Catálogo Panasonic Kx-tda100d Español

7/24/2019 Catlogo Panasonic Kx-tda100d Espaol

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CATLOGO DE KX-TDA100D


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PLATAFORMA DETELECOMUNICACIONES

RENTABLELas empresas actuales necesitan un sistema de telefona que combine todas las ventajas de las telecomunicacionestradicionales con la tecnologa IP en una nica solucin rentable. El sistema Panasonic KX-TDA100D cumple con estosrequisitos ofreciendo la mxima flexibilidad y funciones para gestionar todo tipo de situaciones.

COMUNICACIN EMPRESARIAL SENCILLA

Invertir en un sistema de telecomunicaciones requiere prever las

necesidades en comunicacin de la empresa. En la actualidad, las

organizaciones necesitan comunicarse de forma eficaz, adems

de asegurarse de que cuentan con los recursos necesarios para

responder a los cada vez mayores desafos planteados por el futuro.

Con un sinfn de soluciones de telefona avanzadas, el sistema

KX-TDA100D ofrece un gran nmero de ventajas con las que podr

satisfacer las necesidades de comunicacin de su empresa.

MXIMO RENDIMIENTO, MNIMO COSTE

El nuevo sistema KX-TDA100D le ofrece una mayor capacidad sin

necesidad de actualizar o ampliar el sistema. Los clientes pueden

beneficiarse de las ventajas de la red tradicional analgica y de

las tecnologas IP para disfrutar de soluciones de voz rentables,

sencillas y fiables con los planes de marcacin ms econmicos.

Entre las ventajas clave de esta plataforma se incluyen:

Aumento de la capacidad Mayor movilidad

Mantenimiento, cambios y modificaciones remotos

Trabajo desde casa / trabajadores remotos

MOVILIDAD

Soluciones como los terminales DECT inalmbricos, que le permiten

libertad para desplazarse por su organizacin y recibir llamadasimportantes desde cualquier parte. Ahora, gracias a nuestro nuevo

terminal DECT bsico, la movilidad resulta una opcin realmente

rentable que puede beneficiar a toda la organizacin. Mientras

est fuera de la oficina, puede integrar los telfonos mviles como

extensiones de la oficina, de forma que se facilita el acceso

mediante un nico nmero.

Las funciones avanzadas de centro de llamadas y mensajera devoz incorporadas aumentan la eficacia de la comunicacin y le

permiten atender mejor a sus clientes. El sistema KX-TDA100D

facilita la distribucin de llamadas y la gestin de los agentes,

proporcionando control total del uso del sistema telefnico.

FIABILIDAD

La fiabilidad del sistema Panasonic KX-TDA100D queda garantizada por

los rigurosos controles de calidad y pruebas a los que se le someteantes abandonar la fbrica, para que los usuarios puedan tener absoluta

confianza en nuestra solucin.

Los sistemas estn diseados para una instalacin rpida y sencilla sin

necesidad de mantenimiento, por lo que los periodos de inactividad se

reducen al mnimo imprescindible. El sistema tambin es compatible

con tarjetas "hot-swap", es decir, que pueden cambiarse o aadirse

mdulos sin apagar el sistema. Las herramientas de programacin para

PC ayudan a los instaladores a cambiar la configuracin rpidamentedesde cualquier ubicacin de red.

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GAMA DE PRODUCTOS KX-TDA100D

SOLUCIONES DE CENTRO DE LLAMADASINCORPORADAS PARA UN PERFECTOSERVICIO AL CLIENTE

Sea cual sea el tamao de su empresa, responder a todas las

llamadas de forma eficaz resulta un factor clave para tener

xito. Panasonic ofrece numerosas soluciones para centros dellamadas, pequeos y medianos, que permiten a las empresas

poder controlar y optimizar el uso de sus limitados recursos

humanos. Las funciones de centro de llamadas estn integradas

en la plataforma de comunicaciones, pero pueden ampliarse para

adaptarse a necesidades ms sofisticadas mediante la combinacin

de soluciones de software CTI opcionales. Las funciones integradas

clave son las siguientes:

Enrutamiento de llamadas automtico e inteligente

Enrutamiento de llamadas flexible a grupos de distribucin

Enrutamiento de llamadas VIP

Contestador automtico

Cola de llamadas con mensaje en espera

Extensiones no fijas o cambiantes

("Hot Desking", el puesto que se ocupa no es siempre el mismo)

Control de llamadas en cola por parte del supervisor

Control y creacin de informes para supervisin Extensiones para exceso de llamadas

Conexin / desconexin del agente / agrupacin

DISEO PREPARADO PARA EL FUTURO

El sistema KX-TDA100D es una plataforma empresarial que ayudar

a crecer a su negocio. El sistema est preparado para usarse con

lneas y telfonos analgicos, lneas IP, telfonos IP, CTI basada

en IP y una completa gama de aplicaciones de comunicacin

empresarial.

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MXIMAFUNCIONALIDAD

EN TODO MOMENTO

PANTALLA ALFANUMRICA

La pantalla LCD fcil de visualizar permite gestionar las llamadas

de la forma ms sencilla. Puede usarla para ver distintos datossobre la llamada o para acceder a las numerosas funciones delsistema. Tambin puede realizar llamadas con tan slo seguir lasindicaciones visuales mostradas en la pantalla. En la pantalla semuestran elementos como:

Nombre y nmero de la persona que llama Mensaje en espera, mensaje de ausencia, configuracin de

funciones

Registro de llamadas entrantes y salientes (registro dellamadas) Marcacin rpida del sistema / personal Listas de extensiones Duracin de la llamada Funciones del sistema Fecha y hora

TECLAS DE NAVEGACIN

Las intuitivas teclas de navegacin con diseo ergonmicopermiten que, con solo pulsar un botn, se acceda rpidamente alas distintas funciones y mens del sistema telefnico.

TECLAS PROGRAMABLES

Las teclas de acceso programables, que se activan con solopulsarlas una vez, permiten ahorrar tiempo y esfuerzo. Estas teclasse pueden usar para almacenar nmeros de telfono o para acceder

a las funciones del sistema utilizadas con mayor frecuencia. Losindicadores LED de dos colores (rojo / verde) facilitan informacinvisual del estado de la funcin correspondiente as como del estadode los dems usuarios (inactivo, ocupado).

MLTIPLES NGULOS DE INCLINACIN

Los telfonos IP y digitales tienen varios puntos de ajuste para

proporcionar la mxima visibilidad desde cualquier ngulo.

COMODIDAD MANOS LIBRES

Gracias al mdulo Bluetooth* opcional aprovechar al mximolas ventajas de la compatibilidad con auriculares inalmbricos.Asimismo, la clavija para auriculares incorporada, a la que seconectan los auriculares opcionales, permite a los usuariosocupados responder a llamadas de telfono importantes en elmodo manos libres de forma que disponen de libertad para seguir

trabajando en su ordenador o tomar notas.

*Disponible para los telfonos digitales KX-DT346, KX-DT343 y los telfonos IP

de la serie KX-NT300

INTEGRACIN CON LA RED DE DATOS

Los terminales IP de la serie NT300 se conectan directamente asu red de datos y ponen a su alcance recursos de telefona IP conmxima funcionalidad y total comodidad. Para reducir los costes

de cableado y evitar la aglomeracin de cables en la mesa detrabajo, los usuarios pueden conectar fcilmente sus ordenadores yporttiles a la red de la empresa (LAN) mediante el switch Ethernetde dos puertos de la parte posterior de los telfonos IP.

Para garantizar una comunicacin eficaz, el sistema Panasonic KX-TDA100D le proporciona acceso a unagran variedad de dispositivos y servicios. Desde telfonos analgicos tradicionales a terminales DECTinalmbricos, digitales e IP; disponemos de soluciones para todas las necesidades de su empresa.

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TELFONOS IP

La serie NT300 de telfonos IP le permite elevar los ndices de la productividad de las comunicaciones, as como disfrutar de inmejorables

prestaciones en materia de conectividad de red de banda ancha y servicio al cliente. Su diseo elegante y vanguardista est disponible en

blanco y en negro y encaja a la perfeccin en todo tipo oficinas o entornos de trabajo.

Nota: los telfonos IP requieren la tarjeta de lnea IP-EXT16 opcional.

KXDT346 KXDT343

TELFONOS DIGITALES

Diseados especficamente para satisfacer las necesidades de empresas de todo tipo, los telfonos digitales de Panasonic cuentan con un

diseo elegante y ms ergonmico, una mayor flexibilidad y una calidad de voz excepcional.

KXDT333 KXDT321

KXNT346 KXNT343 KXNT321 KXNT303

KXDT390 KXNT303 KXT7710

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Disponiblessolo en color

Negro.


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VENTAJAS DE CTI

Es posible implementar varias aplicaciones de telefona para aumentar los recursos de comunicacin empresarial y proporcionaraplicaciones de software para la mejora de la productividad de la empresa. El sistema KX-TDA100D es compatible con numerosasaplicaciones para la mejora de la productividad que cubren todos los aspectos de las necesidades de las empresas. Se incluyen, entre otras,las siguientes aplicaciones:

Hoteles: disponibilidad de habitaciones, entradas / salidas, facturacin, etc. Oficinas: visualizacin de llamadas entrantes, visualizacin de emisor de llamada ocupado, marcacin desde tarificacin telefnica, etc.

Centros de llamadas: visualizacin de llamadas entrantes, integracin en la base de datos de CRM, conexin / desconexin de agentes,

informes ACD, etc.

APLICACIONES DETELEFONA

FLEXIBLES

INTEGRACIN DE TELEFONA EN EQUIPOINFORMTICO (CTI)

La tecnologa de integracin de telefona en equipo informtico(CTI) ana lo mejor de la telefona y de la informtica y proporcionapotentes y sencillas mejoras para la productividad. El sistemaPanasonic KX-TDA100D admite la integracin CTI a travs de dosestndares ya consolidados del sector:

TAPI (Telephony Application Programming Interface) CSTA (Computer Supported Telecommunications Applications)

ERYTHING MATTERS

El sistema Panasonic KX-TDA100D, compatible con las interfaces CTI estndares del sector, admitenumerosas aplicaciones de software; desde ventanas emergentes a sistemas de gestin de relaciones conclientes (CRM) de escritorio, entre otras muchas. Todas ellas estn diseadas para mejorar la eficacia delos empleados y aumentar la productividad de la empresa.

CTITelfono propietario Telfono exclusivo

Sistema PBX IP hbridoTDA100D

Servidor CTI Aplicacin CTI Aplicacin CTI

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Solucin opcional:

La instalacin de una tarjeta de buzn de voz simple mejorada de 2

canales (ESVM2 - opcin: KX-TDA0192) o tarjeta ESVM de 4 canales

(ESVM4 - opcin: KX-TDA0194) en el sistema Panasonic KX-

TDA100D proporciona a los usuarios de extensiones una solucin

de buzn de voz simplificado. Esta solucin ofrece numerosas

ventajas para las empresas que buscan una solucin de buzn

de voz rentable para mejorar el servicio de atencin al cliente y

proporcionar a sus empleados un buzn de voz privado.

Cada usuario de extensiones puede disponer de un buzn de voz

personal capaz de reproducir mensajes de bienvenida y grabar

mensajes de voz de entrada independientemente del tipo de

extensin utilizada como, por ejemplo, telfonos especficos,

telfonos convencionales o telfonos DECT. El espacio de

almacenamiento para grabaciones de cada buzn de voz se

comparte entre los mensajes de bienvenida de salida y los

mensajes de buzn de voz recibidos.

Los usuarios de extensiones pueden grabar, escuchar o borrar sus

propios mensajes de bienvenida y reproducir o borrar los mensajesde voz que otros usuarios les han dejado.

RYTHING MATTERS

Solucin externa:

Las empresas que necesitan funciones de mensajera de voz

mejoradas an ms avanzadas que las disponibles en las tarjetas

ESVM opcionales podrn utilizar las soluciones de mensajeraexterna KX-TVM50 o KX-TVM200 con un servicio al cliente y

unas aplicaciones de mensajera adicionales. Estos sistemas de

procesamiento de voz opcionales y externos cuentan con un sinfn

de funciones de mensajera de voz para empresas diseadas para

que las organizaciones puedan responder a todas las llamadas de

forma corts y eficaz.

SOLUCIONES DE MENSAJERA

El sistema KX-TDA100D ofrece dos tipos de soluciones de mensajera:

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SOLUCIONESINTEGRADAS

PARA EMPRESAS

VoIP (VOZ SOBRE IP)

VoIP es la solucin perfecta para las comunicaciones entre sedes

de oficinas no centralizadas o cadenas de comercios minoristas.

Tambin se puede utilizar para crear entornos de trabajo flexibles

y reducir los gastos de conexin de sucursales, empleados de

oficinas remotas, trabajadores de oficinas pequeas y trabajadores

y personal de ventas que trabaja desde casa. Algunas de las

ventajas son las siguientes:

Reduccin del coste de las llamadas integrando a los usuarios

remotos en el equipo de trabajo

Reduccin de los costes de cableado y gestin

ADMINISTRACIN REMOTA

Con el sistema KX-TDA100D, los administradores e instaladores

podrn gestionar de forma remota cualquier escenario de

implementacin, tanto si se trata de un sistema independiente

como de un sistema con varias sedes en red conectadas a travs

de una red IP. Slo necesitan un ordenador conectado en red

con la aplicacin PC Maintenance Console necesaria, que les

permite acceder y administrar sistemas desde cualquier ubicacin,

reduciendo as la carga adicional de administracin.

CONEXIN EN RED PARA VARIAS SEDES

Mediante la tecnologa IP, la conexin en red para varias sedes

es mucho ms sencilla y resulta ms barato implementarla.

Compartir la red IP entre varias oficinas permite ampliar la red

VoIP, las funciones del sistema o incluso los grupos de centros de

llamadas. El uso de grupos de distribucin de llamadas entrantes

(ICD) en varias ubicaciones conectadas en red permite gestionar las

llamadas de una manera ms fiable y aprovechar mejor los recursosdisponibles en su organizacin.

INDICADOR LUMINOSO DE ESTADO OCUPADOEN RED

El indicador luminoso de estado ocupado en red o de seleccin

directa de extensin de red, permite que un operador de red nico y

centralizado supervise las extensiones nicas de todos los sistemas

KX-TDA100D de la red. Estas extensiones pueden formar parte de la

red de comunicacin global conectada mediante RDSI e IP.

Si una de las extensiones preprogramadas est ocupada, recibiendo

una llamada entrante (sonando) o en el modo de no molestar, se

ilumina la tecla SDE del operador de la extensin correspondiente.

Mediante esta funcin, el operador puede ver el estado de una

extensin en concreto inmediatamente.

VERYTHING MATTERS

Las empresas evolucionan continuamente y, aunque necesitan una plataforma rentable, tambin buscanuna solucin que les ayude a adaptarse al entorno en constante cambio. Este es el caso de la tecnologa IP.Para aumentar la utilizacin de la red y reducir gastos, las infraestructuras de red IP transmiten ahora voz ydatos. El sistema Panasonic KX-TDA100D est diseado para permitir la integracin de las comunicacionesanalgicas tradicionales con las soluciones VoIP (protocolo de voz sobre IP, del ingls Voice over InternetProtocol), de forma que se usa la misma red para los datos y la voz.

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HOSTELERA

El sector de la hostelera requiere un sistema de comunicacinflexible, econmico y fcil de utilizar. Tambin necesita que el sistemasea fiable y pueda adaptarse fcilmente a las necesidades especficasde cada ubicacin. Adems, la integracin de las aplicaciones(facturacin de habitaciones y gestin del sistema) se ha convertidoen un factor clave para el xito en este sector. Gracias a su rentablecapacidad de ampliacin, sus recursos de movilidad y la integracinCTI, el sistema Panasonic KX-TDA100D tiene todo lo necesario paracumplir con estos requisitos.

SECTOR SANITARIO

Las instalaciones de atencin sanitaria o residencias exigen un grannivel de fiabilidad para cumplir con los requisitos del personal y lospacientes y al mismo tiempo deben resultar fciles de usar. Adems,

la solucin de comunicacin debe integrarse con las aplicacionesde atencin sanitaria como, por ejemplo, los sistemas de llamadasde emergencia. El sistema Panasonic KX-TDA100D cumple con todosestos requisitos y constituye una solucin rentable, segura, flexible ypreparada para los desafos del futuro.

CONSTRUCCIN

Un diseo flexible y resistente es un requisito indispensable en elsector de la construccin. El sistema PBX KX-TDA100D de Panasonic

se adapta rpidamente a las exigencias de su empresa, en constantecambio. Necesita aadir soluciones de conferencia o tecnologainalmbrica? Gracias a su programacin flexible y a los terminalesDECT de gran resistencia, el sistema PBX KX-TDA100D le ofrece todaslas soluciones necesarias para no quedarse atrs.

EMPRESAS DE PRODUCCIN

Para las empresas de produccin los criterios fundamentales quedebe cumplir un sistema de telecomunicaciones son un gran nivelde flexibilidad, rentabilidad, mxima fiabilidad y adaptacin a lasnecesidades individuales. El sistema PBX KX-TDA100D de Panasonicdestaca en todos estos aspectos, ya que se ha diseado teniendo encuenta las necesidades de plantas de fabricacin y departamentosde produccin. Gracias a su vanguardista diseo y sus solucionespreparadas para los desafos del futuro, permite disfrutar de un nuevoconcepto de eficacia para las comunicaciones.

LOGSTICA

La logstica requiere un transporte de informacin fiable y sinfisuras. Por este motivo, las empresas de logstica tienen requisitosespecficos cuando se trata de sus sistemas de telecomunicaciones.

Con posibilidad de integracin en modernos sistemas y accesibilidadmvil, los sistemas de Panasonic pueden convertirse en el mejorpropulsor para su empresa tanto en la actualidad como el futuro.

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Gustavo Martnez de Gandarias

Asesor Panasonic en Comunicaciones y Cmaras [email protected]

Mvil: 5978-1744

Para mayor informacin dirigirse a:

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