©CDE-2002 Centro de Desarrollo Empresarial Presentación realizada con equipos propios Febrero de...

©CDE-2002

Centro de Desarrollo EmpresarialPresentación realizada con equipos propios

Febrero de 2002

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MemoriaMemoria

Centro de Desarrollo EmpresarialCentro de Desarrollo EmpresarialSede Rafaela EsperanzaSede Rafaela Esperanza

Año 2001Año 2001

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Autoridades del Período

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Consejo de AdministraciónTitulares• CPN. Jorge Santa Cruz - Presidente• Sr. Oscar Andorno - Vicepresidente I• Sr. Víctor Sarmiento - Vicepresidente II• Sr. Osvaldo Audagna - Tesorero• Dr. Mario Miretti - Secretario• Sr. Rubén Rabbia - Vocal• Sr. Hugo Weidman - VocalSuplentes:• CPN. Rubén Burkett• Ing. Eduardo Gays• Sr. Elder Cornaglia• Sr. Rubén Acastello• Sr. Omar Valentini

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Consejo Consultivo

• Coordinador: Municipalidad de Rafaela

• Integrantes:

• UTN - Reg. Rafaela

• CemRaf

• CaPIR

• Municipalidad de Rafaela

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Equipo Técnico• Gerente: Sr. Ricardo Theler• Finanzas: CPN Silvia Garbulsky• Servicios PyMES: Lic. Germán Bürcher• Proyectos de Desarrollo: Ing. Juan José Bertero• Servicios Grandes Empresas: Sra. Mabel Mensa• Prog.Sec. Metalmecánico: Ing. Rubén Giorgetti• Prog.Sec. Alimenticio: Ing. M.Estela Tarchini• Prog. Sec. Mueble Madera: Lic. Mauricio Caussi• Secretaría: Sr.Alberto Amione-Srta.Claudia Botto

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Instituciones Fundadoras

• Centro Comercial e Industrial de Rafaela

• Cámara de Comercio Exterior del CCIR

• Cámara de Industriales Metalúrgicos del CCIR

• Fundación para el Desarrollo Regional

• Centro Industria, Comercio y Afincado del D. Las

Colonias

• Asociación de Industriales Metalúrgicos de San

Francisco

.

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Indicadores OperativosIndicadores Operativos

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Proyectos Ejecutados

0

20

40

60

80

100

120

140

Año 2001 130 86 44

Cantidad de Proyectos realizados

Colectivos Individuales

.

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Distribución por Ejes y Sectores(Proyectos)

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

% 37,69% 10,00% 18,46% 16,15% 7,69% 4,62% 5,38%

Eje 1 Eje 2 Eje 3 AlimentosMetalmecá

nicoMueble y Madera

Genéricos

.

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Distribución por Sedes(Proyectos)

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

2001 47,54% 15,68% 7,77% 5,83% 11,50% 5,83% 1,94% 3,91%

Rafaela Esperanza SunchalesSan

FranciscoPcia de

Santa FePcia Entre

RíosPcia de

CórdobaExterior

.

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Asistenciaspor tamaño de empresas

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

Año 2001 816 656 160

Total de Asistencias

Dentro G.O. (menos de 100)

Fuera G.O. (mas de 100)

.

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Empresas Asistidaspor tamaño

0

100

200

300

400

500

600

2001 505 440 65

Total de empresas

Dentro G.O (menos de 100)

Fuera G.O. (mas de 100)

.

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Empresas Asistidaspor Tamaño

0

50

100

150

200

250

300

Empresas 232 99 23 33 18

Asistencias 273 173 51 86 24

Repetición 1,17 1,74 2,21 2,6 1,33

1-10 11-50 51-100 >100Institucion

es

.

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Empresas por ciudad

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

% 50,86% 11,74% 9,78% 3,67% 15,89% 4,40% 3,42% 0,24%

Rafaela EsperanzaSan

FranciscoSunchales

Pcia Santa Fe

Pcia de Buenos Aires

Pcia Entre Ríos

Otros

.

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RegionalizaciónCiudades donde se prestaron Servicios

RafaelaEsperanzaSunchales

San FranciscoFranckParanáBovril

Gral GalarzaPuígari

Pje El EspinilloCda. de Gomez

CarcarañáSan Carlos

San Jerónimo NGdor. Crespo

Villa G.GálvezBella ItaliaSta.Clara

de Saguier

AscochingaSan JorgeHumboldtBell VilleMonte MaizMonte BueyVilla MaríaMarcos JuarezCruz AltaLas RosasLeonesJust. PosseConcepción delUruguayGualeguaychúMaría GrandeRosarioAcebalCapital Federal

.

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Actividades InternacionalesCiudades donde se prestaron Servicios del CDE

AsunciónAsunción

Santa CruzSanta Cruz

LimaLima

ArequipaArequipa

CuscoCusco

HuancayoHuancayo

CDECDE

EpinalEpinal

MetzMetz

NancyNancy

.

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ImpactoImpacto

.

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Satisfacción del Cliente

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

% 15% 70% 12% 3% 0%

Muy Satisfecho

Satisfecho Indiferente InsatisfechoMuy

Insatisfecho

.

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Fuente alternativa de provisión de Servicios

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

% 55% 45%

Pudo haber obtenido los servicios de otra fuente

No hubiera podido obtener los servicios de otra forma

.

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Cambios en las empresas

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

% 62% 38%

Los servicios tomados derivaron en cambios en la empresa

Los servicios tomados NO derivaron en cambios en la empresa

.

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Sectores-Áreas-Procesosdonde se produjo el Impacto

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Forma de publicitar y promocionar

Forma de Distribuir Productos

Diseño del Producto

Sistema Administrativo de la Empresa

Forma de realizar las ventas

Investigación de Mercado

Otros

Administración de RRHH

Servicios de Postventa

Formulación de la estrategia

Compra de Insumos

Proceso de Fabricación

Organización de la Producción

Sistema de Calidad

Seguridad e Higiene del Trabajo

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Mejora de la Competitividad

0%

10%

20%

30%

40%

50%

% 42%

Si mejoró la competitividad

.

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Manifestación de la mejora de la competitividad

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

% 35,00% 18,00% 64,00%

Rentabilidad Ventas Otros

.

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Contrataciónde Consultores

.

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Consultores

0

5

10

15

20

25

30

35

0 33 23

Contrataciones en la región

Contrataciones extra-región

.

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Beneficios del CDE a criterio de los consultores externos

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Responsabilidad compartida en la determinación de la estrategia

Fuente Clientes Potenciales

Reducción Costos Mercadeo

Mejorar relación con cliente

Aumenta compromiso de empresas con proyectos

Aumento de Escala de operación

Mejora la prestación de servicios

Disminuir riesgo de no pago

Pago rápido de sus servicios

Expansión a nuevos mercados

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ÍndicesÍndices

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0%

10%

20%

30%

40%

% 35,80%

Cofinanciacion promedio s/volumen operación

0

0,5

11,5

2

2,5

3

3,54

4 1,6

Empresas por proyecto

Repetición

0

50.000

100.000

150.000

$ 147.595,65

Fondos FOMIN aplicados a Servicios

.

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Eficiencia operativa

0,00

500,00

1000,00

1500,00

2000,00

2500,00

3000,00

3500,00

$ 3172,00 2192,00 741,47 554,50

Facturación por Proyecto

Estructura por Proyecto:

Facturación por Empresa

Estructura por Empresa

.

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Actividades DestacadasActividades Destacadas

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4to. Encuentro Nacional de NegociosII Salón de Desarrollo de Proveedores

•Empresas Grandes participantes: 18 •Empresas PyMEs participantes: 105•Contactos generados durante la actividad: 382

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Campaña Mas Ideas para seguir en Movimiento 2

236 participantes

139 empresas

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Actividades conjuntas con Cámara de Comercio del CCIR

Desarrollo de habilidades gerencialespara comercios minoristas

7 actividades

178 participantes

89 comercios

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Capacitación Aduanera

RAFAELA

ESPERANZA

SAN FRANCISCO

9 nuevos despachantes en la región.

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Ferias y Misiones

Expoparaguay• 7 Empresas

Expocruz• 10 Empresas

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ISO 9000 - Grupo VIGrupo VIGrupo VIMetalúrgica Sarmiento (Esperanza)Madersa (Esperanza)Suc. de G. Mehring (Esperanza)Biassoni S.A. (Esperanza)Peón S.A. (Sunachales)

33 Empresas participantes en 6 grupos del CDE

16 % del total de empresas certificadas en la provincia de Santa Fe

1.5%del total del país

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Actividades con Crédito Fiscal

Programas aprobados: 24

Empresas participantes de los proyectos: 35

Monto de los proyectos ejecutados: $ 101.225,00.

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3er. Foro Regional de la Calidad1eras. Jornadas de Innovación Aplicada

3er. Foro Regional de la Calidad1eras. Jornadas de Innovación Aplicada

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•500 Participantes•3 salas en paralelo•Disertantes de Cuba, USA, España y México•3 teleconferencia internacionales

•500 Participantes•3 salas en paralelo•Disertantes de Cuba, USA, España y México•3 teleconferencia internacionales

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3er. Foro Regional de la Calidad1eras. Jornadas de Innovación Aplicada 36 conferencias

52 disertantes

20 grupos de investigación

6 Universidades Nacionales

INTA e INTI4 Centros Tecnológicos Internacionales; USA, México, España y Cuba

Fundación para el Desarrollo Regional

Secretaría de Estado de la Pequeña y Mediana Empresa

9 Empresas privadas nacionales y 3 empresas privadas mexicanas

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UTE de Empresas Lácteas(Entre Ríos)Conformación Grupo Exportador

(Programa Sectorial Alimenticio)

•Lácteos Tonutti•COTAPA•Lácteos Gotte•Lácteos Werner•Cremigal.

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Nuevos sistemas interactivos de enseñanza

(Programa Sectorial Alimenticio)

Manejo Higiénico de Alimentos

BPF50 actividades800 asistentes.

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Diagnósticos Tecnológicos Regionales (Programa Sectorial Metalmecánico)

Entre Ríos

Rosario y Gran Rosario

Región de Bell Ville

Asociación de Fabricantes de Bienes de Capital de la Provincia 11 empresas

Asociación de Industriales Metalúrgicos25 empresas

Asociación de Industriales MetalúrgicosAsociación para el Desarrollo de Bell Ville20 empresas

Región de Rafaela-Esperanza

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Diagnósticos Tecnológicos Regionales (Programa Sectorial Metalmecánico)

Bel Ville

Entre Ríos Rosario General

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Pasantes Franceses en EsperanzaProgramas de Asistencia a la producción

(Programa sectorial del Mueble y Madera)

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Diagnósticos Sectores en Crisis de la Economía Santafecina

Convenio CDE– MAGIC - CFI

ConsejoFederal de

Inversiones

CDEM.A.G.I.C

Programas:Maquinaria Agricola Las Rosas – Amstrong – Las parejasMueble Económico Cañada de Gomez – Rosario - EsperanzaIndumentaria Femenina Rosario – Santa Fe - RafaelaCalzado Rosario - Acebal

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Asistencia Estratégica a

Centros CESEM en PerúConvenio BID-Prompex-Confecámaras

• Lima (Unidad de Coordinación)

• Arequipa

• Cusco

• Huancayo

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CDE InformaciónPágina WEB

Estadísticas:

Visitas diarias: 65

Visitas mensuales: 1950

Visitas anuales: 23500

Páginas mas vistas:

Búsqueda de servicios 50%

Institucional 20 %

Oport. Comerciales 10 %

Estudios y documentos 5%

Resto: 15%

Páginas mas vistas:

Búsqueda de servicios 50%

Institucional 20 %

Oport. Comerciales 10 %

Estudios y documentos 5%

Resto: 15%

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CDE Información Boletín Electrónico MensualFrecuencia mensual

Mas de 1300 suscriptores

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Mas de 1300 suscriptores

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www.cde.org.ar

RafaelaRafaela

EsperanzaEsperanza

SunchalesSunchales

San FranciscoSan Francisco

República ArgentinaRepública Argentina

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