1 UNIVERSIDAD CASA GRANDE PROYECTO DE APLICACIN PROFESIONAL PROYECTO AUDIOVISUALKUMAN Biblioteca Audiovisual y Multimedial de Memorias Comunicacin Audiovisual y Multimedia Claudia Aza Andrea Farah Harry Leyton Comunicacin Social Astrid Antepara Letty Gallardo Michelle Verduga Comunicacin Visual Vanessa Landn Periodismo Mercy Narea SEPTIEMBRE 15, 2014 2 NDICE Introduccin..3 Antecedentes7 Glosario..15 Diseo metodolgico.18 Resultados..27 Conclusiones estratgicas.......22 Proyecto...33 Cronograma....65 Bibliografa.66 Presupuesto.74 Anexos76 3 INTRODUCCIN De acuerdo a Anthony Giddens (2000, p.4), Esunerrorpensarquelaglobalizacinsloconciernealosgrandes sistemas,comoelordenfinancieromundial.Laglobalizacinnotiene queversloconloquehayahafuera,remotoyalejadodel individuo. Es tambin un fenmeno de aqu dentro, que influye en los aspectos ntimos y personales de nuestras vidas. TalcomolomencionaelsocilogobritnicoAntonioGiddens,la globalizacinesrevolucionaria.Enelmbitodelacomunicacinseha permitido que culturas enteras y desconocidas lleguen a estar en el imaginario colectivo de la sociedad, pues no necesitanabandonar su lugar de origenpara darseaconocer.Delamismaforma,laspersonasyanotienenquesalir fsicamentedesuscasasparaconversarconotrasyenocasionessepuede llegar hasta vivir una experiencia. Losavancestecnolgicosempezaronporlasllamadastelefnicas,el correoelectrnico,lasvideollamadasyahoralasredessociales,denominadas asporlaaccinquerealizandeagruparpersonasdentrodeunmismositio web.Estosespaciossirvenparaquelacomunicacinyanoselimiteala escritura, sino para que cada usuario tenga un espacio donde pueda exponer su identidad. 4 TodoempezconMySpace,creadaenel2003,lesiguieronHi5, Secondlife,Flicker,Pinterestentreotras.Estosespaciossehanvueltoparte importanteenlavidadelossereshumanos,pueslasempresasy personalidades del espectculo han acudido a ellas para crear una comunidad y poder estar cerca de sus consumidores. Actualmente,lamspopularesFacebook,creadael2004enEstados UnidosyquesegnlaagenciadigitalLaverageNewAgeMedia,enabrildel 2014 lleg a tener ms de un billn de usuarios activos. Tambin est Twitter, unaredbasadaenelmicrobloggingconespaciode140caracterespara escribir.Seestimaqueenlaactualidadtenga241 millonesde usuarios activos,yquecadasegundoserealizan5.700tweets.Youtube,plataforma especializadaencompartirvideos,mantieneunacifradevisitasquesuperan losmilmillonesalmesycadaminutoseingresanmsde100horasde grabaciones, segn estadsticas de su pgina web. Estascomunidadesnosolamentesirvenparacompartirgustosy extenderintereses,sinotambin,lleganaorganizarseconalgnfinsocial, comoocurrienlospasesdelaprimaverarabe,especialmenteenLibiaen octubre del 2011, cuando a travs de las redes sociales los ciudadanos pudieron evadir las restricciones gubernamentales y derrocaron a Muamar Gadafi, quien haba gobernado el pas durante casi 42 aos. 5 EnEcuador,unodelossucesosenelqueseevidencilaimportancia delasredessocialesfueel30deseptiembredel2010,cuandosegnloque explicaelPresidentedelaRepblica,ocurriunintentodegolpedeestado. Esto se debi a que losmedios radialesy televisivos estaban bajo unacadena nacionalyloqueproyectabaneranicamenteinformacinoficial,demanera quesialguiendeseabasaberquestabaocurriendoenQuitoyporqulos policasnocumplansufuncindedarseguridadalosecuatorianos,deba recurriralasredessociales;enellasserelatabaconimgenesytextoloque pasaba en las calles. Enestasplataformas,quienlaintegresesumaralosgruposde personas que comparten sus gustos, es decir, ser parte de varias comunidades dentro del grupo que utiliza las redes sociales. As se cumple el tercer nivel de la pirmide de Abraham Maslow, sobre las necesidades humanas, en el que el socilogo Rafael Castellano, especfica: Cuando las necesidades fisiolgicas y deseguridadseequilibranentranenescenalasnecesidadesdeamistad,de pareja,dehijos,derelacionesafectivasengeneral,incluyendolasensacin general de comunidad (Castellano, 2011, p. 10). Esporesoquelaspersonassuelenagruparseconaquellosque confirman su identificacin, porque integrar una comunidad es reafirmar lo que cadaunoes.AslomanifiestaGilbertoGimnez,doctorensociologa pertenecientealaUniversidadNacionalAutnomadeMxico,puessegnla mirada sociolgica: 6 Laidentidadindividualsedefineprincipalmenteaunqueno exclusivamente-porlapluralidaddesuspertenenciassociales()Es decir,cuantomsampliossonloscrculossocialesdelosquees miembro,tantomsserefuerzayserefinalaidentidadpersonal (Gimnez, n.d., p. 5). Esto implica que los discursos que se manejen dentro de la familia y de la sociedad, sern replicados por el individuo, a la vez que se transformarn en sus propios discursos, declara el psiclogo clnico Francisco Martnez. En cambio, el socilogo Mximo Ponce enfatiza en que las situaciones de poder son un elemento clave para la definicin de las personas, pues de ellas sederivanlasdesigualdadessocialesylacreacindeprejuicios,loqueva creandounavisindelasociedaddondeseasumecomonormalqueciertos grupos puedan acceder a privilegios que otros no. De manera que, al final estos dosaspectosvandelamano,comounacadena.AsloconfirmaHayesG. Myers, citando a Thomas Pettigrew en su libro Psicologa Social (1995): Unavezqueexistendesigualdades,elprejuicioayudaajustificarla superioridadeconmicaysocialdeaquellosquetienenlariquezayel poder. Por lo tanto, el prejuicioy la discriminacin se apoyan entre s: ladiscriminacinfomentaelprejuicioyelprejuiciofomenta discriminacin.

7 ANTECEDENTES Anlisis del Entorno Poltico/LegalEn junio del 2013 fue aprobadaLaLey Orgnica de Comunicacin en elEcuadorporlaAsambleaNacional,dondesuprincipalobjetivoes ejercer el derecho humano a la comunicacin y el acceso universal a los mediosytecnologasquelafacilitan.Deestamanera,sepromuevela diversidad cultural generando as una mayor presencia en los medios de comunicacin. Actualmente, el Consejo de Regulacin y Desarrollo de la Informacin yComunicacin(CORDICOM)juntoconLaSuperintendenciadela InformacinyComunicacin(SUPERCOM)sehanencargadode difundirlaLeyOrgnicadelaComunicacinenvariasprovinciasdel pasconelfindeinstruiralosestudiantes,profesionalesdela comunicacin y organizaciones sociales. Los organismos pblicos encargados de los derechos de la informacin ycomunicacinestngenerandoaccionesenelpas,juntoconChile, paradisminuirladiscriminacinenlosmediosgenerandopolticasa favor de la inclusin. ConlaLeyOrgnicadeComunicacin,variosrepresentantesexponen lasventajasdeserprotegidoslegalmentedetodotipodecomentarios discriminatorios. Econmico 8 Actualmente,elPresidentedelaRepblicadelEcuador,est fomentandolaproduccinnacionalatravsdenuevasreformasque impulsan a los ecuatorianos a invertir en su propio pas. ElGobiernoecuatorianoestpromoviendolariquezanacionalpara potenciar el turismo, con el fin de incrementar el ingreso monetario en el pas.SocialApartirdeladcadadelnoventasedesataunacorrientede globalizacin, junto con la evolucin tecnolgica.Se crea una nueva forma de aprender, interactuar, pensar, comunicarse y entretenerse. Actualmente,existeunfenmenodelconsumismodondecadavezse vuelve ms difcil satisfacer las necesidades del usuario. Somos parte de la nueva generacin denominada los "Millennials", con una nueva forma de mirar al mundo e impredecibles. Sepromueveladiversidaddeculturasenlospasespormediode campaas sociales para impulsar la inclusin social. Losmediosdecomunicacinhansidodemuchaayudaparafomentar laigualdad dederechosconlascampaasquehanrealizadoestos ltimosaos,dandoapoyoalaspersonasquehansidovctimasde prejuiciosydiscriminacinporelcolorde supiel,suorientacin sexual o religin. ConlaLeyOrgnicadeComunicacin,variosrepresentantesexponen lasventajasdeserprotegidoslegalmentedetodotipodecomentarios discriminatorios. 9 TecnolgicoCrecimiento masivo deproduccina nivel mundial de los dispositivos mviles, siendo sta la generacin con ms dispositivos por persona.Existe una constante innovacin de dispositivos mviles. Inclusin de Internet en los negocios como herramienta de trabajo, esto permitequelaspersonastenganunaccesoinstantneoalmundo virtual. El rpido crecimiento del Internet ha marcado la forma de comunicarse de las personas, siendo sta una herramienta al alcance de la mayora de la poblacin. DECLARACIN DE PROPSITO:1) Objetivo general del proyecto:Crearunespaciodeformatoaudiovisualymultimedialendondese puedainteractuarygenerarcontenido,queledvaloralaspersonasporsus experiencias y no por sus etiquetas sociales. 2) Descripcin del grupo objetivo:Elproyectoconsisteenelaborarunaplataformaaudiovisualy multimedialdentrodeluniversovirtual,dondesebuscainteractuarconuna audienciaglobal.Deestamanera,hacerquelashistoriasdelavidadeestas personas recorran el mundo,aprovechando a la tecnologa para llegar al grupo objetivo de manera efectiva, ya que el internet "es uno de los instrumentos que ms puede facilitar eliminar barreras entre naciones" (Andrade, 2013). 10 Laaudienciaalaqueelproyectoestardirigidosonpersonas expresivas y optimistas, que estn interactuando socialmente todo el tiempo, es decir, siempre estn conectados, les gusta demostrar su autenticidad y que sean valoradosporloqueson."Sonracialmenteytnicamentemsdiversosque cualquiergeneracinanterior.Ellosvaloranlaauto-expresinyactividades artsticas" (Consultora Holdings,2014).Dentrodelasdistintasedades,etnias,estilosdevidayformasde relacionarseentrelaspersonas;serealizarunasegmentacindemercado dondesedividirenvariosgruposconcaractersticassimilaresynichosde mercado para llegar al consumidor de una manera ms especfica. 3) Lmites y alcances del proyecto: Elproyectotienecomoalcanceconcientizaralasociedadsobrela importanciadelasvivenciasquecadaserhumanoexperimentalolargodesu vida;quealmismotiempo,seanreconocidosporsusvalores,masnoporlas etiquetas o prejuicios sociales que hayan tenido. Es por esto que se crear un banco audiovisual y multimedial donde se almacenarlasmemorias,experienciasehistoriasdelavidadepersonasque algunavezhayansidovctimasdeunadiscriminacin, conelfinde compartirlasconunaaudienciaglobal,volvindoseuncanalentre generaciones y comunidades del mundo. 11 Como parte de la investigacin de campo se realizar una investigacin cualitativa en la que se entrevistar a expertos en las diferentes reas y tambin se realizarn anlisis de contenido y revisin bibliogrfica. Alconseguirelacercamientoconlosdiversosgrupossociales presentadosendistintassituaciones,sepodrimpulsarsudesarrolloyel crecimiento,paraquelosvisitantesdelapginaconozcanydifundanlas dimensiones ignoradas o invisibilizadas por la sociedad. Seencontrcomounadelaslimitacionesparaelproyecto,la aprobacin del contenido expuesto por parte del grupo entrevistado,ya que se vaamostrarelladodelashistoriasquenosoncontadas.Tambinlimitael proyecto, la apertura de las personas para brindar la informacin requerida que se necesita para el desarrollo de la historia y la disposicin de tiempo por parte de ellos segn sus distintas ocupaciones. Para la elaboracin del proyecto se cuenta con un presupuesto limitado y enfocado en marketing digital donde se va hacer la mayora de difusin de la campaa.Yaqueelproyectosevaadesarrollarenunespaciovirtualse encontrposiblesfestivaleswebdondesepuedeincluirelproyecto audiovisual, a continuacin detallamos algunos importantes: TheWebbyAwards:LosPremiosWebbysonentregadosalossitios webdelmundoquemssehandestacadoenelao.Sevienenentregando desde 1996 y buscan premiar a los sitios web con mejor contenido, estructura y 12 navegacin,diseovisual,interactividad,funcionalidad,experienciaglobal, entre otros. Premios Clap: Son una serie de galardones que se entregan a estudios, agencias,oficinasyprofesionalesindependientesalrededordetoda iberoamrica.Enelreadegrficadigitalgalardonanelmejordiseogrfico deunsitiowebdestinadohaciaunproducto,unaorganizacinoparauna campaa de medios digitales. FWA(FavouriteWebsiteAwards):Esunodelossitioswebsms famososdelmundo,almomentodehablardeestapgina,eshablaren trminos mayores cuando nos referimos sobre portales web. Esta pgina es uno delosportalesmsvisitadosenelmundorelacionadoconestatemtica,y diariamentedestacaalosmejoressitiosdelareddentrodesusitio,dandola oportunidad a sus visitantes de votar por las mejores. 4) Descripcin de posibles clientes o anlisis de las oportunidades del mercado. Luegodelainvestigacinrealizada,sedetectaronlasprincipales tendenciasdelposiblemercadoobjetivo.Debidoalarpidaevolucindela tecnologa,seencontrconunaconstanteinnovacindeproductos tecnolgicos,dondesuprincipalfinesagilizarlosprocesosdecomunicacin entre las personas, comunidades y culturas. Adems,existeunaaltademandaporpartedelosconsumidores,por cadavezobtenermejoresdispositivosmvilesquefuncionenconmayor 13 rapidez;estohacequeseconviertanenconsumidoresactivosdelmundo virtual.Esascomoseencuentraunaoportunidadparaelproyecto,yaqueel medio donde se est desarrollando la plataforma, es a travs de este campo no tradicional, que utiliza la audiencia objetivo para comunicarse. Conrespectoalosconsumidores,laConsultoraInternacionalNielsen Holdings (2014) seala que ellos: Sonlosfundadoresdelmovimientoenlosmediosdecomunicacin social,ysonlosqueseencuentranconstantementeconectadosasus crculossocialesatravsdeInternetyelmvil.Ellosvaloranla autenticidadylacreatividad.Ellossepreocupanporsusfamilias, amigosycausasfilantrpicas.Perotambinestnatravesandola situacin econmica ms grave desde la Gran Depresin aunque, poco apoco, lasrelacionesconsusfamilias,comunidadesyredessociales se vuelven ms valiosas para ellos, a medida que se unen. Los Millennials se preocupan por los temas sociales. Mientras que no pueden estar firmando grandes cheques a instituciones de beneficencia, la filantropa es importante para esta generacin-que aman crowd-sourcing su misma filantropa. Ellos son ms propensos a gastar ms en productos de empresas que invierten en el mejoramiento social, hacindolos receptivos a causar marketing. El dar es una actividad social supervisada y esto puede ser un buen tipo de presin entre los compaeros. Hacer fcil el dar para atraerlos, luego que se involucren y 14 lo compartan en las redes sociales. Dile a los Millennials por qu deben preocuparse y van a correr la voz. Tomandoencuentaeltextocitado,seapreciaqueunapartedel mercado est interesado en involucrarse con los temas sociales expuestos en la actualidad, tal como se promueve la diversidad cultural mundialmente. Es por esto que se presenta una oportunidad para el proyecto en desarrollo, ya que se buscalucharporelpropsitosocial:evadirladiscriminacinsocial,creando una plataforma digital donde se muestra la esencia de cada persona a travs de las imgenes, videos y textos. Aprovechando el fortalecimiento de la brecha entre el consumidor y las redessocialessepuedellegaralaaudienciaconmayorimpacto,yaquela plataformaquesevaadesarrollarofreceelformatoutilizadoporelmercado potencial; adems de ser una tendencia el fenmeno de crowd-sourcing dentro del grupo meta. 15 GLOSARIO Redes Sociales Son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales estnconectadasporunoovariostiposderelaciones,talescomoamistad, parentesco,interesescomunesoquecompartenconocimientos.(Universidad de Murcia, n.d.) Globalizacin Laglobalizacin,fundamentadaenlahegemonadelmercado,esla caractersticaquedefinelareestructuracindelabaseindustrialdela economa mundial, la divisin internacional del trabajo y la socializacin de la produccin (Bar, n.d., p. 11). Usuario Seusaparadesignaraquienutilizalainformacinolosserviciosde informacin (Nez, 2000). Identidad Reconocimientodelosrasgosgeneralesquecaracterizanauna personaoungruposocial.Establecerunaidentidadesestableceruna diferencia (Gonzlez, 1997, p. 79). Memoria 16 Lamemoriaesunprocesopsicolgicoquesirveparaalmacenar informacincodificada.Dichainformacinpuedeserrecuperada,unasveces de forma voluntaria y consciente y otras de manera involuntaria (Ballesteros, 1999). Prejuicio Prejuicioesunestereotipodevaloracinnegativa:unaactitudhostil, prevenidahaciaunapersonaqueperteneceaungrupo,simplementeporque perteneceaesegrupo,suponiendoqueposeelascualidadesobjetables atribuidas al grupo (Gonzlez, 1997, p. 81). Estereotipo Conjunto de caractersticas generalizadas y simplificadas, en forma de etiquetaverbal,sobregrupossocialesdeterminados.Elestereotipoasigna valores positivos o negativos a tales grupos y genera actitudes de aceptacin o rechazo (Gonzlez, 1997, p. 81). Humanidad Lahumanidadesciertamenteunrecinnacidosuponeel reconocimientodederechoscomunesatodoslossereshumanos.Esun concepto que se basa en la dignidad del hombre (Verd, n.d., p. 130). Historias de Vida Metodologa que recopila los acontecimientos con mayor significancia de la vida de un individuo. (Mallimaci F., Gimnez Bliveau V., 2006) 17 Testimonio Eltestimonioes,enlaspalabrasdeRenJara,unanarracinde urgencia. La situacin de la narradora del testimonio siempre involucra cierta necesidaddecomunicacinquesurgedeunaexperienciaderepresin, pobreza, explotacin, marginalizacin, crimen y lucha (Jehenson, I., n.d.). Comunidad Algoquevamsalldeunalocalizacingeogrfica,esun conglomerado humano con un cierto sentido de pertenencia. Es, pues, historia comn, intereses compartidos,realidad espiritual y fsica, costumbres, hbitos, normas, smbolos, cdigos. (Socarrs, 2004)Minoras sociales SonloscolectivosdeciudadanosoriundosdelEstadoensituacin precaria en el disfrute de sus derechos y condiciones de vida (Corona, R.,N. D.) Crowdsourcing Crowdsourcing es el proceso de conseguir trabajo o financiacin, por lo general en lnea, a partir de una multitud de personas. La palabra es una combinacin de las palabras 'multitud' y 'externalizacin'. La idea es tomar el trabajo y subcontratar a una multitud de trabajadores (Daily Crowdsource, n.d.). 18 DISEO METODOLGICO INVESTIGACIN Objetivo General de Investigacin: Determinarculessonlosrecursosnecesariosparacrearunaplataforma audiovisualymultimedialqueexpongadeunaformainnovadorahistoriasde la vida de los distintos grupos sociales. Objetivos Especficos de Investigacin Forma Investigar cmo funcionan las pginas que se dedican a recopilar experiencias de la vida y sus caractersticas (forma)Unidad de anlisis: pginas web que cuenten historias. Herramienta: anlisis de contenidos. Unidad de anlisis: experto Herramienta: entrevista semi estructurada Identificar el formato correcto de los testimonios obtenidos por las entrevistas Unidad de anlisis: experto Herramienta: entrevista semi estructurada Fondo: Definirlosconceptosdelegado,memoria,identidad,prejuicio,minoras;su importancia histrica y la influencia dentro de los comportamientos humanos.19 Unidad de anlisis: expertos Herramienta: entrevista semi estructurada Unidad de anlisis: literatura Herramienta: revisin bibliogrfica Identificar el formato de entrevista ideal para obtener experiencias de vida.Unidad de anlisis: literatura Herramienta: revisin bibliogrfica Unidad de anlisis: psiclogo Herramienta: entrevista semi estructurada PROYECTO Objetivo general de proyecto: Crearunespaciodeformatoaudiovisualymultimedialendondese pueda interactuar y generar contenido, para de esta manera, darle un valor a las personas por sus experiencias y no por sus etiquetas sociales. 2) Operativizacin de las principales variables de la investigacin Redes Sociales EnestedocumentoeltrminoRedesSocialesestutilizadopara referirsealosllamadosSistemasdeRedesSociales:estructurassocialesde 20 carcter digital integradas por grupos humanos que estn conectados por una o varias relaciones sociales encontradas dentro de un mismo sitio web. Usuario En este escrito se define al usuario como a la persona o consumidor que hace uso de un servicio informtico. Historias de Vida Apesardequeenesteproyectosehautilizadoelmtodode investigacindeHistoriadeVidaparaunpropsitoexplicativoyproyectivo, estedocumentoempleaeltrminohistoriadevidaparadenominaratodos los relatos y testimonios que conformarn el contenido de la pgina web. Testimonio Estapalabraesaplicadaenesteescritoparareferirsealatcnicade TestimonioFocalizadounaformadeinvestigacinexperiencialquesolicita alosentrevistadosacontarsusexperienciasdevidadentrodeuncontexto controlado por el entrevistador. Minoras En este documentoel trmino Minoras hace referenciaa losgrupos subordinadosdentrodeunaestructurasocialbasadaenrelacionesdepoder econmico, poltico y social. Etiqueta Social 21 Esteconceptoesaplicadoparaexplicarlascategorassocialesy estereotiposutilizadosporelcolectivosocialparadescribiraunoovarios individuos. Tipo de estudio y enfoque Encuantoaltipodeestudio,esunainvestigacinexplicativa, proyectiva e interactiva; ya que se busca tener relaciones causa-efecto con los usuariosylashistoriasquesernpublicadasenelsitiowebyasmismo, propone soluciones o alternativas de cambio en los usuarios,y busca motivar, ejecutar y promover a los usuarios a que sean parte de una comunidad. Porestarazn,sedecidiutilizarunenfoquecualitativoyaquelas tcnicasincluidassonlasentrevistasestructuradas,revisinbibliogrficay anlisis de contenido; con el fin de poder entender y profundizar la opinin de los expertos y profesionales para la elaboracin del producto. Se necesitar un anlisis profundo de la competencia, tambin se quiere determinar y descubrir los hitos importantes para la redaccin de historias de la vida de personas. Unidades de anlisis Expertos rea web: Marlon Alarcn: Actualmente Director Acadmico y Profesor en IGAD, Instituto Grfico de ArtesDigitales,sehadesempeadoenvariasfuncionesalolargodesuvida profesional. Trabaj como diseador web, en el rea de Marketing y Ventas en 22 Intermagen,ademsdeserunodelos WebmastersenelreadeITSpecialist en Filanbanco. Tambin fue Administrador de Redes en el Banco del Progreso. Entre sus especialidades se encuentran la enseanza, Pedagoga, Negociacin, Hardware, Online Marketing y el Diseo Web. Se busca obtener una retroalimentacin, basndose en sus comentarios acerca del diseo final del sitio web, principalmente para saber qu cambios se deben aplicar para mejorar la navegacin y la usabilidad del portal. Se tomarn como referencia sus opiniones y se implementaron estas mejoras para generar una buena experiencia al momento de navegar dentro del sitio. Nathan Manske: Estudi publicidad en la Universidad de Texas en Austin y actualmente es fundador y director ejecutivo de ImFromDriftwood, un sitio web que no tiene fines de lucro y es mundialmente reconocido por la comunidad GLBTI (gays, lesbiana, bisexuales, transexuales, intersexuales). Nathanexponeenloscolegiosygruposcomunitariosdetodoelpasy recientementecompletunagiracoleccindecuentosatravsdelos50 estados en Estados Unidos. LaentrevistaqueserealizaraNathan,esconelfindeobtenerconsejos quepermitanalapginallegaraconvertirseenunportalmuyvisitadocomo ImFromDriftwood.Seharnpreguntasparaconocercmosemantienen 23 financieramente esta clase de sitios, cul es la mejor forma de contar historias, y qu hacer y no hacer al momento de crear una pgina de este tipo. Experta rea lingstica: Cecilia Ansaldo: MsterenEducacinSuperior,crticaliteraria,ensayista,antlogay catedrtica universitaria. Su entrevista ayudar a definir qu tipo de historias son las adecuadas para el proyecto que se realizar; los factores que se necesitarn tener presentes para la elaboracin de la narracin y los aspectos relevantes que permitirn quelos lectores se sientan identificados. Expertos rea psicolgica y sociolgica: Mximo Ponce: SocilogoyLicenciadoenSociologayCienciasPolticas,Msteren CienciasSocialesconMencinenEstudiosEcuatorianos,profesorenla facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Estatal de Guayaquil yde la carrera de Ciencias Polticas en la Universidad Casa Grande. Seloentrevistarparadescubrircmohaevolucionadolasociedad ecuatorianaencuantoaprejuiciosylosproblemasqueestogeneraentrelas naciones. Asmismo, nos ayudar a definir un contexto en el cual se encuentra lasociedadactualyadems,consusconocimientosnosaportarinformacin relevante para sustentar la eleccin del enfoque que tendr nuestro proyecto. 24 Francisco Martnez: Psiclogoclnico,conunamaestraenPsicoanlisisconmencinen Clnica Psicoanalista y docente en la Universidad Catlica de Guayaquil. Elaportequedaalproyectoesentendercmolasociedadecuatoriana puede crear prejuicios y de qu forma los elimina, adems de explicar el efecto que tiene una historia al ser contada sin conocerse el autor. Pginas web Seanalizarnlassiguientesplataformaswebquesonconsideradaslas principales competencias para el proyecto a realizar: GKILLCITY www.gkillcity.com MEMORALIA www.memoralia.es STOP AND STARE www.facebook.com/pages/Stop-Stare/1504401486458643 HONYwww.humansofnewyork.com Revisin bibliogrfica 25 Textos acadmicosTextos universitarios Muestra escogida y su justificacin Esunamuestraprobabilstica,yaquenodependedelaprobabilidad.Se entrevista5expertosendiferentesreasdeconocimiento(web,lingstica, psiclogica y sociolgica). Lugar de Estudio Ciudad: GuayaquilSector: Centro, Norte y Sur. Temas abordados en las entrevistas 1. Creacin de historias: Elementos fundamentales para la creacin de historias.Gnero gramatical idneo para la historia.Acomodacin del orden cronolgico.Tipo de narracin. Hitos importantes para la construccin de historias2. Prejuicios sociales:Etiquetas que coloca la sociedad.Grupos minoritarios.Desigualdad social/ derechos humanos.Hitos importantes en la vida de cada persona.Prejuicios antes de conocer a la persona (categorizacin).26 3. Creacin de plataforma:Vnculos para los clics.Trfico en la web.Estrategias para su creacin.Actualizacin de informacin. Entrevistas semi estructuradas Lastcnicasqueseusarnparalametodologadelainvestigacin sernlasentrevistassemiestructuradasaexpertosyprofesionalesenreas comoweb,lingstica,psicolgicaysociolgica;paraobtenertestimonios focalizados y revisiones bibliogrficas. Losdiferentesentrevistadossonescogidosdebidoaqueaportarnla informacin necesaria para orientar la visin del proyecto. Anlisis de contenido Esta tcnica se utilizar para conocer con ms profundidad lo que estn haciendoproyectossimilares,dentroyfueradelEcuador;basndoseenesos resultados,sepropondrunmodelodeproductodiferenciadorala competencia. Revisin bibliogrfica 27 Seutilizarestaherramientadeinvestigacinparasustentartrminos que necesitan ser definidos para la realizacin del proyecto, tambin ayudar a justificar elecciones con respecto a los caminos a escoger. RESULTADOS Expertos rea web Marlon Alarcn Losvnculosparaesteproyectodebenserlomscompactadoposible, sinomitirdetallesimportantes.Estosdebenllamarlaatencinyserconcisos con respecto a la cantidad de texto. Sedebeprocurarrealizarunaopcinrpidadebsquedaenelmen, simplificar los mdulos que generan historias en el aspecto de cmo se veran visualmente estas publicaciones. Procurarquealmomentodepublicarlahistoria,elusuariotengaque dar la menor cantidad de clics con el objetivo de no aburrir a la persona que se encuentraenlapginaydeagilizarelprocesodeingresodedatos,esto generar ms trfico en el sitio web, por ende habr ms visitas. Nathan Manske Elvnculoconloslectores,esunfactorfundamental.Hayquelograr quevisitarlapginawebseconviertaenunanecesidaddealmenosunavez por semana, deben sentirse parte del proyecto.28 Paraelfinanciamiento,unabuenaestrategiaeslacreacindeeventos quepermitaninteractuarconlaaudiencia,nosloparalosfondos,sinopara conocerlosdeunamaneramsdirecta.Lacreacindemercaderaquepueda identificarse con el proyecto, puede ser comercializada en el futuro. La actualizacin dela pginaes sumamente importante, todos los das debe existir nuevo contenido, con historias que abarquen a todo tipo de pblico y que los usuarios participen de manera activa en las publicaciones. Experta rea lingstica Cecilia AnsaldoEltipodehistoriaidneaparaesteproyectoeslatestimonial,enel fondoseestaracreandoretratosliterariosdelaspersonasquesern entrevistadas. La acomodacin sintctica de la historia no le quita la veracidad, el redactor tiene la potestad de reorganizar el orden cronolgico de la memoria, ya que los entrevistados siempre darn informacin adicional no tan relevante para la narracin. Elescritordebesuperarelordencronolgico,esdecir,evitarla redaccinpasiva,deprincipioafinporquesehacemuyobvia;es recomendableempezarporlomsrelevante,determinarculeselhito principal. 29 El yo de la historia debe ser escrito y vinculado con una personalidad quehagasentirqueesediscursoestensuspalabras.Lanarracindebeestar combinada con la descripcin, es decir, que el personaje est situado, que haya un informe de la ubicacin de la persona. Expertos rea psicolgica y sociolgica Mximo Ponce Todogrupoquedealgunamaneraesdiscriminado,exprimido, explotado;seloasumecomounaminora.Haygruposdecomunidades, pueblos,personasdiscriminados,oprimidos,explotados,loqueimportaesla relacin que se establece entre el grupo a considerar y el conjunto en donde el grupo existe. Sinohubieradesigualdadessociales,muyprobablementela discriminacin, la opresin y la explotacin no tendran razn de existir. Toda discriminacinsubrayaafavordealguienyencontradealguien,esuna desigualdad existente en la sociedad. Losderechoshumanossirvieronparaquelagentesedcuentadelas discriminacionesdetodoorden.Elquequierequelooigantienequehacerse escuchar. El que quiere que lo respeten tiene que hacerse respetar; es un mundo de desiguales, socialmente hablando. Francisco Martnez30 El prejuicio se da por el discurso meditico. Hablando de los programas de televisin,elinconscientecolectivodelasociedadqueconsumetodoesto,se impregnadelfondoquequiereelrealizadordelaseriedar.Esmuyfcil implantarnos prejuicios, por el hecho de que no nos hemos formado con criticidad desde temprana edad. Ocultarlaidentidaddelautordelashistoriaspermiteque ellectorpueda quedarseconelfondo,conelcontenido.Laclaveestenreivindicarelfondo sobre la forma. Sedebeprestaratencinalossignificantesquevanaestructurarlos discursosparapoderdetectarlos elementososignificantesquegobiernan la vida delaspersonas.Alrededordeesossignificanteshayexperienciasquehacenque ese parlamento de sus vidas se repita constantemente. Anlisis de contenidos - Stop & Stare (Guayaquil, Ecuador) Esunacuentacreadaamediadosdelao2014,enlaredsocial Instagram,dondemuestranfotosdepersonasenelEcuadordeunnivel socioeconmicobajo,juntoauntextodondeexplicaneltrabajoquerealiza cada persona que aparece en la foto, una pregunta o se hace una cita textual de loqueelentrevistadoexpone.Deestamaneraledanunvalorosentidoal trabajodeestaspersonasycreanunaconexinconsusseguidores,conel objetivo de humanizar cada vez ms con las personas que viven en el pas. 31 - Humans of new York (Nueva York, Estados Unidos) HONY,esunproyectodefotografacallejera,sinfinesdelucro,que busca retratar tanto a los habitantes de la ciudad de Nueva York, as como sus situacionespersonales,perodependedecuntoquieranhablarsobresuvida personal.Deestaforma,BrandonStanton,elcreadordeHONY,humanizala ciudad estableciendo una relacin entre el espacioy quienes la habitan. Es un proyecto que ha tenido buena acogida en las redes sociales y ha dado vuelta al mundo. - GKillCity: (Guayaquil, Ecuador) "GkillCityeselprimermedioliberal,digitalyalternativodelEcuador." (Gkillcity.2011) Es precisamente un espacio digital que existe desde el ao 2011, donde un grupo de personas alrededor del mundo recolecta historias depersonas que noencuentrandndepublicarsushistorias,conunenfoquedistintoalque presentanlosmediostradicionales,yquemerecenserexpuestas.Utilizanuna manerainformalderedactarlashistoriasparallegarasupblicoque principalmente son de la ciudad de Guayaquil, como lo dice su nombre. - Memorabilia (Madrid, Espaa) Memoraliaesunportalwebconformadoporgrupodeperiodistasque mediantetcnicasperiodsticascompartenmemoriasehistoriasdegran acontecimientoconelfinderecordaryserrecordados.Ellosbasansu 32 recopilacinconunaherramientacontraelolvidoconelquebuscaquesus momentos vividos sean nicos e irrepetibles. Sehaenumeradoalgunosdeloscompetidoresqueexistenconrespectoala mismacategoradecontarhistoriasdevidapero,sinduda,cualquiermedio donde se publiquen fotos y experiencias en la red social. Revisin Bibliogrfica SeconsultellibroEtnografasdeRosanaGuber,paraconocerdequ manera,medianteunaentrevista,elentrevistadopuedeexplayarseycontarsus experienciassinlarestriccindelaspreguntasestablecidas,peroencausndosehace un objetivo. CONCLUSIONES ESTRATGICAS Las plataformas web investigadas revelan la identidad del autor. El lector no termina de identificarse con la historia debido a que conoce el contexto, antecedentes e identidad que rodean al autor.Losprejuiciossocialescreanenellectorrechazoalmaterialqueest leyendo,provocandoquelashistoriasseanetiquetadasorechazadas.El ocultarlaidentidaddelautorpermitequeellectorpuedaretenery quedarsecon el contenido. Contemasvariados,losentrevistadosoautoressonconducidosaejes temticosespecficos,creandoenellos labarreradecompartirmomentos que hayan sido de vital importancia.Las preguntas abiertas, permiten que los entrevistados elijan el suceso que deseanoconsideranimportanteparacontar;laspreguntasdebenhacer referencia a las emociones.33 Laplataformawebqueseconvierteenmsllamativacuandola informacinotextosexpuestossonconcisos.Omitirenloposiblela mayorcantidaddeclicsparaqueelaccesoalawebnoseconvierta aburrida y lo simplifique.Elprestaratencinalossignificantesayudaaestructurareldiscurso, posibilitaquesedetectenloselementosquegobiernanlavidadeuna persona, es decir, las experiencias traumticas (para bien o mal), que hacen que el autor repita constantemente esos elementos.Loslectorespuedenidentificarmsconunahistoriatestimonialqueno revele tan detalladamente de donde proviene, siempre situando al lector en el contexto en el que se cre el acontecimiento relevante para el autor.Lashistoriastendrnpuedenbasarseenloshitosdelaspersonas,porque as es como se va construyendo su discurso. PROYECTO Kuman: Unproyectoaudiovisualquerecopilahistoriasdelavidadelas personasquesonpropensasaservctimasdeprejuiciossocialesconel objetivo de romper estereotipos basados en prejuicios comunes. Este proyecto busca valorizar a las personas por lo que han vivido y no por sus etiquetas sociales. Es por esto que Kuman: No es entretenimiento No es farndula No es sensacionalista No es burla No es noticia 34 JUSTIFICACIN DEL NOMBRE KU-MAN Significa Humanos Presentes PalabraextradadelQuichuaKunanquesignificapresenteyelIngls Human que significa humano. 1. ESTRATEGIA DE COMUNICACIN: Objetivos de Comunicacin InformaralgrupoobjetivosobreelproyectoKumanysuaporte cultural a la comunidadMotivar al grupo objetivo su participacin dentro del proyectoSinopsis LamarcaKUMANtienecomopropsitogenerarconcienciasobreel distanciamientoqueprovocanlosprejuiciossocialesennuestrasociedad,por mediodetestimoniosdevida.KUMANacercaragruposhumanosentres, graciasalaidentificacinypromoverlainclusinyvaloracindelas personasysusexperienciasdesdeunasociedadlocalhastaunadealcance mundial. Atributos: Conecta personas Cuenta historias en un nuevo formato Inclusivo Autntico Interactiva35 Concepto de Comunicacin Conoceynodiscrimines:Laspersonasnosoncomolasociedadlas etiquetas. Concepto Creativo Sin etiquetas Racional Creativo Este proyecto expone a los individuos sin las etiquetas sociales que las categorizan y obstaculizan su relacin en comunidad. SLOGAN: Conociendo humanos ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES Pilares de Contenido Parapoderdaraconocermasivamenteelproyecto,secrearncuentas digitalesenFacebook,TwittereInstagram.Lainformacinquesepublicar diariamente en las redes sociales ser basada en los pilares de contenido. Estos ejesabarcarnlossiguientestemas:frasesdelashistorias,lanarracindetrs de la imagen, invitacin a los usuarios a contribuir con sus ancdotas de vida, videos de expectativa y testimoniales, entre otros. Eltonoquesemanejarenlasplataformasdigitalesser:coloquial (jovial,amigable,informal).Elfindedefinireltonoserlograrquela audienciasesientaidentificadaypartedelproyecto,paradeestamanera alcanzar la viralizacin por parte de los usuarios. 36 Dentrodelmanejoygestindelasredessociales,seutilizarcomo herramientas visuales para la difusin de imgenes y videos correspondientes a las historias de cada humano. FacebookDentro de este sitio web, se difundir informacin creada a base de los pilaresdecontenido.Estaplataformapermitirpublicarycompartirmaterial audiovisual y multimedial pesado que ayudar a que los usuarios se involucren conlamarca,paradeesamaneragenerarenelloslaprontacreacindesus propias historias y la difusin de las mismas. El proyecto se encuentra en Facebook como: ProyectoKUMAN Twitter Este servicio de microblogging ser de gran aporte para la estrategia, se difundirinformacinrelevanteyderpidacomprensinconmaterialvisual para que se genere el perfecto enganche con la historia o fragmento de ella.Se puede encontrar el proyecto como: @ProyectoKuman InstagramEnestaaplicacinsedifundirnlasimgenesyvideosreducidosa15 segundos, correspondiente a las historias con el fin de que los usuarios puedan interactuar y sentirse inquietados por compartir sus historias con el resto de la comunidad. Se puede encontrar el perfil del proyecto como: @ProyectoKuman 37 Campaa expectativa en redes sociales Seiniciarunacampaaexpectativaconvideosyfotosendonde aparecendiferentespersonashaciendodistintasacciones,sinmostrarsus rostros, para crear intriga de lo que sera Kuman, entre los usuarios de las redes sociales. Se escoger momentos cotidianos de la vida de las personas que pueden suceder en distintas circunstancias y que siempre queden en la memoria de los que los viven por ser momentos especiales en la vida de un ser humano, como por ejemplo; el primer beso, la familia, la primera cita, los recuerdos, y dems accionesymomentosqueseanrelevantesenlavidadelaspersonasyque tengan impacto a la hora de contar estos sucesos. Losplanosqueseutilizarnenlosvideosyfotossondetallesyclose upsdedistintaspartesdelcuerpodelaspersonascreandounahistoriade acuerdo al momento. No se mostraron los rostros para crear una expectativa de quinpodraser,yadems,daraentenderquenoimportaquin especficamente est viviendo el momento, sino que lo est viviendo. En cuanto a la iluminacin y la escenografa, stas no son producidas, y lasescenassongrabadasenambientesinterioresyexterioresmostrandola naturalidaddelmomento,yaquedeesosetrataelproyecto,demostrarlas historiasdelaspersonastalycomoson,sinmanipularloesencialyrealde cada una de ellas. 38 3. ESTRATEGIA DE COMUNICACIN VISUAL Desarrollo de Identidad para Kuman, que consta de la creacin del logotipo, manual de marca y Pgina Web. Diseo de la lnea Grfica, esttica y funcionalidad, el diseo se dirige hacia la interaccin entre el usuario y el portal web. PginaWeb:Elpropsitoesquelaspersonaspuedanencontrarhistorias, relatos,frasesinspiracionales,entreotros,sobresussimilares,aquienesla sociedad ha cargado de etiquetas sociales y que tal vez no lleguen a contar sus experiencias en los medios tradicionales. TambinseencuentrainformacinsobreKuman,historias,relatos, fotografas,entreotroselementos,loscualesmostrarnunaimagenpositiva sobre la sociedad ecuatoriana, y de otros pases que se sumen a futuro. Como principales caractersticas constan: -Mostrar historias de las personas entrevistadas. -Formar una comunidad. -Proponer versatilidad, innovacin y continuidad en el sitio web. Lo que diferenciar a Kuman del resto de sitios web es su formato, pues aqu las personas leern las historias sin conocer el autor. Esto se lograr de la siguiente forma: Se podracceder a las historias buscndolas porcategoras. Cada una tendrunafotoquelaacompae,dichaimagenserdeundetalleparticular relacionado con la narracin.Unavezterminadadeleer,elusuarioprocedeadarclicenlaimagen, produciendo que se expanda y revele al protagonista de la historia. 39 Deestamaneraseconsiguequeloslectoresnodiscriminenalas historias por su contenido y que, si algunos relatos no eran de su agrado porque serefierenapersonasquenorecibensuaceptacin,lesdanunaoportunidad de ser compartidos. 4. MARCA Misin: Otorgar un diferenciador reconocible a la marca Kuman a travs de un portalwebquebrindealusuariounaexperienciaenlaqueseapartedeuna historia, una comunidad. Visin: CaracterizaraKumanporsushistoriasmsnoporsersolounportal web;dondeencontrarsinteresanteshistoriasconelfindequenopasen desapercibidas. Atributos: - Atributos tangibles Personas, Historias nicas. - Atributos Intangibles Inclusivo, Autntico, Experiencial, Armona. IDENTIDAD CORPORATIVA: Referentes: Se realiz una abstraccin de movimiento y dinamismo a las fotografas tomadasalaspersonasentrevistadas,paraaslograrunaidentificacinala sociedadecuatoriana.Estoconelobjetivodenomostraralapersona fsicamente, sino valorarlo por sus historias. 40 Porotrolado,setienecomoreferenciaelsignificadodeloquesonlas mandalas, las cuales segn Godoy (2013): Representan la vida taly como laconcebimos, desde el micro hasta el macromundo.Desdelacreacindelahumanidad,elcosmos,la eternidad,lapsique,hastaDiosylapropiavida.Essmbolode 41 totalidad,integracin,orden,estructuraydelabsoluto.Essmbolode paz, balance y sanacin. Resultado: Unaabstraccingeomtricapura,creandootrasformasycolores particulares con todas sus limitaciones, inclinndose ms por los tringulos. Imagotipo: 42 Logotipo: La tipografa que se utiliza para el logotipo es Indy Pimp Regular, con las caractersticas propias de esta fuente. As mismo, sta es una tipografa con movimiento;unacombinacindelneasconciertasterminacionesnotoriasen curvasentodassuspuntas.Sonformasquetraducenlaescrituramanual corrienteysuaspectofinaldependedelaherramientaconquehansido trazadas.Msqueitlicasoinclinadasconnotanespontaneidad,informalidad. LatipografaauxiliarqueseutilizaeslaFISHfingersRegularquesimulala tipografa del logotipo y sus mismas caractersticas. Y para las dos ltimas tipografas del portal web, se utiliza Myriad Pro BoldyAbadiMTCondensedLightparacrearuncomplementovisualde rpida lectura y reconocimiento. 43 Isotipo: El isotipo es presentado a travs de unificar la letra M en l. Se lo convierte enunmduloparaformarelisotipomanteniendolagrficavanguardistaque se propone. Se le agregan 8 puntos alrededor del isotipo, en cada terminacin de la M, simulando la fusin de un cono de persona. Cromtica Los6coloresestablecidosatravsdeloscdigosrespectivamente indicados enel manualde marcacon sus variaciones, debern respetarsepara generar armona y cohesin entre todas las piezas de comunicacin. 44 Estelogotipolleva3caractersticasimportantes:Origen,Historiasy Culturas:Elgrficosimulaserunaespeciedemandala,loquelleva inmediatamente a pensar que Kuman es una ofrenda de apreciacin al final de una historia o enseanza, el cual lo hace ser llamativo y acogedor. El isotipo forma una estrella de 8 puntas, resultado de la superposicin de dos cuadrados concntricos, uno de los cuales ha sido girado 45 grados. Lo quelahaceunapiezanicaalamarcaeslarepeticinyunindelaMenel isotipo,queforma8conosdepersonasalrededordelaestrella,elcual representa a los 8 fundadores de proyecto, y al resto de las personas creando un intercambio cultural, con lo que llega a incluir el concepto de integracin entre sus partes guindolas a un solo ncleo, UNIDAD. Manual de Marca: ElcorrectousodelamarcaKumanestdefinidoenunmanualbsico paraquecualquierestudio,agenciaodiseadorindependienteseacapazde utilizarla. Formato A5 en cartulina marfil lisa 200 gr. ESTRUCTURA DE LA PGINA WEB Elobjetivoprincipaldeesteproyectoescrearunsitiowebparadara conocerlashistoriasdelaspersonascuyosrelatoshansidorecopiladosyde quienesvisitenlapgina.Estashistoriassepodrnencontraren www.kumanonline.com. 45 Se escogi el tipo de dominio .comporque es uno de los ms usados a nivelmundial.Estoharquetengaunamayoraceptacinenlosbuscadores, ademsdequefacilita,ausuariosdedistintospases,elaccesoalapgina, cumpliendo con las expectativas de Kuman. Comoaspectosgeneralesdeldiseowebseutilizhtml5,phpy javascript como tecnologas y lenguajes de programacin. Para las aplicaciones seusjoomladebidoasugrancapacidaddemanejodecontenidoysufcil empleo. Lapginawebsealbergarenunservidorprivadovirtualcon capacidad ilimitada, por la gran cantidad de datos que se generarn al momento enquelaspersonassubansushistorias,acompaadasdetextoeimgenes. Esto permitir que el servidor no se caiga y que la transferencia de datos no se vea comprometida como pasara en otro tipo de servidor. Al momento de ingresaral sitio web, el usuario encontrar una pgina de bienvenida que contiene un video de fondo, el logo con su frase y un botn que invita a las personas a entrar a la primera seccin. En Inicio est una cabecera, donde consta el logo, un buscador pequeo ylabotoneraquesedivideen4secciones:Inicio,Kumanidad,Cuntanose Historias. Esto se hizo con el fin de compactar el sitio mucho ms. 46 Debajodelacabeceratenemos3imgenesrotativas,quepresentan informacinsobrequesKuman,unafraseicnicadeunadelasentrevistas que se hicieron y un vnculo que invita a la gente a contar sus historias. Seguidodeestotenemosunbuscadorgigantequellevaacualquier historia que se est buscando, dependiendo de la palabra clave que se puso en lacajadetexto.Siseguimosbajandovamosaencontrarvariashistorias distribuidas por categoras (las ms destacadas y las ms recientes). En la parte inferior hay un rea con vnculos rpidos que contienen acceso a las secciones deContctenos,RedesSociales,Informacindenuestramercadera, Donaciones y la Ubicacin. Debajo de esto, se puede encontrar los botones de Poltica de privacidad y Trminos de uso que conducirn al visitante a la parte legal de la pgina. AlmomentodepasarelratnsobreKumanidad,sedespliegaun submenconlassiguientespginas:quinessomos,spartedenosotros, noticias y eventos, galera, preguntas frecuentes, contctenos. CuandoelcursorpasasobreelbotnCuntanos,sedespliegaotro submen con las siguientes pginas: Pasos para subir tu historia, Subir historia y Cuestionario. Quines somos tiene informacin sobre nuestro proyecto, adems de la misin y visin que la pgina persigue. 47 En S parte de nosotrosse puedeencontrar vnculos que dirigen a tres pginas: Cmo participar, Compartir en redes sociales y Donaciones. EnNoticiasyeventossepublicarnlasactualizacionesdelapginae informar sobre eventos especiales que se llevarn a cabo. Galerasedivideendospartes,laprimeracontienefotossobre entrevistas,eventosymuchoms,mientrasquelasegundacontienevideos sobre la campaa de promocin hacia la pgina web. Preguntas frecuentes comprende una serie de interrogantes y respuestas queelusuarionecesitasaber,estoayudaraquelaspersonasqueacudanal sitio conozcan su funcionamiento de la manera ms clara y concisa. Contctenosincluyeladireccin,telfonosyunformulariopara comunicarseconeladministradordelapgina.Porestemedioelusuario puede despejar cualquier duda que tenga, tan solo llenando sus datos. Tambin seadjuntunmdulodegooglemapsparaquelaspersonaspuedanubicarse de mejor manera. Pasos para subir tu historia detalla las instrucciones que se deben seguir parapublicarenelsitio.Lasdirectricessiguenunpatrnyvanacompaadas de pequeos conos para reforzar su entendimiento. 48 Subir historia cuenta con una ficha que el usuario tendr que llenar para que su testimonio se publique. Adems de estos datos, es necesario que enven una imagen para representar visualmente sus relatos. Cuestionarioesunaseccinexplicativaqueinformaalagentequ clasedepreguntaspuedentomarcomoreferenciaalmomentodequerer compartir una historia. EnHistoriastendremoslascategorasportemtica,deesaformase encuentran distribuidas las ancdotas. Cuando el lector ingrese a la pgina y lea una historia, ver nicamente una parte de la imagen que corresponde a ese relato. Al momento de darle click aparecer un pop up con la imagen completa y otros datos sobre el protagonista deesahistoria,revelandoassuidentidad.Debajodelafotohabrvarios botonesquepermitirncompartirlahistoriaenlasredessociales,ademsde Gustar, Reportar y Comentar. Esta pgina tiene la intencin de que se cumplan todos los principios de laexperienciaesttica,enfocndoseprimeroenlaagrupacindelos caracteres concoloresytamaosquellamenlaatencindelusuario,poreso seutilizaroncoloresvivosyunamezcladetipografasentrepalosecoyde exhibicin. 49 La funcionalidad de la pgina busca que el usuario pueda encontrar una historiaylapuedaleer,compartir,yenciertoscasoscontarsusvivencias propias, esto siendo el principal objetivo del sitio web. Para darle simetra y balance a la pgina, sin perder la esencia que es la decontarhistoriassinetiquetas,setratdequecontengalamayorparte posible de imgenes humanas y as captar la atencin de los lectores. Conrespectoalaintensidadmximaseusaronfigurasabstractasde diferentes colores para atraer el inters de las personas que visiten el sitio. El aislamiento en este sitio busca enfocar la atencin del visitante hacia losdeslizadoresquecontieneninformacinimportantesobrelamarca,y secundariamente hacia las categoras de nuestra historia. Porelladodelaresolucindeproblemasperceptuales,tenemosla formaenqueserevelalaidentidaddelapersonaquesubelahistoriaala pgina web, esa manera en la que primero se cuenta la historia sin saber quin es el autor, para luego ser revelada su identidad. Seuscontrasteytransparenciasparaproporcionarmsvidaalsitio. Condiferentescoloressebusccrearunaidentidadacadaseccin,dandoal usuariolaimpresindequetieneunadiversidaddeopcionesalmomentode leer una historia. 50 Seimplementunsistemadevotosparainvolucraralagente,donde podrndecidirsilahistorialesgust,silacompartenconsusamigososies inadecuada. Sebuscqueelsistemadenavegacinseadefcilcomprensin, sencillo de explorar, que el texto sea legible y que los usuarios no esperen ms dedossegundosporunarespuesta.Paralograrestosecompactelsitio, hacindolo mucho ms ligero, consiguiendo hacer la navegacin ms veloz,y que los usuarios puedan encontrar algo con menos de 3 clics. Entrevista Seelaborunnuevocuestionario,aplicandolatcnicadeentrevista etnogrfica. Se formularon preguntas abiertas, donde los entrevistados eligen el sucesoquedeseencontar,yaquelaspreguntassolohacenreferenciaalas emociones que puedan generar.Cuestionario: -Cul ha sido el mejor momento que ha tenido hoy? -Qu le hace sonrer? -Qu le hace llorar? -En qu momento le gustara vivir para siempre? -Cul es el mejor consejo que ha recibido? -Cul es su mayor miedo? -Cmo le gustara ser recordado? -Cul fue el momento ms difcil de su vida? 51 -En qu momento se sinti grande? -Cul fue el mayor arrepentimiento de su vida? -Si pudiera pedir un deseo, qu pedira? SegnellibroEtnografadeRosanaGuber,estatcnicapermitequeel entrevistado decida qu elemento contar en cada respuesta, porque:Vamosenbuscadetemasyconceptosquelapoblacinexpresapor asociacin libre; esto significa que los informantes introducen sus prioridades, en forma de temas de conversacin y prcticas atestiguadas por el investigador, enmodosderecibirpreguntasydepreguntar,donderevelanlosnudos problemticosdesurealidadsocialtalcomolapercibendesdesuuniverso cultural. (Guber. p. 82) Duranteeldesarrollo,elentrevistadordeberconducirlaconversacinen aquello que considere es ms relevante en la vida de la persona segn se vayan dando sus respuestas. As lo explica el psiclogo Francisco Martnez: La idea essaberpesquisaresoselementoslingsticosquedeterminanelguionde existencia de una persona ypartir de eso ir encausndolo en su discurso. Plan de marketing socialMacroentorno Descrito al inicio del documento en antecedentes Microentorno Agente de cambio: 52 Kuman es un proyecto sin fines de lucro que cuenta con un espacio de formato audiovisual en el que se recolectarn historias de vida de personas de distinto segmentos sociales que hayan sido victimizados por cualquier tipo de discriminacin social. Esteproyectotienelafinalidaddepreservarlasmemorias, experiencias,ambiciones,etc.,deestosgruposparaqueseanconocidasy compartidasporunaaudienciaglobal,comounaporteculturalpara concientizar sobre el distanciamiento que causan sobre las personas. Definicin de la problemtica socialLaproblemticasocialqueabordadentrodelacampaaesla discriminacinagrupossocialesanivelmundial(prejuiciosoetiquetas sociales). Esta problemtica afecta directamente a la integridad de las personas yaldesarrollodelacomunidad,debidoaltratoconinferioridadyaseapor motivosraciales,religiosos,sociales,econmicos,culturales,deedad,entre otros. Alservictimizadasporestosprejuiciossociales,laspersonassesienten desvalorizadasyconestopierdensuidentidad.Porestarazn,secreael proyectoKUMAN,conelpropsitodecrearunaplataformaaudiovisualy multimedialpopularendondesepuedancompartirhistoriasdepersonasque alguna vez hayan sido vctimas de una discriminacin social. Grupo objetivo: 53 Paraunamejorimplementacindelaestrategiasedividielgrupo objetivoendossegmentosmeta,losdosgruposobjetivospertenecenala mismageneracin,denominadaMillennials,perodebido aladiferenciade edadesdeambosgrupos,selosconsideraentreJvenesyadultossegnun informe en el ao 2014 elaborado por la consultora Nielsen Holdings. ExtradodelreporteelaboradoporlaconsultorainternacionalNielsen Holdings,antesmencionada,sostenemoslaraznporlacualsedividialos Millennials en dos grupos, ya que: ElcomportamientoentrelosMillennialsnopuedeserhomognea, debido al tamao de la franja de edad y sus diferencias en la etapa de la vida."Adems"losMillennialsmsjvenessonmsprobables estudiantesorecinsalidosdelauniversidadypuedenestarviviendo en su casa, mientras que el grupo de ms edad est ms establecida en sus carreras y familias que empiezan.(Holdings. 2014. Pg 4) A continuacin, se detalla los dos segmentos: - Grupo objetivo primario: Jvenes "Millennials" (desde 18 a 27 aos de edad) - Grupo objetivo secundario: Adultos "Millennials"(desde 28 a 36 aos de edad) Grupo objetivo primarioJvenes "Millennials" (desde 18 a 27 aos de edad) 54 El proyecto Kuman est dirigido principalmente a jvenes entre 18 y 27 aos deedad, quienes tienencomo principalcaracterstica estar activos en las redessociales,yaseaparainformarseocompartirsusopinionesyvivencias. Son los llamados "nativos digitales" ya que su principal objetivo es mantenerse conectadosconotraspersonas,utilizanvariosdispositivostecnolgicosala vez, que les permite navegar con la misma rapidez que ellos viven su da a da. Ellos son quienes generan tendencia en las redes sociales. Aestegrupoobjetivoselosconsiderapersonasliberales,dispuestasa vivir el momento y es por esto que buscan hacer lo que les plazca sin ninguna complicacin,estudiarenunacarrerauniversitariadesuintersotrabajaren un ambiente donde se sientan cmodos. Son seguros de s mismosy tienen la capacidaddehacervariasactividadesalavez,adaptndosealasdistintas situaciones que se les presentan. Ascomolatecnologaestenconstanteevolucin,estegrupode personasseencuentraparalelamenteactualizadoenlasnuevastendenciasdel mercado.Utilizanlasredessocialesmasivamente,yaqueseencuentran conectadosdiariamenteatravsdesusdispositivos.Amuchosdeellosles gustaexpresarloquesientenensusredessocialesyloqueestnhaciendo comounaprcticadiaria,estaessucartadepresentacinalmundoentero mostrando quines son o cmo quieren ellos que los vean. La msica dentro deeste grupo ocupa unagran importancia,ya que la mayora del tiempo estn escuchando las canciones que les gusta dependiendo de su estilo. Le dan un valor especial a la msica ya que la pueden utilizar para 55 relajarse,paragenerarunambientepositivoodivertido,lamsicavaa dependerdelestadodenimoconelqueseencuentren.Lesgustaasistira eventosconmsicaenvivo,sinduda,laformadevestirdeellos,essiempre vestimentacmodapero,alavez,conalgnaccesorioquemarqusu personalidad. El estilo vintage es muy marcado dentro de esta generacin. Por otro lado, segn la Infografa elaborada por la empresa de estudios de mercado InSites Consulting, publicado en la pgina web Hostelur, Van de Bergh y Behrer (2012), exponen los principales motivos que impulsan a los Millennials a utilizar las redes sociales, descritos a continuacin: Posibilidad de comunicarse y de enviar mensajes directos (56%) Pasatiempo (54%) Compartir fotos (49%) Compartir informacin y links (45%) Organizar encuentros con amigos y familiares (36%) Ver videos (36%) Enterarse de nuevos productos (26%) Encontrar cupones o promociones (20%) Crear y compartir videos (20%) Encontrar o mantener contactos de trabajo (18%) Grupo objetivo Secundario:Adultos "Millennials" (desde 28 a 36 aos de edad) 56 Estegrupoporserpartedelageneracintecnolgica,tambinhan aprendido a desarrollar sus habilidades con esta herramienta, ya que se vuelve necesarioalmomentodetrabajar.Ynosololautilizanparasuslabores profesionales,tambinlautilizanparasumergirseenelmundodelasredes sociales, donde les gusta postear fotos, hacer opiniones sobre algn producto o tema de su inters,o simplemente navegar en las distintas pginas sin generar contenido, pero siempre estan pendientes de lo que se est haciendo. Lamayoradeestesegmentoestcasadoyconformanunafamilia, ademssoneconmicamenteindependientesynovivenenelmundodel "narcisismo",comoloeselgrupodelosmillennialsjvenes,ellosse preocupan por el cuidado de sus padres cuando llegan a una edad alta, aunque no dejan de preocuparse por expresarse de s mismos dentro del mundo de las redes sociales. Apesardeserungrupogolpeadoporlarecienterecesineconmica, losMillennialssonoptimistas.Creeneneltrabajoduroyrepetitivo,yque jugandobajolasreglasvanaobtenerunmayortriunfo.Tambinson ambiciosos,nosequedansatisfechosconlaprimeraopcin,esporestoque han buscado adaptarse a los nuevos contextos y tendencias en el mercado. De vez en cuando les gusta romper con la rutina, generalmente con las actividades querealizanfueradeltrabajo,aunquetampocosequejandeltrabajoque realizan en el da a da. Conrespectoasuvidasocial,lesgustasaliracomerconsufamiliao amigos,asistirareunionessocialesconlosamigosorganizadasencasasy 57 escuchanmsicaa"lamoda".Utilizancomputadoras,tablets,telfonos inteligentes para mantenerse conectados, aunque no lo utilizan todo el tiempo, como el grupo juvenil, se encuentran pendientes de las cosas que ocurren en el mundo digital. Como dije anteriormente, es la generacin de la msica, este grupo ama lamsicayelarte,suelenbajarsemsicaycompartirlaentreellos.Sialgn artistadesuinterspromocionaunamarcaoproducto,probablementeellos quieran probarla solo por el tema de ser su artista favorito. Competidores Competidores nacionales: - Stop & Stare (Guayaquil, Ecuador) Esunacuentacreadaamediadosdelao2014,enlaredsocial Instagram,dondemuestranfotosdepersonasenelEcuadordeunnivel socioeconmicobajo,juntoauntextodondeexplicaneltrabajoquerealiza cada persona que aparece en la foto, una pregunta o se hace una cita textual de loqueelentrevistadoexpone.Deestamaneraledanunvalorosentidoal trabajodeestaspersonasycreanunaconexinconsusseguidores,conel objetivo de humanizar cada vez ms con las personas que viven en el pas. - Good News (Guayaquil, Ecuador) Es un programa de noticias, el cual se transmite a travs de Youtube, es conformado por un grupo de estudiantes, de diferentes carreras y universidades de la ciudad de Guayaquil, y donde la mayora de las noticias que se publican sondecarcterpositivoyalentador,estaspuedensernacionaleso 58 internacionales. Este programa tiene cuenta en varas redes sociales, Instagram, TwitteryFacebook;dondeserealizalarespectivapublicidadparaelmismo. Entrelasprincipalesactividadesparapromoverelprogramayatraerasu consumidor,estnlosconcursos,dondepuedesganartepremiosauspiciados para el programa. - Humans of new York (Nueva York, Estados Unidos) HONY,esunproyectodefotografacallejera,sinfinesdelucro,que busca retratar tanto a los habitantes de la ciudad de Nueva York, as como sus situacionespersonales,perodependedecuntoquieranhablarsobresuvida personal.Deestaforma,BrandonStanton,elcreadordeHONY,humanizala ciudad estableciendo una relacin entre el espacioy quienes la habitan. Es un proyecto que ha tenido buena acogida en las redes sociales y ha dado vuelta al mundo. - GKillCity: (Guayaquil, Ecuador) "GkillCityeselprimermedioliberal,digitalyalternativodelEcuador." (Gkillcity.2011) Es precisamente un espacio digital que existe desde el ao 2011, donde un grupo de personas alrededor del mundo recolecta historias depersonas que noencuentrandndepublicarsushistorias,conunenfoquedistintoalque presentanlosmediostradicionales,yquemerecenserexpuestas.Utilizanuna manerainformalderedactarlashistoriasparallegarasupblicoque principalmente son de la ciudad de Guayaquil, como lo dice su nombre. 59 - Memorabilia(Madrid, Espaa) Memoraliaesunportalwebconformadoporgrupodeperiodistasque mediantetcnicasperiodsticascompartenmemoriasehistoriasdegran acontecimientoconelfinderecordaryserrecordados.Ellosbasansu recopilacinconunaherramientacontraelolvidoconelquebuscaquesus momentos vividos sean nicos e irrepetibles. Se ha enumerado algunos de los competidores que existen con respecto alamismacategoradecontarhistoriasdevidapero,sinduda,cualquier mediodondesepubliquenfotosyexperienciasenlaredsocialesun competidor indirecto del proyecto Kuman ya que abre la posibilidad de entrar a lapginawebdeKumanosimplementeescogerotraalternativacon caractersticas similares. Anlisis FODA Fortalezas - Ecuador es considerado un pas rico en diversidad cultural porque contamos concuatroregionesdondecadaunatienesupropiaidentidad,yaseaporsu diferente clima o espacio. - Talento humano capacitado para promover proyectos sociales - Calidad del producto ofrecido - Al desarrollar una campaa por medio de las redes sociales podemos tener un mayoralcance de audiencia Debilidades -Presupuesto limitado -Elnmero de historias con aprobacin para ser expuestas 60 - Hay otros espacios digitales ocupando el Top of mind del grupo objetivo - Que el grupo objetivo no genere el contenido esperadoOportunidades- Existen entidades pblicas y privadas que apoyan a proyectos con objetivos sociales y muestran apertura a revisar propuestas para apoyarlas. - La inclusin de la ley orgnica de la comunicacin dictada por el gobierno favorece a todos los grupos sociales como un apoyo a la causa. - Existen actualmente campaas internacionales y nacionales en contra de la discriminacin social. - Crecimiento y evolucin de la tecnologa y el mundo digital.- Oportunidad de desarrollar un proyecto cultural ecuatoriano que se consuma en cualquier parte del mundo. Amenazas - Existe un porcentaje de la audiencia que no vamos a llegar a travs de los medios digitales - Existe un porcentaje de la audiencia que no le da importancia a los temas sociales-culturales - La competencia es alta a nivel mundial- Perder el apoyo de las diferentes entidades privadas- Propiedad intelectual Grupos de apoyo Kuman cuenta con el auspicio de la siguiente empresa privada:- Electrnica SIGLO 21: mayorista en equipos electrnicos 61 Elementos del Marketing Social: Problema Social Ladiscriminacinsocialqueactualmenteseviveanivelmundialesun obstculo para el desarrollo de la identidad de la persona.Causa Social Combatirladiscriminacinsocialatravsdeunespaciodondepuedas mostrartetalycomoeresenesencia,ylograrquelaaudienciaconcientice sobre lo perjudicial que es poner una etiqueta social Agente de CambioComunidad Kuman Destinatarios Elproyectosevaadirigiraunaaudienciaglobal,sinembargovamosa segmentar el grupo en tres destinatarios, a continuacin - Grupo objetivo primario: Jvenes "Millennials" (desde 18 a 27 aos de edad) -Grupoobjetivosecundario:Adultos"Millennials"(desde28a36aosde edad) -Grupoobjetivoterciario:Adolescentes"GeneracinZ"(desdeelao1995 hasta el presente) CanalesPginaWeb,redessociales(InstagramyTwitter)mediosATL,presenciade marca con los auspiciantes Estrategia de CambioConductualyaquesebuscauncambiodecomportamientoenlaaudiencia objetivo 62 Segmentacin de destinatarios Acontinuacinlosdossegmentosaquinsevaadirigirelproyecto, explicados anteriormente.-Grupoobjetivoprimario:Jvenes yadultos"Millennials"(desde18a27 aos de edad) -Grupoobjetivosecundario:Adultos"Millennials"(desde28a36aosde edad) Objetivos generales y especficos Objetivo generalPosicionar durante los 6 primeros meses en la mente delgrupo objetivo como un referente ecuatoriano de sitio web que cuenta historias de vida Objetivo especfico 1: Incentivar a los jvenes a conocer el proyecto Kuman, generar y compartir contenido en el espacio web y las respectivas redes sociales utilizadas en el proyecto Objetivo especfico 2: Lograr que nuestro grupo objetivo difunda la campaa a travs de las redes sociales y por medio del boca a boca. Objetivo especfico 3: Generar un cuestionamiento en el grupo objetivo, sobre los paradigmas y estereotipos existentes en la sociedad, al momento de leer las historias expuestas en el espacio web y las redes sociales 63 Objetivo especfico 4: Crear una conexin emocional entre el grupo objetivo y las historias contadas dentro del espacio web y las redes sociales Diseo y estrategia de Marketing Producto El producto es una pgina Web llamada Kuman que recopila historias de vida de distintos grupos sociales. PrecioElproyectoKumantieneuncostodeoportunidadyaqueseledavaloral beneficio de ser elegido como principal alternativa. PlazaEspaciodigitaldondesevaadesarrollarelproyectosocialqueincluyelos medios de difusin tales como: las redes sociales, menciones en medios ATL y presencia con los auspiciantes. PromocinSe va a realizar una campaa de expectativa en redes sociales para mantener a nuestro grupo objetivo con factor sorpresa antes de exponer el producto. Las herramientas que se van a utilizar para promover el proyecto: Coberturadeaudiencia:LaaudienciasonlosMillennials,quienesse encuentran siempre conectados, por esto se va a utilizar las redes sociales para promover la visita a la pgina. Requisitosdelmensaje:Elmensajedebesertransmitidoconunlenguaje coloquial,yaqueestamoshablandodejvenesyadultosdesde18hasta36 64 aos, tiene que ser directo y conciso, ya que nuestraaudiencia est expuesta a un trfico de mensajes a diario.Coberturadeaudiencia:LaaudienciasonlosMillennials,quienesse encuentran siempre conectados, por esto se va a utilizar las redes sociales para promover la visita a la pgina. Requisitosdelmensaje:Elmensajedebesertransmitidoconunlenguaje coloquialyemotivo,yaqueestamoshablandodejvenesadultos,tieneque serdirecto,yaquenuestraaudienciaestexpuestaauntrficodemensajesa diario. Medios - Redes sociales: Constante informacin en redes sociales para conseguir espacio en la mente de nuestro grupo objetivo y as generar retroalimentacin. - Menciones en ATL: Se har pautas en medios especficos que nuestra audiencia est interesado - Auspicio: Presencia de marca en las pginas web de nuestros auspiciantes 65 CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES 66 Bibliografa Bar, S. (n.d.). Globalizacin y desarrollo mundial. Recuperado el 07 de julio del 2014 de http://www.yorku.ca/ishd/CUBA.LIBRO.06/DEL/CAPITULO4.pdf Ballesteros, S. (1999). Memoria humana: Investigacin y teora. Universidad Nacional de Educacin a Distancia. Psicothema. Volumen 11. Nmero 4. Recuperado el 07 de julio del 2014 de http://www.psicothema.com/pdf/323.pdf Castellano, R. (n.d.), Abraham Maslow: Teora Motivacional de un Psiclogo Humanista. Management Ideas. Recuperado el 14 de julio del 2014 de http://www.marbletreegroup.com.ar/blog/wp-content/uploads/ABRAHAM-MASLOW.pdf Causse, M. (2009). 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(Valor por 1 ao) HOSTING Ultimate$ 7.49Valor Mensual VPS$ 80.00Valor Mensual Upgrade de Servidor$ 30.00Valor Mensual E-MAIL Productivity Plus$ 12.49(Valor Mensual) IVA Tarifas ICANN*$ 4.86(Valor Mensual) IEPI (Revisar nuevamente los precios) Registro de Marca $ 116.00 Bsqueda Fontica$ 16.00 GASTOS INTERNOS Alimentacin$100.00 Movilizacin$ 50.00 PAPELERIA Release Forms$ 10.00Impresin de las hojas a color. Stickers$ 1.50Hoja A4 Cds$ 25.00Para el archivo fsico de Kuman Impresin de Carpeta$ 20.00 Impresiones Adicionales$ 10.00 Tinta$ 15.00 Banners$ 55.00 De los auspiciantes, y de Kuman para la presentacin de pregrado y grado. (Valor por cada banner) Anillado$ 8.00 Copias$18.00 Tarjetas personal de cada uno para poder difundir $ 2.00 Material Promocional Plumas$ 40.00Por docena aproximadamente Camisetas (como uniforme nuestro) $ 80.00 Camisetas (para regalar a las$ 60.00Por docena aproximadamente 75 personas que nos cuenten su historia?) MULTIMEDIA Audios (Canciones, Sonidos)$20.00Valor por cancin Cdigo (Para la pgina Web)$ 50.00 Efectos, Plugins$ 30.00 TOTAL ESTIMADO $ 891.32 76 ANEXOS Entrevistas Entrevista a Mximo Ponce: Todo grupo que de alguna manera es discriminado, es exprimido, es explotado, seloasumecomounaminora.Loquehayesgruposcomunidades,pueblos, personas discriminados,oprimidos, explotados. Lo que importa es la relacin queseestableceentreelgrupoaconsideraryelconjuntoendondeelgrupo existe. Eltrminoestmalempleado,porquesesiguepensandoqueserefierea cantidad de personas, pero de lo que se habla es de la calidad de las relaciones entre las colectividades. Tambin hay grupos minoritarios que no son explotados ni maltratados. El 1% en EE.UU. es el que concentra riqueza y poder, el que discrimina y patea a los demsgrupos.El1%spuedemsqueel99%eneconoma,enpoltica estratgica, porque tienen el dominio del capital. No es unacuestin numrica, esunacuestindepodereconmicoquefavorecemuchoalaconcentracin del poder poltico. Lo que tendra que ser es que todos respeten la constitucin, y por lo tanto no habradiscriminacin,simpleyllanamente.Loquetendraqueserenuna sociedadcomolaecuatoriana,esquenadietuviesequeestarinterviniendoen defensa de nadie, porque tendra que haber constitucionalmente el respeto a los derechos de todos y cada uno, pero no solamente entre los individuos, sino en trmino de las colectividades. Lo ideal sera que el estado ni nadie tengan que apelaroverseobligadoaintervenirentrelosgruposporqueunodiscrimina, explota y oprime a otro. 77 Mientras sean ms fuertes los discriminadores, los explotadores, los opresores, esafuerzasevaaimponersobreotrarazn,porquelarazn delosdbiles pesa menos que la razn de los fuertes. Y los fuertes tienen la capacidadpara imponer sus razones como razones de todos, mientras que los dbiles estn en una posicin que sus razones no pueden ser expuestas, ni siquiera dentro de los grupos dbiles. Cules son los factores que conducen a la sociedad a colocar prejuicios? Lasdesigualdadessocialesyelmododerepresentaresasdesigualdadesenla mentalidaddelaspersonas.Sinohubieradesigualdadessociales,muy probablementeladiscriminacin,laopresinylaexplotacinnotendran razndeexistir.Todadiscriminacinloquehaceessubrayarafavorde alguien y en contra de alguien alguna desigualdad existenteen la sociedad. Laigualdadsocialnoeslomismoquelaigualdadantelaley.Elesquema marxista estudia la igualdad social. Prejuicio que tienen los ecuatorianos Actualmenteexisteunaseriedeprejuiciocontralosislamitas.Peronoes solamente por los prejuicios, tambin sobre la cultura. Al Ecuador vinieron los chinos, que durante 40 aos prohibieron el ingreso de los chinos. Vivimos en un pas donde la presencia de prejuicios y estereotipos es muy fuerte. El prejuicio era que los chinos son sucios.Desde fines del siglo XlXhastalasegundaguerramundial,seprohibielingresodechinos.Antes deesoyahabanllegado,yahabaalgunosaqu.Ylostraandecontrabando paratrabajarenlashaciendas,comoesclavos.Encimadequelosexplotany los sobreexplotan, por chinos. 78 Luego de la segunda guerra mundial, cuando China se convierte en potencia de las naciones unidas al formar parte del primer consejo de seguridad, se dieron presiones para traer a los chinos como cualquier otro grupo de migrantes, ms bien porque la situacin internacional cambi. Losderechoshumanossirvieronparaquelagentesedcuentadelas discriminacionesdetodoorden.Elquequierequelooigantienequehacerse escuchar. El que quiere que lo respeten tiene que hacerse respetar, es un mundo dedesiguales,socialmentehablando.Esunmundodeopresoresyoprimidos. La lucha sigue. Indignaos. Todosebasaenrespetarlosderechoshumanos.Entonces,loschinosfueron reconocidoscomomigrantesdespusdelasegundaguerramundial,producto del cambio de la situacin mundial. En el caso del Tin Delgado, el gobierno y la oposicin mostraron su perfil anti afro. Ellosremachabanqueeraafro,porqueesolesconvena.Peroporlos twitters,elpobrenegropobretinerapeyorativo,enmuchoscasoses aquellodequeelnegritoesthaciendocosasparalasqueelnegritonoest llamado a hacer. Pero al negrito siempre se lo ve como bobito, como que les falta preparacin. Ac las desigualdades sociales se aceptan con ms naturalidad, idolatran a sus lderes polticos, como si no pudieran vivir sin ellos. Lo mejor sera que no necesitramos de ese tipo de discriminaciones positivas, perodadoquesonaslascosas.HistricamenteenelEcuadornoestmal, con las personas discapacitadas. No deberamos necesitar andar discriminando positivamente a las personas discapacitadas. Psiclogo Francisco Martnez: 79 Elncleodelapersonaeslafamilia,losdiscursosqueenellasevayan imperandovanaserlosdiscursosamosqueestructurarnlavidadeuna persona,sondiscursosquegobiernanuntipodepensar,deactuaryde comportarse. El discurso parental puede marcar historias y estilos de vida. Entonces,culvaaserlasemillaqueharquegerminenlosprejuicios,pues probablementeesediscursodedondeprovengaonazca,esoanivel psicolgico primario. Enelnivelglobal,todotambindependedequsistemasocialsedesprende esemicrosistemafamiliar.Todoprejuiciotambinvaaobedeceralmacro sistema (sociedades) que le den contexto a esa persona. Se pueden quitar los prejuicios? Muchaspersonasvivensuvidapensandoquemanejanelmejoresquema valrico posible. Esto es algo egosintnico, que muchas veces uno no se da cuenta que esto que llevacausadao.Lotienentanimpregnadoquemuchasvecesnisiquierase cuestiona.Porqueestoesalgotanprimitivoenlavidadeunapersona,que cmo cuestionas algo que viene contigo? Pensemos que ests en una zona de confort, si nunca terminas de cuestionarte esazonadeconfort,novasasalirnunca.Ysitambin,elsistemanote confronta o te lleva a cuestionar eso, no va a pasar nada. El cuestionamiento es elmomentofecundo,perosinoexistiunmayorespacioparatrabajaresto, pues como cuestionamiento que llega, tambin se va. Son como paradigmascon los que has hecho tuvida,y tirar un paradigma no es tan rpido ni tan fcil. Es como poderte desidentificar de algo tan tuyo. A la larga, cuando uno hace un proceso psicolgico, no es que termina siendo otro, 80 siguesiendoelmismo,perolonicoquehaceesecualizarlosprejuicios.Lo quesevaatrabajaresquesepuedanregularizarunpoco,estossignificantes amos para que de una u otra manera no terminen hacindote sufrir en la vida. Lafamiliadeberaserunafuentedeherramientasquetepermitanpoder trabajar cuando ms tarde te quiten los prejuicios. Qu efecto tienen contar historias sin revelar el autor? Permite que el lector pueda realmente quedarse con el fondo, con el contenido. Ustedes intentan que se reivindique el fondo sobre la forma. Cmo manejan los prejuicios los ecuatorianos? Elprejuiciotambinsehaceporeldiscursomeditico.Hablandodelos programas de televisin, el inconsciente colectivo de la sociedad que consume todoesto,seimpregnadelfondoquequiereelrealizadordelaseriedar.Yo creoquenisiquieraelrealizadordelaseriesedacuentadelfondoqueest transmitiendo, l lo que quiere es vender y hacer rer. Si nos ponemos a hacer ya una especie de crtica a todo esto nos vamos a dar cuentadequeestacuestinesmuchomsprofunda,nohaycultura,nohay educacin,nohayformacin.Estacuestinnosllevaamuchosmbitosa cuestionar,nohaycriticidadenseadaenelsistemaescolarestatal,entonces nos meten un gato por liebre. Creo que como pueblo es tan fcil implantarnos prejuicios, por el hecho de que nonoshemosformadocriticidaddesdetempranaedad.Situviramosun sistemaeducativoqueapunteasercrticosenlavidaadulta,maananonos equivocaramos eligiendo lderes que no nos hayan gobernado bien. La identidad, quien la determina: el propio individuo o su entorno? 81 Desde el psicoanlisis, uno se hace a partir de otro, LACAN en su estado del espejo,quelasubjetividaddelsujetoodelindividuosevahacerapartirdel otro en un momento lgico que se sita entre los 6 y 18 meses de edad, que es cuando el nio logra asumir su identidad diferenciado de la madre. Entonces, si ya vamos desde tiempos tan pretritos diciendo que uno se hace a partirdeotro,entonceslosprejuicios,comoefectodeestaconstruccindela subjetividad vendrn efectivamente de otro lugar. Los prejuicios vendran a ser un tipo de identificacin? Hayciertaspersonasquegobiernansuvidaapartirdeprejuiciosyparaellos esaesunaidentidaddevida,unestilodevida.Peronotodoelmundo establece un lazo social a partir de un prejuicio. Los estereotipos y prejuicios y provienen de diferentes medios: -Social -Familiar -Meditico (noticias y series) -Experiencial (propia y de terceros) Alrealizarlasentrevistasalaspersonascuyashistoriasintegrarnla pginaweb,cmosabremossiestamosguiandolaconversacindela forma correcta? Es prestar atencin a los significantes amos que van estructurando tu discurso, para detectar los elementos o significantes que gobiernan la vida de la persona, entoncesalrededordeesossignificantestienenquehaberexperiencias traumticas que hagan que esa persona, en el parlamento de su vida los repita constantemente.Laideaessaberpesquisaresoselementoslingsticosque 82 determinan el guion de existencia de una persona ypartir de eso encausndolo en su discurso. MARLONALARCN Qu te parece el diseo? Estmuybueno,perocreoquepodrasmejorarciertascosas,comopor ejemplo tienes muchos botones, deberas reducirloy compactarlo ms. Tienes lasredessocialesarribayabajo,deberasdecidirteporponerlassoloenun lugar. Eso de newsletter ya casi no se usa, porque ahora todo es por redes sociales, y siusarasesosaturarasalpblicodetupgina,asqueterecomiendoquelo elimines. Tratadeusarelmismonmerodefilasentodaslaspartesdelhome,por ejemplo si usas 4 filas en las historias, no puedes usar 3 en la parte inferior, se ve raro y le da una inconsistencia a tu diseo. Siusascoloresenescalasdeblancoynegro,yaestolesumasotroscolores primarios deberas usarlos en todas las secciones, buscando llevar una simetra en lo que le ests mostrando a las personas que entren a tu pgina web. Tienes algunas pginas con poco texto, y algunas que son irrelevantes, as que deberas o unirlas en una sola seccin o sacarlas de tu estructura final. 83 Busca que las personas no tengan que dar muchos clics para llegar al punto que estnbuscando,estoharquenocierrentupginamuchomsrpidoyhar que no se aburran de tu sitio. Tratadeponerunsearchentodaslasseccionesdefcilacceso,paraquelas personaspuedanhacerunabsquedaencualquierpginaycuandoelloslo deseen. Busca facilitarle al usuario una forma de subir los datos lo ms rpido posible sin que te pidan datos extras, solo pdeles lo necesario y nada ms, porque vas ahacerquesehostiguendetusitioylomsprobableesquenolo recomienden y que ellos mismos no vuelvan a entrar una segunda vez. Serabuenoquenousestantastipografasraras,siempretratadeincorporar una como helvtica o arial a tu producto final, esta tipografa al ser comn hace quelaspersonassesientancomoencasa,ynosesentirntanextraosentu sitio. Trata de que si vas a presentar las historias de una manera en el home, sea de igualformaenlapartedelascategoras,porquesinovasamarearalas personas.Conrespectoalosidiomashazquealigualqueelsearchestn siempre a la mano del usuario cuando quiera usarlo, busca una manera de que este en todas las pginas sin que resalte mucho a lo que quieras presentar en las dems secciones. 84 Megustalatipografaqueusasparalosttulos,llamamucholaatencinyse vebien,porciertotratadequelapginasealomsligeraposibleparaque carguerpido.Esodejugarconloscoloresenlasdiferentesseccioneses bueno porque no siempre muestran un mismo formato sino que se ve diferente de una cierta manera, pero siempre siguiendo con la misma lnea grfica de la pgina. Integraalaspersonasqueleenlashistoriasconlaspersonasquelassuben, deberasaadirunsistemadecomentariosdentrodecadahistoriaparaque ellos puedan comentar, esto le dara realce a lo que buscas de este concepto de una comunidad, ganas feedback de ellos al leer una historia. Solohazestoscambiosytendrsunapginamsadecuadaalimpactoque buscas generar. NATHAN MANSKE Cmo se cre Imfromdriftwood? Haban blogs, pginas heterosexuales pero dedicadas a personas como nosotros no, asi que decidimos crearla. Lo nico que hicimos fue proveer un servicio a las personas como nosotros que no eran atendidas, ni tenan voz en el internet De dnde parte la idea? 85 Yoymisamigosnecesitamosunescape,necesitbamosunlugardonde desahogarnuestrasfelicidadesynuestraspenas,comenzamoscontando nuestrashistorias,ysefuesumandomsgenteynosdimoscuentaquehaba un pblico escondido all afuera Por qu Imfromdriftwood? Todo nace de ver al primer gay electo en Estados Unidos, Harvey Milk, l era deWoodmere,lfuelagraninspiracinquenoslogrdarlasfuerzaspara emprenderestapginaweb.Tratendequeelnombredesupginatengaun significado muy especial y que inspire a los dems. Qu tips nos puedes dar para tener xito con este tipo de pginas - No oculten nada -Busquenauspiciantesqueenrealidadquieranayudarlosynolosque aparentan por compromiso -Creenunvnculoconsuslectores,creenunanecesidad,queellosnecesiten entrar a su sitio por lo menos 1 vez a la semana, hganlos parte de su familia - Creen eventos para conocer a su pblico - Si su producto es bueno traten de publicitarlo y lo dems viene por s mismo - Den feedbacks y mantengan la pgina actualizada todos los das - Abarquen a todo tipo de pblico mostrando historias para cada target - Usen las redes sociales sabiamente - Respeten la privacidad de su pblico - Hagan que su pblico participe de las historias que ustedes postean 86 Algunos tips sobre cmo contar las historias Hacemosquenuestrosentrevistadosopblicocuentenloqueellosquieran, siempre y cuando nos llame la atencin a nosotros primero y si decidimos que noscuentensushistoriassoloponemoscomocondicinquetodoloquenos digan sea verdad Cmo mantienen su pgina web -Pedimosdonacionesvoluntarias,perodenalgoacambiocomocamisetas, llaveros, etc -Hacemoseventoscomoparrilladasalairelibreparaintegrarnosanuestro pblico - Vendemos galletas como nias exploradoras - Tenemos miembros de la comunidad muy ostentosos que nos firman grandes cantidades de dinero con tal de que sigamos con este proyecto -Enlapartetcnicatenemoschicosquenosayudanconlapgina,ellosla manejan nosotros si queremos algo ellos lo hacen realidad Qu hacer y qu no hacer si hacemos este tipo de pgina web - Hagan feliz al mundo - No comprometan a otras personas con su intimidad si ellos no lo desean - No filtren informacin de sus usuarios a otros - Pongan atencin a su credibilidad como pgina web - Esparzan su alegra como mariposas por el mundo -Haganquepersonasfamosasquesabendesucausacompartansushistorias por las redes sociales 87