MODIFICADO EL 15 DE ENERO DE 2020

CÓDIGO de ÉTICA

Me enorgullece presentarles nuestro Código de Ética actualizado (el «Código»). LKQ es líder en nuestra industria porque nos hemos ganado la confianza de nuestros clientes, proveedores y socios comerciales al poner la integridad primero en nuestras prácticas comerciales. Nuestro Código es nuestra guía global para mantener esa confianza haciendo lo correcto y actuando siempre con un alto grado de integridad.

Nuestro Código le ayudará a encontrar y entender los principios, normas y políticas de LKQ que aplican a su trabajo con LKQ. Dedique el tiempo necesario para conocer el Código y entender sus responsabilidades personales.

Por último, del mismo modo que usted actúa con ética, si observa o escucha algo que no le parezca correcto, le pedimos que hable abiertamente. Esto nos ayudará a investigar y a tomar medidas antes de que ocurra algo más grave.

Gracias por apoyar nuestro compromiso de hacer negocios de la manera correcta.

Dominick P. Zarcone Presidente y Director General

1

I. El Código

Declaración de misión .......................................................4

Código de Ética de LKQ ....................................................4

II. Representamos nuestro Código

Acerca de nuestro Código ................................................5

Sus responsabilidades .......................................................5

Tomar buenas decisiones .................................................7

Evitar malas decisiones .....................................................8

Hablar abiertamente ..........................................................9

III. Nuestras políticas fundamentales

Nos preocupamos por los demás ...................................11Salud y seguridad | Entorno de trabajo positivo | Privacidad y protección de datos | Responsabilidad social

Hacemos lo correcto ..........................................................17Negociaciones justas | Obsequios y entretenimiento | Soborno y corrupción | Conflictos de intereses

Protegemos nuestra compañía ........................................25Control interno | Cumplimiento comercial | Protección de la propiedad de LKQ | Hablar en nombre de LKQ

3ÍNDICE

Declaración de misiónSer distribuidor líder global de valor agregado de piezas y accesorios para vehículos, ofreciendo a nuestros clientes las soluciones de piezas más completas y rentables y creando a su vez relaciones sólidas con nuestros empleados y las comunidades donde operamos.

Código de Ética de LKQEn LKQ somos honestos, justos y confiables en todas nuestras actividades y relaciones.

Obedecemos las leyes y reglamentos que rigen nuestra empresa.

Tratamos a todas las personas con respeto y dignidad.

Informamos de inmediato acerca de cualquier inquietud que tengamos sobre el cumplimiento de la ley, las políticas de LKQ o este Código.

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Acerca de nuestro Código

Somos una compañía global que opera en muchos diferentes países donde se implementan leyes, culturas, valores y tradiciones diferentes. Creemos que el compromiso con la honestidad, la conducta ética y la integridad es una valiosa ventaja que infunde confianza en nuestros clientes, proveedores, empleados, accionistas y las comunidades en donde operamos.

Representamos nuestro Código. Nuestro Código es una expresión de nuestros valores compartidos y de la forma como hacemos negocios en todo el mundo. El código aplica a todos los que conformamos nuestra compañía, en todos los niveles, incluyendo empleados, supervisores, miembros directivos y subsidiarias que controlamos.

Ganamos con integridad. En LKQ estamos comprometidos a ganar con integridad, lo que significa que tomamos decisiones que son consistentes tanto con nuestro Código como con la ley. Nuestro Código es su guía para ganar con integridad y le proporciona un resumen de nuestras políticas fundamentales. Los empleados pueden visitar la Página de cumplimiento de LKQ para conocer información detallada sobre nuestra política y recursos.

El Código y la ley. Como compañía global, puede haber ocasiones en las que la ley local difiera de nuestro Código. Si las leyes locales son menos restrictivas que nuestro Código, usted aún deberá cumplir con nuestro Código, incluso si su conducta es legal de conformidad con las leyes aplicables o con las prácticas locales aceptadas. Así mismo, si una ley local es más restrictiva que nuestro Código, usted deberá cumplir con las leyes correspondientes. Si en algún momento considera que nuestro Código entra en conflicto con la ley local, póngase en contacto con nuestro Departamento Jurídico.

REPRESENTAMOS NUESTRO CÓDIGO

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Sus responsabilidades

Manténgase bien informado

• Conozca el Código.

• Conozca los detalles de las políticas que son relevantes a sus responsabilidades de trabajo.

• Entienda los procedimientos y políticas regionales de su empresa y la forma como aplican a su trabajo.

Sea consciente

• Permanezca al tanto de los sucesos importantes de su área o la industria que puedan afectar nuestro cumplimiento de las leyes, reglamentos o nuestra reputación.

• Hable abiertamente. Si observa algo, infórmelo. Aborde con prontitud cualquier preocupación acerca de posibles violaciones de la ley, nuestro Código o las políticas.

Sea responsable

• Actúe conforme al Código haciendo siempre lo correcto. El incumplimiento del Código puede resultar en medidas disciplinarias que incluyen la terminación del empleo.

• Coopere completa y honestamente en las investigaciones de LKQ relacionadas a violaciones de la ley, nuestro Código o nuestras políticas y procedimientos.

Le ayudamos a ganar con integridad

Algunas veces puede encontrarse en una situación en la que no se sienta seguro de cuál sea la mejor forma de actuar. Nuestro Código ofrece información acerca de una variedad de temas, y la Página de cumplimiento de LKQ proporciona orientación a través de políticas, procedimientos y recursos de capacitación. Si después de revisar esta información todavía continúa inseguro sobre qué hacer, acuda a su gerente, al Departamento de Recursos Humanos, al Departamento Jurídico, a la Auditoría Corporativa, o hable abiertamente. Siempre es mejor pedir ayuda que no decir nada.

Tomar buenas decisiones

Con frecuencia, nos enfrentamos a dilemas éticos o necesitamos tomar decisiones en el trabajo cuando no existen reglas específicas o una guía clara. En estas situaciones, también necesitamos tomar la decisión correcta.

Aunque nuestro Código no puede ofrecer una respuesta para cada situación, le ayudará a evaluarla. Consúltelo con frecuencia en su trabajo, utilice su buen juicio y siempre solicite orientación si la necesita.

¿Será lo correcto?

¿Será legal y consistente con nuestro Código?

¿Será bueno para LKQ, sus empleados y clientes?

¿Estoy siendo sincero y honesto?

Si se hiciera público, ¿aún así me sentiría bien al respecto?

Respuesta Acción

Sí Si respondió «Sí» a todas estas preguntas, entonces la decisión de avanzar es probablemente aceptable.

NoSi respondió «No» a cualquiera de las preguntas, la acción podría traer consecuencias graves. Acuda a su gerente, al Departamento de Recursos Humanos o al Departamento Jurídico de LKQ.

Talvez Solicite orientación. Acuda a su gerente, al Departamento de Recursos Humanos o al Departamento Jurídico de LKQ.

Exclamation-Triangle Signos de advertencia

Si escucha alguno de estos comentarios, vuelva a considerar sus respuestas de «Sí».«La política no dice que no podamos, entonces está bien».

«La ley no dice que no podamos, entonces está bien».

«No te preocupes por eso. ¿Quién lo va a saber?»

«Nuestra competencia lo hace, entonces debe estar bien».

«Necesitamos hacer lo que esto conlleve».

«Así es como hacen negocios aquí».

«Siempre lo han hecho así y nunca han sancionado a nadie».

REPRESENTAMOS NUESTRO CÓDIGO

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Evitar malas decisiones

Evite estos errores comunes que conducen a malas decisiones:

Falta de conocimiento. Debemos conocer las políticas y procedimientos aplicables a nuestro trabajo específico, pero no es posible ser expertos en todo. Sepa cuándo y a quién pedir ayuda. En caso de duda, comience consultando su Página de cumplimiento.

Presión de trabajo. Aún si sentimos que estamos bajo presiones de rendimiento o tiempo, nunca se trata de «negocios a cualquier costo». Si se siente presionado a hacer algo que considera incorrecto, hable abiertamente.

Pensamiento de grupo. Con frecuencia queremos tener un sentido de pertenencia al grupo y no queremos ir en contra de este. Adoptar una visión diferente puede requerir valentía. Usted contará con nuestro apoyo cuando plantee inquietudes y hable abiertamente.

Equilibrio de las balanzas. En algunas ocasiones tratamos de justificar comportamiento que no es ético debido a una injusticia que percibimos o un trato injusto. Nos convencemos a nosotros mismos de que una mala decisión es aceptable porque nos da algo que creemos que merecemos. Dos errores no hacen un acierto. No hay justificación para actuar sin ética.

Nadie lo sabrá. Algunas personas creen que actuar en forma errónea es aceptable, siempre y cuando nadie se entere. En LKQ, hacemos lo correcto... aunque nadie esté mirando.

Exclamation-Triangle Signos de advertencia«No tenemos opción».

«Nadie nunca lo va a saber».

«Todo el mundo lo hace».

«Es por una buena causa».

«No quiero saber».

«Podemos ocultarlo».

Hablar abiertamente

Si observa algo, infórmelo. Si observa una situación relacionada al trabajo que sea una posible violación de este Código o de la ley, es su responsabilidad informar a LKQ sobre el posible acto indebido.

Respetaremos la confidencialidad y su identidad e información solo se compartirá hasta el grado necesario para investigar y abordar la inquietud que haya planteado.

Cuando la ley del país así lo permite, usted incluso puede elegir permanecer anónimo. No obstante, si usted se identifica, esto nos permite hacer seguimiento y proporcionarle información.

Cómo plantear una inquietud sobre integridad

LKQ ofrece varios canales para plantear inquietudes. Usted puede optar por hablar con alguien acerca de un posible problema de integridad o presentarlo por escrito. Por lo general, su supervisor o gerente estará en la mejor posición para resolver las inquietudes sobre integridad, pero también existen los siguientes recursos de LKQ:

• Departamento de Recursos Humanos

• Departamento Jurídico

• Departamento de Auditoría Corporativa

• Siguiente nivel directivo

• Hablar abiertamente

Cómo maneja LKQ las inquietudes sobre integridad

LKQ examina en forma justa cualquier inquietud sobre integridad. Durante el proceso de investigación LKQ:

• Forma un equipo de investigación objetivo.

• Determina los hechos a través de entrevistas y/o análisis de documentos.

• Recomienda acciones correctivas, si es necesario.

• Proporciona información sobre los resultados de la investigación a la persona que planteó originalmente la inquietud (si se conoce quién es esa persona).

LKQ no tolera en absoluto ninguna represalia en contra de aquellos que en buena fe informen posibles actos indebidos y/o participen en la investigación de un acto indebido.

Haga clic aquí para aprender cómo plantear una inquietud en su país.

REPRESENTAMOS NUESTRO CÓDIGO

Nos preocupamos por los demás 

Salud y seguridad

Entorno de trabajo positivo

Privacidad yprotección de datos

Responsabilidadsocial

HEALTH ANDSAFETY

POSITIVE WORKENVIRONMENT

PRIVACY ANDDATA PROTECTION

SOCIALRESPONSIBILITY

11NUESTRAS POLÍTICAS FUNDAMENTALES

P: Expuse una inquietud de seguridad importante a mi supervisor, la cual fue ignorada. ¿Qué debo hacer?

R: La seguridad debe ser prioridad de todos. Plantee una inquietud hablando abiertamente. También puede ponerse en contacto con el Departamento de Recursos Humanos o con el vicepresidente de gestión de riesgos a través de las oficinas centrales de LKQ en los Estados Unidos.

P: Como gerente, usted descubre que uno de sus mejores empleados no está abierto a las ideas de sus colegas, si estas son diferentes a las suyas.  ¿Qué debe hacer? 

R: La forma como hacemos las cosas es igual de importante a lo que hacemos. La evaluación de desempeño de esta persona deberá reconocer los resultados fuertes, pero sopesarlos claramente con su falta de cumplimiento frente al comportamiento o la inclusión que se espera.

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La política

Estamos comprometidos a brindarles a todos nuestros empleados un entorno de trabajo seguro, donde nadie esté expuesto a riesgos innecesarios.

Todos los empleados de LKQ están obligados a mantener un lugar de trabajo seguro cumpliendo todas las políticas de salud y seguridad, tomando la capacitación obligatoria sobre seguridad e informando sobre accidentes, lesiones o enfermedades.

Su función

• Entender y cumplir con todas las políticas de salud y seguridad que le correspondan y tomar capacitación y consciencia sobre la seguridad.

• Sea consciente de su propia seguridad personal; no se ahorre esfuerzos en bien de la productividad cuando se trata de prácticas de seguridad.

• Cumpla los procedimientos para informar accidentes o lesiones a tiempo.

HEALTH ANDSAFETY

Salud y Seguridad

Lo que debe saber

! Las señales de advertencia sobre posibles riesgos de salud y seguridad incluyen:

• Desviaciones visibles de los procedimientos de seguridad conocidos.

• Seguridad o preparación inadecuada para emergencias.

• Herramientas o equipos con mantenimiento deficiente.

• Falta de orden y limpieza general de las instalaciones.

• No proporcionar equipos de seguridad estándares.

• Manejo inadecuado de residuos o materiales peligrosos.

• Promover comportamiento a la ligera que cause riesgos innecesarios.

La política Diversidad e inclusión. Valoramos y promovemos la diversidad en nuestro lugar de trabajo. Nuestros empleados son nuestro recurso más valioso. Reconocemos que una combinación diversa de trayectorias, habilidades y experiencias promueve nuevas ideas, productos y servicios. Reclutamos, contratamos, promovemos y retenemos según los méritos y las habilidades demostradas.Repudiamos la discriminación. Prohibimos estrictamente la discriminación por motivos de raza, color, origen étnico, ascendencia, nacionalidad, estatus social, religión, sexo (incluyendo lactancia y condiciones médicas relacionadas), identidad y expresión de género, edad, discapacidad, trastorno médico protegido, estado civil, condición de veterano o de militar, orientación sexual, embarazo, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley vigente. Prevención del acoso. No permitimos comportamiento que cree un entorno de trabajo ofensivo, hostil o intimidatorio.Derechos humanos. Respetamos los derechos y la dignidad de las personas y condenamos rotundamente el tráfico de personas, así como también cualquier forma de trabajo infantil o trabajo forzado. No hacemos negocios con ningún contratista o proveedor que emplee el trabajo infantil o forzado.No permitimos represalias. LKQ no tolera absolutamente ninguna represalia contra cualquier persona que informe de buena fe sobre este tipo de conducta.

Su función Tratar a todas las personas con respeto y dignidad.

Lo que debe saber

Las mejores ideas

POSITIVE WORKENVIRONMENT

Entorno de trabajo positivo

Sus ideas

Las ideas de

su equipo

NUESTRAS POLÍTICAS FUNDAMENTALES

P: LKQ está considerando comprar una herramienta de administración de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) de un proveedor reconocido. Dada la sólida reputación del proveedor, ¿realmente necesitamos la aprobación de los equipos de Privacidad y Seguridad cibernética?

R: Sí. A pesar de que el proveedor de CRM tenga buena reputación, todavía tenemos la responsabilidad de asegurar que el sistema del proveedor tenga la seguridad adecuada para guardar y procesar información personal. Además, la mayoría de herramientas de CRM ofrecen flexibilidad importante en cuanto a qué información se recopila y cómo se utiliza. Tenemos la responsabilidad de configurar la herramienta para minimizar la información personal que se recopila y asegurar que la estamos utilizando únicamente para fines comerciales legítimos.

La política

Respetamos y protegemos la información personal que manejamos.

Necesitamos recopilar y usar información personal para llevar a cabo nuestros negocios. Nos comprometemos a recopilar y retener solamente la información personal que sea necesaria para propósitos comerciales legítimos y en cumplimiento con la ley. También garantizamos que esta información esté protegida mediante las medidas de seguridad adecuadas.

Su función

• Utilice información personal únicamente si la necesita para su trabajo.

• Mantenga la información personal segura.

• Conserve la información personal solamente el tiempo que sea necesario para hacer su trabajo.

• Nunca comparta información personal con una persona que no tenga una necesidad comercial, la autoridad, o, cuando se requiera, el consentimiento de la persona a quien pertenece la información.

• Nunca comparta contraseñas.

• Consulte con sus equipos de Privacidad y Seguridad cibernética si está diseñando o modificando procesos que usan información personal.

Privacidad y protección de datos

Lo que debe saber

La información personal es cualquier información que identifica o que se puede utilizar para identificar a una persona. Puede estar relacionada a empleados, clientes, proveedores u otras personas.

Algunos ejemplos de información personal son nombre, dirección de correo electrónico, ubicación, fecha de nacimiento y, en algunos casos, las direcciones IP. En la Unión Europea, la información de contacto de la empresa donde una persona trabaja (ej. jane.doe@lkqcorp.com) se considera información personal.

PRIVACY ANDDATA PROTECTION La política

Protegemos el medioambiente y nos importa el bienestar de nuestras comunidades.

A medida que nos esforzamos por el crecimiento rentable y el éxito continuo en el futuro, tenemos el compromiso de contribuir al desarrollo sostenible asumiendo nuestras responsabilidades sociales y medioambientales.

El medioambiente. Tenemos el deber de proteger los recursos limitados que sostienen nuestros negocios y operar de manera que preservemos estos recursos hasta el máximo grado práctico. Como mínimo debemos operar de conformidad con las leyes y reglamentos medioambientales aplicables a nivel nacional, regional y local.

Inversión corporativa. Podemos hacer una contribución importante al desarrollo social y económico de nuestras comunidades locales como empresa empleadora y también trabajando en conjunto e invirtiendo en estas comunidades. LKQ exhorta a sus empresas a emprender un programa de inversión comunitaria que ofrezca tiempo y fondos para apoyar a las comunidades donde vivimos y trabajamos.

Su función

Responsabilidad social

SOCIALRESPONSIBILITY

Lo que debe saber

Comunidades: Asegurar que LKQ participe en el crecimiento de las comunidades donde operamos. El recurso más valioso de LKQ son nuestros empleados y las comunidades donde ellos viven y trabajan son igualmente importantes. LKQ está comprometida con el crecimiento y el bienestar de estas comunidades.

Reciclaje: la protección ambiental es escencial para LKQ, ya que sus raíces están en el reciclaje de vehículos en toda Norteamérica. A medida que nos expandimos globalmente, mantenemos el mismo compromiso de LKQ de proteger el medioambiente difundiendo esos mismos valores a nuestros socios y colegas de todo el mundo.

Cadena de suministro: LKQ depende de una cadena de suministro global y compleja y se dedica a trabajar con nuestros proveedores y clientes para asegurar que los estándares laborales se mantengan y no existan conflictos en la cadena de suministro.

LKQ invita a sus empleados a concordar en acciones lo que LKQ está dispuesta a invertir en capital. Les pedimos que contribuyan con su parte minimizando desperdicios, reciclando y reutilizando material cada vez que sea posible. Los invitamos a participar en actividades comunitarias sin fines de lucro y de beneficencia durante su tiempo libre y de acuerdo con su capacidad personal.

15NUESTRAS POLÍTICAS FUNDAMENTALES

Hacemos lo correcto 

Negociación justa

Obsequios y entretenimiento

Soborno y corrupción

Conflictos de interesesFAIR DEALING

GIFTS AND ENTERTAINMENT

BRIBERY ANDCORRUPTION

CONFLICTS OFINTEREST

17NUESTRAS POLÍTICAS FUNDAMENTALES

P: Una antigua colega dejó LKQ para trabajar con un competidor. Recientemente se acercó a mí con una propuesta potencialmente anticompetitiva. Me rehusé a entablar una charla, pero no quiero meterla en problemas.

R: Su antigua colega ha expuesto tanto a su empleador actual como a LKQ a riesgos innecesarios.  Estamos obligados a notificar este incidente al Departamento Jurídico.  

La política

Negociamos de forma justa con los clientes, proveedores y competidores de LKQ y no nos aprovechamos injustamente de nadie mediante manipulación, ocultamiento, abuso de información privilegiada, tergiversación de hechos materiales o cualquier otra práctica injusta de negociación.

Por principios éticos y legales, nos abstenemos de toda negociación con competidores para propósitos de establecer o controlar precios, tarifas, prácticas comerciales o costos, o de realizar cualquier otra actividad prohibida por las leyes que regulan la competencia.

Su función

• No comunicarse con competidores con el propósito de establecer o controlar precios, tarifas, prácticas comerciales o costos, o realizar cualquier otra actividad prohibida por las leyes que regulan la competencia.

• Si se encuentra en una situación con algún competidor que pueda crear la apariencia de acuerdos o entendimientos indebidos, exprese su retiro y la razón del mismo, e informe inmediatamente a su equipo jurídico.

Lo que debe saber

Se debe asegurar que no se hable sobre prácticas competitivas, planes de suministro, o precios durante reuniones de asociaciones comerciales o con otros grupos de la industria.

FAIR DEALING

Negociación justa Obsequios y entretenimiento

GIFTS AND ENTERTAINMENTLa política

No aceptamos ningún obsequio o entretenimiento de más del valor nominal de ningún competidor, persona o compañía que ya haga o intente hacer negocios con LKQ. Los ejemplos de obsequios y entretenimiento incluyen préstamos o efectivo por cualquier monto, entretenimiento o viajes excesivos, servicios gratuitos o con descuentos u otros favores importantes o inusuales.

Igualmente, los empleados de LKQ no deberán dar obsequios o entretenimiento por encima del valor nominal, ni obsequios o entretenimientos que puedan crear la apariencia de ser inapropiados.

Su función

• No ofrecer ni aceptar pagos, beneficios u obsequios que tengan la intención de influir indebidamente en un resultado.

Lo que debe saber

Es posible aceptar ciertos obsequios o entretenimiento si no son solicitados y si el beneficio personal pertenece a una de las siguientes categorías:

• Cortesías normales de la empresa, tales como una comida, un juego de golf o un evento deportivo que no incluya más aparte de los servicios habituales.

• Viajes u hospedajes pagados que incluyan la representación formal de LKQ (siempre y cuando se obtenga aprobación previa de la autoridad supervisora correspondiente).

• Obsequios con valor nominal que no sean en efectivo, tales como los que se reciben en días festivos.

• Honorarios u otra compensación que se reciba de una organización en la que se tenga membresía o un cargo oficial, según lo apruebe LKQ.

19NUESTRAS POLÍTICAS FUNDAMENTALES

La política

Estamos comprometidos a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables contra lavado de dinero, soborno, corrupción y financiamiento terrorista.

Lavado de dinero es el proceso de ocultar las ganancias provenientes de delitos o hacer que las fuentes parezcan legítimas.

Soborno significa dar o recibir cualquier objeto de valor (financiero u otro) a fin de influir o recompensar indebidamente a alguna persona por el desempeño de su labor.

Un pago por agilización de trámites por lo general se trata de un pago (u obsequio) pequeño que se hace a funcionarios públicos para acelerar o «facilitar» acciones que ya deberían hacer como parte de su trabajo habitual. No incluye los cargos que se deben pagar por ley.

Corrupción significa el abuso de un cargo de poder o responsabilidad para obtener ganancias.

Solamente hacemos negocios con clientes que participen en actividades comerciales legítimas, con fondos derivados de fuentes legítimas.

Soborno y corrupción

Su función

• Implementar los procedimientos de Conozca a su cliente y las reglas aplicables a su empresa sobre la recopilación y verificación de la información de nuestros clientes y las partes relacionadas.

• No hacer pagos por agilización de trámites (a menos que tema por su libertad o seguridad personal).

• No ofrezca ni acepte pagos, beneficios u obsequios que tengan la intención de influir indebidamente en un resultado.

• Nunca aporte fondos de LKQ u otros recursos de LKQ para fines políticos sin obtener la aprobación previa del Departamento de Asuntos del Gobierno.

Lo que debe saber

! Las señales de advertencia sobre posible lavado de dinero incluyen:

• Ofrecimientos de pagar en efectivo o pagos excesivos seguidos de solicitudes de reembolso.

• Pagos en nombre de un cliente por parte de una persona desconocida.

• Transacciones que pudieron haberse diseñado para evitar registrarse o informar sobre requisitos.

• Órdenes, compras o pagos que sean inusuales o incongruentes con el comercio o negocio de un cliente.

• Estructuras de negociaciones inusualmente complejas.

• Transferencias inusuales de fondos a países o desde países no relacionados con la transacción.

! Las señales de advertencia sobre posibles sobornos incluyen:

• Un tercero exige el pago de su comisión antes de ganar una negociación o contrato.

• Instrucciones para dirigir negocios de LKQ a través de un representante o socio específico debido a una «relación especial».

• Solicitudes para hacerle un pago a una persona que no se relaciona con la transacción en questión, o solicitudes de hacer pagos en otro país.

• Comisiones que parecen demasiado elevadas en relación con los servicios prestados.

BRIBERY ANDCORRUPTION

21NUESTRAS POLÍTICAS FUNDAMENTALES

P: Se abre una vacante en su negocio y usted considera que su amigo sería un gran candidato. ¿Puede presentar a su amigo? 

R: Muchas de nuestras mejores contrataciones provienen de recomendaciones de empleados. Debe mencionar su amigo al departamento local de Recursos Humanos y revelar su relación de amistad. Debe asegurarse de no tener ninguna participación en el proceso de contratación y de que el cargo no sea uno que usted supervise directa o indirectamente.  

La política

Un conflicto de intereses es cualquier circunstancia en la que el interés personal de alguien interfiere o parece interferir con los intereses de LKQ.  Actuamos en el mejor interés de LKQ y nuestros clientes. Evitamos conflictos de intereses y nunca utilizamos nuestra posición o los activos de la compañía para ganancias personales.  

Su función

• Basar siempre las decisiones comerciales en lo que es mejor para LKQ, no en lo que es mejor para usted personalmente.

• No utilizar los recursos de LKQ, incluyendo equipos, instalaciones y tiempo, para beneficio propio.

• Obtener aprobación previa antes de aceptar cargos de funcionario o director en una empresa externa u organización sin fines de lucro. Esto excluye afiliaciones religiosas o educativas.

• Revelar los intereses financieros que tenga en una compañía en el caso de que pudiera usted afectar personalmente los negocios de LKQ con esa compañía.

• No aceptar descuentos ni otros beneficios personales de proveedores que no se ofrezcan también a sus colegas de LKQ.

• Si cree que tiene un conflicto de intereses, infórmele a Recursos Humanos o a su supervisor.

Lo que debe saber

Sin la aprobación previa correspondiente, los empleados de LKQ tienen prohibido:

• Aceptar por sí solos oportunidades que se descubran a través del uso de propiedad, información o cargo laboral en LKQ

• Usar la propiedad, información o cargo laboral en LKQ para beneficio propio.

• Competir con LKQ.

Conflictos de intereses

CONFLICTS OFINTEREST

23NUESTRAS POLÍTICAS FUNDAMENTALES

Protegemos nuestra compañía 

Control interno Cumplimiento comercial

Protección de la propiedad de LKQ

Hablar en nombre de LKQCONTROLLERSHIP

TRADECOMPLIANCE

PROTECTINGLKQ PROPERTY

SPEAKING ON BEHALF OF LKQ

25NUESTRAS POLÍTICAS FUNDAMENTALES

P: Mi cliente está ubicado localmente (Estados Unidos, Canadá o la Unión Europea). ¿Me debe preocupar lo que hace con el producto de LKQ?  

R: Sí. LKQ Corporation es una organización con sede en los Estados Unidos y las leyes de exportación de los Estados Unidos siguen el producto a nivel extraterritorial; si usted sabe o tiene motivos para creer que su cliente venderá el producto a nivel internacional, deberá informar el envío/venta final al tercero a través de Cumplimiento Comercial (Trade Compliance) para su evaluación en TradeCompliance@lkqcorp.com y/o los requisitos de licencia al país de destino final.

P: El 31 de diciembre, usted recibe una factura relacionada al año actual.  ¿Cómo debería manejar esta factura? 

R: Puede entregar la factura a Cuentas por pagar el día 31 de diciembre o antes o avisar a su equipo de contabilidad que devengue el gasto en el año actual. No deberá retener la factura hasta el año siguiente para hacer que su rentabilidad del año actual sea mejor.

La política

Nos aseguramos de que los libros, registros e informes financieros de nuestra compañía reflejen una imagen precisa y honesta de nuestro negocio.

Los datos financieros en los que podemos confiar se requieren no solamente para cumplir con nuestras políticas, estándares de contabilidad externa y todas las leyes y reglamentos aplicables, sino también para permitirnos tomar decisiones informadas para expandir nuestra empresa y mantener nuestra reputación.   

Su función

• Ser honesto y cuidadoso al momento de presentar reclamaciones de gastos y, si corresponde, hojas de registro de tiempo trabajado.

• Asegúrese de que cualquier compromiso contractual que haga en nombre de LKQ se encuentre dentro de su nivel de autoridad.

• Si es responsable de preparar informes financieros públicos, asegúrese de que la información que reportamos sea clara, completa y puntual.

• Realice los controles internos asignados a su cargo de manera cabal.

Lo que debe saber

Como compañía pública, la presentación de documentos de LKQ ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC, por sus siglas en inglés) y ante otras entidades regulatorias federales y estatales debe ser puntual, completa y precisa.

La falsificación de registros o el incumplimiento de registro de fondos, activos o transacciones podría derivar en obligaciones penales, y LKQ no lo tolerará.

Control interno

CONTROLLERSHIP La política

Cumplimos con todas las leyes sobre control de importación y exportación, sanciones económicas y legislación aduanera que regulan la transferencia y venta internacional de productos y tecnología.   

Su función

• Cumplir con todos los procedimientos comerciales relacionados a la importación y exportación de productos y tecnología.

• Cumplir con las políticas y procedimientos aplicables de LKQ para asegurar que no hagamos negocios con personas o compañías que estén en listas de terceros restringidos por el gobierno.

• No cooperar con ninguna práctica comercial restrictiva o de boicoteo que no esté autorizada por el gobierno de los Estados Unidos.

• Reportar información precisa, completa y puntual en las declaraciones de importación.

Lo que debe saber

Algunos países, incluyendo los Estados Unidos, imponen restricciones sobre exportaciones y otras transacciones con ciertos países, compañías y personas.  El incumplimiento puede conllevar a sanciones graves, tales como multas grandes, revocación de permisos de exportación y encarcelamiento de los responsables.  

Cumplimiento comercial

TRADECOMPLIANCE

27NUESTRAS POLÍTICAS FUNDAMENTALES

La política

Protegemos la propiedad de LKQ, incluyendo activos e información confidencial, y no los utilizamos para beneficio personal.   

Su función

Usted debe:

• Tomar medidas para proteger nuestros bienes y sistemas de comunicación y TI contra pérdida, daño o robo.

• Informar de inmediato cualquier pérdida de equipos de TI o incidentes de seguridad.

• Mantener la privacidad de la información que se le haya confiado a usted.

Usted no deberá:

• Revelar información confidencial a ningún tercero sin el consentimiento previo de las directivas superiores.

• Utilizar la propiedad de LKQ para cualquier propósito indebido o ilegal, incluyendo el acceso, descarga o difusión de material que sea ofensivo, sexualmente explícito, difamatorio, discriminatorio, racista o abusivo en otra forma.

• Compartir su información de acceso con otros, incluso colegas.

Lo que debe saber

Los bienes de LKQ incluyen todo lo que le pertenece a nuestra compañía o lo que la compañía utiliza para llevar a cabo negocios. Los bienes físicos y electrónicos como mobiliario, equipos, herramientas, inventario, hardware y software se han proporcionado para que usted lleve a cabo su trabajo.

«Información confidencial» significa información que no está disponible a nivel público y que usted manejó o de la que tuvo conocimiento como resultado de su empleo u otra asociación con LKQ. Algunos ejemplos de información confidencial son negocios, productos, servicios, planes, estrategias, proveedores, relaciones comerciales, empleados, clientes, información de costos o precios, deliberaciones internas, posibles clientes y asuntos comerciales o financieros pasados, actuales o futuros de LKQ.

Cuando se permite legalmente, LKQ puede examinar, auditar, interceptar, acceder a y revelar información procesada o almacenada en equipos y tecnología de LKQ, u otros dispositivos con acceso a la red de LKQ.

Protección de la propiedad de LKQ

La política

Todo lo que comuniquemos acerca de nuestra compañía puede afectar nuestra reputación, nuestros compañeros de trabajo y nuestra marca. Nos aseguramos de que la información que comunicamos sea confiable, consistente y precisa, por lo cual únicamente ciertas personas están autorizadas para hablar en nombre de la compañía.

Utilizamos las redes sociales de manera coherente con nuestros valores y políticas. Nunca toleramos el uso de redes sociales para intimidar, acosar o discriminar a nuestros compañeros de trabajo.   

Su función

• No hablar en nombre de LKQ, a menos que esté autorizado para hacerlo.

• Considerar cuidadosamente qué información puede revelar y a quién al momento de comunicarse con colegas. Considere este aspecto desde el punto de vista de qué tan necesaria es la información.

• No responda a rumores o especulaciones. Si le piden que comente, responda «sin comentarios» o «LKQ tiene el principio de no hacer comentarios sobre rumores del mercado».

Hablar en nombre de LKQ

PROTECTINGLKQ PROPERTY

SPEAKING ON BEHALF OF LKQ

Lo que debe saber

Los usuarios tienen prohibido utilizar redes sociales durante el horario de trabajo, el cual es el tiempo que dedican al trabajo, a menos que esto se haga por negocios de la compañía y con la autorización del supervisor.

Usted es responsable de lo que publica en las redes sociales; aplique su sentido común. Si es algo que no comunicaría en el trabajo, no lo comparta en línea, y más específicamente:

• No haga comentarios acerca de compañeros de trabajo, clientes, vendedores, proveedores ni miembros directivos que sean de tipo obsceno, contengan amenazas físicas o sean intimidatorios, o que constituyan una violación de las políticas del lugar de trabajo de la compañía.

• No ataque públicamente de manera intencional sobre la calidad de los productos y/o servicios de la compañía.

• No divulgue información comercial secreta o información de propiedad exclusiva de la compañía.

31NUESTRAS POLÍTICAS FUNDAMENTALES

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