ENCUESTALa encuesta como estrategia de

investigación social

O Encuesta:

Estrategia de investigación caracterizada por la aplicación de un procedimiento estandarizado para la obtención de información oral y/o escrita de una muestra amplia de sujetos.La muestra debe ser representativa, la información se limita a la delineada por las preguntas que componen el cuestionario.

Características esenciales: posibilidades y límites

O Se adecúa al objeto de estudio: aspectos subjetivos, aspectos objetivos; del presente, pasado o futuro.

O La información se obtiene de respuestas verbales pronunciadas por los encuestados.

O Estandarización: recogida, análisis de datos (restringir errores) Mismas preguntas, mismo orden…

O Las respuestas se agrupan y cuantifican para examinar las relaciones que hay entre ellas.

VENTAJAS DESVENTAJAS

Permite abarcar cuestiones de carácter objetivo y subjetivo en el mismo estudio.

Debido a la estandarización y cuantificación de los datos, facilita la comparación.

Los resultados del estudio pueden generalizarse, dependiendo del diseño y la metodología.

Posible obtención de información significativa cuando no haya errores graves en su realización.

Ventaja económica. Mayor volumen de datos, en menos tiempo, mínimo costo y tiempo.

o No recomendable para poblaciones con dificultades de comunicación verbal.

o La información se restringe a la que proporciona el sujeto. (cerradas)

o La mediación del entrevistador puede provocar efectos reactivos en las respuestas.

o La falta de referencias contextuales y vitales de los encuestados limita la interpretación de los resultados.

o Acusa imprecisión para el estudio de la causalidad.

o El desarrollo de una encuesta amplia es complejo y costoso. (cara a cara)

Encuesta y otras técnicas de investigación

O La estructura teórica. Precedente de la encuesta.O Observaciones y entrevistas informales. Para validar

resultadosO Trabajo de campo. Identificar a los sujetos más

adecuados para ser encuestados. Ayuda a la elaboración de los ítems y clarifica preguntas que hayan quedado confusas. Apoya la interpretación y validación.

O Grupo de discusión. Previo, para evitar que las preguntas se conviertan en opinión de quien redacta. Además ayuda a identificar conceptos relevantes, colabora en la formulación de hipótesis.

O Allardt (1990) Utilidad de los datos cualitativos para que los resultados sean más interpretables, además para profundizar en el tema.

O Sieber (1973) A la inversa, la encuesta favorece al trabajo cualitativo: identifica casos relevantes e irrelevantes para luego profundizar en ellos, demuestra la generalidad de las observaciones en el campo, verificando las interpretaciones de campo, aclarando las observaciones mal interpretadas con individuos que fueron pasados por alto.

Fases de la encuesta

1. Problema, marco teórico, objetivos de la encuesta

Revisión bibliográfica

Consulta a expertos

Indagación cualitativa con sus protagonistas

2. Operacionalización del problema de investigación

Formulación de hipótesis

Operacionalización de los conceptos clave

Delimitación de la población

3. Diseño de la encuesta

Elección método de encuesta

Diseño de la muestra

Elaboración del cuestionario

Pretest cuestionario

4. Administración del cuestionario

Selección y formación de encuestadores

El trabajo de campo: recoger información

Supervisión del trabajo de campo

Objetivos

RecursoPlazo

Temporal

5. Tratamiento de la información

Preparación de los cuestionarios para el análisis: codificación de las

preguntas abiertas, depuración de los cuestionarios, grabación de los datos.

Análisis de los datos.

Evaluación de los datos de encuesta.

Redacción del informe

O Revisión bibliográfica, contribuye a:- La estructuración de la idea del proyecto.- Inspirar como diseñar una encuesta,

considerando las experiencias similares, considerando:

a) Prevenir errores de estudios anterioresb) No ser redundante, plantear otras

interrogantes, otro enfoque. Excepto si se trata de comparar.

c) Extraer ideas para el diseño de la muestra y del cuestionario.

O Indagación cualitativa con sus protagonistas:

Exploración para familiarizarse con el problema y la metodología a aplicar en el análisis. Si es exhaustiva, apoyará los resultados de la encuesta. Muchos errores de la encuesta pueden obviarse dedicando más tiempo y recursos a fase exploratoria inicial, de la que resulta la configuración del marco teórico de la investigación.

(consideraciones que el investigador pensaba importantes parecían ser irrelevantes para la gente con la que habla)

O Marco teórico apoya en:- Referencia- Permite identificar los Objetivos de la

encuesta, deben ser claros. Tener conceptos que puedan traducirse a preguntas concretas y pertinentes.

- Formular hipótesis. Operacionalizarlas y hacer preguntas.

O Elección de una población en función de:O Objetivos de investigación.O Afecta a todo el diseño de la encuesta, según el grupo de

población elegido.

O Elección del método de encuesta:1. Los objetivos del estudio2. Los recursos económicos, humanos, materiales.3. El tiempo concedido para su realización.

Estos tres aspectos determinan el tamaño de la muestra y el procedimiento a seguir en su selección. Tmabién determina la elección del método de encuesta, el diseño del cuestionario, la ejecución y supervisión del trabajo de campo y el análisis de la información.

Pretest 100 cuestionarios, población con características semejantes.

Errores en la aplicación de las encuestas

Errores de no observación. No representatividad de la población en la muestra finalmente observada, por errores de:

1. No cobertura2. Muestreo3. No respuesta

Errores de observación o medición. Desviaciones de las respuestas obtenidas de los valores verdaderos, debido a:

1. Método de encuesta2. El diseño del cuestionario3. La intervención de los entrevistadores4. La actitud del encuestado5. El tratamiento de la información