ANÁLISIS DEL CASO EMENVASA S.A.

EFECTO FINALUsuarios internos y clientes finales satisfechos

Eficiencia y Eficacia en el abastecimiento y distribución física del área de Logística

Controlar las existencias, reducir los inventarios en materiales sin que se vea afectada la producción o venta

EFECTO INDIRECTOCooperación entre todas las Gerencias

EFECTO DIRECTOEvaluar al personal interno y/o externo de la empresa para

seleccionar a los ejecutivos de Logística

PROBLEMA PRINCIPALLA CREACIÓN DE LA ESTRUCTURA DEL ÁREA LOGÍSTICA INTEGRADA SOBRE LA BASE DEL DEPARTAMENTO DE

COMPRAS

ESTAMOS DE ACUERDO CON PEDRO REQUE

Como observamos en la figura siguiente, el área de logística viene a ser como el “corazón” de la empresa. Se presentan tres casos:

1. Primero, Cuando el cliente realiza una nota de pedido, es marketing el que hace el primer contacto, para luego hacer el pedido a logística. Si el producto está a disposición en almacén, entonces, logística lo distribuye al cliente.

2. El segundo caso se presenta cuando logística no cuenta con productos terminados. Es entonces que realiza la orden de producción. A la vez el área de producción puede o no tener materia prima. Si no tuviese hace el requerimiento a logística, y esta se la entrega en el menor tiempo posible. Después que producción le entrega los productos terminados, lo distribuye al cliente.

3. En el tercer caso, Logística no cuenta con materia prima. Es entonces que esta, por medio de compras, consigue los materiales necesarios para después alcanzarlas a producción. Sólo después, logística podrá distribuir los productos terminados al cliente.

* Este mismo proceso se realizan con la demás áreas de acuerdo al requerimiento solicitado. Además, el área de logística no realiza sus funciones independientemente de las demás áreas como son Finanzas y Administración,

CAUSA DIRECTAIneficiencia e ineficacia del personal en el área

de compras

CAUSA INDIRECTADiferencias, roses y

pleitos entre las Gerencias

CAUSA INDIRECTADesorden el

desempeño de funciones logísticas

sino que todas las áreas interactúan coordinadamente. Es por ello que Pedro sugiere la mutua cooperación de todas las demás áreas, y nosotros estamos de acuerdo.

Acertamos con Pedro en las funciones que deberá desempeñar el área de logística: Ser responsable de comprar, tener a cargo los almacenes, el control de stocks, transportes, manejo de materiales y hasta el plan y control de producción, pues siendo logística como el “corazón” de la empresa, debe planear y programar la producción en coordinación con marketing, finanzas y administración.

No estamos de acuerdo con el enfoque de Hugo, pues es muy anticuada su forma de pensar. Antiguamente era competitivo trabajar de la manera que presenta Hugo, que todas las áreas realicen su propia compra. Ahora, ante los cambios tecnológicos, es necesario implementar un área que integre las compras y demás actividades concernientes al área de logística.

Nos parece muy inteligente la manera respetuosa de cada uno de los trabajadores de la empresa para aceptar las propuesta de otros.

Efecto indirecto Efecto indirecto Efecto indirecto Efecto indirectoAumenta riesgo Aumenta riesgo Extinc.de espe- Extinc.de espe-

de aluviones de movim.suelos cies animales cies vegetales

Efecto directo Efecto directoDeforestación Pérdida de

y erosión de suelos la biodiversidad

Causa directa Causa directaIncendios Uso irracionalforestales de recursos naturales

Causa indirecta Causa indirecta Causa indirecta Causa indirecta Causa indirectaTala y quema Mal uso de leña Falta de Práctica agropec. Extracción dede foresta por turistas vigilancia no apropiada leña sin control

Problema Central Deterioro de ecosistemas

FLUJO DE ACTIVIDADES DE LA EMPRESA EMEMVASA SA

ADMINISTRACIÓN FINANZAS

VEN TAS

PROVEEDOR

PRODUCCIÓN

ALMACÉN

TRANSPORTE

COMPRAS

LMACÉN

CLIENTES

ORDEN DE PEDIDO 30 DE MAYO PRODUCTO “A”

P.T. / M.P. ARTÍCULOS DE OFICINA

ORDEN DE COMPRAS M.P.

P.T.

30 DE MAYO

28 DE MAYO

ORDEN DEPRODUCCIÓN

REQUERERIMIENTOM.P., INSUMOS, MAT.

EXTERNO INTERNO

LOGÍSTICA

REQUERERIMIENTO

REQUERERIMIENTO

CASO: “EMPRESA DE ENVASE S.A. (EMENVASA)”

COMPRAS

Adquisición de materiales

Trato con proveedores

Control de calidad

FINANZAS

Sistema de información para la empresa (Estados Financieros)

Fuente de financiamiento.

PRODUCCIÓN

Control de la calidad de la producción

Definición de las necesidades para fabricar los requerimientos de materia prima, materiales.

COMERCIALIZACIÓN – VENTAS

Trato con los usuarios para lograr que la planificación se realice sin interrupción.

Órdenes de pedidos

LOGÍSTICA

Almacén de materias primas, mantenimiento y productos terminados.

Manipulación de materiales, mantenimiento y control de calidad (para la distribución)

Cantidades a mantener en los almacenes (en coordinación con producción para la producción actual proyectada. Dicha información preventiva, producción lo coordina con comercialización de acuerdo al orden de pedido y proyección de ventas

Informar de recepción de materiales y demás artículos al almacén

Transporte y tratamiento de los pedidos hacia los clientes finales y la distribución.

Coordinación de entrega

Control de los inventarios y contabilidad de los materiales.

JUSTIFICACIÓN

• Para garantizar la cadena logística óptima hacia el lado de los proveedores (a través del área de compras), como de sus clientes, coordinando los procesos de gestión de la operatividad del trasporte, reducción de costos, optimizar sus tiempos y administrar los riesgos a través del control de calidad.

• Optimizar la relación entre usuarios y proveedores para garantizar el éxito de la empresa.

ORGANIGRAMA DE LA “EMPRESA DE ENVASE S.A. (EMENVASA)”

ORGANIGRAMA DESAPROBADO

JUSTIFICACIÓN: En este organigrama encontramos duplicidad de funciones entre importaciones y compras, pues sólo compras puede realizar las

importaciones.

ORGANIGRAMA DESAPROBADO

JUSTIFICACIÓN: En este organigrama encontramos duplicidad de funciones entre almacén P.C.I. Y compras, pues sólo almacén puede realizar el manejo de los

inventarios.

ORGANIGRAMA APROBADO

DEL ÁREA DE LOGÍSTICA DE LA “EMPRESA DE ENVASE S.A. (EMENVASA)”