Identificar el problema centralExisten problemas de comunicacin entre los departamentos de mantenimiento y de produccin.Por parte del supervisor de empaque que tiene preocupacin nica sobre lo que sucede en su rea de trabajo ms no en la empresa como unidad, lo mismo sucede con el taller de mantenimiento que pone como obstculo para el cumplimiento de sus labores la relacin personal que mantiene con sus compaeros de trabajo.Identificar los aspectos ms relevantesPositivos:Negativos:Resuelva el custionarioQu piensa de la relacin entre Miguel y Alfredo?Existe un descontento por parte de miguel hacia el trabajo de Alfredo, y Alfredo no soporta el comportamiento de miguel.Tienen una relacin de incomprensin, mientras que esto siga as lo nico que se lograra es que existan cuellos de botella en la produccin perjudicando la productividad de la empresa.Qu piensa usted de la manera en que Alfredo maneja el trabajo de reparacin de la etiquetadora?La funcin del rea de mantenimiento consta en prevenir el deterioro de las maquinarias y de la reparacin delas mismas, Alfredo acta mal en no tomar en serio las palabras de Miguel y de no actuar de inmediato ante un desperfecto,Si usted fuera el jefe de Alfredo que hara para mejorar el mantenimiento de su departamentoSi el problema radica en que faltan operarios, lo ideal sera contratar ms para poder actuar ante una situacin en que existan varias mquinas fallando.Tambin debera existir un cronograma de mantenimiento de las maquinarias y no esperar el momento de la reparacin sino apostar por la prevencin.Conclusiones y recomendaciones:Conclusiones: En la empresa existen problemas de comunicacin entre departamentos. Los trabajadores anteponen sus propios intereses y no ven a la empresa como una sola.Recomendaciones: La implantacin de capacitacin en la empresa , no solo para la mejora de sus habilidades personales dentro de su rea de trabajo sino tambin para el entendimiento del trabajo en equipo, de la mejora continua y del compromiso para con la empresa.