8/10/2019 Categorizacion y Estructuracion. Nestor Betancourt

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ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

CLIENTE: CONSTRUCTORA AMORIN 2021, C.A.

ENTREVISTADO: ING. JOAO AMORIN.CARGO: PRESIDENTE ACCIONISTA MAYORITARIO.

1.- Cuantos aos tiene usted siendo cliente de NBR GROUP SOLUTIONS?

TENGO 4 AOS SIENDO CLIENTE DE LA EMPRESA DE CONSULTORIA

2.- Conoce usted todos los servicios contables, administrativos y financieros deNBR GROUP SOLUTIONS?

CONOZCO LOS SERVICIOS QUE ME HAN OFRECIDO, EN ELLOS SON MUYATENTOS Y RESPONSABLES.

3.- Seale cuales son los servicios ofrecidos por NBR GROUP SOLUTIONS?

ME HAN OFRECIDO LA GESTION CONTABLE, INTERPRETACION FINANCIERA DELA EMPRESA, IVA, ISLR, NOMINA, TODO LO RELACIONADO CON SEGURO SOCIAL,INNCE, LA NUEVA DE LA LOPCYAT, EN FIN TODO LO QUE TIENE QUE VER CON LA

ADMINISTRACION DE LA COMPAA Y EL PERSONAL INVOLUCRADO, HASTA MEINCRIBIERON EN LOS PRECIOS JUSTOS Y ME HACEN EL FAVOR DE COBRAR MISFACTURAS

4.- Los servicios contables, administrativos y financieros ofrecidos actualmente porNBR GROUP SOLUTIONS cubren todas sus necesidades?

SI, LA EMPRESA ES MUY COMPETENTE, ME LLEVAN TODO AL DIA Y MEINFORMAN SU GESTION MENSUALMENTE, ME GUSTARIA QUE ME OFRECIERANSERVICIOS DE SUPERVISION EN LAS OBRAS Y DE PROCURA DE MATERIALES

5.- Como evala usted actualmente el servicio prestado por NBR GROUP

SOLUTIONS?EXCELENTE EN LO QUE HACEN

6.- Como evala usted la comunicacin empresarial ofrecida por NBR GROUPSOLUTIONS?

LOS PRIMEROS 5 DIAS DEL MES SE SIENTAN PERSONALMENTE CONMIGO Y MEEXPLICAN MI SITUACION, YA LES EXPRES MI IDEA DE UN SISTEMA ONLINEPARA YO VISUALIZAR ALGO DE EMERGENCIA SI NO ME PUEDO COMUNICAR CONLA CONSULTORIA. DEL 1 AL 10: 8

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7.- Seale que debera existir para mejorar la comunicacin empresarial entre NBRGROUP SOLUTIONS y su negocio o empresa?

NECESITARIA EL SISTEMA ONLINE QUE LE COMENTE EN LA PREGUNTAANTERIOR.

8.- De los servicios prestados por NBR GROUP SOLUTIONS, cual considera ustedque es el de mayor importancia para el correcto desempeo de su negocio o

empresa?

TODO LO QUE ME OFRECEN Y PAGO ES NECESARIO, NO EXCLURIA A NINGUNO,DE RESALTAR ALGO ME TRANQUILIZA ESTAR BIEN CON EL GOBIERNO

9.- Estara dispuesto a reconocer econmicamente a NBR GROUP SOLUTIONS poruna mejora en su atencin y gestin empresarial, as como por el ofrecimiento denuevos servicios?

SI CLARO, QUE INCORPOREN EL SISTEMA ONLINE QUE YO LES AUMENTO EL

CHEQUE SIN QUE LA CONSULTORA ME AUMENTE10.- Por favor escriba cualquier otra oportunidad que usted visualice para NBRGROUP SOLUTIONS que pueda involucrar una mejora en la calidad del serviciohacia su negocio o compaa?

POR SER UNA EMPRESA QUE SE DEDICA CASI EXCLUSIVAMENTE A CLIENTESDEL RUBRO DE CONSTRUCCIN NO LES IRA MAL SI AADEN UNA LNEA DEPROCURA DE MATERIALES QUE BASTANTE FALTA NOS HACE A LOSCONSTRUCTORES Y EL TEMA QUE TAMBIN LES CONVERSE DE INCORPORARINGENIEROS CIVILES PARA LA SUPERVISIN DE LOS OBREROS Y DE LAS

VALUACIONES DE OBRA. LA PEGARAN AL TECHO

DEFINICIONES IMPORTANTES

Categorizacin.

Entre las tareas de reduccin de datos cualitativos, posiblemente las ms representativas

y al mismo tiempo las ms habituales sean la categorizacin y la codificacin. Incluso a

veces se ha considerado que el anlisis de datos cualitativos se caracteriza precisamente

por apoyarse en este tipo de tareas. (Gregorio Rodrguez Gmez, Javier Gil Flores,

Eduardo Garcs Jimnez, Metodologa de Investigacin Cualitativa, Editorial Algibe, 1999,

Pg. 205)

La categorizacin consiste en la segmentacin en elementos singulares, o unidades, que

resultan relevantes y significativas desde el punto de vista de nuestro inters

investigativo. Categorizacin se realiza por unidades de registro, es decir, estableciendo

una unidad de sentido en un texto registrado por algn medio, por lo tanto es textual y a la

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vez conceptual. (NOTA, Por contraposicin, la codificacin se realiza asignando unidades

de numeracin a los datos recogidos. Por lo que es Numrica o simblica y por

consiguiente manipulable segn reglas matemticas, usualmente, estadsticas. Ver

Hernndez, Fernndez y Baptista, Metodologa de Investigacin, McGraw-Hill, Captulo 9,

Seccin 7.)

Estructuracin

El proceso de estructuracin nos lleva, generalmente, a usar metforas y analogas.

Aunque las analogas y los modelos han constituido incuestionablemente una fecunda

fuente de teoras cientficas, conviene sealar tambin el peligro que representa su

mal uso. Hay analogas fructuosas, pero tambin engaosas; esto sucede cuando no

hay homologa estructural entre la realidad simbolizante y la simbolizada.

El mejor modo de comenzar la estructuracin es seguir el proceso de integracin de

categoras menores o ms especficas en categoras ms generales y

comprehensivas. En ltima instancia, la estructura podra considerarse como una gran

categora, ms amplia, ms detallada y ms compleja, como el tronco del rbol que

integra y une todas las ramas. Igualmente, debe considerarse como una ayuda

inestimable la elaboracin frecuente de diseos grficos (con flechas, tipos de nexos,

relaciones, etc.), ya que permiten integrar y relacionar muchas cosas y ayudan a

captarlas en forma simultnea.

INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS

Frases Importantes

LOS SERVICIOS QUE ME HAN OFRECIDO Pregunta 2

SON MUY ATENTOS Y RESPONSABLES Pregunta 2

ME HAN OFRECIDO Pregunta 3

Y ME HACEN EL FAVOR Pregunta 3

SI, LA EMPRESA ES MUY COMPETENTE Pregunta 4

ME GUSTARIA QUE ME OFRECIERAN SERVICIOS DE SUPERVISION EN LAS OBRASY DE PROCURA DE MATERIALES Pregunta 4

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Anlisis de los Resultados.

1.- Gestin de Marketing: El cliente indica conocer los servicios que le han ofrecido, por lorespondido el cliente se ve identificado con la empresa de gestin y conoce sus serviciosdebido a la gestin de marketing. Realza la importancia del mercadeo corporativo parallegar al cliente.

2.- Satisfaccin del Cliente: La empresa segn el cliente ofrece un servicio de calidad y desatisfaccin plena al cliente.

3.- Valor Agregado: La empresa colabora con sus clientes, prestando ayuda como valoragregado sin esperar retribuciones econmicas a cambio, el fin es ganar la confianza y laidentificacin del cliente para con la empresa.

4.- Estudio de Mercado Oportunidad de Negocio: La empresa en estudio puede captarque existen 3 oportunidades de negocio a estudiar y analizar segn solicitud del mismo

cliente: incorporacin de sistema de visualizacin de gestin online, supervisin sobreobras, gestin de procuras.

5.- Necesidades Internas: A nivel pas los clientes exigen todos los servicios referidos alos impuestos fiscales y parafiscales necesarios para estar activos en el pas.