Caso de estudioBIBLIOTECA MANUEL

BELGRANO

Tarea 1. Desarrollar una Visión y la Misión Estratégica

1. “La “Biblioteca Manuel Belgrano” de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Córdoba administra información técnica y académica con el único propósito de ponerla a disposición de todas las categorías de usuarios que conforman la comunidad que atiende”. (….)

(MISIÓN): Explica las actividades que realiza la biblioteca, que necesidades desea satisfacer con éstas, y para quienes va

dirigido.

Tarea 1. Desarrollar una Visión y la Misión Estratégica

2. “Posibilita el acceso a esa información en forma equitativa a través de una variedad de servicios utilizando normativas y tecnología apropiadas. Brinda un ámbito pluralista donde la información se transforma en conocimiento y cada ciudadana o ciudadano que traspasa sus puertas puede ejercer su derecho a la cultura”. (….)

(MISIÓN): Sigue hablando de sus actividades, de sus recursos. Y también de lo ofrecen para sus posibles usuarios.

Tarea 1. Desarrollar una Visión y la Misión Estratégica

3. “La “Biblioteca Manuel Belgrano” alcanzará la excelencia de conformidad a estándares internacionales y a las opiniones expresadas por sus lectores. Evolucionará acorde a los desafíos que plantean las comunicaciones y la informática y buscará permanentemente oportunidades para ampliar su capacidad de respuesta a la demanda de los usuarios”. (….)

(VISIÓN): Explica las metas que quiere alcanzar y como se proyecta hacia el futuro en tiempos de constantes cambios.

Tarea 1. Desarrollar una Visión y la Misión Estratégica

4. “Todos los empleados nos comprometemos a formar un equipo de trabajo para construir la mejor biblioteca universitaria en su área temática, y lo haremos con orgullo, entusiasmo, optimismo, paciencia y respeto”.

(VISIÓN): Menciona el compromiso que tienen para lograr sus objetivos.

La misión declara lo que una biblioteca trata de hacer en la actualidad por sus usuarios, en cambio la visión expresa que hará la biblioteca para satisfacer las necesidades de sus usuarios el día de mañana.

Preguntas: Defina según criterio la Misión y Visión de una empresa.:

La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser

de la existencia de una empresa u organización

La visión define las metas que

pretendemos conseguir en el

futuro.

Tarea 2. Determinación de Objetivos

Objetivo: meta, fin que se desea alcanzar.

“La biblioteca establecerá a partir del año 2014, un programa educativo articulado con los docentes y sus correspondientes planes de estudio con el propósito de desarrollar en los estudiantes de grado y postgrado habilidades y valores relacionados con el acceso y el uso de la información.

Tarea 2. Determinación de Objetivos

a) ¿Se encuentra enmarcado la misión o visión de la biblioteca?

Preguntas: El objetivo antes descrito:

b) ¿Es mensurable, comparable o medible? ¿Por que? El objetivo es mensurable, porque habla de fechas trazadas, y

que es lo que se va a conseguir en ese tiempo, además habla acerca de sus usuarios (a quienes va dirigido) que participaran de dicho programa.

El objetivo dicho corresponde a la visión de la biblioteca. Porque habla acerca de lo que quieren lograr con sus usuarios, que ellos sean habilidosos y que puedan desarrollar sus capacidades a través del servicio prestado.

Tarea 3. Crear la Estrategia

Es importante recordar que los objetivos son los fines, la estrategia es el medio para

conseguirlos.

Recordemos que el objetivo se expresó de la siguiente forma “es el de desarrollar en los estudiantes de grado y

postgrado habilidades y valores relacionados con el acceso y el uso de la información”.

Tarea 3. Crear la Estrategia

Acciones * Poner en marcha un Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI). * Desarrollar un Programa de Alfabetización Digital coordinado con los docentes y con el departamento de computación de la Facultad.

* Desarrollar actividades de dinámicas relacionadas a la alfabetización en forma conjunta con los docentes y estudiantes, y que éstas no se tomen como una obligación sino como talleres creativos y de confraternidad (y formen parte importante dentro del plan de estudio).

Pregunta: ¿Qué otra acción estratégica puede agregar según su criterio?

Tarea 4. Poner en práctica y ejecutar la estrategia

La puesta en práctica de la estrategia está orientada a la acción y depende fundamentalmente

de que forma el líder o administrador guíe a sus empleados para trabajar con él y a través de ellos.

La dirección puede desarrollar una lista de tareas para alcanzar la estrategia, pero lo crítico está dado por los siguientes aspectos. ¿Está el personal convencido que la estrategia

definida por su líder es la más conveniente? ¿Está el personal capacitado para asumir las responsabilidades que involucran las tareas definidas en el plan de acción? ¿Puede el personal tomar

las mejores decisiones y resolver los problemas que se presenten? , etc.

Tarea 4. Poner en práctica y ejecutar la estrategia

Pregunta: Realice un comentario crítico y reflexivo respecto al comentario e interrogantes.

Estas interrogantes, tienen que ver acerca de las problemáticas que se pueden presentar con el personal, de sus capacidades para afrontar nuevas tareas, y si están de acuerdo con las estrategias del líder, si el líder será capaz de asumir dicha responsabilidad.

Para ello, no solo se debe plasmar en documentos los objetivos, estrategias y acciones a tomar; es necesario contar con un equipo capaz de desarrollar todo lo planteado y con un líder que los lleve a lograr la meta con resultados excelentes.

Tarea 5. Evaluar el desempeño

Los indicadores mencionados son algunos ejemplos que han de servir para evaluar los resultados obtenidos del siguiente

objetivo: “desarrollar en los estudiantes de grado y postgrado habilidades y valores relacionados con el

acceso y el uso de la información”

Tarea 5. Evaluar el desempeño

Pregunta: Realice un breve comentario respecto a la Evaluación de desempeño en el caso.

Los indicadores que se mencionan lograran evaluar a los estudiantes en la mejora de sus habilidades con respecto al programa que están empleando.

¿Qué logros se podrán obtener respecto a la misión, visión y objetivos de la biblioteca?

Con una planificación estrategia bien planteada, se lograran el compromiso de sus colaboradores y usuarios, la fidelidad y confianza respecto a los resultados, una mejor toma de decisiones y no perderse de su enfoque plasmado.

Preguntas y comentarios adicionales:

a) Bajo el enfoque de la Administración Estratégica, ¿Qué criterios o aspectos debe tener la alta dirección para poder enfrentar o manejar los cambios actuales de su organización?

• Tomar decisiones que sean favorables tanto para la organización como para sus empleados.

• Definir y determinar los objetivos a realizar.• Realizar un plan de acción , medidas a tener en

cuenta.• Tener siempre unas medidas preventivas, para

cualquier suceso que ocurra.

b) Analice , sintetice y represente mediante un esquema o mapa conceptual las tres etapas de la Administración Estratégica.

FORMULACIÓN DE LA

ESTRATEGIAElaborar la misión de la

empresa

Detectar oportunidades y

amenazas externasDefinir sus fuerzas

y debilidades

Establecer objetivos a largo plazo

Generar estrategias y elegir cuales seguirán

IMPLEMENTACIÓN DE LA

ESTRATEGIA

EVALUACIÓN DE LA

ESTRATEGIAEstablecer objetivos anuales, idear políticas, motivar a los empleados.

Estimular a los gerentes y empleados para que trabajen en el logro de los objetivos de la organización.

Medio para conocer cuando no esta funcionando bien determinada estrategia

Las 3 actividades para evaluar estrategia:

Revisión de los factores internos y externos que son la base de las estrategias presentes

Medición de desempeño

Aplicación de acciones correctivas

c) Realice un comentario sobre la importancia de la estrategia en la gestión empresarial.

En toda empresa es muy importante la estrategia, ya que de ese modo la empresa va saber hacia donde llegar, como

proyectarse a futuro y que es lo que realmente quiere o busca, además de reconocer quienes son realmente sus clientes y

competidores.También la estrategia le permitirá a toda empresa poder consolidarse en el mercado y prosperar de modo que se mantenga siempre constante y siempre por encima de la

competencia.

La estrategia no se puede olvidar, por que sin ella la empresa estaría siendo encaminada sin un rumbo y las consecuencias

serían desastrosas.

Crearla

estrategia

Determinaciónde

Objetivos

Desarrollar Una VisiónY la MisiónEstratégica

Poner enPractica y Ejecutar laestrategia

Evaluarel

desempeño

Mejorar/Cambiar

Revisarcuando seanecesario

Revisarcuando seanecesario

Mejorar/Cambiar

Revisar lasTareas 1,2,3 o4

Según sea necesario

Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Tarea 4 Tarea 5

d) Analice, sintetice y represente utilizando un diagrama o mapa conceptual las 5 tareas de la Administración Estratégica bajo el enfoque de Arthur A. Thompson.

e) Analizando las 5 tareas de la administración estratégica, ¿Cuál de las tareas les parece que sea más critica?

La mas critica , nos parece que es la tarea 3, “Crear la estrategia” , porque si la organización no crea correctamente la estrategia, no podrá desarrollarse o planificar un plan a futuro, y seria una organización sin un rumbo y sin saber hacia donde dirigirse.La estrategia es lo primordial en una organización, es como una brújula que gracias a ella te dirige en el camino y saber hacia donde llegar.

f) Realiza un comentario de la siguiente expresión :”..La Administración estratégica es un proceso continuo, hay que estar muy alertas de los sucesos externos e internos que ocurren o que impactan una organización. Si estamos atentos a estas variables que pueden producirse, podremos reconsiderar la misión, visión, las estrategias y los enfoques para la puesta en practica de las acciones. Siguiendo a Thompson decimos que las “fronteras entre las cinco tareas son conceptuales, no son vallas que impidan que alguna de ellas o todas se desempeñan juntas…”Esta expresión tiene mucho de cierto,

que la Administración Estratégica viene a ser un proceso continuo y

que no hay que dejar de lado en una organización, y como dice hay que estar alertas de cada suceso que

pueda pasar, porque de lo contrario, puede repercutir en el futuro de la

empresa u organización.

Teniendo siempre en cuenta la misión, visión y las estrategias que se apliquen a la organización, de modo que la administración estratégica se debe de cumplir para que la organización siempre prospere y se consolide.