UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA

“FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS”

PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CURSO:

GERENCIA GLOBAL - PRACTICAS

“CORPORACIONES MULTINACIONALES”

PRESENTADO POR:

VARGAS CUMPA; ADRIANA

PROFESOR:Lic. Orlando Aroquipa

GRUPO: “5”

SEMESTRE X

2015

CORPORACIONES MULTINACIONALES

1. UBICAR EN LA WEB CUALES SON LAS 20 PRINCIPALES CORPORACIONES MULTINACIONALES EN EL MUNDO 

1. Royal Dutch Shell

2. Wal Mart Stores

3. Exxon Mobil

4. Sinopec China Petroleum

5. BP

6. PetroChina

7. Chevron

8. ConocoPhillips

9. Toyota Motor

10. Wolkswagen Group

11. Total

12. Glencore International

13. E.ON

14. General Motors

15. General Electric

16. Petrobras- Petroleo Brasil

17. Berkshire Hatheway

18. ENI

19. Samsung Electronics

20. ING Group

2. UBICAR LAS 10 CORPORACIONES PERO EN EL PERU 

1. Microsoft

2. Kimberly-Clark

3. Telefónica

4. Accor

5. McDonald's

6. Belcorp

7. JW Marriott

8. BBVA

9. Grupo Falabella

10. Atento

3. ANALIZAR EL CASO DE PROTECT GAMBLE DENTRO DE ESTA EMPRESA LOS PAÑALES HUGGIES 

Procter and Gamble es una empresa multinacional de consumo masivo que ingresó al mercado peruano en 1951, y logró un gran protagonismo en diversas categorías con marcas como Ariel, Head and Shoulders, Gillette, Oral B, entre otras. Una de sus marcas más representativas tanto a nivel regional como mundial es Pampers. Entre el 2009 y el 2010 esta marca logró crecer 9% en participación de mercado en una categoría madura, como pañales, y bajo un escenario que presentaba un panorama desfavorable para la marca debido a problemas de calidad en el producto y a que Huggies (el principal competidor) presentó una propuesta de valor atractiva y con un precio similar ¿Cómo P&G consiguió revertir esta situación adversa y alcanzar el liderazgo? En este post analizaremos el relanzamiento de la marca Pampers bajo lo que Kotler y Armstrong denominan como el diseño de una estrategia de marketing orientada a los clientes.

El primer concepto clave para entender este tema es la dirección de marketing. Este punto está ligado a dos cuestiones básicas, ¿a qué segmentos de clientes nos queremos dirigir? y ¿cuál será nuestra propuesta de valor? Respecto a la primera pregunta, P&G tenía definido claramente su segmento objetivo (mamás tradicionales) y, escuchando sus necesidades a través de diversos estudios, obtuvo el insight para definir la propuesta de valor de su producto (y responder la segunda pregunta). El beneficio que el mercado demandaba era el de ‘sueño durante toda la noche’.

En ese sentido, lo que no permitía a los bebés dormir sin interrupciones durante toda la noche era la poca absorción del pañal. Esto fue aprovechado por P&G para rediseñar la propuesta de valor del producto: mejorar el ajuste y la absorción.

La marca fue relanzada con el nombre de Pampers Juegos y Sueños y el mensaje central de la comunicación fue “Cintas que se estiran y se ajustan para 12 horas de sueño”. Al darse cuenta de que este beneficio era tan importante, se reforzó la campaña seis meses después con el concepto de ‘Sueño radiante’. Definir claramente la dirección de marketing a través de la resolución adecuada de estas dos preguntas determinó el éxito de la campaña de relanzamiento de Pampers.

Por otro lado, de acuerdo con lo que indican Kotler y Armstrong, la dirección de marketing puede tener cinco enfoques. Producción, los productos son elegidos por costos y disponibilidad. La organización prioriza la eficiencia en la producción y distribución. Producto, los productos son elegidos por su calidad, desempeño e innovación.

La organización prioriza las mejoras continuas de los productos. Ventas, la elección de compra se define por las promociones y el push en las ventas.

La organización prioriza los esfuerzos de ventas y promociones. Marketing, filosofía por la cual el cumplimiento de los objetivos de marketing depende del conocimiento de las necesidades y deseos de los mercados y de tener una propuesta de valor superior al de la competencia. Marketing social, idea de que las decisiones de marketing deben considerar los requerimientos de la empresa y de sus stakeholders a largo plazo.

El desarrollo de cada uno de los puntos puede llegar a ser muy amplio, por eso, dada la información disponible que tenemos sobre el caso, podemos afirmar que la dirección de marketing (por lo menos para esta campaña) estuvo centrada en el concepto de marketing. Es decir, generación de valor para la empresa a través del conocimiento del mercado. Esto debido a que se realizó un estudio profundo de la necesidad del consumidor para incorporar sus requerimientos a la propuesta de valor del producto y, de esta manera, lograr la preferencia del mercado y, en consecuencia, el liderazgo de la categoría.

Finalmente, según Kotler y Armstrong, teniendo en cuenta el segmento, la propuesta de valor y el enfoque de la dirección de marketing podemos empezar a preparar un programa de marketing integrado. Éste consiste en combinar las cuatro herramientas principales de la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) para accionar la estrategia de marketing. Sin embargo podemos concluir que la ejecución del programa de marketing hecha por P&G fue exitosa en todo sentido debido a la gran acogida que tuvo en los clientes. Esto benefició directamente a la marca debido al crecimiento en la participación de mercado que registró luego de la ejecución de campañas.

Según lo definido por P&G, son las mamás cuya prioridad más importante es su hijo y buscan vivir momentos memorables con él. Usan productos en los que confían y son leales a la marca; sin embargo, les gusta comprobar que los productos funcionan antes de comprarlos. Además toman recomendaciones de personas cercanas para tomar la decisión de compra