CC.OO. INFORMA4.5. Primeros auxilios 4.5.1. Locales de primeros auxilios 4.5.2. Material de primeros...

CC.OO. INFORMA COMISIONES OBRERAS-LANGILE KOMISIOAK

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GUIA DE SALUD

LABORAL

ADMINISTRACIÓN

COMISIONES OBRERAS – LANGILE KOMISIOAK

CC.OO.en BERRIAK INFORMA CC.OO. 1

INDICE

Pág.

1. OBJETO DE LA LEY 2 2. OBLIGACIONES GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN 2 3. DERECHOS Y OBLIGACIONES EN LAS RELACIONES LABORALES 2

3.1. Empresario 3.1.1. Derechos 3.1.2. Deberes

3.2. Trabajadores 3.2.1. Derechos 3.2.2. Deberes

4. LUGARES DE TRABAJO 3

4.1. Contenido 4.2. Obligaciones generales del Gobierno Foral de Navarra 4.3. Condiciones que han de reunir

4.3.1. Superficie 4.3.2. Condiciones ergonómicas 4.3.3. Condiciones ambientales

4.3.3.1. Temperatura 4.3.3.2. Humedad 4.3.3.3. Ventilación 4.3.3.4. Renovación de aire 4.3.3.5. Iluminación

4.4. Servicios higiénicos 4.4.1. Vestuarios 4.4.2. Locales de aseo 4.4.3. Locales de descanso

4.5. Primeros auxilios 4.5.1. Locales de primeros auxilios 4.5.2. Material de primeros auxilios

5. COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD: FUNCIONES Y FACULTADES 7 6. SERVICIOS DE PREVENCIÓN: FUNCIONES 7 7. NORMATIVA 7 8. CASOS PRÁCTICOS 9

8.1. Reconocimiento médico 8.2. Accidente de trabajo.

9. GUÍA PARA EL CONTROL INDIVIDUAL DEL ESTRÉS 12 10. ANEXO (Recomendaciones conforme a folletos del INSL e INSHT) 21

10.1. Pantallas de visualización de datos 10.2. Posturas de trabajo 10.3. Manipulación de cargas



PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES 1. OBJETO DE LA LEY La Ley de Prevención de Riesgos Laborales tiene por objeto promover la

seguridad y la salud de los/las trabajadores/as mediante la aplicación de medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para la prevención de riesgos derivados del trabajo.

2. OBLIGACIONES GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN Deber general de protección Cultura preventiva • Evaluación de Riesgos (Art. 16 LPRL) • Equipos de Trabajo y medios de protección individual (Art. 1 7 LPRL) • Información, consulta y participación (Art. 18 LPRL) • Formación de trabajadores/as. (Art. 1 9 LPRL) • Medidas de emergencia (Art. 20 LPRL) • Obligaciones de los/as trabajadores/as. (Art. 29 LPRL) • Riesgo grave o inminente (Art. 21 LPRL) • Vigilancia de la Salud (Art. 22 LPRL) • Documentación (Art. 23 LPRL) • Coordinación en las actividades (Art. 24 y 42.2 LPRL) • Protección de trabajadores/as (Art. 25 LPRL) sensibles a riesgos • Maternidad (Art. 26 LPRL y Art. 6 y 34.4 del E.T) 3. DERECHOS Y OBLIGACIONES EN LA RELACIÓN LABORAL 3.1. EMPRESARIO: 3.1.1. Derechos: (Art. 5b E.T.) 3.1.2. Deberes: • Garantizar la seguridad y la salud de los que trabajan a su servicio en todos

los aspectos relacionados con el puesto de trabajo. • Adoptar cuantas medidas sean necesarias para la protección de la seguridad y

la salud de sus empleados/as. • Adoptar las medidas necesarias de información, consulta y participación de

los/as trabajadores/as. • Desarrollar una acción permanente para perfeccionar los niveles de protección

existente.



• Garantizar una formación teórica y práctica suficiente y adecuada del personal.

• Cumplir las disposiciones establecidas en la normativa sobre prevención de

riesgos laborales. • Asumir el coste de las medidas de seguridad y de salud de los/as

trabajadores/as en su empresa. 3.2. TRABAJADORES/AS: 3.2.1. Derechos:

Protección eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo. En materia preventiva: información, consulta, participación, formación. Paralización de la actividad en caso de riesgo grave e inminente. Vigilancia de su estado de salud. Gratuidad de las medidas preventivas adoptadas.

3.2.2. Deberes: Corresponde a cada trabajador/a velar, según sus posibilidades y

mediante el cumplimiento de las medidas de prevención que en cada caso sean adoptadas, por la propia seguridad y salud en el trabajo y por la de aquellas otras personas a las que pueda afectar su actividad profesional, a causa de sus actos y omisiones en el trabajo, de conformidad con su formación y las instrucciones del empresario/a.

4. LUGARES DE TRABAJO (R.D. 486/1997) 4.1. CONTENIDO • Seguridad estructural. • Espacios de trabajo y zonas peligrosas. • Suelos, aberturas, desniveles y barandillas. • Tabiques, ventanas, vanos, techos y paredes. • Vías de circulación. • Puertas y portones. • Rampas, escaleras fijas y de servicio. • Escalas fijas y escaleras de mano. • Vías y salidas de evacuación. • Condiciones de protección contra incendios. • Instalaciones eléctricas. • Servicios de higiene y primeros auxilios. 4.2. OBLIGACIONES GENERALES DEL GOBIERNO FORAL DE NAVARRA 1. Condiciones constructivas.



2. Orden, limpieza, mantenimiento y señalización. 3. Condiciones ambientales. 4. Condiciones de iluminación. 5. Servicios higiénicos y lugares de descanso. 6. Material y locales de primeros auxilios. 7. Información a trabajadores/as. 8. Consulta y participación. 4.3. CONDICIONES QUE HAN DE REUNIR 4.3.1. Superficie y cubicación Las dimensiones de los locales de trabajo deben reunir las condiciones mínimas

siguientes: • 3 metros de altura desde el piso hasta el techo. Por excepción, en locales comerciales, de servicios, oficinas y despachos, la altura puede reducirse a 2,5 metros. • 2 metros cuadrados de superficie libre por trabajador/a. • 10 metros cúbicos no ocupados, por trabajador/a. 4.3.2. Condiciones ergonómicas: El espacio en el que se trabaja ha de ser holgado y suficiente, teniendo en

cuenta la distribución y separación entre los elementos materiales del puesto de trabajo.

Así se consiguen unas condiciones de seguridad, salud y bienestar aceptables. Si no fuera posible disponer de espacio libre suficiente en el lugar de trabajo, el empresario debe proveer de un espacio adicional en sus proximidades.

4.3.3. Condiciones ambientales • La exposición a las condiciones ambientales no debe suponer un riesgo para la seguridad y salud de trabajadores/as. • Tampoco esas condiciones ambientales pueden ser una fuente de incomodidad o molestia para trabajadores/as. • Para llevarse a cabo tales obligaciones han de evitarse:

- Las temperaturas y humedades extremas. - Los cambio bruscos de temperatura. - Los olores desagradables. - La irradiación excesiva.

4.3.3.1. Temperatura

Los límites son los siguientes: • Para trabajos sedentarios, entre 17º y 27º C. • Para trabajos ligeros, entre 14º y 25º C.

4.3.3.2. Humedad

La humedad relativa estará comprendida: • En general entre el 30 y 70% • En los locales con riesgo de electricidad estática, entre el 50 y 70%



4.3.3.3. Ventilación: El personal no debe estar expuesto a corrientes de aire, por lo que se fijan

los siguientes límites de velocidad: • Trabajos en ambientes no calurosos: 0,25 m/s. • Trabajos sedentarios en ambientes calurosos: 0,5 m/s. • Trabajos no sedentarios en ambientes calurosos: 0,75 m/s. Para corrientes de aire acondicionado los límites son los siguientes: • Trabajos sedentarios: 0,25 m/s. • Restantes trabajos: 0,35 m/s.

4.3.3.4. Renovación de aire:

La renovación mínima de aire de los locales de trabajo deberá ser: • En trabajos sedentarios, en ambientes no calurosos ni contaminados

por el humo del tabaco, de 30 metros cúbicos de aire limpio por hora y trabajador.

• En los restantes trabajos, 50 metros cúbicos de aire limpio por hora y trabajador.

4.3.3.5. Iluminación:

• La iluminación de cada zona o parte de un lugar de trabajo, deberá adaptarse a las características de la actividad que se efectúe en ella, teniendo en cuenta:

a) Los riesgos para la seguridad y salud de quien trabaja

dependiendo de las condiciones de visibilidad.

b) Las exigencias visuales de las tareas desarrolladas. • Los niveles mínimos de iluminación de los lugares de trabajo serán los

establecidos en la siguiente tabla:

Zona o parte del lugar de trabajo (Ι) Nivel mínimo de iluminación (lux) Zonas donde se ejecuten tareas con:

1º Bajas exigencias visuales 100 2º Exigencias visuales moderadas 200 3º Exigencias visuales altas 500 4º Exigencias visuales muy altas 1.000

Áreas o locales de uso ocasional 50 Áreas o locales de uso habitual 100 Vías de circulación de uso ocasional 25 Vías de circulación de uso habitual 50

(Ι) El nivel de iluminación de una zona en la que se ejecute una tarea, se medirá a la altura donde

ésta se realice; en el caso de zonas de uso general a 85 cm. del suelo y en el de las vías de circulación a nivel del suelo.



4.4. SERVICIOS HIGIÉNICOS: 4.4.1. Vestuarios: • Los locales de trabajo dispondrán de vestuarios cuando los/as trabajadores/as

tengan que cambiarse de ropa. • Los vestuarios estarán provistos de asientos y de armarios o taquillas

individuales con llave. • Cuando la ropa esté afectada por contaminación, suciedad o humedad

provocadas por el trabajo, las taquillas individuales dispondrán de dos compartimentos separados para guardar la ropa de calle y de trabajo.

• Cuando no sea necesario el cambio de ropa, el personal debe disponer de colgadores o armarios para colgar la ropa.

4.4.2. Locales de aseo: Contarán con: • Espejos. • Lavabos con agua corriente y caliente si fuera necesario. • Jabón y toallas individuales u otro sistema de secado con garantías higiénicas. • Duchas de agua corriente, caliente y fría cuando se realicen habitualmente

trabajos sucios, contaminantes o que originen sudoración. • La comunicación entre los locales de aseo y los vestuarios deberá ser fácil. • Las dimensiones de los vestuarios, de los locales de aseo y de los inodoros

serán tales que su utilización no cause molestias ni dificultades. 4.4.3. Locales de descanso: • Se dispondrá de un local de descanso de fácil acceso, cuando así sea

necesario, en razón de actividad y número de trabajadores/as. • Estarán dotados de material ergonómico necesario. • Las trabajadoras embarazadas y madres lactantes deben tener la posibilidad de descansar tumbadas.

• En tales locales y espacios de descanso se tomarán las medidas adecuadas para la protección de los no fumadores contra las molestias originadas por el humo del tabaco.

4.5. PRIMEROS AUXILIOS En todos los centros de trabajo deben existir instalaciones sanitarias, en las que

se lleve a cabo la dispensación de los primeros auxilios y la asistencia y protección, como consecuencia de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

4.5.1. Locales de primeros auxilios: Dispondrán de locales de primeros auxilios: • Los centros de trabajo que tengan más de 50 trabajadores/as. • De más de 25 cuando las actividades sean peligrosas.



• Constarán de un botiquín, camilla y fuente de agua potable. • Estarán señalizados. 4.5.2. Material de primeros auxilios: • Será suficiente y adecuado. • Ubicado en un lugar estratégico. • En todo centro de trabajo debe haber, como mínimo, un botiquín portátil que

contenga desinfectantes y antisépticos autorizados, gasas estériles, algodón hidrófilo, venda, esparadrapo, apósitos adhesivos, tijeras, pinzas y guantes desechables.

• El material de primeros auxilios deberá ser revisado periódicamente y repuesto puntualmente.

5. COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD: FUNCIONES Y FACULTADES a) Participar en la elaboración, desarrollo y evaluación del Plan de Prevención. b) Discutir, antes de su puesta en práctica, los proyectos en materia de

organización del trabajo e introducción de nuevas tecnologías, en lo referente a su incidencia en la prevención de riesgos.

c) Promover iniciativas de prevención y mejora de las condiciones de trabajo. d) Informar de la memoria y de la programación anual de los Servicios de

Prevención. e) Visitar el centro de trabajo, para conocer directamente la situación relativa a

la prevención de riesgos. f) Acceder a toda la información y documentación necesaria para el desarrollo

de sus funciones. g) Analizar los daños a la salud con el fin de valorar sus causas y proponer

medidas preventivas. 6. SERVICIOS DE PREVENCIÓN: FUNCIONES a) El diseño, aplicación y coordinación de los planes y programas de actuación

preventiva. b) La evaluación de los factores de riesgo que puedan afectar a la seguridad y

salud de los/as trabajadores/as. c) La determinación de las prioridades en la adopción de las medidas

preventivas adecuadas y la vigilancia de su eficacia. d) La información y formación de los/as trabajadores/as. e) La prestación de los primeros auxilios y planes de emergencia. f) La vigilancia de la salud de los trabajadores en relación con los riesgos

derivados del trabajo.



7. NORMATIVA • Ley de Prevención de Riesgos Laborales

Ley 31/1995 de 8 de noviembre (BOE nº 269 de 10-11-95) • Reglamento de Servicios de Prevención

R.D. 39/1997 de 17 de enero (BOE nº 27 de 31-01-97) • Señalización de Seguridad y Salud en el Trabajo

R.D. 485/1997 de 14 de abril (BOE nº 97 de 23-04-97) • Manipulación de Cargas

R.D. 487/1997 de 14 de abril (BOE nº 97 de 23-04-97) • Pantallas de Visualización

R.D. 488/1997 de 14 de abril (BOE nº 97 de 23-04-97) • Lugares de Trabajo

R.D. 486/1997 de 14 de abril (BOE nº 97 de 23-04-97) • Agentes Biológicos

R.D. 664/1997 de 12 de mayo (BOE nº 124 de 24-05-97) • Agentes Cancerígenos

R.D. 665/1997 de 12 de mayo (BOE nº 124 de 24-05-97) • Utilización de Equipos de Protección individual

R.D. 773/1997 de 30 de mayo (BOE nº 140 de 12-06-97) • Utilización de Equipos de Trabajo

R.D. 1215/1997 de 18 de julio (BOE nº 188 de 07-08-97) • Actividades de Prevención de las Mutuas de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales Orden de 22 de abril de 1997 (BOE nº 98 de 24-04-97)

ADAPTACIÓN A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA • Adaptación a la Admón. General del Estado. R.D. 1488/1998 (BOE 17-07-98)

• Adaptación a la Comunidad foral de Navarra y Organismos Autónomos D.F. 135/1998 (BON 15-05-98)



8. CASOS PRÁCTICOS 8.1.- RECONOCIMIENTO MÉDICO Según acuerdo alcanzado con la Administración, todo/a trabajador/a de la

Administración tiene derecho a que se le realice un reconocimiento médico anual. No obstante tenemos que hacer constar el incumplimiento por parte de la Administración de este derecho reconocido en el convenio vigente.

¿CÓMO SOLICITAR RECONOCIMIENTO DE SALUD? Desde el Centro de trabajo: La Dirección de cada Unidad o Centro de trabajo deberá confeccionar un listado

con todo el personal interesado en que se le realice el reconocimiento médico. Este listado será remitido por el propio Centro al Servicio de Prevención.

De forma individual: Si tu situación así lo requiere, también puedes realizar la petición de forma

individual dirigiéndote al Servicio de Prevención. Dirección: Tfno. Servicio de Prevención Adm. Núcleo: 948-422356 Tfno. Serv. de Prev. Depart. de Educación: 948-423833 8.2.- ACCIDENTES DE TRABAJO ¿ QUÉ ES UN ACCIDENTE DE TRABAJO? Es toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o a consecuencia del

trabajo que ejecute por cuente ajena. ( R.D.Leg.1/94, art. 115) Comprende lesiones que se producen en: - el centro de trabajo habitual - el desplazamiento durante la jornada laboral - otro centro o lugar de trabajo distinto al habitual - el trayecto habitual al ir o volver del trabajo (“in itinere”) ¿QUÉ DEBE HACERSE SI SE SUFRE UN ACCIDENTE DE TRABAJO? 1º Procurar la asistencia sanitaria que sea precisa 2º Comunicarlo inmediatamente al Departamento de Recursos Humanos

correspondiente.



¿QUIÉN Y A QUIÉN DEBE COMUNICARSE UN ACCIDENTE DE TRABAJO? TODOS los empleados del gobierno de Navarra (funcionarios de uso especial,

funcionarios con Seguridad Social, laborales, contratados administrativos, MUFACE, MUGEJU, etc.) si sufren un Accidente de Trabajo, deberán comunicarlo con la mayor rapidez posible a su responsable inmediato o a su Unidad de Personal correspondiente.

En el caso de imposibilidad del empleado de realizar esta comunicación, este

deber recaerá en familiares, compañeros de trabajo o el propio responsable de la Unidad a la que pertenezca el empleado.

En caso de precisar baja médica deberá hacer constar que se trata de baja por

accidente de trabajo o enfermedad profesional. Una vez expedido el parte de baja por accidente de trabajo, el empleado/a lo

hará llegar a su Unidad de Gestión de Recursos Humanos, para tramitarlo al negociado de Nóminas.

Conservar el parte de accidente de trabajo o enfermedad profesional. ¿QUIÉN PUEDE PRESTAR LA ASISTENCIA SANITARIA? Cualquier Centro Sanitario de la red pública (SNS-O) con atención de urgencias

(Centros de Salud, Centros Hospitalarios, etc.). Debe informarse al centro sanitario de que se trata de un Accidente de Trabajo. El SNS-O prestará la asistencia sanitaria que se precise hasta la finalización del

proceso. Los empleados con Seguridad Social, exceptuando el personal laboral fijo o

temporal no perteneciente a organismos autónomos, pueden optar también por los Servicios Médicos de Mutua Navarra.

DELEGADOS DE PREVENCIÓN Son los representantes de los/as trabajadores/as con funciones específicas en

materia de prevención de riesgos laborales.

FUNCIONES: Entre otras podemos destacar: - Realizar visitas a los lugares de trabajo para ejercer una labor de vigilancia y control del estado de las condiciones de trabajo, pudiendo comunicarse con los trabajadores sin alterar el normal desarrollo del trabajo. - Recabar del empresario la adopción de medidas de carácter preventivo y para la mejora de los niveles de protección de seguridad y salud de los trabajadores.



RECUERDA

¡Lo primero eres tú!

Y SI NO SABES QUÉ HACER:

Recuerda que siempre nos tienes a tu lado

¡LLÁMANOS!

GOGORATU

Aurrena zeu zara!

ZER EGIN EZ BADAKIZU:

Gogoratu gertu gaituzula laguntzeko prest

DEITU

TFNO:948-153533



9. GUÍA PARA CONTROL INDIVIDUAL DEL ESTRÉS ALGO DE TEORÍA. DEFINICIONES. - El estrés es el resultado de la adaptación de nuestro cuerpo y nuestra

mente al cambio, adaptación que exige un esfuerzo físico, psicológico y emocional (M. A. Del Hoyo 1997. C.N.N.T.).

- Esfuerzo agotador para mantener las funciones esenciales al nivel

requerido (Ruff y Korchin, 1967). - Información que el sujeto interpreta como amenaza de peligro (Lipowsky,

1975). FUENTES DE ESTRÉS Organización del trabajo: - División y parcelación del trabajo. En muchas ocasiones supone un factor

estresante, porque requiere una adaptación rápida a los cambios tecnológicos. Además el trabajo tiende a ser aislado y monótono. Quien trabaja no es capaz de percibir el sentido de su trabajo porque solo realiza una parte del mismo. El ejemplo sería la sensación gratificante del artesano al terminar su trabajo, frente al vacío que puede producir a un trabajador en una cadena de montaje que solo aprieta una tuerca.

- Horarios, turnos rotatorios, horas extras, trabajo nocturno. El aumento de

la cantidad del tiempo dedicado al trabajo normalmente está vinculado a la disminución del tiempo disponible para el ocio y el descanso. Este periodo es utilizado por el individuo para abastecer las reservas de energía para hacer frente a los problemas.

- Contratos en precario, e inseguridad laboral producen una tensión

mantenida que da lugar a un gran desgaste. Se produce además una rotación constante de puestos de trabajo que precisa una adaptación constante. Se ha demostrado que además aumenta el riesgo de accidente.

Planificación del trabajo: - Aislamiento en el trabajo, escasos contactos sociales. Como hemos tratado

antes el apoyo social es fundamental para reducir el estrés y actúa como un colchón que ayuda a soportar los problemas del trabajo.

- Metas y medios poco claros, desconocimiento de la propia función como

resultado de la de la falta de información, puede producir efectos sobre la salud física y mental con estados de depresión, reducción de la autoestima y de la satisfacción general.

- Distribución irregular del trabajo a lo largo del día, semana, mes. Esta

situación perjudica las relaciones sociales y familiares, y reduce las



oportunidades de encontrar el apoyo social necesario para afrontar y reducir el estrés.

Realización del trabajo: - Trabajo monótono y repetitivo. En este tipo de labores, quien trabaja no tiene

ningún tipo de iniciativa, sus gestos se convierten en meros reflejos y disminuye su libertad. Se produce frustración por falta de contenido del trabajo.

- Ritmo acelerado. El ritmo de trabajo es el tiempo que necesita cada uno para

realizar un trabajo. Este tiempo varía según los individuos y también en una misma persona, según su estado de fatiga. El ritmo de trabajo debe permitir trabajar toda la jornada sin que la incidencia de la fatiga sea importante.

- Falta de independencia. Hay una clara relación entre el grado de control que el

sujeto tiene sobre su propio trabajo y la satisfacción laboral. La falta de control produce consecuencias psíquicas y somáticas negativas propias del estrés.

- Trabajo de atención al público. Produce un gasto emocional grande que

conduce en ocasiones al agotamiento. Muchas veces la persona que atiende al público no tiene los medios para dar la atención que desearía; esto produce gran desánimo.

- Pocas o demasiadas exigencias en el trabajo. Las exigencias deben

adaptarse a las capacidades y su desajuste produce estrés. Así, si las demandas son excesivas nos abruman y debemos actuar aumentando el ritmo. Si las demandas son menores que las capacidades también se produce estrés porque el trabajo resulta entonces aburrido y poco gratificante.

Comportamiento en el trabajo: - Papel del supervisor: autoritarismo, control estricto, negligencia. Los

mandos que son autoritarios suelen mostrar ansiedad y dan la impresión de insensibilidad hacia los demás. Este estilo de mando suele provocar unas comunicaciones interpersonales malas y un deterioro de la creatividad individual.

- Malas relaciones entre compañeros, insolidaridad. El ser humano es en

esencia un ser social, y la manifestación básica de su sociabilidad es la relación con sus colegas, superiores, etc.

- Sistemas de ascensos/descensos de categoría. El desequilibrio entre las

aspiraciones de la persona y el nivel real de sus logros se puede convertir en fuente de ansiedad y frustración.

- Cambios de puesto de trabajo. Esta situación requiere un esfuerzo de

adaptación constante al nuevo puesto.



Condiciones físicas y químicas: - Ruido: es un estresor porque produce distracción e irritabilidad. El ruido

excesivo o intermitente dificulta la comunicación y la concentración. Para adaptarnos debemos hacer un esfuerzo que requiere un gasto de energía y puede conducir a la fatiga.

- Ambiente térmico: es un factor importante de estrés porque influye mucho en

el confort de la persona. Cuando el calor es excesivo se produce somnolencia y hay que hacer un gran esfuerzo para mantener la atención. Si hace frío se produce una rigidez en las manos que disminuye la destreza y puede ser causa de accidente.

- Iluminación, si la iluminación no es adecuada puede aumentar el nivel de

frustración y la tensión mientras se lucha por realizar la tarea bajo condiciones adversas.

- Disolventes orgánicos, sustancias cancerígenas, plaguicidas, etc., y

riesgo de accidentes: Los contaminantes físicos y químicos se están convirtiendo en un estresor importante, porque cada vez somos más conscientes del peligro que entrañan. Aunque el conocimiento de estos riesgos es necesario para poder hacerles frente. “Es mejor conocer al enemigo que ignorarlo”.

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES

Factores Favorecedores. Predisposición genética. Propensión a ser agresivo o competitivo. Sensación de urgencia. Tendencia a fijarse metas poco realistas Escasa autoestima Incapacidad de relajarse Relaciones interpersonales primarias Minusvalías Mayores de 60 años

Factores amortiguadores Ingenio y creatividad Habilidad parar resolver problemas Apoyo social Acceso a actividades compensatorias fuera del trabajo Flexibilidad Autoestima. Adecuada alimentación



SINTOMAS DEL ESTRÉS

Síntomas físicos del estrés agudo:

Aumenta la frecuencia cardiaca ( las pulsaciones, palpitaciones) Aumenta la presión arterial (la tensión) Aumenta el colesterol Aumenta el ritmo respiratorio Aumenta la sudoración Interrumpe la salivación (boca seca) Aumenta la capacidad muscular Disminuye la actividad digestiva Disminuye la actividad renal Disminuye el flujo sanguíneo a la piel (palidez y frialdad)

Respuesta física al estrés mantenido y sus consecuencias:

Cardiovasculares: palpitaciones, alteraciones del ritmo, infarto de miocardio. Respiratorias: sensación de ahogo, asma. Digestivas: indigestión, acidez, vómitos, úlceras. Musculares: tensión, dolor de cabeza, lumbago, fatiga, contracturas. Sexuales. frigidez, impotencia. Cutáneas: eczema, otras.

Los cambios producidos por el estrés se producen también a otros niveles.

A nivel emocional: Angustia mal humor Agresividad irritabilidad Cansancio ansiedad Depresión frustración Sentimientos de culpa inquietud Impaciencia hostilidad

A nivel cognitivo: A nivel de conducta: - Trastornos de concentración y de memoria

- Voracidad - Falta de apetito

- Indecisión frente a las alternativas - Bloqueo intelectual

- Aumento en el hábito de fumar y beber

- Reacciones exageradas - Entorpecimiento o rapidez en el habla

- Risa nerviosa - Temblor - Arrebatos emocionales - Absentismo laboral - Bajo rendimiento - Conflictos interpersonales



Síndrome del quemado. “Burn-out”. Este síndrome es la plasmación de una situación frecuente entre las personas

que trabajan, que se refleja en las expresiones: ¡estoy quemado!, ¡este trabajo quema mucho!. Este término se aplica a trabajos que conllevan un fuerte desgaste psíquico. En general son trabajos que precisan un trato con personas. El ejemplo más clásico es el trabajo asistencial (sanitario, educación, servicios sociales, etc.) que comportan una serie de presiones y cargas específicas, y altas exigencias técnicas y emocionales. A todo esto hay que añadir una importante implicación personal. Así, un docente, no sólo debe preocuparse de mantener sus conocimientos actualizados y las técnicas pedagógicas sino que debe conectar con los alumnos y en muchos casos participar e involucrarse en los problemas personales de sus alumnos. El problema se agrava cuando frente a una dedicación personal importante, con

largas jornadas de trabajo (ejemplo: personal de enfermería de los hospitales) y problemas difíciles de resolver, se responde con un salario escaso, relaciones autoritarias, falta de apoyo por los superiores jerárquicos o inseguridad laboral (eventualidad). Las adicciones. Varios estudios indican que frente a las situaciones de presión psíquica en el

ámbito laboral algunas personas reaccionan utilizando hábitos de escape como son las adicciones al alcohol y al tabaco. El alcoholismo tiene gravísimas consecuencias en la salud laboral. Su relación

con los accidentes laborales es del 30%. PREVENCIÓN DEL ESTRÉS. CONTROL DEL ESTRÉS. 1. Eliminar o modificar la situación que produce estrés. Encontrar “el

zapato adecuado para el pie”. 2. Adaptar el trabajo a la persona. Arreglar el zapato para que se ajuste al

pie. Encontrar la horma de su zapato. 3. Mejorar la resistencia de la persona al estrés. Medidas dirigidas a la situación del trabajo. Vamos a señalar aquí en primer lugar los diez ajustes propuestos por Paul

Rosch en 1984 para reducir el estrés en el trabajo:

1. Dar tiempo suficiente para la realización satisfactoria del trabajo. 2. Dar una descripción clara del trabajo. 3. Recompensar el trabajo bien hecho. 4. Crear cauces parar que se expresen las quejas; considerar éstas con

seriedad y agilidad. 5. Armonizar la responsabilidad y las competencias concedidas.



6. Aclarar los objetivos y valores de la empresa: adaptarlos a los objetivos y valores de los trabajadores siempre que sea posible.

7. Favorecer el control de los trabajadores sobre los productos finales (esto enfocado hacia los productos como a los servicios) y su satisfacción por los mismos.

8. Fomentar la tolerancia, la seguridad y la justicia en el trabajo. 9. Eliminar la exposición a peligros físicos.

10. Identificar fracasos y éxitos, aprender a prevenir los fallos y a promover los aciertos.

El Instituto Nacional de Seguridad y Salud Laboral de Estados Unidos (NIOSH)

han reunido unas propuestas que en algunos casos coinciden con las anteriores parar reducir el estrés laboral.

- Horario de trabajo. Diseñar los horarios de trabajo de manera que se eviten conflictos con las exigencias y responsabilidades externas al trabajo. Esto es un problema que sobre todo sufren las mujeres y está promoviendo la elaboración de leyes que favorezcan la armonización del trabajo con las responsabilidades familiares tanto por atención a los hijos como por el cuidado de personas mayores. Cuando los horarios deben ser rotatorios, se tenderá a turnos estables y predecibles. Los cambios en el turno se conocerán con antelación para poder coordinar y modificar la organización familiar. La rotación habrá de ser de forma progresiva (mañana, tarde y noche), porque los horarios fijos de tarde dificultan la relación familiar y social, y los turnos de noche además de eso producen un desgaste físico mucho mayor.

- Participación/control. Dejar que los trabajadores aporten ideas a las decisiones o acciones que afectan a su trabajo. Los trabajadores debemos participar utilizando los buzones de sugerencias que existen en algunas empresas. Cada uno en su nivel de autoridad o responsabilidad debe dejar participar también a los compañeros y valorar el esfuerzo y la iniciativa. Hay que crear un ambiente de comunicación que posibilite un intercambio de ideas.

- Carga de trabajo. Comprobar que las asignaciones de trabajo sean compatibles con las capacidades y recursos del trabajador/a. Éste debe actuar tratando de aumentar sus capacidades utilizando los sistemas de formación disponibles. Solicitar ayuda o consejo a compañeros/as agradeciendo la colaboración. Para reducir la sobrecarga física se deben establecer pausas que permitan la recuperación. Estas pausas están marcadas por la Ley y hay que exigirlas. Estos periodos se deben de utilizar para descansar y para establecer una comunicación con el grupo y crear un ambiente de buena relación que constituye lo que llamamos el apoyo social laboral. Los compañeros y las compañeras de trabajo pueden ayudar a reducir el estrés aumentando las capacidades (consejos, ayuda técnica) y a través del apoyo para controlar mejor los requerimientos del trabajo.

- Contenido de la tarea. Las tareas precisan un contenido que confiera sentido, estímulo, sensación de realización y que dé la oportunidad de utilizar las capacidades que se tienen. Es decir, que el trabajo permita desarrollar a la



persona toda la preparación que ha acumulado y que aporta al puesto de trabajo. También desde el punto de vista personal hay que actuar de forma abierta y amplia dando a conocer nuestras habilidades, porque aunque esto pueda suponer un aumento de la tarea, ésta puede resultar mucho más interesante. Es preciso por ello aspirar a alcanzar el puesto que se ajuste a las capacidades y optar a las vías de promoción.

- Papeles. Definir claramente cual es el papel y la responsabilidad de cada uno en el trabajo. Es un hecho frecuente que en los trabajos cuando hay un error pagan unas personas por otras, o todas por el error de una persona. Es importante exigir que esté bien definido este punto para evitar situaciones de broncas inmerecidas. Es igualmente deseable que las responsabilidades estén definidas para otra práctica menos frecuente que es la de recoger las felicitaciones por el trabajo bien hecho.

- Entorno social. Crear oportunidades para la interacción social. Hacer que el trabajo ofrezca un ambiente de relación que posibilite el desarrollo social de todos sus miembros.

- Evitar la ambigüedad en temas de seguridad en el trabajo y desarrollo de la carrera profesional. Las personas deben percibir un horizonte en el trabajo que se ajuste a su ambición y deseo de realización. Desde otros estudios del estrés laboral se proponen otras condiciones para

reducir el estrés como:

- la mejora en las condiciones ambientales. Las condiciones ambientales han sido objeto de legislación donde se establecen las condiciones mínimas de seguridad e higiene pero en muchos casos todavía estas normas no se han llevado a la práctica. Además cada uno desde su propia iniciativa debe actuar para crear un ambiente de trabajo más agradable. Personalizar su entorno donde discurre una parte importante de su vida, haciéndolo más cercano y más personal.

- estilos de dirección y liderazgo. La dirección más participativa que tenga en cuenta la opinión de quien trabaja ayuda a reducir el estrés ocupacional. También se ha visto que la dirección por objetivos permite delimitar las responsabilidades, clarificar las expectativas, reducir el aburrimiento y aumentar la autoconfianza de los/as trabajadores/as. Cuando se habla de dirección no se debe pensar sólo en la figura de directores/as sino en toda la cadena de mando, que debe utilizar unos métodos de intervención participativos y no autoritarios. Medidas dirigidas a las personas Siguiendo los principios que hemos descrito en el comienzo del capítulo,

podemos adaptar el “zapato” al “pie”. Pero nuestra capacidad de actuación en este sentido es limitada y crear un ambiente cordial en el trabajo puede llevar su



tiempo. Mientras tanto es preciso, cuando se detecte una situación de estrés, actuar a nivel individual. Por eso debemos recurrir a la segunda estrategia de adaptar el “pie” al “zapato”.

- El Ejercicio físico es beneficioso porque ayuda a quemar la energía acumulada

en respuesta al estrés. La tensión encuentra de este modo una vía de salida. Así también toda la activación de nuestro organismo tiene una utilidad que nos beneficia. Por otra parte el ejercicio contribuye a mejorar nuestra condición física y hacernos más resistentes a la carga física que supone el trabajo. Con ello estamos aumentando nuestra capacidad y actuando sobre los estresores. Después de un día de trabajo duro se elimina la tensión acumulada realizando ejercicio físico.

- Técnicas de relajación y meditación. La relajación física y mental (meditación)

son estados opuestos al estrés. Se han desarrollado varias técnicas de relajación. Una de las más conocidas es la relajación progresiva de Jacobson (1938). “consiste en hacer que la persona sea capaz de identificar el estado de tensión de cada parte de su cuerpo mediante ejercicios físicos de contracción-relajación.” La meditación es una estrategia que trata de facilitar la relajación mental. Todo el mundo de forma espontánea buscamos momentos y formas de meditación. Los ejemplos podemos buscarlos en la vida diaria: escuchar música, ir la campo y observar un paisaje. La forma más popular es la meditación trascendental, que consiste en estar en un lugar tranquilo, en una postura cómoda y repetir la palabra o sonido (mantra) durante 15 o 30 minutos.

- Alimentación equilibrada incluyendo alimentos variados: hidratos de carbono,

verduras, proteínas, evitando el abuso de aditivos y alimentos refinados. Se evitará o reducirá el consumo de estimulantes (café, tabaco, alcohol, etc. )

- La medicación puede ser necesaria en algunas ocasiones. Van dirigidas a reducir la reacción ante los factores estresantes. Lo que no hacen es eliminar dichos estresores, por lo que su eficacia debe reservarse para algunas ocasiones y no utilizarse durante periodos largos. La medicación requiere, además, prescripción facultativa.

- Asesoramiento. Cuando no somos capaces de hacer frente a una situación no

debemos retrasar nuestra petición de ayuda. Podemos utilizar el símil de una enfermedad cualquiera. Ante los síntomas de gripe nos tomamos unas pastillas que tenemos en casa. Pero si la fiebre no se pasa o comenzamos a presentar otros síntomas recurrimos al médico para pedir ayuda. Con el estrés la actuación debe ser la misma. Tratar de resolver con nuestros medios, ejercicio, familia y amigos (apoyo social). Lo fundamental es encontrar una persona a la que trasmitir el problema. Una vez formuladas las palabras los problemas resultan menos graves. La mejor ayuda es un interlocutor que escuche con calma, paciencia y simpatía. Si esta estrategia no resulta, no hay que dudar en pedir ayuda a los expertos médicos o terapeutas. Por último, Kompier y Levi nos proponen diez consejos para actuar sobre el

estrés :



1. Aprende a reconocer tus reacciones de estrés.

2. Intenta precisar las causas inmediatas de tu estrés.¿Trabajo, familia, dinero? ¿Se ha sobrecargado demasiado? ¿Qué puedes cambiar? ¿Cómo puedes cambiar la situación?.

3. Quizás lo que te produce estrés no es muy importante. No te dejes acelerar por pequeñas preocupaciones.

4. No te atormentes con los “y si ...”.

5. Cuando hay algo sobre lo que no se puede hacer nada, no pierdas la cabeza. Respira hondo y aprende a convivir con la situación.

6. Busca compensación en otras instancias lejos del trabajo. En la familia si el problema es en el trabajo, y en el trabajo cuando es en la familia.

7. Acepta y da apoyo social. Comparte las cargas.

8. Intenta ser realista en tus ambiciones y evita luchar contra fantasmas inexistentes.

9. Haz ejercicio para estar en forma y gastar la energía generada en el trabajo. Evita las sustancias excitantes como alcohol y tabaco.

10. Intenta aumentar el control sobre tu vida, cambia lo que debe ser cambiado y pueda serlo. Aceptar lo que no se puede cambiar. Y encuentra una compensación en esta renuncia.

Por favor, no esperes a otra ocasión o a que actúe otro.

¡ Actúa tú mismo y hazlo ya !

Mesedez, ez utzi beste egun baterako edo beste baten eskutan

Egin zerorrek, eta oraintxe bertan !



PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN

DE DATOS

(REAL DECRETO 488/1997, de 14 de abril)

LOS TRABAJADORES TIENEN DERECHO A UNA PROTECCIÓN EFICAZ EN MATERIA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. ARTÍCULO 14. Ley de Prevención de Riesgos Laborales (Ley 31/1995 de 8 de noviembre

EL PUESTO

DISTANCIA VISUAL ÓPTIMA: Recomendable a una distancia superior a 40 cm. MESA DE TRABAJO: Regulable en altura (recomen-dada: 65 - 75 cm.) Superficie suficiente (90x120 cm. aproximadamente). Espacio libre para las piernas (60x70 cm. de profundidad).

TECLADO: Adaptado a la altura del operario, e inclinable. Espacio para apoyar brazos y manos. ASIENTO: Cinco patas; respaldo regulable; altura asiento regulable. REPOSAPIES: Si la mesa no se puede regular en altura, se dispondrá de reposapiés para quien lo necesite, con inclinación ajustable, superficies antideslizantes y dimensiones mínimas de 45 cm. ancho por 35 cm. profundidad.



EL ENTORNO

LA PANTALLA

• Mantenerla limpia • Alejada de las ventanas • Perpendicular a las luces • Sin reflejos desde el puesto de

trabajo. • Caracteres nítidos y fácilmente

distinguibles entre sí.

LA SALA PAREDES: Mates y de colores pálidos LÁMPARAS: Con difusores de luz ILUMINACIÓN GENERAL: 150-300 Lux RUIDO AMBIENTAL: Trabajo normal: inferioir a 60 Db (A)

Trabajo concentrado: Inferior a 55dB (A) MICROCLIMA: Temperatura invierno: 20º a 24º

verano: 23º a 26º Humedad: 45% - 65%

RECOMENDACIONES

ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO El trabajo diario con pantallas se debe interrumpir periódicamente por medio de pausas o cambios de actividad que reduzcan la carga de trabajo. A modo orientativo se habla de cambios de cuarto de hora, cada hora y media de trabajo. EJERCICIOS FÍSICOS Ejercicios físicos que actúan positivamente sobre la columna vertebral y sobre la irrigación sanguínea de la musculatura afectada.

Inclinar lentamente la cabeza hacia atrás. Bajar la barbilla hacia el pecho.

Girar lentamente la cabeza a derecha e izquierda

Inclinar lateralmente la cabeza a derecha e izquierda

Subir los hombros con los brazos caídos a lo largo del cuerpo. Bajar los hombros

Brazos a la altura del pecho, con los codos flexionados y un antebrazo sobre el otro. Dirigir al máximo los codos hacia atrás. Vuelta a la posición de partida.

Manos en la nuca y espalda recta. Flexionar lateralmente la cintura y dejar caer los brazos derecho e izquierdo de forma alternativa.



POSTURAS DE TRABAJO

DE PIE

SENTADO

LOS TRABAJADORES TIENEN DERECHO A UNA PROTECCIÓN EFICAZ EN MATERIA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. ARTICULO 14. Ley de prevención de riesgos laborales Ley 31/1995 de 8 de noviembre)

TRABAJO DE PIE

SE ACONSEJA: • Alternar esta postura con

otras que faciliten el movimiento

• Cambiar la posición de los pies y repartir el peso de las cargas.

• Adaptar la altura del puesto al tipo de esfuerzo que se realiza. Utilizar un reposapiés portátil o fijo.

TRABAJO DE PIE/ SENTADO

• Utilizar una silla pivotante que sea regulable.

• Ajustar la altura

de la silla de 25 a 35 cm más abajo de la superficie de trabajo Utilizar un reposapiés adecuado.

SE ACONSEJA:



TRABAJO SENTADO

SE ACONSEJA:

• Mantener la espalda recta y apoyada al respaldo de la silla.

• Nivelar la mesa a la altura de los codos.

• Adecuar la altura de la silla al tipo de trabajo.

• Cambiar de posición y alternar ésta con otras posturas.

RECOMENDACIONES

EJERCICIOS DE RELAJACIÓN MUSCULAR

Póngase en

cuclillas y,

lentamente,

acerque la

cabeza lo más

posible a las

rodillas. Apoye su cuerpo

sobre la mesa.

Siéntese en una

silla, separe las

piernas, cruce los

brazos y flexione

su cuerpo hacia

abajo.

Gire lentamente la

cabeza de derecha a

izquierda.

Ponga sus manos en

los hombros y

flexione los brazos

hasta que se junten

los codos.

CALZADO-SUELO

TRABAJO DE PIE

• Utilice zapatos que le permitan mover

con facilidad los dedos gordos de los

pies.

• Un calzado con la punta demasiado

estrecha o chata causa fatiga y dolor

• Póngase una plantilla suave en la suela de

los zapatos para amortiguar el contacto

con el suelo metálico o de cemento.

• No lleve calzado con un tacón superior a

los cinco cm. de alto.

• Se recomiendan los suelos de madera o

recubiertos de corcho o caucho.



MANIPULACION DE CARGAS

Atención a la columna

¡Ojo! Una

mala

postura

puede

ocasionar

lesiones en

la

columna.

Únicamente con una correcta posición de tu columna podrás levantar adecuadamente una carga.

LOS TRABAJADORES TIENEN DERECHO A UNA PROTECCIÓN EFICAZ EN MATERIA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.

ARTÍCULO 14. Ley de

prevención de riesgos laborales (Ley 31/1995 de 8 de noviembre)

NORMAS PREVENTIVAS

BÁSICAS La manipulación y el transporte

de cargas constituye un problema

especifico que puede provocar

molestias o lesiones, sobre todo

en la espalda, siendo un factor

importante de sobrecarga

muscular. Por ello, en las

operaciones de manipulación de

cargas manuales, los trabajadores

y las trabajadoras deben emplear

una técnica de levantamiento

adecuada a este tipo de esfuerzos.

Las técnicas de levantamiento,

tienen como principio básico

mantener la espalda recta y hacer

el esfuerzo con las piernas.

Dobla la cadera y las rodillas para coger la carga

Mantén la espalda recta

Apoya los pies firmemente

Separa los pies a una distancia aproximada de 50 cms. uno de otro



Nunca gires el cuerpo mientras sostienes una carga pesada

ALGUNOS CONSEJOS ÚTILES

No hay cosa que lesione más rápidamente una espalda que una carga excesiva

Mantén la carga tan cerca del cuerpo como sea posible, pues aumenta mucho la capacidad de levantamiento.

Aprovecha el peso del cuerpo de manera efectiva para empujar los objetos y tirar de ellos.

No levantes una carga pesada por encima de la cintura en un solo movimiento

Mantén los brazos pegados al cuerpo y lo más tensos posible

Cuando las dimensiones de la carga lo aconsejen, no dudes en pedir ayuda a tu compañero.

RECOMENDACIONES

EJERCICIOS DE FORTALECIMIENTO MUSCULAR

Salte arriba y abajo con los brazos y piernas abiertos

Apoyado en la pared, contraiga los músculos abdominales y glúteos, e intente deslizar lentamente la espalda hacia abajo

Apoye las manos, estire los brazos y con la espalda recta suba y baje el cuerpo

Apóyese en la punta del pie, con la mano en la pared e intente flexionar la rodilla alternando las dos piernas

Separe bien los pies, mire al frente y flexione la pierna derecha, hasta tocar el pie derecho con la mano izquierda. Después, hágalo a la inversa

CC.OO. INFORMA4.5. Primeros auxilios 4.5.1. Locales de primeros auxilios 4.5.2. Material de primeros...

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