la creación de una microempresa.

2. No hay recurso educativo para que los maestros desarrollen su labor docente.

3. No se cuenta con edificio propio.

4. No hay un proyecto de ampliación de aulas.

5. Se carece de mobiliario para jóvenes.

6. Carencia de sanitarios de la institución.

7. No hay depósitos de agua para consumo.

.

1.7 Cuadro de análisis y priorización de problemas

Problemas Factores que lo producen Soluciones

Desconocimiento de contenidos sobre el desarrollo de la microempresa.

Inexistencia de un módulo sobre la creación de una microempresa.

1. Implementación de un módulo para la creación de micro empresas juveniles.

2. Implementar capacitaciones en las áreas de productividad y desarrollo.

Baja calidad educativa. No hay recurso educativo, para que los maestros desarrollen su labor docente.

1. Adquisición de recursos educativos.

2. Capacitación a los docentes.

Dificultad con la infraestructura.

No se cuenta con edificio propio.

1. Construir edificio propio.

2. Gestionar el traslado a otro edificio.

Sobrepoblación estudiantil. No hay un proyecto de ampliación de aulas.

1. Construcción de aulas.

2. Concientizar a los padres de familia de que no se tiene la capacidad para cubrir la demanda.

Mobiliario inadecuado. Se carece de mobiliario para jóvenes.

1. Adquirir mobiliario a través de donaciones.

2. Comprar pupitres. Insalubridad. Falta de servicios sanitarios

de la institución. No hay depósitos de agua para consumo.

1. Construir sanitarios del instituto.

2. Colocar depósitos de agua.

En consenso con el director y docentes del instituto INEBCOOP se convino que el módulo se debe implementar con alumnos de tercero básico.

1.8 Análisis de viabilidad y factibilidad Opción 1. Implementar un módulo para la creación de microempresas juveniles. Opción 2. Implementar capacitaciones en las áreas de productividad y desarrollo. Opción

1 Opción

2 No. Indicadores Si No Si No Financiero 1 ¿Se cuenta con suficiente recurso financiero. X X 2 ¿Se cuenta con financiamiento externo? X X 3 ¿Se cuenta con fondos extras para improvisos? X X Administrativos 4 ¿Se tiene bien definida la cobertura del proyecto? X X 5 Se tiene los insumos necesarios para el proyecto X X 6 El tiempo programado es suficiente para ejecutar el

proyecto. X X

Mercado 7 El proyecto satisface necesidades de la comunidad. X X 8 Los resultados del proyecto pueden ser replicados en otra

institución X X

9 Se cuenta con personal capacitado para la ejecución del proyecto. X X

10 El proyecto tiene aceptación en la comunidad. X X Político 11 La institución será responsable del proyecto X X 12 El proyecto es de vital importancia para la comunidad X X Social 13 El proyecto beneficia a la mayoría de la población X X 14 El proyecto está dirigido a un grupo social especifico X X 15 El proyecto está diseñado acorde a los aspectos de la

comunidad X X

Totales 14 1 5 10

1.9 problemas seleccionado Desconocimiento de contenidos sobre el desarrollo de la microempresa. 1.10 Solución propuesta como viable y factible “Elaboración e implementación de un módulo para la creación de microempresas juveniles” dirigido a estudiantes de tercer grado del Instituto de educación básica por el Sistema de Cooperativa INEBCOOP, de la aldea Boca del Monte, municipio de Villa Canales departamento de Guatemala. .

CAPITULO II PERFIL DEL PROYECTO

2.1 Aspectos Generales

2.1.1 Nombre del proyecto “Módulo para la creación de microempresas Juveniles” dirigido a estudiantes de tercer grado del instituto de educación básica por el sistema de cooperativa INEBCOOP de la aldea Boca del Monte municipio de Villa Canales del departamento de Guatemala .

2.1.2 Problema

Desconocimiento de contenidos sobre el desarrollo de la microempresa. 2.1.3 Localización

Aldea Boca del Monte, municipios de Villa Canales, departamento de Guatemala.

2.1.4 Unidad ejecutora Facultad de Humanidades, Universidad de San Carlos de Guatemala. Supervisión educativa de Villa Canales, Guatemala sector 01-16-01.

2.1.5 Tipo de proyecto El proyecto es un producto educativo

2.2 Descripción del proyecto El proyecto consiste en la implementación de un módulo de ayuda para la creación de microempresas juveniles, dirigido a estudiantes de tercer grado. El módulo establecerá los pasos a seguir para la creación de una microempresa y permitir guiar al alumno de forma fácil y practica, dándole las herramientas necesarias entre las cuales tenemos las realización de dos talleres, mismos que son de gran importancia, puesto que en el primer taller se capacita a los estudiantes, enseñándoles a elaborar productos cosméticos y de limpieza, con el fin de crear en el alumno la idea de cómo empezar a trabajar en su microempresa elaborando sus propios productos a un bajo costo y obteniendo ganancias favorables, y así se visualicen como futuros empresarios; procesos que fortalecen el perfil de egreso de los alumnos de tercero básico, ya que se desarrolla el pensamiento lógico, reflexivo, propositivo en la solución de problemas. El segundo taller llamado cómo iniciar una empresa, se desarrolla en dos días. En el primer día se desarrolla la elaboración de un plan de negocios y se realizar un estudio de mercado. En el segundo día se desarrolla un estudio financiero; los talleres realizados fortalecen la visión de los estudiantes como empresarios y con ello mejorar su calidad de vida, al aplicar saberes de su propia cultura en proyectos escolares y comunidades.

2.3 Justificación Los estudiantes del Instituto de educación básica por el Sistema de Cooperativa INEBCOOP de la aldea Boca del Monte al egresar de tercero básico, generalmente optan por un empleo y no por seguir una carrera de nivel medio, debido a la situación económica de su familia. La mayoría de estos estudiantes encuentran dificultades para emplearse debido al nivel académico con el que cuentan, pues con ello no logran desempeñar un trabajo que satisfaga sus necesidades económicas. Ante esta problemática es importantes estructurar un módulo, sobre cómo pueden crear los estudiantes de tercero básico, una microempresa y con ello lograr que estos obtengan su satisfacción personal, de acuerdo como lo plantea el CNB (Currículo Nacional Base), con un perfil comercial poniendo en práctica procedimientos y ´técnicas a su comunidad. Esto se puede lograr coordinando esfuerzos y medios instrumentales, que le permitan al estudiante prestar un servicio y lograr con ello una retribución económica. La estructura del CNB, en la primera unidad del curso de contabilidad, contempla lo referente a lo micro pequeña mediana y grande empresa, en forma teórica, razón por la cual se hace necesaria la implementación del módulo, el que contiene herramientas, estrategias y pasos a seguir, para la creación de una microempresa y así obtener un mejor resultado con los estudiantes.

2.4 Objetivos del Proyecto 2.4.1 General

Contribuir con los docentes y estudiantes de tercer grado del Instituto de Educación Básica por el Sistema de Cooperativa de aldea Boca del Monte, municipio de Villa Canales, departamento de Guatemala, a través de la elaboración e implementación de un módulo y una guía los cuales servirán de apoyo para formar jóvenes emprendedores en la creación de su propia empresa.

2.4.2 Específicos.

• Elaborar e implementar un módulo para la creación de micro empresa juvenil.

• Realizar capacitaciones a docentes y alumnos en el tema de la creación de una micro empresa.

• Elaborar una guía complemento del módulo. • Realizar una capacitación para alumnos y docentes enseñándoles a

elaborar productos cosméticos y de limpieza.

2.4.3 Metas

• Reproducir cuatro ejemplares del módulo y guía para la creación de micro empresas juveniles, dirigido a estudiantes de tercer grado del instituto INEBCOOP.

• Desarrollar tres capacitaciones en el tema de la micro empresa una en el mes de marzo y dos en el mes de agosto de 2010 dirigido a cinco docentes y noventa y cuatro estudiantes del Instituto INEBCOOP.

• Gestionar el financiamiento del proyecto en: Municipalidad de Villa

Canales y SIDE (Servicios innovadores de desarrollo)

2.4.4 Beneficios

2.4.4.1 Directos

Alumnos, personal docente, instituto

2.4.4.2 Indirectos Comunidad en genera

2.3 Fuentes de financiamiento y presupuesto 2.7.1 Presupuesto

A. Recursos materiales

Materiales Descripción Costo

Papel para Imprimir 3 resmas de papel bond 80 gramos tamaño carta

Q. 156.00

Tinta para impresora 2 cartuchos de tinta negra Q. 200.00 Pliegos de papel manila 30 pliegos de papel manila Q. 15.00 Papel para diplomas 16 diplomas de papel fino Q. 120.30 Marcadores permanentes Marcadores de pizarra

8 marcadores permanentes 2 marcadores de pizarrón

Q. 24.00 Q. 6.00

Gastos de Internet 2 meses Q. 300.00 Encuadernados 5 encuadernados y plástico Q. 80.00 Fotocopias 190 copias x 25 Q. 47.50 Materia prima Para roll-on, crema de manos,

shampoo, perfume, talco, desinfectante.

Q. 600.00

Aromas Paco raban, Giorgio, Anaïs Deocar, canela, lavanda.

Q.400.00

Envases 95 envases Q. 400.00 Refacción a docentes que asistirán a taller y los que apoyaron N.1

6 docentes 3 Docentes

Q. 90.00

Refacción para taller N.2 duración 2 días

2 Maestros, 1 facilitador 3 16 alumnos

Q. 147.00

Total de Recursos Materiales Q. 2,585.80

B. Recursos humanos

Materiales Descripción Costo Servicios profesionales

Cuatro capacitadores Tres del instituto Inca y un capacitador de (SIDE)

Q. 300.00 Q. 600.00

Total del Proyecto (a+b) = Q 2,585.80 + 900 = Q. 3,485.80 Total del Proyecto (a+b) = Q2, 585.80 + 900 = Q. 3,485.80

c. Fuentes de financiamiento Instituciones u

Organismos Descripción del Aporte

Total

Municipalidad de Villa Canales

Material didáctico, material para capacitación materias primas, envases, aromas, mascarillas, diplomas servicios profesionales.

Q. 2,585.80

SIDE Servicios

Innovadores de Desarrollo

Servicios Profesionales

Q. 900.00

Total de Recursos Humanos

Q. 900.00

Total Financiamiento Q. 3,485.80

19

2.4 Cronograma de actividades de ejecución del proyecto

M Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto N. Actividade

s S 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 Recopilar información para el módulo

P

X

E

2 Establecer La estructura e índice a desarrollar en el módulo

P

X

E

3 Investigación bibliográfica contenidos y actividades del módulo

P

x

X

X

X

X

X

E

4 Desarrollar el taller No.1 para docentes y alumnos

P

x

E

27

5 Revisar y redactar el módulo

P X

E 6 Imprimir

borrador del módulo para revisión

P

X

E

7 Corregir borrador e impresión del módulo

P X

X

X

E

8 Reproducir el módulo en papel y CD

P

X

X

E

9 Capacitar a docentes en forma de uso de módulo

P

X

X

E

10 Elaboración de guía como complemento módulo

P

X

X

X

E

11 Socializar Módulo y guía de docentes y alumnos

P

X

X

E

28

Nota: x lo planificado lo ejecutado

12 Planificación para realizar taller No.2 para docentes y alumnos

P

X

X

E

13 Entrega de invitación para el taller No.2

P

X

E

14 Desarrollo del taller No.2 Día 1

P X

E 15 Desarrollo

del taller No.2 Día 2

P X

E

16 Evaluación de la ejecución del proyecto

P

X

E

29

2.9. Recursos 2.9.1 Humanos

Personal administrativo y docente del Instituto Estudiante de EPS 2.9.2 Materiales

Papel para imprimir tamaño carta

Impresora

Tinta negra

Lápiz

Lapicero

Borrador

Papel manila

Marcador para pizarra

Almohadilla pizarra

Marcador permanente

Mascarillas

Envase

Aromas

Materia prima

Computadora

Internet

Cámara fotográfica

Escáner

USB

30

1.9.3 Físicos Instalaciones Instituto INCA ( Instituto Normal de señoritas Centro

América)

Instalaciones Colegio Ecológico Santa Catalina

Instalaciones Instituto de Educación Básica

Por el Sistema de Cooperativa INEBCOOP

1.9.4 Financieros El costo del proyecto finalizado es de Q 3,485.80

31

CAPITULO III PROCESO DE EJECUCION DEL PROYECTO

3.1 Actividades y resultados

No. Actividades Resultados

1 Recopilar Información para el módulo

Para recopilar información se consulto libros, Internet, folletos, leyes, internet, como resultado se obtuvo la información necesaria para redactar el módulo.

2 Establecer la estructura e índice a desarrollar en el módulo

Para establecer la estructura del índice del módulo, se organizó la información en orden de prioridad Como resultado se obtuvo que el índice del módulo se presente en el orden que corresponde.

3

Investigación bibliográfica contenidos y actividades (planificación taller No.1)

Para realizar la investigación bibliográfica, contenidos actividades y planificación del taller No.1 se lee y analiza el material que se ha recopilado y se depura hasta quedar lo más importante, además se realiza un plan para el taller No.1 con sus objetivos, identificación justificación, recursos para su desarrollo. Como resultado se obtuvo el contenido adecuado para elaborar el módulo, además se obtuvo un plan de actividades para aplicarlo en el taller No.1

4 Desarrollar el taller No.1 para docentes y alumnos

El taller No.1 se realizo el día viernes 26 de marzo de 2010. Como Resultado se obtuvo la asistencia de 6 docentes y 94 alumnos, los cuales dieron su punto de aceptación en la evaluación que se les pasó al final del taller.

5 Revisar y redactar el módulo

Se reviso el contenido y se redactó el módulo. Como resultado se obtuvo la redacción de la primera parte del módulo con sus elementos.

6 Elaboración de guía como complemento del módulo

Se redactó la guía con el fin de llevar de la mano al alumno en la creación de su negocio. Como resultado se obtuvo guía elaborada con todos sus elementos.

7 Imprimir borrador del módulo y la guía para su revisión

Se imprimió el primer borrador del módulo y guía con sus elementos. Como resultado se obtuvo guía elaborada con todos sus elementos.

8 Corregir borrador del módulo y guía

Se corrigió el borrador del módulo y guía en cuanto a ortografía del texto y adaptación de contexto. Como resultado se obtuvo módulo y guía corregido por el director del Instituto.

9 Reproducir el módulo Se reprodujo el módulo y la guía en papel y en

CD para el uso formal del instituto. Como resultado se obtuvo módulo y guía reproducido en papel y en CD.

10 Capacitar a docentes y forma de usar la guía.

Se capacito a los docentes del Instituto sobre la forma y uso del módulo y guía. Como resultado se obtuvo docentes capacitados en el uso del módulo y guía.

11 Socializar módulo y guía docentes y alumnos

Se dio a conocer de manera formal a docentes y alumnos el módulo y la guía indicándoles que con este material de apoyo pueden crear su propio negocio Como resultado se obtuvo conocimiento del módulo y la guía por docentes y alumnos.

12 Planificación para realizar el taller No.2 docentes y alumnos

Se realizó un plan para realizar el taller No.2 con sus objetivos, Metodología, Materiales. Tiempo, responsable y fecha. Como resultado se obtuvo un plan elaborado para la realización del taller.

13 Entrega de invitación para taller No.2

Se entregaron 3 invitaciones entre ellos al personal administrativo, Director y estudiantes líderes, por el costo del taller. Como resultado se obtuvo la aceptación de las invitaciones entregadas.

14 Desarrollo del taller No.2 a Docentes y alumnos Día 1

Se realizo el taller No.2 el día lunes 9 de agosto, desarrollando los temas: espíritu emprendedor, plan de negocios, estudio de mercado. Como resultado se obtuvo la asistencia de 2 maestros y 16 alumnos quienes manifestaron su agrado en este tipo de proyecto.

15 Desarrollo del taller No.2 a Docentes y alumnos día 1

Se realizó el taller No.2 el día lunes 16 de agosto desarrollando el tema estudio financiero, el cual concluyo aplicando los conocimientos adquiridos en la creación de una microempresa y trabajándolo en grupos de 5 estudiantes. Como resultado se obtuvo la asistencia de 2 maestros y 14 alumnos, motivados a crear su propia empresa, motivación que se evidencio en la evaluación que se proporcionó al final del taller.

16 Evaluación de la ejecución del proyecto

Se evaluó la ejecución del proyecto en base al cronograma de actividades. Como resultado se obtuvo un cronograma con las actividades planificadas y ejecutadas en el tiempo estimado.

3.2 Productos y logros

PRODUCTO LOGROS

Módulo y guía para la creación de microempresas juveniles dirigido a estudiantes de tercer grado del Instituto de educación Básica por el sistema de cooperativa de aldea Boca del Monte del municipio de Villa Canales del departamento de Guatemala.

El instituto de Educación Básica por el sistema de cooperativa ahora cuenta con material de gran apoyo para los estudiantes, material que debe aplicarse con ayuda de los docentes para promover la creación de microempresas juveniles en la aldea Boca del Monte, municipio de Villa Canales del departamento de Guatemala y así crear fuentes de trabajo.

Desarrollo de tres talleres para fortalecer y complementar los conocimientos que proporciona el módulo en la creación de microempresas, los cuales fueron desarrollados con cinco docentes y noventa y cuatro estudiantes.

Se desarrollaron los tres talleres en las fechas planificadas; en el primer taller participaron cinco docentes y noventa y cuatro estudiantes en el segundo taller el cual duro dos días, participaron dos catedráticos y catorce estudiantes, los cuales fortalecieron sus conocimientos poniendo en práctica la creación de su propia empresa.

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

Módulo dirigido a estudiantes de tercero básico

Carmen Alcira Barillas Moreno estudiante EPS.CARNE No9014942 Licenciatura en pedagogía y administración educativa.

Facultad de Humanidades Guatemala 2011

ÍNDICE

Contenido Página. Presentación I Que es una microempresa? 01 Importancia de la creación de una microempresa 02 Paso a paso cómo deberías registrar legalmente una empresa en Guatemala. Marco legal 03 Cómo puedes registrar tus marcas 07 Que es una patente y cuáles son sus beneficios 14 Que es una idea de negocios 15 Estudio de mercado 25 Recursos humanos 32 Plan financiero (financiamiento) 40 Guía para el estudiante 45 Talleres para la creación de microempresas 53 Bibliografía 89

PRESENTACIÓN El presente módulo es una recopilación de contenidos y actividades, el cual tiene como fin la motivación y el desarrollo de los estudiantes de tercero básico en la creación de su propia empresa. ¿Por qué un módulo para estudiantes de tercero básico? Al egresar de tercero básico los estudiantes, en su mayoría no cuentan con el apoyo económico de sus padres para sostener una carrera del nivel medio, y que esta les permita optar un empleo mejor remunerado. ¿Cómo se pueden crear jóvenes emprendedores? Esta mentalidad emprendedora se debe fomentar en la escuela. Es necesario fomentar entre los jóvenes ese espíritu emprendedor, pues ellos so innovadores y están en la edad para intentarlo. Si eres un joven piensa en ser emprendedor. No dejes que nadie te diga que no puedes. La única persona que puede limitar tu éxito eres tú. Si eres un maestro de jóvenes ayuda a tu país y a tus estudiantes forjando mentalidades emprendedoras.

Justificación Como resultado del análisis de las necesidades del instituto de educación básica por el sistema de cooperativa se detectó que hay desconocimiento de contenidos sobre el desarrollo de la microempresa, por tal razón se elaboró un módulo, el cual servirá como herramienta para la formación de los estudiantes en la creación de microempresas. Objetivo General Formar a los estudiantes del Instituto de Educación Básica por el sistema de Cooperativa INEBCOOP en la creación de microempresas juveniles. Objetivos Específicos

• Identificar los pasos a seguir en el estudio de mercado para desarrollar una microempresa.

• Conocer los pasos legales que se deben seguir para inscribir una empresa.

• Visualizar las formas de contratación del personal de una empresa y aplicarlas.

• Aplicar los conocimientos adquiridos en el módulo para la creación de microempresas.

¿Qué es una micro empresa? Se considera micro empresa a la que tiene entre 1 y 10 trabajadores,

esto es así independientemente por que el negocio se dedique a la industria,

al comercio o a los servicios. (3:2)

Ventajas

Las microempresas son un motor de crecimiento económico y de

empleo fundamental para el país ya que de acuerdo a los resultados del

último censo económico

§ De cada 100 empresas 96 son

microempresas.

§ Contribuyen con el 40.6% del empleo.

Ejemplos de microempresas.

§ Tiendas de abarrotes y misceláneas

§ Tortillerías y molinos de nixtamal

§ Papelerías

§ Salones de belleza

§ Panaderías

§ Talleres mecánicos

§ Farmacias

§ Carnicerías, etc.

1

Importancia de la creación de una microempresa

El programa nacional para el fomento de la microempresa y pequeña

empresa, surgió como una decisión política derivada de la necesidad de

combatir el desempleo masivo, estimular progresivamente la producción,

frenar el estancamiento de la producción y paralelamente propiciar la

formalización del creciente sector de económico informal como alternativa

generadora de autoempleo*

v Mejorar el nivel de vida de la población

v Contribuye al desarrollo económico del país

El ingreso entendido como un ingreso productivo, ha determinado la

importancia de los programas de microempresa y pequeña empresa en

Latinoamérica, ya que actualmente estos son los únicos mecanismos con los

que cuentan los gobiernos mediante los cuales es factible no sólo la

multiplicación de los ingresos reales, sino que también la incorporación al

mercado productivo de grupos familiares y locales.

Paso a paso: Cómo deberías registrar legalmente una empresa en

Guatemala.

La presente herramienta metodológica muestra los requisitos y el

procedimiento para inscribir o registrar una empresa y se dirige a todo

emprendedor que con base a su formación teórica y/o práctica en

determinada actividad, decide iniciarse por cuenta propia al desarrollo de su

propia empresa consciente del riesgo que conlleva. Esta herramienta

pretende sentar las bases para el inicio de una empresa, y así guiar al futuro

empresario con los pasos necesarios para su inscripción legal, por lo que

sugerimos constante preparación y formación para que su empresa se

posicione exitosamente en el mercado al cual se dirige (5:3)

2

Paso 2:

MARCO LEGAL

1. Primero debes obtener el No. de NIT ( número de identificación tributaria) en Finanzas Públicas para lo cual te piden fotocopia de tu cédula de vecindad y cédula de vecindad original y llenar un pequeño formulario (el tramite es rápido)

Día 1 (recoger formularios)

Dirigirse al Registro Mercantil a recoger el formulario para inscripción como comerciante individual y empresa individual (es el mismo formulario) Este formulario se compra en cualquiera de las ventanillas de Banrural, que cuenta con una agencia dentro del Registro Mercantil. El costo es de Q. 2.00 (2 quetzales exactos). ¿Cuál es la diferencia entre comerciante individual y empresa individual? Para que una persona cualquiera pueda comercializar productos y/o servicios dentro de Guatemala (comerciante individual) debe obtener un permiso el cual se llama: comerciante individual. Una persona puede ser dueña de muchas empresas y cada empresa necesita un permiso para poder operar (vender servicios y/o productos) en Guatemala. Dicho permiso se denomina “Patente de Comercio”. Llenar la casilla de empresa individual significa que obtendremos una “Patente de Comercio”.

Dirigirse a cualquier oficina de la SAT (Super Intendencia de Administración Tributaria)

(en el Registro Mercantil hay una)

Solicitar formulario de inscripción y actualización de RTU (registro tributario unificado) El objetivo de este formulario es que en el vas a decir cuál es la dirección de tu local de tu tienda, la dirección física de tu residencia, los impuestos a los que te inscribirás (IVA, ISR, IETAP, ISO) Impuesto de Solidaridad) impuesto extraordinario de los acuerdos de paz se reportan los activos y ventas netas de la empresa.

3

Los impuestos es lo que te cobra Guatemala por derecho a comercializar productos y/o servicios dentro de nuestro país. Es el precio que hay que pagar por poder hacer ventas legalmente dentro de nuestro país Guatemala. Lo que a continuación es para emprendedores que están empezando con su empresa. Si estás empezando con tu empresa lo mejor es inscribirte como pequeño contribuyente. Por definición Q. 5,000.00 mensual, el pequeño contribuyente es el que vende a lo máximo Q. 60,000.000 en un año completo. Si estás empezando con tu empresa lo mejor es inscribirte al régimen simplificado del 5% (en la casilla de IVA). Esto quiere decir que solamente pagarás el 5% del total de las ventas. Por ejemplo si vendiste: Q. 10,000, deberás pagar a la SAT Q. 10,000 * 0.05. de los Q. 10,000 que vendiste Q. 500 son para la SATA. También se debe solicitar el formulario de habilitación de libros. Estos libros son los libros de compras, ventas, inventario y caja que toda empresa debe tener como mínimo.

Día 2 (entrega formulario en el Registro mercantil)

Digieres al Registro Mercantil a dejar el formulario para inscripción como comerciante individual y empresa individual (es el mismo formulario). En un folder tamaño oficio debes entregar: • Formulario lleno a máquina o a mano con tinta negra de inscripción de

comerciante individual y empresa individual (el que fuiste a recoger el día uno ahí mismo al Registro Mercantil).

• Fotocopia completa de tu cédula de vecindad.

El proceso de inscripción de una empresa es fácil una vez tengas claros los pasos a seguir.

4

• Balance general de inicio de operaciones firmado por un perito contador inscrito en la Super Intendencia de Administración Tributaria (SAT). Este balance debe indicar el nombre comercial de tu empresa, propietario, capital inicial (mínimo debe ser Q. 2,000). Busca algún amigo perito contador que pueda hacerte este sencillo balance y así te puedas ahorrar este costo.

En cualquiera de la cajas de la 4 a la 7 hacer cola y decir que llegas a entregar el formulario para inscripción como comerciante individual y empresa individual. Enseñárselo a la persona que esté en la caja. La persona te dará 2 recibos que tendrás que pagar en Banrural (que se encuentran dentro del Registro Mercantil). Vas a Banrural, haces tú cola, pagas y regresas con la persona a la que le diste el folder tamaño oficio ya con los recibos pagados. El total que hay que pagar es de Q. 175.00 de los cuales Q. 75 son para inscribirte como comerciante individual y Q. 100 para inscribir la empresa individual (la patente de comercio). La persona de la caja del registro mercantil te dirá que regreses en 2 días hábiles que es el tiempo que tarda para inscribir una empresa en Guatemala. Los 2 recibos te los devuelve la persona del registro mercantil que será el comprobante que te servirán para recoger la patente el día que ella te diga.

Día 3 (te entregan la patente de comercio

en el Registro Mercantil)

Debes asegurarte que llevas tu cédula antes de dirigirte al Registro Mercantil y un folder tamaño carta. En cualquiera de las cajas de la 4 a la 7 haces cola y dices que llegas a recoger una patente de comercio. Entregas los 2 recibos que son los comprobantes que ya pagaste los Q. 175. Te entregan la patente de comercio (al fin observas con mucha emoción y alegría la patente de comercio de tu empresa). Dicha patente de comercio debe tener timbres fiscales para que sea legal.

5

Bajas las gradas y te diriges al sótano del registro mercantil y pagas Q. 50 por tiemble fiscales para la patente de comercio por patente de comercio de empresa individual. Subes las gradas y te diriges a la ventanilla de información del Registro Mercantil para que ahí le peguen los timbres fiscales a la patente y le coloquen sello sobre los timbres fiscales. La ventanilla de información no está identificada, pero es la primera que está en la entrada del Registro Mercantil (no confundir con la ventanilla del registro de la propiedad intelectual). Sacas fotocopias de tu patente (ya con los timbres y sellos puestos) y te diriges con tu cédula de identificación a cualquiera de las cajas de la 4 a la 7 para razonar tu cedula. Razonar tu cédula significa que en la cédula escribirán que ya está inscrito como comerciante individual. El tiempo de entrega de tu patente es de 72 horas. Te dan un recibo, lo guardas porque es el recibo que te servirá para recoger tu cédula el día 4. Razonar la cédula tarda 1 día hábil.

Día 4 (te entregan la cédula razonada y vas a Cualquier agencia de la SAT para actualizar tu (RTU)

Dirigirse al Registro Mercantil a recoger tu cédula razonada y recogerla en cualquiera de las cajas de la 4 a la 7. Dirigirse a cualquier oficina de la SAT.debes asegurarte que llevas lo siguiente a la agencia de la SAT, tú cédula original, tu patente de comercio original (con timbres y sellos), fotocopia de tu cédula y el formulario que llenaste previamente a máquina o a mano para actualizar tu RTU y formulario para la habilitación de libros de contabilidad. (Registro Tributario Unificado) Entregas los 5 documentos descritos en las líneas de arriba a la persona de la caja de la SAT. Esperas a que la persona de la SAT actualice toda tu información en el sistema de la SAT. La misma personal al terminar de actualizar tu información te entrega un recibo que tienes que ir a pagar a Banrural. Lo que estás pagando son los libros de

6

Contabilidad que solicitas a la SAT tienen un costo Q. 0.50 por cada libro (50 centavos por cada libro) Vas a pagar a Banrural la cantidad de libros que solicitaste y regresas a la oficina de la SAT. Al terminar este día ya estás inscrito en la SAT y con tus libros habilitados.

Bancasat (para impresión de tus facturas)

A la misma persona de la SAT le solicitas que te cree un contrato para poder ingresar a BANCASAT. Para que es este contrato. Este contrato es para que desde bancasat puedas autorizar quien será la imprenta autorizada para imprimirte tus facturas. Ellos te preguntan en que banco tienes cuentas monetarias para que así desde la página de internet de tu banco puedas ingresar a la sección de Bancasat y desde ahí autorizar a tu imprenta favorita. Lo anterior significa que en la página de internet de tu banco favorito, hay una sección que se llama “Bancasat” y desde ahí decides quien será tu importancia. Para crear el contrato de adhesión a BANCASAT los datos que se necesitan son: tu número de NIT, tu número de cédula o pasaporte, dirección de tu residencia y tu dirección de correo electrónico. El contrato se crea en cuestión de segundos, te imprimen el contrato Luego lo llevas a una agencia del banco que seleccionaste junto con: tu cédula original (o pasaporte), fotocopias de cédula (o pasaporte). En información al cliente de tu banco preguntas donde puedes dejar dicho “contrato de adhesión a Bancasat”. Al día siguiente ya tendrás la sección de Bancasat habilitada para poder autorizar a tu imprenta favorita. Tienes que averiguar las imprentas autorizadas por la SAT para poder imprimir tus facturas. Imprimir las facturas tardará unos 3 o 4 días dependiendo de cuanto trabajo tenga la imprenta. Y la puedes empezar a trabajar El siguiente paso es: Registro de marcas

¿Qué es una marca? Es todo signo que sirve para diferenciar en el mercado los productos servicios ofrecidos por una persona (natural o jurídica) de sus competidores. ¿Para qué es importante registrar una marca? El registro de una marca es una manera de proteger frente a posibles copias de los demás empresarios que se quieran aprovechar de su prestigio. (10 años con posibilidad de renovación).(10:29)

7

Nos permite diferenciar nuestros productos en el mercado. (Ver ley de

derecho de autor)

Registro de marcas

¿Cómo se registra una marca?

El registro de marcas está a cargo del

Registro de la Propiedad específicamente

en el departamento de marcas.

Propiedad Industrial e Intelectual Derechos de Autor Los derechos de autor están protegidos por el Decreto Número 33-98 del

Congreso de la República (Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos),

en donde se establecen los mecanismos para proteger los derechos de los

|autores de obras literarias y artísticas, de los artistas intérpretes o

ejecutantes, de los productores de fonogramas y de los organismos de

radiodifusión. Este decreto también contiene las normas que permiten que

estos derechos sean reales, efectivamente reconocidos y protegidos de

acuerdo con las exigencias actuales.

El plazo de protección de los derechos autor que pertenecen a personas

jurídicas, será de setenta y cinco años contados a partir de la primera

publicación, cuando no exista dicha publicación dentro de los setenta y cinco

años siguientes al de su realización, el plazo de protección se contará a partir

del año siguiente al de su creación. El plazo de protección de los derechos de

autor que pertenezcan a personas individuales, será durante el tiempo de vida

de los mismos y setenta y cinco años después de su muerte.

El Código Penal sanciona la violación a los derechos de autor. Estas

sanciones surten efecto cuando se viola cualquier tipo de propiedad

intelectual, así como cuando se violan los derechos derivados de marcas y

patentes (2:3)

8

Marcas, nombres comerciales y expresiones o señales de propaganda.

Para regular y proteger estas formas de propiedad industrial, Guatemala se

rige por el Convenio Centroamericano para la Protección de la Propiedad

Industrial (CCPPI).

El convenio Centroamericano para la Protección de la Propiedad Industrial

tiene como objeto asegurar una leal y honesta competencia.

Para que la propiedad de una marca se encuentre protegida, deberá

inscribirse y de esta misma forma se reconoce su adquisición. Se le da

prioridad a la propiedad de las marcas según la fecha y hora de presentación

de la solicitud correspondiente.

Trámite de inscripción de marcas Marcas nacionales.

Para la inscripción de las marcas deberán efectuarse trámites en el Registro

de la Propiedad Industrial, así como presentarse los siguientes documentos.

• Formulario que proporciona el Registro de la Propiedad Industrial,

auxiliado por Notario.

• Nombramiento de representante legal.

• Patente de comercio y empresa

• Marca que registra, con sus colores y especificaciones.

• Fotocopia del recibo de pago por el tramite a realizar en base al

arancel de Registro de Propiedad Industrial en Intelectual.

En el registro de la Propiedad Industrial realizan un examen de novedad y

revisan que se llenen todos los requisitos, si lo anterior se cumple se inscribe

la marca provisionalmente en el libro de presentaciones. Adicionalmente, se

deben emitir edictos para publicaciones tres veces en el Diario Oficial.

9

Se deben pagar los derechos sobre la marca y se procede a solicitar al

Registro de la Propiedad Industrial el título correspondiente. En el Registro de

la Propiedad Industrial inscriben la marca en el libro que corresponde y emiten

el título, el cual es entregado al solicitante.

El Registro de la Propiedad Industrial entrega una orden de paga por Q. 50

uno Q. 5, la cual debe ser cancelada en la Superintendencia de

Administración Tributaria. Los derechos pagados se presentan ante el

Registro de la Propiedad Industrial.

La marca colectiva, un beneficio para las

micro, pequeña y mediana empresas de Guatemala

• Con la globalización de la economía se ha requerido a la mayoría de

empresarios estandarizar la calidad de sus productos o servicios para

poder competir en los mercados locales e internacionales. Al mismo

tiempo, los consumidores se han vuelto cada vez más exigentes con

la calidad y los precios de los productos o servicios que eligen,

obligando a los fabricantes y prestadores de servicios a mejorarlos.

• En un mercado en el cual se pueden encontrar muchos productos o

servicios de iguales o similares características, los consumidores

pueden migrar de una marca a otra sin que esto les represente costo

alguno. Es por ello que las marcas se convierten en el medio más

importante para que los empresarios pueden atraer al público

consumidor y lograr su preferencia y lealtad en los productos o

servicios que lleven su marca.

• Es en este ámbito, en donde surge la importancia de la marca

colectiva, como una figura clave para el desarrollo de los micros,

pequeñas y medianas empresas.

• Brevemente se desarrollarán la características de esta figura del

derecho de marcas en la legislación Guatemalteca, para

establecer la funcionalidad que puede tener la marca colectiva

y las ventajas y

10

beneficios que puede representar para los pequeños agricultores,

ganaderos y artesanos, en el ámbito guatemalteco, en donde aún no

existe difusión de este signo distintivo y por tanto su utilización es

muy limitada.

• La marca colectiva es una figura muy particular del derecho de

marcas, a la cual, generalmente, se aplican las mismas disposiciones

de las marcas individuales, pero con su adaptación al género propio.

• La marca colectiva como tal ha sido objeto de reconocimiento y

protección en distintos tratados y convenios.

La marca colectiva

Signos que pueden constituir una marca colectiva

La marca colectiva puede definirse como todo signo que sirve para distinguir

el origen o cualquier otra característica común de productos o de servicios de

empresas diferentes que utilizan la marca bajo el control del titular. En la

región centroamericana, a excepción de Honduras, cuya ley incorpora el

concepto anterior, los demás países la definen desde el punto de vista de su

titular, indicando que es aquella marca cuyo titular es una persona jurídica

que agrupa a las personas autorizadas por él para usar la marca (6 :12)

Así, cualquier signo que posea suficiente aptitud distintiva será idóneo para

constituir una marca colectiva. Es decir que puede conformarse por una

denominación o una figura que resulte novedosa para distinguir determinados

productos o servicios. También podrá conformarse por indicaciones

geográficas y hasta por signos que en otros casos, pueden ser considerados

descriptivos en el comercio.

11

Por su naturaleza propia, la marca colectiva a diferencia de la marca

individual, permite con mayor facilidad que este tipo de signos puedan obtener

protección legal, fundamentalmente porque serán destinadas para uso de una

pluralidad de empresarios, fabricantes o prestadores de servicios, cuyas

características son comunes entre sí. En este sentido, puede afirmarse que la

tendencia de protección es más flexible responde a las exigencias del

mercado.

Para el caso de Guatemala, el signo que pretenda conformar una marca

colectiva, además de ser suficientemente distintivo para identificar los

productos o servicios, deberá ser perceptible visualmente. De tal manera, que

en Guatemala, se podrán proteger bajo dicha figura, las denominaciones

simples o compuestas por varias palabras, letras o cifras y las figuras o

combinaciones de ambas. Inclusive, podrán ser objeto de protección como la

marca colectiva, las indicaciones geográficas.

Legitimación para ser titular de la marca colectiva.

El reglamento de la Ley de Propiedad Industrial de Guatemala reconoce como

titular de la marca a “cualquier asociación de fabricantes, productores,

artesanos, agricultores, industriales, prestadores de servicios o comerciantes,

que de conformidad con la ley que les sea aplicable, tengan personalidad

jurídica”.

Se puede afirmar que en Guatemala, el titular de la marca colectiva, no

debe ser necesariamente una asociación, puesto que la Ley de

Propiedad Industrial en su definición de marca colectiva conoce como

titular a una persona jurídica. Bajo este parámetro, el titular de una marca

colectiva puede ser una cooperativa, una organización no gubernamental o

cualquier persona de derecho.

12

público, a condición que solicite la marca colectiva para ser usada por sus

miembros.

Funciones de la marca colectiva

No indica el origen empresarial de un determinado fabricante o prestador de

servicios, sino que indica la procedencia de la agrupación o asociación a la

que pertenece ese empresario.

La función de publicidad es desarrollada tanto por los usuarios como por el

titular, porque a ambos interesa el desarrollo y consolidación de la buena

fama de la marca colectiva en el comercio.

Uso de la marca colectiva

El uso de la marca colectiva en el comercio corresponde a las personas

autorizadas para hacerlo de conformidad con el reglamento de uso. Se trata

de los miembros que conforman la asociación, gremio o agrupación a la cual

pertenece la marca colectiva. Serán los miembros, quienes al identificar sus

productos o servicios con esa marca, permitan el desarrollo de todas las

funciones de este signo distintivo.

Es razonable que el titular haga uso de la marca colectiva en el comercio para

informar al consumidor de las cualidades que poseen los productos los

servicios que están amparados por la marca en concreto, pero, el uso de la

marca colectiva por su propio titular, debe estar enfocado a la labor

informativa que hace que el consumidor reconozca, identifique y prefiera los

productos o servicios que llevan esa empresa.

13

Patente: Una patente es un titulo que otorga el estado a un inventor, para ejercer el derecho exclusivo de comercializar un invento o invención (material o inmaterial) durante un periodo determinado y en un territorio específico. El Decreto Ley Número 153-85 que regula todo lo concerniente a Patentes de Invención Modelos de Utilidad de Dibujos y Diseños Industriales. Guatemala, entre otras convenciones ratificadas, forma parte del Tratado Bilateral con Estados Unidos de América, con la finalidad de proteger recíprocamente las patentes. Es requisito indispensable la explotación industrial en Guatemala de la patente de la cual se obtienen los derechos exclusivos, dentro del período de los cuatro años siguientes de otorgados los mismos. Adicionalmente, este requisito impide el ingreso a Guatemala del mismo producto que se indica en la patente. Si una patente no se utiliza, el derecho concedido en la misma puede caducar. (4:20) Beneficios de una patente Algunos de los argumentos habituales a favor de las patentes mantienen que los beneficios que una patente le otorga a un inventor son:

• Motiva la creatividad del inventor, ya que ahora tiene la garantía de que su actividad inventiva estará protegida durante 20 años y será el único en explotarla.

• Si la patente tiene buen éxito comercial o industrial, el inventor se benéfica con la o las licencias de explotación que decida otorgar a terceras personas.

• Evita el plagio de sus inventos. • Debido a que la actividad inventiva no se guardará a sólo se utiliza

para sí evitando su explotación.

¿Qué es una Invención? Se considera invención toda creación humana que permita transformar la materia a la energía que existe en la naturaleza, para el aprovechamiento por el hombre y satisfacer sus necesidades concretas. Serán patentables las invenciones que sean nuevas (novedad), resultado de una actividad inventaría y susceptible de aplicación industrial. También para aplicaciones personales. Según normas de ADPIC es de veinte años. Después de la caducidad de la patente cualquier persona puede hacer uso de la tecnología de la patente sin la necesidad del consentimiento del titular de ésta. La invención entra entonces al dominio público. El titular de una patente puede ser una o varias personas nacionales o extrajeras, físicas o jurídicas.

14

Derecho del inventor En todos los casos, el o los inventores tienen este derecho:

• Reconocimiento al nombre • Solicitar la patente

Derecho de explotación El titular de la patente tiene lo que se denomina un derecho negativo sobre la tecnología patentada. Este derecho le permite impedir que terceros sin su consentimiento:

• Fabrique, usen, vendan o importen el producto patentado. • Usen el proceso patentado, y usen, vendan o importen el producto

obtenido de este proceso.

¿Qué es una idea de negocio? Es una descripción corta sobre un enfoque o concepto diferente sobre algún producto o servicio que todavía ha sido explotado en el mercado. Nota: Se pueden plantear ideas de negocios sobre productos o servicios ya existentes pero que tengan un enfoque innovador. (2:21)

Responsable: Carmen Alcira Barillas Moreno

Ejemplos:

• Empresa de asesoría en nutrición y envió de menús dietéticos a domicilio y oficinas.

• Creación de un gimnasio para el adulto mayor (ancianos) • Exportación de conservas y jugos de mandarina

15

¿Cuáles son los requisitos para que una idea sea exitosa? • Debe cubrir una demanda insatisfecha. • Se producto debe ser • rentable económicamente • El empresario debe tener las habilidades para desarrollar la idea de

negocios.

Cómo encontrar Ideas de Negocios Se pueden encontrar muchas formas de desarrollar una nueva idea para un producto o servicio. Sin embargo a la mayoría de las personas se le hace difícil crear nuevos conceptos. Algunas de las formas posibles se detallan a continuación. Reconocer una Necesidad: Muchos pequeños negocios comenzaron por que el empresario reconoció una necesidad en el mercado que no estaba siendo satisfecha. Investigar las tendencias: Verificar cuál es el estilo de vida de una comunidad, región o país; como se orientan las modas, los gustos de las personas. Averiguar cómo se destinan los ingresos de la población a los diferentes tipos de gastos. Mejorar los productos actuales: Hay muchos productos que están en el mercado desde hace años y no hay sufrido ninguna modificación. Se puede tratar de desarrollar innovaciones o mejorar que permitan ampliar la demanda o generar nuevas oportunidades comerciales. Cambio en el envase, tamaña, gusto, etc. Tratar de estar informado: Las ocupaciones de la vida normal bloquean nuestra capacidad inventiva y tampoco nos da tiempo para estar informado. Muchas veces la observación de determinados fenómenos de la naturaleza nos abre el camino para encontrar una idea una idea de negocio. Identificar las cualidades propias: ¿Qué me gusta hacer? ¿Qué sé hacer? ¿Cuáles son mis habilidades más destacadas? Intercambiar ideas: En reuniones familiares, de amigos o conocidos, se pueden encontrar elementos que permitan desarrollar un proyecto empresario. (2:24)

16

• En cuyos, seminarios y conferencias donde participen empresarios y

profesionales, es una buena oportunidad para encontrar referencias y experiencias de distintos tipos de emprendimientos.

• Hay publicaciones especializadas en negocios, tanto nacionales como extranjeras, que pueden ser una fuente de inspiración para encontrar ideas.

¿Cómo elegir lo mejor? Decidir es optar por una alternativa para dejar de lado las demás. Aquí se corre el riesgo de descartar ideas que pueden ser muy bien recibidas por el mercado o elegir aquella que no tenga éxito. Para seleccionar las ideas más factibles, es necesario evaluar algunos aspectos tales como; dimensión del mercado, monto de la inversión inicial, proveedores, acceso a tecnologías, competidores actuales y potenciales, afinidad del negocio con los intereses personales, etc. En el proceso de decantación de ideas, se pueden tomar dos que sean las más factibles de realizar y cotejarlas entre sí. El resultado de la evaluación no implica una garantía de éxito en el emprendimiento. Pero constituye una herramienta interesante para tamizar las ideas de negocio y avanzar en la definición de un plan que contemple todos los aspectos de un proyecto de negocio y verificar su factibilidad técnico-económica. Cómo puedes encontrar una idea de negocio Existen diferentes fuentes tanto internas como externas donde podemos encontrar ideas de negocios. La formación académica de los dueños Ej. Un profesor este interesado en crear una academia de reforzamiento escolar. La experiencia profesional o laboral Ej. El cocinero que ha trabajado durante años en un restaurante abre su

restaurante. Los cambios sociales del entorno

17

Ej. Al encontrarse el padre y la madre trabajando, se han implementado casas al cuidado de las personas de tercera edad. Diversidad de formas de entretenimiento Ej. Centros de turismo y recreativos.

El desarrollo y aplicación de nuevas tecnologías. Ej. Café Internet.

Cómo puedes elegir una idea de negocio Elabore un listado con las ideas de negocio que a usted le gustaría realizar.

18

Ranking de Ideas • Una herramienta para elegir la idea de negocios con mayor potencia es

elaborar un ranking. • Se evalúan tres aspectos:

o Mercado o Operaciones o Financiero

Califique del 1 al 5 con respecto a que tan buenas es la idea con respecto a cada uno de los factores. 5 Muy buena 4 Buena 3 Regular 2 Mala 1 Muy mala Se debería elegir la idea de negocios que obtenga el mayor puntaje.

EVALUACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO

Luego de haber elegido una idea de negocio le realizaremos un análisis FODA FODA (Fortaleza, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)

POSITIVO

NEGATIVO

EXTE

RN

O

Oportunidades

Amenazas

INTE

RN

O

Fortaleza

Debilidades

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FODA (Fortaleza, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) Parte interna: Fortaleza y Debilidades “Son todos los aspectos sobre los cuales como empresario tienes algún grado de control”

POSITIVO

NEGATIVO

Fortaleza

Debilidades

Ejemplos: Activos: “Tienes decisión sobre las compras de equipos de tu empresa” Personal: “Capacidad para controlar y organizar al personal de la empresa” Ventas: “Elección de los productos y niveles de ventas cada uno” Financiamiento: “Decisión de aportar capital propio o buscar financiamiento” FODA (fortaleza, oportunidad, debilidades y amenazas) Parte externa: oportunidades y amenazas Son todos los aspectos externos a tu negocio en los cuales tú tienes poco a ningún grado de control para modificarlos.

POSITIVO

NEGATIVO

Oportunidades Amenazas

Se dividen en:

• Macro entorno (Entorno General)

• Micro entorno (Entorno Especifico)

Parte externa: Oportunidades y Amenazas

20

Macro entorno (Entorno General) Constituido por factores:

∗ Económicos: tasa de interés, inflación, crecimiento de la economía,

impuestos.

∗ Demográficos: población por edades, estructura familiar, movimientos

migratorios.

∗ Sociocultural: Estilos de vidas, modas, costumbres, grupos sociales

∗ Político – Legal: estabilidad política, regulaciones, normas, tendencias

políticas.

∗ Tecnología: Innovaciones, científicas, desarrollo tecnológico.

∗ Medio ambiente: lluvias, sequías y cambios meteorológicos.

Micro entorno (Entorno específico)

∗ Competidores actuales

∗ Competidores potenciales

∗ Consumidores

∗ Proveedores

∗ Productos sustituidos

21

Ejemplo

Caso: Negocio de venta de productos de limpieza

FORTALEZAS

DEBILIDADES

• Insumos a bajo costo

• De calidad garantizada

• Ubicación en zona comercial

alto tránsito peatonal

• Variedad de aromas

• Se requiere una inversión para

las materias primas, envases,

aromas, estantes, vitrinas, etc.

• El personal de la venta de

productos de limpieza son los

hijos de Don Francisco que no

han sido orientados para dar

un buen trato al cliente.

• No todo el personal sabe de

todos los aromas y precios de

los productos de limpieza.

• El local no tiene ningún aviso

de sus productos y precios

para los lugares de los

alrededores.

22

CASO: negocio de ventas de productos de limpieza

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

• Variedad de aromas a bajo

costo durante todo el año.

• Incremento de negocios

oficinas, farmacias

peluquerías, consultorios,

gimnasios, etc.

• Alto número de competidores

por la zona.

• Productos de limpieza de otras

marcas y otros aromas, a

precios más bajos.

• Potenciales competidores que

emplean la misma estrategia

de elaborar productos de

limpieza en el mismo local.

¿Qué debes preguntarte para encontrar una idea de negocio?

Existen diferentes fuentes tanto internas como externas en donde podemos

encontrar ideas de negocios.

• ¿Se puede hacer mejor un producto que ya existe en el mercado?

• ¿Se podría prestar mejor un servicio?

• ¿Podría reducir el costo de fabricación del producto o prestación del

servicio?

• ¿Está cubierta la demanda actual? ¿Y la demanda futura?

• ¿Qué tipo de necesidades insatisfechas has encontrado en el público

23

Matriz foda (Estrategias)

• ¿Cómo podemos aprovechar nuestras fortalezas?

• ¿Cómo podemos detener nuestras debilidades?

• ¿Cómo podemos explotar nuestras oportunidades?

• ¿Cómo podemos defendernos de nuestras amenazas?

Visión

“La visión es la imagen que tenemos de lo que será nuestro negocio en el

futuro”

Ej. “Ser el mejor establecimiento de San Lucas”

Misión “Es la conducta o compromiso que consiga que logres tu objetivo”

Ej. “Ser el establecimiento con la mayor variedad de aromas en productos de

limpieza en San Lucas”

Objetivos

“Los objetivos está destinados a alcanzar la visión de la empresa. Estos

deben ser claros, realistas y medibles”.

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ESTUDIO DE MERCADO

• ¿Qué información necesito?

• Mercado Objetivo: ¿Quiénes son mis clientes?

• Producto: ¿Qué tipo de productos o servicios demandan mis clientes?

• Precio: ¿Cuánto están dispuestos a pagar por mis productos o

servicios?

• Distribución (Plaza): ¿En dónde y cómo compran mis productos o

servicios?

• Promoción (Publicidad): ¿Cómo puede dar a conocer mis productos

o servicios?

• ¿Cómo lo voy a hacer? Encuestas, Estudios, Anteriores.

• Organización de la Información: Tablas, cuadros, etc.

• Análisis de la Información: Definición de características adecuadas del

producto, formas de pago, mecanismos de ventas. (2:30)

25

Análisis de mercado Mercado Objetivo: Mis Clientes

¿Quiénes son mis clientes?

• Situación geográfica.

• Grupos culturales, étnicos, religiosos y raciales.

• Clase social

• Características: sexo, edad

• Son personas o empresas.

¿Cómo obtengo esta información?

• Fuentes externas:

• Estadística INE

• Estudios especializados, APOYO, FUNDES, PYME Y MIPYME

Mis productos y servicios ¿Qué tipo de productos demandan mis clientes?

• Diseño o forma + garantiza + marcas + contenido + calidad + envase

Ej. venta de pollos a la brasa

¿Qué tipo de servicio piden mis clientes cuando visitan una pollería?

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Análisis de mercado

Mis productos y servicios. ¿Qué tipo de productos demandan mis clientes?

Ejemplo:

Empaques

“Fundas de polietileno

buen sellado

contenido alimenticio (en inglés)

nombres del producto también en ingles.

peso del producto, marcado en las fundas

buen pesaje (hay multas al no cumplir o no esta norma llegan a q. 50 por cada

funda encontrada en perchas del supermercado)”.

Análisis de mercado Distribución ¿En dónde y cómo compran mis productos o servicios?

• Al por mayor

• Al menudeo (tiendas)

• A domicilio / a oficina

Promoción (Publicidad) ¿Cómo puedo dar a conocer mis productos o servicios?

• Televisión

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• Radio

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• Periódico

• Por internet

• Carteles

• Por recomendación

29

Promoción (publicidad): televisión

Ventajas Desventajas Ø Mensajes impactantes Ø Un gran público receptivo del

mensaje. Ø La Televisión cuanta con una

credibilidad media en comparación a toros medios

Ø Puede determinar la fecha de la recepción del mensaje.

Ø El mensaje a un público más

grande que el mercado objetivo.

Ø Tiene un alto costo. Ø El público no puede volver a

ver el mensaje de forma inmediata.

Ø Costo por la edición del aviso.

Recomendaciones: Ø Informarse sobre el tipo de canal de televisión o programas en donde

quiere anunciar. Ø Pregunte sobre el horario y día de la semana más recomendado para

su anuncio. Ø Averigüe sobre secciones de avisos para PYMES

Promoción (publicidad): radio

Ventajas Desventajas Ø Mensajes Impactante Ø Un gran público receptivo del

mensaje Ø La Radio cuenta con una

credibilidad alta en comparación a otros medios.

Ø Puede determinar la fecha de recepción del mensaje.

Ø El mensaje a un público más

grande que el mercado objetivo.

Ø Tiene un alto costo Ø El público no puede volver a

ver el mensaje de forma inmediata.

Recomendaciones: Ø Infórmese sobre el tipo de radio o programas en donde quiere

anunciar. Ø Pregunte sobre el horario y día de la semana más recomendado para

su anuncio. Ø Averigüe sobre secciones de avisos para PYMES Ø Empresas patrocinadoras de programas especiales Ø Revise anuncios similares a la hora de elaborar el suyo.

Ejemplos. Cotización de Radio Panamericana Medida: Tarifas por segundo El segundo cuenta.

30

Elementos que debes considerar Producto:

“Ofrecer lo que los clientes quieren”

+ Diseño o forma +Garantía + Marcas

+ Contenido + Calidad + Envase

Precio: “El valor que el cliente determina para un producto”

+ Diferenciación por precios

+ Diferenciación por productos.

Promoción

“Promover que la gente compre nuestros productos”

+ Promoción de ventas

+ Publicidad

Plaza (Distribución) “Mejores canales de distribución, más ventas”

+ Distribución directa + Al por mayor + Al menudeo + A domicilio + Por

Internet

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RECURSOS HUMANOS

ORGANIGRAMA RESTAURANT

. Nota: (7:56)

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Capitán o Jefe de Piso

Chef ejecutivo o chef de restaurante. Personal de

Costos

Cajero

Almacenista

Mesero

Ayudante

Cocinero A Cocinero B

Lavaplatos

Gerente General

Recursos humanos Forma de contratación

• Individual artículo 18 del código del trabajo.

• Colectiva artículo 38 del código del trabajo.

Reglamento interno

• Incorporar a planilla a personal que labore en la empresa

Prestaciones

• Vacaciones 15 días hábiles al año por cada año de trabajo continuo.

• Existe indemnización por tiempo servido equivalente a 1 mes de salario

por cada año de servicio continuo. Y si los servicios no alcanzan a 1

año en forma proporcional al tiempo trabajado. Artículo 82 del código

de trabajo.

• El decreto 74-78 regula el aguinaldo para los trabajadores del estado

tendrían derecho a aguinaldo equivalente a un sueldo ordinario

mensual.

• El decreto 78-89 del congreso de la república crea las bonificaciones

incentivas para el sector privado y es de Q. 250.00 mensuales

• Los trabajadores del sector público y privado están afectos al pago de

seguro social.

• Es obligatorio y es deducible del salario mensual del trabajador, para

tener derecho a medicina, hospitalización, atención médica y jubilación

en caso de invalidez a vejez. (1:60)

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Para inscribirse

El patrono debe inscribirse a sus trabajadores y proporcionar los datos que

requieran siendo:

• Cédula de vecindad

• Número de afiliación patronal

• Dirección del trabajador

• Dirección de la empresa

Producción Diseño del producto

Definir con claridad el producto o servicio que se va a ofrecer

Producto: El diseño se plasma en un plano o diagrama.

Servicio: Se escribe la forma de la prestación.

Ejemplos:

Especificaciones técnicas para producir un pantalón

• Tela: Jersey

• Densidad: 180 gr.

• Color: azul

• Tallas: S – M – L

• Proporción: S (25) – M (25) – L (10)

• Modelo: clásico

• Insumos: cierre dorado botones dorados.

• Etiqueta.

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Descripción del servicio de restaurante de menús:

• Uniforme: blanco (mandil y gorra)

• Mesas: limpias, adornadas con florero.

• Cubiertos: envueltos en servilletas de papel.

• Servilletero: servilletas dobles

• Condimentos: en cada mesa, recipientes con sal

• Sillas: 4 por mesa

• Atención: recepción del cliente en la puerta, acompañamiento a la

mesa, presentación de la carta de menú, toma de pedido, se le ofrece

refresco.

Durante el servicio, estar pendiente de requerimiento. A entrega la

cuenta.

• Servicio complementario: luego del pago se entrega caramelos.

El proceso

El proceso de producción es la transformación de insumos en productos por

medio de la aplicación de tecnología.

Equipos

¿Qué criterios debo considerar a la hora de elegir un equipo?

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Criterio Preguntas Compra ¿Cuánto cuesta? ¿Es una buena marca? ¿Método

de pago (contado o crédito? ¿Tiene garantía? ¿Incluye instalación? ¿Está disponible el modelo?

Operatividad ¿Se necesita personal calificado para operar este equipo? ¿Cuánto cuesta capacitar al personal?¿Existe soporte técnico postventa?¿Se necesita de permisos o autorizaciones especiales para operarla?¿Que efectos tiene en el medio ambiente?

Duración ¿Cuántos años tiene de vida estimada el equipo? ¿Cómo se afecta la productividad con forme pase el tiempo? ¿Se podrá vender el equipo al término de su vida?

Producción ¿Cuántas unidades puede producir el equipo? ¿Cuánto tiempo se demora? ¿Cuál es el porcentaje de productos defectuosos?

Mantenimiento ¿Con que frecuencia deben revisarse? ¿Existen repuestos disponibles en el mercado?

Equipos

• Identificar proveedores

• Comparar tecnologías, costos, beneficios.

Contactarse con los proveedores: Caso: hornos pollos a la brasa

¿Qué capacidad de hornos disponibles?

+18, 24, 30,42 y 48 pollos.

¿Cuánto cuesta el envió a provincias o al exterior?

¿Brindan el servicio de mantenimiento, repuestos?

¿Electricidad o gas?

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Materias primas + Determinar la cantidad de unidades producidas al mes

+ Determinar las materias primas, cantidades y presupuesto al mes

Presupuesto para elaborar 120 hamburguesas.

Materia Primas Insumos

Cantidad Unidad

Unidades a Producir

Necesidades de Materiales.

Carne molida 0.05 Kg (50 gramos) 6 Kg Papas 0.1 Kg (100 gramos) 12 Kg Panes 1 unidad 120 unidades

Aceite (*) 0.25 LL (250 ml) 2.5 LL Ensalada 0.005 Kg. (5 gramos) 120 0.6 Kg.

Sal 0.005 Kg. (5 gramos) 0.6 Kg. Cremas .015 Kg. (15 gramos) 1.8 Kg. Bolsas 1 unidad 120 unidades

Servilletas 4 unidades 480 unidades

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Mano de obra directa

• Determinar todo los procesos productivos.

• Determinación de los puestos (tiempos, actividades)

• Varias funciones pueden realizarla una misma persona.

• Establecer la cuota diaria de producción.

Notas:

• Cuenta mayor especialización exista más eficiente serán nuestros

trabajadores y más productivos seremos.

• ¿Nuestros trabajadores están capacitados? ¿Cómo puedo capacitar a

mis trabajadores?

• Un manual de procedimientos.

Costos directos

• Costos Administrativos: administrador, contabilidad, etc.

• Costos de Ventas: publicidad

• Servicios: Luz, Agua, Teléfono, Internet.

• Seguridad

• Limpieza.

Calculo de costos

“Costo es el valor en dinero de todos los recursos necesarios para la

elaboración de un producto o servicio determinado”.

Por ejemplo: El trabajador 1 es responsable de la elaboración de moldes, el trazado y corte de la tela y el acabado final. El trabajador 2 es responsable del cocido, pegado de cierre y botones y empaque.

Por ejemplo: 10 faldas rectas por día para entregar 50 faldas en una semana.

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Son aquellos que intervienen en la elaboración del producto o servicio y que

no varían si aumenta o disminuye el volumen de producción. Los costos fijos

se tienen que asumir así no vendemos nuestros productos.

Costos variables

Son aquellos que aumentan o disminuyen dependiendo de cuál es el volumen

de producción, todos los elementos del costo variable se van con el cliente

cuando este compra el producto o servicio.

Cuatro rubros

+ Activo fijo.

+ Gastos PRE-operativos

+ Capital de trabajo (materia prima, insumos y mano de obra)

+ Costos indirectos.

Inversión

Flujo de Caja

+ Herramienta que recoge los ingresos y egresos de dinero generados

por nuestro proyecto.

+ Nos permite evaluar la viabilidad financiera del proyecto.

¿Qué preguntas puede responderme el Flujo de Caja?

+ ¿Cuál es la inversión inicial que necesito para empezar mi negocio?

+ ¿Es mi negoció un proyecto rentable? ¿Cuánto de ganancia obtendré

por este proyecto?

+ ¿Cuál es la necesidad de financiamiento que necesitaré?

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Estado de ganancias y perdidas + Es un estado financiero que evalúa la rentabilidad de nuestra empresa

por un periodo determinado.

Sirve:

+ Para evaluar el desempeño pasado de nuestra empresa.

+ Pagar impuestos (Impuesto a la Renta)

+ Presentar información a nuestros accionistas o personas interesadas.

Principios financieros

Valor del dinero en el tiempo

Ejemplo: venta de azúcar por mayor

Invierto Q. 10,000 y al año recupero. Q. 13,000

Utilidad del negocio 30% anual

Me propongo otra opción: El cultivo de un viñedo.

Necesito invertir Q. 10,000

Al cabo de tres años… … el viñedo produce uvas y gano Q. 20,000

FINANCIAMIENTO

¿Para que necesitas el dinero?

+ La compra de un activo fijo (Muebles, maquinas, equipos, vehículos,

edificios, terrenos)

+ Capital de trabajo (Para las operaciones comunes de la empresa)

(Compra de materia prima, insumos, mano de obra)

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¿Cuántos es lo que necesitas?

+ Pedir mayores al necesitado (Pagar intereses de dinero no utilizados)

+ Dinero insuficiente (Difícil pedir prestado teniendo ya un préstamo que

pagar).

¿Cuándo lo vas a pagar?

+ Prestamos para activos fijos: se paga a largo plazo.

+ Prestamos para capital de trabajo: se pagan en tiempos cortos.

Plan financiero Financiamiento

Como se ha visto anteriormente, las MYPE, necesitan de capital en efectivo,

para hacer frente a los distintos gastos de inversión y de operaciones.

Generalmente, dentro de la MYPE existe un segmento que, por sus

condiciones de informalidad, no tiene acceso a las fuentes formales de

crédito. Esto por no tener las garantías suficientes lo cual las obliga a recurrir

a fuentes informales, que en algunos casos, cobran tasas de interés muy

altas que les impiden salir adelante. (4:32)

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En América Central, 480,000 microempresas, es decir el 80% de total, son

atendidas con servicios financieros, esencialmente crédito, alrededor de

90.000 (15%) recibe alguna forma de capacitación y otras 30.000 (5%)

cuentan con algún tipo de asistencia técnica. El segmento atendido es el de la

microempresa y no los empleados, que representan la mayoría.

Instituciones financieras En nuestros países existe un gran número de instituciones de financiamiento

de tipo comunitario, privado público e internacional. Estas instituciones

otorgan créditos de diverso tipo a diferentes plazos, a personas y

organizaciones. Existen en el reglamento de la ley de instituciones del sistema

financiero de cada uno de los países. Están sometidas a la supervisión y al

control de la superintendencia de bancos, que encada país tiene un nombre

distinto. Estas instituciones se clasifican como:

Instituciones financieras privadas: bancos, sociedades financieras,

asociaciones mutualistas de ahora y crédito para la vivienda, cooperativas de

ahorro y crédito que realizan intermediación financiera con el público.

Instituciones financieras públicas: bancos del Estado, cajas rurales de

instituciones estables. Estas instituciones se rigen por sus propias leyes, pero

están cometidas a la legislación financiera de cada país y al control de la

superintendencia de bancos.

Entidades financieras: este el nombre que se le da a las organizaciones que

mantienen líneas de crédito para proyectos de desarrollo y pequeños

proyectos productivos a favor de las poblaciones pobre. Incluyendo los

organismos internaciones, los gobiernos y las ONG internacionales o

naciones, estas entidades se rigen por las políticas de cooperación técnica y

económica internacional y han logrado indudables niveles de calificación y

experiencia que las habilitan en la prestación del crédito

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Financiamiento para el desarrollo El financiamiento para el desarrollo viene principalmente de recursos del Estado y de organismos financieros internacionales: el Banco Internacional de Desarrollo (BID), el Banco Mundial (BM(, el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE), el programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), la Comunidad Económica Europea (CEE), entre otros. ¿Qué es el crédito y dónde obtenerlo?

El crédito es el dinero en efectivo que recibimos para hacer frente a una necesidad financiera y que nos comprometemos a pagar en un plazo determinado a un precio determinado (interés), con o sin pagos parciales, y ofreciendo de nuestra parte garantías de satisfacción de la entidad financiera que le aseguren el cobro del mismo. Préstamos de Bancos Estatales A este tipo de préstamos tienen acceso las MYPE que reúnan una serie de condiciones, entre las cuales están; demostrar que han estado funcionando por un tiempo suficiente, que tienen bienes propios como garantía, rentabilidad del proyecto, ser confiables en términos de pago, que lleven una contabilidad básica, clientela establecida. Para obtener este tipo de préstamos la MYPE debe firmar un pagaré, tener fiadores o activos que puedan ponerse en garantía. El pago del capital y de los intereses lo establece el banco. El préstamo personal es el más sencillo y se concede en función de la solvencia del solicitante y su capacidad de pago. El préstamo comercial o de corto plazo es a menos de un año y por lo general a 90 días. Constituye en los hechos, un adelanto de 90 días del dinero que la empresa espera cobrar de sus clientes. Por eso se pagan intereses y/o comisiones. Un buen empresario debe aprender a disminuir al máximo posible el pago de intereses y comisiones. Financiación propia: Ahorro personal o familiar. Las MYPES comúnmente tienen una gran limitación de dinero y a veces esto no les permite realizar alguna inversión o pagar gastos de operación. Esto se ve agravado por el hecho de que el carecer de vienen que puedan servir de garantía, no pueden acceder a otras fuentes de financiamiento. Por lo anterior, las MYPE más descapitalizadas inician sus operaciones con sus bajos ahorros personales o familiares. De este modo no alcanzan el nivel de operación requerido para obtener un ingreso suficiente y cubrir así sus necesidades personales. Esta es una fuente a la que recurren las MYPE a pesar de que muchas veces cobran intereses de usura. Sin embargo son fuentes que no solicitan ningún tipo de garantía y brindan el dinero de inmediato. El crédito oportuno y sin requisitos son aspectos fundamentales para la sobre vivencia por lo que las altas tasas de interés no son un motivo para rechazar la oferta.

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Una de las pocas fuentes de financiamiento que ofrece a las mediana y pequeña empresa ( MYPE) condiciones adecuadas en cuanto a tasas de interés y plazos son las organizaciones. Prestamos a organizaciones no gubernamentales Gubernamentales sin fines de lucro, ONG que tienen como parte de su misión organizacional el apoyo a las personas más desfavorecidas. Además la mayoría de ellas brindan una asistencia técnica que le permita al futuro empresario mejorar sus métodos de trabajo, de producción, mercadeo de productos, contabilidad, entre otros. Según su actividad, la MYPE puede negociar prorroga en el plazo de sus pagos (60 ó 90 días, por ejemplo), ante acreedores o proveedores. Las posibilidades de obtener financiamiento por estas gestiones dependerán en buena medida de la situación del mercado, y de la capacidad de gestión de la empresa ante las otras empresas que tratan con ella: los proveedores y los propios clientes. Esta es una de las fuentes que más utilizan las MYPE con mejores condiciones económicas. El préstamo que se otorga depende de los factores fundamentales; el conocimiento y confianza que tenga el proveedor de la persona empresaria y del tipo de negocio al que se dedique. El préstamo que se otorga es de corta duración; en general 30 días. Este tipo de préstamo le permite a la MYPE contar con los insumos y materiales necesarios para producir y por otra parte, también le permite dar crédito a sus clientes al financiarles sus ventas. (3:22) Requisitos para obtener crédito Los requisitos para acceder al crédito dependen del tipo de institución financiera (banco privado, cooperativa, ONG). También depende de la línea de financiamiento que se vaya a usar, sin embargo se pueden identificar aspectos comunes como los siguientes:

+ Presentar la solicitud de crédito ante la institución financiera de su confianza, acompañando al proyecto al cual se destinará el crédito.

+ La institución analiza y evalúa la solicitud. + Si el análisis y la evaluación de la institución son favorables, esta

prueba el crédito. + Firma de documentos de respaldo y constitución de garantía.

Normalmente el monto del crédito es la suma del capital propiamente dicho o sea el dinero que nos entrega la institución, más los intereses calculados por anticipado, los cuales deberemos pagar al vencimiento. Se les pedimos a la entidad financiera un crédito a tres meses de plazo, por Q. 5,000 quetzales para pagar la madera de las mesas y 3,000 para el pago de los otros materiales y la mano de obra, el monto va hacer 8,000 quetzales. A esta suma deben sumárseles los intereses, que se calculan así: 8,000 a un plazo de tres meses, al 10% anual. 8,000 x 0.10 x 3/12 = 200 el interés será de Q. 200 El monto del crédito será de 8,000 + 200 o sea Q. 8,200

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Guía complemento del módulo

Instituto de educación básica por el sistema de cooperativa INEBCOOP

Paso a Paso: Cómo registrar legalmente una empresa en Guatemala? La presente guía contiene los pasos a seguir para la creación de tu propia empresa, además contiene preguntas que debes contestar para completar la misma. Se considera microempresa a la que tiene entre 1 y 10 trabajadores, un capital de Q. 3,000.00 y un volumen de ventas al año de Q. 60,000.00

Se pueden plantear ideas de negocios sobre productos ya existentes pero que tengan un enfoque innovador

Recuerda

Integrantes: 1. _______________________________________ 2. _______________________________________ 3. _______________________________________ 4. _______________________________________ 5. _______________________________________ 6. _______________________________________ 7. _______________________________________ 8. __________________________________

Representante Legal. _________________________________

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IDEA DEL NOGOCIO

1. ¿Qué tipo de productos o servicios demandan tus futuros clientes?

Diseño Marca. Calidad. Contenido. Precio.

2. ¿En dónde y cómo compran tus productos o servicios?

Al por mayor, al menudeo, a domicilio.

3. ¿Qué producto o servicios ofrecerás? _____________________________

4. ¿Cómo puedes dar a conocer tus productos o servicios?

Por televisión, por radio Internet periódico Volantes

5. ¿Cuántos trabajadores tendrá tu empresa?

___________________________________________________ Contrato de trabajo (se adquiere en librerías)

6. ¿Quién será el representante legal?

___________________________________________________

7. ¿Cómo distribuirán las ganancias al finalizar el año?

___________________________________________________

8. ¿Qué tipo de negocio que deseas formar?

___________________________________________________

9. ¿Cómo se llamara tu negocio?

___________________________________________________

10.¿ En qué lugar colocaras tu negocio?

___________________________________________________

11. ¿Quiénes serán tus clientes?

Personas Empresas.

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Paso 2:

Marco legal

2. Primero debes obtener el Número de Identificación Tributaria ( NIT) en Finanzas Públicas, para lo cual te piden fotocopia de tu cédula de vecindad y cédula de vecindad original y llenar un pequeño formulario (el tramite es rápido)

Día 1 (recoger formularios)

Dirigirse al Registro Mercantil a recoger el formulario para inscripción como comerciante individual y empresa individual (es el mismo formulario) Este formulario se compra en cualquiera de las ventanillas de Banrural que se encuentran dentro del Registro Mercantil. El costo es de dos quetzales exacto. (Q. 2.00). ¿Cuál es la diferencia entre comerciante individual y empresa individual? Para que una persona pueda comercializar productos y/o servicios dentro de la República de Guatemala como comerciante individual debe obtener un permiso, el cual se llama: comerciante individual. Una persona puede ser dueña de muchas empresas y cada empresa necesita un permiso para operar (vender servicios y/o productos) en Guatemala. Dicho permiso se denomina “Patente de Comercio”. Llenar la casilla de empresa individual significa que obtendremos una “Patente de Comercio”.

Dirigirse a cualquier agencia de la SAT ( El Registro Mercantil, se encuentra ubicado en la séptima avenida

….zona 4, allí hay una agencia de la SAT)

Solicitar formulario de inscripción y actualización de RTU (Registro Tributario Unificado) El objetivo de este formulario es que en él se va a anotar cuál es la dirección de tu local, de tu tienda, la dirección de tu residencia, los impuestos a pagar (IVA, ISR, IETAP, ISO) Impuesto de Solidaridad) impuesto extraordinario de los acuerdos de paz, se reportan los activos y ventas netas de la empresa. Los impuestos, son las cuotas que se cobran en Guatemala por derecho a comercializar productos y/o servicios dentro del país. Es el precio que hay que pagar para hacer ventas legalmente dentro de nuestro país Guatemala.

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Lo que a continuación se explica, es para emprendedores que están empezando con su empresa. Si estás empezando con tu empresa lo mejor es inscribirte como pequeño contribuyente. Por definición. El pequeño contribuyente es el que vende a lo máximo Q. 60,000.000 en un año completo. Si estás empezando con tu empresa lo mejor es inscribirte al régimen simplificado del 5% (en la casilla de IVA). Esto quiere decir que solamente pagarás el 5% del total de las ventas. Por ejemplo si vendiste: Q. 10,000, deberás pagar a la SAT Q. 10,000 * 0.05. de los Q. 10,000 que vendiste Q. 500 son para la Super Intendencia de Administración Tributaria (SAT). También se debe solicitar el formulario de habilitación de libros. Estos libros son los libros de compras, ventas, inventario y caja que toda empresa debe tener como mínimo.

Día 2 (entrega formulario en el Registro Mercantil)

Dirigirse al Registro Mercantil a entregar el formulario para la inscripción como comerciante individual y empresa individual (es el mismo formulario). Se debe entregar en un fólder tamaño oficio. • Llenar el formulario a máquina o a mano que sea legible, para la

inscripción de comerciante individual y/o empresa individual (el que se recogió el día uno ahí mismo en el Registro Mercantil).

• Fotocopia completa de tu cédula de vecindad.

• Balance general de inicio de operaciones firmado por un perito contador debidamente inscrito en la Super Intendencia de Administración Tributaria (SAT). Este balance debe indicar el nombre comercial de tu empresa, propietario, capital inicial (mínimo debe ser Q. 5,000). Busca algún amigo perito contador que pueda hacerte este sencillo balance y así te puedas ahorrar este costo.

El proceso de inscripción de una empresa es fácil una vez tengas claros los pasos a seguir.

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En cualquiera de la cajas de la 4 a la 7 hacer cola y decir que llegas a entregar el formulario para inscripción como comerciante individual y/o empresa individual. Mostrárselo a la persona que esté en la caja. La persona te entregará 2 recibos que tendrás que pagar en Banrural (que se encuentran dentro del Registro Mercantil). Vas a Banrural, haces tú cola, pagas y regresas con la persona a la que le diste el folder tamaño oficio ya con los recibos pagados. El total que hay que pagar es de Q. 175.00 de los cuales Q. 75 son para inscribirte como comerciante individual y Q. 100 para inscribir la empresa individual ( patente de comercio). El cajero del Registro Mercantil te dirá que regreses en 2 días hábiles que es el tiempo que tarda para inscribir una empresa en Guatemala. Los 2 recibos te los devuelve la persona del Registro Mercantil que será el comprobante que te servirán para recoger la patente el día que ella te diga.

Día 3 (te entregan la patente de comercio en el Registro Mercantil)

Debes asegurarte que llevas tu cédula antes de dirigirte al Registro Mercantil y un folder tamaño carta. En cualquiera de las cajas de la 4 a la 7 haces cola y dices que llegas a recoger una patente de comercio. Entregas los 2 recibos que son los comprobantes que ya pagaste los Q. 175. Te entregan la patente de comercio (al fin observas con mucha emoción y alegría la patente de comercio de tu empresa). Dicha patente de comercio debe tener timbres fiscales para que sea legal. Bajas las gradas y te diriges al sótano del Registro Mercantil y pagas Q. 50 por tiemble fiscales para la patente de comercio por patente de comercio de empresa individual. Subes las gradas y te diriges a la ventanilla de información del Registro Mercantil para que ahí le peguen los timbres fiscales a la patente y le coloquen sello sobre los timbres fiscales. La ventanilla de información no está identificada,

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pero es la primera que está en la entrada del Registro Mercantil (no confundir con la ventanilla del Registro de la Propiedad Intelectual). Sacas fotocopias de tu patente (ya con los timbres y sellos puestos) y te diriges con tu cédula de vecindad a cualquiera de las cajas de la 4 a la 7 para razonar tu cédula. Razonar tu cédula significa que en la cédula escribirán que ya está inscrito como comerciante individual. El tiempo de entrega de tu patente es de 72 horas. Te dan un recibo, lo guardas porque es el recibo que te servirá para recoger tu cédula el día 4. Razonar la cédula tarda 1 día hábil.

Día 4 (te entregan la cédula de vecindad razonada y vas a cualquier agencia de la SAT para

actualizar tu RTU) Dirigirse al Registro Mercantil a recoger tu cédula de vecindad razonada y recogerla en cualquiera de las cajas de la 4 a la 7. Dirigirse a cualquier oficina de la SAT. Debes asegurarte que llevas lo siguiente a la agencia de la SAT Tú cédula de vecindad original, tu patente de comercio original (con timbres y sellos), fotocopia de tu cédula de vecindad y el formulario que llenaste previamente a máquina o a mano para actualizar tu (Registro Tributario Unificado (RTU) y formulario para la habilitación de libros de contabilidad. Entregas los 5 documentos descritos en las líneas de arriba a la persona de la caja de la Super Intendencia de Administración Tributaria ( SAT). Esperas a que la persona de la Super Intendencia de Administración Tributaria (SAT) actualice toda la información en el sistema. La misma personal al terminar de actualizar tu información te entregará un recibo que tienes que ir a pagar a Banrural. Lo que estás pagando son los libros de contabilidad que solicitas a la Super Intendencia de Administración Tributaria (SAT), que tienen un costo Q. 0.50 por cada libro (50 centavos por cada libro)

50

Vas a pagar a Banrural la cantidad de libros que solicitaste y regresas a la oficina de la SAT. Al terminar este día ya estás inscrito en la Super Intendencia de Administración Tributaria (SAT) y tus libros habilitados.

BANCASAT (para impresión de facturas)

A la misma persona de la Super Intendencia de Administración Tributaria (SAT), le solicitas que te cree un contrato para poder ingresar a BANCASAT. Este contrato es para que desde bancasat puedas autorizar quien será la imprenta autorizada para imprimirte tus facturas. Ellos te preguntan en que banco tienes cuentas monetarias para que así desde la página de internet de tu banco puedas ingresar a la sección de Bancasat y desde ahí autorizar a tu imprenta favorita. Lo anterior significa que en la página de internet de tu banco favorito, hay una sección que se llama “Bancasat” y desde ahí decides quien será tu imprenta. Para crear el contrato de adhesión a BANCASAT los datos que se necesitan son: tu número Identificación Tributaria ( NIT), tu número de cédula de vecindad o pasaporte, dirección de tu residencia y tu correo electrónico. El contrato se crea en cuestión de segundos, te imprimen el contrato, luego lo llevas a una agencia del banco que seleccionaste junto con tu cédula de vecindad original o pasaporte original, fotocopia de cédula de vecindad o fotocopia de pasaporte. En información al cliente de tu banco preguntas donde puedes dejar dicho “contrato de adhesión a Bancasat”. Al día siguiente ya tendrás la sección de BANCASAT habilitada para poder autorizar a tu imprenta favorita. Tienes que averiguar las imprentas autorizadas por la Super Intendencia de Administración Tributaria (SAT) para poder imprimir tus facturas. Imprimir las facturas tardará unos 3 ó 4 días dependiendo de cuanto trabajo tenga la imprenta. Ya puedes empezar a trabajar.

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Guatemala 16 de marzo de 2010. Señor supervisor Supervisión Educativa de Villa Canales, Presente Lic. Carlos Aníbal López De la manera más atenta me dirijo a usted, deseándoles éxitos en sus labores diarias. Aprovecho la oportunidad para plantearle lo siguiente. Como parte del proyecto, creación de microempresas juveniles se tiene Planificada una capacitación educativa en el Instituto Normal Centro América INCA, el cual es una institución que cuenta con ambientes de laboratorio así como el equipo necesario y adecuado para garantizar el éxito de dicha actividad. Es de gran importancia que los estudiantes como futuros emprendedores, tengan un conocimiento real y palpable de cómo crear una microempresa, dándoles ideas adecuadas al medio, y lo más importante, que ellos mismos elaboren sus productos con las ideas que en la capacitación se les brindara; es una experiencia educativa única que permitirá inculcar en los estudiantes, conciencia hacia el trabajo y esfuerzo personal. El número de personas contempladas es de 133 alumnos y 5 maestros responsables para la actividad. La entrada al Instituto Normal Centro América INCA, se tiene prevista para las 8:00 de la mañana del día 26 de marzo del presente año. Adjunto a esta carta planificación de la actividad, y las cartas de autorización de los padres de familia para la asistencia de los estudiantes. Sin otro particular y en espera de una respuesta favorable me suscribo de usted.

Deferentemente,

Profa. Carmen A. Barillas Prof. Edwin Peláez Catedrática Director Epesista

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Guatemala 16 de marzo de 2010.

Estimados Padres de Familia tercero básico, Instituto de educación básica Por el Sistema de Cooperativa (INEBCOOP) Presente De la manera más atenta nos permitimos saludarles y a la vez aprovechar la oportunidad para manifestarles nuestro deseo, para que los estudiantes de tercero básico de este establecimiento, asistan al INSTITUTO NORMAL CENTRO AMERICA INCA, el día viernes 26 de marzo, a partir de las 8:00 am, a la capacitación que les permitirá abrirse puertas como futuros empresarios¸ creando así su propia microempresa, con los conocimientos adquiridos en dicha actividad. Por estas razones consideramos que la asistencia al Instituto INCA es una experiencia educativa que permitirá inculcar a los estudiantes conciencia hacia el trabajo y esfuerzo personal. La actividad tendrá una guía específica de trabajo, que será parte de la zona del segundo bimestre. Esperando su comprensión y apoyo Profa. Carmen Barillas Prof. Edwin Peláez Catedrática Director Epesista Autorizo a mi hijo (a)

____________________________________________________

de 3ro. Básico, para asistir a la capacitación Educativa, al Instituto Normal

Centro América INCA con lo que apruebo su participación.

Nombre del Padreo encargado

______________________________________________

Firma del padre o encargado

_______________________________________________

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Plan de capacitación

Capacitación a los alumnos sobre la elaboración de productos de belleza y

limpieza, para la creación de una microempresa.

Identificación

1. Lugar: Instituto Normal Centro América INCA

2. Participantes: 133 estudiantes

3. Responsables: Carmen Barillas (Epesista) Edwin Peláez.(Director de

Inebcoop)

4. Duración del Taller: 6 Horas

5. Fecha: viernes 26 de marzo de 2010

Objetivos

Objetivo general

Capacitar a los estudiantes del Instituto Básico por el Sistema de Cooperativa

INEBCOOP en la elaboración de productos de belleza y limpieza.

Objetivos específicos.

1. Desarrollar la participación activa de los estudiantes en el proceso de la

capacitación.

2. Crear una microempresa con los conocimientos adquiridos y aplicarlos

en la capacitación.

3. Motivar al estudiante con ideas que le permitan visualizarse como

futuros empresarios.

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Justificación

Considerando que dentro del pensum educativo específicamente en la

cátedra de contabilidad general, se estudia el tema de la microempresa pero

ésta no se le dá una aplicación práctica con los estudiantes por lo cual se

hace necesaria la elaboración e implementación de un módulo sobre la

creación de microempresas juveniles especialmente dirigida para alumnos

que no puedan terminar sus estudios al egresar de tercero básico, por lo

consiguiente, se detectó la necesidad de orientar y capacitar a los estudiantes

de estos grados, en la elaboración de productos de belleza y limpieza, lo cual

les permitirá tener una mejor visón de la empresa que quieran crear.

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Programa del taller de capacitación elaboración de productos cosméticos y de limpieza, para estudiantes

y docentes del Instituto de educación básica por el sistema de cooperativa INEBCOOP

Fecha: Hora Actividad Responsables

Viernes 26 de

marzo de 2010.

6:20 a 6:50 a.m.

Reunión y coordinación de estudiantes.

INEBCOOP Boca del Monte.

Carmen Barillas (Epesista)

7:00 a.m. Salida del Instituto INEBCOOP

Carmen Barillas (Epesista)

7:45 a.m.

Acomodación de estudiantes en los

laboratorios de Ciencias Naturales del Instituto

INCA

Carmen Barillas (Epesista)

8:00 a.m. 10:00 a.m.

Presentación de los responsables de la

capacitación e inicio de la misma, elaboración de productos cosméticos

Carmen Barillas (Epesista)

10:00 a.m.

10:30 a.m.

Receso

10:30 a.m.

12:00 p.m.

Elaboración de productos del limpieza

Carmen Barillas (Epesista)

13:00 p.m.

Arribo al Instituto INEBCOOP

Carmen Barillas (Epesista)

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Listado de alumnos del Instituto de Educación Básica por el Sistema de Cooperativa INEBCOOP que

Participaron en el taller No. 1 Elaboración de Productos cosméticos y de limpieza. Responsable: Carmen Barillas

No. Nombre del alumno

1 Menchú Cruz, Oseas Iván 1 2 Ramírez Díaz, José Marío 1 3 Morales Alvaarez, Jhonny Kennedy 1 4 Suy Hernández, Omar Gabriel 1 5 Orellana Alay, José Donald 1 6 Nix Peña, Osman Jadiel 1 7 Sinay Yoc, Yulior Eliseo 1 8 Ecute, Gervin Alexander 1 9 Solís Felipe, Byron José 1

10 Yoc Vicente, Edwin Estuardo 1 11 Esquite Lorenzana, Israel Santiago 1 12 Yoc Barahona, Jose Alexander 1 13 Vásquez Galicia, Lester Iván 1 14 Yumán Diéguez, Elvis Noé 1 15 Reyes Monzón, Carlos Gerónimo 1 16 Tzalam Cifuentes, Henry Geovanni 1 17 Hernandez Picholá, Carlos Antonio 1 18 Virula Cifuentes, Darwin David 1 19 Hercules Camey, Oscar Emanuel 1 20 Tzoc Chávez, Edgar José 1 21 de León Tello, Luis Eduardo 1 22 Mejía Martínez, Ervin Estuardo 1 23 Lorenzana Maeda, Carlos Estuardo 1 24 Coc Cardona, Carlos Estuardo 1 25 Juarez Tzoc, Miguel Benjamín 1 26 Bautista Vasquez, Elder Obed 1 27 Mejía Hernández, Henry Eduardo 1 28 Díaz Rodriguez, Gary Roberto 1 29 Marcos Francisco, Pedro Braudilio 1 30 Morales Méndez, Kimberly Mishell 1 31 Valdez Morales, Marlin Rosario 1 32 Aguilar Silva, Aracely Beatriz 1 33 Torres Vargas, Rosa Angelica 1 34 Paniagua Betancourth, Yanira Lisbeth 1 35 Sitavi Tecún, Gilda Isabel 1 36 López Castañon, Miriam Soledad 1 37 González García, Ashley Mariana 1 38 Raymundo Tay, Ingrid Maribel 1

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39 Morales López, Blanca Rosa 1 40 Vicente Vicente, Sara Patricia 1 41 Roblero Barahona, Yesy Maricela 1 42 Soto Machorro, Monica Julissa 1 43 González Dominguez, Merci Loyreth 1

44 de la Rosa Barrera, Jennifer Karina 1 45 Estrada Ecute, Dina Nohemí 1 46 Posadas Magaña, Leslie Idania 1 47 Mendez Pantuj, Brenda Leticia 1 48 Martínez Medrano, Luz Veronica 1 49 Hernández Ordoñez, Juana Josefa 1 50 Jimenez Juarez, Rebeca Abigail 1 51 Osorio Chocón, Clara Luisa 1 52 Ramírez Yupe, Sochil Yojayra 1 53 Matías Portillo, Gaby Elizabeth 1 54 Solíz Uluán, María Magdalena 1 55 Avila Yupe, María Hortencia 1 56 Sandoval Herrera, Cristina Abigail 1 57 Solis García, Allison Michelle 1 58 Cruz Martínez, Laura Fabiola 1 59 Monzón Hernández, Roxana Lilí 1 60 Enriquez Chín, Luisa Donaldo 1 61 Perez Yes, Blanca Noemí 1 62 Asifuina González, Ingrid Lecricia 1 63 Chín Hernández, Gloria Victoria 1 64 Ponce Santos, Fernanda Augusto 1 65 Monterroso Molina, Jennyffer Sabrina 1 66 Pérez Real, Mari Elena 1 67 Barillas Rodas, Melvin Emmanuel 1 68 Solval Ponce, Karen Paola 1 69 Quic Vásquez, Jaqueline Amanda 1 70 Cardona González, David Alexander 1 71 Perez Ixcaragua, Sonia Magaly 1 72 García Samayoa, Eelin Marleni 1 73 Cuque Santos, Allan Asbel 1 74 Folgar López, Glanda Inés 1 75 Mejía Ajpacaja, Yeltsin Alexey 1 76 Barillas Concua, Andrea Beatríz 1 77 Muy Segura, Kimberly Roxana 1 78 García Mendoza, Iris Magdalena 1 79 Chocoj Garnilla, Karen Dayana 1 80 Martínez Campos, Ada Raquel 1 81 Melgar Jom, Kledya Ashly 1 82 Reyes Castañeda, Wendy Lucía 1

83 Mejía Zavala, Bryan René 1 84 Davila Martínez, Hugo Giovany 1 85 Monterroso Ventura, Gladys Natividad 1 86 Alvarez Pérez, Ingrid Carolina 1 87 Coco Alvarez, Jenifer Aracely 1 88 Ismatul Hernández, Mario René 1 89 Ortíz López, Yuri Amarilis 1 90 Santos Marin, Luis Enrique 1 91 Chan Arreaga, Karla Zayumi 1 92 Muñoz Hernández, Jeimi Carina 1 93 Soto Aguilar, Keyla Atephanie 1 94 Morataya Alarcón, Astrid Carolina 1

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Universidad de San Carlos de de Guatemala Facultad de Humanidades

Ejercicio Profesional Supervisado EPS

“TALLER SOBRE LA ELABORACIÓN DE PRODUCTOS COSMÉTICOS Y

DE LIMPIEZA”

Responsable Carmen Alcira Barillas Moreno.

Epesista

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PRODUCTOS COSMÉTICOS Y DE LIMPIEZA

Desodorante en roll-on Ingredientes Cantidad Deocar 60 ml. Aroma 1 ml. Propilenglicol 1ml. Procedimiento. Mezclar vigorosamente todos los Ingredientes y luego envasar. crema para manos y cuerpo Ingredientes Cantidad Crema líquida 150 ml. Aroma 1 ml. Propilenglicol 1 ml. Procedimiento: Mezclar vigorosamente todos los ingredientes y luego envasar. Shampoo Ingredientes Cantidad Base para shampoo 150 ml. Aroma 1 ml. Propilenglicol 2.5 ml. Procedimiento Mezclar vigorosamente todos los ingredientes y luego envasar. Perfume Ingredientes Cantidad Alcohol de perfumería 20 ml. Aroma 7.5 ml. Propilenglicol 2.5 ml. Procedimiento: Mezclar vigorosamente todos los ingredientes y luego envasar.

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Aromatizante ambiental Ingredientes Cantidad Alcohol (96º) 55 ml. Fijador perpetual 1 ml. Aroma 5 ml. Propilenglicol 10 ml. Agua sin cloro 29 ml. Microcare MTI 0.15 ml. Color vegetal 2 gotas. Procedimiento: Mezclar vigorosamente todos los ingredientes uno a uno hasta que el líquido quede claro y homogéneo, agregar color y luego envasar. Talco perfumado para el cuerpo Ingredientes Cantidad Talco cosmético 112.5 ml. Fécula de maíz 62.5 ml. Ácido bórico 10 ml. Triclosán 1 ml. Alcohol etílico 3.5 ml. Propilenglicol 1.5 ml. Procedimiento: Mezclar el talco, la fécula y el ácido bórico dentro de una bolsa. En un recipiente aparte mezclar el resto de ingredientes, agregar a lo anterior y luego envasar. Desinfectante Ingredientes Cantidad Agua 1080 ml. Formalina 1 ml. Nonilfenol 10 moles 90 ml. Aroma 15 ml. Propilenglicol 10 ml. Color vegetal 4 gotas. Procedimiento: Calentar 300 ml. de agua y luego mezclarla con el Nonilfenol. Añadir la formalina al resto de agua fría y agregar bajo agitación a lo anterior. Agregar el aroma y el color, continuar agitando hasta que el líquido quede uniforme. Proceda a envasar.

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CASAS COMERCIALES: Materia prima y envases por menor Distribuidora del Caribe 14 av. 3-25 zona 1 1ª. Calle 34-39 zona11, Colonia Toledo Dichem Calzada San Juan 13-90 zona 7, Centro Comercial la Quinta, Local 80. AMD cosméticos 8ª. Ave. 3-72 zona 1 Colquica 6ª. Ave. Entre 4ta. Y 5ta. Calle zona 1 ENVASES PLÁSTICOS POR MAYOR: Polindustrias Entrada a Boca del Monte, Villa Canales Makilgar Anillo periférico y 13 calle zona 11

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Informe de la capacitación a los alumnos de tercero básico del Instituto de educación básica por el sistema de cooperativa INEBCOOP sobre la elaboración de productos de cosméticos y de limpieza.

1. Salida: Logramos salir a la hora prevista que fue a las 6:45 a.m. del Instituto INEBCOOP, dirigiéndonos al INCA. Se tuvo casi la totalidad de alumnos en la actividad, además la colaboración de 5 maestros del Instituto INEBCOOP, con lo cual se logró un mejor control de la actividad. Llegamos a las 7:40 a.m. al INCA, se ordenaron los estudiantes y de distribuyeron en 2 ambientes trabajando en mesas que tienen capacidad para tres estudiantes.

2. Actividad:

La actividad inició a las 8:15 de la mañana dándoles como Introducción a los estudiantes, el cuidado y el uso de materiales en el laboratorio.

Ø En cada salón de trabajo estaban 3 maestros para un mejor control. Ø De las 8:15 a las 10:00 a.m. se trabajaron los siguientes productos.

o Desodorante en Roll-on o Crema para manos y cuerpo. o Shampoo. o Perfume.

Ø Luego salieron a receso los estudiantes 30 minutos. Ø A las 11:45 continuamos con el resto de productos que son:

o Talco perfumado o Desinfectante.

En la elaboración de cada producto se dio una explicación de cómo se trabajaría, y que todos los integrantes de los grupos, debían trabajar de igual manera. Se les dio un instructivo el cual contiene las cantidades de los ingredientes a utilizar en la elaboración de cada producto, y el procedimiento, para que los estudiantes tengan todo a la hora de quererlo hacer por su cuenta.

3. Resultados: Se logro desarrollar la participación activa de los estudiantes, en el proceso de la capacitación tal como se planificó. Los estudiantes se motivaron dando pautas de querer crear su empresa con la elaboración de estos productos, logrando así los objetivos contemplados en la planificación.

4. Retorno: La actividad finalizo a las 12:30 horas y los estudiantes como se planifico, llegaron al Instituto de Educación Básica por el sistema de Cooperativa a las 13:30 de la tarde, sin novedades. Logrando alcanzar con éxito la capacitación planificada.

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TALLER No1 ELABORACIÓN DE PRODUCTOS DE BELLEZA Y LIMPIEZA

Se preparan los materiales a utilizar

Se da la bienvenida a los estudiantes

Ingreso de los estudiantes al laboratorio

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Elaboración de rollon

Elaboración de ambiental

Elaboración de crema de manos y cuerpo

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Elaboración de perfume

. Inicio del taller en el Instituto INCA Elaboración del desinfectante por los estudiantes

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Instituto de Educación Básica por el Sistema de Cooperativa INEBCOOP

Taller: Elaboración de productos cosméticos y de limpieza Lugar: Instituto Normal Centro América INCA Responsable: Carmen Barillas Facilitadores: Prof. Julio tecún, Licda. Antonieta Morales Profa. Vivian Fuentes

Taller no. 1 Evaluación del taller

INSTRUCCIONES: Marque con un cheque según considere.

1. ¿Se entregó el material a tiempo? Si No.

2. ¿El instructivo explica claramente lo que se va a realizar? Si No.

3. ¿Participó en la elaboración de los productos cosméticos y de limpieza? Si No

4. ¿Se cumplió con el horario planificado? Si No

5. ¿Se elaboraron todos los productos presentados en el instructivo? Si

6. ¿Se obtuvo la información necesaria para realizar en casa la elaboración de los productos cosméticos y de limpieza? Si No

7. ¿Se entregaron muestras de los productos elaborados? Si No

8. ¿Elaboraría estos productos para crear su propia empresa? Si No

9. ¿Considera fácil y práctica la técnica con que se elaboraron los productos? Si No

10. ¿La elaboración de productos cosméticos y de limpieza fue una actividad productiva? Si No

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TALLER No. 2 PLAN DE CAPACITACIÓN

“Capacitación como iniciar una Empresa”

Dirigido a estudiantes y catedráticos de tercero básico.

I. Identificación.

1. Lugar: Instituto de educación básica por el sistema de cooperativa

inebcoop de la aldea Boca del Monte, municipio de Villa Canales,

departamento de Guatemala

2. Participantes: 16 estudiantes y 2 catedráticos

3. Responsable: Carmen Barillas

4. Facilitador: Lic. Maynor Ramos

5. Duración de taller: 8 horas / 4 horas por día.

6. Fechas: 9 y 16 de agosto de 2010.

II. Objetivos: 1. Objetivo general:

Contribuir y fortalecer la creación de microempresas en alumnos y catedráticos de tercero básico del Instituto de Educación Básica por el Sistema de Cooperativa de aldea Boca del Monte.

2. Objetivos específicos: 2.1 Desarrollar la participación activa de los alumnos en el

proceso de capacitación. 2.2 Realizar preguntas de la capacitación. 2.3 Proporcionar los conocimientos adecuados sobre la

creación de microempresas a los alumnos y catedráticos de tercero Básico del Instituto de Educación Básica por el Sistema de Cooperativa de la aldea Boca del Monte.

III. Justificación:

Considerando que dentro del pensum educativo en el curso de contabilidad general (Productividad y desarrollo) se imparten temas de la micro, pequeña, grande y mediana empresa, teniendo en cuenta documentos específicos como el módulo para la creación de microempresas, los cuales son indispensables para que el alumno los aplique correctamente; por lo consiguiente viendo los resultados de las encuestas realizadas a catedráticos y alumnos, se detectó la necesidad de orientar (capacitar) a los alumnos y catedráticos, para que los mismos tengan los conocimientos adecuados para crear su propia empresa y de esta manera contribuir con el desarrollo de su comunidad, generando un empleo y/o auto empleo.

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VII Producto esperado.

1. Estudiantes capacitados y orientados sobre la creación de una

empresa.

2. Que los estudiantes apliquen correctamente los conocimientos adquiridos al iniciar su propia empresa.

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BOLETA INVESTIGACIÓN DE MERCADORES “INICIANDO NUESTRAS EMPRESAS”

AREA: PANADERÍA Nombre del entrevistador: _______________________________________ Ubicación: ____________________________________________________ Buenos días, mi nombre es… … y estoy realizando una investigación de mercados, para establecer una panadería en este lugar; me podría responder algunas preguntas: Datos del entrevistado: Sexo ________, Edad: _______ Ocupación: _______ PREGUNTAS: 1. ¿Compra pan? Si _______ No _____

Si la respuesta es No, ¿Por qué no compra pan? Responder en el reverso.

2. ¿Qué clase de pan compra más?

Francés ____ Manteca ____ Desabrido ___ Tostado _____ Otros _____

3. ¿Cuál es el tamaño de pan que compra regularmente y cuanto le cuesta?

Pequeño _____ Mediano ________ Grande __________

4. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por cada pan?

De 0 a Q. 0.25 ____ de Q. 0.25 a Q. 0.50 _____ de Q. 0.50 a Q. 1.00____

De Q. 1.00 a Q. 1.50 ____ de Q. 1.50 a Q. 2.00 ____ de Q. 2.00 _____

5. ¿En qué lugar le gustaría que estuviera ubicada una panadería?

_______________

6. ¿Cada cuanto compra pan? ____________________________________

7. ¿Cuánto gasta en la compra de pan diariamente? __________________

8. ¿A qué hora del día realiza la compras de pan?

Mañana ______________ Tarde ___________ Noche: ________

9. ¿Qué cambios le haría al pan que compra para que le guste más?

___________________________________________________________

10. ¿Qué otro tipo de pan que le gustaría comprar no ha

encontrado?_______________

11. ¿Cómo es el trato que recibe en el lugar donde compra pan?

Bueno ____________ Regular___________ Malo _____________

Muchas gracias por su colaboración

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Ejemplo de un plan de negocios

ficha técnica de la empresa

Nombre Comercial: Comercializadora de ropa “La Última Moda”

Tipo de organización Familiar

Ubicación: Centro Comercial El Amate, zona 1, Guatemala.

Tipo de empresa. Comercial

Propietarios: Karla Ortiz

Contacto: Karla Ortiz

Teléfonos y E-mail 54632869

Productos y/o servicios a ofrecer: Blusas y pantalones para dama.

Descripción de empresa: La empresa Comercializadora de ropa “La Última Moda”, se origina en el año 1998 para dar respuesta a la demanda de ropa para dama que visitantes de la sexta avenida demandaba, se inicio con una pequeña venta de pocos artículos ubicados sobre la banqueta de la 6ta. Avenida y 13 calle zona 1, en esa oportunidad la demanda estaba cubierta por otras personas, sin embargo el mercado se encontraba mal atendido ante los productos ofrecidos, en términos de calidad y surtido; esta oportunidad fue visualizada por la propietaria Karla Ortíz, quien en compañía de su esposo, decidieron emprender una empresa para atender los clientes potenciales descubiertos. Poco a poco y con el pasar del tiempo la empresa fue consolidándose incrementando los productos que se ofrecían a la venta y sus inventarios, así mismo, exhibiendo los productos a través de mobiliario adecuado, los cuales actualmente se muestran muy llamativos para los clientes, quienes se han hecho más numerosos y fieles a la empresa, ya que compran de manera constante y mantienen su preferencia por la empresa.

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Actualmente la empresa se enfrenta de manera muy positiva, a un nuevo reto, que es su traslado de la sexta avenida de la zona uno, al centro comercial El Amate, lugar en el cual se tendrá mejores condiciones, tanto para la empresa como para sus clientes, la propietaria tiene toda la confianza que mejorarán sus ventas y su empresa crecerá aún más, para prepararse para este cambio, la propietaria asiste actualmente a un proceso de capacitación y se prepara en aspectos empresariales los cuales elevarán sus capacidades como empresaria, lo que redundará en beneficios para su empresa. El negocio se ha enfocado a la venta de ropa femenina, principalmente blusas y pantalones, para edades de 18 a 50 años, siendo el buen servicio al cliente, la calidad de los productos y los precios razonables, lo que más valoran los clientes en la actualidad. Visión “La Última Moda” es la mejor venta de ropa que atiende a los clientes que desean adquirir ropa femenina, con salas de venta en los principales centros comerciales populares de la ciudad capital” Misión “La Última Moda, viste atractivamente a personas del sexo femenino, ofreciendo productos de calidad y con precios justos a través de un excelente servicio al cliente”. Objetivos Para la empresa “Última Moda”, los principales objetivos son los siguientes.

a. “Satisfacer mejor a los clientes ofreciéndoles siempre, productos que estén de moda, de calidad y amplio surtido”.

b. “Mantener un servicio al cliente con altos niveles de calidad”

Metas

a. “Duplicar las ventas, al sexto mes de estar vendiendo en el centro comercial el Amate”

b. “Al finalizar el quinto año de este plan, contar con 3 salas de venta, ubicadas en centros comerciales, de mayor influencia de la economía popular de la ciudad de Guatemala”.

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PLAN DE MERCADEO, ESTRATEGIAS, PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD.

a. Atención y servicio al cliente

Se brindará atención personalizada y un servicio al cliente de calidad, cuidando en todo momento que el cliente quede satisfecho. Los aspectos que se utilizarán se describen a continuación. Durante todo el periodo de plan de negocios todo el personal involucrado utilizará habilidades de comunicación, para una mejor relación con los clientes. La correcta utilización de estas habilidades por el personal será cercanamente supervisada por la propietaria y si existe alguna deficiencia será corregida de inmediato. Se planea una atención de 9:00 a 17:00 horas, todos los días de la semana, sin cerrar al medio día. El servicio aumentado será parte de la atención ofreciéndole a nuestros clientes, café, agua pura y dulces para los niños acompañantes.

b. Competencia. Para poder ser mejores que la competencia se venderá nuevos y modernos diseños de ropa para satisfacer las necesidades de los clientes. Los competidores más importantes que estarán ubicados en el centro comercial el Amate, son alrededor de 40, sin embargo 5 empresas se consideran competencia directa, con las cuales se debe disputar los clientes que llegarán a comprar. Los competidores más fuertes, lo constituyen las tiendas de ropa que se mencionan a continuación.

a. La elegancia. b. Victoria secret c. Ropa casual La Princesa d. Exclusivos Maité e. Princesa Diana

Adicionalmente, se pueden considerar como competencias indirecta a los vendedores de ropa, ubicados en la 1 calla y mercado del Guarda. Otro tipo de competidores son los almacenes formales ubicados en la zona 1. Se comprobó que la mayoría de competidores directos vende productos de mala calidad tradicionales y sin variedad de diseños, con costos elevados. Por lo tanto, nuestra empresa proporcionará productos modernos y de buena calidad, con marcas únicas de identificación, esto incluye ventajas competitivas de la empresa.

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La principal ventaja de la competencia, lo constituye el precio al cual ofrecen sus productos, que por lo regular es barato, otro aspecto que se puede considerar mediante competitivo de la competencia, es el servicio al cliente el cual según un estudio de mercados realizado recientemente, los clientes lo califican en general como bueno y regular.

c. Canales de comercialización No se tendrá intermediarios por lo que la comunicación será de directa: Empresa-cliente La venta de los productos ofrecidos por la empresa se realizará en el loca No. 47, del centro comercial El Amate, ubicado en la zona 1, de la ciudad capital de Guatemala.

d. Publicidad y promoción Al inicio de la ejecución del Plan de Negocios, se ha realizado una actividad para revisar si el hombre de la empresa es el más adecuado y agradable para los clientes, así mismo se escogerá el lema para la empresa y un logotipo que contribuirá a la publicidad del mismo. El plan publicitario incluirá los siguientes medios de comunicación.

Empresa

Cliente

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Plan Publicitario “LA ULTIMA MODA”

Trimestre y año Tipo de actividad y

medio publicitario que se aplica.

Objetivos de la actividad Presupuesto

Calificación del resultado (de 1 a 10) después de comparar los resultados con los objetivos propuestos.

Trimestre 1, año 1

- Volantes - Rotulo - Ofertas

- Sondeo con clientes.

Vender, recabar información, atraer

clientes nuevos. Q. 2,000.00

Trimestre 2, año 1

- Cuñas en la radio del centro comercial.

- Tarjetitas.

Vender, atraer clientes nuevos. Q. 1,000.00

Trimestre 3 y 4 año 1

- Ofertas; combos. Volantes - Sondeo con

clientes.

Vender, recabar información, atraer

clientes nuevos. Q. 1,000.00

Año 2 - Por definir Vender, recabar

información, atraer clientes nuevos.

Por definir.

Año 3 - Por definir Vender, recabar

información, atraer clientes nuevos.

Por definir.

e. Mercaderías:

Siendo una empresa comercial de prendas de vestir femeninas, los principales productos que se comercializarán serán los siguientes.

• Blusas • Pantalones • Otras prendas menores como pañuelos y bufandas.

Se dará énfasis a la venta de ropa casual, adecuada a cada época del año y a diseños que estén de moda. En cuanto a los pantalones se venderán tanto de vestir como la lona.

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PLAN DE COMPRAS

Plan de Compras: Comercializadora de ropa “La Última Moda” Cifras proyectadas en unidades

Producto Mes / año 1 Totales por año

Mes año 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3

Blusas 50 50 60 60 70 70 80 80 90 90 100 100 900 1875 2344

Pantalones 50 50 60 60 70 70 80 80 90 90 100 100 900 1125 1406

Otras prendas 50 50 60 60 70 70 80 80 90 90 100 100 900 1125 1406

Total productos 150 150 170 170 190 190 210 210 230 230 250 250 2400 4125 5156

Estructura Empresarial

a. Organigrama

Organigrama: Empresa “La Última Moda”

En el organigrama anterior se puede observar que existe una relación directa de autoridad entre la administradora y el personal de atención al cliente, el contador aparece conectado con una línea punteada ya que es externo a la empresa y se le pagará por honorarios mensuales.

b. Procesos Los procesos más importantes de nuestra empresa son los siguientes.

- Proceso de compras - Proceso de servicio al cliente - Proceso de cálculo de costos. - Procesos contables y financieros. - Procesos para el manejo de personal. - Proceso de venta.

Propietaria Administradora

Contador

Personal de Atención al Cliente

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PLAN FINANCIERO En este capítulo se recopilan y ordenan las proyecciones económicas de las partes anteriores del plan, proyectando los ingresos y egresos globales del negocio. Activos fijos: No. Activos Fijos que se adquirirán Fecha de compra Valor 1 Mostrador Mes 1 Q. 1,000.00 2 Estantería Mes 2 Q. 1,500.00 3 Exhibidor Mes 2 Q. 500.00 Total Q. 2,000.00

No. Activos Fijos que se poseen Valor 1 4 sillas Q. 400.00 2 1 vehículo pick up Q. 20,000.00 3 1 ventilador Q. 200.00 Total Q. 20,600.00

Fuentes de financiamiento La ultima moda necesitará financiamiento para la compra de activos fijos y capital de trabajo, es decir, mercaderías, para tener más productos en su traslado al Amate, esto lo financiará de la siguiente forma: Activo Fuentes de financiamiento Total Interna Externa Activos fijos Q. 1,000.00 Q. 1,000.00 Q. 2,000.00 Capital de trabajo Q. 2,000.00 Q. 3,000.00 Q. 5,000.00 Total Q. 3,000.00 Q. 4,000.00 Q. 7,000.00 La fuente de financiamiento externa que se utilizará es el banco de Antigua, por ofrecer, mejores condiciones de crédito para la empre

82

TALLER No2 Cómo iniciar una empresa

Bienvenida a los estudiantes Inicio del taller Diseñar herramienta de investigación de mercado

83

Estudiantes desarrollan su plan

Desarrollan un plan de negocios Elaboración de un micro filtro (priorización de microempresas)

84

Culminación del taller, con entrega de diploma a los estudiantes por su participación

85

86

Instituto de educación básica por el sistema de cooperativa INEBCOOP.

Evaluación del Taller: Como iniciar una empresa Lugar: Aldea Boca del Monte. Responsable: Carmen Barillas Facilitador: Lic. Maynor Ramos. Instrucciones: Marque con un cheque según considere.

1. ¿Le pareció importante la realización de este taller en su labor como estudiante? Si. No.

2. ¿Le pareció útil los conocimientos adquiridos en los talleres?

Si. No. 3. ¿Considera que es importante lograr que los alumnos de tercero

Básico creen su propia empresa?

Sí. No.

4. ¿Le parecieron interesantes las actividades que se realizaron ?

Sí. No. 5. ¿Le pareció adecuado el ambiente en donde se realizaron las

actividades?

Sí. No.

6. ¿Se cumplió con el horario planificado?

Sí. No.

7. ¿Se elaboró un plan de negocios durante el taller?

Sí. No.

8. ¿Se entregó un folleto con la información de los 2 talleres realizados?

Sí. No.

9. ¿Participó en la elaboración del plan de negocios?

Sí. No. 10. ¿La realización del taller “Como iniciar una empresa fue una actividad

productiva?

Sí. No.

87

BIBLIOGRAFÍA

1. Congreso de la República de Guatemala, Código de trabajo, decreto 14-

41

2. Congreso de la República de Guatemala, Ley de Derecho de Autor pág. 3

3. Reinosa Aura, Principios de la Contabilidad, Edición 2009.

E-grafía

1. www.fundes.org Entorno Empresarial

2. www.infopyme.com Iniciativa de Ley para la creación del Instituto de

apoyo a la Micro Empresa.

3. www.negociosegunguatemala.com

4. www.redimif.org La Micro Empresa en Guatemala

5. www.registromercantil.gob.gt

6. www.sieca.org.gt Proyectos de Cooperación

7. www.slideshare.com Creación y Gestión de propio negocio

CAPITULO IV PROCESO DE EVALUACIÓN

4.1 Evaluación del diagnóstico

Se efectuó por medio de una lista de cotejo en la cual fueron

contemplados

algunos indicadores que permitieron conocer si el tiempo planificado

para el diagnóstico se cumplió y si se lograron alcanzar los objetivos

establecidos para cada una de las actividades programadas. El

diagnóstico de la institución se realizó en base a un plan de actividades.

4.2 Evaluación del Perfil

Se llevó a cabo por medio de una lista de cotejo la cual permitió

establecer que el problema identificado en la etapa del diagnóstico dé el

nombre del proyecto, a quienes va dirigió, la unidad ejecutora, la

descripción y justificación para la realización del proyecto, se elaboró el

cronograma de actividades, el financiamiento y el presupuesto con lo

que se pudo verificar la interrelación de los elementos que conforma el

perfil.

4.3 Evaluación de la ejecución

La evaluación de la ejecución se realizó a todas y cada una de las

actividades planificadas en el cronograma de actividades, lo que

permitió verificar que todas las actividades planificadas se ejecutaron en

el tiempo estimado.

Se utilizó una lista de cotejo para verificar que los logros obtenidos

durante esta fase estuvieran acorde a las necesidades de los problemas

de los beneficiados.

4.4 Evaluación final

La evaluación final consistió en una revisión de lo practicado en cada

una de las etapas del ejercicio profesional supervisado (EPS).

A continuación se presenta la técnica de evaluación final, la cual

contiene un listado de criterios por cada etapa del Ejercicio Profesional

Supervisado (EPS). Considerando por consiguiente que se cumplió con

lo previsto.

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Departamento de Pedagogía

Plan de Diagnóstico

Institución Patrocinante

I. Parte informativa

Institución: Supervisión Educativa Villa Canales, Guatemala sector 01-16-01 Dirección: 2ª Calle B 1-52 zona2 Villa Canales carretera el zapote, Guatemala Estudiante: Carmen Alcira Barillas Moreno Carné No.: 9014942 Asesor (a): Licda. Aura Marina Serrano de la Vega Tiempo: Enero - Febrero de 2010 II. Justificación El ejercicio profesional supervisado (EPS) es un requisito previo a optar al grado de licenciatura en administración educativa y en este proceso tan importante el estudiante aplicará todos los conocimientos adquiridos durante el proceso de aprendizaje, así también aplicará las diferentes técnicas y métodos aprendidos en la licenciatura en pedagogía y administración educativa.

III. Objetivo general:

Obtener información general de la supervisión educativa del municipio de Villa Canales del departamento de Guatemala, utilizando técnicas e instrumentos y aplicarlos.

IV. Objetivos específicos • Indagar sobre la estructura administrativa de la institución. • Aplicar técnicas e instrumentos que permitan obtener la información

adecuada. • Conocer las necesidades y problemas que existen dentro de la

institución. • Seleccionar un problema a resolver. • Verificar si es viable y factible.

V. Metas

• Entrevistar al personal de la institución • Aplicar técnicas e instrumentos para lograr obtener información para

el diagnóstico • Identificar las necesidades de la supervisión. • Priorizar uno de los problemas identificados • Realizar un análisis de viabilidad y factibilidad • Analizar la viabilidad y factibilidad del problema priorizado • Redactar el diagnóstico institucional.

VI. Actividades

• Iniciar el trabajo de EPS en la institución • Realizar las diferentes entrevistas al personal laborante de la institución • Realizar investigación documental sobre la institución • Listar y analizar las necesidades encontradas • Aplicar técnicas de investigación • Priorizar problema y proponer solución • Redacción del diagnóstico institucional • Entrega de diagnóstico

VII. Evaluación: Se realizará una evaluación del trabajo efectuado en sus diferentes actividades y de acuerdo al cronograma presentado.

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Departamento de Pedagogía

EVALUACIÓN DE LA ETAPA DE DIAGNÓSTICO

Lista De Cotejo

Responsable: Carmen Alcira Barillas Moreno

En base a la información obtenida de este instrumento se puede determinar que el diagnostico institucional fue realizado de forma eficiente.

No. Indicador Si No 1 Se diseño técnicamente el plan para la ejecución

del diagnostico. X

2 Se obtuvo la información necesaria para identificar los problemas. X

3 Se alcanzaron los objetivos propuestos. X 4 Se pudo indagar sobre la situación de la

institución. X 5 Se pudo priorizar los problemas. X 6 La institución fue accesible a la información que

se solicito. X

7 Las soluciones propuestas fueron acordes a los problemas seleccionados. X

8 Se aplico los instrumentos al personal de la institución. X

9 Se diseño plan para la ejecución del diagnostico. X 10 Fue posible priorizar los problemas. X 11 La alternativa de solución fue aceptada. X 12 Se estructuro el informe final del diagnostico. X

Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Humanidades Departamento de Pedagogía

EVALUACIÓN DE LA ETAPA DE PERFIL DEL PROYECTO

Lista de Cotejo Responsable: Carmen Alcira Barillas Moreno

En base a la información obtenida de este instrumento se puede determinar

que la etapa del perfil del proyecto fue realizada eficientemente.

No. Indicador Si No

1 El nombre del proyecto expresa la idea clara de los que se pretende realizar con el proyecto (proceso). X

2 El nombre del proyecto indica claramente donde se va a ejecutar X

3 El perfil caracteriza el área dentro del cual se identifica el problema y la alternativa de solución X

4 Se describe de manera general en qué consiste el proyecto X

5 Los objetivos expresan claramente lo que se desea alcanzar con la ejecución del proyecto X

6 Considera las actividades necesarias para ejecutar el proyecto X

7 El perfil considera el costo de inversión del proyecto y las fuentes de financiamiento X

8 La metodología empleada en la recopilación de la información de financiamiento X

9 Se explican las razones por las cuales es necesario realizar el proyecto X

10 Se elaboraron los instrumentos necesarios para la recopilación de la información

X

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Departamento de Pedagogía

EVALUACIÓN DE LA ETAPA DE EJECUCIÓN

Lista De Cotejo Responsable: Carmen Alcira Barillas Moreno

No. INDICADOR SI NO

1. Se recopiló la información adecuada para elaborar el

módulo y guía

X

2. Se estableció la estructura para el desarrollo del mundo X

3. Los contenidos y actividades se desarrollaron

congruentemente

X

4. Se capacitó con asistencia de profesionales X

5. Se revisó y redactó el módulo de acuerdo al contexto de

los beneficios

X

6. Se cumplió con las tareas planificadas en el tiempo estimado X

7. Los talleres se realizaron en el tiempo y con el costo estimado X

8. Existe suficiente población beneficiaria X

9. El producto está acorde a las necesidades o problemas de los

beneficiarios

X

10 El producto es suficiente para cubrir las necesidades de los

beneficiarios.

X

En base a la información obtenida de este instrumento se puede determinar

que la etapa de ejecución del proyecto fue realizada de forma eficiente.

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Departamento de Pedagogía

Evaluación Final

No. Etapa Criterios de Calificación SI NO

1.

Diagnóstico

Recopilación suficiente de información X

Se detectó de acuerdo a las técnicas utilizadas? X

Se priorizo adecuadamente. X

Se definió el problema priorizado con lluvia de ideas. X

Se identificaron las alternativas de solución. X

Cada alternativa de solución represento una idea de

proyecto.

X

Se realizó análisis de viabilidad y factibilidad. X

2.

Perfil del Proyecto.

Se utilizó un formato adecuado. X

Existe congruencia entre los objetivos, metas, actividades

y presupuestos.

X

Presenta herramientas de evaluación como el

cronograma.

X

3.

Ejecución

Del Proyecto

Se cumplió con el cronograma de actividades. X

Se alcanzaron los resultados que pretendían el proyecto. X

Fueron alcanzados los productos planteados al inicio del

perfil.

X

4.

Evaluación

Se evaluó en cada etapa aplicando un instrumento

adecuado.

X

Cada etapa presento un insumo. X

Se realizó plan de Diagnóstico. X

Se utilizó el formato de perfil del proyecto. X

Se presentó informe de evaluación. X

CONCLUSIONES

• Se elaboró e implementó un módulo dirigido a estudiantes de tercer

grado del Instituto de Educación Básica por el sistema de

Cooperativa INEBCOOP, el cual servirá de apoyo y guía para los

docentes quienes darán seguimiento al proyecto de creación de

micro empresas.

• Se capacitó a los catedráticos y alumnos en el tema de la creación

de una micro empresa, proceso que fortaleció los conocimientos

adquiridos en el módulo.

• Se elaboró una guía complemento del módulo, para que esta sea

desarrollada por los estudiantes.

RECOMENDACIONES

• Es importante que la institución brinde apoyo a los docentes, para que

continúen implementando el módulo para la creación de micro

empresas con los alumnos de tercer grado y así poder darles la

oportunidad de generar fuentes de trabajo y superación personal.

• Continuar con el proceso de la capacitación con los estudiantes de

cada ciclo y promocionar el módulo con otras instituciones (institutos

por cooperativa).

• Aplicar la guía complemento del módulo y que esta sirva de base para

los estudiantes como un proyecto para su vida, de su familia y de su

comunidad.

BIBLIOGRAFIA

1. Baca Urbina Gabriel, Evaluación de proyectos, Quinta Edición.

2. Congreso de la República de Guatemala, Código de trabajo decreto

14-41.

3. Gutiérrez Pérez Francisco y Prieto, Castillo Daniel Mediación

Pedagógica, Apuntes para una Educación a Distancia Alternativa,

USAC, IIME, y EDUSAC, Guatemala, Centro América 2002.

4. Instituto de Educación Básica por el sistema de Cooperativa, de Aldea

Boca del Monte, municipio de Villa Canales, Guatemala, Plan

Operativo Anual 2010.

5. Propedéutica para el ejercicio profesional supervisado EPS.

Guatemala 2009.

6. Redimif, la microempresa en Guatemala, Guatemala octubre de 2004

folleto.

7. Supervisión Educativa de Villa Canales, Guatemala, sector 01-16-01,

Plan Operativo Anual 2010.

E-grafía

1. www.slideshare.com

Apéndice

Ficha de observación

I. Geografía

1. Nombre de la institución: ___________________________________

2. Dirección: _______________________________________________

Política

3. Nombre de la persona que dirige la institución:

________________________________________________________

4. Su organización administrativa es. (organigrama)________________

5. Tipo de institución:_________________________________________

6. Posee visión SI_______ NO______ 7. Posee misión SI_______ NO______

8. Posee políticas SI_______ NO______ Estructura

9. Área en que se encuentra:

rural_______ urbana_________

10. El local donde funciona es:

propio_____ alquilado_____ arrendado______

11. ¿Las instalaciones están en buen estado?

SI________ NO________

Finanzas

12. Los gastos de operación provienen de:

estado________ organización privadas________

13. Su personal es presupuestado?

SI_____________ NO___________

Recursos humanos

14. Promedio de instituciones que atienden:

públicos________ privados________ académicos_________

Administrativo

15. ¿Su estructura organizacional es?:

___________________________________________________________

_________________________________________________________

16. La institución cuenta con los recursos humanos, físicos y financieros

adecuados para funcionar?

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________

Análisis documental

Nombre del responsable: _______________________________________

Documento: __________________________________________________

Tipo de documento: ___________________________________________

Datos obtenidos:

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________

Fecha de la consulta: __________________________________________

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Departamento de Pedagogía Epesista: Carmen Alcira Barillas Moreno

Entrevista a Entrevista a miembros de la supervisión

Respetable miembro de la supervisión educativa Como parte del ejercicio Profesional Supervisado de la carrera de Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa, se está realizando un estudio que tiene como finalidad conocer la situación de la supervisión para poder determinar sus necesidades. Por lo anterior le agradeceré su colaboración respondiendo las interrogantes siguientes: 1. ¿Se ejecutan proyectos de desarrollo en la aldea? __________________________________________________________ 2. ¿Existen textos que orienten a jóvenes en su superación personal? __________________________________________________________ 3. ¿La supervisión ha implementado talleres para fortalecer el trabajo

docente? __________________________________________________________ 4. ¿A verificado usted que los estudiantes de la aldea siguen una carrera del

nivel medio? __________________________________________________________ 5. ¿La supervisión realiza actividades para motivar a los docentes de los

institutos? __________________________________________________________ 6. ¿Proporciona la supervisión material para capacitar a los docentes de la

aldea? ___________________________________________________

Plan general de los talleres realizados Para la creación de microempresas juveniles dirigido a estudiantes

del Instituto de educación básica por el sistema de cooperativa INEBCOOP de la aldea Boca del Monte, municipio de Villa Canales.

Responsable: Carmen Alcira Barillas Moreno Tema Objetivos Metodología Materiales Tiempo Responsable Fecha Taller No.1

Elaboración de productos cosméticos y de limpieza

Taller No.2 Día 1 Cómo iniciar una empresa -Estudio de mercado Dia2 como iniciar una empresa -Estudio financiero

- Aplicar los

conocimientos

Adquiridos en

la elaboración

de productos

cosméticos y

de limpieza.

- Motivar con

ideas que les

permitan

visualizar

como futuros

empresarios.

-Diseñar la

herramienta

de

investigación

de mercado.

-Realizar una

selección de

ideas de

negocio más

prometedor

-Expositiva

-Participativa

(Practica de

laboratorio)

-Expositiva

- Participativa

-Expositiva

- Participativa

-Materia

primas

-Aromas

-Mascarillas

-Envases

-Aroma

-Los

materiales a

utilizar y

productos a

elaborar se

detallan en el

instructivo(ver

apéndice)

-Marcadores

-Papelógrafo

-Pizarrón

-Lapiceros

-Hojas

-Modelo de

Boleta

6Horas

4 Horas 4 Horas

Carmen Barillas Carmen Barillas Carmen Barillas

12 de

marzo

9 de agosto 16 de agosto

Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Humanidades

Departamento de Pedagogía

Responsable: Carmen Alcira Barillas Moreno

A. Ubicación Nombre de la Institución: Instituto de educación básica por el sistema

de cooperativa de la aldea Boca del Monte .

Municipio: Villa Canales, departamento: Guatemala

B. Organización Nombre de los encargados: Profa. Ileana Barahona

Unidad administrativa: supervisión educativa, sector 01-16-01 de

Villa Canales.

Período de duración: Agosto de 2010 en adelante

C. Objetivos

• Dar seguimiento a la aplicación del módulo

• Realizar talleres para los estudiantes del instituto de educación

básica por el sistema de cooperativa (INEBCOOP)

PRESENTACIÓN

En el presente plan de sostenibilidad se sugieren los meses en que se

pueden realizar los talleres, y la implementación del módulo para la creación

de microempresas juveniles, dirigido a estudiantes de tercero básico del

Instituto de educación básica por el sistema de cooperativa INEBCOOP de la

aldea Boca del Monte, municipio de Villa Canales del departamento de

Guatemala

El módulo está formado por 5 capítulos

1. Marco legal.

2. Idea del negocio

3. Estudio de mercado

4. Recursos humanos

5. Estudio financiero

De los cuales lo recomendable es que los 5 se impartan en 3 meses,

alterando los días teniendo en cuenta que los estudiantes reciben otras

materias en sus clases.

El plan muestra, las actividades, metodología recursos y evaluación a utilizar.

Plan de Sostenibilidad

“Módulo para la creación de microempresas juveniles dirigido a catedráticos y

estudiantes de tercer grado”

Actividad

Acciones

Fecha

Metodología

Recursos

Evaluación

• Talleres

• Aplicación

De

talleres

Y módulo

en una

microemp

resa

creada

por los

estudiant

es

Convocar a

estudiantes

y

catedrático

s para que

participen

en los

talleres

Mayo

2011

Junio2011

Participativa

Humanos:

Capacitador

(docentes)

Estudiantes

Materiales:

Materia

prima.

Aromas

Envases

Bata

Cuaderno

Hojas

Pizarrón

Marcadores

Papel manila

Salón

Participación

y colaboración

de los

estudiantes

en las

actividades

Guatemala 16 de marzo de 2010.

Estimados Padres de Familia Tercero básico Presente De la manera más atenta nos permitimos saludarles y a la vez aprovechamos la oportunidad para manifestarles el deseo que lo estudiantes asistan al INSTITUTO NORMAL CENTRO AMERICA INCA, el día viernes 26 de marzo, a la capacitación que les permitirá abrirse puertas como Futuros Empresarios¸ creando así su propia microempresa, con los conocimientos adquiridos en dicha actividad. Por estas razones consideramos que la asistencia al Instituto INCA es una experiencia educativa que permitirá inculcar a los estudiantes conciencia hacia el trabajo o esfuerzo personal. La actividad tendrá una guía específica de trabajo, que será parte de la zona del Segundo Bimestre. Esperando su comprensión y apoyo Profa. Carmen Barillas Prof. Edwin Peláez Catedrática Director Epesista Autorizo a mi hijo (a)

____________________________________________________

de 3ro. Básico, para asistir a la capacitación Educativa, al Instituto Normal

Centro América INCA con lo que apruebo su participación.

Nombre del Padreo encargado

______________________________________________

Firma del padre o encargado

_______________________________________________

Guatemala, 25 de marzo de 2010.

Señores padres de familia: El motivo de la presente es para informarles que para la actividad de capacitación al INCA del día viernes los alumnos deben asistir debidamente uniformados. El horario de salida es a la 6:20 a.m. por lo cual deberán estar a las 6:00 a.m. para tomar asistencia. Así mismo se les informa que el horario de regreso es aproximadamente de 13:15 a 13:30 por lo cual les rogamos tomar nota. Atentamente, Profa. Carmen Barillas Prof. Edwin Peláez Epesita Director

Guatemala, 25 de marzo de 2010.

Señores padres de familia: El motivo de la presente es para informarles que para la actividad de capacitación al INCA del día viernes los alumnos deben asistir debidamente uniformados. El horario de salida es a la 6:20 a.m. por lo cual deberán estar a las 6:00 a.m. para tomar asistencia. Así mismo se les informa que el horario de regreso es aproximadamente de 13:15 a 13:30 por lo cual les rogamos tomar nota. Atentamente, Profa. Carmen Barillas Prof. Edwin Peláez Epesita Director

Guatemala, 25 de marzo de 2010.

Señores padres de familia: El motivo de la presente es para informarles que para la actividad de capacitación al INCA del día viernes los alumnos deben asistir debidamente uniformados. El horario de salida es a la 6:20 a.m. por lo cual deberán estar a las 6:00 a.m. para tomar asistencia. Así mismo se les informa que el horario de regreso es aproximadamente de 13:15 a 13:30 por lo cual les rogamos tomar nota. Atentamente, Profa. Carmen Barillas Prof. Edwin Peláez Epesita Director

Evaluación de la ejecución

La evaluación de la ejecución consistió en revisar todos los aspectos relevantes de los productos obtenidos. La técnica que se presenta contiene un listado de criterios, consideraciones durante los proyectos.

1. ¿El módulo es atractivo para los alumnos?

Sí No.

2. ¿El módulo es contextualizado de acuerdo al nivel del alumno?

Si No.

3. ¿Contiene el módulo esquemas para una mejor comprensión?

Si No

4. ¿El lenguaje que se utiliza es adecuado al nivel del estudiante?

Si No

5. ¿El módulo considera ejemplo de negocios a empresas?

Si No

6. ¿El módulo contiene un estudio de mercado en su contenido?

Si No

7. ¿El módulo contiene la forma de contratación del personal en una empresa?

Si No

8. ¿Se considera en el módulo la parte legal para inscribir una empresa?

Si No

9. ¿Se ejemplificó de manera práctica la idea de un negocio? Si No

10. ¿Se entregó un documento de apoyo para la creación de su empresa?

Si No

11. ¿Se ejemplificó de manera práctica la parte administrativa de la empresa?

Si No

12. ¿se facilitó el procedimiento para desarrollar la parte legal de una

empresa?

Si No

PLAN GENERAL DE TRABAJO

Ejercicio Profesional Supervisado EPS

Datos generales Estudiante: Carmen Alicia Barillas Moreno.

Carné : 9014942 Teléfono: 40581764

Carrera: Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa

Actividad: Ejercicio Profesional Supervisado –EPS-

Periodo: enero - agosto de 2010

Horario: de 1:30 a 6:00 p.m. de lunes a viernes

Lugar de Realización de E. P. S.

Institución: Instituto de Educación Básica por el Sistema de Cooperativa.

Dirección: 3ª calle 3-37 zona 1 Boca del Monte, Villa Canales

Encargado de la Institución: Lic. Edwin Peláez

Cargo: Director

Horario de trabajo: de 1:30 a 6:00 p.m. de lunes a viernes

Municipio: Villa Canales

Departamento: Guatemala

Objetivos Objetivo general:

Aplicar los conocimientos adquiridos en la carrera de Licenciatura en

pedagogía y administración educativa para realizar un trabajo eficiente en el

ejercicio profesional supervisado en una Institución y que permita darle

solución a una necesidad que está tenga.

Objetivos específicos:

- Formar, involucrar al estudiante de licenciatura en pedagogía y

administración educativa en el trabajo de la investigación.

- Detectar, priorizar y listar los problemas que estén afectando la labor

de una Institución.

- Formular un proyecto que permita darle solución parcial o total a un

problema priorizado.

- Elaborar, estructurar el informe final del E.P.S., en base a los

lineamientos establecidos en la guía de E.P. S.

Descripción de la práctica

El ejercicio profesional supervisado de desarrollara en las siguientes fases.

a. Diagnóstico de la Institución: se realizará en 5 semanas y tendrá por

objeto clarificar al máximo posible, las situaciones de la institución y

con esta detectar, priorizar y definir el problema más urgente con su

respectiva alternativa de solución.

b. Análisis de viabilidad y factibilidad del proyecto: Es la parte final del

Diagnóstico de la Institución se realizará en 1 semana y tendrá por

objeto la aplicación de herramientas diseñadas técnicamente que

permitan determinar con certeza, si se cuenta con los recursos

necesarios y la apertura política y administrativa para realizar el

proyecto.

Metodología de trabajo

Para realizar el proyecto se utilizarán algunas técnicas de trabajo como las

siguientes:

La entrevista, la encuesta, investigación de campo, observación.

Evaluación

La evaluación del E.P.S. se hará tomando en cuenta los siguientes

indicadores.

- Tiempo: Este se evaluará en función de las actividades planificadas y

ejecutadas, en un cronograma de actividades diseñado.

- Objetivos. Estos se evaluarán en base a los logros obtenidos en cada

una de las fases del proyecto utilizando para esto una lista de cotejo.

Apéndice 2

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Ejercicio Profesional Supervisado EPS Estudiante: Carmen Alcira Barillas Moreno

Instituto de educación básica por el sistema de cooperativa Respetable director Solicito a usted su valiosa colaboración a fin de responder las siguientes preguntas. Agradeciéndole sus respuestas concretas que nos dará.

1. Mencione en orden de Importancia con qué problemas se enfrenta constantemente el establecimiento.

a. Que no se cuenta con el suficiente material para trabajar.

b. Delincuencia en los alrededores

c. Exceso de población

d. Falta de espacio.

2. ¿Cuenta con el apoyo por parte de la supervisión en cuanto a capacitación para los docentes?

Si No

3. ¿Cuenta la pensa de estudios de tercero básico con un curso que les

permita a los estudiantes visualizarse como futuros empresarios?.

Si No. Cuál. ______________________________________________________

4. ¿Considera necesaria la motivación en alumnos de tercero básico para desarrollar las competencias del área comercial?.

Si ________________ No. _____________

5. ¿Considera necesario que los alumnos realicen un proyecto que les permita superarse?.

Si. ______________________ No. ________________

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Ejercicio Profesional Supervisado EPS

Instituto de educación básica por el sistema de cooperativa Respetable catedrático: Solicito a usted su valiosa colaboración a fin de responder las siguientes preguntas. Agradeciendo sus respuestas concretas que nos dará.

1. ¿En el curso de contabilidad general existen contenidos que le

permiten al alumno visualizarse como futuros empresarios?

Si No.

2. ¿Orienta a sus alumnos sobre cómo crear una empresa?

Si No

3. ¿Le gustaría que sus estudiantes crearan una microempresa?

Si No

4. ¿Existe información en el instituto sobre los lineamientos a seguir para crear una microempresa?

Si No

5. ¿Debería de existir un curso que los oriente a crear una empresa?

Si No Cual ______________________________

6. ¿ Existe material en el instituto para que los estudiantes puedan crear

su propia empresa?

Si No

7. ¿Considera de gran utilidad para los estudiantes, la implementación de un módulo para la creación de microempresas?

Si No

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Ejercicio Profesional Supervisado EPS

Instituto de educación básica por el sistema de cooperativa Respetable alumno. Solicito a usted su valiosa colaboración a fin de responder las siguientes preguntas. Agradeciendo sus respuestas concretas que nos dará.

1. ¿Si usted tuviera la posibilidad de participar en un proyecto para crear una microempresa en la clase de contabilidad participaría?

Si. No. ¿Por qué? ______________________________________________

2. ¿Qué tipo de empresa crearía? ____________________________________

3. ¿Qué tipos de empresas hay en su comunidad? a. Industrial

b. Comercial c. De servicio

4. ¿Cuál de los siguientes fines persigue al crear su propia empresa?

a. Prestar un servicio

b. Obtener un beneficio

c. Contribuir al progreso de la sociedad y desarrollo del país

5. ¿Dedicaría tiempo para promover su microempresa en la comunidad?

Si. No.

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Ejercicio Profesional Supervisado EPS

Entrevista

1. Nombre de la institución: ____________________________________ ________________________________________________________

2. Ubicación geográfica: ________________________________________

3. Visión:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Misión:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Políticas: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Objetivos:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Metas:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. Estructura organizacional: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________

9. Recursos:

9.1. Recursos humanos. Total del personal: _______________________________

9.2. Recursos materiales: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9.3. Recursos financieros Presupuesto: ________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Ejercicio Profesional Supervisado EPS

Observación Institución: ______________________________________________________________

No. Descripción de equipo y materiales Cantidad

Anexos

Estudiantes elaborando productos cosméticos y de limpieza, en el Instituto INCA

Cómo descubrir una oportunidad de Negocios

Instituto Nacional de Formación Profesional Preparado por Adib Kafati K.; Asesor Empresarial II

ÍNDICE

1. La idea 2. Fuentes de ideas para nuevos negocios 3. Observar sistemáticamente los cambios 4. Algunos ejemplos de oportunidades a partir de la observación de los

cambios sociales 5. Cómo realizar una primera evaluación de la idea

1. LA IDEA

Todo proyecto de creación de una nueva empresa nace en torno a una idea. Una idea más o menos precisa, más cuantificada o más intuitiva. Una idea bien sea de un producto o un servicio nuevo, o de una forma nueva de elaborar un producto o de brindar un servicio.

Para crear una empresa no es necesario ser un inventor. La mayoría de las ideas de las que surgen nuevos negocios no parten directamente de grandes descubrimientos técnicos sino de la observación atenta de los cambios y de las nuevas necesidades que se producen en la economía y en la sociedad que nos rodea.

Un estudiante de arquitectura español realiza un viaje a los Estados Unidos y observa que en los campus universitarios todos los estudiantes norteamericanos utilizan mochilas "urbanas" para llevar sus libros. De vuelta a España, observa que la introducción de estas mochilas en nuestro país es muy reducida, está concentrada en unas pocas marcas y su diseño es bastante deficiente. Decide diseñar un nuevo tipo de mochila, resistente y con colores y dibujos nuevos y vivos. Antes de un año consigue una implantación seria en el mercado y empieza a exportar al extranjero.

De hecho, las fuentes de donde pueden obtenerse buenas ideas sobre oportunidades de negocio son muy diversas y suelen hallarse más cerca de nosotros de lo que suele pensarse.

Una oportunidad de negocio viable ocurre cuando un producto o servicio se puede vender en suficiente volumen para cubrir todos los costos y generar el beneficio deseado. Una nueva oportunidad de negocio ocurre cuando:

§ Se identifica un mercado previamente no conocido; § Se descubre o desarrolla una nueva necesidad; § Se identifica una mejor manera de servir a un mercado.

El mercado está continuamente cambiando. Aumentos de población, variaciones demográficas y avances tecnológicos son sólo algunas de las áreas en que ocurren los cambios. El emprendedor perceptivo identificará las oportunidades de negocios que crean todos estos cambios. Tres enfoques que usted puede adoptar para ayudarse a identificar estas nuevas oportunidades de negocios son:

§ Apoyarse en su conocimiento personal, capacidades y experiencias de vida;

§ Buscar oportunidades de negocios en bases de datos; § Considerar productos/mercados existentes desde perspectivas diferentes.

La clave al usar cualquiera de estos tres enfoques es preguntarse, "¿Hay aquí una oportunidad de negocio ?"

Veamos, como ejemplo, una clasificación sobre fuentes de ideas para nuevos negocios de un autor americano con larga experiencia: Arthur Kuriloff

2. FUENTES DE IDEAS PARA NUEVOS NEGOCIOS.

Arthur H. Kuriloff y John M. Hemphill ponen el acento en que las oportunidades se hallan a menudo cerca del propio emprendedor. Para estos autores las principales fuentes de ideas para nuevos negocios son las siguientes:

a. La invención. La invención es muy a menudo el resultado de la percepción clara de una necesidad. Puede tratarse desde una cosa muy sencilla (como el invento del riego gota a gota en Israel) hasta algo muy complejo (como el invento del líquido antiniebla de la NASA que fue usado luego para los cascos integrales de los motoristas). Pueden ser desde inventos muy baratos hasta algunos extraordinariamente costosos.

b. El interés personal o los hobbies. La idea puede surgir a partir de los propios intereses o hobbies, capacidades, habilidades y experiencias de la persona emprendedora. Por ejemplo, la fotografía, la fabricación casera de pasteles y mermeladas o el reciclaje de basuras (en este caso en un emprendedor ecologista).

c. La observación de tendencias sociales. Cambios en las tendencias demográficas, estilos de vida y patrones de consumo. ¿Qué cambios están sucediendo en los hábitos de compra y en las actitudes del consumidor?. ¿Cuáles son algunas de las necesidades especiales de ciertos grupos dentro del mercado?. ¿Hay en marcha algún plan de desarrollo que implique cambios zonales?. La observación de la aparición de nuevas tendencias en ámbitos tan distintos como la moda o el empleo del tiempo libre, pueden ser el origen de una idea de creación de empresa. La observación de la creciente sensibilidad de la población respecto a la calidad de la alimentación puede hallarse en la base, por ejemplo, de la idea de producir alimentos sin la utilización de pesticidas. Observar los gustos de la gente joven (usar traje pero que no sea "serio")

con posibilidades económicas se halla en la base de la nueva línea de diseño de los nuevos creadores.

d. La observación de las deficiencias de los demás. Cuales son los productos o servicios que necesitan ser mejorados. Analizar las disfunciones y los errores de otras actividades empresariales puede dar lugar a la aparición de nuevas ideas. Por ejemplo, un pequeño computador para registrar el consumo de teléfono, para contrarrestar los errores de la compañía.

e. La observación de una ausencia. ¿Qué productos o servicios están faltando?. El responder a la pregunta "¿por qué no hay una cosa para hacer esto?" puede ser el origen de una idea. Por ejemplo, este fue el caso de la máquina abrelatas o del pincel de un solo uso.

f. El descubrimiento de nuevos usos para cosas ordinarias. ¿Cuáles son los cambios tecnológicos que están ocurriendo en el mercado?. Reflexionando sobre productos corrientes, se nos pueden ocurrir aplicaciones inéditas. Por ejemplo, la utilización de materiales ordinarios de la construcción como elemento decorativo o la utilización de las cáscaras de arroz como material refractario.

g. La deserción del empleo actual. Otras ideas surgen a partir de la decisión de algunas personas de abandonar su actual empleo y dedicarse a mejorar un producto o servicio que conocen bien a raíz de su anterior ocupación. En tales casos, habrá que considerar cuestiones de tipo ético que no pueden desestimarse cuando se decide montar un negocio "paralelo".

Otros autores, describen y clasifican otras fuentes de oportunidades de negocios que contrastan con la clasificación anterior, las que también resultan ser importantes tomarlas en cuenta:

a. Productos existentes en otros mercados. Estudie productos y servicios que se ofrecen en otros mercados y ciudades (locales y extranjeros) y considere comercializarlos en su propio mercado. Su oportunidad puede ser fabricarlos bajo licencia, importar o exportar.

b. Agregar valor a productos o servicios existentes. Compruebe la necesidad de ofrecer productos de mejor calidad o algunos con mejor calidad de servicio agregada a ellos al realizarles algún sutil cambio. Un producto superior le podría dar la delantera respecto a sus competidores.

c. Combinar componentes para obtener paquetes mejor comercializables. Compruebe la necesidad de cambiar el paquete del producto incluyendo mayor o menor cantidad del mismo o, simplemente, para tener combinaciones más comercializables. Por ejemplo, las agencias de turismo ofrecen una combinación de viaje por avión, hotel y tours en un paquete completo.

d. Actuar como Agente Distribuidor para Satisfacer una Necesidad Reconocida. Identificar mercados potenciales únicos, tales como por origen étnico, idioma, ubicación geográfica, estilo de vida, ocupación, edad u otra característica; e investigar cuál sería el tipo de producto que

podrían preferir. El caso de satisfacer las necesidades nutricionales y de salud de la población de personas diabéticas, suministrándole todo en un solo punto de ventas.

e. Identificar un nicho del mercado descuidado por otros. Puede existir un nicho desatendido, y relativamente pequeño, del mercado porque las empresas más grandes no pueden servir a sectores fragmentados, o porque quizás fue totalmente soslayado por otros que ya estaban en el ramo.

f. Comunicar que está atento a Nuevas Oportunidades. Promuévase a sí mismo publicando su interés en iniciar nuevos emprendimientos como fabricante, distribuidor, adquiriente de una empresa o de cualquier otra iniciativa. Para comunicar esto puede utilizar desde avisos en la sección clasificada de diarios o revistas hasta cartas comerciales o avisar informalmente a conocidos, amigos, asociados y actuales clientes que usted está en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocios.

g. Buscar Oportunidades de Negocios en Publicaciones y Organismos Públicos y Privados. Existen muchas publicaciones y organizaciones que directa o indirectamente proveen información con potenciales oportunidades de negocios: § Las que están más al alcance de todos son los avisos clasificados

de diarios y periódicos. En todos los casos, estas potenciales oportunidades deben ser exhaustivamente investigadas para evitar sorpresas desagradables. En los avisos clasificados pueden encontrarse: remates judiciales de empresas y/o equipos de producción, sociedades existentes en búsqueda de nuevos socios, transferencia de fondos de comercio, ventas de negocios en funcionamiento (panaderías, colegios, restaurantes, etc.).

§ Puede consultar los Registros Estadísticos de Importaciones en la Secretaría de Industria y Comercio o en la Dirección de Estadística y Censos, donde figuran los productos importados que llegan al país. Dicho registro provee información de: una detallada descripción del producto; cantidad importada; valor del producto; y origen (país) del mismo. Este conjunto de información, le resultará de la mayor utilidad pan evaluar: 1) la posibilidad de sustituir un producto importado por otro producido en el país; 2) la posibilidad de importarlo más económicamente.

§ También puede obtener todo tipo de información sobre oportunidades de negocios en los organismos, asociaciones y fundaciones que promueven las inversiones y el comercio en el país: Cámaras de Comercio e Industria, Cámara de Comercio Hondureña Americana, Fundación para la Exportaciones Agropecuarias de Honduras, Fundación para la Inversión y Desarrollo de Exportaciones, Asociación Nacional de Industriales, Fundación Covelo, Consejo Hondureño de la Empresa Privada de Honduras, centros o programas de investigación de las universidades, agregados comerciales de los consulados de países amigos, etc.

h. Tome nota de sus sugerencias, incluso si al principio no le suenan muy prácticas. Cada sugerencia puede conducirle a otras ideas de oportunidades potenciales.

i. Guarde artículos de diarios describiendo éxitos empresariales y fíjese cómo se reconocieron pistas potenciales.

j. Suscríbase a revistas y periódicos de otras ciudades o consúltelos en bibliotecas buscando nuevas ideas de negocios que puedan ser adaptables a su sector de mercado.

k. también, las exposiciones industriales y comerciales suelen ser una buena fuente de ideas.

Una vez que haya desarrollado su sentido para descubrir oportunidades de negocios estará usted más sensible a las sugerencias, frustraciones y comentarios de otra gente sobre las necesidades potenciales del mercado. Cómo mencionamos antes, entrénese a usted mismo a preguntarse continuamente, "¿Hay aquí alguna oportunidad de negocio?"

3. OBSERVAR SISTEMATICAMENTE LOS CAMBIOS.

De todo lo dicho hasta aquí se desprende una conclusión principal: es fundamental observar los cambios que se producen en el entorno empresarial, económico y social. Esta observación ha de ser sistemática, organizada y rigurosa, no basada en la pura intuición, sino en datos objetivos y validados por el contacto directo.

Una segunda conclusión es que puede ser una mejor oportunidad de negocio una idea modesta surgida de la observación social que un aparentemente brillante invento técnico. Y, lo que es muy importante, la primera opción es mucho menos arriesgado que la segunda. Pues no hay que olvidar, que el emprendedor no es un jugador de ruleta, sino que asume riesgos moderados.

4. ALGUNOS EJEMPLOS DE OPORTUNIDADES A PARTIR DE LA OBSERVACION DE LOS CAMBIOS SOCIALES.

Si realizamos este ejercicio de observación de los factores de cambio social, obtendremos con bastante rapidez una lista de posibles oportunidades de negocio, basándose en las nuevas necesidades que tales cambios generan. Veamos algunas de ellas, a título de ejemplo.

a. Cambio en los ingresos personales. Un aumento significativo de los ingresos personales del conjunto de la población, o de un segmento de la misma, puede generar, en sociedades desarrolladas como la nuestra, nuevas necesidades de este tipo: § Actividades relacionadas con el cuidado personal: centros de

gimnasia, dietética, vestuario, peluquerías, clínicas de cirugía estética.

§ Preocupación por un mayor confort en la vivienda: calefacción, aire acondicionado, electrodomésticos más sofisticados, decoración.

§ Compra o alquiler de la segunda vivienda. § Restaurantes. § Informática y robótica personales.

b. Cambio en el nivel educativo. Si lo que observamos es una elevación considerable del nivel educativo de una población determinada, el tipo de nuevas necesidades que podemos prever sería de este tipo: § Formación: perfeccionamiento profesional, idiomas. § Libros, revistas y periódicos. § Bibliotecas. § Sensibilidad creciente por la ecología y el medio ambiente:

creación, por tanto, de empresas dedicadas a nuevos procesos de reciclaje.

§ Mayor sensibilidad por el hábitat urbano: actividades de rehabilitación de edificios

c. Cambio en el tiempo libre. Un tercer factor de cambio observado puede ser la constatación de que la gente tiene cada día más tiempo libre y confiere cada día mayor importancia a las actividades desarrolladas durante el mismo. De ahí pueden surgir nuevas necesidades de este tipo: § Deporte: centros y tiendas especializados. § Centros de desarrollo de la creatividad: centros de aprendizaje de

artes plásticas, cinematografía, teatro, bricolaje, instrumentos musicales.

§ Espectáculos. § Viajes. § Jardinería: enseñanza, utensilios, plantas, libros. § Escuelas de danza.

d. Cambio en la esperanza de vida. En nuestra sociedad se produce, como hemos comentado ya, un importante cambio sobre la esperanza de vida de la población. La atención médica y el avance científico alargan la vida de las personas. Ello crea, asimismo, nuevas necesidades: § Servicios médicos especializados para ancianos: geriatría. § Residencias para ancianos. § Viajes y actividades recreativas para la tercera edad. § Creación de infraestructura y servicios especialmente pensados

para gente mayor (por ejemplo, edificios especiales). e. Cambio en la actividad laboral de la mujer. El desarrollo económico y

cultural de un país lleva, en determinada fase, a un incremento notable del porcentaje de mujeres que trabajan fuera del hogar. Este factor de cambio genera numerosas necesidades nuevas, por ejemplo: § Guarderías. § Servicio doméstico. § Nuevos productos alimenticios de fácil preparación: precocinados,

congelados. § Nuevos electrodomésticos: congeladores, hornos microondas, etc.

§ Revistas específicas para la mujer que trabaja (ejemplo: "Cómplice").

f. Cambios en las formas de vida: la soledad. Aumenta en numerosas sociedades urbanas el número de personas que viven solas, sea porque no se casan, sea porque están separadas o son viudas, sea porque están de paso por razones profesionales. Ello genera, también, nuevas necesidades específicas: § Apartamentos amueblados. § Electrodomésticos individuales para personas solas. § Nuevas medidas para productos alimenticios más reducidas (en

congelados, sopas preparadas, etc.). § Agencias matrimoniales y de contactos. § Centros de organización de actividades recreativas: clubes,

asociaciones, tertulias. g. Cambios en los "miedos" de la población. En nuestra sociedad

aparecen nuevos miedos y de mayor envergadura que en otras épocas: miedos a la guerra, al robo, a la violación, al accidente aéreo, etc. De ahí, nuevas necesidades que pueden dar pie a nuevas empresas: § Refugios antinucleares. § Puertas blindadas. § Guardas personales: de parkings, edificios, empresas, almacenes. § Sistemas de alarma. § Nuevas modalidades de seguro.

h. Cambios en el mercado de trabajo: aumento del desempleo. Las sociedades que ven aumentar de forma importante la cifra de desempleados cuentan con nuevos problemas que generan nuevas necesidades. Para los desempleados estas son algunas de ellas: § Escuelas privadas de recualifícación profesional en actividades

específicas (enseñanza "no reglada"). § Centros de orientación profesional: preparar para las entrevistas

(escuelas de "empleabilidad"). § Posibilidades de trabajo autónomo o a domicilio: centros dedicados

a organizarlo. § Actividades de trabajo voluntario no lucrativo.

i. Cambios en el entorno energético. La escasez creciente de los recursos energéticos tradicionales plantea nuevas necesidades: § Nuevas fuentes de energía: solar, termal, eólica. § Métodos para reducción del consumo energético.

5. COMO REALIZAR UNA PRIMERA EVALUACION DE LA IDEA.

Una vez que identificó una situación capaz de brindarle una sólida oportunidad de negocio necesitará usted determinar alguna oportunidad específica, si la hubiera. Además, deberá evaluar su potencial antes de llevar a cabo un plan de negocio detallado. Es muy posible que usted identifique y descarte muchas ideas antes de adoptar aquélla que le parezca comercialmente más viable. Hay una

serie de interrogantes que usted puede responder y que le ayudarán a determinar la oportunidad y evaluar su potencial rendimiento empresarial.

Estas son:

§ ¿Existirá un mercado lo suficientemente grande? § ¿Son los costos lo suficientemente bajos como para hacer que el negocio

deje ganancia? § ¿Existe la posibilidad de crecer? § ¿Cuál será la fuerza de la competencia? § ¿Poseo las capacidades/conocimientos necesarios?

Estas preguntas no cubren todos los puntos necesarios relacionados con la comercialización, funcionamiento y financiamiento del inicio de la empresa; pero pueden ayudarle a decidir si se justifica o no emprender un estudio detallado de la propuesta. Una manera de responder a las diferentes preguntas que surgen de este enfoque es tener una reunión para aportar nuevas ideas (brainstorming session) con asociados o amigos.

Supongamos que ya tenemos una idea inicial de nueva empresa. ¿Cómo podemos realizar una primera evaluación rápida acerca de la viabilidad y consistencia de la misma?

Podemos decir que para evaluar con detenimiento la idea debería realizarse un "plan de empresa" completo. Pero, antes de entrar en este detalle, podemos avanzar algunos criterios para tener una primera orientación. Criterios estos que nos ayuden a evitar algunos de los errores más frecuentes y a estudiar enseguida los factores que pueden ser la clave del éxito del nuevo negocio.

Algunos errores a evitar

A la hora de evaluar la viabilidad del proyecto de empresa es conveniente recordar los factores que causan el fracaso de muchos nuevos negocios. Estos factores pueden ser controlados por el empresario.

En forma resumida, estos motivos principales de fracaso son los siguientes:

a. Un conocimiento inadecuado del mercado: Falta de información sobre la demanda potencial, sobre el tamaño actual y la previsión futura del segmento de mercado sobre el que operar, sobre la cuota de mercado que es realista conseguir, y sobre los métodos más apropiados de distribución.

b. Un acabado del producto inadecuado: Debido a la inexperiencia en la fase de producción y a la falta de controles de calidad.

c. Un esfuerzo ineficaz en marketing y en ventas: Los malos resultados a menudo indican que los esfuerzos realizados en promoción han sido inadecuados o mal dirigidos.

d. Una falta de previsión acerca de la reacción de la competencia. Que puede reaccionar, por ejemplo, con descuentos especiales o con ofertas a menor precio.

e. Una obsolescencia rápida del producto: En la actualidad, el rápido avance tecnológico es responsable de una más rápida obsolescencia de los productos.

f. Una previsión inadecuada del momento más oportuno para poner en marcha el negocio: Un nuevo producto o servicio debe ser lanzado al mercado antes de que surja el interés real por el mismo o la necesidad técnica.

g. Una capitalización inadecuada: Suele existir una excesiva inversión en activos fijos, con las dificultades financieras resultantes.

Algunos criterios a tener claros desde el principio

De lo dicho anteriormente se deduce que es muy importante asegurar desde el principio lo siguiente:

a. Mantener un objetivo y buscar actitudes hacia ideas que permitan crear un producto o servicio.

b. Familiarizarse con la situación del segmento de mercado al que se desea concurrir.

c. Entender bien los requerimientos técnicos del producto o del proceso. d. Analizar las necesidades financieras del desarrollo y la producción del

producto. En general se es optimista respecto a las ventas y no se prevén los requerimientos de equipos especiales o formación especial.

e. Conocer las limitaciones legales que concurren en el producto o servicio. f. Asegurar que el producto o servicio ofrece ventajas únicas de modo que

se diferencien de la competencia. g. Proteger legalmente las innovaciones y conocer las amenazas de ciertas

reglamentaciones legales en el sector. h. Diferenciar suficientemente el producto. El producto o servicio (si es la

base para la creación de una nueva empresa) debe ofrecer ventajas únicas. El precio no es el único diferenciador del producto.

Orientación hacia el mercado

Uno de los errores más frecuentes entre las personas que quieren establecer su propio negocio es el de enamorarse del producto o servicio sin saber cómo producirlo y sin conocer sus posibilidades reales de ser vendido con éxito.

La orientación hacia el mercado es la primera condición necesaria para obtener éxito. El nuevo empresario debe trabajar desde el exterior hacia el interior en

lugar de hacerlo del interior hacia afuera. Debe identificar con claridad las necesidades del consumidor y desarrollar un producto o servicio que le satisfaga.

Productos adecuados para empresas pequeñas

A la hora de acotar una idea de nueva empresa, es preciso pensar en adecuar el producto o servicio a los resultados limitados de dinero, personas y suministros. Debe escoger un segmento de mercado que le permita utilizar de modo ventajoso el ser de tamaño pequeño. Puede escoger, asimismo, un producto o servicio que necesite el cliente para completar su propio producto. El producto que se suministra a otros fabricantes, debe ser, por otra parte, lo suficientemente pequeño en volumen para que no le interese hacerlo a él mismo.

Finalmente, debe escogerse un producto con alto valor añadido. Asimismo, el producto o proceso debe tener un tiempo de duración acorde con las disponibilidades financieras de la empresa. El producto ideal puede ser, así, suministrar un producto o servicio necesario para una gran organización para que ésta pueda completar su propio producto

¿Cómo inscribo mi empresa? Empresa propiedad de una Sociedad Anónima:

1. Presentar formulario de inscripción de empresa con firma autenticada de representante legal.

2. Presentar fotocopia de nombramiento de representante legal, vigente. 3. Presentar fotocopia de patente de sociedad. 4. Solicitar una orden de pago y cancelar en la agencia bancaria que

funciona dentro de las instalaciones del Registro, la cantidad de Q. 100.00, que es el monto que corresponde a la inscripción de una empresa.

5. La patente de comercio de empresa estará lista para ser retirada, 24 horas después de la presentación del expediente con la respectiva orden de pago porteada por el banco.

Empresa propiedad de una Persona Individual:

1. Presentar formulario de inscripción de comerciante individual y de empresa con firma autenticada del propietario.

2. Presentar certificación contable firmada y sellada por un contador. 3. Presentar cédula de vecindad original. Solicitar una orden de pago y

cancelar en la agencia bancaria que funciona dentro de las instalaciones del Registro, la cantidad de Q. 100.00, por la inscripción de la empresa y Q. 75.00 por la inscripción del comerciante.

4. La patente de comercio de empresa estará lista para ser retirada, 24 horas después de la presentación del expediente con la respectiva orden de pago porteada por el banco.

5. Si la propiedad de la empresa es de más de una persona, presentar un formulario por cada copropietario.