CÓDIGO DE ÉTICA | MERCADO LIBRE

Contenido

#1 Introducción

#2 Cumplimiento de leyes, normas yregulaciones

#3 Principios culturales

#4 Diversidad e inclusión

#5 Ciudadanía corporativa

#6 Salud y seguridad

#7 Comportamientos ilegales o antiéticos

#8 Línea de denuncias

#9 Conflicto de intereses

#10 Regalos y cortesías empresariales

#11 Oportunidades corporativas, informaciónprivilegiada y competencia

#12 Confidencialidad

#13 Actividades laborales externas y negocioscompetitivos

#14 Anticorrupción

#15 Prevención de Lavado de Activos yFinanciamiento del Terrorismo (PLA/FT)

#16 Mantenimiento de registros

#17 Participación en medios digitales

#18 Utilización del sitio

#19 Accesos

#20 Uso de internet, correos electrónicos yrecursos

#21 Derechos de propiedad intelectual, voz,imagen y datos personales

#22 Cumplimiento de Políticas internas

#23 Renuncia de derechos

#24 Incumplimientos al Código

#25 Modificaciones y excepciones al Código

— Glosario

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#1 Introducción

En Mercado Libre nos conducimos con integridad ytransparencia, por eso exigimos a nuestros empleados ydirectores (en adelante “Colaboradores”) que desarrollensus funciones sujetos a altos estándares éticos y deconducta, y esperamos que todos los proveedores,clientes y socios comerciales cumplan estos mismosestándares.

A través de nuestro Código de Ética buscamos que entodas las relaciones con terceros y entre Colaboradoresprimen los más elevados estándares de honestidad,equidad, respeto e integridad, entendiendo que esnuestra obligación como buenos ciudadanos corporativoscumplir con todas las leyes vigentes, evitar acciones uomisiones inadecuadas e impedir conflictos de intereses.Estamos orgullosos de nuestro pasado y deseamos sentirel mismo orgullo en el futuro. A fin de garantizar dichosestándares, esperamos de los Colaboradores y de losmiembros de nuestra Cadena de Valor un altocompromiso con lo dispuesto en este Código.

Este Código de ética (el “Código”) alcanza a todos losColaboradores de Mercado Libre Inc. y todas sussubsidiarias o afiliadas en los distintos países en los queopera (en adelante “Mercado Libre” o “la Compañía”), y atodos quienes integran su Cadena de Valor (proveedores,clientes y socios comerciales de la compañía, en adelante“Cadena de Valor”).

El cumplimiento de este Código es responsabilidadexclusiva y personal de cada Colaborador y de cadapersona que forma parte de nuestra Cadena de Valor.Confiamos en que cada uno reconocerá y denunciarátoda conducta ilegal o no ética que pudiera afectar anuestra Compañía.

#2 Cumplimiento de leyes,normas y regulaciones

El cumplimiento de la ley es el fundamento en el que sebasan nuestros estándares de ética.

Todos los Colaboradores e integrantes de nuestraCadena de Valor deben cumplir con las leyes: (i) a las quese encuentra sujeta la Compañía en los diferentes paísesen los que opera, (ii) a las que están sujetos los

Colaboradores e integrantes de la Cadena de Valor enfunción de sus condiciones personales y/o de la actividadque desarrollan, y (iii) que son aplicables a la actividadque los vincula con la Compañía. Si alguna parte de esteCódigo entrara en conflicto con leyes o regulacioneslocales, sólo serán aplicables las secciones de esteCódigo permitidas por dichas leyes.

Esperamos que los Colaboradores e integrantes denuestra Cadena de Valor conozcan y entiendan las leyes,normas y regulaciones aplicables. Si tienen dudasrespecto de si una acción u omisión está infringiendo laley, o si existen conflictos entre la aplicación de leyes dediferentes jurisdicciones, los Colaboradores debenpresentar inmediatamente la cuestión a su supervisordirecto, el área de Legal & GR y/o Auditoría Interna paraobtener asesoramiento, mientras que los integrantes de laCadena de Valor deben consultar con su contactocomercial en la Compañía.

#3 Principios culturalesCreamos valor para nuestros usuarios, emprendemostomando riesgos, ejecutamos con excelencia, estamosen β continuo, competimos para ganar, damos elmáximo y nos divertimos.

En Mercado Libre democratizamos el comercio y lospagos para potenciar el desarrollo de América Latina ycontribuir a un futuro mejor. Conectamos nuestro ADNemprendedor con cada uno de nuestros actos y tomamosriesgos inteligentemente.

Nuestra cultura y principios definen la base de todo loque hacemos: nos desafían a ser protagonistas y a dar elmáximo para capturar las mejores oportunidades.Asumimos el poder de hacer, guiados por nuestra energíaemprendedora.

Para hacerlo, contamos con seis principios que guíannuestro comportamiento y nos ayudan a tomar lasmejores decisiones:

- Creamos valor para nuestros usuarios: Construimosherramientas de impacto que democratizan elcomercio, brindamos una excelente experiencia eimpulsamos el emprendedorismo y el desarrollodigital.

- Emprendemos tomando riesgos: Pensamos engrande y a largo plazo, nunca nos damos porvencidos y buscamos superar nuestros propioslímites.

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- Ejecutamos con excelencia: Hacemos las cosas concalidad, las mantenemos simples y honramos loscompromisos.

- Estamos en β continuo: Vivimos cada cambio comooportunidad, probamos y corregimos hasta lograrloy aprendemos de nuestros errores.

- Competimos para ganar: Colaboramos dentro deMercado Libre y competimos hacia fuera,construimos los mejores equipos y confiamos ensus decisiones y promovemos la meritocracia.

- Damos el máximo y nos divertimos: Trabajamos conmucha intensidad y dedicación, reconocemosnuestros logros y fomentamos un ambiente sano,alegre y divertido.

#4 Diversidad e inclusiónEstamos comprometidos con el respeto hacia laspersonas y los derechos humanos. Promovemos ladiversidad e inclusión. No toleramos ningún tipo dediscriminación o acoso.

La diversidad e inclusión son principios muy valiososentre los Colaboradores y los integrantes de la Cadenade Valor de Mercado Libre. Construimos confianza ennuestras relaciones y trabajamos para mantenerla intactaen todos nuestros actos.

Nos comprometemos fielmente con la igualdad deoportunidades en todos los aspectos relativos al empleo ylas relaciones comerciales. Para alcanzar esto,promovemos la meritocracia, las promociones basadas enlogros comprobables, el desarrollo y valoración deltalento y el compromiso en la práctica diaria de nuestrosprincipios culturales. Trabajamos fuertemente en eliminartodos los sesgos que puedan interferir en las decisionesde carrera y evaluaciones de nuestros Colaboradores.Valoramos la diversidad en el trabajo y nos beneficiamosde ella en nuestro negocio, logrando tener la mayorcantidad de opiniones diversas para poder ser máscreativos, asertivos y conscientes. Ser diversos requiereque seamos de mente abierta y acogedores de lasdiferencias que tenemos como personas.

No toleramos ningún tipo de discriminación o acoso. Seconsideran dentro de las prácticas de acoso ydiscriminación, entre otras, los comentarios despectivos ohirientes sobre características raciales o étnicas,discriminación basada en sexo, idioma, religión,orientación sexual, opinión política o de cualquier índole,origen nacional o social, posición económica, nacimiento,estado civil, edad, habilidad distinta física o mental,

condiciones clínicas y aproximaciones o insinuaciones deíndole sexual no consentida.

Cualquier comportamiento que implique acoso odiscriminación debe ser reportado al superior, RecursosHumanos o a Auditoria Interna o bien hacerlo a través dela Línea de Denuncias Anónima,https://denunciasmeli.lineaseticas.com para quepodamos tomar las medidas correspondientes.

#5 Ciudadanía corporativaPotenciamos el “efecto emprendedor”.

En Mercado Libre no sólo ayudamos a losemprendedores a construir un negocio exitoso sino quepromovemos el desarrollo de un espíritu emprendedorque permita a miles de individuos alcanzar sus metaspersonales y sueños. Esto es lo que llamamos enMercado Libre el “efecto emprendedor”. Por esta razón ycon la convicción de que el efecto emprendedor creavalor para la Compañía, la comunidad y el planeta,desarrollamos diversos programas y fomentamos que losColaboradores adopten de modo personal un rol activoen organizaciones dedicadas al servicio a la comunidad yal emprendedurismo.

Para conocer más sobre nuestras iniciativas y políticassobre donaciones, los Colaboradores deben ponerse encontacto con el área de Sustentabilidad &Responsabilidad Social Corporativa. Todas las accionessolidarias realizadas a nombre de Mercado Libre debenser autorizadas por el área de Sustentabilidad &Responsabilidad Social Corporativa. Para más detallessobre este punto los Colaboradores deben remitirse a laPolítica Corporativa de Donaciones, Eventos yPatrocinios.

#6 Salud y seguridadNos esmeramos por proveer a cada Colaborador unambiente de trabajo seguro y saludable.

Cada Colaborador tiene la responsabilidad de mantenerun espacio de trabajo seguro bajo el cumplimiento denormas y prácticas de seguridad y salud, reportandoaccidentes, prácticas o condiciones inseguras.

La violencia, la conducta amenazadora o el acoso encualquier de sus formas, no están permitidos. LosColaboradores e integrantes de la Cadena de Valor deMercado Libre deben respetarse y no cometer actosimprudentes sea dentro o fuera de las oficinas de laCompañía. Todos los Colaboradores e integrantes de la

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Cadena de Valor tienen la responsabilidad de incentivarel respeto y la tolerancia, y deben evitar situaciones quepromuevan conductas no éticas o puedan generar algúntipo de incomodidad en otras personas.

Los Colaboradores e integrantes de la Cadena de Valordeben presentarse a trabajar o prestar sus servicios,según corresponda, en la condición apropiada para elcumplimiento de sus tareas, libres de la influencia dedrogas ilegales o alcohol. Ocasionalmente, Mercado Librepuede organizar eventos fuera del horario laboral dondeexista alcohol, en estas ocasiones el consumo de alcoholdeberá ser consciente y no excesivo. El uso de drogasilegales en las oficinas de la Compañía no está permitido.

Cualquier conducta que viole estos principios debe serdenunciada a través de la Línea de Denuncias Anónima obien a través de Recursos Humanos o Auditoría Interna.

#7 Comportamientos ilegaleso anti éticosContamos con altos estándares de ética ytransparencia. No toleramos comportamientos queatenten contra la ley o que no cumplan con estosestándares.

Fomentamos y esperamos que los Colaboradores eintegrantes de la Cadena de Valor sean proactivos yobtengan asesoramiento cuando una situación generedudas sobre su legalidad y/o ética. A su vez esperamosque informen inmediatamente aquellas conductas queconsideren ilegales o anti-éticas a Recursos Humanos y/oa Auditoría Interna y/o al Comité de Conducta Corporativoy/o a través de la Línea de Denuncias Anónimas, y quecolaboren en las investigaciones internas cuando searequerido.

Todos debemos trabajar para asegurar el cumplimientode este Código de Ética. Sin embargo, en algunassituaciones no es fácil discernir lo apropiado de loinapropiado. Ya que no podemos anticipar cada situaciónque pudiera presentarse, estos son algunas cuestionespara tener en mente:

- Asegurarse de tener total conocimiento de loshechos. Para actuar correctamente debemos estarbien informados.

- Preguntarse: ¿Qué es específicamente lo que seme está solicitando que haga? ¿Aparenta seranti-ético o inapropiado? Utilizar el juicio y sentidocomún; si algo parece anti-ético o inapropiado,probablemente lo sea.

- Siempre ante un dilema analizar: ¿esto es correctopara Mercado Libre?, ¿es consistente con misvalores y los de Mercado Libre?, ¿es legal?, ¿es algode lo cual estoy dispuesto a hacerme responsable?,¿se lo podría contar a mi pareja, padres o hijos oque sea tapa de los periódicos sin sentirmeavergonzado?, ¿estaría tranquilo si mi superior, elresponsable de mi área o mis compañeros detrabajo se enteraran de mi conducta?

- Clarificar rol y responsabilidad. En muchassituaciones, hay responsabilidad compartida. ¿Estáninformados mis colegas? Esto permitirá introducir aotros y discutir el problema.

- Discutir el problema con el superiorcorrespondiente. Esta es la guía básica para variassituaciones. En muchos casos, un superior tendrámayor conocimiento acerca de la cuestión, yapreciará que se lo involucre en la toma dedecisión.

- Buscar ayuda en los funcionarios de Mercado Libre.En el caso en que no sea apropiado discutir elasunto con un superior, o que un Colaborador nose sienta cómodo haciéndolo, acudir a RecursosHumanos y/o Auditoria Interna.

- Siempre preguntar primero y actuar después, si note encuentras seguro de qué hacer en unasituación.

#8 Línea de denunciasContamos con una línea de denuncias anónima yconfidencial para que tanto Colaboradores comoterceros denuncien comportamientos ilegales oanti-éticos.

Existen situaciones en las que un Colaborador o unintegrante de la Cadena de Valor puede no sentirsecómodo reportando directamente un comportamientoilegal o anti-ético. En Mercado Libre contamos con unalínea anónima y confidencial de denuncias administradapor un proveedor externo. Existen distintas víasdisponibles de comunicación que permiten el accesodesde los diferentes países en los que operamos, no sóloa los Colaboradores e integrantes de la Cadena de Valorde Mercado Libre, sino también a terceros ajenos a lacompañía que deseen denunciar conductas deColaboradores y/o integrantes de nuestra Cadena deValor que vayan en contra de nuestros principios deintegridad. Las diferentes vías para realizar denunciasanónimas se encuentran publicadas en el siguiente link:https://denunciasmeli.lineaseticas.com/

Algunos ejemplos de denuncias que podrían formularse:

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- Robo o malversación de fondos u otros activos dela Compañía

- Fraude en las transacciones comerciales ocontables

- Suministro de información financiera fraudulenta- Cuestiones contables o de auditoría irregulares- Abuso de bienes o recursos pertenecientes a

Mercado Libre- Manipulación errónea o dilapidación de fondos de

Mercado Libre- Falsificación o destrucción de registros y

documentos de la compañía- Conflictos de interés o sobornos- Uso indebido de Información confidencial o privada

(información no pública)- Acoso sexual u otros tipos de acoso- Discriminación- Cualquier otra conducta considerada no ética,

contraria a las buenas costumbres o ilegal.

Todas las denuncias mediante esta línea sonconfidenciales y no se rastrea su origen. El sistema noregistra el correo electrónico ni el teléfono deldenunciante.

Realizada una denuncia, la misma será analizada einvestigada. Si se corrobora lo denunciado, se emitirá uninforme y se recomendarán medidas correctivas pararectificar el caso o controlar las irregularidades quepermitieron que ocurriera. La gerencia deberá adoptar lasmedidas correctivas que correspondan en relación conlas recomendaciones para mejorar el control.

— No se toleran represalias

Los Colaboradores e integrantes de la Cadena de Valorpueden reportar las violaciones éticas con confianza y sinmiedo a represalias. Prohibimos expresamente la toma derepresalias por reportes de conductas inapropiadas quehayan sido hechas por un Colaborador o integrante de laCadena de Valor actuando de buena fe. Cualquier tipo derepresalia contra una persona por haber intentadodenunciar, denunciado, asistido a un denunciante ofacilitado información para una investigación interna através de la Línea de Denuncias Anónimas o cualquierotro medio y de buena fe, está prohibida y es denunciablea través de esta línea, el área de Auditoria Interna,Recursos Humanos, el Comité de Conducta Corporativoy/o de cualquier integrante de la gerencia.

#9 Conflicto de intereses

Nos conducimos de manera íntegra y transparente. Nopermitimos que los intereses personales interfieranindebidamente en nuestras decisiones.

Los Colaboradores deberán evitar la existencia deconflictos de intereses. Un conflicto de interesesverdadero o incluso aparente puede dificultar la toma dedecisiones laborales o interferir en la realización deltrabajo en forma eficiente y objetiva, a la vez que puedeproducir un daño a Mercado Libre. Por su parte, losintegrantes de la Cadena de Valor deberán informar aMercado Libre la existencia de conflictos de interesesantes y durante la vigencia de la relación comercial quelos vincula con la Compañía.

Existirá un conflicto de intereses cuando los interesesprivados de un Colaborador o integrante de la Cadena deValor se contrapongan o interfieran de cualquier modocon los intereses de Mercado Libre. Esto sucede, porejemplo, cuando:

(i) un Colaborador tiene una relación laboral,desempeña funciones de asesoría, es miembro deldirectorio, es accionista o tiene alguna otra relacióncon un socio (o potencial socio) comercial de MercadoLibre o un competidor; o

(ii) un Colaborador tiene una relación familiar oafectiva con un empleado, asesor o director de unsocio (o potencial socio) comercial de Mercado Libre oun competidor; o

(iii) un integrante de la Cadena de Valor compite enforma directa con los negocios de Mercado Libre y/otiene una relación comercial, es miembro deldirectorio, accionista o tiene alguna otra relaciónrelevante con un competidor de Mercado Libre.

Los Colaboradores no sólo deberán evitar los conflictosde intereses, sino que es igualmente importante queeviten incluso la apariencia de que existe un conflicto deintereses.

Pueden presentarse conflictos de interés, por ejemplo,cuando alguien participa en la selección de un proveedorrelacionado con él o define descuentos para un cliente ousuario con el que se tienen una relación familiar. Estosson sólo algunos ejemplos de situaciones que podríangenerar conflicto. Para detectar un potencial conflictoresulta útil que los Colaboradores reflexionen acerca desu accionar y se pregunten, “¿Mis acciones estáninfluenciadas por mi interés personal y podrían estarbeneficiando injustamente a ciertos proveedores,clientes, Colaboradores o usuarios por encima de otros?”o “¿Mis decisiones pueden tener la apariencia de no serobjetivas ante mi equipo, mi superior o terceros?”.

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Ante un conflicto de intereses (real, potencial o aparente)la regla general que los Colaboradores deben aplicar es“informar y abstenerse”. Esto significa que:

> En primer lugar, todos los Colaboradores conocen yaceptan su deber de informar inmediatamente a susuperior y/o a Auditoría Interna y/o Recursos Humanos siestuvieran, o razonablemente esperaran estar, en unasituación en la cual tengan o pudieran tener un conflictode interés.

> En segundo lugar deberá abstenerse de participar encualquier decisión que tome Mercado Libre que puedaverse afectada por el conflicto de interés y/o que afecte opueda afectar específica o sustancialmente la Compañía oa un socio (o potencial socio) comercial de la Compañía.

A su vez, los Colaboradores deberán evitar los vínculosentre ellos que puedan o parezcan ser inapropiados ocomprometedores. Deberán abstenerse de entrevistar,supervisar, brindar información (directa o indirectamente),y/o influenciar en la contratación, incorporación,transferencia, promoción o cuestiones disciplinarias deuna persona con la cual tengan un vínculo afectivo,entendiendo por vínculo afectivo una relación familiar ode pareja. Con el objetivo de prevenir conflictos deinterés, no todos los vínculos afectivos están permitidosen Mercado Libre. Por ejemplo, no puede existir unvínculo afectivo entre un líder y una persona quedepende jerárquicamente de él. Los Colaboradores secomprometen a cumplir la Política de relacionesfamiliares y vínculos entre Colaboradores, en la que sedetallan las restricciones y obligaciones relacionadas conlos vínculos afectivos.

El Directorio de MercadoLibre, Inc. podrá implementarpolíticas adicionales en lo que respecta a conflictos deinterés, de acuerdo a requisitos legales y/o circunstanciasparticulares.

Las tareas y responsabilidades de los Colaboradoresdeberán ser asignadas considerando la segregaciónfuncional en cuanto a la autorización, ejecución, registro,custodia y revisión de las transacciones, de manera deevitar la existencia de conflictos de interés entre laejecución y el control de las operaciones.

#10 Regalos y cortesíasempresarialesFomentamos la ética en cada una de nuestrastransacciones comerciales. Contamos con pautas paradar y recibir regalos corporativos.

El ocasional intercambio de regalos y cortesíasempresariales puede facilitar el desarrollo de relacionesconfiables con los integrantes de nuestra Cadena deValor (actuales o potenciales). Los Colaboradores nopodrán, sin embargo, permitir que estas cortesías afectende algún modo su objetividad a la hora de tomardecisiones en representación de Mercado Libre, y estasprácticas tampoco deberían ser utilizadas para influenciarinapropiadamente a otras personas. Esto incluye, porejemplo, a los integrantes de nuestra Cadena de Valor, losmiembros de sus equipos, otras partes con quienesMercado Libre interactúe en el desarrollo de susactividades y cualquier entidad o individuo responsablede gestionar transacciones relevantes o que tengaautoridad o influencia sobre transacciones relevantes dela Compañía.

Los Colaboradores solamente podrán otorgar o aceptarregalos empresariales cuando se cumplan conjuntamentelos siguientes requisitos generales:

✓ sean de poco valor (menos de U$S 200.-),✓ sean tradicionales (por ejemplo, almuerzos de

negocios, material promocional que se distribuyenormalmente),✓ no puedan ser considerados sobornos o pagos,✓ no violen ninguna ley o regulación,✓ no afecten o puedan afectar la objetividad de una

toma de decisiones (por ejemplo, un regalo módicodurante un proceso de licitación no sería adecuado siamenaza la objetividad).

✓ no se utilicen para buscar oportunidades o ventajascompetitivas para Mercado Libre o en favor de quienrecibe u ofrece tales obsequios comerciales.

A su vez, los Colaboradores no podrán:

• Aceptar más de dos regalos por año del mismo sociocomercial,• Aceptar regalos en dinero en efectivo, gift cards, niequivalentes a dinero en efectivo,• Solicitar regalos empresariales a un socio comercial,ya sea para sí mismos o para terceros,• Prometer u otorgar regalos fuera del presupuesto delárea o no autorizados por su superior.

Las invitaciones a viajes recibidas deben cumplir losrequisitos generales mencionados, con la excepción deque podrán superar el monto de USD 200.-, siempre ycuando se trate de conferencias o seminarios relativos alnegocio de la Compañía y se encuentren previamenteautorizados por el superior directo del Colaborador, concategoría mínima de Gerente. Todos los gastos deben

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realizarse cumpliendo con la Política corporativa deGastos de Viaje, representación y entretenimiento.

Las entradas/pases a eventos con fines deentretenimiento recibidos deben cumplir los requisitosgenerales mencionados, con la excepción de que su valorcomercial podrá superar el monto de USD 200.- sólocuando sean ofrecidas por parte de un socio comercialdentro de los usos y costumbres de la industria, no seanentregadas en contexto de un proceso de negociación ocotización con MercadoLibre y se encuentrenpreviamente autorizados por el superior directo delColaborador, con categoría mínima de Gerente.

Si existen dudas respecto a si un regalo cumple o no conlos requisitos mencionados, el Colaborador deberáinformarlo al responsable de su área, quienesdeterminarán si se requiere una autorización especial o laaprobación del Comité de Conducta Corporativo. Puedesolicitar asesoramiento previo al área de Auditoría Internao Recursos Humanos.

En el caso que se determine que el regalo debe serrechazado, el Colaborador deberá explicar al terceroacerca de estas políticas, y agradecer el gesto. ElColaborador también podrá analizar con el responsablede su área si el regalo puede ser destinado a unaactividad de caridad, donación o sorteo entre los demásColaboradores de la oficina local.

Tenemos especial cuidado en nuestras interacciones conel sector público. Para ver lo establecido en cuanto aregalos a terceros vinculados con el gobierno (“oficialesde gobierno” - ver glosario) remitirse a la secciónAnti-corrupción del presente Código.

En el caso de áreas u operaciones con mayor riesgo deconflictos de interés, como compras o sectorescomerciales, podremos implementar políticas másrestrictivas sobre regalos, que serán comunicadas a losColaboradores.

Bajo ciertas circunstancias, recibir beneficios o regalosque surjan de la posición que tiene un Colaboradordentro de Mercado Libre podrá provocar un conflictoinaceptable. Por ejemplo, nunca deben solicitarse niaceptarse pagos de carácter personal a cambio deprestar servicios o aplicar beneficios por parte deMercadoLibre. Además de quebrantar las políticas deMercado Libre, estas prácticas son ilegales en variospaíses.

#11 Oportunidadescorporativas, informaciónprivilegiada y competenciaHacemos uso responsable de la informacióncorporativa. Sólo negociamos valores o acciones de laforma permitida por la ley.

Los Colaboradores tienen prohibido apropiarse deinvenciones u oportunidades de negocio que hayan sidocreadas o desarrolladas mediante el uso de activos,información, procedimientos o métodos de la Compañía,o con motivo o en ocasión de su posición corporativa,salvo que medie el consentimiento del Comité deconducta. En el caso de oportunidades de negociosignificativas o materiales para la compañía no podrántomar estas oportunidades por y para sí mismos sin elconsentimiento del Directorio (Board of Directors).

Ningún Colaborador debe competir con la Compañíadirecta o indirectamente.

Toda información acerca de Mercado Libre que no sea deacceso público, debe ser considerada informaciónconfidencial. Debe ser mantenida en confidencialidad ysólo debe ser utilizada para el desarrollo de las funcionesa cargo del Colaborador y/o del integrante de la Cadenade Valor, según sea el caso. Realizar inversiones basadasen información confidencial y privilegiada, no solamenteatenta contra la ética sino que es ilegal.

La negociación de títulos o acciones basada eninformación privilegiada constituye una violación a la leyfederal de títulos valores vigente en Estados Unidos ypodría determinar la responsabilidad civil y penal delinfractor. Los Colaboradores deben considerar que existeun “período de veda”, durante el cual las personas conacceso a información privilegiada están sujetos a laprohibición de negociar títulos de la Compañía.

Todos los Colaboradores que posean informaciónprivilegiada estarán sujetos a la Política de negociaciónde acciones corporativa. Para más detalles sobre laduración del período de veda y los requisitos para lanegociación de acciones, remitirse a dicha Política. Antecualquier duda, pueden obtener asesoramiento del áreade Legal & GR.

Buscamos competir de modo justo y honesto, alcanzandoventajas competitivas mediante un desempeño superior yno por medio de prácticas ilegales, anti-competitivas opoco éticas. Robar información, poseer informacióncomercial obtenida sin el consentimiento de su autor,inducir a empleados anteriores o actuales de una

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compañía a revelar información de tal índole, realizaracuerdos verbales o escritos para fijar precios, controlar oinfluenciar precios y boicotear a clientes o proveedores,se encuentra prohibido. Ningún Colaborador debe sacarventaja alguna de cualquier persona mediante lamanipulación, el ocultamiento, abuso de informaciónprivilegiada, tergiversación de hechos materiales, ocualquier otra práctica de trato injusto. Si un Colaboradortiene dudas respecto a si una conducta puedeconsiderarse anti-competitiva o no ética, puede obtenerasesoramiento del área de Legal & GR y/o AuditoriaInterna.

#12 ConfidencialidadIdentificamos y resguardamos la informaciónconfidencial a la que tenemos acceso.

Es imperativo que los Colaboradores e integrantes de laCadena de Valor mantengan la confidencialidad de lainformación relacionada con las operaciones de MercadoLibre que no sea pública o que no haya sido legalmentepuesta en conocimiento de inversores, competidores,clientes, proveedores y otros. Esto incluye los datospersonales de los usuarios del sitio, destacando que paraeste tipo de datos los colaboradores tienen unaobligación legal de no divulgación.

Se considerará Información Confidencial, cualquierinformación que no es de público conocimiento y que esusada, desarrollada, u obtenida por Mercado Libre,incluyendo pero sin limitarse a, (i) informaciones,procedimientos y datos obtenidos por el Colaborador ointegrante de la Cadena de Valor mientras esté prestandosus servicios a Mercado Libre (incluyendo aquellosobtenidos con anterioridad a la fecha de este Código)concernientes a negocios o asuntos de Mercado Libre, (ii)productos o servicios, (iii) costos y estructuras de precios,(iv) análisis, (v) métodos de negocios y de contabilidad (vi)software de computación, incluyendo sistemasoperativos, solicitudes y listados de programación, (vii)organigramas, manuales y documentación, (viii) todos losmétodos de desarrollo de productos y software, procesos,tecnología y secretos comerciales, (ix) datos personales, y(x) toda otra información similar y relacionada, encualquier forma.

El término Información Confidencial para los fines de esteCódigo, no incluye los datos o la información que: (a) yafuera legalmente conocida por el Colaborador ointegrante de la Cadena de Valor al momento en quedicha información fuera revelada; (b) fuera conocida por elpúblico en general y/o (c) mediara una autorización escrita

de una autoridad competente dentro de Mercado Libre,que permita la divulgación de la Información Confidencial.

Si un Colaborador o integrante de la Cadena de Valortiene dudas sobre si alguna información que origina oadquiere es confidencial, tiene la responsabilidad dedeterminar su clasificación. Para más detalles, losColaboradores pueden remitirse a la Norma deClasificación de información.

Todos los documentos, registros, memos y cualquiermaterial escrito (y todas sus copias), sea en soporte físicoo digital, son propiedad exclusiva de Mercado Libre ydeben ser inmediatamente devueltos a Mercado Libreante la finalización de la relación laboral o comercial.

Los Colaboradores e integrante de la Cadena de Valor seobligan a guardar máxima reserva y secreto sobre lainformación que revista carácter confidencial a queaccedan en virtud de sus funciones; a utilizarlos única yexclusivamente para cumplir con sus obligacioneslaborales o contractuales; a observar y adoptarrazonables medidas de seguridad para resguardar laconfidencialidad, secreto e integridad de los datos decarácter personal; y a no cederlos ni divulgarlos en ningúncaso a terceras personas, salvo a empresas vinculadas aMercado Libre, personas que hayan firmado acuerdos deconfidencialidad autorizados por el área de Legal & GR,auditores, profesionales obligados a la confidencialidadpor el secreto profesional, y autoridades competentes.

En caso de que un órgano administrativo o judicial conautoridad competente requiera al Colaborador ointegrante de la Cadena de Valor la divulgación de toda oparte de la Información Confidencial, el Colaborador ointegrante de la Cadena de Valor deberá notificar dentrode las 48. hs. a su superior jerárquico o contactocomercial en Mercado Libre, a Legal & GR y a RecursosHumanos de tal requerimiento, excepto que los plazosadministrativos o judiciales fuesen menores, de maneratal que Mercado Libre pueda gestionar un recurso legalen protección de sus intereses.

Si un Colaborador o integrante de la Cadena de Valor hasido autorizado a enviar cierta Información Confidencial aterceras partes, deberá analizar si es procedente la firmade un acuerdo de confidencialidad aprobado por el áreade Legal & GR. A su vez deberá incluir la leyenda“Confidencial” en el encabezado, informando aldestinatario que dicha comunicación contieneinformación sensible.

La obligación del Colaborador o integrante de la Cadenade Valor de mantener la confidencialidad de laInformación Confidencial se mantendrá en vigencia desdela aceptación del Código (haciéndose extensiva a la

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Información Confidencial recibida con anterioridad a lafirma del presente Código), y mantendrá su vigencia enforma indefinida, aún con posterioridad al cese de larelación laboral. En el caso de los integrantes de laCadena de Valor, el plazo de vigencia de esta obligaciónpodrá ser abreviado en forma escrita, en el contrato quelos vincule con Mercado Libre.

A su vez, todos los Colaboradores que poseaninformación privilegiada estarán sujetos a la Política denegociación de acciones corporativa. Para más detallesver sección “Oportunidades corporativas, informaciónprivilegiada y competencia.

#13 Actividades laboralesexternas y negocioscompetitivosRealizamos actividades externas con responsabilidad yno competimos con Mercado Libre.

En general, los Colaboradores podrán tener un empleoexterno a la Compañía siempre que no interfiera con lasobligaciones laborales asumidas con Mercado Libre, niinvolucre a un competidor o socio comercial de MercadoLibre.

Los Colaboradores no deberán desempeñar ningunaactividad laboral externa que:

• provoque o pueda provocar conflictos con susobligaciones laborales y/o• comprometa o pueda comprometer de cualquiermanera los intereses de Mercado Libre y/o• interfiera o pueda interferir con la toma dedecisiones en forma objetiva y transparente.

Tampoco deberán participar en decisiones de dichaorganización externa sobre cualquier tema que involucrelos intereses de Mercado Libre ni decisiones de laCompañía respecto a esa otra entidad, y deberán dar aconocer cualquier conflicto a dicha organización, sinrevelar ninguna información confidencial acerca deMercado Libre. Para más detalles sobre cómo evitarconflictos de interés, los Colaboradores deben remitirse ala sección “Conflictos de interés”.

El Colaborador que tenga un empleo externo no deberárealizar ninguna tarea que se relacione con éste, o concualquier otra ocupación, en su horario de trabajo en laCompañía. En todo momento se considerará a MercadoLibre como su empleador principal.

Los Colaboradores no podrán competir con MercadoLibre en cualquier tipo de actividad, entendiéndose por“competir” dedicarse a actividades iguales a lasdesarrolladas por Mercado Libre, o poseer unaparticipación accionaria significativa (superior al 0,5% delpaquete accionario) o interés significativo en una empresaque compita directamente con la Compañía. Tampocopodrán ser empleados, asesores, Colaboradores,prestadores de servicios de ninguna firma que compitacon, o desarrolle actividades iguales a las desarrolladaspor Mercado Libre, sea que reciban remuneración por elloo no. Los Colaboradores no podrán vender ningúnproducto ni prestar ningún servicio que compita conMercado Libre, lo cual incluye el trabajo por cuentapropia.

Si un Colaborador tiene dudas respecto a algunaactividad externa y piensa que podría estar incumpliendolo establecido en este Código debe informar la situacióninmediatamente a Recursos Humanos y/o a AuditoríaInterna.

#14 AnticorrupciónNos encontramos plenamente comprometidos en lalucha contra la corrupción. Velamos por el cumplimientode las leyes anti-corrupción de cada uno de los paísesen los que operamos.

Ningún Colaborador ni integrante de la Cadena de Valorpodrá realizar u ofrecer pagos, dinero o cosas de valor aun individuo (incluyendo Agente o Funcionario Público -ver glosario), compañía u organización, en cualquier país,directamente o a través de intermediarios, en conceptode soborno o con el objetivo de conseguir indebidamenteun beneficio o trato preferencial para Mercado Libre.

De acuerdo con la ley de numerosas jurisdicciones,dentro de las que se encuentran, entre otras, la Ley dePrácticas de Corrupción en el Extranjero (FCPA) de losEstados Unidos, la Ley Anticorrupción Brasileña y la Leyde Responsabilidad Penal de Personas JurídicasArgentina, es considerado un delito (que puede derivaren encarcelamiento y fianzas sustanciales) el hacer pagosde este tipo a funcionarios públicos. La política deMercado Libre es más amplia en su alcance y estádestinada a aplicarse con independencia de que el pagoo el uso sean legales bajo las leyes de un paísdeterminado. Velamos por el cumplimiento de las leyesanti-corrupción de cada uno de los países en los queoperamos.

Los Colaboradores e integrante de la Cadena de Valor nosolamente deben abstenerse de realizar pagos ilegales

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sino que también deben evitar ejercer cualquier actividado conducta que pudiera dar lugar a la apariencia osospecha de se está incurriendo en este tipo de prácticas.

Se prohíbe realizar, autorizar, prometer u ofrecer pagos,regalos, donaciones, dinero o cualquier cosa de valor aoficiales de gobierno de cualquier país, directamente o através de terceros, con el objetivo de influenciarindebidamente sus conductas o decisiones u obtenerotras ventajas relacionadas con la obtención omantenimiento de negocios.

Las pequeñas atenciones comerciales habituales yrazonables a clientes o proveedores vinculados con elgobierno no estarán prohibidas, siempre que no seanilegales ni tengan la intención ni la apariencia derealizarse para obtener un beneficio inadecuado. Inclusoestas atenciones empresariales deberán evitarse si sucontexto o naturaleza pudieran dar lugar a dudas sobresu legitimidad. Dentro de estas atenciones se incluyen,entre otras, los regalos, comidas de negocios, invitacionesa eventos y demás gastos relacionados con una relacióncomercial. Es importante obtener asesoramiento del áreaLegal & GR, Auditoria Interna y/o con el CFO, antes deefectuar este tipo de atenciones.

Las políticas y procedimientos de Mercado Libre incluyenrequisitos específicos para aquellas transacciones queimplican riesgos significativos en materia de corrupción.Dentro de estos procedimientos se encuentran aquellosrealizados a los integrantes de nuestra Cadena de Valor,agentes e intermediarios, que incluyen procesos de duediligence, cláusulas específicas de anti-corrupción en loscontratos, y controles de transparencia en el registro ydocumentación de las operaciones, adecuados al riesgode la operación involucrada.

Las donaciones, eventos y patrocinios en los queparticipen funcionarios públicos no deben implicardesembolsos de fondos que sean ilegales o tengan laapariencia de serlo. Deben estar vinculados con losobjetivos culturales y de desarrollo social de MercadoLibre, ser razonables y encontrarse debidamenteautorizados. La Compañía cuenta con procedimientos queprevén los requisitos necesarios para garantizar latransparencia de estas operaciones, que deben sercumplidos por los Colaboradores. Para más detalles sobreeste punto los Colaboradores deben remitirse a la PolíticaCorporativa de Donaciones, Eventos y Patrocinios.

Están prohibidos los llamados “pagos facilitadores”(pagos de pequeño valor a un funcionario público paraagilizar o asegurar la realización de una “accióngubernamental de rutina” - Ver glosario).

Es importante que cualquier duda en materia deanticorrupción se debata con el área Legal & GR,Auditoria Interna y/o con el CFO, antes de que se efectúeun pago o una acción que puede considerarse como unaviolación de esta política o de una ley aplicable.

— Contribuciones políticas

Prohibimos terminantemente el uso de fondos, recursos opropiedad corporativa para apoyar partidos o candidatospolíticos de cualquier oficina a menos que haya sidopreviamente aprobado por el Directorio (Board ofDirectors) de MercadoLibre.

También atenta contra nuestro Código de Ética cualquierpresión, directa o indirecta, que restrinja el derecho decualquier Colaborador o integrante de la Cadena de Valorde decidir si, a quién, bajo qué circunstancias y en quécantidad hará una contribución política personal oprestará servicio a un candidato o Comité político,siempre que esto se encuentre permitido por las leyesaplicables. Los Colaboradores e integrante de la Cadenade Valor poseen libertad, y son de hecho alentados, parasumarse, apoyar, contribuir o fomentar cualquier partido,candidato o causa política que elijan. Sin embargo, alhacer declaraciones políticas públicas en referencia a laafiliación de un Colaborador o integrante de la Cadena deValor debe evitarse mencionar su relación con MercadoLibre, y en cualquier actividad política personal debequedar claro que no se está representando a MercadoLibre ni utilizando recursos de la Compañía.

#15 Prevención de Lavado deActivos y Financiamiento delTerrorismo

Luchamos contra el Lavado de Activos y elFinanciamiento del Terrorismo

El Lavado de Activos es el proceso por el cual se daapariencia de legitimidad a activos provenientes deactividades ilegales. El Financiamiento del Terrorismoconsiste en cualquier acción económica, ayuda omediación que proporcione apoyo financiero aorganizaciones terroristas o actos terroristas, pudiendoestos recursos provenir de actividades lícitas o ilícitas.

En Mercado Libre velamos por el cumplimiento de lasnormas y buenas prácticas internacionales en materia dePrevención de Lavado de Activos y Financiamiento delTerrorismo (“PLA/FT”), repudiando cualquier acto, interés,

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tentativa u omisión asociado a los delitos de Lavado deActivos y de Financiamiento del Terrorismo. Para cumplircon este cometido, la Compañía ha adoptado un SistemaIntegral de Prevención del Lavado de Activos y laFinanciación del Terrorismo detallado en el Manual dePrevención de Lavado de Activos y Financiamiento delTerrorismo, el que contiene las políticas y procedimientosde prevención y monitoreo, así como una estructuraorganizacional establecida por la Compañía con lafinalidad de evitar que la misma sea utilizada paracometer actos ilícitos.

Todos los Colaboradores deben recibir capacitación enmateria de Prevención de Lavado de Activos yFinanciación del Terrorismo, y tienen el deber de serdiligentes en el cumplimiento de las políticas yprocedimientos incorporados en el Manual de PLA/FT. Ental sentido, es responsabilidad de todos losColaboradores reportar en forma inmediata, cualquieroperación inusual o sospechosa en términos de Lavadode Activos y/o Financiamiento del Terrorismo al equipo dePLA/FT a través de la siguiente casilla de correo:DENUNCIAS_AML@MERCADOLIBRE.COM. Ante estasituación, los Colaboradores deberán mantener absolutareserva respecto de las transacciones que están siendoanalizadas, debiendo abstenerse de informar a la/laspartes involucradas.

Los indicios de participación y/o asistencia de losColaboradores en actos que comprometan (o puedancomprometer) a Mercado Libre en prácticas de Lavado deActivos y/o Financiamiento del Terrorismo, seráninvestigados por el Comité de PLA/CFT en conjunto conRecursos Humanos, quienes tomarán las medidas quecorrespondan.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá hacerpasible a los infractores a sanciones penales y/oadministrativas, conforme con la regulación local vigente.

#16 Mantenimiento deregistrosLlevamos un cuidadoso registro de nuestrastransacciones.

Es nuestra política preparar y mantener libros, registros ycuentas que pongan de manifiesto, con razonable detalley con exactitud las transacciones de la Compañía. Cadatransacción debe tener la debida autorización yaprobación interna. Todos los gastos, incluidos los gastospara regalos o invitaciones de negocios, deben estarperfectamente informados y registrados, y todos los

registros contables, informes de gastos, facturas,comprobantes y demás documentos deben sercompletados y mantenidos con exactitud. Mercado Libremantiene un sistema de controles internos para reforzar elcumplimiento legal, contable, impositivo y cualquier otrorequerimiento regulatorio existente en los países en losque operamos. Los registros falsos o engañosos en lacontabilidad, y los pagos no revelados o no registrados, olas cuentas ocultas están estrictamente prohibidos, aligual que todo acto destinado a eludir o impedir elfuncionamiento de los controles internos de la Compañía.

Si un Colaborador no tiene seguridad sobre la legitimidadde un gasto, debe consultar a su superior, al área deLegal & GR y/o a Auditoría Interna antes de incurrir en él.

Todos los libros, registros, cuentas y estados financierosde Mercado Libre deben ser mantenidos con un grado dedetalle razonable, reflejar fielmente las transacciones ydeben estar alineados tanto con los requerimientoslegales aplicables como con los sistemas de controlinternos de Mercado Libre.

Los registros deben ser siempre conservados conforme alas normas legales y/o usos y costumbres comerciales decada país donde se encuentre radicada la casa matriz, lassubsidiarias u operaciones, o por un plazo de 10 (diez)años, el que sea mayor.

En el caso de litigio o investigación fiscal es esencialactuar conforme el asesoramiento del Departamento deLegal & GR de Mercado Libre.

— Divulgación

Es política de Mercado Libre difundir la informacióndestinada a la Comisión de Valores de los Estados Unidos(“Securities and Exchange Commission”, en adelante la“SEC”) de modo completo, justo, preciso, actualizado ycomprensible.

Los Colaboradores tienen prohibido tomar cualquieracción, directa o indirecta, para influenciar, coaccionar,manipular o engañar a los auditores externos a MercadoLibre, con el objeto de proporcionar información falsasobre Mercado Libre.

#17 Participación en mediosdigitalesSomos responsables con nuestras opiniones y posteosen internet.

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Quienes trabajamos en Mercado Libre somosapasionados de la tecnología y disfrutamos trabajar en unentorno donde se fomenta la diversidad de ideas yopiniones, donde hay independencia y autonomía, ydonde la información fluye dinámicamente entre lasdistintas áreas de la Compañía. Entendemos que losmedios digitales crean nuevas oportunidades decomunicación y colaboración para los empleados deMercado Libre, así como nuevas responsabilidades.

El posteo de cada Colaborador en Internet refleja supunto de vista personal y no el punto de vista de MercadoLibre. Cada Colaborador conoce, entiende y acepta ser elexclusivo responsable por los comentarios o posts querealice en medios digitales.

En caso que se realicen comentarios sobre algún aspectopúblico del negocio de la Compañía, o sobre algún temaen el que la Compañía esté involucrada, el Colaboradorque postea o comenta se debe identificar expresamente yhacer la aclaración de que las opiniones vertidas sonpropias. No debe incluir logos de Mercado Libre y/oalguno de sus negocios. A su vez, los Colaboradores nodeberán reenviar o republicar posts que hayan sidoescritos por otros Colaboradores de la Compañía que nocumplan con las políticas que se detallan en estedocumento.

Cuando un Colaborador postee sus opiniones y/o puntosde vista relativos a un tema, nunca debe informar o dejarentrever que lo está haciendo en nombre de MercadoLibre, a menos que esté autorizado para hacerlo por ungerente o supervisor.

Si un Colaborador no está seguro si está o no autorizadoa emitir consejos o lineamientos para terceros, debecontactar a su supervisor antes de publicar la informacióno cualquier material. Aunque esté autorizado, esimportante que el Colaborador informe que elasesoramiento no asegura el resultado de unatransacción o que el producto sea el deseado por elusuario.

Ante cualquier duda, contactar al área de RelacionesPúblicas.

#18 Utilización del sitioCumplimos con las políticas del sitio y distinguimos eluso personal del laboral.

Cualquier oferta u operación en las plataformas queopera Mercado Libre por parte de un Colaborador ointegrante de la Cadena de Valor es realizada bajo su

exclusiva responsabilidad y para efectos personales; enningún caso se entenderá que lo hace a nombre o acargo de la Compañía.

Los Colaboradores e integrantes de la Cadena de Valordeberán mantener una excelente conducta dentro delsitio. Como cualquier usuario de Mercado Libre, estaránsujetos y deberán cumplir los Términos y CondicionesGenerales y demás Políticas que rigen el uso de lasplataformas operadas por Mercado Libre.

Para realizar sus operaciones personales a través delsitio, los Colaboradores deberán utilizar un e-mail,teléfono y dirección personal, distintos a los provistos porMercado Libre para su función laboral. Los Colaboradorese integrantes de la Cadena de Valor que tengan derechosde acceso a los sistemas o bases de datos no podránutilizar la información de estos medios para contactar alos usuarios a efectos de proponerles transaccionespersonales fuera de Mercado Libre.

Los Colaboradores e integrantes de la Cadena de Valorserán los exclusivos responsables respecto de laexistencia, calidad, cantidad, estado, integridad olegitimidad de los bienes y/o servicios por ellos ofrecidoso enajenados utilizando el sitio de Mercado Libre. LosColaboradores e integrantes de la Cadena de Valordeberán estar facultados legítimamente para publicar yvender o prestar todos los bienes y/o servicios por ellosofrecidos.

En caso que cualquier persona inicie algún reclamo oacciones legales contra un Colaborador y/o integrante dela Cadena de Valor y/o Mercado Libre en virtud o conrelación a los bienes o servicios ofrecidos, adquiridos oenajenados por el Colaborador y/o el integrante de laCadena de Valor utilizando el sitio de Mercado Libre atítulo personal, el Colaborador y el integrante de laCadena de Valor indemnizarán y mantendrán indemnes aMercado Libre y a sus directores, gerentes, empleados,operarios, representantes y apoderados, respecto decualquier costo o gasto originado en y/o relacionado conel citado reclamo o acción legal.

#19 AccesosHacemos un correcto uso de los accesos aherramientas, sistemas e información.

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Para la correcta ejecución de sus funciones laborales,otorgamos a los Colaboradores una licencia limitada deacceso a ciertas funciones de los sistemas de laCompañía con el exclusivo fin del cumplimiento ydesempeño de sus obligaciones laborales. Dentro deestos sistemas se incluyen por ejemplo, las cuentas decorreo electrónico y las herramientas de soporte.

Los Colaboradores conocen y aceptan la vital importanciade la información que contienen los sistemas de MercadoLibre y entienden que podría causar un grave perjuicio aMercado Libre si dichos accesos y/o información fueranrevelados o compartidos con terceros no autorizados,incluyendo, sin limitación a, otros empleados y socioscomerciales no autorizados.

Para acceder a los sistemas de Mercado Libre, elColaborador deberá ingresar su usuario y su contraseña oclave de seguridad, la cual es personal, intransferible y deconocimiento exclusivo del Colaborador. El Colaboradordeberá mantener sus cuentas de usuario y contraseñasen la más absoluta reserva y confidencialidad paraprotegerlas del uso no autorizado por terceros (incluidosotros Colaboradores de Mercado Libre). El colaboradorserá responsable por todas las operaciones efectuadascon sus cuentas de usuario y contraseña y secompromete a notificar al Departamento de SeguridadInformática en forma inmediata y por medio idóneo,cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como elingreso por terceros no autorizados a la misma.

Está prohibido compartir, reenviar, vender, alquilar,proporcionar información confidencial a cualquier otrapersona o entidad no autorizada, así como modificarinformación para beneficio personal o de terceros. Lainformación obtenida y/o contenida en los sistemas es depropiedad exclusiva de Mercado Libre.

En todos los casos en que un Colaborador cambie suposición laboral o área de trabajo, esta situación deberáser notificada inmediatamente por su superior alDepartamento de Seguridad Informática para que realicelas modificaciones pertinentes en sus accesos.

Para mayor detalle los colaboradores pueden remitirse ala Política de Ciberseguridad.

#20 Uso de internet, correoselectrónicos y recursosUtilizamos adecuadamente los recursos.

Los Colaboradores deben utilizar los recursos provistospor Mercado Libre (computadoras, acceso a la red deMercado Libre e Internet), con el objetivo de cumplir consus obligaciones laborales. Es importante que losColaboradores cumplan con las leyes aplicables,regulaciones y políticas cuando utilicen estos recursos, yaque las comunicaciones comerciales y/u otras actividadesllevadas a cabo desde y/o a través de la red de MercadoLibre pueden ser consideradas como actividades deMercado Libre. Además, sus comunicaciones deben serconsistentes y cumplir con las distintas políticas,lineamientos, estándares y valores de la Compañía.

Reconocemos que en ocasiones los Colaboradorespueden utilizar Internet o cualquier otro dispositivo parauso personal. Esto estará permitido siempre que dichouso no constituya una actividad ilegal, infrinja loestipulado en este Código o interfiera en la productividado en los objetivos laborales.

Todos los recursos de Mercado Libre deben ser utilizadospara un legítimo cumplimiento de los objetivos de laCompañía, esto incluye computadoras, dispositivos,teléfonos y demás equipos tecnológicos provistos porMercado Libre. Los Colaboradores deben velar por laprotección de estos recursos y asegurar su uso eficiente.El hurto, uso descuidado y desperdicio impactandirectamente en la productividad y las finanzas. Cualquiersospecha sobre fraude o hurto debe ser reportadainmediatamente a Internal Systems, SeguridadInformática, Auditoría Interna, Recursos Humanos o através de la Línea de Denuncias.

Está prohibido que los Colaboradores utilicen los recursosde la red de Mercado Libre para enviar, recibir, almacenaro mostrar comunicaciones o archivos que:

• Infrinjan derechos de propiedad intelectual deterceros, de privacidad o cualquier derecho;

• Violen cualquier ley, decreto, ordenanza o regulaciónvigente;

• Sean difamatorios, amenazantes, insultantes, abusivoso violentos;

• Sean obscenos, pornográficos (incluyendo pedofilia),indecentes, profanos, vulgares, que hagan publicidad,

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promuevan o inciten de cualquier forma a la violencia,comisión de delitos de cualquier tipo o discriminación,basada entre otras, en cuestiones de raza, religión, sexo,nacionalidad, orientación sexual o de cualquier otro tipo;

• Que intencionalmente contengan algún virus, ocualquier otra rutina de programación de computadoras,que tengan la intención de dañar, interferir, borrar,sustraer o modificar cualquier sistema o información, asícomo congestionar o interferir el trabajo de otros,incluyendo cualquier acción que tenga por objetivogenerar pérdidas o daños en los sistemas.

• Sean mensajes publicitarios, o referidos a motivosreligiosos o políticos, organizaciones externas oactividades no relacionadas con lo laboral. Por ningúnmotivo, un colaborador podrá utilizar la red y recursosde Mercado Libre para obtener acceso no autorizado ainformación de terceros.

• Divulguen información confidencial sin la debidaautorización.

Si un Colaborador recibiera de otro una comunicación oarchivo previsto en estos puntos prohibidos, debecontactar inmediatamente a Recursos Humanos y/o aAuditoría Interna.

— Monitoreo

Los Colaboradores entienden que sus comunicaciones yaccesos a los recursos de red de la Compañía (incluyendocorreos electrónicos y chats) pertenecen a la Compañía ypueden ser monitoreados por causas debidamentejustificadas como controles de seguridad de lainformación o investigaciones internas.

— Tarjetas de acceso

A los colaboradores se les entregarán tarjetas y/o códigosde acceso individuales a las oficinas de la Compañía,éstos son personales e intransferibles y no deberán sercompartidos con otras personas.

#21 Derechos de propiedadintelectual, voz, imagen y datospersonalesConoce en esta sección el acuerdo sobre los derechosde propiedad intelectual, datos personales, derecho devoz e imagen.

En Mercado Libre contratamos Colaboradores para quedesarrollen su trabajo y cumplan con sus obligacioneslaborales, aplicando la creatividad, inventiva y eficiencia.Como resultado, los Colaboradores podrán generarproductos de trabajo (“Producto de Trabajo”) en el marcode su relación con Mercado Libre. Esta sección estableceel acuerdo entre el Colaborador y Mercado Libre respectoa los derechos de propiedad intelectual emergentes deestos Productos de Trabajo.

A los efectos de lo aquí previsto, se entenderá porProducto de Trabajo todas las invenciones, innovaciones,mejoras, informaciones técnicas, sistemas, desarrollos desoftware, métodos, diseños, análisis, dibujos, informes,bases de datos, dominios, marcas de producto o servicio,marcas registradas y/o solicitadas, marcas de hecho,logos y toda información similar o relacionada, seencuentre o no registrada, sea o no registrable, que estérelacionada con el desarrollo o negocio actual oesperado, o productos o servicios existentes o futuros, deMercado Libre o cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas,que son concebidas, desarrolladas o hechas por elColaborador (ya sea o no durante horarios habituales detrabajo y sea solo o conjuntamente con cualquier otrapersona o parte) mientras esté empleado por MercadoLibre (incluyendo aquellos concebidos, desarrollados, ohechos con anterioridad a la fecha de este Código), juntocon todas las solicitudes y registraciones de patentes,marcas de productos o servicios, nombre comercial,derechos de autor y reemisiones de los mismos quepuedan ser otorgados para o por alguno de losantedichos.

El Colaborador manifiesta en forma voluntaria y pordecisión propia que cede total, exclusiva eirrevocablemente a favor de Mercado Libre todos losderechos emergentes de toda creación o Producto deTrabajo proyectados o desarrollados por su persona enforma exclusiva o con su intervención, desde el inicio ydurante la vigencia de su relación laboral con MercadoLibre, incluyendo pero no limitando a toda creación,invención, fórmula, secreto comercial e industrial,programa de computación (incluyendo sin limitación sucódigo objeto y código fuente, listado, rutina, diagrama,algoritmo y documentación relacionada), manuales,especificaciones técnicas, productos, procesos,conceptos, know-how, informes, cartas, opiniones, etc.,sea o no protegible por la propiedad intelectual (en formaconjunta o independiente, las “Obras”), con pleno

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derecho a otorgárselos a Mercado Libre sin violarderechos de terceros. Expresamente renuncia a todos losderechos que le pudieran corresponder sobre las Obras,que no hayan sido expresamente reservados en lapresente sección.

Por ello, el Colaborador acepta que Mercado Libre: (a)disponga libremente de las Obras, incluyendo pero nolimitando el derecho a utilizar, reproducir, explotar,traducir, comunicar públicamente, incluir en otras obras,publicar y editar comercialmente las Obras, alterándolaspara su adaptación a todo uso, a través de cualquiermedio conocido o por desarrollarse en el futuro, seagráfico, electrónico, visual, audiovisual, o de cualquier otranaturaleza, según sean las necesidades de MercadoLibre; y (b) efectúe a su nombre o a nombre de quien éldesigne, el registro de las Obras en el organismo quecorresponda.

El Colaborador declara que las Obras son inéditas yoriginales, y que no existe a la fecha de la firma delpresente, ninguna demanda, reclamo, impedimento, nininguna forma de litigio pendiente o planteado conrelación a las Obras ni a los derechos que aquí confiere.

El Colaborador expresa que se compromete a mantenerindemne a Mercado Libre de cualquier reclamo que algúntercero efectúe en relación a la originalidad de las Obrasy/o Producto de Trabajo, y a no disponer ni autorizardisposición alguna por parte de terceros, de ningunaforma de las Obras y/o Producto de Trabajo sin el previoconsentimiento escrito de Mercado Libre, tanto durantesu relación laboral con Mercado Libre, como en elsupuesto que dejara de estar vinculado a Mercado Librepor cualquier causa que fuere.

El Colaborador reconoce como de propiedad exclusiva deMercado Libre todos los medios de almacenamiento deinformación, manuales, carpetas, revistas, libros, archivos,ficheros, programas, sistemas, administradores, intranets,software, discos, etc. preparados, adquiridos odesarrollados por Mercado Libre, a los que tenga accesodurante su relación laboral con Mercado Libre.

— Material de Terceros

Los Colaboradores no deben re distribuir ningún materialde terceros, sin previa autorización por dichos terceros,salvo que estén seguros de no estar infringiendo losderechos de propiedad intelectual del titular de dichomaterial. Artículos, fotos, gráficos, archivos de sonidos y

otros adjuntos generalmente están protegidos porderechos de propiedad intelectual de algún tercero, encuyo caso, su distribución no autorizada puede generaralgún tipo de responsabilidad a Mercado Libre. Incluso, elColaborador debe asumir que todo material descargadode Internet está protegido por derechos de propiedadintelectual, y el uso o la redistribución de dichosmateriales están regidos por licencias otorgadas por eltitular de tales contenidos. Ante dudas, comunicarse conel Departamento de Legal & GR.

— Datos personales, derecho de voz e imagen

Los Colaboradores e integrantes de la Cadena de Valorreconocen y aceptan que Mercado Libre recaba sus datospersonales con el fin de ejercer sus derechos yobligaciones en su carácter de empleador, yconsecuentemente, conforman una base de datos deempleados y proveedores, la que se encuentra bajo laresponsabilidad de la máxima autoridad de RecursosHumanos y de Administración & Control.

El Colaborador e integrante de la Cadena de Valorreconoce, entiende y acepta que:

a) Sus datos personales serán almacenados en unsistema de datos personales ubicado en EE.UU, por loque autoriza la transferencia internacional de sus datos.

b) Tiene la posibilidad de ejercer el derecho de confirmarla existencia y el acceso a sus datos personales, ytambién puede rectificar, modificar, eliminar y / o cancelardichos datos, de conformidad con los términos de lalegislación vigente. Además, en la medida en que loreconozca la legislación aplicable, también tendráderecho a oponerse, imponer limitaciones al tratamiento,revocar el consentimiento, solicitar portabilidad, solicitarla eliminación / anonimización y / o solicitar informaciónsobre el intercambio de sus datos. datos personales. Porlo tanto, debe comunicarse con el área de RecursosHumanos o Administración y Control (según el casoespecífico).

c) Los órganos de control de las leyes de protección dedatos de personales según el país de que se trate, suelentener la atribución de atender denuncias y reclamos quese interpongan en relación con el incumplimiento de lasnormas sobre protección de los datos personales.

d) Órganos administrativos o judiciales con autoridadcompetente podrán requerir a Mercado Libre ladivulgación de toda o parte de los datos personales delColaborador y del integrante de la Cadena de Valor.

e) Si Mercado Libre decidiera revelar o compartir susdatos personales con terceros que no sean autoridades

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públicas, proveedores, clientes, socios comerciales,empresas afiliadas o relacionadas con Mercado Libre, seles requerirá su consentimiento expreso.

Los empleados reconocen que durante la vigencia de sucontrato de trabajo, Mercado Libre puede tomarfotografías y grabar videos que usan su imagen y / o voz,siempre que dicho uso tenga un propósito previamenteinformado y autorizado por el Empleado, en los términosde la legislación vigente.

Una vez que se autorice el uso de su imagen y / o voz, losEmpleados podrán revocar esta asignación de derechosde explotación en cualquier momento, a menos que lalegislación vigente exija su uso.

En consecuencia, los Empleados autorizan expresamenteal Mercado Libre a realizar cualquier acto de explotacióno uso relacionado con su voz y / o imagen que ya hayasido autorizado; en particular, Mercado Libre puedereproducir, distribuir, comunicar públicamente o difundir lavoz e imágenes del Empleado, por cualquier medio osoporte (redes sociales, gráfica, audiovisual, etc.,existentes y / o que se desarrollarán en el futuro) , por eltiempo necesario para cumplir el propósito, deconformidad con la legislación vigente. Mercado Libretambién puede ceder sus derechos sobre la imagen y lavoz del Empleado a terceros, en su totalidad o en parte,ya sea por una tarifa o de forma gratuita, siempre que seinforme previamente al Empleado y con su autorizaciónexpresa para un propósito específico.

Los empleados también autorizan a Mercado Libre aeditar y / o cambiar y / o realizar cualquier acto necesariopara la difusión de su voz e imágenes.

En cumplimiento de los requisitos de transparencia yautorización descritos en este documento, el uso odivulgación por parte del Mercado Libre de su voz o susimágenes personales no constituirá en ningún caso unaintrusión ilegal en la privacidad del Empleado. Losderechos autorizados aquí se otorgan sin ningunalimitación geográfica o territorial.

#22 Cumplimiento de PolíticasinternasCada colaborador se compromete a cumplir y respetartodas las políticas internas de Mercado Libre y a darcumplimiento a las disposiciones que modifiquen ocomplementen estas políticas, las que serán notificadas

por correo electrónico o cualquier otro medio y se daránpor incorporadas a este Código.

Dentro de estas políticas se encuentran, por ejemplo, laspolíticas contables, las políticas sobre el uso de sistemas,las políticas sobre beneficios corporativos(estacionamiento, home office, etc), entre otras.

#23 Renuncia de derechosEn ninguna circunstancia la omisión o el retardo por partede Mercado Libre en el ejercicio de un derecho seentenderán como una renuncia a dicho derecho.Asimismo, el ejercicio singular o parcial de un derecho noimpedirá el ejercicio total del mismo o de cualquier otroderecho.

#24 Incumplimientos alCódigoEstamos plenamente comprometidos con el cumplimientode las leyes, nuestros estándares éticos y nuestrosvalores. El incumplimiento de las disposiciones de esteCódigo representará una falta grave y será pasible dediferentes sanciones, según sea causado por unColaborador o un integrante de la Cadena de Valor.Dichas sanciones serán definidas por el Comité deConducta, se aplicarán en la medida que sea permitidopor las leyes locales y contratos celebrados, y seadecuarán a la gravedad de la falta. En el caso de losColaboradores, podrían incluir, entre otras, advertencias,suspensiones y/o desvinculación del Colaborador. En elcaso de los integrantes de la Cadena de Valor, podríancomprender advertencias, multas previstas en loscontratos respectivos y/o suspensión o terminaciónunilateral justificada de la relación contractual, sinderecho a indemnización ni preaviso alguno. Si existierauna violación de leyes por parte del Colaborador o de unintegrante de la Cadena de Valor, cooperaremos con lasautoridades correspondientes.

#25 Excepciones al CódigoLas excepciones a las disposiciones de este Código seránefectuadas sólo de la manera permitida por la ley. Si fuerarequerido por ley, las excepciones deberán serautorizadas por el Directorio (Board of Directors) ydebidamente informadas a los accionistas de acuerdo con

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las regulaciones a las que se encuentran sujetas lascompañías cotizantes.

A su vez, las modificaciones serán informadas a losColaboradores y las versiones actualizadas seránpublicadas en el sitio de Mercado Libre.

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Anexo I

GLOSARIO

▪ “Comité de Conducta Corporativo” – Comité conformadopor el CFO, el Head de Legal & GR, el Head de RecursosHumanos, y el Head de Auditoría Interna, creado con el finde proporcionar asesoramiento sobre cuestiones éticas,establecer sanciones en caso de incumplimiento y apoyaruna cultura de compliance.

▪ “Accesos” – Son los permisos que se otorgan paraingresar a determinadas funcionalidades de los sistemas deMercadoLibre.

▪ “Contraseña” – Es el conjunto de caracteres quecomponen la clave personal, confidencial e intransferibleque está asociada a una Cuenta.

▪ “Información” – Significa cualquier conjunto de datos queconstituyen valor de negocio obtenidos de los sistemas deMercadoLibre u obtenida mediante la utilización de losmismos.

▪ “Sistemas” – Son los programas de computación queprocesan, almacenan y transmiten información propietariade Mercado Libre.

▪ “Funcionario público”, “oficial de gobierno” o “empleadode gobierno”. A efectos del presente Código se incluyedentro de esta categoría:

— Cualquier funcionario electo o designado por ungobierno federal, estatal, local o municipal(incluyendo, por ejemplo, presidentes, ministros,secretarios, gobernadores, jueces, etc.);

— Los directores, funcionarios o empleados decualquier rango o nivel de una institucióngubernamental, departamento, organismo o entidad,incluidos los pertenecientes a empresas depropiedad estatal o controladas por el Estado o queactúen en nombre de dichas organizaciones(incluyendo por ejemplo médicos, profesores, policíasy académicos);

— Los directores, funcionarios o empleados de unaorganización internacional pública (incluidos, porejemplo, la Organización Mundial de la Salud, UNICEFy otros organismos afiliados a las Naciones Unidas, laOrganización Mundial de Comercio y la UniónEuropea) o

— Los partidos políticos o sus funcionarios, así comocandidatos a cargos políticos.

▪ “Agente” o “intermediario”:

— Cualquier persona que actúe en representación deMercado Libre, que posea relaciones con empleados delEstado;

— Cualquier entidad o tercero que perciba comisiones uotros beneficios para promover, retener negocios,asesorar o vender productos de Mercado Libre y que, conrespecto a dicho servicio, interactúe de alguna maneracon un Funcionario Público;

Ejemplos de los agentes e intermediarios puedenincluir: Consultores, asesores legales, despachantes deaduana, representantes, etc. que posean algúncontacto con funcionarios públicos y con los libros ycontabilidad de la Compañía, independientemente dela forma de su designación.

▪ “Pagos facilitadores”: Son pagos de pequeño valorno oficiales a un Funcionario Público para agilizar oasegurar la realización de una acción gubernamentalde rutina. “Acción gubernamental de rutina” no incluyeninguna decisión que tome un funcionario público deadjudicar nuevos negocios a una parte en particular, oen qué condiciones, o de seguir realizando negocioscon dicha parte, ni cualquier medida que tome unfuncionario público que participe en el proceso detoma de decisiones para instar a que se tome unadecisión de adjudicar nuevos negocios a una parte enparticular o de seguir realizando negocios con lamisma.

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