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RESIDENCIAS PARA LA TERCERA EDAD: ANALIZADAS 125 PBLICOS,PRIVADOS Y CONCERTADOS EN 18 PROVINCIAS

HAY LISTAS DE ESPERA EN EL 70% DE ELLAS Y UN 21% ADOLECEN DE

CARENCIAS DE CALIDAD. EN LOS LTIMOS CUATRO AOS, LOS PRECIOS

DE LAS PBLICAS HAN ENCARECIDO MS, HASTA UN 23%, PERO EN

GENERAL SIGUEN SIENDO MS BARATAS Y MEJORES QUE LAS PRIVADA

Sigue habiendo pocas

plazas y cada vezson ms caras

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sentirse casi como en casa que pueda tener cada per-sona mayor y la atencin mdica que les o frecen.Tambinse estudi la limpieza,la seguridady la acce-sibilidad de las instalaciones, y se anotaron y compa-raron lospreciosde lasresidencias,ya fueran privadas,concertadaso pblicas.En 12de las125residenciasdela muestra no se permiti la visita a los hipotticosclientes y cinco centros (de Valladolid, Alicante, ACorua y Barcelona) no contaban con un certificadoque acreditara de forma oficial que la residencia conta-

ba con todos los elementos necesarios para asegurarunaatencinadecuadaa losancianos.

Contodo, la valoracin media de lasresidenciasestu-diadas, un bien, es satisfactoria y la misma quehacecuatroaos. Y , al igual que entonces, las residenciaspblicas no slo se revelan ms econmicas sino queobtienen una mejor calificacin final (7,3 puntos demedia y ningnsuspenso) que lasprivadas y lascon-certadas (6,7puntosy 7,2puntos respectivamente y un4% de suspensos). Por territorios, obtienen peorcal if icac in que en 2005 Cdiz y A Corua (pasandel bienal aceptable)y Guipzcoa (del muy bienal bien). Y mejoran Barcelona, Mlaga, Sevil la yZaragoza (del aceptable al bien) y tambin Vizcaya(debien a muy bien).

CENTROS BIEN EQUIPADOSMs de la mitad de las 125 residencias analizadas, el57% eran de titularidad privada, 20% tenan carcterconcertado (centrosde carcterprivadoque ofrecen al-g unas p lazas pb li cas subvenc io nadas por l aAdministracin)y un 23%eran pblicas (aunque pue-da sorprender, sta es la proporcin de residencias p-blicas frente a privadasque hayen Espaa).Ademsdeestaracondicionadas comoresidenciaspermanentes, el56% de estos centrospueden ofrecerplazas paraestan-cias temporales, dar servicio como centros de da(34%) o servir de viviendas comunitarias (5%). Laoferta media es de 41 habitaciones por residencia, aun-que se visitaron pequeos centros de apenas cincocuartos y unaresidencia enNavarra conmsde 500 ha-bitaciones. Lo ms habituales que cuenten con habita-ciones individualesy dobles (idneaspara matrimonioso parejas de residentes, y mseconmicas que lasindi-viduales); aunque tambinse encontraronhabitacionestriples (en23 centros)e inclusocon cuatro camas(en 7residencias).

En general,las residencias merecen un bien en servi-cios e infraestructuras pero destacan las visitadas enlava,Navarra y Vizcaya conun muy bien de media.En el extremocontrario, las de Asturias suspendenconun regular y lasanalizadas en Cdiz y Zaragoza sonlas nicas con peores calificacionesque las analizadasen 2005, que no forzosamente fueron las mismas. Elestado de mantenimiento de loscentros es ptimoengeneral(slo un 12%necesitareformas)y cuentan con >

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COSTE EN EUROS PORTIPO DE HABITACIN Y TIPODERESIDENTE EN RESIDENCIASPBLICAS Y PRIVADAS (1)

Tipologa residente Media Media Residencia Residencia Residencia Residenciay h ab it ac i n 2 00 9 2 0 05 P b li ca P b li ca P ri va da P ri va da

( 20 09 ) ( 20 05 ) ( 20 09 ) ( 20 05 )

Residente asistido* enhabitacin individual 1.556 1.437 1.336 1.095 1.733 1.600

Residente asistido enhabitacin doble 1.459 1.255 1.301 1.058 1.458 1.393

Residente vlido* enhabitacin individual 1.247 1.203 1.039 897 1.431 1.271

Residente vlido enhabitacin doble 1.160 1.115 1.021 775 1.359 1.100

MEDIA 1. 35 6 1.2 52 1. 17 4 95 6 1 .4 95 1 .3 41

(1) El precio es igual en las residencias pblicas y en las plazas pblicas de las residencias concertadas.*Residente asistido: Que necesita ayuda para hacer las actividades bsicas de la vida cotidiana.*Residente vlido: Elque puedevalersepor smismo.Todaslashabitacionesdisponen debaocompleto.

omos cada vez mslongevos:en nuestro pas, el17%de la poblacin es mayor de 65 aos y dentrode dosdcadas lo ser casi unode cada cuatroespaoles. Noes de extraar, por tanto, que la demanda de solicitu-desde ingreso enresidenciasparala tercera edad crez-ca. Tambinla oferta de estos centros ha aumentado,aunqueno mucho: enlos ltimos cuatroaosha pa-sado de 3,5plazascada cien habitantes a 4,14 plazas,y enel segmentode mayores de80 aoslas 14plazascada cien habitantes sonhoy 16 plazas. Pero este cre-

cimiento es insuficiente, como lo demuestra que sietede cada diez residenciasanalizadas eneste informe deCONSUMER EROSKI, quepublichace cuatroaosunestudio similar, tenganlista de espera. No hansubidomucho las tarifas de las residenciaspara ancianos,yaquedesde 2005 lohan hechoen un8% demediacuan-do el IPCacumulado en eseperiodo ha sido del9,4%.Pero hayun matiz importante a este dato: lasresiden-cias pblicas, aunque siguen siendo ms econmicasquelas privadas y concertadas,se han encarecido, demedia, un 23%. Y en un supuesto concreto muy co-mn, el de un residentevlido en habitacin compar-t ida, e l incremento de tar ifas es an mayor. Hacecuatroaos tena quepagar de media en unaresiden-ciapblica 775euros, y hoytendra queabonar 1.021euros, un 32% ms.Tarifas e incrementos onerosos, yaque las pensiones han subido un 19% durante estoscuatro aos. Y porque un jubilado espaol cobra demedia 821,5 euros (datode diciembre2008).

El nmerode residencias quehan merecidoun suspen-soen el examen se ha reducido considerablemente, hapasadodel14% al3% pero semantienencarencias po-co disculpables: baos sin timbre de emergencia endosde cada cincoresidencias, un 20%de ellassin ser-vicio de fisioterapia y rehabilitacin, el 35% slocuen-tan con un mdico de cabecera como nicoespecialista y enms dela mitadno sehabarealizadoun simulacrode emergencia en el ltimoao. Lasp-blicas y concertadas sobresalen con mejores califica-ciones y menos suspensos que las privadas, al igualqueocurra en 2005.

stas son algunas de las conclus iones a las que hallegado CONSUMER EROSKI trasanalizar 125 residen-cias conla mismametodologa queel informe dehacecuatro aos. Lostcnicosde estarevista, adems de re-cabar toda la informacin relevante de cada una deellas mediante diversas gestiones, visitaron 125 resi-

dencias ubicadas en A Corua, lava, Ali cante,Asturias, Madrid, Barcelona, Burgos, Cdiz, Granada,Guipzcoa,Mlaga,Murcia, Navarra,Sevilla, Valencia,Valladolid, Vizcaya y Zaragoza, hacindose pasar entodas ellas por clientes ficticios. El objetivo era com-probar la atencin asistencial que dispensana susresi-dentes, l as inf raes tructuras y servicios con quecuentan, elnmero de ancianosque corresponde a ca-da cuidador, el grado de intimidad y la sensacin de

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ALICANTE

Residencias analizadas: 6(3 pblicas,2 privadasy1 concertada)

Valoracin media global:BIEN

Aseos con todos los elemen-tosde accesibilidadnecesa-riosen lashabitaciones.

Todaslas residenciashabanrealizadosimulacros deincendioen 2008.Loscentrosno contabanconun mdicopermanentey uncentro no disponade camasarticuladas.

ASTURIAS

Residencias analizadas: 7(1 pblicay 6 privadas)

Valoracin media global:ACEPTABLEEncinco de lossietecentrosanalizadosse permitaa lafamiliao amigos estar conelresidenteenfermo a cual-

quierhoradeldao delanoche.Faltabanbaoscompletosyprogramasde animacinsocio-culturalen cuatro resi-dencias yzonade paseoyrecreo enuna.

BARCELONA

Residencias analizadas: 11(4 pblicasy 7 privadas)

Valoracin media global:ACEPTABLETodoslos centrostenanbaos geritricosasistidos,permitanrecibir visitasyconservarenseres persona-

les.Nuevetenancamasarticuladas.Elestadode conservacinde cuatro edificiosfue regu-lar yen tresocasiones elin-terior obtuvola mismacalificacin.

BURGOS

Residencias analizada(todas privadas)

Valoracin: ACEPTABLTodoslos centrospermvisitasen lashabitaciocontabancon sistemaseguridad,comolucessalidasde emergencia

extintores.Sloen unaresidenciamdico ofrecasus serde forma permanente.

GUIPZCOA

Residencias analizadas: 8(2 pblicas,1 privaday5 concertadas)

Valoracin media global:BIENRampas o ascensoresentodaslas residenciasy habi-tacionesadaptadas paradiscapacitados.Cincocentros tenan geriatras.Seiscentros no admitanaancianospor estanciastemporales.

MADRID

Residencias analizadas: 11(todas privadas)

Valoracin media global:BIENLamedia de personasenlistade espera (23),es infe-riora lamedia(35).Unodeloscentrosno elabo-rabadietasespecialesporprescripcinmdica. Casininguno disponade unida-des tratamientosespecializa-dos (dilisis).

MLAGA

Residencias analizadas: 7(todas privadas)

Valoracin media global:ACEPTABLEEsunade laspocasciuda-desque cuentaconmdicointernistaen unalas residen-cias seleccionadas.Entres residencias,no sepermitila visitaa losaseos.3 residenciasno cuentan consalade curasespecfica.

MURCIA

Residencias analizada(3 privadasy 5 concer

Valoracin media globMUYBIENLamayorade loscenttienen jardn y todos, ten lashabitaciones.Docentros cuentancon nlogo, especialistaen cdosintensivosy geriatFaltan timbresen losadela mitadde loscentEn tresno existe un sede registrode lasvisita

VALENCIA

Residencias analizadas: 8(4 privadas,3 concertadas y1 pblica)

Valoracin media global:BIENTodoslos centrospermitenvisitasen lashabitacionesy ofrecenservicio depeluquera.Slodos residenciascontabancon mdicosespecialistas.

VALLADOLID

Residencias analizadas: 5(3 privadasy 2 pblicas)

Valoracin media global:

ACEPTABLETodaslas residenciastenancamas articuladas y ofrecanserviciode podologay defisioterapiay rehabilitacin.Doscentroscarecanderampas en laentrada,y otrosdosno permitanllevarense-res personales.

VIZCAYA

Residencias analizadas: 8(4 privadasy 4 concertadas)

Valoracin media global:

MUYBIENEnmsde lamitad deloscentrosse acompaaa losresidentes quelo desean ahacer gestionesexternas.Cuatro centrosno permitenalresidenteofrecerun re-frescoo unaperitivo asusvisitas.Ningunocuentaconunasala de postoperatorio.

ZARAGOZA

Residencias analizad(5 privadasy 2 pblicaValoracin media glo

ACEPTABLEElmdicoacude variosfi josa lasemanaa pasconsultaen casitodasresidenciasy todastiejardn.Uncentrono tenatimbenlosbaos. Slounoponade un geriatra,econtabannicamentemdico de cabecera.

habitaciones bien equipadas (con calefaccin, arma-rios, mesillas) aunquees raro quetengan aire acon-dicionado, telfono o televisor. Tres de cada cuatrotienenaseo en el cuartopero el bao no tiene timbresde emergencia (s los hay en el96% de las habitacio-nes). La mayor partede lasresidenciasdisponede asis-tencia farmacut ica, programas de animacinsocio-cultural, salas de lectura y comedor. Pero faltangimnasios (slo el 35% de las residencias visitadascontaban conellos) y salas de ordenadores con cone-xin a Internet (slo en el 16%de loscentros).

LIMPIEZA Y ACCESIBILIDADEn lneas generales, el estado de limpie

za de estoscentros es correcto aunque, los jardines de 10 de las 94residencias que cuentan con ellos se encuentran untanto descuidados. Suspenden en este apartado las re-sidencias visitadas en Cdiz y sobresalen una vez mslas de lava, con un muy bien igual que las deNavarra y Granada. La a

ccesibilidad para discapacita-dos tambin obtiene buenas calificaciones, aunquesuspenden en este apartado los centros visitados enCdiz y Mlaga. As, casi todos los visitados disponande rampas o ascensores para subir de un piso a otro(excepto tres residencias madrileas que slo tenanescaleras) y tanto los baos como las habitaciones tie-nen, en general, suelos antideslizantes, platos de du-cha con asidero e inodoro con soportes laterales.

SEGURIDAD Y MANUTENCINRespecto a la alimentacin, el 90% de residencias ela-boran sus propios mens (el resto confan en empresasde catering) y el 96% lo adaptan a las necesidades m-dicas de los residentes. Para ayudar a la digestin conun pequeo paseo, un 85% disponen de espacios derecreo y paseo aunque en el extremo contrario, un15% ni tan siquiera cuentan con una terraza o unasimple zona asfaltada. Pero si hubo un apartado quedestac por encima de la media, fue la seguridad, queobtuvo un muy bien de media y un excelente en elcaso de las residencias visitadas en lava, Alicante,Guipzcoa y Murcia. Un 92% de los centros visitadosen todo el pas contaban con extintores, luces y salidasde emergencia, sistemas de alarma y puertas corta fue-go y excepto dos residencias en A Corua, una enMadrid y una en Valladolid (la nica provincia que ob-tuvo un mediocre aceptable) el resto disponan de unplan aprobado para posibles emergencias. Aunque, y

esta fue la mayor carencia en materia de seguridad,menos de la mitad de las residencias realizaron un si-mulacro de incendio el ao pasado.

LISTAS DE ESPERA, EL PROBLEMALos 125 centros analizados tienen una media de msde 35 personas en lista de espera y slo un 30% dispo-nen de plazas libres. Por tanto, no todas las personasque las necesitan ven cubiertas sus necesidades de >

A CORUA

Residencias analizadas: 5(2 pblicas, 2 privadas y1 concertada)

Valoracin media global:ACEPTABLETodos los centros permitan alos residentes salir, recibirvisitas y conservar sus enseres.

Cuatro tenan servicio defisioterapia y rehabilitacin.Una de las residencias no tenacamas articuladas ni cuartosde bao geritricos asistidos.Tres no disponan de sala deconsulta mdica.

LAVA

Residencias analizadas: 8(5 pblicas, 2 privadas y1 concertada)

Valoracin media global: MUYBIENTodas las residencias tenanhabitaciones y aseos con tim-bre de llamada.

Dos centros carecan de plazasde parking para discapacitadosy otros dos tenan aseos comu-nes para visitas y familiares sinadaptar.

CDIZ

Residencias analizadas: 4(1 pblica, 1 privada y2 concertadas)

Valoracin media global:REGULARTodas las instalaciones conta-ban con plan de emergencia.La mitad realizaron simulacrosde incendio en 2008.Un centro necesitaba reformas,la mitad no permitan recibir vi-sitas en la habitacin y otro notena accesos paradiscapacitados.

GRANADA

Residencias analizadas: 4(1 pblica y 3 privadas)

Valoracin media global: BIENEl estado de conservacin delexterior era muy bueno. Engeneral el estado de manteni-miento de las habitaciones ylos aseos era bueno.Todas disponan en las inme-diaciones paradas de autobu-ses pero no de taxis. Slo unacontaba con recepcin las24 horas del da.

NAVARRA

Residencias analizadas: 6(4 pblicas y 2 privadas)

Valoracin media global: MUY

BIENTodas tienen camas articuladasy permiten acompaar a losresidentes enfermos durante lanoche.Dos centros sin programa deanimacin socio-cultural, unosin baos geritricos y cincono alojaban en la planta bajaa los residentes con menormovilidad.

SEVILLA

Residencias analizadas: 7(4 privadas, 2 concertadas y1 pblica)

Valoracin media global:ACEPTABLECinco residencias ofrecen ser-vicio de podologa. La mayoracuentan con rampas o ascen-sores y todas permiten a losresidentes conservar susenseres personales.Faltan unidades mdicas detratamiento especializado encasi todos los centros.

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EXAMEN A LAS RESIDENCIAS DE MAYORES: PRUEBA PRCTICA EN 125 RESIDENCIASInfraestructuras (1) A tenc in Sentirse Seguridad (4) Accesibil idad (5) L impiez

asistencial (2) como en casa (3) A Corua Bien Regular Muy Bien Bien Aceptable Acep

lava Muy Bien Muy Bien Muy Bien Excelente Bien Muy

Alicante Bien Aceptable Bien Excelente Muy Bien

Asturias Regular Aceptable Bien Muy Bien Aceptable

Barcelona Aceptable Bien Bien Bien Aceptable Acep

Burgos Bien Regular Bien Muy Bien Aceptable

Cdiz Aceptable Aceptable Regular Bien Regular Re

Granada Aceptable Aceptable Bien Bien Bien Muy

Guipzcoa Bien Bien Bien Excelente Muy Bien

Madrid Bien Bien Bien Muy Bien Aceptable Acep

Mlaga Aceptable Bien Bien Bien Regular Acep

Murcia Bien Bien Muy Bien Excelente Bien

Navarra Muy Bien Aceptable Muy Bien Muy Bien Muy Bien Muy

Sevilla Aceptable Bien Bien Bien Aceptable Acep

Valencia Bien Bien Muy Bien Muy Bien Muy Bien

Valladolid Aceptable Bien Bien Aceptable Bien Acep

Vizcaya Muy Bien Bien Bien Muy Bien Muy Bien

Zaragoza Aceptable Aceptable Aceptable Bien Bien MEDIA POR APARTADO Bien Bien Bien Muy Bien Bien

(1) Infraestructuras y servicios: Los tcnicos de la revista comprobaron las infraestructuras y los servicios de las residencias: nmero de h abitaciones, dotacin de los aseos y loszona de recreo y paseo, biblioteca, gimnasio, sala de ordenadores, cafetera, peluquera Adems, en este apartado se ha valorado la informacin facilitada por los responsables a esas instalaciones como clientes ficticios. (2) Atencin asistencial: Este apartado es uno de los ms importantes del estudio. Para ello, se tom en cuenta el nmero de cuidadorede los profesionales sanitarios que los atienden, si en el centro hay consulta mdica, enfermera, sala de curas, estancias para tratamientos mdicos especficos Adems, se pregSentirse como en casa: Una manera de valorar si los ancianos se encuentran como en su hogar en estos centros. As, se tuvo en cuenta si las residencias permitan la visita de famquedarse con ellos en el caso de que se encuentren mal, que los residentes puedan llevar sus enseres personales y puedan guardarlos bajo llave o que se les d la posibilidad de con(capilla o servicio religioso en el centro).(4) Seguridad: Se comprob si la residencia contaba con los sistemas de seguridad convenientes (salidas de emergencia, sistemas antiincendadems de conocer si contaban con un plan de emergencia o si haba realizado algn simulacro el pasado ao.(5) Accesibilidad: Para valorar este aspecto, los tcnicos se fijaron con rampas de acceso o ascensores para salvar las posibles escaleras que hubiera para acceder al interior de la residencia desde la calle o ir de un piso a otro. Asimismo, se observade accesibilidad de salas comunes, pasillos, habitaciones y aseos. (6) Limpieza: Por ltimo, se anot el grado de limpieza, mantenimiento, amplitud e iluminacin tanto de laexterior de estos centros.

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1.356 euros al mes frente a los 1.252 euros que sepagaban hace cuatro aos (8% de incremento frente al9,4% de subida del IPC en el mismo periodo). En loscentros pblicos el precio es menor, 1.174 euros de me-dia frente a los 1.500 euros de los privados. Aquellaspersonas que no puedan hacer frente a este gastopueden pedir el ingreso en una residencia pblica o as-pirar a conseguir una plaza subvencionada en una resi-dencia concertada. Tendrn que abonar un 75-90%de la mensualidad aunque se les exigern ciertosrequisitos socio-econmicos.

LA MEJOR OPCIN:PBLICAS O CONCERTADASLos centros pblicos y concertados son ms baratos yobtienen mejores calificaciones que los estrictamenteprivados en el examen realizado por esta revista. El 87%de las residencias pblicas y el 84% de las concertadasse valoraron con un muy bien o un bien mientras

que ese porcentaje fue del 73% en el caso de los centrosprivados. Los nicos cuatro casos que suspendieron laprueba de la revista con un regular o un mal resulta-ron ser residencias privadas y concertadas, frente alas pblicas que no merecieron ningn suspenso.Tambin es significativa la proporcin de residenciasque se quedan con un mediocre aceptable: un 23% delas privadas, un 14% de las pblicas y un 12% de lasconcertadas. //

manutencin, atencin y alojamiento. Aunque en trmi-nos generales, los centros intentan cubrir todas las ne-cesidades de sus residentes y dar una atencin integralcontando para ello con personal sanitario y social ade-ms de servicios de limpieza, cocina, gestin o adminis-tracin. El apartado de atencin asistencial fue valoradoglobalmente con un bien que lleg al muy bien, unavez ms, en el caso de las residencias de lava.

As, dos de cada tres residencias tienen un mdico per-manente (en un 35% se trata de un mdico de cabece-ra), el 83% disponen de consulta mdica, el 53%tienen sala de enfermera propia, el 80% cuenta conservicio de fisioterapia y rehabilitacin, tres de cadacuatro tienen camas articuladas para todos los residen-tes y la mayora cuentan con baos geritricos (todaslas concertadas, el 94% de las privadas y el 80% de laspblicas). Escasean postoperatorios (slo el 10% lostiene) o unidades especializadas para tratar casos dealzheimer o demencia senil. Existe de media una per-sona responsable (enfermeros, ATS, mdicos yauxiliares) por cada tres usuarios, aunque los porcen-tajes son mejores en las residencias pblicas que en lasprivadas (2,8 y 3,3 residentes por trabajador respecti-vamente). De noche, cuando se trata de atender sloemergencias puntuales, la cifra es de un trabajador ca-da 25 residentes (aunque siempre est en contacto concon los servicios sanitarios de emergencia). Las resi-dencias visitadas en Murcia destacan positivamentepor el mayor nmero de geriatras, neumlogos y pro-fesionales de cuidados paliativos.

UN HOGAR FUERA DEL HOGARSe ha evaluado hasta qu punto las residencias permi-ten a sus usuarios sentirse como en casa y aunque esteapartado ha merecido un bien, el resultado ha sidopeor que en 2005. Fallan las residencias visitadas enCdiz con un regular y las de Zaragoza con un medio-cre aceptable. Destacan con un muy bien las de deA Corua, lava, Murcia, Navarra y Valencia. La ma-yora de los centros visitados (un 96%) permitan a sususuarios salir y entrar libremente y todos (excepto seis)les abren la posibilidad de trasladarse con sus mueblesy enseres. Casi todos los centros permiten a los resi-dentes recibir visitas en sus propias habitaciones y un70% les dejan quedarse con ellos siempre que se en-cuentren delicados de salud.

SUBEN LOS PRECIOSSe anotaron grandes diferencias entre tarifas en funcinfuera la titularidad del centro (pblico, privado o con-certado), su oferta de servicios, el tipo de habitacinque se elija (las individuales suelen ser unos 100 eurosms caras que las compartidas) y el estado de salud delresidente (si es dependiente pagar aproximadamente300 euros ms de mensualidad). La tarifa media es de

CMO ELEGIRUNA BUENA RESIDENCIA?VISITA: Infrmese sobre su funcionamiento y visite las

instalaciones.UBICACIN: Elija un centro cercano al lugar en el

que vivan su familia o sus amistades cercanas.ACCESOS: Cercirese de que las entradas y salidas

estn asfaltadas, con rampas o ascensores.INTERIOR DEL CENTRO: Compruebe que no haya

barreras u otro tipo de obstculos, que los recorri-dos interiores dispongan de pasamanos y buenailuminacin. Si hay ms de una planta debe haberascensores.

HABITACIONES: Compruebe que sean amplias,bien ventiladas e iluminadas y a s er posible,con aseo completo.

SEGURIDAD: Intersese por los sistemas deemergencia, antiincendio y alarma del centro.

PLANTILLA:Asegrese de que la residencia disponede personal suficiente, con la titulacin exigida y laexperiencia necesaria. Lleve todo su h istorial mdicopara confirmar su medicacin, dieta o tratamiento.

HORARIO DE VISITAS: Debe ser amplio y flexible.DIETA SEMANAL: Tiene que ser variada y estar

supervisada por un mdico.SERVICIOS: La residencia debe tener terapias

ocupacionales, sala de rehabilitacin y/o gimnasio,baos geritricos asistidos, sala de consultamdica, cuarto de curas y salas comunessuficientes y amplias. Solicite informacin sobrelos servicios incluidos y excluidos en el precio.