Catalogo servicios icsa grupo 2011

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  • 1. SELECCIN ICSA PYME INTERIM MANAGEMENT CONSULTORA REMUNERACIONES SERVICIOS IT Balmes, 201, pral. 2 08006 Barcelona desde 1958 Tel. +34 932 376 646 Fax +34 932 189 730 www.icsarrhh.com
  • 2. ICSA Grupo. En el mercado desde 1958. Especializados en Investigacin, Consultora, Sistemas y Aplicaciones en Recursos Humanos Nuestro mbito de actuacin Francia, Alemania, Holanda, Blgica, Gran Bretaa, Italia y Chequia como miembros del Grupo Nuestro Equipo. Profesionales que realizan la aproximacin al servicio desde la experiencia Factor diferencial. La implicacin con los objetivos del empresario ayudndole en la consecucin del XITO La larga experiencia de nuestros tcnicosMs de 50 aos de ICSA Garantiza la Calidad del Servicio y losRecursos humanos Resultados
  • 3. Representados por.. Ernesto Francesc POVEDA GONZLEZPresidente Socio Director General Manuel Luis MORENO LOZANOSocio Director ICSA-Alicante Socio Director ICSA-Norte
  • 4. Seleccin Ante todo trabajamos con personasNuestro objetivo: la integracin en la Organizacin de un candidato adecuado por sucualificacin profesional y nivel de competencias, as como su adaptacin de manera favorable alnuevo entorno PROCESO DE SELECCIN CLSICA Identificacin de las necesidades de la empresa: Descripcin de las funciones del puesto y de las competencias clave Anlisis de la cultura empresarial y del entorno del puesto de trabajo Difusin de la oferta e identificacin de profesionales adecuados al perfil Anlisis de candidaturas mediante entrevistas personales y pruebas psicotcnicas Presentacin de informes finales de las candidaturas propuestas Seguimiento posterior de la persona incorporada, anlisis del grado de satisfaccin HEAD HUNTING Captacin directa de candidatos en activo para puestos de alta responsabilidad (directivos y puestos claves)
  • 5. PROCESO DE SELECCIN POR FASES O MODULARCon el objeto de ajustarnos a las necesidades de nuestros clientes,tambin realizamos el proceso de seleccin de manera parcial,participando en aquellas reas que sean requeridas. Difusin de la oferta y recepcin de currculms / Captacin de candidatos a travs de bsqueda activa Valoracin de candidatos finalistas: Anlisis a travs de entrevistas personales Pruebas Psicotcnicas Comprobacin de referencias profesionales Presentacin de informes de candidatos finalistasPROMOCIONES INTERNAS La externalizacin de este proceso asegura: Mayor objetividad Motivacin extra para los empleados, creando expectativas de desarrollo profesional Mejora el clima internoSELECCIONES MASIVAS Contamos con un sistema experto integral para la evaluacin y seleccin de personal, totalmente informatizado
  • 6. ICSA PYME Servicios Trabajaremos juntos para mejorar los resultados Organizacin Comercial y Operaciones Recursos Administracin y procesos marketing Humanos y Finanzas Procesos Mtricas Presupuesto Salarios Diagnstico Clave Business Planificacin Productividad Procedimientos Optimizacin Intelligence Calidad Primas Estructura de procesos Illuminate Coaching Financiera Mermas Valor ERPs Formacin Risk Costes Comunicacin Logic Class Valoracin Management Plazos de Cartera entrega Direccin por Tesorera Rentabilidad objetivos Pilotaje Retribucin Relaciones Presupuesto Red ventas Laborales Base Cero Optimizacin de PlantillaSe han consolidado aquellas primas de produccin Est planteando la necesidad de una que en su da fueron tiles? optimizacin de plantilla? Vamos a preparar el futuro poniendo las cosas en Quiere cuantificar con rigor el alcance de su sitio esta optimizacin? recuperando la productividad perdida!? Necesita un dictamen que le ayude en las autorizaciones administrativas? MEJORA DE PRODUCTIVIDAD Actualizacin del sistema de primas de produccin DICTAMEN TCNICO EN PROCESOS DEUn sistema de primas no debe ser un problema sino una OPTIMIZACIN DE PLANTILLASventaja y un elemento de motivacin que permita a la La forma como se aborde este tema ser clave en el xitoempresa un alto nivel de competitividad y a los de la medida, ya que es fundamental retener el talentoempleados una posibilidad de completar y mejorar su necesario y efectuar los recortes de forma inteligente sinsalario. Para que el sistema de primas sea efectivo debe dejar de considerar criterios economicistas, lo que pareceactualizarse regularmente incorporando aquellas imposible, pero introduciendo el rigor necesario paramejoras derivadas de las inversiones efectuadas por la ajustar la medida a las necesidades reales.empresa o mejora de los procedimientos de trabajo.
  • 7. ICSA PYME Servicios Conocemos cuales son nuestros procesos clave? Conozco la incidencia de mis procesos clave en los resultados de la empresa? PROCESOS CLAVE Son aquellos que formando parte de una serie de actividades, tienen incidencia directa en los resultados de la empresa. Identificar y optimizar estos procesos es fundamental para conseguir medirlos, controlarlos y asegurar una salida del proceso satisfactoria.Organizacin y Comercial y Los procesos clave siempre tienen que ver con nuestra presencia en el procesos marketing mercado, con las ventas, con los mrgenes de explotacin y con el hecho de Procesos Mtricas conseguir la mxima aportacin de nuestros empleados. Clave Business Optimizacin Intelligence de procesos Illuminate Estamos pagando de acuerdo al mercado? Valor ERPs Estn los incentivos alineados a los objetivos de la compaa? Comunicacin Logic Class Cartera Nuestra poltica de retribucin de Red de Ventas es la ms adecuada? Rentabilidad Retribucin RETRIBUCIN RED DE VENTAS red ventas Establecer un sistema de Retribucin de Ventas no responde a una frmula concreta, se debe analizar factores internos y externos que inciden en nuestro negocio para lograr un equilibrio y evitar que podamos perder competitividad pagando por encima o perder a nuestros empleados pagando por debajo. Un sistema de Retribucin de Ventas debe responder a los objetivos de la empresa, motivar a la fuerza de ventas, fidelizarlos y retribuir adecuadamente su gestin. Sabemos con exactitud en qu situacin estamos y Porqu? De qu punto partimos? Conocemos la importancia que un buen Diagnstico puede tener en nuestra organizacin? Administracin y Finanzas DIAGNSTICO Diagnstico Para saber en qu reas somos susceptibles de mejora, que debemos cambiar Procedimientos primero debemos tener un diagnstico. Este debe realizarse en varias fases: Estructura Financiera 1. Diagnstico inmediato econmico financiero Risk Management 2. Diagnstico funcional de su estrategia Tesorera Pilotaje 3. Diagnstico estratgico Presupuesto Base Cero
  • 8. Interim Management La mejor forma de disponer donde y cuando se necesita, de aquel conocimiento y experiencia necesarios para el cambioEs una alternativa a las task force internas en la que los profesionales se incorporan a laempresa por un tiempo concreto para resolver necesidades puntuales: impulsar un cambio en lapropia organizacin o gestionar una situacin, para las cuales el equipo de la empresa no tiene eltiempo, los conocimientos o la experiencia necesaria; pero siempre con un objetivo, mejorar losresultados de la empresa, mejorar la cuenta de resultados VENTAJAS EN QU SITUACIONES ? Conocimiento y Experiencia Cambios en la informatizacin de la empresa Inmediatez Mejoras organizativas Coste totalmente variable Planes de calidad y Mejora continua Dedicacin al proyecto sin voluntarismos Direccin de proyectos y nuevas instalaciones Actuacin muy profesional Procesos de internacionalizacin Formacin del entorno para garantizar la Situaciones asociadas a una crisis o cambio de perennidad de las mejoras direccin Reorientacin de la empresa en tiempos de Gestin y desarrollo de nuevos negocios cambio Situaciones de Desinversin CASOS PRCTICOS CASO 1 Mejora plazos de entrega de 8 das a 23 horas de media . 3 meses CASO 2 Escisin de una Divisin de transporte en dos unid. Urbana e Interurbana . 6 sem CASO 3 Entrega de pedidos dentro de plazo , del 45 % al 98 % 6 meses CASO 4 Substitucin del Gerente fallecido de forma repentina 15 das CASO 5 Implementacin de un sistema de planificacin por medio de SAP 3 meses CASO 6 Incorporacin de un gerente para filial comprada por Grupo Capital 1 mes Riesgo CASO 7 Incorporacin de un Director Financiero 24 horas CASO 8 Pilotaje de un proyecto interno de reorganizacin de procesos y mejora 1 ao CASO 9
  • 9. Consultora cualquier accin deber tener como objetivo final aumentar el valor de la empresa y en la mayora de los casos seremos capaces de medirlo Gestionar el cambio cultural mejorando los procesos destinados a competir de manera eficaz enlos mercados y responder a las exigencias de los clientesMejorar el valor de la empresa medido en cuota de mercado, volumen de ventas, EBITDA oresultado CONSULTORA EN RECURSOS HUMANOS Formacin y desarrollo Deteccin de necesidades Planes de formacin Outdoor training Outsourcing de RRHH Anlisis y valoracin de puestos de trabajo Clima laboral- Survey Lab Gestin por competencias Gestin por valores Planificacin de carreras Gestin del conocimiento E-Learning Coaching Retencin de talento CONSULTORA ESTRATGICA Planes de negocio Reingeniera de procesos Mejoras de productividad
  • 10. Remuneraciones hay que pagar en lnea con el mercado y para ello es necesario conocerlo OBSERVATORIO SALARIAL La ms completa herramienta interactiva de Benchmarking Salarial, con ms de 300.000 datos Permite disponer de una informacin veraz y actualizada sobre la situacin salarial Directivos, Mandos Intermedios, Empleados y Operarios Ms de 400 puestos en 55 sectores de actividadAUDITORA EN REMUNERACIONES Estudio detallado de las polticas salariales aplicadas en los distintos niveles de la empresa y su comparativo con el mercado en que compite, basndonos en la Herramienta Observatorio Salarial ICSAINFORME DE REMUNERACIONES Informe On-Line, correspondiente a la informacin bsica del Observatorio Salarial ICSA Informe Pequea Empresa, analiza salarios de empresas de menos 15 millones de facturacin y de menos 100 empleadosCERTIFICADO OPERACIONES VINCULADASREMUNERACIONES SOCIOS Informacin salarial de determinados cargos de la empresa segn las tendencias retributivas de que imperan en el mercado laboral, con el objetivo de cumplir con el requisito documental que establece la normativa sobre Operaciones Vinculadas.FLASH SALARIAL Mini estudio salarial realizado para posiciones muy concretas y especficas.
  • 11. Servicios IT Soluciones de Negocio la toma de decisiones desde el conocimiento y anlisis riguroso de los datos NegocioAnlisis del Distribucin de Implantacin de cuadros de mando Desarrollo de mapas y mtricas Servicios profesionales (implantacin, formacin y soporte Hot-line) Anlisis de la rentabilidad de nuestras ventas? Ayuda a nuestra red de ventas? Donde ganamos? NegocioGestin del Consultora para la implantacin de ERPs. Distribucin de Logic Class (SAGE Logic Control) Servicios Profesionales : implantacin, formacin y soporte Hot-line
  • 12. OFICINA DE BARCELONA (CENTRAL) C/ Balmes, 201, Pral. 2 08006 Barcelona Tel. +34 93 237 66 46 Fax: +34 93 218 97 30 E-mail: [email protected] OFICINA DE ALICANTE (ZONA DE LEVANTE) C/ Navas 19 , 3 - 03001 Alicante Tel. +34 96 523 06 67 Fax: +34 96 514 66 22 E-mail: [email protected] OFICINA DE ASTURIAS (ZONA NORTE) C/ Marquesa de Canillejas, 4 bajo 33510 Pola de Siero. Asturias Tel: +34 984 107 117 Mv: +34 649 56 11 00 E-mail: [email protected] OFICINA DE GALICIA Plaza de Compostela, 23 -1 A 36201 Vigo. Pontevedra Tel: +34 986 443 272 Mv: +34 649 56 11 00 E-mail: [email protected]