CASO

Integrantes: Christian Gallegos Juan Diego Olivas

Erick RecharteMario Díaz

Las demandas laborales contra Walmart

Resumen

• En el año 2001, se llegó al ápice de la problemática, cuando trabajadoras femeninas de Walmart demandaron millonariamente a la multinacional por discriminación sexual de manera sistemática en cuanto a bajos salarios y exclusión para las promociones. Esto iniciaría una cadena de hechos y otras demandas que pondrían en tela de juicio la imagen de una de las empresas más grandes del mundo.

WALMART:• Cadena de tiendas más grande del mundo• Posee 4800 tiendas • Ingresos de 9100 millones de dólares• Gran cultura corporativa • 3 creencias: respeto por los demás, servicio a los clientes y

lucha por la excelencia .• La compañía se autodenomina como empleador benevolente,

es decir, una compañía comprensiva y tolerante.

Antecedentes• En Julio de 2000, una

auditoria interna descubrió que WalMart estaba violando las leyes laborales en el horario de trabajo además de violación a la ley federal que estaba referida al trabajo de menores de edad.

Inicio de la crisis• La acusación más grande que se dio a inicios del

2001.• Betty Dukes, recepcionista en una tienda de Wal-

Mart en Pittsburg (California), tras constatar que la empresa la había discriminado tanto en el sueldo como en las posibilidades de promocionar por ser mujer y negra, acusa a Walmart e inicia la demanda por discriminación laboral.

• En los siguientes 11 días 5 colaboradoras más de Walmart se unen a la demanda contra la multinacional por pagarles menos y excluirlas en las promociones.

• Esto causo una reacción en cadena, rápidamente la demanda se convirtió en un caso de discriminación por género en toda la compañía.

Una demanda “Colectiva”• Para Junio del año 2001, el juez federal

de San Francisco Martin Jenkins, aprobó agrupar el caso como querella colectiva.

• El juez definió al grupo demandante como "todas las mujeres empleadas en cualquier tienda de Wal-Mart en Estados Unidos desde diciembre de 1998”

• En total la demanda abarcaba a 1.6 millones de mujeres empleadas de Walmart, que demandaban a la empresa por discriminación sexual y pedían reparaciones monetarias.

Richard Drogin y sus investigaciones

• Las demandantes decidieron recurrir a la ayuda profesional del Dr. Richard Drogin con el fin de que este analice los registros computarizados de todos los colaboradores entre 1996 y 2002.

• Durante el estudio, Drogin encontró que las mujeres ganaban menos que los hombres en cada trabajo administrativo en las tiendas.

• También una diferencia de igual proporción con respecto a las tasas de pago por hora.

• Concluyó que a diferencia de las mujeres los hombres en WalMart ganaban 5000 dólares más anualmente.

Se ahonda el análisis• Se verificó si las discrepancias entre los

pagos y promociones de puestos se basaban en las evaluaciones de desempeño.

• Se encontró que en promedio, las mujeres trabajaban con un desempeño más alto que los hombres.

• Habían dos factores que afectaban la promoción de las colaboradoras.

• El primero, se pedía a una pequeña porción de los administradores se reubicaran pero la compañía tenía programas que permitían a las mujeres optar por no hacerlo.

• El segundo, mientras que WalMart tenía la política de publicar los puestos disponibles, en la práctica los gerentes usualmente solo lo comunicaban a sus favoritos.

¿Quien es Richard Drogin?• El Dr. Richard Drogin es el cofundador de Drogin,

Kakigi and Associates. Ganó su Ph.D. en Estadisticas en la Universidad de California, Berkeley en 1970. Ha tenido puestos de importancia en la Universidad de Sussex, Columbia University, California State University, entre otras.

• Ha participado en más de 250 casos y testificado 25 veces en la corte estatal y federal de los Estados Unidos.

• El Dr. Drogin ha servido en casos importantes como: Bell vs. Farmers, Shores v. Publix, Satchell v. FedEx, entre otros.

• Debido a su impecable recorrido fue la primera persona en a que pensaron las demandantes, por lo que fue contratado como asesor e investigador del caso.

La prensa y reacciones a las demandas• Walmart ha sufrido constantes demandas en los

ultimos 12 años.• La aparición en los titulares se ha hecho común. • “Wal-Mart la empresa numero uno en

demandas laborales”• “Wal-Mart recibe 100 demandas al mes”, • Wal-Mart: Sobornos en México, demandas en

EE.UU.• Además los demandantes tuvieron cobertura y

“apoyo” de la prensa, manteniendo informada a la gente sobre las demandas contra Wal-Mart.

• Walmart siempre negó las acusaciones en su contra.

• En el caso de demanda por discriminación sexual laboral, alegó que más del 50 % de gerentes en su empresa eran mujeres.

Microsoft Apoya a Walmart• Hubo un grupo de empresas

multinacionales que apoyaron a Wal-Mart, rechazando las demandas por el tipo de demanda colectiva que se estaba dando.

• Entre estas estaba Microsoft lo cual sorprendió a la opinión pública, alegaban que poder convertir las demandas individuales en colectivas desequilibraría el poder de los trabajadores dentro de la empresa.

Se suma una nueva demanda• En Octubre del 2003, llegaron más malas

noticias para la empresa pues el Servicio de inmigración y naturalización, luego de realizar varias investigaciones se dio con la sorpresa de que las compañías de limpieza contratadas por WalMart empleaban a ilegales como intendentes.

• Así, se acusó nuevamente a la compañía de conspirar para no pagar los sueldos justos a los inmigrantes, en Febrero de 2004, se le declaró culpable por no pagar las horas extras de sus colaboradores durante 1994 y 1999.

Escalada y final de la crisis• Después de 10 años, tras pasar a varias

instancias y apelaciones el proceso llego a su fin en la Corte Suprema

• Se dictaminó como cosa juzgada que la demanda no procedía.

• La respuesta final de la corte fue que no se pudieron probar fehacientemente la discriminación en la organización .

• Wal-Mart tuvo como estrategia un ultimo argumento “legal” de decir que una demanda colectiva crearía un mal precedente para las empresas.

Las razones de Walmart• Wal-Mart apeló al Tribunal Supremo

que no había lugar para una demanda colectiva por tres razones:

1. Las mujeres "tenían diferentes empleos, en diferentes tiendas, en estados diferentes y bajo la supervisión de gerentes distintos".2. Salarios atrasados que reclamaban las demandantes, y que según la empresa, no está respaldada por la legislación actual bajo ninguna circunstancia.3. Darle curso a la querella de un grupo tan grande violaría los derechos de la empresa bajo la Constitución de Estados Unidos.

Análisis ético del caso• Las acusaciones contra Walmart fueron bien

fundadas y ampliamente seguidas por la prensa.

• Walmart negó todas las acusaciones en vez de solucionarlas desde un principio, o hacer cambios que eran evidentemente necesarios para la organización.

• Wal-Mart no tuvo visión de largo plazo, dejando un flanco abierto a alguien que no tenía mucho que perder y un problema muy simple se convirtió en un daño de imagen para la empresa.

• El daño causado por la presa y la opinión pública será difícil de remover por lo menos en el corto plazo.

• Se crean precedentes que pueden llevar a nuevas demandas en el futuro.