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CEC INFORMANº 39
Dos jornadas con ponentes de lujo en Madrid Retail Congress
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La CEC y Cashback World impulsan la digitalización del comercio
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Luxemburgo discrepa de la Comisión y avala los impuestos al gran comercio
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El comercio mira hacia el futuro en MRC17EDITORIAL
Madrid Retail Congress ha sido un año
más un rotundo éxito, consolidándose
como el evento de referencia del sector
en España. El comercio minorista
tiene grandes retos, pero también
grandes oportunidades que debemos
saber aprovechar. En los últimos
años, palabras como digitalización,
omnicanalidad, ecommerce… se han
colado en nuestro vocabulario, y cada
vez está más claro que el comercio no
puede ni debe ignorar estos conceptos.
Ahora más que nunca se plantean
numerosos retos al retail, que debe ser
capaz de innovar para poder competir
con garantías de éxito y satisfacer a
un consumidor cada vez más exigente.
Estamos seguros de que el comercio
sabrá responder a este reto; si por
algo destaca nuestro sector es por
su dinamismo y su capacidad para
reinventarse, y precisamente esta
reinvención fue el eje que guió las dos
jornadas de Madrid Retail Congress 2017.
Desde el sector, ponemos todo nuestro
esfuerzo para estar a la altura: para
que nuestro comercio siga aportando
el 12% del PIB nacional; para que
al menos el 18% de afiliados a la
seguridad social, más de 3 millones
de personas, pertenezcan a la gran
familia del comercio; para que sigamos
generando empleo de calidad y siendo
el mas emprendedor de los sectores.
Pero no lo podemos hacer solos.
Necesitamos más que nunca de
todas nuestras administraciones,
necesitamos su apoyo en cuantas
iniciativas y reivindicaciones se
pongan en marcha, para lograr que
sigamos siendo ejemplo del mejor de
los servicios a nuestros consumidores.
Sigamos siendo vertebradores de nuestras
ciudades y barrios, caminando juntos
hacia el modelo de comercio del futuro:
integrador, innovador, equilibrado, y
que mantenga los valores que siempre
han caracterizado a este sector.
Con el lema “RE!NVENTARSE”, la tercera edición de Madrid Retail Congress reunió los días 21 y 22 de noviembre a más de 900 comerciantes y profesionales de todo tipo de sectores y de muy diferentes tamaños, desde grandes empresas de distribución hasta pequeños comercios. María Luisa Poncela, Secretaria de Estado de Comercio, fue la encargada de inaugurar oficialmente el Congreso; durante su intervención interpeló al sector a apostar por la innovación, asegurando que el comercio físico vertebra las ciudades, pero que en la nueva era las fórmulas offline y online deben convivir. Destacó asimismo el big data y la inteligencia artificial como herramientas de futuro para el comerciante, e insistió en que “no podemos perdernos las oportunidades que internet ofrece al comercio”.
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Jorge Catalá, Head of Retail & Fashion de Google España desgranó los retos del retail en el siglo XXI. Durante su intervención, aseguró que “el asistente virtual por voz es un must para el ecommerce”. A continuación Mosiri Cabezas, Directora de Estrategia Digital de Ikea Ibérica, puso el foco en las personas, empezando por los propios empleados, como el inicio de la transformación digital: “Tenemos que cambiarlo todo para que los clientes sientan que no ha cambiado nada”.
La jornada siguió con la intervención de Avanade y Microsoft, presentando la ponencia “Reinventando la tienda”. En concreto, Marcos Suarez, Director del Área de Industria de Retail en Avande Europa, afirmó que “el modelo de tienda tradicional basado sólo en venta tiene que reinventarse hacia modelos basados en la experiencia”. El Traffic Manager de Desigual, Gonzalo Arrabal, afirmó que “el cliente que ha mirado la web antes de venir a tienda compra un
20% más y tiene un ticket medio un 30% superior”. En el caso de la cadena de moda, combinan los datos de las tarjetas de fidelización de los clientes con los de Google Analitycs.
Alberto Córdoba, socio-director en Lukkap, se centró en la experiencia de cliente, y aprovechó el marco de Madrid Retail Congress para presentar el primer Índice de Medición de la Experiencia de Cliente en el sector Retail. En la mesa de debate “Hablando de Omnichannel, ¿importa el tamaño, el canal o la conexión”, directivos de Neck & Neck, Supermercados Sánchez Romero, Worten, Juguettos y Grupo Cortefiel coincidieron en que uno de los mayores desafíos a superar es el bajo ratio de conversión en mobile a día de hoy.
Enrique García López, Director de Soluciones y Transformación Digital de Carrefour España lanzaba una advertencia: “El omnichannel ya está pasado de moda. Ahora hablamos de modelo data centric para retail”,
asegurando que quien no sea capaz de innovar se quedará obsoleto. El congreso acogió a continuación una mesa redonda centrada en los distintos métodos de pago, que también se reinventan, y en cómo influyen éstos en la experiencia de compra.La mesa redonda “Del Omnichannel al Hiperchannel, ¿todos en tierra de todos?” transcurrió en torno a la idea de la importancia de estar presentes en todos los canales. Diego Sebastián de Erice, de Director eCommerce Food de Grupo DIA, afirmaba que hay que hacer la compra online igual de fácil que la offline: “Qué más da donde compre el cliente, lo importante es que compre y se quede satisfecho”.
En la misma línea trabajan desde Pisamonas; su Directora de Tiendas, Ana Salort, explicó que en su marca un cliente puede comprar online y hacer una devolución offline, mientras que José Luis Ferrero,
Marketing Comms & Channel
Mktng Iberia Senior Manager en
Philips Lighting, destacaba la gran importancia de los marketplaces: “Hay que ver hacia dónde va el consumidor y estar cerca de él”.
Dos jornadas con ponentes de lujo
Reinventando la experiencia de compra
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Rotundo éxito del Visual Tour
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Como actividad paralela a Madrid Retail Congress, la tarde del 20 de noviembre se realizó, por tercer año consecutivo, el Visual Tour, un taller de escaparatismo realizado en colaboración con la Cámara de Comercio de Madrid.
Este año la ruta, que recorrió algunos de los establecimientos más relevantes del Barrio de Salamanca de Madrid, ha contado con 75 participantes, que se dividieron en tres grupos y estuvieron acompañados en todo momento por escaparatistas expertos.
La CEC firma un acuerdo con Cashback World para impulsar la digitalización del pequeño y mediano comercio
El convenio ha sido suscrito por el Secretario General de la CEC, José Guerrero Huesca, y el Director de Cashback World, Joaquín García de la Brena.
La Confederación Española de Comercio (CEC) y Cashback World han firmado un acuerdo de colaboración para desarrollar un servicio de asesoramiento a comercios y PYMES en el área de su promoción y marketing, así como para facilitar a todos los establecimientos asociados las herramientas tecnológicas (Cashback Solutions) de la compañía para impulsar sus ventas y su inmersión en el ámbito digital.
De esta manera, todas las pequeñas y medianas empresas que pertenecen a la CEC tendrán la oportunidad de beneficiarse de las herramientas de Cashback World como colaborador tecnológico, ampliando de esta manera su visibilidad y oportunidades de negocio.
José Guerrero Huesca ha destacado que “este acuerdo supone un gran aliciente para nuestros asociados. Es una ocasión inmejorable para que todos ellos se sigan adaptando a las necesidades del consumidor actual, ofreciéndoles beneficios directos e incentivando las compras en el pequeño y mediano comercio”.
Por su parte, Joaquin García de la Brena comenta que “este acuerdo supone una gran oportunidad para los comercios de la CEC ya que podrán llegar a los más de 120.000
usuarios que utilizan actualmente en España la tarjeta Cashback World. De igual forma, los usuarios de nuestra comunidad seguirán beneficiándose de nuestro modelo de “Compra inteligente” ya que podrán comprar y disfrutar de las ventajas y descuentos que ofrezcan cada uno de estos nuevos establecimientos de la Confederación Española de Comercio”.
Con el objetivo de adaptarse al comportamiento de los consumidores en el mercado español, Cashback World busca conectarles con los comercios ofreciéndoles un nuevo concepto de Cashback 360, online y offline, que es tendencia mundial,
El Black Friday, aunque con recelo, se consolida entre el pequeño y mediano comercio
pero que todavía tiene poco recorrido en nuestro país. Cashback 360º consiste en obtener un reembolso de dinero que el cliente consigue por comprar en un comercio, sea online u offline, y que puede reutilizar o reingresar en su cuenta bancaria.
Algunas de las ventajas de esta comunidad de compras internacional, que conecta de forma directa usuarios y empresas a través de las mejores ofertas, son: ofrecer al consumidor descuentos exclusivos, reembolso de dinero con cada compra realizada, puntos de fidelización, y acceso a más de 80.000 comercios en todo el mundo.
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El Black Friday se ha consolidado este año como el “pistoletazo de salida” de la campaña de Navidad, pasando de ser una iniciativa eminentemente online y limitada a las grandes cadenas de distribución, a consolidarse en una oportunidad para que las pymes comerciales mejoren sus ventas y visibilidad. Ese es precisamente el gran triunfo de esta jornada en España: los comercios físicos le han arrancado el protagonismo a los gigantes del ecommerce...o al menos la exclusividad.
Nuestras previsiones iniciales manejaban
que aproximadamente un 30% del comercio de proximidad ser uniría con descuentos y promociones a la jornada del Black Friday, aunque estas expectativas se han visto ampliamente superadas por el gran número de comercios que han decidido unirse a las campañas puestas en marcha desde la CEC y desde las distintas asociaciones y federaciones locales y provinciales.
La cara negativa de esta jornada es que muchos consumidores han adelantando sus compras de Navidad y Reyes, pudiendo lastrar de esta forma las ventas de la campaña.
Comunidad Extremadura C. de Madrid Cataluña España
Ayuda Convocatoria de subvenciones a otorgar a proyectos de comercio
electrónico y TIC
Aval Madrid. Línea para el comercio
madrileño
Subvenciones a las empresas del comercio, de los
servicios, la artesanía y la moda
Línea ICO Crédito Comercial 2017
Beneficiario Comercio, empresas en general
Micropymes y autónomos del
pequeño comercioArtesanos, comercios y empresas en general
Comercio
Plazo 23/10/2018 31/12/2017 31/12/2017 07/12/2017
Organismo Junta de Extremadura Comunidad de Madrid Generalidad de Cataluña
Ministerio de Economía, Industria y Competitividad
AYUDAS, INCENTIVOS Y SUBVENCIONESEN VIGOR PARA AUTÓNOMOS Y PYMES Fuente: CEPYME
NOVEDADES
Luxemburgo discrepa de la Comisión y avala los impuestos al gran comercio
La abogada general del Tribunal deJusticia de la Unión Europea (TJUE), la letrada Juliane Kokott, ha dado su aval al Impuesto de Grandes Establecimientos Comerciales (IGEC), implantado en Cataluña, Aragón y Asturias. La tasa, rechazada en varias ocasiones por la Comisión Europea, grava por razones medioambientales a las grandes superficies, a partir de 2.499 metros cuadrados en Cataluña, de 2.000 m2 en Asturias y de 500 m2 en Aragón.
La abogada de la Corte europea ha respondido ante un recurso presentado por Anged, la Asociación Nacional de Grandes
Respaldando la tasa catalana, aragonesa y asturiana
Empresas de Distribución, contra las tres comunidades autónomas implicadas, en el que señalaba que las exenciones de este impuesto a favor de los pequeños comercios y las reducciones para algunos establecimientos especializados podrían considerarse ayudas de Estado.
El impuesto está destinado a gravar el mayor impacto territorial y medioambiental de las grandes superficies frente al pequeño comercio. Anged había recurrido estos tres impuestos al entender que se trataba de una restricción en la libertad de establecimiento y una ayuda estatal ilegal,incompatible con la regulación comunitaria.
Aunque habrá que esperar a la sentencia definitiva del Tribunal de Luxemburgo, éste sigue prácticamente siempre las recomendaciones de la abogacía general, por lo que lo más probable es que acabe avalando la tasa.
El 87% de las transacciones en los comercios se hacen todavía en efectivo
Según un estudio publicado por el Banco Central Europeo (BCE), España es uno de los países líderes en transacciones con monedas y billetes ya que representan un 87% del total. Las tarjetas de crédito o débito son el segundo mecanismo más utilizado, con el 19% de los pagos.
El informe muestra que en España el valor medio de las transacciones en efectivo es de menos de 10 euros, mientras que las realizadas con tarjeta el importe medio está próximo a los 30 euros.
Esta diferencia sobre los importes se produce a pesar de que en los últimos años la banca española ha hecho esfuerzos por introducir la tecnología contactless, que permite pagar con la tarjeta acercándola al datáfono. Este sistema facilita las transacciones de pequeño importe, para las que no es necesario introducir el número secreto.
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Desde EuropaLas líneas ICO financian 2.275 operaciones comerciales en lo que va de año
El Instituto de Crédito Oficial, del que la Confederación Española de Comercio es agente colaborador, ha facilitado los datos de distribución y disposición de las líneas ICO hasta el 19 de septiembre de 2017.
En lo que va de año, las Líneas ICO han distribuido 3.476 millones de euros en préstamos, que han permitido financiar 58.339 operaciones. En concreto, la Línea Crédito Comercial ha permitido financiar 2.275 operaciones con
un importe de 57 millones de euros. Esta línea fue lanzada por el ICO en 2016 para facilitar liquidez a los autónomos y pymes de comercio, permitiendo el anticipo de facturas a corto plazo.
La Línea Empresas y Emprendedores es la más demandada, que además destaca por su gran capilaridad, ya que se han concedido 3.010 millones de euros a través de 47.093 operaciones.
En 2018 se estrenará un protocolo de denuncias policiales contra hurtos leves en
los propios establecimientos
Empezará a aplicarse en el retail español a partir del año que viene y permitirá a los comerciantes poder hacer denuncias policiales ‘in situ’ de hurtos leves en sus establecimientos, cuando pillen al ladrón y quede retenido en los mismos. El objetivo: agilizar gestiones y frenar las pérdidas económicas ocasionadas por los robos comerciales.
Este sistema ya está contando con pruebas experimentales en algunos lugares de España, como en centros comerciales de Huelva por parte de la Guardia Civil, a través del Plan Coopera con las empresas de seguridad privada; o la tramitación de denuncias ‘in situ’ por parte de Unidades de Seguridad Ciudadana de la Policía Nacional, aunque aún de manera manual.
En el desarrollo de este protocolo está trabajando un grupo coordinado por la Secretaría de Estado de Seguridad, que paralelamente ha ido generando subgrupos de trabajo más específicos, constituidos por representantes de la Policía Nacional y la Guardia Civil, y de la propia Secretaria de Estado de Seguridad.
El comercio perdió el año pasado 1.800 millones de euros por hurtos y errores de gestión, lo que representa un avance del 2,3% respecto al año anterior y afecta especialmente a empresas de ferretería, construcción, textil y gran consumo.
El grueso de las pérdidas corresponden al hurto externo, aunque la sustracción de productos por parte de empleados o personas vinculadas laboralmente a la empresa también supone una cantidad notable
En concreto, de los 1.800 millones de euros, el 59% corresponde a robos por parte de los clientes, mientras que el 22% se atribuye a los propios trabajadores de la empresa. Finalmente, el 19% restante, son pérdidas que tienen que ver con problemas en la gestión de las mercancías. Entre estos errores, destacan fallos en la documentación, en los procesos de entrega y en la fijación de precios.
Europa quiere convertir a las
pequeñas y medianas empresas
(pymes) en una de las herramientas
para alcanzar mejores cotas de
prosperidad a través del comercio
y la inversión. Así se encuentra en
la guía que la Comisión Europea
ha establecido esta semana para
ayudar a los países en desarrollo
a luchar contra la pobreza y crear
más y mejores puestos de trabajo a
través del comercio y la inversión.
La UE potencia las pymes
Las ventas de productos textiles,
ropa y calzado en la zona euro se
elevaron un 8,5% en septiembre
respecto al mismo mes del año
anterior, su mayor subida anual
en lo que va de año. Un mes atrás,
en agosto, la subida fue del 2,7%,
según los datos hechos públicos
por la oficina estadística europea
Eurostat.
La moda vende en Europa
Cada vez son más los consumidores
europeos que compran por Internet,
impulsados por un aumento
de su confianza en el comercio
electrónico, especialmente en las
compras online en otros países de
la UE. Ésta es una de las principales
conclusiones de la edición de 2017
del Cuadro de Indicadores de las
Condiciones de los Consumidores
de la Comisión Europea. No
obstante, los consumidores se
siguen enfrentando a obstáculos
cuando intentan comprar online
a distribuidores radicados en otro
país de la UE. Por ejemplo, el 13%
de los encuestados informan de
que se les ha denegado algún
pago, y un 10% de que se negaron
a entregarles los productos en su
país.
Crece la confianza en el ecommerce
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SABÍAS QUE...
CITAS¡NO PUEDES FALTAR!
NOVEDADES
EL SECTOR EN CIFRAS
ICM
El Índice de Comercio al por Menor
correspondiente al pasado mes
de octubre refleja un descenso
interanual de las ventas del
-1,2%, que se suaviza hasta el
-0,6% en el caso de las empresas
unilocalizadas. A pesar de las
fuertes caídas, el crecimiento
de la ocupación en el comercio
minorista en el mes de octubre
ha sido de 1,5 puntos, 0,7% en el
caso de los pequeños y medianos
comercios.
ICC
El Indicador mensual de Confianza
del Consumidor (ICC) del mes de
octubre, publicado por el Centro
de Investigaciones Sociológicas,
se sitúa en 99,6 puntos, lo que
supone 3,6 puntos por debajo
del dato del mes anterior. Este
nuevo descenso del ICC se debe
tanto al retroceso en la valoración
de la situación actual como al
descenso de las expectativas.
IPC
El Índice de Precios de Consumo
subió un 0,4% en noviembre en
relación al mes anterior, pero
mantuvo su tasa interanual sin
cambios, en el 1,6% (Fuente INE).
Afiliaciones Seg. Social
La afiliación a la Seguridad Social
creció en 94.368 afiliados, una cifra
ligeramente inferior a la del año
pasado. La afiliación media alcanza
así los 18.430.529 cotizantes,
según los datos divulgados por el
Ministerio de Empleo.
DES
DES - Digital Business World
Congress, el evento internacional
líder sobre Transformación Digital
que reúne a todo el comité de
dirección de grandes empresas y
pymes de todo el mundo, vuelve a
Madrid del 22 al 24 de mayo de
2018. DES es una plataforma global
donde las empresas tecnológicas
y consultoras de negocios
exponen innovadores productos y
soluciones frente a más de 18.000
managers. Un encuentro idóneo
para desarrollar oportunidades de
negocios y donde discutir sobre
las estrategias empresariales
y modelos de negocio con los
expertos en cada sector.
DOMOTEX
Se trata de la feria líder del
comercio de revestimiento de
suelos, del 12 al 15 de enero de
2018 en Hannover (Alemania).
Próximamente te informaremos
de cómo conseguir invitaciones
gratuitas por formar parte de la
CEC.
OMEXPO
OMExpo es el evento de referencia
y cita imprescindible del negocio
digital en España. Celebra su
edición nº14 en abril de 2018 y
posiciona a Madrid como la Capital
Digital, punto de encuentro de
miles de profesionales del negocio
digital de España y el sur de
Europa.
En 2016 el comercio electrónico
creció por encima del 22% en
España, alcanzando un volumen
de negocio de 25.354 millones de
euros. Así lo indica el Estudio sobre
Comercio Electrónico B2C (Business
to Consumer) 2016 realizado
por el Observatorio Nacional de
las Telecomunicaciones y de la
Sociedad de la Información (ONTSI).
El número de empresas que
operaron en España durante
2015 fue de 3.482.354, un 1,5%
más que en el año anterior, el
segundo crecimiento consecutivo
que registra este indicador desde
2008, según datos publicados este
viernes por el Instituto Nacional
de Estadística (INE). En concreto,
se crearon 330.958 empresas
y desaparecieron 281.506, lo
que supuso una tasa neta de
crecimiento del 1,4%, ya que
el número de empresas que se
crearon fue superior al número de
las quedesaparecieron en 49.452
unidades.
Según un sondeo realizado
para Visa España, el 59 % de los
consumidores españoles prefieren
las tarjetas como medio de pago
y el 84 % no salen de casa sin
ellas. La media de 1,5 tarjetas por
habitante en España nos sitúa por
encima de Italia y Francia y por
debajo de Alemania, Holanda y
Reino Unido, donde la media es
de 2,5 tarjetas por habitante. El
importe global de las operaciones
incrementó en 2016, situándose
por encima de los 40 euros por
operación.
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UNA BUENA IDEA
Cuéntanos tus ideas e iniciativas
Ya a la venta las Pulseras Solidarias para instalar desfibriladores en los comercios de Salamanca
Ya ha comenzado la instalación de cajas expositoras con las Pulseras Solidarias de ‘Un CORAZÓN un DESA’
Esta iniciativa surge del convenio de colaboración firmado entre CES-Confederación Empresarios de Salamanca, en la que AESCO está integrada, y Sabila Soluciones Integrales, implantadora del programa ‘Un
CORAZÓN un DESA’, proyecto a nivel europeo que promueve el acceso público a la desfibrilación mediante la creación de Espacios Cardioprotegidos y programas de Cardioprotección. Y es que cada vez aumenta más el número de
empresas y espacios públicos que cuentan con un desfibrilador para atender a personas en parada cardiorrespiratoria mientras llegan las asistencias médicas.
AESCO, CES y Sabila instalarán en los establecimientos comerciales y/o empresariales unas Cajas Expositoras (BOX) con Pulseras Solidarias de ‘Un CORAZÓN un DESA’, al precio de 1€ por pulsera, para que los establecimientos puedan adquirir su desfibrilador con la colaboración de las personas que entren en ellos.
Serían necesarias un total de 2.000 pulseras a este precio, o bien 900 pulseras a 2 euros o 600 pulseras a 3 euros.
CECOVAL dinamiza las compras con una nueva campaña
La Confederación de Empresarios del Comercio Valenciano (CECOVAL) ha puesto en marcha la campaña “Todos con el Comercio Local”. Esta acción, que se ha planteado como una campaña de intriga - con el objetivo de generar curiosidad y expectación entre los ciudadanos-, ha mantenido en vilo a los vecinos de Valencia que, durante dos días, han convivido con más de 40 maniquíes ubicados en la Estación del Norte de Valencia. Tematizados con prendas de vestir y complementos de todo tipo, algunos de ellos portaban un cartel con el hashtag #LaCiudadEsNuestra.
El principal objetivo de la campaña de CECOVAL es promover el
comercio local, teniendo en cuenta la proximidad de las fiestas de Navidad, donde el consumo se incrementa de manera considerable. En este sentido, desde la Confederación se ha involucrado a todo el tejido comercial valenciano, bajo el paraguas de esta iniciativa común, con la que se pretende trasladar al consumidor una imagen de compromiso total por parte de los comercios valencianos.
El comercio de León presenta la app móvil “Búscalo León”
Las asociaciones de comercio dentro de Fele, a través del proyecto de promoción en redes sociales LEON #ESCOMERCIO, y junto al Ayuntamiento de León presentan ‘BÚSCALO LEÓN’, una aplicación móvil para impulsar la actividad comercial y las ventas en la provincia de León que pretende fomentar el comercio local de proximidad.
Se trata de una novedosa aplicación, gratuita y descargable en todos los dispositivos móviles (smartphones, tablets, ect.) para que el usuario tenga al alcance de la mano toda la información de los comercios de la provincia: localización, dirección, teléfono, actividad, horarios…organizados además según sectores (calzado, perfumería, textil, alimentación…)
La principal característica de la aplicación es la introducción de un visor de realidad aumentada con geolocalizador que permite al usuario mostrar, de forma sencilla e intuitiva, todos los establecimientos cerca de él en tiempo real.
Dirigida a todo tipo de usuarios y edades, esta aplicación persigue acercar el comercio local a todos los vecinos y visitantes de la provincia.
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EL ALTAVOZ TERRITORIAL
Envíanos aquellas informaciones o noticias territoriales que consideres interesantes para nuestro sector
Tu opinión cuentaCEC INFORMA lo hacemos entre todos
Envíanos tus propuestas, ideas y opiniones al mail
CEC | Organización empresarial más representativa del comercio de proximidad da cabida a:
99%Empresas comerciales
26%Autónomos del país
+1.200.000%Puestos de trabajo
Entidades colaboradoras
El gerente territorial de Servicios
Sociales, Eduardo García, inauguró el
taller organizado por la Gerencia de
Servicios Sociales en colaboración
con la Confederación Palentina
de Organizaciones Empresariales
(CPOE), dirigida a favorecer las
posibilidades de integración
sociolaboral de las mujeres.
Participarán empresarios, así como
responsables de los programas y
actuaciones en materia de igualdad
de oportunidades entre hombres y
mujeres de la Junta de CyL.
La CPOE acoge un taller para el empleo femenino y la igualdad en la
empresa
«La primera condición para
sobrevivir es no perder
nuestra esencia: el servicio, la
especialización y el trato personal,
y la segunda, aprovechar la ayuda
que ofrece la tecnología». Así
resume Isabel Cosme, presidenta
de Cecoval, la receta del éxito
apuntada en el I Congreso de
Tecnología y Comercio. Ante más de
150 empresarios, los participantes
en el evento organizado por
Cecoval repasaron las claves para
«no perder el tren».
El pequeño comercio apuesta por combinar trato personal y tecnología
Ha sido un acto organizado por
CECA-Comercio Huelva, que ha
contado con la colaboración de
las Asociaciones de Calles del
Centro e Isla Chica en Huelva, y en
la provincia con las Asociaciones
Locales de Pequeños y Medianos
Empresarios todas ellas integradas
en la FOE. Con esta efemérides,
que se incorporará a partir de
ahora en el calendario provincial,
se reconoce y rinde homenaje a los
hombres y mujeres que conforman
el sector comercial.
CECA-Comercio reconoce a 35 comerciantes y empleados en el
Día del Comercio