Diciembre de 2017

Catálogo de Coberturade Cisco Solution Support

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Soporte centralizado de nuestros expertos en soluciones.

Responsabilidad en el manejo de problemas y su solución.

Cobertura para productos de Ciscoy sus socios de soluciones.

Resuelve problemas complejos de las solucionescon un promedio de 43% mayor rapidezque al contar únicamente con el soporte de productos¹

PrimerPunto deContacto

ConocimientoEnfocadoEn las Soluciones

CoordinaciónEntreProovedores Clave

Manejode los casosde Resolución

*1 Estudio interno de Cisco de 10,000 casos de soporte, diciembre de 2016.

El Servicio Técnico Adecuadopara los Entornos de Soluciones

CiscoSolutionSupport

Cobertura del Portafolio de Soluciones de Cisco

,/117%/&73-/4 Proveedorde ServiciosIoT RedesColaboración Centro de Datos

Seguridad

Colaboración

Soluciones de Seguridad

Solución de ColaboraciónHospedada

Infraestructura Centradaen Aplicaciones (ACI)

CloudCenterContiv Open SourceCentro de DatosFlexPod®SAP HANATetration Analytics

VersaStack™

Manufactura ConectadaServicios PúblicosConectadosPlataforma Digitalpara las CiudadesEdge Fog and FabricTransportación DigitalSmart City LoRaVideo Vigilancia

Vision DynamicSignage Director

Movilidad EmpresarialCisco + Apple

Virtualizaciónde las Funciones de RedEmpresarial (NFV)WAN Inteligente

Experiencia Móvil

por Software (SD-Access)

IP Fabric for MediaMovilidad para Proveedoresde Servicio

Virtualizaciónde las Funciones de Redde un Proveedor de Servicio

Workplace Analytics

Cisco® Solution Support cubre las soluciones elegibles de nuestros portafolios de colaboración,centros de datos, Internet de las Cosas (IoT), redes, seguridad y proveedores de servicios–los cuales tienen productos únicos de Cisco y de sus socios de soluciones.

Nosotros lo cubrimos con Cisco® Solution Support.

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