Cartilla Guia Para El Concursante Para Pruebas PROCURADURIA

Guía para la presentación de la prueba de conocimientos y prueba de competencias

comportamentales.

Concurso 2012- 2013 “Procurando Mérito y Rectitud”

Guía que orienta a los concursantes en la aplicación de las pruebas.

1

Contenido

Presentación ........................................................................................................... 2 La Procuraduría General de la Nación .................................................................... 4

Contenido de la guía ............................................................................................... 6

Marco normativo ...................................................................................................... 7

Programación de la aplicación de las pruebas ........................................................ 9

1. Citación ............................................................................................................ 9

2. Día de la prueba ............................................................................................... 9

3. Calificación de las pruebas ............................................................................ 10

Pruebas escritas .................................................................................................... 11

1.Prueba de conocimientos ................................................................................ 11

a. Estructura de la prueba de conocimientos .................................................. 12

b. Formulación de preguntas .......................................................................... 23

c. Tipos de preguntas ..................................................................................... 24

d. Ejemplo de preguntas ................................................................................. 30

e. Validación de preguntas ............................................................................. 31

2. Prueba de competencias comportamentales ................................................. 31

a. Forma de respuesta .................................................................................. 31

b. Ejemplo de preguntas ............................................................................... 32

c. Componentes y competencias comportamentales .................................... 36

2

Presentacio n

La Procuraduría General de la Nación es un organismo de control en Colombia que tiene como misión “Vigilar el cumplimiento de la Constitución y la Ley, promover la protección de los derechos fundamentales, el respeto de los deberes ciudadanos y proteger el patrimonio público, siendo referente de eficiencia, eficacia y valoración ética en el ejercicio de la función pública”. Para el logro de esta misión la Entidad requiere funcionarios que cumplan con altos niveles de competencias laborales (funcionales y comportamentales) acordes a las exigencias de cada cargo que garanticen un buen desempeño y aseguren el cumplimiento de los objetivos misionales, razón de ser del subproceso de selección de personal. El presente concurso público denominado “Procurando Mérito y Rectitud” tiene como objetivo proveer 335 cargos de carrera mediante el ingreso o ascenso de personal que cumpla con los requisitos exigidos para el cargo y que demuestre excelencia en los conocimientos adquiridos según su recorrido académico en coherencia con la experiencia obtenida en otros cargos tanto en instituciones públicas como privadas, ajustando sus competencias a los objetivos de la Institución, y demostrando en el cargo un excelente desempeño ocupacional y profesional. El lema del concurso supone la identificación y presencia de excelentes cualidades académicas y conocimientos de quienes aspiran a formar parte de la Entidad así como la demostración de competencias comportamentales que destaquen formas correctas y rectas de desempeño que redunden en garantizar un capital humano que esté dispuesto a asumir el reto de promover y defender el lema de este concurso ante la sociedad colombiana. La valiosa oportunidad de ser parte de esta Entidad a través de este concurso es muestra del interés y compromiso de los concursantes para entregarle a la Procuraduría y a la ciudadanía lo mejor de sí. En la medida que cada aspirante en las etapas de evaluación se exija el máximo podrá superar cada una de las pruebas definidas. Para ello, se ha diseñado el proceso dentro del marco del Sistema de Gestión de Calidad de la Procuraduría General de la Nación.

3

Las pruebas de conocimientos y de competencias comportamentales permitirán con base en la confiabilidad y validez establecida, la posibilidad de identificar los conocimientos y las competencias más idóneas de los concursantes para ocupar los distintos cargos a nivel nacional que son objeto de este concurso. Andrés Canal Flórez Jefe Oficina Selección y Carrera

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La Procuradurí a General de la Nacio n

El subproceso de selección de empleados de carrera de la Procuraduría General de la Nación, tiene como objetivo primordial garantizar el ingreso de personal idóneo a la Entidad, mediante procedimientos que permitan la selección objetiva y la participación, en igualdad de condiciones, de quienes demuestren cumplir con los requisitos establecidos en las diferentes convocatorias. Las etapas que conforman el subproceso de selección de personal según el artículo 194 del Decreto 262 de 2000 implica: 1.) la convocatoria, 2.) el reclutamiento (inscripción y lista de admitidos), 3.) La aplicación de pruebas (en este caso son: de conocimientos, de competencias comportamentales y el análisis de antecedentes), 4.) Conformación de listas de elegibles, 5.) Período de prueba y 6.) Calificación del período de prueba, este último determina la inscripción o actualización en el Registro Único de Carrera, o su declaración de insubsistencia por calificación insatisfactoria. El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación –Icontec- certificó el 26 de marzo de 2008 el Sistema de Gestión de Calidad de la Procuraduría General de la Nación, con alcance al Subproceso de Selección de Empleados de Carrera, el cual fue evaluado y cumple con los requisitos especificados en la Norma Técnica de Calidad ISO 9001:2000 e IQNET - The Internacional Certification Network. El mantenimiento de la certificación y actualización a la versión ISO 9001:2008 de este subproceso se ha llevado a cabo exitosamente durante los años siguientes, siendo el ente certificador actual la firma Bureau Veritas. Para el desarrollo del concurso “Procurando Mérito y Rectitud” 2012-2013 la Procuraduría celebró el contrato de prestación de servicios No. 179 046-2012 con la Universidad de La Sabana, cuyo objeto es dar el apoyo técnico y funcional en el concurso abierto para el ingreso del personal idóneo a la Procuraduría General de la Nación a nivel nacional, en cargos de niveles jerárquicos: ejecutivo, asesor, profesional, técnico, administrativo y operativo. Este contrato de prestación de servicios para la Procuraduría establece, entre otros, la formulación de las preguntas requeridas para elaborar las pruebas de conocimientos y las pruebas de competencias comportamentales que se utilizarán para evaluar a los concursantes a los 335 cargos. Para realizar este proceso se

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llevó a cabo la elaboración y validación de preguntas con un grupo de expertos en los contenidos de los cargos objeto del concurso. Este proceso, prevé la participación de funcionarios de la Procuraduría General de la Nación de alto nivel designados por el Procurador General en la definición de los contenidos misionales en cada convocatoria.

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Contenido de la guí a

En esta cartilla encontrará información sobre las temáticas que deberá preparar para la presentación de la prueba de conocimientos, en lo relacionado con los aspectos a evaluar, el número de preguntas, los requisitos para la presentación de las pruebas y un esquema general del proceso que se aplicará para los cargos del concurso de acuerdo a las convocatorias a proveer. También se incluyen ejemplos de las preguntas de las pruebas de conocimientos y de competencias comportamentales. Usted encuentra la presentación institucional, las fases del proceso de selección, el marco normativo, aspectos sobre la aplicación de las pruebas, explicación de los conceptos, tipo de preguntas y principales componentes a evaluar en las pruebas, y finalmente algunos ejemplos para orientar la presentación de sus pruebas de conocimientos y de competencias comportamentales. Lo invitamos a que revise y realice el ensayo virtual en la página web: http://www.procuraduria.gov.co/ que le permitirá familiarizarse con la metodología de aplicación de la prueba de conocimientos y de competencias comportamentales.

http://www.procuraduria.gov.co/

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Marco normativo

Los concursos que adelanta la Procuraduría General de la Nación, se realizan bajo los parámetros y principios establecidos en la Constitución Política de Colombia, Decretos 262, 263, 264 y 265 de 2000; Resoluciones 254, 255, 283, 284 y 285 de 2012. La Procuraduría General de la Nación ofrece a todos los concursantes las garantías constitucionales para que se cumpla la finalidad del concurso, es decir, que el cargo vacante sea ocupado por el concursante que obtenga el puntaje más alto. El subproceso de selección denominado «Procurando Mérito y Rectitud» 2012-2013 está regido por procedimientos estandarizados y bajo las permanentes directrices del señor Procurador General de la Nación, quien en cumplimiento de la normatividad vigente decidió la siguiente estructura evaluativa para todas las convocatorias a las cuales se someterá cada uno de los concursantes: Criterios de evaluación del concurso

Tipo de prueba Carácter Calificación aprobatoria

% Definición

Conocimientos Eliminatorio 60 puntos 55

Es la que valora los saberes o conocimientos esenciales requeridos para entrar a desempeñar los cargos convocados por la Procuraduría General de la Nación, mediante una prueba escrita

Competencias comportamentales

Clasificatorio No aplica 25

Es la evaluación de aptitudes, actitudes, valores y habilidades necesarias para el desempeño de un cargo, en situaciones específicas, mediante una prueba escrita.

8

Tipo de prueba Carácter Calificación aprobatoria

% Definición

Análisis de Antecedentes

Clasificatorio No aplica 20

Esta prueba permite evaluar la hoja de vida de los concursantes dándole puntación a los soportes de estudios y experiencia laboral adquiridos, adicionales a los exigidos en el requisito mínimo

De acuerdo con lo establecido en el concurso, formarán parte de la lista de elegibles para el empleo correspondiente los concursantes que obtengan un puntaje total, igual o superior al 70% del máximo posible en el concurso (Art. 216 del Decreto Ley 262 de 2000).

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Programacio n de la aplicacio n de las pruebas

1. Citación Los concursantes admitidos al concurso tendrán un reporte de su citación para la aplicación de la prueba de conocimientos y la prueba de competencias comportamentales indicando fecha, ciudad, sitio y hora, a partir del 14 de diciembre de 2012 y podrán consultarlo a través del sitio web de la entidad http://www.procuraduria.gov.co ingresando su número de documento de identificación y No. de inscripción, en el enlace correspondiente. 2. Día de la prueba La prueba se aplicará el día y hora señalado en la citación y constará de dos partes:

La prueba de conocimientos.

La prueba de competencias comportamentales.

Estas pruebas tendrán una duración máxima de cinco (5) horas iniciando el proceso de aplicación a las 7:00 a.m. Para la presentación de las pruebas es necesario disponer de ciertos elementos y seguir algunas recomendaciones que se mencionan a continuación:

Documento de identificación (cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o

tarjeta de identidad)

Lápiz de mina negra N.° 2

Borrador de nata

Tajalápiz

Debe marcar (ennegrecer o rellenar) en la hoja de respuestas sólo una opción

por pregunta con el lápiz de mina negra N.° 2.

No ingresar al salón de la prueba hojas, libros, revistas, cuadernos, radios,

teléfonos celulares, PCS, beepers, PDA u otros dispositivos de comunicación

de cómputo, audio, video o conectividad.


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Seguir las Instrucciones que se le indiquen el día de la presentación de la

prueba

Asistir puntualmente al horario que usted ha sido citado.

Presentar su documento de identificación (cédula de ciudadanía). No se

aceptará ningún otro documento. Permitir la confrontación dactilar durante la

realización de la prueba.

Atender las instrucciones del jefe de salón responsable de administrar la

prueba.

Verificar que sus nombres y apellidos estén escritos correctamente en la hoja

de respuestas. De no ser así, deberá informarlo inmediatamente al jefe de

salón.

Verificar que el número del cuadernillo de cada prueba coincida con el de la

hoja de respuestas. De no ser así, deberá informarlo inmediatamente al jefe de

salón.

Leer cuidadosamente las instrucciones antes de la realización de cada una de

las pruebas y aplicar este mismo criterio antes de contestar cada pregunta.

Verificar frecuentemente que el número de la pregunta que esté respondiendo

corresponde con el mismo número en la hoja de respuestas.

Hacer uso racional del tiempo establecido para la prueba.

No exceder el tiempo que le dedique a una sola pregunta.

Abstenerse de llevar al sitio de la prueba morrales y objetos que deban ser

revisados y registrados, debido a que el volumen de concursantes genera

congestiones al ingresar al lugar de la prueba.

No asistir al sitio de aplicación en estado de embriaguez, bajo el efecto de

drogas alucinógenas, ni portando armas, ni con acompañantes.

La suplantación, copia o cualquier situación de fraude, traerá como

consecuencia la anulación de la prueba y se informará a las autoridades

pertinentes.

Las pruebas escritas se aplicarán en forma simultánea a nivel nacional. La

llegada tarde a la presentación de las mismas es causal de inadmisión.

Esperar el tiempo necesario dentro del horario de aplicación, para que se haga

cotejo dactilar.

11

El delegado o jefe de salón se reservará el derecho de retener a los

concursantes cualquier implemento u objeto que no se requiera para la

presentación de la prueba.

3. Calificación de las pruebas A todos los concursantes admitidos se les aplicará la prueba de conocimientos y la prueba de competencias comportamentales, pero única y exclusivamente será calificada la prueba de competencias comportamentales a los concursantes que hayan superado la prueba de conocimientos.

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Pruebas escritas

1. Prueba de conocimientos

La prueba de conocimientos tiene como objetivo medir el grado de conocimientos adquiridos por los concursantes y evaluar las siguientes acciones:

1. Reconocimiento y uso de información específica en cada uno de los

componentes evaluados en las diferentes pruebas.

2. Interpretación y comprensión para hallar el sentido de los planteamientos

en una problemática particular asociada a un componente.

3. Aplicación de conceptos y procedimientos específicos en contextos propios

de cada uno de los componentes evaluados.

4. Identificación y articulación de la información necesaria y suficiente para dar

respuesta a una problemática planteada en el enunciado.

Se compone de dos núcleos temáticos: uno común y uno específico. Núcleo común El objetivo de este núcleo es evaluar aptitudes y conocimientos básicos que debe poseer todo concursante a un cargo en la Procuraduría General de la Nación, independientemente del cargo específico por el cual concurse. Su valor corresponde al 30% de la prueba de conocimientos y está conformado por los siguientes componentes: 1. Normas del servicio público: en este componente se evalúa el compendio de normas sobre la Procuraduría General de la Nación, su estructura, régimen interno, distribución de competencias y funciones de las dependencias tanto misionales como de apoyo. Adicionalmente, el conocimiento sobre la Constitución Política de Colombia. 2. Ofimática: el objetivo es apreciar las nociones básicas sobre el conjunto de programas o aplicaciones de computador más utilizados que sirven de herramienta para la obtención, presentación y manejo de la información en un lugar de trabajo, tales como sistema operativo (Windows XP o 7,8 o Vista ®),

13

procesador de palabra (Microsoft Word ®), hoja de cálculo (Microsoft Excel®) y el manejo de correo electrónico Outlook ®. 3. Aptitud: se evaluará el componente de aptitud verbal mediante la cual se valora la capacidad para razonar correctamente con símbolos de lenguaje, redacción y ortografía; manejar, comprender y utilizar correctamente palabras, oraciones y textos. Núcleo específico Este núcleo mide el grado de conocimiento en los temas específicos relacionados con los requisitos para el cargo y de las funciones que le corresponden de acuerdo con cada convocatoria a la cual aspira el concursante. Este núcleo es valorado con el 70% de la prueba de conocimientos y está conformado por diferentes componentes dependiendo de la convocatoria. Para la convocatoria 2012 se han diseñado diferentes modalidades de pruebas de acuerdo con las funciones del cargo y los requisitos de estudio y experiencia exigidos en cada convocatoria. a. Estructura de la prueba de conocimientos

CONVOCATORIA CARGOS No.

CARGOS NÚCLEO

NOMBRE COMPONENTE

TOTAL PREGUNTAS POR NÚCLEO

PORCENTAJE TOTAL

TOTAL PREGUNTAS

PRUEBA

1-2-3-4 6CI-04

10

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100

Normas del servicio público

5 y 6 5AM-09

2

7-8-9-10-11 5OF-06 34

Aptitud verbal 12 5SE-08 5

13 5SE-09 6

NÚCLEO ESPECÍFICO

Archivo

60 70% 14-15 5SE-10 4

Correspondencia

16 5SE-11 2

Apoyo de Oficina 17 5SJ-13 2

14


CARGOS NÚCLEO

NOMBRE COMPONENTE


PORCENTAJE TOTAL

TOTAL PREGUNTAS

PRUEBA

18-19 4SP-10 6

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


20 4SP-11 3

21 4SP-12 5

Aptitud verbal 22 4SP-13 1

23-24 4SU-08 13

NÚCLEO ESPECÍFICO

Archivo

60 70%

25-26-27 4SU-09 7

Correspondencia 28-29 4SU-10 10

Derecho básico 30-31-32-33-34

4SU-11 72

35 3CA-17 5

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO

Contabilidad Pública

60 70%

Contratación estatal básica

Talento Humano y administración

de recursos físicos

36 3PU-15 4

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO

Derecho Administrativo

60 70% Derecho

Disciplinario

Derecho Constitucional

15


CARGOS NÚCLEO

NOMBRE COMPONENTE


PORCENTAJE TOTAL

TOTAL PREGUNTAS

PRUEBA

37 3PU-15 1

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO

Ingeniería Eléctrica

60 70% Contratación estatal básica

38-39-40-41-42

3PU-17 61

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal 53-54-55 3PU-18 11

43-44 3PU-17 6

NÚCLEO ESPECÍFICO


60 70%

50-51 3PU-18 3

Derecho Disciplinario


45 3PU-17 5 NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

52 3PU-18 1 NÚCLEO

ESPECÍFICO


60 70%


Proceso Prevención

16


CARGOS NÚCLEO

NOMBRE COMPONENTE


PORCENTAJE TOTAL

TOTAL PREGUNTAS

PRUEBA

47 3PU-17 3

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO

Derecho laboral Administrativo

60 70% Derecho

Constitucional

Contratación Estatal

48 3PU-17 2

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO


60 70%


Teoría de la Administración

Pública y Organizacional

49 3PU-17 1

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO

Bibliotecología

60 70%

Archivística

17


CARGOS NÚCLEO

NOMBRE COMPONENTE


PORCENTAJE TOTAL

TOTAL PREGUNTAS

PRUEBA

56 2JD-22 1

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO

Bibliotecología y Archivística

60 70% Gestión Pública

y Calidad

57 2JD-22 1

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO

Finanzas

60 70% Gestión Pública

y Gerencial

58 1AS-21 1

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO

Derecho económico

60 70%

Hacienda Pública



59-60-61-62-63

1AS-19 27

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO


60 70% Derecho

Disciplinario


18


CARGOS NÚCLEO

NOMBRE COMPONENTE


PORCENTAJE TOTAL

TOTAL PREGUNTAS

PRUEBA

64-68 1AS-19 7

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO


60 70% Derecho

Disciplinario


65 1AS-19 1

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO


60 70%


Proceso Prevención



66 1AS-19 2

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO


60 70%


Proceso Prevención

19


CARGOS NÚCLEO

NOMBRE COMPONENTE


PORCENTAJE TOTAL

TOTAL PREGUNTAS

PRUEBA

67 1AS-19 1

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO

Contabilidad Pública

60 70% Normas

contables y tributarias

69 1AS-19 1

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO

Ingeniería Financiera

60 70%

Contratación estatal básica

70 1AS-19 1

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO

Derecho probatorio

60 70% Derecho

Administrativo


20


CARGOS NÚCLEO

NOMBRE COMPONENTE


PORCENTAJE TOTAL

TOTAL PREGUNTAS

PRUEBA

71 1AS-19 1

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO



60 70%

Gestión de la Calidad y Modelo de

Control Interno

72 1AS-19 1

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO



60 70% Gestión de la Calidad y Modelo de

Control Interno

Gestión Documental

73-74 1AS-19 2

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO


60 70%




21


CARGOS NÚCLEO

NOMBRE COMPONENTE


PORCENTAJE TOTAL

TOTAL PREGUNTAS

PRUEBA

75 1AS-19 1

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO

Formulación y Evaluación de

Proyectos

60 70% Metodologías Pedagógicas

Sistema de Gestión de

Calidad

76 1AS-19 1

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO


60 70% Derecho

Constitucional

Contratación Estatal

46 3PU-17 1

NÚCLEO COMÚN

Ofimática

40 30%

100


Aptitud verbal

NÚCLEO ESPECÍFICO

Derecho laboral Administrativo

60 70% Derecho

Constitucional

Dependiendo del cargo al que usted esté aplicando, las preguntas que conforman la prueba tendrán un nivel de dificultad diferente. A continuación se incluye el listado de los componentes y los diferentes temas que serán evaluados en la prueba:

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Apoyo de Oficina: Procedimiento de notificación; Inventarios, elaboración

documentos; Atención al usuario.

Aptitud verbal: Comprensión de lectura; Ortografía; Analogías.

Archivística: Ley de Archivo de la Nación (Ley 594 del 2000)

Archivo: Técnicas de organización física de archivo, Ley 594 del 2000,

Acuerdos 060 de 2001 y 027 de 2006 del Archivo General de la Nación.

Bibliotecología: Normas para el manejo de bibliotecas públicas,

referenciación.

Bibliotecología y Archivística: Ley de Archivo de la Nación, bibliotecas

públicas; Gestión Documental; Sistemas de información.

Normas del servicio público: Constitución Política; Normas del servicio

público; Archivo e inventarios; Estructura del Estado; estructura, funciones,

y misión de la Procuraduría General de la Nación.

Contabilidad pública: Presupuesto público y normas contables.

Contratación estatal básica: Estatuto general de contratación

Contratación estatal: Estatuto general de contratación; Estructuración

financiera en concesiones (reaseguros, manejo de fiducias, tasa interna de

retorno, bancarización).

Correspondencia: Tipos de escritos, normas de redacción documental

instrumentos de control correspondencia. Ley 1437 de 2011 Código de

Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (términos

para recursos, peticiones y quejas). Acuerdos 060 de 2001 y 027 de 2006

del Archivo General de la Nación.

Derecho Laboral Administrativo: Procesal administrativo y laboral

administrativo. Función pública, empleo público, normatividad de la

Comisión Nacional del Servicio Civil y del Departamento Administrativo de

la Función Pública; evaluación de desempeño y Carrera Administrativa,

principios de la gerencia y en general la Ley 909/204, además del Código

disciplinario único, Ley 734 de /2002.

Derecho Administrativo: Código contencioso administrativo, vía

gubernativa y revocatoria directa, acciones contenciosas y defensa de los

actos administrativos-vía jurisdiccional, Estatuto anticorrupción, contratación

estatal. Régimen de inhabilidades, incompatibilidades y conflicto de

23

intereses, procedimientos administrativos, presupuesto y tributos y

competencias de la Procuraduría General de la Nación.

Derecho básico: Derecho procesal, notificaciones, recursos, código

disciplinario, procedimiento civil y competencias de la PGN - Resolución

017 de 2000 y Decreto 262 de 2000 y Derecho sustancial.

Derecho Constitucional: Bloque de constitucionalidad. Competencias de

entidades, régimen municipal, estructura del estado, acciones

constitucionales y derechos humanos - desplazados, víctimas y tierras.

Derecho Disciplinario: Ley 734 de 2002. Probatorio y estructura de la falta

disciplinaria.

Derecho económico: Finanzas públicas.

Derecho probatorio: Derecho probatorio con énfasis en procesal, medios

de prueba: requisitos, práctica, licitud; integración normativa; sana crítica.

Finanzas: Presupuesto público; Análisis financiero; Contabilidad pública;

Tesorería; Normas presupuestales, contables y tributarias.

Gestión de la Calidad y Modelo de Control Interno: Gestión de Calidad y

Modelo de Control Interno; Indicadores de gestión, estadística básica.

Gestión Documental: Correspondencia.

Gestión Pública y Calidad: Gestión Pública y funcionamiento del Estado;

Código Contencioso Administrativo- vía Gubernativa- básico gerencia

pública; Procesos y procedimientos de la Procuraduría General de la

Nación; Sistemas de Gestión- gerencia pública de MECI- Sistema de

gestión de calidad NTCGP-1000; Formulación y evaluación de proyectos.

Gestión Pública y Gerencial: Formulación de proyectos; Contratación

estatal; Sistemas de Gestión.

Hacienda pública: Ingresos del estado, tributos, egresos del estado,

presupuesto, gasto público, deuda pública, principios de hacienda pública y

de los tributos.

Ingeniería Eléctrica: UPS -Sistema de Potencia Ininterrumpida;

Instalaciones eléctricas de corriente regulada; Norma Retie-Retilap;

Interpretación de planos eléctricos; Inspección de instalaciones eléctricas

Ingeniería Financiera: Ingeniería Financiera; Presupuesto público

Metodologías Pedagógicas: Metodologías Pedagógicas - TICS – ACTIVA

Normas Contables y tributarias: Normas Contables y tributarias.

24

Ofimática: Microsoft Word; Microsoft Excel; Microsoft Outlook, Windows

XP, 7,8 y Vista.

Prevención: Ley 489 del 1998, incluye actualizaciones, Código de

procedimiento y de lo Contencioso Administrativo, Ley 1437 de 2011,

Constitución política articulo 277 numeral 5o., Resoluciones internas 017

del 2000, Resolución 489 de prevención, Decreto 262 del 2000. Código

general del proceso 2012.

Sistema de Gestión de Calidad: normas NTCGP1000 y MECI

Talento Humano y administración de recursos físicos: Proceso de

Talento humano; Normativa y Procedimientos de Gestión de Talento

Humano (laboral, función pública, contencioso administrativo, institucional),

manejo de inventarios y suministros; Sistema de Gestión de Calidad.

Teoría de la Administración Pública y Organizacional: Gestión

documental; Teoría general de la Administración Pública y organizacional

énfasis en norma de carrera de la Procuraduría General de la Nación, Ley

general de carrera administrativa proceso de talento humano; Normativa y

procedimientos de Gestión de talento humano (laboral, función pública,

contencioso administrativo, institucional); Normatividad archivística sobre

gestión de historias laborales- Normas- Procedimientos de la Gestión

Pública. Código disciplinario único (Ley 734/2002), Organización y

funcionamiento del Estado (ley 498/98), Estructura y organización de la

Procuraduría General de la Nación. Normas generales sobre Archivo en las

entidades estatales (Ley 594/00) numeral 32.

Formulación y Evaluación de Proyectos: Formulación y Evaluación de

Proyectos Norma PMBOK.

b. Formulación de preguntas de la prueba de conocimientos

La prueba estará conformada por diferentes tipos de preguntas. En el siguiente cuadro se sintetiza la estructura de las preguntas que encontrará en el cuestionario de la prueba de conocimientos. c. Tipos de Preguntas utilizadas en la prueba de conocimientos.

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TIPO DE PREGUNTAS

ELEMENTOS PARA OPCION

DE RESPUESTA

CARACTERÍSTICAS DE RESPUESTA

Elección múltiple con única res-puesta (TIPO I)

Un enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta

Sólo una de las opciones responde correctamente el enunciado.

Elección múltiple con múltiple respuesta (TIPO II)

Un enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta

Una, dos, tres o todas las opciones de respuesta pueden completar correctamente el enunciado, el examinado debe elegir una combinación de ellas que da la mejor respuesta al enunciado.

Análisis de relaciones (TIPO III)

Dos oraciones separadas por la palabra PORQUE con cuatro (4) opciones de respuesta

Tanto la afirmación como la razón pueden ser verdaderas o falsas. El examinado evalúa tanto su valor de verdad como la relación lógica entre ellas.

d. Ejemplo de preguntas

Algunos ejemplos de modelos o tipos de preguntas que podrá encontrar en la prueba de conocimientos se incluyen a continuación:

Ejemplos de preguntas tipo I

En las siguientes preguntas encontrará un enunciado con 4 afirmaciones, una de las cuales corresponde a la respuesta correcta de la afirmación, selecciónela y márquela en la hoja de respuestas.

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1- El plazo establecido para dar respuesta al derecho de PETICIÓN DE QUEJA

es de:

A. Ocho días hábiles B. Doce días hábiles C. Quince días hábiles D. Veinte días hábiles.

RESPUESTA: C Justificación: En virtud de jurisprudencia según la clase de petición que se interponga es de 15 días si es una petición de queja o reclamo. 2- El plazo perentorio para el cumplimiento del fallo de tutela dictada por el juez,

en ningún caso podrá exceder:

A. de 48 horas. B. de 72 horas C. los 12 días hábiles D. los 15 días hábiles.

RESPUESTA: A Justificación: El Artículo 29, numeral 5, del decreto 2591 de 1991, determina el contenido del fallo de tutela dictado por autoridad competente. Debido a que lo que se vulneran y pretenden proteger son derechos fundamentales debido a esto es su carácter perentorio e inmediato. 3- Una acción de tutela es improcedente cuando se :

A. dirija contra acciones u omisiones de particulares. B. dirija contra acciones u omisiones de autoridades públicas. C. pretenda proteger derechos colectivos. D. pretenda garantizar derechos constitucionales fundamentales.

RESPUESTA: C

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Articulo 6, numeral 3, decreto 2591 de 1991, determina las causales de improcedencia de la tutela. Ya que esta clase de derechos se encuentran contenidos a partir del artículo 88 de la constitución nacional donde se protegen a través de otras acciones como las acciones de grupo o las acciones populares. Ejemplos de preguntas tipo II: En la siguiente pregunta, conteste de acuerdo con los siguientes criterios:

- A si la afirmación 1 es cierta

- B si la afirmación 2 es falsa

- C se la afirmación 3 es cierta

- D si las afirmaciones 1 y 3 son ciertas

4. Respecto del presupuesto de las empresas sociales del estado se puede asegurar que: 1. El Presupuesto de ingresos comprende la disponibilidad inicial, los ingresos corrientes que se esperan recaudar durante la vigencia fiscal y los recursos de capital. 2. La disponibilidad final corresponde a la diferencia existente entre el presupuesto de ingresos y el presupuesto de gastos. 3. El Presupuesto de gastos comprende las apropiaciones para gastos de funcionamiento, gastos de operación comercial, servicio de la deuda y gastos de inversión que se causen durante la vivencia fiscal respectiva. RESPUESTA: D Justificación: aplicando los criterios de la Ley 819 2003. Ejemplos de preguntas tipo III: Las siguientes preguntas constan de una afirmación (A) y una razón (R), usted deberá establecer la veracidad tanto de la afirmación como de la razón y luego hallar la relación que exista entre ellas. Si la A y la R son verdaderas y la R es una explicación correcta de la A, marque A Si la A y la R son verdaderas, pero la R no es una explicación correcta de la A, marque B Si la A es verdadera, pero la R es falsa, marque C

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Si la A es falsa, pero la R es verdadera, marque D 5. Los textos narrativos presentan con claridad y rigor los rasgos característicos de personas, animales, objetos, fenómenos o situaciones

PORQUE En los textos narrativos, el narrador ordena los hechos y los cuenta, caracteriza a los personajes y decide el desarrollo de la acción. Respuesta: D. La Afirmación es falsa, pero la Razón es verdadera. Justificación: la definición hace referencia a los textos descriptivos. La razón es correcta. 6. Hablar es la manifestación más importante de la expresión lingüística humana

PORQUE A través del habla, los hablantes intercambian mensajes para compartir el pensamiento. Respuesta: A. Tanto la Afirmación como la Razón son verdaderas. Justificación: Las manifestaciones más importantes de la expresión lingüística humana son hablar y escribir. Además es a través del habla y la escritura que los hablantes intercambian mensajes para compartir el pensamiento 7. El Doctor Rodolfo Llinás, es uno reconocido científico colombiano

PORQUE El Doctor Rodolfo Llinás inventó la vacuna contra el dengue Respuesta: C. la Afirmación es verdadera, pero la Razón es falsa, Justificación: La afirmación es verdadera, el Doctor Rodolfo Llinás ha realizado importantes investigaciones en diferentes ámbitos de la ciencia, actualmente se encuentra trabajando en la posibilidad de cambiar la naturaleza del agua, basado en el descubrimiento realizado por algunos físicos en Nueva York, quienes descubrieron como cambiarle la estructura. La razón es falsa. A continuación usted encontrará las preguntas No. 8 y 9, en donde se propone un

texto sobre el cual usted debe escoger una de las opciones que es la correcta.

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8. “Todo signo nos permite inferir lo que significa. No obstante, hagamos en este momento una observación con respecto a este término: nuestra apreciación, en estos procesos, puede resultar falible, pero también es perfectible si somos capaces de rectificarlo” 1.

En el anterior fragmento, las palabras falible y perfectible se pueden remplazar, respectivamente, por: a. preciso y equivocado b. inexacto y correcto c. certero e inmejorable d. justo y desafortunado

Clave: B Justificación: La pregunta indaga por los sinónimos de las palabras falible y perfectible. La opción A y D presenta antónimos de estas palabras. La opción C presenta dos palabras que no son sinónimos de las palabras. 9. Los antiguos se dieron cuenta de que el lenguaje, tratado instrumentalmente, puede amenazar la claridad del pensamiento y el conocimiento2.

De la anterior afirmación puede concluir que: a. el lenguaje cotidiano interfiere con la claridad del pensamiento y el

conocimiento. b. es indispensable tratar el lenguaje instrumentalmente para darle claridad al

pensamiento y al conocimiento. c. para logra claridad en el pensamiento y en el conocimiento se debe

emplear un lenguaje especializado. d. la claridad del pensamiento y el conocimiento su logra con la capacidad de

análisis y argumentación. Clave: C Justificación: Se indaga por un tópico parcial deducible a partir de lo expuesto. La opción A alude de modo explícito a información dada en el texto. La opción B

1 Piotrowski, Bogdan (Ed.). 2001. El valor de la palabra en la expresión y la comunicación. Bogotá, D.C.:

Universidad de La Sabana. Pág. 8 2 Op. Cit. Pág. 26

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refiere a una información contraria a las deducciones posible. La opción D no tiene relación con la pregunta. Lea el siguiente texto para resolver las preguntas 10 y 11:

ASTRONÁUTICA Observatorio espacial SOHO3

Se ha cumplido cinco años de permanencia en el espacio del observatorio SOHO. Los datos que ha podido enviar, desde su privilegiada posición entre el Sol y la Tierra, están revolucionando nuestro conocimiento sobre el Sol. El observatorio solar SOHO es un proyecto conjunto de la Agencia Espacial Europea y la NASA que está permitiendo que los científicos puedan estudiar la atmósfera exterior del Sol, el viento solar y el medio interplanetario, así como sondear las condiciones físicas del interior del Sol, un astro muy dinámico. Participa en estos estudios el Departamento de Astronomía y Meteorología de la Universidad de Barcelona. SOHO ha proporcionado imágenes y datos que están siendo utilizados en la producción de documentales científicos y de entrenamiento, por ejemplo, la película SolarMax, que se proyecta en el IMAX. 10. Según lo planteado en el texto, el Observatorio Espacial SOHO es un:

a. lugar desde el cual se puede conocer más de cerca el Sol. b. experimento espacial para conocer la Tierra y el Sol. c. estudio que ha permitido hacer documentos científicos y de entretenimiento. d. proyecto científico que ha posibilitado un mayor conocimiento sobre el Sol.

Clave: D Justificación: La pregunta indaga por el tema global del texto. Las opciones B y C plantean aspectos parciales del tema. La opción A no tiene relación con el texto. La clave responde de manera completa a la pregunta. 11. Del análisis del texto y de la referencia de publicación puede concluir que la intención de éste es:

a. informar y destacar el trabajo de la Universidad de Barcelona. b. narrar una experiencia y mostrar por qué ha sido exitosa. c. describir con detalle los usos de la información del Observatorio d. dar créditos a la Nasa y mostrar la importancia de lo realizado.

3 En: Revista Mundo científico, No. 224. Barcelona, RBA, 2001.

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Clave: A Justificación: Se trata de que el evaluado comprenda que la intención del texto se relaciona con el medio en el que ha sido publicado. La opción B no es correcta porque no se trata de una texto narrativo, la C, tampoco porque la información expuesta no entra en detalles; la opción D no relaciona el medio de publicación, por ello tampoco es válida.

e. Validación de preguntas

La construcción de un test es un proceso complejo, sistemático y exige un modelo psicométrico para desarrollarse. En términos generales los test siguen las siguientes fases: 1. Identificación del rasgo a medir, 2. Identificación del propósito o finalidad para el que se utilizarán las puntuaciones del test, 3. Elaboración de un conjunto amplio de ítems, 4. Análisis detallado de cada ítem, 5.Selección de los ítems del test, 6. Estudio de las características del test y estimación del rasgo, 8. Especificación del análisis estadístico que se realizará para la versión definitiva del test, 9. Diseño de los posibles materiales auxiliares que serán utilizados en la aplicación del test, 10. El test como producto final. En cualquier prueba o test la confiabilidad o fiabilidad como la validez conducen al desarrollo y mejoramiento de las pruebas de conocimiento. Las pruebas al estar bien construidas y tener altas propiedades psicométricas, permiten realizar un proceso de evaluación exhaustivo y adecuado que conduce a la toma de decisiones y clasificación de concursantes. Por ejemplo en una prueba de inteligencia general tendrá un elevado grado de validez si asigna puntuaciones altas a las personas muy inteligentes, puntuaciones medias a las personas medianamente inteligentes y puntuaciones bajas a las personas de poca inteligencia. La validación es un proceso continuo, que incluye procedimientos diferentes para comprobar si la prueba mide realmente lo que dice medir. Para la prueba de conocimientos realizada, se utilizan dos tipos de validez: de contenido y de constructo. La validez de contenido garantiza que los ítems que forman la prueba son una muestra representativa del contenido que pretende evaluar. La validez de contenido es eminentemente práctica y se realiza a través de jueces expertos en los temas a evaluar. La validez de constructo se realizará utilizando el análisis factorial, para las pruebas comportamentales. A las pruebas

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de conocimientos se les aplicará validez de constructo a través del modelo de Rasch. 2. Prueba de competencias comportamentales

La prueba de competencias comportamentales evalúa las características personales relacionadas con las competencias, que se demuestran en forma de conductas de acuerdo a circunstancias específicas de cada cargo y que permiten establecer el ajuste al perfil esperado.

a. Forma de respuesta

Las personas en la prueba de competencias comportamentales encontrarán EN LA PRIMERA PARTE DE LA PRUEBA, un grupo de preguntas con dos frases con sentido positivo enfrentadas, que pueden ser calificadas escogiendo aquella con la que la persona se identifique más, siguiendo estas instrucciones:

Por favor, marque cero, uno, dos o tres, según la manera como cada frase refleja

su comportamiento laboral. Las únicas opciones de respuesta son: A. 3-0, B. 0-3, C. 2-1,

D. 1-2.

Tenga en cuenta que siempre la suma de puntos de las dos casillas tanto de la izquierda como la de la derecha, debe ser 3. Así aparecerán el día de la prueba en el cuestionario. Dos (2) afirmaciones en columnas enfrentadas.

Significado de los puntajes: 3: Totalmente de acuerdo 2: De acuerdo 1: En desacuerdo 0: Totalmente en desacuerdo

Respuesta IZQUIERDA DERECHA

A 3 0

B 0 3

C 2 1

D 1 2

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EJEMPLO:

IZQUIERDA DERECHA

1 Con frecuencia alcanzo mis objetivos

personales No llego tarde a una cita

En la hoja de respuestas la persona debe marcar así:

1 A B C D

En este ejemplo, la persona escogió la respuesta 3-0 y rellenó la casilla correspondiente a la letra A en la hoja de respuestas, porque piensa que está totalmente de acuerdo con la frase de la izquierda se siente mas identificada y totalmente en desacuerdo con la frase de la derecha, con la que se siente menos identificada. b. Ejemplo de preguntas

ANALICE OTROS EJEMPLOS DE PREGUNTAS Y LAS RESPUESTAS QUE UNA PERSONA DEBE MARCAR. RECUERDE QUE EN ESTA PARTE, EL

NÚMERO MÁS ALTO ES PARA SU MEJOR COMPORTAMIENTO:


A 3 0

B 0 3

C 2 1

D 1 2

IZQUIERDA DERECHA

1 No me importa si mis conocidos me

tratan mal Enfrento la totalidad de mis problemas con gran energía


1 A B C D

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IZQUIERDA DERECHA

2 Manifiesto asertivamente las diferencias

de opinión frente a mis jefes y compañeros de trabajo

Cuando algo me pone verdaderamente furioso, puedo

calmarme muy pronto


2 A B C D

IZQUIERDA DERECHA

3 Hago seguimiento sistemático a las

actividades a mi cargo aplicando sistemas de evaluación y medición

No acostumbro a decir sin pensar cosas de las que después me

arrepiento


3 A B C D

IZQUIERDA DERECHA

4 Prefiero no decir mentiras Preparo estrategias eficientes que

brinden a otros los elementos necesarios para adaptarse al cambio


4 A B C D

En las anteriores preguntas, observe atentamente cual de las opciones de respuesta escogió la persona. RECUERDE QUE EL PUNTAJE MÁS ALTO ES PARA EL COMPORTAMIENTO QUE ES MEJOR VALORADO. EN LA SEGUNDA PARTE DE LA PRUEBA de competencias comportamentales encontrará afirmaciones con dos frases NEGATIVAS ENFRENTADAS, que pueden ser calificadas escogiendo aquel comportamiento con el que usted se identifique MENOS, siguiendo las instrucciones: Por favor, marque A, B, C o D para el comportamiento más inaceptable, según su juicio. El puntaje más alto, será para la frase de aquel comportamiento con el que usted se identifique MENOS.

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Las únicas opciones de respuesta son: A. 3-0,

B. 0-3,

C. 2-1,

D. 1-2

Recuerde que siempre la suma de puntos de las dos casillas debe ser 3, Tenga en cuenta que siempre la suma de puntos de las dos casillas tanto de la izquierda como la de la derecha, debe ser 3. Así aparecerán el día de la prueba en el cuestionario. Dos (2) afirmaciones en columnas enfrentadas.

3: Totalmente en desacuerdo 2: En desacuerdo 1: De acuerdo 0: Totalmente de acuerdo


A 3 0

B 0 3

C 2 1

D 1 2

EJEMPLO:

IZQUIERDA DERECHA

5 Cuando las personas son tercas,

con frecuencia termino humillándolas

Me cuesta trabajo conservar la calma durante la ejecución de las actividades

a mi cargo en condiciones de estrés

En este ejemplo, la persona escogió la respuesta 0-3, la marcó y – rellenó- la

opción B, porque piensa que la opción de la izquierda es el comportamiento con el que se identificó MENOS y está totalmente en desacuerdo.

En la hoja de respuestas la persona rellenó así:

5 A B C D

ANALICE ESTOS OTROS EJEMPLOS DE PREGUNTAS Y LAS RESPUESTAS

QUE UNA PERSONA MARCÓ. RECUERDE QUE EN ESTA PARTE, EL NÚMERO MÁS ALTO ES PARA EL COMPORTAMIENTO CON EL QUE SE

IDENTIFICA MENOS.

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A 3 0

B 0 3

C 2 1

D 1 2

Afirmación IZQUIERDA DERECHA

6 Cuando las personas son

tercas, con frecuencia termino humillándolas

Me cuesta trabajo conservar la calma durante la ejecución de las

actividades a mi cargo en condiciones de estrés


6 A B C D


7

Con frecuencia no encuentro solución a los

problemas o situaciones que me asignan en cumplimiento

de mis funciones

Si estoy próximo a obtener una meta que estaba buscando,

ocasionalmente pierdo el empeño en esa actividad


7 A B C D


8 No logro distribuir

adecuadamente mi trabajo a lo largo del día

Me queda complicado cumplir las metas de mi departamento


8 A B C D

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9 Cuando alguien habla, me

distraigo No logro resolver problemas muy

complicados


9 A B C D


10 Siento rabia cuando me

contradicen A veces ignoro al que me está

hablando


10 A B C D

En las anteriores preguntas, observe atentamente cual de las opciones de respuesta escogió la persona. RECUERDE QUE EL NÚMERO MÁS ALTO ASIGNADO fue al comportamiento con el cual se identificó MENOS.

c. Componentes competencias comportamentales

Las competencias que serán evaluadas en cada una de las pruebas están

establecidas en el manual de funciones y se incluyeron en cada una de las

convocatorias. Las puede consultar en la página www.procuraduria.gov.co. La

prueba de competencias comportamentales tendrá un total de 100 preguntas. En

el siguiente cuadro se especifica la estructura de la prueba de competencias

comportamentales:


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CONVOCATORIA NÚCLEO NOMBRE

COMPONENTE TOTAL PREGUNTAS

POR NUCLEO PORCENTAJE

TOTAL

TOTAL PREGUNTAS

PRUEBA

1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16 y 17

NUCLEO COMÚN

Responsabilidad con la

Organización

40 40%

100

Organización del Trabajo

NUCLEO ESPECÍFICO

Orientación al usuario.

60 60%

Cumplimiento de parámetros de

trabajo.

Gestión de recursos.

18-19-20-21-22-23-24-25-26-27-28-29-30-31-32-

33-34

NUCLEO COMÚN


Organización

40 40%

100


NUCLEO ESPECÍFICO

Gestión de la información

60 60%


trabajo.

Objetividad

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CONVOCATORIA NÚCLEO NOMBRE

COMPONENTE TOTAL PREGUNTAS

POR NUCLEO PORCENTAJE

TOTAL

TOTAL PREGUNTAS

PRUEBA

35-36-37-38-39-40-41-42-43-44-45-46-47-48-49-50-51-52-53-54-

55

NUCLEO COMÚN


Organización

40 40%

100


NUCLEO ESPECÍFICO

Pensamiento analítico

60 60%

Aprendizaje continuo


trabajo.

56-57-58-59-60-61-62-63-64-65-66-67-68-69-70-71-72-73-74-75-

76

NUCLEO COMÚN


Organización

40 40%

100


NUCLEO ESPECÍFICO

Investigación

60 60%

Pensamiento conceptual

Orientación a resultados

Finalmente se incluye un cuadro con la definición de las competencias que serán

evaluadas en la prueba de competencias comportamentales de acuerdo con lo

especificado en el manual de funciones por competencias de la Entidad.

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Nombre de la competencia

Descripción

Responsabilidad con la Organización Capacidad para asumir con compromiso los objetivos de la Procuraduría General de la Nación o aquellos que le son asignados

Organización del trabajo Capacidad para realizar actividades siguiendo procesos, procedimientos, estándares o criterios establecidos o adoptados

Aprendizaje continuo Capacidad para adquirir permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades

Cumplimiento de parámetros de trabajo Capacidad para aplicar en sus labores la normatividad interna o externa

Gestión de recursos Es la capacidad para hacer uso eficiente de los recursos públicos y garantizar el acceso a la información gubernamental eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización

Gestión de la información Capacidad para acceder, evaluar y utilizar información relevante y pertinente. La relación con la información esta determinada por la mesura y la prudencia y por los lineamientos que determine la entidad.

Investigación Capacidad para buscar información relevante y pertinente para analizarla y evaluarla con dominio técnico y experticia.

Objetividad Capacidad para adoptar posiciones basadas en criterios cuantitativos

Orientación a resultados Es la capacidad de lograr las metas propuestas alineadas con la estrategia corporativa o con la misión de la entidad.

Orientación al usuario Es la capacidad de atender y satisfacer las necesidades de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad.

Pensamiento analítico Es la capacidad para descomponer un todo en sus partes o a establecer nexos o relaciones entre los componentes de un todo. Eventualmente se orienta a la resolución de un problema.

Pensamiento conceptual Es la capacidad de entender una situación o un problema a partir de los elementos que la conforman.

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Con respecto a los resultados tener presente lo siguiente: Resultados de la prueba de conocimientos: en la segunda semana de enero de 2013, se informará cuándo se publicarán los resultados. Resultados de la prueba de competencias comportamentales: en la última semana de enero de 2013, se informará cuándo se publicarán los resultados.

Cartilla Guia Para El Concursante Para Pruebas PROCURADURIA

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