Universidad Tecnológica Facultad de Maestrías y Postgrados

Maestría en Administración de Negocios

Caso Práctico CGC Integrantes: Rubén Magaña Gabriel Julián Cerón Mendoza Luís Fernando Trujillo Alas José Alfredo Reyes Walter Nelson Lovo David Enrique Alvarado Chévez

San Salvador 30 de Septiembre de 2011

Diagnóstico Actual de

CGC

Misión de CGC

Ser un aliado de negocios de los usuarios de computadoras,

proporcionando no solamente equipos electrónicos, sino un

servicio post-venta mediante una asistencia técnica en cuanto al

uso y optimización de los mismos.

Estrategia competitiva

de CGC

Servicio de post venta de primera clase, lo que significa para la

empresa un océano azul.

Enfoque del Negocio

Fabricación y Ensamble de Equipo Cadena de

Suministro Competitiva

Logística Comercial Efectiva

Planeación Integrada de la Producción

Planeación de la

producción CGC

DISTRIBUIDOR/ CLIENTES DIRECTOS

Necesidad

de Suministros

Necesidad de produc-ción/ensam

ble

Necesidad de

comercialización y

distribución

SOP-MRP

Cadena de Abastecimiento

CGC

EUROPA

CHINA

75%

CHINA

15%

AMERICA

25%

AMERICA

85%

FABRICA

Desktop 35%

Laptop 45%

Servidor 20%

PROVEEDORES DISTRIBUIDOR

Recepción de MP 10 a 15 dias Genéricos; 20-35 dias especiales

Entrega al distribuidor 30-45, si no hay en PV

Dias en Inventario 15-20

Proceso de fabricación

CGC

Recepción de Materia

Prima

Ensamble de Equipo

Pruebas de Calidad

Instalación de

Software

Etiquetado y

colocación de folletos

Empaque de los

Equipos

Despacho y Envío

Cadena de Comercialización

CGC

Distribuidor

• WEB

Ordenes de requerimiento de producto

Planta

Distribuidor

América 85% China 15%

Laptop 35% Desktop 45% Servidores 20%

Cliente

Cadena de Valor

Actividades de Apoyo

Infraestructura

-Casa Matriz en Los Ángeles C.A.

Tecnología

-TI de avanzada en proceso de ensamble.

-Internet.

-Programa MPR y SOP.

Recurso Humano

-Personal Técnico Experto.

-Investigación y Desarrollo.

-Estudios sobre ICOTERM.

Abastecimiento

-Control de Inventario junto con proveedores.

-Abastecimiento por Mar, tierra y aire.

-Inventarios Mínimos

Cadena de Valor

Actividades Primarias

Logística Interna

Recepción de componentes.

Registro de Inventario.

Control de Inventario

Operaciones

Ensamble

Pruebas de Calidad

Instalación de Software

Etiquetado

Empaque

Logística Externa

Despacho y envío a proveedores

Tiempo de espera “Just in Time”

Marketing

Ordenes colocadas por los clientes en portal Web

Representantes y Distribuidores

Servicios

Asistencia Técnica a clientes por el portal.

Monitoreo de asistencia y Servicio al Cliente

Cadena de valor de CGC

Tecnología

Abastecimiento

Infraestructura

Recursos Humanos

Lo

gistic

a

In

te

rn

a

Op

era

cio

ne

s

Ma

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g

se

rvic

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s

Lo

gistic

a

Ex

te

rn

a

Enlaces estratégicos seleccionados

Competidores Existentes

Hp

MAC

HACER

SONY

TOSHIBA

DELL

LENOVO

Productos Sustitutos

e-reader

Note Book

Tablets

IPAD

Smart Phones

Clones (Fox Conn)

Nuevos Competidores

ASUS

GATEWAY

MSI

SAMSUNG

HTC

MAC (IPHONE)

MOTOROLLA (TABLET)

BLACKBERRY

Poder de Negociación con Proveedores

-Proveedor establece condiciones de abastecimiento.

-Confianza de entrega de componentes a tiempo.

-Certificación de calidad de Proveedor.

-Conocimiento de costos logísticos (ICOTERM)

Poder de Negociación con

los Clientes

-Margen de Ganancia.

-Entrega del producto en el tiempo estipulado.

-Asesoría

1. Contrato de Offshoring (2)(3) (4)

(9)

2.Uso del portal de internet para los

clientes finales. (1)(D5)(D6)

3. Creación de una bolsa estratégica

de proveedores. (D1)

4.Reducción de costos en transporte y

embalaje de producto terminado (D4)

5. Diversificación de productos.

(D2)(D8) 6.

Apertura de nuevas plantas de

ensamblaje en el Continente

Americano (D4)(D9) (2)

7. Acceder al mercado de paises

emergentes.(3) (2)(5)(7)(9)

Maxi Mini

ESTRATEGIAS:

1. Crear una base de datos por medio

del sistema de servicio al cliente que

compile la información del mercado

sobre preferencias, gustos y marcas de

productos sustitutos que usan nuestros

consumidores. (F1,F2,F3,A1,A2,A3,A4)

Mini Mini

ESTRATEGIAS:

1. Diversificar el diseño de productos creativos e

innovadores acorde a segmentos de mercados sin

acceso a tecnología.(A1,A2,A3)

2. Bajar las operaciones de la casa matriz y

aumentar las operaciones en la planta de

ensamblaje de Costa Rica. (A4)

3. Abrir mercado en el campo de servidores de

bajo costo para PYMES con propuesta de servicio

postventa (soporte tecnico) radicadas en america

latina y posteriormente a nivel global.(A1,A2,A3)

1. Productos Sustitutos. (F3)(F1)

2. Rápidos Avances Tecnológicos. (F3)

3.Saturación del mercado, amplia

gama de competidores. (F1) (F2)

4. Recesión económica en USA y

Europa (9) (F1)

Maxi Maxi

ESTRATEGIAS:

1. Establecimiento de una planta

ensambladora en Costa Rica (F2,O6)

y contrato de OffShoring en la

Republica de China (F2,O1)

2. Modernizar el portal de internet en

donde se desarrolle el E-commerce,

para poder realizar venta y pago de

producto, ordenes de compra a

proveedores y asesoria tecnica a

distribuidores y consumidores finales.

(F1,F3,O2,O4,O7)

3.Incursionar en mercados emergentes

por medio del ensamblaje de

productos diversificados que

demandan los cambios tecnologicos.

Mini Maxi

ESTRATEGIAS:

1. Elaboración de contrato de Offshoring en China

(O1,D3,D4,D9)

2. Actualizar y modernizar el portal de internet.

(O2,D2,D5,D8)

3. Crear alianzas con nuevos proveedores a nivel

global. (O3, D1).

4. Contarto de offshoring para disminuir transporte

y embalaje en Panamá.

5. Creación del departamento de mercadeo para

realizar estudios de mercado (demanda, diseño,IT,

oferta, precio , competencia). (O5,D2,D8)

6. Establecimiento de una planta ensambladora en

Costa Rica y contrato de OffShoring en la Republica

de China (O6, D4,D9)

1.Sistema de servicio y atención al

cliente. (2) (A1)(A3)(A4)

2.Procesos estandarizados de

ensamble(1) (A3) (6)

3.Inversión en tecnología de

vanguardia para la venta y servicio al

cliente.(7) (A1) (A2)

4. Procesos de mejora contínua en la

busqueda de la calidad total. (lean, six

sigma)

1.El proveedor establece las condiciones del

abastecimiento (poder de negociación). (O1)

2.Falta de diseño y lanzamiento de nuevo

producto. (O5)

3.Depende de una sola planta ensambladora. (O1)

4.Tiempo de entrega de producto terminado al

distribuidor. (O4) (O1)

5.Desconocimiento del cliente final. (O2)

6.Sus ingresos dependen de la demanda del

distribuidor. (O2)

7.No existe un plan de marketing local e

internacional (O7)

8. Venta de productos (PC, Laptop) que estan

siendo desplazados por nuevas tecnología. (O5)

9. Existe problema de glocalización (O6) (O1) (A4)

Fortalezas Debilidades

Entorno Externo

MATRIZ

ADOFO

po

rtu

nid

ad

es

Am

ena

za

s

Menos impuestos

Baja la carga fiscal

Se delega la carga

Operativa

Acceso fácil y ordenado

Recursos y servicios en

venta

Incremento de Ventas y utilidades

OPORTUNIDADES

Contratación de

Offshore.

Modernizar el portal de

internet.

OPORTUNIDADES

Creación de bolsa

estratégica de proveedores. Más

proveedores

Creación de Alianzas

Estratégicas

Mayor poder de respuesta

al cliente final

Reducción en

Tiempos de envío

Reducción en tiempos

de embalaje.

Reducción en tiempos

de etiquetado

Reducción de costos en

transporte y embalaje.

Nuevos Productos a la Venta

Nuevos diseños

Nuevos Mercados

OPORTUNIDADES

Apertura de nuevas

plantas en America.

Diversificación de

productos.

Eleva la carga fiscal y de

activos a la compañía.

Baja los tiempos de producción y

envío.

OPORTUNIDADES

Acceder a

mercados

emergentes.

Mayor Producción

Mas Ordenes de Compra

Nuevos Clientes

Amenazas

Productos Sustitutos.

Rápidos avances

tecnológicos.

Amenazas

Amplia gama de

competidores.

Resesión económica en

USA y Europa.

Fortalezas

Sistema de Servicio

y Atención al

Cliente.

Procesos

estandarizados de

ensamble.

Pedidos Venta Asesoría

Producción acelerada

Entrega Rápida

Precios accesibles

Fortalezas

Inversión en

Tecnología para el

Sistema de Servicio

Cliente.

Debilidades

El proveedor establece

condiciones de

abastecimiento.

Falta de diseño y

lanzamiento de nuevos

productos.

Materia prima con

retraso

Producción depende del proveedor

Envío de producto con

retraso

Clientes

Insatisfechos.

Clientes buscan a la competencia

Debilidades

Depende de una sola

planta ensambladora.

Tiempo de entrega de

Producto a distribuidor.

Desconocimiento de

cliente final.

Instalación insuficiente

10-15 dias producto genérico 20 - 35 días para producto diferenciado.

Distribuidores conocen al cliente

final

Debilidades

Sus utilidades dependen

de la demanda del

distribuidor.

No existe plan de

Marketing.

Ventas del Distribuidor=producción

No hay merchandising

en el PV

No hay Promoción

No hay publicidad

No existe Dpto. de Mercadeo

Debilidades

Vta. De productos

desplazados por

nuevas tecnologías

Problema de

Glocalización.

No hay nuevos diseños

No existe offshore

Maxi-Maxi

1. Contrato de OffShore en la Republica de China

(F2,O1,O6).

Se reduce la carga fiscal, pago de salarios, distribución y

operación del negocio.

Maxi-Maxi

Modernizar el portal de internet en donde se desarrolle e-

commerce para poder realizar marketing, venta, órdenes

de compra y asesoría técnica a distribuidores y

consumidores finales (F1,F3,O2,O4,O7).

No hay intermediario

Automatización de procesos

Acercamiento al cliente final

Maxi-Maxi

Incursionar y potenciar en mercados emergentes por

medio del ensamblaje de productos diversificados que

demandan los cambios tecnológicos.

Mini-Mini

Diversificar el diseño de productos creativos e innovadores

acorde a segmentos de mercados sin acceso a

tecnología.(A1,A2,A3)

Investigar Mercado

Identificación de necesidades

Idea Original

Determinar Ventajas

Evaluar Clientes Potenciales

Identificar la Competencia

Mini-Mini

Abrir mercado en el campo de servidores de bajo costo

para PYMES con propuesta de servicio postventa (soporte

técnico) radicadas en América Latina y posteriormente a

nivel global.(A1,A2,A3)

Debilidades .El p

rove

edor

est

ablece

las co

ndicio

nes de

l

abas

tecim

ient

o (p

oder

de

nego

ciac

ión

Falta

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lanz

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ucto

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glo

caliz

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n

(Rec

epción

de

MP, e

nsam

blaje

y

dist

ribuc

ión)

IMPACTOPROBAB

SUCEDERPeso 90 100 21 21 100 40 80 36 90

Total

Amenazas

Oportuni

dad

100 0 0 2,100 2,100 0 4,000 0 3,600 9,000 20,800

0 0 1 1 0 1 0 1 1

100 0 10,000 0 0 10,000 4,000 0 3,600 0 27,600

0 1 0 0 1 1 0 1 0

90 8,100 0 0 1,890 0 3,600 0 3,240 8,100 24,930

1 0 0 1 0 1 0 1 1

70 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0

80 7,200 8,000 0 0 0 3,200 0 2,880 0 21,280

1 1 0 0 0 1 0 1 0

45 4,050 0 945 945 0 1,800 0 1,620 4,050 13,410

1 0 1 1 0 1 0 1 1

56 0 0 0 0 0 2,240 0 2,016 0 4,256

0 0 0 0 0 1 0 1 0

100 0 10,000 0 0 10,000 0 0 0 0 20,000

0 1 0 0 1 0 0 0 0

90 0 9,000 0 0 9,000 0 0 3,240 0 21,240

0 1 0 0 1 0 0 1 0

72 0 7,200 0 0 7,200 2,880 0 2,592 0 19,872

0 1 0 0 1 1 0 1 0

70 0 0 1,470 0 0 0 0 2,520 0 3,990

0 0 1 0 0 0 0 1 0

Total

Debilidad 19,350 44200 4,515 4,935 36200 21,720 0 25,308 21,150

Oportunidad en Primer

Grado

Amenaza en Primer

Grado

Debilidad en Primer

Grado

Debilidad en Segundo

Grado

8

10

10

9

7

10

5

7

10

10

8

9

8

10

9

9 10

7

10 10

10 10

Matriz de Correlación de

Fuerzas FORTALEZAS Y

AMENAZAS

/OPORTUNIDADES Fortalezas Siste

ma

de ser

vicios

y a

tenc

ión

al clie

nte

.Pro

ceso

s es

tand

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e en

sam

ble

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cnolog

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y s

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al clie

nte

(Por

tal)

Pro

ceso

de

mejor

a co

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la b

usqu

eda

de la

cal

idad

tota

l

GRADO DE

INFLUENCA

INTERNA

10 10 9 10

GRADO DE

INFLUIR

ENTORNO EXT

10 10 8 10

Amenazas/Oportunidades IMPACTOPROBAB

SUCEDERPeso 100 100 72 100

Total

Amenazas

Oportuni

dad

OPORTUNIDADES

100 0 10,000 0 10,000 10,000

0 1 0 1

100 10,000 0 7,200 10,000 17,200

1 0 1 1

90 0 0 0 9,000 0

0 0 0 1

70 0 0 0 7,000 0

0 0 0 1

80 0 8,000 0 8,000 8,000

0 1 0 1

27 0 2,700 0 2,700 2,700

0 1 0 1

56 5,600 5,600 0 5,600 11,200

1 1 0 1

AMENAZAS

100 10,000 10,000 0 10,000 20,000

1 1 0 1

90 0 0 0 0 0

0 0 0 0

72 0 7,200 0 7,200 7,200

0 1 0 1

70 0 0 0 0 0

0 0 0 0

Total

fortalezas 25,600 43,500 7,200 69,500

Prestación de Offshoring

(Outsourcing Internacional) 10 10

.Uso del portal de internet para los

clientes finales.10 10

Creación de una bolsa estratégica

de proveedores9 10

Reducción costos en transporte y

embalaje de producto terminado7 10

Diversificación de productos. 8 10

Apertura de nuevas plantas de

ensamblaje en el Continente

Americano

9 3

Acceder al mercado de paises

emergentes8 7

Productos Sustitutos.10 10

Rápidos Avances Tecnológicos9 10

Saturación del mercado, amplia

gama de competidores9 8

Recesión económica en USA y

Europa7 10

Propuesta para CGC

Visión

Llegar a ser la compañía ensambladora de computadoras

de mayor éxito en el mundo atraves de la satisfacción del

cliente que demandan productos con tecnología de

vanguardia a precios competitivos, diseños personalizados

(hardware y software) y que la compra no requiera de

mayor esfuerzo.

Misión

Ser la más exitosa compañía ensambladora de productos

informáticos, ofreciendo al cliente la mejor experiencia de

compra por canales tradicionales o en forma virtual,

proporcionando en cada producto: tecnología de

vanguardia, alta calidad, precios competitivos y el mejor

servicio de soporte de su clase.

Elemento Calificador de

CGC

La interacción y el conocimiento de nuestro cliente final,

nos proporcionará información valiosa para ofrecer

equipos que satisfagan sus deseos y necesidades,

diseñando los modelos según evolucionen los avances

tecnológicos, con entrega Justo a Tiempo y con el plus de

soporte técnico y actualizaciones gratis por medio de el

portal de internet.

Elemento Ganador de

CGC

Obtener una relación directa con el cliente final y

distribuidores por medio del portal de internet, donde

podrán interactuar con CGC para mejorar diseños, obtener

información de tecnología que requieran para sus equipos,

y entregarlas justo a tiempo con el apoyo de los

proveedores.

Eliminar Elevar

-Ventasdirectas al cliente final

-Servicio de asesoría técnica

-Alianzas estratégicas con proveedores

Reducir -Costos operativos y financieros

-Días de venta de inventario

-Ensamble de productos en declive

-Tiempo de entrega de productos

Crear -Offshore en Asia y America

-Marketing en Portal

-Garantía Premium

-Venta de Accesorios

-Departamento de Investigación y desarrollo

-Experiencia de compra con el uso del portal

-Base de datos de clientes

-Segmentación de clientes

-Ensamble de Smartphones

-Servicio de actualización gratis de software

-Leasing de Servidores

LAS CUATRO ACCIONES

LIENZO ESTRATEGICO

Estrategia de Producción

1. Cómo mejoraría esquema de Planeación de las Operaciones de producción-ensamble con las iniciativas Lean?

Satisfaces las necesidades explicitas e implícitas del cliente con el menor consumo de recursos a través de la eliminación continua de desperdicios, variaciones e inflexibilidades

CGC

Gerencia de Producción

Estrategia de Producción

2. Cómo Implementaría SOP (ÁREA COMERCIAL) Partners Make To Orders SOP (Sales Operations Planning) / Planear la operación de ventas •Pronósticos – Tendencias •Administración de Demanda •Promociones •Mezcla de Inventarios de Seguridad

MRP (Manufacturing Resources Planning) planear los insumos •Planeación de Insumos •Programación y Control de Operaciones •Planeación de Distribución •Planeación de Capacidades

INICIATIVAS LEAN

LEAN

(+/-)

Planear Ejecutar

Configuración demorada

(postergación)

Reabestecimiento Continuo

AGIL

(-/+)

Reaccionar &Ejecutar

Largo Tiempo de Espera

Corto Tiempo de espera

Predecible Impredecible

LEAN entornos predecibles con grandes volúmenes y baja demanda por la variedad

Característica de la oferta

Producción en base a LEAN: 1.En función de pronósticos 2.Baja prioridad en cronograma de producción. 3.Enfasis en la Eficiencia 4.Procurar económicas de escala 5.Maximización de las capacidades 6.Cantidades económicas de lotes

INICIATIVAS AGIL

LEAN

(+/-)

Planear Ejecutar

Configuración demorada

(postergación)

Reabestecimiento Continuo

AGIL

(-/+)

Reaccionar &Ejecutar

Largo Tiempo de Espera

Corto Tiempo de espera

Predecible Impredecible

AGIL entornos menos predecibles con alta demanda por la variedad

Característica de la oferta

Producción en base a AGIL: 1.Anticipar la capacidad, ejecutar sobre la base de la demanda 2.Producir en función de las ordenes 3.Alta prioridad en cronograma de producción. 4Mantener en inventario en forma genérica 5.Configuración localizada 6.Maximización de la eficiencia.

Estrategia de Producción

ACTUAL

Ordenes de Productos

Ensamble de los

equipos

Instalación de

software

Pruebas de Calidad

Etiquetado, colocación de folletos

Empaque de los

equipos

PROPUESTO

Recepción de los

insumos

Ensamble de los

equipos

Pruebas de

Calidad

Instalación de

software

Etiquetado, colocación de folletos

Empaque de los

equipos

Despacho y envío

Re

cep

ció

n

de

los

insu

mo

s

LEAN, sin desperdicios, con inventario de seguridad

Justo a tiempo Alianzas con proveedores sobre entregas a tiempo de forma local en la planta Proveedores

Componentes. Partner de software

Resumen de partes

Clientes y Distribuidor

es Online /

proceso de pedidos

Proveedores Globales

DHL

Desp

acho

/ En

vío

Pruebas de calidad completas Con software instalado

AGIL, Emsamble to Order (Tiempo de entrega = Pedido se hace Emsambleenvio) Los clientes seleccionan opciones de características de equipos

SOP-MRP para inventario de seguridad

y gestión con los proveedores Justo a tiempo

Cadena de Abastecimiento

CGC

EUROPA

CHINA

75%

CHINA

15%

AMERICA

25%

AMERICA

85%

FABRICA

Desktop 35%

Laptop 45%

Servidor 20%

PROVEEDORES DISTRIBUIDOR

Recepción de MP 10 a 15 dias Genéricos; 20-35 dias especiales

Entrega al distribuidor 30-45, si no hay en PV

Dias en Inventario 15-20

Cadena de Comercialización

CGC

Distribuidor

• WEB

Ordenes de requerimiento de producto

Planta

Distribuidor

America 85% China 15%

Laptop 35% Desktop 45% Servidores 20%

Cliente

Planta 2, Asia

Planta 1, USA

Planeación de la

producción CGC

DISTRIBUIDOR/ CLIENTES DIRECTOS

Necesidad

de Suministros

Necesidad deproduc-

cion/ensamble

Necesidades de

comercializacion y

distribucion

SOP-MRP

Ventas Online

Suministro Partners

Partners de

Software

Proveedores componentes

ESTRATEGIA LOGISTICA

Flujo físico

Flujo de la información

Estrategia de Marketing

Nuevos Canales de Venta

CGC

Estrategia de Marketing

Lanzamiento de nuevos Productos

CGC

Estrategia de Marketing

Inversión en Marketing

CGC

Investigación

y Desarrollo

Marketing

Social

CGC

Portal Global Service

Venta Directa

Compra varios

artículos en

una sola

Orden de

Compra

Servicio de

Leasing

Precios

Mundiales

Facilidad de

Compra

Pago con la

moneda de la

Región

Disponibilidad

de Productos

Portal Global

Nuevos canales de

Venta

Nuevos Productos, Nuevos

Mercados

CGC

Gobierno Pequeña y Mediana

Empresa

Gran Empresa

Consumidor Final

Inversión en Marketing

Marketing Viral TV por Cable

Global

Inversión en Marketing

Merchandising

en punto de

Venta

Modernización

de Portal Web

L I D E R A Z G O

C L I E N T E S

C R E C I

M I E N T O

Estrategia de Servicio

CGC

Crecimiento

Cuota de Mercado

Portafolio de Productos

Clientes

Proveedor

Alianza Estratégica con

Microsoft

CGC

Windows Azure, permitirá actualizar todas las aplicaciones que microsoft lanze al mercado por medio de la red

Ensamble de Smartphone

CGC

En el 2012

Leasing de Servidores

Soporte técnico

7/24

Mantenimiento de

Hardware 7/24

Gestión DNS

Monitoreo de

Servicio

Firewall Compartido

CGC

Contact Center

Outsorcing Internacional

365

Días 7/24

Modernización de Portal

Asesoría Técnica. Preguntas más

Frecuentes. Uso de Equipos. Leasing de Equipos. Promociones. Información de

Partner s. Actualizaciones. Monitoreo de Pedidos. Nuevos Productos

Cash Conversion Cycle

COMPONENTES GENERICOS

DIO=35 DSO=30

Recuperacion

VENTA del efectivo

0 15 dias 20 dias 65 dias

Pago a proveedores- salida de efectivo

30 dias

DPO=30

CCC= DSO + DIO - DPO

CCC= 30 dias + 35 dias - 30 dias

CCC= 35 dias

Entrega de producto

por el proveedor Inventario

CICLO DE CAJA = 35 DIAS

Cash Conversion Cycle

Propuesto

COMPONENTES GENERICOS Y ESPECIALES

DIO=25 DSO=30

Entrega de producto Recuperación

por el proveedor Inventario VENTA del efectivo

10 dias 15 dias 45 dias

Pago a proveedores- salida de efectivo CICLO DE CAJA = 5 DIAS

40 dias

DPO=40

CCC= DSO + DIO - DPO

CCC= 30 dias + 25 dias - 40 dias

CCC= 15 dias

Cash Conversion Cycle

Incrementar Entradas de

Efectivo

Incrementar el volumen

de venta

Incrementar el precio de

venta

Impulsar los productos con mayor margen de

contribución

Eliminar los descuentos, cuando así lo requiera en el

mercado

RECOMENDACIONES

Cash Conversion Cycle

ACELERAR LAS

ENTRADAS DE EFECTIVO

Incrementar las ventas al contado

Solicitar el pago anticipado por

las ventas directas al

consumidor final.

Solicitar a los Representantes un anticipo del

valor de los equipos

vendidos

Reducir plazo del crédito cuando lo permita el mercado.

RECOMENDACIONES

Cash Conversion Cycle

DISMINUIR LAS

SALIDAS DE EFECTIVO

En la medida que sea posible buscar

la manera de demorar la salida

del efectivo

Negociar reducciones de precios con los proveedores

Reducir desperdicios en las diferentes

áreas de la compañía:

administración, producción, etc

Negociar con los proveedores el

mayor plazo posible para el

pago de la factura

Adquirir los componentes y

otros activos en el momento más

próximo a cuando se van a necesitar

Hacer bien las cosas desde la

primera vez

RECOMENDACIONES

(Millones de USD $)

7% 8% 10% 7% 8%

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Ingresos 875.00$ 1,286.25$ 1,389.15$ 1,528.07$ 1,635.03$ 1,765.83$

Laptop 306.25$ 327.69$ 353.90$ 389.29$ 416.54$ 449.87$

Desktop 393.75$ 421.31$ 455.02$ 500.52$ 535.56$ 578.40$

Servidores 175.00$ 187.25$ 202.23$ 222.45$ 238.02$ 257.07$

Oceano Azul 350.00$ 378.00$ 415.80$ 444.91$ 480.50$

(-) Costos 525.00$ 771.75$ 833.49$ 916.84$ 981.02$ 1,059.50$

Investigacion y desarrollo 262.50$ 280.88$ 303.35$ 333.68$ 357.04$ 385.60$

Marketing 52.50$ 56.18$ 60.67$ 66.74$ 71.41$ 77.12$

Servicio al cliente 78.75$ 84.26$ 91.00$ 100.10$ 107.11$ 115.68$

Logistica 131.25$ 140.44$ 151.67$ 166.84$ 178.52$ 192.80$

Oceano Azul 210.00$ 226.80$ 249.48$ 266.94$ 288.30$

Utilidad bruta 350.00$ 514.50$ 555.66$ 611.23$ 654.01$ 706.33$

(-) Gastos de operacón 140.00$ 289.80$ 312.98$ 344.28$ 368.38$ 397.85$

Utilidad antes de impuesto 210.00$ 224.70$ 242.68$ 266.94$ 285.63$ 308.48$

(-) Impuestos 52.50$ 56.18$ 60.67$ 66.74$ 71.41$ 77.12$

Utilidad Neta 157.50$ 168.53$ 182.01$ 200.21$ 214.22$ 231.36$

Crecimiento =

COSTOS RELEVANTES:

Investigación y Desarrollo

Crecimiento= Marketing

Servicio al Cliente

Logistica

Crecimiento= 47%

$231.36 - $157.50

$157.50

COMPUTADORAS GLOBAL CORPORACION - CGCEstado de Resultado Proyectado del 1 de enero 2011 al 31 de diciembre 2015

25% 15%

(Utilidad neta 2015) - (Utilidad neta 2010)

Utilidad neta 2010

Muchas Gracias!!!