CBMEDIC Salud Ocupacional · salud ocupacional, obteniendo la unificación de los datos, evitando...

33
1 CBMEDIC Salud Ocupacional CBMEDIC es un sistema orientado a instituciones que brindan el servicio de salud ocupacional; entendida como la salud del trabajador en su ambiente de trabajo y fuera de su ambiente laboral. Dentro de la salud del trabajador se considera no sólo los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales, sino también las patologías asociadas al trabajo y a las derivadas de su vida fuera de su centro laboral. CBMEDIC integra los procesos que conllevan la atención del paciente dentro del servicio de salud ocupacional, obteniendo la unificación de los datos, evitando la redundancia y procesos ineficientes. Abril, 2012 www.cbtic.com

Transcript of CBMEDIC Salud Ocupacional · salud ocupacional, obteniendo la unificación de los datos, evitando...

1 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

CBMEDIC

Salud Ocupacional

CBMEDIC es un sistema

orientado a instituciones

que brindan el servicio de

salud ocupacional;

entendida como la salud

del trabajador en su

ambiente de trabajo y

fuera de su ambiente

laboral. Dentro de la salud

del trabajador se considera

no sólo los accidentes de

trabajo y las enfermedades

ocupacionales, sino

también las patologías

asociadas al trabajo y a las

derivadas de su vida fuera

de su centro laboral.

CBMEDIC integra los

procesos que conllevan la

atención del paciente

dentro del servicio de

salud ocupacional,

obteniendo la unificación

de los datos, evitando la

redundancia y procesos

ineficientes.

Abril, 2012

www.cbtic.com

2 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

1. INTRODUCCIÓN

Soluciones CBMEDIC es un conjunto de aplicaciones definidas para apoyar y facilitar los procesos

de administración y gestión de las empresas. Permite administrar información, hacer más eficientes

sus operaciones, relacionar datos provenientes de las distintas áreas, cruzarlos y analizarlos desde

diferentes perspectivas.

La capacidad de gestión de CBMEDIC, le entrega información precisa y oportuna para la toma de

decisiones. CBMEDIC a sido diseñado incorporando la experiencia en el área medica orientado a

servir y dar soluciones a empresas. Permite la adaptación a los requerimientos futuros de la

empresa moderno, ya sea incorporando nuevas potencialidades tanto tecnológicas como

funcionales, o adaptándose a los cambios de las normativas legales a través de las continuas

actualizaciones que se realizan a CBMEDIC.

2. COMPONENTES DEL SISTEMA

Registro de Trabajadores

Comprende a los datos de filiación de nuevos pacientes con información detallada.

Asociar al trabajador con la empresa y sucursal donde labora.

3 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

Historias Clínicas

Módulo de Prescripciones y recetas.

Registro de recetas

Registro de anamnesis, examen físico

Registro de diagnósticos según el CIE 10

Archivo digital permite guardar imágenes de evidencias.

Registro de Accidentes.

Permite registrar la mayor cantidad de información referida a un accidente de trabajo.

4 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

Registro de Puestos de Trabajo.

Permite ordenar los puestos de trabajo por áreas y líneas de trabajo.

La finalidad es identificar eventos y diagnósticos por el puesto especìfico

Se pueden agregar mapas o esquemas de los puestos.

Evaluación Médica Ocupacional

Prueba para determinar las capacidades físicas del trabajador para el puesto al que postula y

llevar un control para la prevención de la enfermedad ocupacional.

- Espirometría

- Laboratorio

- Evaluación Psicológica

- Evaluación Osteomuscular.

- Electracardiograma

-

- Audiometría

- Radiografía de Tórax

- Oftalmología

-- Examen Ocupacional que comprende

Antecedentes personales, laborales, familiares y

riesgos asociados a la ocupación.

5 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

Antecedente Familiar Registra las enfermedades o síntomas de los familiares que pudrían ser hereditarias

Antecedente Ocupacional Registra la experiencia laboral, las condiciones en la que desarrolla su función,

pasando por el área del trabajo, lugar (nivel de altura geográfica), el horario, el

tiempo de servicio laboral y como desempeña una determinada función y los

riesgos a los que se expuso y expone.

6 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

Antecedentes personales Registra las enfermedades, síntomas o accidentes que ha tenido la persona hasta el momento de la evaluación

Examen Físico Se encarga de evaluar el estado físico del cuerpo, además se puede hacer observaciones

7 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

Peso y Talla

En esta ventana se calculará el IMC, tamaño de cintura, perímetro toráxico y observaciones que el médico considere importante.

Signos Vitales

Se registra los signos vitales del paciente:

8 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

Evaluación Ginecológica

Hábitos Nocivos

Registra los hábitos a los que acostumbra el paciente

9 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

Diagnostico y Conclusiones El médico evaluador registra los hallazgos y los relaciona al CIE10 B. Exámenes Auxiliares

a. Audiometría

10 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

Gráfica Audiométrica

b. Examen Músculo Esquelético

11 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

c. Espirometría

d. Oftalmología

12 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

e. Radiografía Tórax

f. Ficha 7D

13 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

g. Laboratorio

h. Electrocardiograma

14 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

Configuración de Planes y protocolos Permite crear perfiles de atención personalizados para cada cliente con precios diferenciados y adaptándose al máximo a los puestos de trabajo del sector al que se realizará la atención

Reportes Médicos - Clasificación de ocupaciones, diagnósticos, relación atención médica y relación de

pacientes atendidos en un periodo determinado.

- El reporte puede ser generado por rango de fecha y empresa. total de consulta por tipo

de paciente, indicadores de enfermedad ocupacional e indicadores de lesiones

incapacitantes, entre muchos otros indicadores y estadísticos

15 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

Documentos Impresos - Fichas Médicas Anexos del DS 055-2010-EM, Reglamento de Seguridad e Higiene

Minera, D.S. 009-2005 Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, Comprobante de Atención, historia medica laboral, constancia de evaluación médica, detalle de consulta, historial de consultas. (Anexo 5)

-

16 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

3. PROCESO DE ATENCIÓN CBMEDIC

PR

OC

ES

O D

E A

TE

NC

ION

ME

DIC

A O

CU

PA

CIO

NA

L C

BM

ED

IC

Pla

n d

e A

ten

ció

nC

ita

sA

dm

isió

nE

va

lua

ció

n

Ocu

pa

cio

na

lE

xa

me

ne

s A

uxili

are

sA

ud

ito

ria

e In

form

es

Fa

ctu

ració

n

Clie

nte

en

via

lis

ta

de

Pa

cie

nte

s a

se

r

eva

lua

do

s

De

term

ina

r P

lan

de

Ate

nció

n a

rea

liza

r

Clie

nte

So

licita

Pla

n d

e A

ten

ció

n

Tie

ne

Pla

n d

e

Ate

nció

n?

Si

Re

gis

tra

n P

rue

ba

s

Me

dic

as a

re

aliz

ar

y lo

s

co

sto

s

No

Actu

aliz

a

Pla

n

Ate

nció

n

Cre

a P

lan

de

Ate

nció

n

Re

gis

tra

Da

tos d

el

Clie

nte

pa

ra la

em

isió

n

de

in

form

es y

factu

ració

n

Tie

ne

His

toria

Clin

ica

Bu

sq

ue

da

de

Ho

rario

s

Dis

po

nib

les

Re

gis

tra

r

HC

No

Re

gis

tra

r

Cita

Si

Ide

ntifica

r a

l

pa

cie

nte

Ve

rifica

r P

lan

de

Ate

nció

n

Em

itir fic

ha

de

rre

co

rrid

o

Clie

nte

Pa

rtic

ula

r

No

Re

aliz

ar

Pa

go

en

Fa

ctu

ració

n

Si

Ide

ntifica

r a

l

pa

cie

nte

se

n

cita

Re

gis

tra

da

tos e

n

La

bo

rato

rio

Re

gis

tra

r d

ato

s e

n

Au

dio

me

tría

Ide

ntifica

r a

l

pa

cie

nte

se

n

cita

Re

gis

tra

r

An

tece

de

nte

s

fam

ilia

res

Re

gis

tra

r

An

tece

de

nte

s

pe

rso

na

les

Re

gis

tra

r

Fu

ncio

ne

s v

ita

les

y a

ntr

op

om

etr

ia

Re

gis

tra

r E

xa

me

n

fisic

o c

om

ple

to

Re

gis

tra

r D

x,

Ob

se

rva

cio

ne

s y

reco

me

nd

acio

ne

s

Re

gis

tra

r

An

tece

de

nte

s

Ocu

pa

cio

na

les

Re

gis

tra

r d

ato

s e

n

Esp

iro

me

tría

Re

gis

tra

r d

ato

s e

n

Ra

dio

log

ía

Re

gis

tra

r d

ato

s e

n

Ca

rdio

log

ía

Re

gis

tra

r d

ato

s e

n

Gin

eco

log

ía

Re

gis

tra

r d

ato

s e

n

Od

on

tolo

gía

Re

gis

tra

r d

ato

s e

n

Ofta

lmo

log

ía

Re

gis

tra

r d

ato

s e

n

Oste

om

uscu

lar

Re

gis

tra

r H

ab

ito

s

No

civ

os

Re

gis

tra

r d

ato

s e

n

Mu

scu

lo

Esq

ue

letico

Ide

ntifica

r a

l

Clie

nte

Clie

nte

Pa

rtic

ula

rS

i

Ge

ne

rar

Info

rme

s

po

r lis

ta d

e

pa

cie

nte

s

Ge

ne

rar

Info

rme

s

de

l

pa

cie

nte

Re

vis

ión

de

Pru

eb

as

rea

liza

da

s a

l

pa

cie

nte

Exis

ten

Ob

se

rva

cio

ne

s?

No

Re

so

lve

r

Ob

se

rva

cio

ne

s

Si

Em

itir

Info

rme

s

No

Lis

tar

Ate

ncio

ne

s

Ocu

pa

cio

na

les

ce

rra

da

s

Ce

rra

r H

isto

ria

Ocu

pa

cio

na

l

Ge

ne

rar

His

toria

Ocu

pa

cio

na

l

Se

leccio

na

r

Ate

ncio

ne

s p

ara

se

r

liqu

ida

do

s

En

via

r In

form

e d

e

Liq

uid

acio

n a

l

Clie

nte

Es

co

nfo

rme S

i

No

Re

so

lve

r

Ob

se

rva

cio

ne

s

Ge

ne

rar

Fa

ctu

ra

Fa

ctu

ra

Ca

nce

lad

a

Lis

tar

Fa

ctu

ras

Pe

nd

ien

tes d

e p

ag

o

No

Ce

rra

r F

actu

ra

Si

17 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

4. VENTAJAS

Flexibilidad

Gracias a su diseño generalizado y parámetro se adapta fácilmente a las necesidades de su

empresa.

Arquitectura cliente/servidor

Permite optimizar el uso de los recursos computacionales presentes o futuros de la compañía,

provee y una adecuada distribución de carga de procesos y un eficiente uso de la red de

comunicaciones.

Seguridad

Provee un completo sistema de seguridad definible para cada usuario, permitiendo

implementar un alto grado de confidencialidad de la información. Adicionalmente provee

auditoria de las transacciones.

Amigable al usuario

Operación basada en estándares de Windows, permitiendo la rápida e intuitiva familiarización

de usuarios con el sistema.

Facilidad de administración

Por sus características tecnológicas y por el adecuado control de los procesos administrativos,

minimiza los costos de administración del sistema.

Integración

Opera con un sistema integrado de información, evitando doble digitación y duplicidades

innecesarias de información.

Multiempresa

El sistema permite separar los datos médicos y administrativos por empresa o núcleo de

negocio. Cuando se tiene una empresa grande es de importancia mantener la información

segmentada, de igual forma todos los reportes (morbilidad, reposo, diagnóstico y relación de

atención médica) pueden ser generados por empresa.

Trabaja en Entornos de red y en Entornos Locales

El sistema puede trabajar en una infraestructura de red, como una red corporativa o

simplemente en su computador personal.

Permite Efectuar Trabajos Remotos

El sistema permite que usted pueda trasladarse a las instalaciones del cliente con un portátil,

efectuar el trabajo médico y luego llegar a su oficina y sincronizar los datos recién capturados

con los datos ubicados en el servidor principal.

18 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

5. OBJETIVOS DE LA IMPLANTACIÓN

Es objetivo de la implementación aplicar las melares prácticas de la gestión de exámenes

de salud ocupacional, en el establecimiento de salud del contratante.

Por esta razón, el modelo exige como condición indispensable, que la institución de salud

se adapte a él y no viceversa. Por tanto, el contratante adecuará sus procesos al modelo.

Modificaciones o adaptaciones de modelo, solo se realizan, como mínimo seis (6) meses

después de la puesta en operación de CBMEDIC.

6. PLATAFORMA TECNOLÓGICA.

CBMEDIC es un software desarrollado en Visual Basic 6, en la modalidad cliente-servidor,

puede ser instalado en dos o tres capas.

Las formas de acceso a CBMEDIC son cuatro:

Desde la LAN o acceso local

Desde WAN o acceso remoto a través de comunicaciones

Desde WAN para la consulta de determinadas opciones

Los requisitos se agrupan en Requisitos de Hardware, Requisitos de Software y Requisitos

de Comunicaciones (Anexo 3).

6.1 Requisitos de Hardware

En cuanto a los servidores, se consideran:

o Servidores de Datos (Obligatorio)

o Servidores de Archivos (Opcional)

o Servidores de Aplicaciones (Opcional)

En servidor de datos, se debe contemplar un procesador por cada mil pacientes

atendidos en el día de atención. Se entiende que a mayor procesador mayor

velocidad de respuesta. El software CBMEDIC presenta rendimientos aceptables, a

partir de procesadores Intel Quad Core 2.4 GHz, con 4 GB en RAM.

Los espacios de disco duro, están en función al volumen de historias clínicas con las

que cuente el establecimiento, considerando 20Gb, por cada 100,000 historias

clínicas. En cuanto a las estaciones de trabajo, se consideran:

19 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

El software CBMEDIC presenta rendimientos aceptables, a partir de procesadores :

Intel® Pentium ® Dual Core 3.0 Ghz con 2 GB en RAM. Asimismo requiere tarjetas

de video que soporten resolución de 1024X768 pixeles como mínimo.

El espacio del disco duro debe ser cuando menos 20 Gb.

6.2 Requisitos del Software

El servidor de base de datos deberá contar con: o Sistema operativo Windows 2003 Server o mayor. Asimismo, son permitidas

versiones comerciales de Linux, para los servidores.

o En el caso de las estaciones deberán contar con Windows 2000, Xp, Vista o

mayor. Asimismo, el software de cliente del manejador de base de datos

o El manejador de la base de datos MS-SQL Server 2000 o mayor u Oracle, 9i,

10g o mayor.

Es responsabilidad del cliente la correcta instalación y ajuste del sistema operativo

y bases de datos, en los servidores y estaciones.

6.3 Requisitos en Comunicaciones

En el caso qué se requiera comunicación entre varios hospitales o con financiadores

del servicio se requiere un ancho de banda dedicado de 32kbps por cada 100

consultas ambulatorias diarias.

6.4 Otros Requisitos del Hardware

o Lectores de banda DMZ para leer la información del DNI o Pasaporte (opcional)

o Televisores para el control de las colas (Opcional)

7. METODOLOGÍA Y FASES DE IMPLANTACIÓN

ClickBytes cuenta con una metodología para la implementación de software de salud

ocupacional por lo que este proceso es altamente controlado, eficaz y eficiente, cuando el

contratante cumple con todos los requerimientos.

Este proceso incluye 12 fases:

20 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

7.1 Selección de los procesos a implementar

Los consultores de CLICKBYTES, con el modelo tecnológico definido configurarán los

procesos sobre los cuales trabajará el software CBMEDIC. Estos procesos serán

mostrados y discutidos, para elaborar el cuadro de diferencias respecto a los

procedimientos actuales y se determinará et plan para su implementación.

Como resultado de esta fase, se obtiene el modelo de procesos a implementar.

7.2 Definición del hardware a utilizar

En esta tercera fase, además de los requerimientos expuestos en los requerimientos

de hardware, servidores, VPN, PC, notebooks, redes inalámbricas, entre otros.

Todo ello, dependiente de la estrategia de negocio seleccionada y la definición de los

procesos a implementar.

7.3 Instalación y Parametrización del software

Esta fase incluye la instalación en el servidor de datos, servidor OLAP y en cada una

de las estaciones del software CBMEDIC. No incluye instalación de sistemas

operativos, administradores de base de datos, ni ningún otro software necesario o no

para el funcionamiento del software CBMEDIC.

Esta tarea es realizada por un consultor técnico de CLICKBYTES.

7.4 Construcción de la data inicial

Esta fase incluye la migración de los datos de sistemas anteriores, siempre y cuando

haya sido posible, por estructura y ambiente, trasladarlos a la nueva plataforma.

Asimismo, el ingreso y registro de la información que fuera necesaria para la operación

del sistema.

Las definiciones en esta etapa resultan importantes, dado que a partir de ello, se

estructura la información del sistema.

7.5 Capacitación

Uno de los pilares para el éxito del proyecto, es la idoneidad de los planes,

metodologías y experiencia en capacitación que pueda ofrecer CLICKBYTES. Esto

implica, en principio, que no se trata de “un curso”, sino precisamente de una cantidad

de horas en las cuales se brindará a los usuarios un adiestramiento en el uso del

21 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

software, utilizando la metodología "hands on", que permite que el participante siga al

profesor desde su propia computadora.

La capacitación se brinda en la salas de reunión propios del cliente, siempre y cuando

cuenten con todos recursos requeridos para el desarrollo del entrenamiento.

7.6 Primer simulacro

Finalizada la capacitación se fijará el día de inicio de puesta en marcha del software,

con esta fecha se fijarán asimismo dos fechas para realizar simulacros, los simulacros

tienen como objetivo determinar la existencia de algún problema que pudiese afectar la

operatividad del software. Por ello, se probará en real tiempos de respuesta,

rendimientos de la base de datos, servidores y lo que es principal, funcionalidad

completa del software.

7.7 Ajustes en la parametrizacíón y construcción

Como el informe final del primer simulacro, se revisa la parametrización del software y

la construcción de la data, atendiendo a los problemas que se tuvieron en la primera

oportunidad.

Una vez superados éstos inconvenientes se preparará, el segundo simulacro.

7.8 Segundo simulacro

Similar al primer simulacro, con un mayor nivel de exigencia en los tiempos de

atención y en la funcionalidad del software.

De no existir problemas se programa la fecha de lanzamiento, la cual no debe exceder

de 15 días calendarios, a partir de la finalización de esta etapa

En caso contrario se retorna a la fase número 8, hasta lograr un nivel mínimo de

errores.

7.9 Lanzamiento

Para la fecha de iniciación, se reforzará al personal y durante una semana, un equipo

de consultores apoyará el trabajo de iniciación. Luego de la primera semana, se

realizará un breve seguimiento una segunda semana adicional. De no existir

problemas se continuará con la siguiente fase.

7.10 Supervisión

22 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

En las siguientes semanas se realizará un trabajo de supervisión a la implementación,

únicamente para asegurar que cualquier punto de los inicialmente comprometidos aún

no esté en operación. De no ser así se dará por finalizada la fase de supervisión.

7.11 Auditoria de Cumplimiento de Objetivos

Finalmente y durante tres(3) días un auditor de proyectos verificará el cumplimiento de

tos objetivos del proyecto, y elaborará un informe final conteniendo observaciones y

recomendaciones que deberán ser atendidas por el contratante.

8. ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO Y CRONOGRAMA

Como empresa que crea y comercializa conocimiento, tenemos un marcado interés por la

calidad del equipo humano que la conforma, tanto en el staff de planta así como de

nuestros asesores.

8.1 Equipo Responsable de CLICKBYTES

El equipo está constituido por:

Jefe de Proyecto

Es un consultor senior, responsable directo del proyecto. Se encuentra asignado al

mismo a tiempo completo. Conduce todo el proceso de implementación.

Capacitador

Es un consultor junior, responsable de la capacitación de los usuarios. Se encuentra

asignado al proyecto por horas.

Desarrollador

Es un consultor junior, encargado de apoyar las tareas del jefe de Proyecto. se encuentra

asignado a tiempo completo al proyecto.

Auditor

Es un consultor senior que se encarga de la evaluación y control del proyecto antes y

después para garantizar que todo lo planeado haya sido correctamente ejecutado. Su

asignación al proyecto es por horas.

23 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

Equipo Responsable del Contratante

El equipo estará constituido por:

Sponsor

Es un directivo del más alto nivel con un alto compromiso en el proyecto, su asignación al

proyecto es por no más de dos horas a la semana, durante la ejecución del proyecto.

Coordinador del proyecto

Es un ejecutivo del establecimiento de salud, con la autoridad necesaria para cambiar,

modificar y aprobar los procesos. Se encarga de la aprobación del proyecto, y de tas diferentes

etapas del mismo.

Asimismo, se encarga de administrar todas las relaciones internas entre CLICKBYTES y los

trabajadores del establecimiento de salud.

Su asignación al proyecto es a tiempo completo.

Ejecutivos del Proyecto

Son los ejecutivos responsables de cada área y son utilizados en el proyecto como los

responsables del funcionamiento dentro de su ámbito. Su asignación al proyecto es por no más

de dos horas a la semana, durante la ejecución del proyecto.

Et establecimiento de salud por su parte deberá proveer todo et personal técnico necesario

para el mantenimiento y operación de su centro de cómputo.

La duración promedio es de 30 días (4 semanas)

9. PATENTES Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Esta venta no incluye los derechos de propiedad intelectual o patentes, ni autoriza a la libre

comercialización del software CBMEDIC.

Esta restricción aplica, así se adquiriesen los programas fuentes.

10. GARANTÍAS

CLICKBYTES otorga por su software CBMEDIC un (01) año de garantía, contados a partir de

la suscripción del contrato de compra-venta. La garantía esta referida a fallas de fabricación

que pudieran presentarse en alguno de los módulos del sistema.

Se entiende por defectos de fabricación los siguientes:

24 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

o Programas del software CBMEDIC que no graban, modifican o eliminan

transacciones de manera adecuada.

o Programas del software CBMEDIC que presentan errores de cálculos

matemáticos, financieros o estadísticos.

o Programas del software CBMEDIC que no guarden consistencia con el ingreso

de datos.

o Programas del software CBMEDIC que presenten problemas al cargar

información o tengan una ejecución interrumpida.

La garantía no cubre modificaciones especiales o programas nuevos que sean solicitados por

el contratante los cuales son cotizados por separado.

11. SOPORTE TÉCNICO

El soporte técnico de CLICKBYTES es de tres (3) tipos:

a. soporte Telefónico, cuando los usuarios se comunican directamente por el call

center, para absolver alguna duda, o cuando reportan algún problema.

Este tipo de soporte se brindaras 24 horas del día, por 365 días al año

b. Soporte Remoto, cuando ante la imposibilidad del usuario para resolver el problema,

el call center toma el control der equipo der usuario en forma remota, y soluciona.

Este tipo de soporte se brinda en horario de trabajo (08:00 a 16:00) y solo días

laborables.

c. Soporte Presencial, cuando las alternativas a y b no fueron suficientes, un consultor

técnico de Clickbytes, se apersonará por ante las oficinas del establecimiento de

salud, y solucionará el problema presentado.

Este tipo de soporte se brinda en horario de trabajo (08:00 a 16:00) y solo días

laborables. Se requiere contar con contrato vigente de servicio técnico, para poder ser

atendido dentro de las modalidades expuestas.

25 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

12. EXPERIENCIA IMPLEMENTADO CBMEDIC.

S.G.Natclar S.A.C

Perú

Clínica del Trabajador

Perú

CardioClinic

Perú

Clinica Internacional – UME Tintaya

Perú

MedSolutions

Perú

Pulso Salud

Perú

Clínica Empresarial Pilares

Perú

Innova SSMA

Perú

Legal & Environmental Services

Panamá

Barrick Gold, Pueblo Viejo Dominicana Corporation

Republica Dominicana

CiSalup Centro Integral de Salud Primaria y Ocupacional

Republica Dominicana

26 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

13. ENTREGABLES

Entregable Descripción Tipo

Diccionario de Datos Documento de detalle de los datos Técnico

Manual de Usuario Final Manual a los usuarios del sistema Gestión

Manual de Instalación Manual de instalación del CBMEDIC. Gestión

14. INVERSIONES OPCIONALES 15.1 Mantenimiento, Servicio técnico y Upgrade de licencias

Es recomendable que después de la implementación se adquiera un contrato

de mantenimiento, servicio técnico y Up-grade

El primero asegura que cualquier problema, será atendido por el área de

soporte técnico, a través de consultas telefónicas o accesando vía Internet al

computador que reporta el problema. Este servicio se brinda 24 horas al día,

365 días al año.

La renovación de licencias (upgrades) asegura que et software se encuentre

con las últimas actualizaciones legales, tributarias, mejora de funcionalidad,

entre otros. Se prevén dos actualizaciones por año.

El costo del contrato de mantenimiento, servicio técnico y lJp-grade es de 35%

del valor total del proyecto de implantación, por año

15.2 Programas Fuentes

Los programas fuentes se encuentran a disposición de los contratantes,

consultar el costo

Los programas pueden ser adquiridos en cualquier momento dentro de la

implementación o durante la vigencia del contrato de mantenimiento.

Aplican cláusulas de restricción de uso y no distribución para el caso de los

programas fuentes, mencionadas en el capítulo de Propiedad Intelectual.

15.3 Horas de Programación y Adaptación

Eventualmente finalizada la implementación algunos usuarios del software

CBMEDIC, requieren modificaciones adicionales al software CBMEDIC. Estas

modificaciones no son recomendables antes de cumplir los seis meses de

27 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

operación, dado que se debe dar un tiempo prudencial para que los nuevos

procesos sean entendidos por todos.

15.4 Programas de Interfases o Interconexión

Durante la implementación a veces se requiere hacer interfases con sistemas

administrativos o contables. Asimismo hacer interfases con equipos

electrónicos como tomógrafos, ecógrafos, mamógrafos, etc. En todos los casos

aplica la misma tarifa que el ítem 15.3.

16 . INVERSIONES REQUERIDAS Se requiere una cuenta en Internet ( para el soporte y reforzamiento de la capacitación

remoto)

Se requiere inversión en servidores de acuerdo al modelo a implementar y el nivel de

control deseado.

Se requiere inversión en software en sistemas operativos, base de datos y servidores de

transacciones si fuese el caso, en los servidores y en las estaciones.

De acuerdo al modelo inversión adicional en tecnología de código de barras, lectores de

huellas digitales, terminales de radio frecuencia y lectores de banda magnética,

principalmente.

17. INCLUSIONES Y EXCLUSIONES

17.1 Inclusiones

La presente propuesta incluye:

o Manuales Técnicos y de lunario

o La garantía por el software de 12 meses la garantí entra en vigencia a partir de

la firma del contrato correspondiente.

o Certificado de garantía.

o Certificado de licenciamiento.

o Además lo que se especifica en el ítem 11

17.2 Exclusiones

La presente propuesta NO incluye:

Los impuestos de ley

Gastos de traslados, pasajes ni viáticos en el caso de instalaciones fuera

de Lima o en exterior.

28 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

El precio es por software cerrado. no se incluye modificaciones de

ninguna naturaleza, las cuales se cotizan por separado.

No se encuentra incluido ningún programa de interfaz con dispositivos

electrónicos (ecógrafos, tomógrafos, equipos de laboratorio, etc) los

cuales se cotizan por separado.

29 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

ANEXO 1

PRUEBAS AUXILIARES DEL CBMEDIC

CBMedic es un sistema con aplicaciones definidas y flexibles para apoyar y

facilitar los procesos de Administración y gestión de las empresas de salud

Historias Clínicas

Espirometría

Audiometría

Radiología

Laboratorio Clínico

Oftalmología

Sensometria

Psicometría

Seguimiento y Control

Control de Facturación

Control de Farmacia

30 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

ANEXO 2

ENTORNO DEL CBMEDIC

Trabajadores

Trabajador Visitante

o

Foráneo

Registrar persona

cbMediccbMedic

Barra de estado

Atención Clínica

cbMediccbMedic

Barra de estado

Atención Salud

Ocupacional

cbMediccbMedic

Barra de estado

Registrar Tipo

Atención

cbMediccbMedic

Barra de estado

Reportes

1

6

34

3

Estadisticas

Comprobantes

de atención

Enfermeria Medico

Datos

cbMediccbMedic

Barra de estado

Validar Información

Admision Atención Base de Datos Información

Plantilla Electrónica

para proveedores de

Exámenes Médicos

ENTORNO DEL CBMEDICVer. 1.0

ClickBytes S.A.C.

31 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

ANEXO 3

ARQUITECTURA DE LA SOLUCIÓN

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA

Medico

Motor de

Base de Datos

CBMedic

Red Corporativa

Servidor BD

CBMEDIC

Reporte

Integrador de

Información

Archivos Excel

Hardware (mínimo) RAM: 2 GB

Espacio en disco: 20 GB

Procesador: Intel® Pentium ® Dual Core 3.0 Ghz

Software (mínimo)

Windows XP con Service Pack 3 Sistema Medico CBMedic

El sistema soporta Windows 2000/XP/Vista/7

Hardware (mínimo) RAM: 4 GB

Espacio en disco: 50 GB

Procesador: Intel Quad Core 2.4 GHz UPS o regulador de corriente

Disco duro externo de 260 GB para respaldo

Software (mínimo)

SQL Server 2000 profesional

El sistema soporta Windows 2000/XP/Vista/7; Windows

Server 2000/2003/2008;

SQL Server 2000/2005/2008;

Red de trabajo

Estación de Trabajo Servidor Principal

32 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

ANEXO 4

DOCUMENTOS ENTREGABLES

Documento

Ficha Médica Ocupacional 7C

Ficha Complementaria Historia Ocupacional

Anexo 7D

Ficha Ocupacional Anexo 2 - Minsa

Certificado médico para ascenso a grandes altitudes

Informe de Laboratorio

Informe del examen de salud ocupacional para el trabajador

Ficha Músculo Esquelética

33 Av. Canada 3394, San Borja Telef. 2705342 www.cbtic.com

ANEXO 5 PLAN DE IMPLANTACIÓN

Etapa 1: Organización. Organización inicial del proyecto: Definir Líder del Proyecto. Definir Equipo Ejecutor. Concluir etapa de Organización: Definir Líder del Proyecto. Definir Equipo Asesor. Definir Grupos de Usuarios. Etapa: Desarrollo Definición del plan de instalación de software: Asignación de recursos de software a usuarios o grupos de usuarios. Verificación de espacios en discos de servidores y clientes. Verificación de fechas de entrega de recursos de hardware y software. Plan de instalación física de software. Plan de verificación de instalaciones físicas de software. Definir Plan de Capacitación: Seguimiento a usuarios. Etapa: Implantación Realización de la Instalación del Software: Ejecutar la instalación de software. Verificación de la instalación de software. Realización de la Capacitación: Inauguración y verificación del inicio de cada curso. Realización de evaluaciones. Coordinaciones con el proveedor para ajustes. Realización del Apoyo post-capacitación: Definición de planes de visitas. Visitas de apoyo. Registro de ocurrencias por usuarios. Evaluación de ocurrencias y definición de acciones a tomar. Etapa: Evaluación. Reuniones de verificación con usuarios. Identificación de usuarios que requieren un refuerzo adicional. Refuerzo adicional a usuarios. Emitir Informe de Definición 4.0.