Caso Cusco Pone
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CASO:
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CASO:
ANTECEDENTE En la segunda quincena de enero del 2010 se destruyeron los tramos de la
ferrovía a Machu Picchu producto del desborde del río Urubamba por las lluvias torrenciales ocurridas en el Cusco.
CONSECUENCIAS
Cierre de la ciudadela de los Incas
210 mil personas afectadas que tenían como actividad económica al turismo.
Riesgo que Machu Picchu como destino turístico.
LA CAMPAÑA
FUE CREADA COMO UNA CAMPAÑA DE EMERGENCIA PARA PROMOVER EL TURISMO INTERNO Y PALIAR LOS EFECTOS ECONÓMICOS PRODUCTO DE LOS DESASTRES NATURALES.
ActoresPúblico Objetivo
Objetivos de
Marketing
Objetivos de
Comunicación
Estrategia de Medios
LA CAMPAÑA
LA CAMPAÑA
ACTORES
PROMPERU
Aerolíneas
HotelesCerveza Cuzqueña
Jockey Plaza
Medios de Comunicació
n
LA CAMPAÑA
Público Objetivo: Residentes en el
Perú con la predisposición y los recursos para viajar al Cusco a disfrutar
de turismo alternativo
LA CAMPAÑA: OBJETIVOS DE MARKETING
incentivar el turismo de Cusco en baja temporada para paliar los efectos económicos en esta ciudad.
Generar corriente de opinión positiva hacia el Cusco para revertir daño generado a la imagen
Generar demanda en los turistas locales
Promover el espíritu solidario en el Cusco
Generar espíritu optimista en el Cusco
Lenguaje usado: Coloquial, joven, asociado a la diversión
LA CAMPAÑA: OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
Duración de campaña: 2 semanas (Del 10 al 23 de febrero del 2010)
Audiencia Primaria: Jóvenes de 18 a 25 años con espíritu aventurero y en búsqueda de
diversión.
Audiencia Secundaria: todos los peruanos, hombres y mujeres de 18 a 49 años, de niveles
socioeconómicos A, B y C
LA CAMPAÑA: ESTRATEGIA DE MEDIOS
Mensajes congruentes,
claros, y atractivos sobre la compañía
y la marca
COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING
VENTAS
RELACIONES
PUBLICAS
MARKETING DIRECTO
PROMOCION DE
VENTAS
PUBLICIDAD
Descuento de hasta el 50% en pasajes aéreos y terrestres y en
hospedaje en laciudad del Cusco
En medios masivos como prensa, televisión y radio. Comercial de Tv patrocinado
por la cerveza cusqueña. Jockey Plaza colocó una
banderola, armó un stand en sus instalaciones y distribuyó volantes con la promoción
Lan vendió 138,034 asientos. Superó los
300,000 asientos programados para la
campaña.Star Perú vendió 2,010
asientos
RESULTADOS DE LA CAMPAÑA
Según «Semana Económica», entre marzo y abril:
Hoteles duplicaron tasa de ocupación promedio.
Lan colocó 130,000 asientos
Amplia cobertura no pagada en medios de comunicación locales y extranjeros
Reducción del impacto económico en Cusco
Mantención de Machu Picchu en el circuito turístico mundial
Inicio de diversificación de atractivos turísticos en Cusco
RESULTADOS DE LA CAMPAÑA
Mediciones:
Incremento de ventas en hoteles
Hotel El Libertador cuadriplicó sus reservas
Hotel Casa Andina incrementó su flujo en 51%
San Agustín Internacional aumentó ventas en 45%
Sonesta Valle Sagrado creció 25%
Hotel Cusco Plaza logró ventas de 400 noches
La Casona de Yucay alcanzó 144 reservas
Hotel Aranwa tuve 97 noches vendidas
GRACIAS!!!
