CELEBRAMOS LA GRAN FIESTA DEL COMERCIO BILBAINO · 2017-03-15 · activamente en este club que...
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Noviembre 2015 / 2015eko azaroa Nº:7bilbaodendak
EL CONCURSO DE ESCAPARATES DE BIZKAIA YA ESTÁ EN MARCHA
UNAI AIZPURU: “QUEREMOS TENER EL MEJOR CASCO
VIEJO DE EUROPA”
dendatik
CELEBRAMOS LA GRAN FIESTA DEL COMERCIO BILBAINO
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INFORMAZIO GEHIAGO.MÁS INFORMACIÓN EN:[email protected]/ T.: 94 420 53 30
TU PEQUEÑOCOMERCIOHACE MÁS GRANDEBILBAO
UDALAAYUNTAMIENTO
ZUREDENDATXIKIAKBILBAOHAUNDITZENDU
Apoyamos el comercio localMerkataritza-lokala babesten dugu
• Saltokiak martxan jartzeko aholkularitza.• Asesoramiento a la puesta en marcha de comercios.
• Negozioak bereiztea eta berrikuntza proiektuak bultzatzea. • Impulso a proyectos de innovación y diferenciación de los negocios.
• Merkataritza lehiakortasuna eta kudeaketa hobetzeko laguntza. • Apoyo a la mejora de la gestión y competitividad Comercial.
• Hiriko eta auzoetako merkataritza sustatzea eta garatzea. • Promoción y desarrollo del comercio de la ciudad y sus barrios.
• Merkataritza Elkartegintza Sarea Laguntzea. • Apoyo al Tejido Asociativo Comercial.
Europako Gizarte FuntsaFondo Social Europeo
% 50eko kofinantzaketaCofinancia al 50%
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
3
íNDICE
Editorial En El buEn camino
PrEmios bilbaodendak
El Arriaga acogió la gran noche de los
Premios al Comecio de bilbaoDendak
4-5
6-9
la wEb dE bilbaodEndak, mEjor wEb dE imPulso al comErcio dE bizkaia En la tErcEra Edición dE los EncuEntros digitalEs dEia
El concurso dE EscaParatEs dE la cámara dE comErcio ya Está En marcha
11
13
EntrEvista con unai aizPuru, PrEsidEntE dEl casco viEjo 14
rEkaldE y bilbao la viEja, dos asociacionEs imPlicadas En la vida dE sus barrios15
“Queremos tener el mejor casco viejo de Europa”
Superados holgadamente los prime-
ros cien días en la gestión municipal
por parte de los nuevos regidores te-
nemos que decir que,en lo que respec-
ta al comercio y la hostelería,la mú-
sica nos suena bien.Ahora hay que
redactar la letra adecuada.
En nuestro editorial previo a las
elecciones explicamos algunas de
nuestras demandas para este nuevo
equipo de gobierno y debemos reco-
nocer que han sido escuchadas con
atención y algunas han sido ya aten-
didas.
Parece que estamos en la buena sen-
da de estructurar una colaboración
público-privada más estrecha basada
en una comunicación fluida y cons-
tante y una coordinación de las dife-
rentes áreas municipales a través de la
concejalía de Promoción económica.
Juntos estamos inmersos en la redac-
ción del plan estratégico de comercio
de Bilbao para el periodo 2015-2019
y, hasta el momento está desarrollán-
dose con un buen nivel de participa-
“Estamos poniendo en marcha el Foro de Comercio Local para mejorar nuestro posicionamiento”
4
EN EL BUEN CAMINO
juan carlos ercorecaPresidente de bilbaoDendak
Editorial
“Bajo la coordinación de la concejalía de Promoción Económica, estructuraremos mejor la colaboración
entre lo público y lo privado”
BIDE ONEANUdal berriak egin ditu bere lehen 100
egunak eta merkataritza eta ostala-
ritza arlotik esan behar dugu beraien
kudeaketak itxura oso ona daukala
Dagoeneko gure eskaerak entzun di-
tuzte eta batzuk bete ere.
Gure ustez, bide onean gaude
erakundeekin elkarlanak aurrera egi-
teko, Sustapen Ekonomikoko zine-
gotziaren eskutik udaleko arlo guz-
tien koordinazioa eta komunikazioa
hobetu delarik.
Elkarlanean ari gara 2015-2019rako
Bilboko Merkataritza Plan Estrate-
giko Orokorra idazten. Erronka asko
“Emakume eta gizon askok Elkarteetako zuzendaritza arduretan egunero egiten duten
ahalegin eta lan altruista baloratu behar dugu”
dauzkagu mahai gainean eta eskertu
behar dugu interes handiz hartu di-
tuztela lan taldeko kide guztiek.
Ilusio handiz hartu dugu 2015eko
amaiera hau. Hiriarentzako eta mer-
kataritzarako egitasmo interesgarriak
ditugu eta Gabonetako kanpaina
arrakastatsu bat espero dugu , oroko-
rrean merkataritzak eduki duen ho-
bekuntzaren barruan.
Gabonetako kanpaina honetan,
gure Dendagorriek besarkadak eta
musuak banatuko dituzte berriz ere
bezeroen artean.
Orain dela egun batzuk ospatutako
Sari banatze galan ikusi genuen giro
baikor hau gure merkatari eta osta-
larien artean.Ilusio handiz ikusi ge-
nuen baita ere, urtez urte hautagai ge-
hiago aurkezten direla gure Sarietara,
ción.Son muchos los retos que pone-
mos sobre la mesa de debate del Plan
y tenemos que agradecer que,en su
mayoría, están siendo acogidos con
interés por parte del equipo redactor y
de los responsables municipales.
Afrontamos pues con ilusión esta
recta final de 2015 con proyectos in-
teresantes para la ciudad y para su
comercio y lo hacemos a las puertas
de una campaña de Navidad que es-
peramos exitosa en la línea de ligera
recuperación que,en general,viene
experimentando el sector durante
este ejercicio.En estas fechas nues-
tros dendagorris repartirán abrazos y
buenos deseos entre nuestros clientes
y nos traerán una gran sorpresa que
contribuirá significativamente a la
campaña.
Pudimos contrastar este ánimo en el
reciente encuentro que mantuvimos
con motivo del reconocimiento que
cada año realizamos a aquellos co-
merciantes y hosteleros que han des-
tacado por sus campañas creativas,su
espíritu innovador,su voluntad de ser
referente en su zona y desarrollar un
negocio cada vez más sostenible.Nos
ilusiona comprobar que cada año te-
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dendatik staff
Presidente: Juan Carlos ercoreca
Redaccion: Juan Carlos Latxaga
Coordinadores de Redacción: Olatz elgea, andoni Ruiz
Comité de Redacción: Juan Carlos ercoreca, Carmelo Lezana, Begoña de la Cruz, Olatz elgea, nekane arostegui, igor arrien, Juan Carlos Latxaga, Joserra alvarez, ando-ni Ruiz, Julia diéguez.
Producción y edición Gráfica. editorial iparraguirre S.a.
COntaCtO:[email protected]
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ikasteko eta hobetzeko asmoz.
bilbaoDendakek lanean jarraituko
dugu ezaguera eta esperientzia jart-
zen, hobetze prozesu horretan lagunt-
zeko gure kideei. Laguntza hori sari-
tuen eskutik ere etorriko da beraien
arrakasta denontzako adibide ezin
hobea delarik
Baina ez ditugu ahaztu behar gure
erronka sakonenak. Merkataritza
lokalaren kokatze hobekuntzaren
premia delarik erronka honetako ga-
rrantzitsuena.
Hau dela eta Gasteiz eta Donostiako
Merkataritza plataformekin batera ari
gara Merkataritza Lokalaren Foroa
prestatzen. Danok edukiko duzue
aukera parte hartzeko Foro honetan
berehala.
Foro honetan lan egiteko prest dauden
denda guztiak batu nahi ditugu,gure
identitate komertziala defendatzeko
eta gure lidergoa indartzeko Bilboko
ekonomiaren dinamizazioan.
Uste dugu gure bezeroak,bai herri-
koak zein kanpokoak, argi eta garbi
ulertu behar dutela gure eskaintza-
ren balioa eta gure ekarpena hiriaren
hazkundean, ekonomiaren arloan eta
baita ere kultura edo sozial arloetan.
Uste dugu hau une ezin hobea dela
gure arloko emakume eta gizon askok
Elkarteetako zuzendaritza arduretan
egunero egiten duten ahalegin eta lan
altruista baloratzeko. Beraiek gabe
ezinezkoa izango litzateke proiektu
hau.
Gabonetako kanpaina ezin hobea eta
2016a gogo handiz hastea opa dizue-
gu.
nemos más candidatos para dichos
premios y que el ansia por aprender
y mejorar sigue creciendo.Desde BD
continuaremos trabajando por apor-
tar conocimientos y experiencias que
contribuyan a ese esfuerzo de mejora
continua y lo haremos con la ayuda
de los establecimientos premiados
que han alcanzado el éxito en sus pro-
yectos y son buen ejemplo para todos.
Pero no nos olvidamos de los retos de
fondo y entendemos que trabajar por
un mejor posicionamiento del comer-
cio local es uno de los más urgentes
y,probablemente de los más impor-
tantes. Por esto estamos ultimando,en
colaboración con las plataformas de
comercio de Vitoria-Gazteiz y de Do-
nostia la puesta en marcha del “Foro
de comercio local” que en breve será
dado a conocer y que desde estas lí-
neas os avanzamos como primicia.
En breve os invitaremos a participar
activamente en este club que pretende
poner en valor nuestro comercio,re-
forzáis nuestras señas de identidad y
dando mayor visibilidad a nuestros
proyectos locales.Entre todos defen-
deremos lo nuestro,nuestra manera
de hacer,nuestro estilo,demostrando
que la propuesta original de nuestra
ciudad es altamente competitiva y re-
conocida.
Pretendemos reunir en dicho Foro a
todos aquellos comercios locales que
quieran sumar esfuerzos para defen-
der nuestras señas de identidad co-
merciales y potenciar nuestro lideraz-
go como principal sector dinamizador
de la actividad económica de Bilbao.
Creemos que nuestros clientes,sean
vecinos o visitantes,deben percibir
claramente el valor de nuestra oferta
y de nuestra aportación directa y de-
cisiva al crecimiento de la ciudad y no
sólo desde el punto de vista económi-
co sino social,cultural,etc.
Creemos también que es un buen
momento para reconocer el esfuerzo
y el trabajo altruista de los hombres y
mujeres del sector que están al frente
de las diferentes asociaciones zonales
de Bilbao sin los que no sería posible
desarrollar este proyecto común.
Animados a continuar el trabajo por
la mejora continua os deseamos una
gran campaña de Navidad y un ini-
cio de 2016 que nos siga motivando
al entusiasmo.
Y no queremos despedirnos sin ani-
maros a que colaboréis cada vez con
este mundo asociativo que nos reúne
y que,aunque sea difícil y trabajoso es
nuestra plataforma,la de todos,para
hacernos ver y para intentar influir en
nuestro entorno para conseguir cada
vez una mejor situación de nuestro
comercio local.
Un año más y ya van nueve, bilbaoDendak en-
tregó sus Premios al Comercio de Bilbao en el
transcurso de una gala celebrada en el Teatro
Arriaga. Estos galardones distinguen cuatro ca-
tegorías principales que son un compendio de
las mejores características que debe reunir un
comercio. Además, hay otros doce Premios, a
un Establecimiento Emblemático de cada una
de las doce Asociaciones de bilbaoDendak.
Mosel se llevó el Premio Tradición con futuro,
un galardón que premia toda una trayectoria.
En el caso de este establecimiento puntero en
el mundo del diseño desde el momento mismo
de su nacimiento hace ya medio siglo. Mosel
rompió moldes en Bilbao por su continente y
su contenido. Sus peculiares escaparates y el
neón que son toda una seña de identidad en la
Gran Vía, daban paso a un espacio que respon-
día al actual concepto de show room. Diseño
de vanguardia de mueble italiano y nórdico
asombraron entonces a todo Bilbao. Mosel ha
dado un paso más y ahora diseña sus propias
mesas, numeradas y firmadas, garantía de ex-
clusividad, y se ha convertido en un referente a
nivel continental .
Factory 240, ganador del Premio a la Mejor
Idea Comercial, es el proyecto de dos empren-
6
La Gala de Entrega de los Premios al Comercio de Bilbao que otorga anualmente bilbaoDendak
reunió a todo el comercio bilbaíno con instituciones, patrocinadores, clientes y amigos
PARA LOS MEjORESPREMIOS
7
Mosel, Factory 240, Tapicerías Ricardo y Peluquería Nono Sánchez fueron los
ganadores de los Premios Tradición con Futuro, Mejor Idea Comercial,
Mejor Campaña de Marketing, y Comercio
Sostenible
dedoras jóvenes que quieren poner a Bilbao
en la primera línea de las últimas tendencias
comerciales. Factory 240 es un espacio multial-
ternativo que ofrece producto exclusivo, arte y
moda itinerantes en un espacio con ubicación
fija. Es un show room, un punto de encuentro
multidisciplinar en el que el público disfruta
de una experiencia novedosa. La tienda cam-
bia completamente cada cuatro meses y está
abierta a los jóvenes creadores y artistas que
quieran exponer y vender su producción.
Tapicerías Ricardo repitió triunfo llevándose el
Premio a la Mejor Idea de Marketing. El em-
pleo de la herramienta audiovisual y su difu-
sión por medio de las redes sociales ya no tiene
secretos para los responsables de este negocio
que lo mismo atiende las necesidades de un hos-
pital o la Torre Iberdrola que decora un hogar o
una habitación. Han conseguido comunicar lo
que hacen con humor y un lenguaje propio del
público al que se quieren dirigir. Buscaban una
clientela joven y eligieron un rap.
Peluquería Nono Sánchez ganó el Premio al
Comercio Sostenible por su preocupación por
la ecología y el respeto al medio ambiente. Sus
productos son totalmente veganos, sin traza de
origen animal y tampoco han sido testados en
seres vivos. Reutilizan los envases para decorar
su escaparate y cada peine, cepillo o tijera es
desinfectado y cerrado herméticamente a la es-
pera de su próximo uso.
gobiErno vascoItzIar Epalza Viceconsejera de Comercio y turismo“Los Premios al Comercio de Bilbao ponen el foco sobre el trabajo de per-sonas que mejoran la vida de nuestra ciudad. Su labor merece luz, reconoci-miento y un agradecimiento, al que contribuye este encuentro anual.”
ayuntamiEnto dE bilbao JuaN MarI aburto alcalde“Creo (creemos) en una ciudad con una oferta comercial atractiva y de cali-dad, con profesionales altamente capacitados, un tejido comercial equilibrado tanto en formatos comerciales, cómo en barrios y creo que debemos cooperar y colaborar desde el ámbito público, con el sector y las organizaciones que lo representan, fortaleciendo la colaboración público-privada. Así, el recono-cimiento a las personas que trabajan por y para el comercio de Bilbao es necesario y más que merecido. Mis felicitaciones a todos/as.”
cámara dE comErcioMaría paz Irastorza Directora de Comercio “Este acto de entrega de premios se convierte en un reconocimiento del sector comercial al esfuerzo y saber hacer de los comercios premiados. Y esto tiene mucho valor. Nos preocupa ser atractivos para el consumidor y es importante, y así ha de ser. Pero que también nos valore el sector es muy meritorio, y nos impulsa a seguir adelante.”
dEiabINgEN zupIrIa Director“Para DEIA hablar de comercio es hablar de vida, economía y compromiso. Gora Bilboko tabernari eta dendariak.”
El cortE inglÉsCarMElo lEzaNa sagrEDo Jefe de relaciones Externas en el país Vasco“Además de convertirse en el gran punto de encuentro para cientos de pro-fesionales, la gala de los Premios al Comercio y Hosteleria de Bilbao sirve para poner de relieve el papel dinamizador y de motor económico y social que este estratégico sector juega en Bilbao y, por extensión, en Bizkaia y Euskadi.”
EuskaltElNErEa luparDo Directora de relaciones Institucionales “Tradición y adaptación a los nuevos tiempos, ese es el verdadero logro de nuestro comercio. Dos rasgos que sus profesionales combinan, sin perder de vista el trato personal y el esmero en el servicio, principales características del comercio vasco. Y todo esto lo llevan a cabo sin abandonar el nexo de unión con su ciudad. Esta actitud y compromiso con Bilbao merecen ser reconocidos con estos premios, en los que ponemos en valor a las personas que hacen posible esto durante todo el año.”
kutXabankINés MoNgIlot Directora de Marketing, publicidad y Canales “Desde Kutxabank apoyamos estos premios convencidos de la importancia que tiene reconocer la labor de comerciantes que llevan años manteniéndo-se en el mercado, de jóvenes con ideas nuevas que aportan color a la ciudad, y de empresarios y empresarias que incorporan a sus negocios valores como la sostenibilidad, la creatividad y la innovación . Enhorabuena a todos y enhorabuena también a Bilbao Dendak.”
bilbaodEndakJuaN Carlos ErCorECa presidente“Imajinatzen duzu tradizio eta etorkizuna, marketin kanpaina sortzaileena, merkataritza ideiarik hoberena, eta iraunkortasuna kontutan dituen denda bat?. Ez da galdera bat, dendari askoren amets bat paperean idaztea baizik. Eta hala ere, urtero bilatzen ditugu bilbaoDendakeko kideen artean honelako ametsa egia bihurtzen dutenak.Horregatik arrakasta lortu dituzten denda horien lanak publikoki aitortzea gustukoa dugu.Beraien lana eta hobetzeko grina aitortzen dugu, ametsa egia bihurtu dadin lehen pausoa esnatzea delako eta bigarrena lanean jartzea egia izan dadin.Gure zorionik beroenak parte-hartzaile guztiei eta gure babesa beraien ametsaren bila jarrai dezaten, horrela lortuko baitute arrakasta.”
más información, vídeos y fotos en
www.bilbaodendak.net
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IX EDICIÓN DE LOS PREMIOS AL COMERCIO
Todos los ganadores, los patrocinadores y los presidentes de las Asociaciones se reunieron en la gran escalinata del Arriaga.
Carniceria-charcutería Iparralde, con Ramón Irastorza, presidente de Basurto.
Bar Restaurante El Eme con Sergio Echevarria, Presi-dente de BilbaoCentro.
Manuel Herrero, presidente de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala, con Ultramarinos Romaña.
Mari Fe Martínez, Presidenta de Hiru Auzo, con Arco Peluquería.
Carnicería Aurtenetxe, con Begoña Solís, Presidenta de Otxarkoaga.
Farmacia Pérez Donis-Madariaga con Elena Del Cam-po, Presidenta de Rekalde.
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MERKATARITZA SARIEN IX. EDIZIOA
Unai Aizpuru,Presidente del Casco Viejo, con El Equi-po de Viaje.
Trufas Simai con Julia Diéguez, Presidenta de Deusto. Olga Martínez, Presidenta de Distrito 2, con Joyería Aguirre.
Lencería Zuretzat con Begoña De la Cruz, Presidenta de Santutxu.
Itxaso Jubeto, Presidenta de Txurdinaga, con Viajes Arbidea.
Carpintería Metálica Rasan, con Ana Berta Campo, Presidenta de Zorroza.
Javier Andrés, Jesús Muñoz, Silvia Gallego, Inés Monguilot, Juan Mari Aburto, Itziar Epalza, Nerea Lupardo, Bingen Zupiria y Juan Carlos Ercoreca.
El equipo de bilbaoDendak:Vanesa Sánchez, Juan Carlos Ercoreca, Andoni Ruiz, Natalia Soto, Leire Izaguirre, Olatz Elgea, Nagore Tobalina y Koldo Aguirre.
La Presidenta de Santutxu, Begoña De la Cruz se emocionó cuando el Alcalde leentregó el reconocimiento que le dedicó bilbaoDendak por sorpresa
11
Tenemos una web de premio
Tenemos una web de premio. bilbao-Dendak.net fue merecedora de uno de los premios de la tercera edición de los galardones que otorga Deia para distin-guir a las mejores iniciativas digitales. Nuestra página se llevó el premio a la Mejor Web de Impulso al Comercio de Bizkaia por su calidad y por el servicio que presta a asociados y clientes. Tam-bién resultaron premiadas, entre otras,
www.bilbaodendak.netmejor web de impulso al
comercio de bizkaia
www.bilbaodendak.net fue distinguida en la III edición de los Encuentros Digitales Deia
PRINCIPALES ORÍGENES DE LAS
VISITAS
Bilbao 49,35%
Barcelona 10,31%
Madrid 9,62% COMPARATIVA CON 2014
65% más de
sesiones en 2015
60% de usuarios más en 2015
75% de páginasvistas en 2015
entidades como la SPRI o Lantegi Batuak.Los usuarios de nuestra pá-gina saben que pueden en-contrar tanto información puntual sobre todas nues-tras actividades como, lo que es mejor, información sobre todos y cada uno de los comercios asociados que tienen presencia en la red y que cada día son más, como no podía ser de otra manera tratándose de una red comercial tan puesta al día como es la de Bilbao. Los establecimientos geolocalizados, con teléfono, email y web, ganan así una visibilidad muy impor-tante aprovechando el excelente posicionamiento de bilbaodendak.net en Google, accesible siempre en la primera página del buscador desde cualquier pala-bra relacionada con comercio o Bilbao.Los cursos dentro de nuestro Plan de Forma-
ción, también han tenido bastante que ver para que cada día sean más
quienes apuesten por abrir sus escaparates al mundo a tra-
vés de internet.Además de noticias sobre las actividades de bilbao-Dendak, el usuario puede encontrar información
cons tante -mente actua-
lizada sobre todas las ayudas y
subvenciones de interés para el sector clasificadas por temas como modernización de establecimientos, ayudas a la contratación, financieras, etc. Asimismo, difundimos pro-gramas de diferentes organismos públicos como Saltokitik Enpre-
sara, Merkataritza, o Berriz Enpresa.La página es además la mejor herra-mienta para inscribirse en la mayoría de las actividades que desarrollamos, tales como las Tertulias en la Trastienda, los Premios al Comercio, el Plan de Forma-ción o Concursos de Escaparates, entre otras. Bilbaodendak.net no ha parado de cre-cer desde su nacimiento. La página está adaptada a dispositivos móviles de uso
cada vez más frecuente hasta el punto de que a día de hoy las visitas llegan en mayor número desde teléfonos móviles o tablets que desde or-denadores. Una comparativa de lo que llevamos de año con el ejercicio 2014 nos dice que tanto las visitas como las páginas vistas han experimentado un
incremento cercano al 75%, con picos muy destacados coincidien-do con eventos especiales que se desarrollan en la
ciudad.No hay que olvidar nues-tra actividad en las redes sociales, twitter y face-book, que también nos derivan una gran canti-
dad de visitas.
12
abuElo actual Viuda de Epalza, 9al dEntE Mercado Labayruarco Benidorm 2arnaga PaPElEria Colón de Larreategi 8cErrajEria wilma Trauko 21con Encanto Poza73El EQuiPo dE viajE Ribera 20javiEr dE PEQuE Belostikale 22oPtica jEsus Sombrerería 8oPtikari Ugarte 5ParaguEria lEoz Belostikale 25urban bikE Villarias 3vanaan Lehendakari Aguirre 153ohriginal Rafaela Ybarra 2tourlinE Henao 2Fotorama Julian Bolivar 7matXi Alda Urquijo 20j11 Jardines 11dEcoracion julio aristin Blas de Otero 9BPsikolan Luis Power 4
Technoshop, escaparaTes que enseñan más de lo habiTual
Los escaparates de Bilbao son algo más que una simple
vidriera donde exponer un producto. No todos, todavía,
pero sí los de los veinte comercios que
participan estos días en el proyecto Te-
chnoshop que organiza Bilbao Ekintza
con la colaboración de la Facultad de
Ingeniería de la Universidad de Deusto.
Las nuevas tecnologías ocupan más es-
pacio cada vez y en esta ocasión les toca
a los escaparates comerciales. Se trata
de que el escaparate “dialogue” con el
posible cliente, que se establezca una
interacción entre el producto expuesto y
la persona que lo observa, que vaya más
allá de la simple mirada.
Mediante la implantación de un chip de
la plataforma de software libre Arduino,
el escaparate reacciona a algún estímulo.
Puede ser un sonido, un gesto, una pisa-
da, la simple presencia de un observador.
El chip lo detecta y provoca que ocurra
algo en el escaparate. Se puede encender
alguna luz, algo puede cambiar de posi-
ción, puede responder con un sonido…
El proyecto lo están llevando a cabo 34 estudiantes de la
Facultad de Ingeniería de la Universidad de Deusto, re-
partidos en diferentes grupos y previamente selecciona-
dos. A lo largo de los meses de octubre y noviembre han
estado trabajando para implementar sus
ideas en los comercios y durante la segunda
quincena de noviembre, coincidiendo con
la semana del diseño en Bilbao, los escapa-
rates estarán en pleno funcionamiento.
La idea de Bilbao Ekintza y Deusto es com-
binar tecnología y comercio, promocionan-
do la actividad técnica del alumnado de la
Facultad de Ingeniería mejorando su for-
mación práctica y estableciendo un víncu-
lo directo con la realidad social de la calle
mostrando las últimas tendencias en tecno-
logías aplicada al ámbito comercial
Technoshop es una muestra de la implan-
tación de nuevas tecnologías en los Co-
mercios Innovadores de Bilbao. Se funden
la pasión por la cultura científica de los
estudiantes cuya investigación ha ido en
este caso dirigida al comercio, y el interés el
mundo comercial en aplicar las nuevas tec-
nologías como herramienta de crecimiento
económico.
El proyecto está cofinanciado por el Fondo Social Eu-
ropeo.
CoMErCIos partICIpaNtEs
En los últimos años venimos detectando desde Ikusmer una doble tendencia, por un lado el imparable proceso de digitali-zación de la economía al que el consumidor se ha sumado sin reparos y por otro una evolución del precio, que siempre ha sido relevante, y hoy en día ya es un factor clave para la mayoría de decisiones de compra.Estos dos factores han provoca-do que el consumidor se haya convertido en omnicanal, de-sarrollando habilidades que le permiten utilizar redes sociales y websites tanto para comparar como para comprar. Ante esta situación los comer-cios más innovadores se están posicionando para competir utilizando principalmente dos estrategias, el coste de oportu-nidad y la creación de comuni-dades.Las pop up stores fueron las pri-
meras en aprovechar el factor tiempo como reclamo comer-cial, “o compras el producto en el mes en que permanecerá abierta mi tienda o perderás tu oportunidad”, asegurándose así que el consumidor visitará su establecimiento antes de que
desaparezcan, al menos para ver qué venden.¿Pero y si en vez de desapare-cer la tienda desaparece el pro-ducto? Ejemplo destacado es el comercio Pantoride Donos-ti que muta cada quince días, apostando por un producto, un concepto o una región, su pri-mera apuesta fue por las naran-jas, luego vinieron el vermut, los chorizos segovianos, las patatas fritas, los pimientos verdes o los hongos. Es la primera tienda de alimentación cambiante y temá-tica. Con la misma inspiración te-nemos el caso de la pastelería Oriol Balaguer en Barcelona. Cada mes “inventan” una nueva tarta que solo estará disponible durante ese tiempo. La segunda estrategia es la de promover la generación de comunidades en torno a mi establecimiento co-mercial. La tienda se convierte
bajo este enfoque en un punto de encuentro físico para estas comunidades que autogeneran experiencias de compra para sus integrantes.Tenemos como ejemplo a la li-brería, Garoa de Zarautz, con una estrategia basada en la crea-ción de comunidades a través de la organización de clubs de lectura clandestinos, de los de-nominados conciertos de papel, o de un cine-club literario. Otro ejemplo similar sería la bilbaína Coolkies, dedicada a la repos-tería creativa, que además de a la venta de ingredientes y uten-silios organiza cursos de repos-tería. Como ejemplo que aúna ambas tendencias está la librería Morioka en Tokio, que vende un único libro que cambia cada se-mana, pero en torno a ese libro organiza exposiciones, debates, coloquios, grupos de lectura o charlas con la o el autor.
13
“Emociones a pie de calle”. Con este lema tan sugerente ha convocado la Cámara de Comer-cio la trigésimo segunda edición de su Concur-so de Escaparates de Bizkaia, que patrocinan Kutxabank y El Correo. El plazo de inscrip-ción se cierra el día 30 de noviembre y el perio-do de exhibición abarca todo diciembre. Solo hay una forma de inscribirse: on line, en www.camarabilbao.com.Este año, como novedad, los participantes ten-drán la posibilidad de acceder a distintas ac-ciones de promoción comercial como acceso preferencial y subvencionado al Servicio de Diagnóstico en el Punto de Venta, además de información directa sobre talleres, jornadas deformación y misiones de prospección dirigidas al comercio minorista.El Concurso es un medio idóneo para poten-ciar la cultura del escaparatismo y presentar las nuevas tendencias visuales que generan la máxima eficacia y eficiencia para el comercio haciendo más atractivas las compras a partir de despertar las emociones del consumidor.En la actual edición se primarán la creativi-
JorgE DE FraNCIsCo -ikusmer.blog.euskadi.net- Director de Ikusmer, observatorio del Comercio del gobierno Vasco
EL CONCuRSO DE ESCApARATES de Bizkaia ya está en marcha
Premio de Iluminación, que dona Iberdrola; el Premio Especial de Hostelería, que entrega Baqué Café; el Premio Natura, que concede Coca-Cola; a la Mejor Web del Comercio, que entrega Lankidego; catorce premios sectoriales que entre otros, entregan Bizkaiko Txakolina y Viajes Barceló-B The Travel Brand; 33 pre-mios locales concedidos por los ayuntamien-tos de Bizkaia y la federación Ezkerraldenda; y premios especiales para los comercios cen-tenarios.
Tendencias en comercio
Merkataritza Sektoreko Joera Berriei buruzko Jardunaldia. Euskadiko Merka-taritza Ganbarak eta Eusko Jaurlaritzako Merkataritzarako Zuzendaritzak antolatuta, abenduaren 9an Bilboko Merkataritza Gan-baran jardunaldi tekniko bat burutuko da. Bertan, merkataritza arloan agertzen ari diren joera berriak aztertuko dira. Sarrera dohainik izango da.
dad, la calidad, la imagen comercial y la presentación visual del producto, la ilu-minación, los aspectos estéticos y la mo-dernidad e innovación, que serán los cri-terios esenciales de valoración del jurado profesional.Habrá tres grandes premios de Bizkaia, que conceden la Cámara de Comercio, Kutxabank y el Correo. El Premio a la Creatividad, del Gobierno Vasco; el Premio a la Innovación de la Diputa-ción de Bizkaia; el Premio a la Composición Comercial, concedido por El Corte Inglés; el
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“nuesTro objeTivo: que el casco viejo sea el mejor de europa”
Unai Aizpuru preside una Asociación que
quiere ser integradora y un referente que vaya
más allá de la pura actividad comercial. El nue-
vo presidente estrenó su cargo el pasado mes
de mayo en una asamblea que ya fue novedosa
en el fondo y en las formas. Aizpuru presen-
tó su programa de trabajo, basado en catorce
grandes líneas de actuación y a continuación
pidió la aprobación de dicho programa y de su
persona como presidente, obteniendo el apoyo
por unanimidad de toda la Asamblea.
La Asociación de Comerciantes del Casco Vie-
jo es la más antigua del estado pero sus res-
ponsables están trabajando duro para proyec-
tarla al futuro. La nueva Junta cuenta con la
incorporación de una representación del sector
turístico, puesto que como recuerda su presi-
dente “el Casco histórico está sufriendo una meta-
morfosis, como cualquier ciudad viva, y de ser una
zona exclusivamente comercial y hostelera hemos pa-
sado a ser una zona muy turística. De hecho en Trip
Advisor recomiendan dos sitios que el visitante no se
debe perder en Bilbao: el Guggenheim y el Casco Vie-
jo, y nosotros tenemos la percepción de que el turista
viene primero y en mayor número al Casco y después
va al Guggenheim”. Aizpuru va más allá: “Por
su peculiaridad el Casco Viejo es un buque insignia
turístico-comercial de la ciudad, como lo es el Gug-
genheim y por eso nosotros tenemos que tener claro
el rumbo que queremos tomar con este gran buque”.
El nuevo presidente y una Junta que mantiene
a muchos veteranos pero que ha incorporado
nuevos miembros, está trabajando para sentar
las bases de una Asociación a la medida de los
nuevos tiempos. “Estamos en un proceso de re-
flexión para ver qué queremos que sea la Asociación
y el Casco Viejo. Queremos desarrollar herramientas
y formas de participación para el asociado y el no
entrevista
unai aizPuru Presidente de la asociación de comerciantes del casco Viejo
asociado, además de otras entidades que afectan a
nuestro ámbito”.
Aizpuru quiere una Asociación integradora
porque “es una entidad que trasciende su propio
ámbito. Es obvio que tenemos una responsabilidad
dentro del Casco, no solo con nuestros asociados, sino
con todo el mundo que vive, trabaja y se divierte en
nuestro barrio. Por eso creemos que la Asociación
debe ser un gran referente, la gran puerta a través de
la que cualquiera que desarrolle su actividad comer-
cial aquí, tenga acceso a asesoramiento, apoyo o ayu-
da. La Asociación debe ser mucho más abierta de lo
que ha sido hasta ahora y colaborar en el desarrollo
de toda la actividad comercial del barrio”.
“Nos hemos puesto un objetivo muy ambicioso”,
continúa Unai Aizpuru, “y es tener un Casco que
sea el mejor casco viejo de Europa”. No le faltan
argumentos para estar convencido de que es un
objetivo alcanzable. “Por sus características, no
hay otro casco viejo como el nuestro ni en el entorno
más próximo ni en otros más alejados. Este es un
casco viejo comercial, habitado, utilizado, con un
patrimonio arquitectónico, artístico y cultural im-
presionantes”.
La elaboración de un plan estratégico para la
Asociación y todo el Casco Viejo es ahora la
tarea inmediata, después de un laborioso pro-
ceso de reflexión que ha desarrollado la junta
dos días a la semana durante cinco semanas
consecutivas. Pero ese trabajo no ha hecho des-
cuidar el día a día. Iniciativas solidarias, im-
plicación en campañas generales de la ciudad,
participación en las fiestas, o el Mercado de
Gangas “que este año lo hemos planteado de forma
que en lugar de provocar polémica ha generado más
atracción”, han sido las actividades que prece-
den a la campaña de Navidad, “la más impor-
tante del año”, que promete ser de gran potencia
y dirigida a todos los públicos porque el Casco
Viejo quiere ser el centro de referencia no solo
de la ciudad sino de un entorno cada vez más
amplio.
“La Asociación de Comerciantes
está abierta para asesorar
y apoyar a todo el que
desarrolle aquí su actividad
comercial”
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so de postales de Navidad, de
escaparates y dinamización
callejera, y habrá un tranvía
musical para los niños, pero
los comerciantes de Rekalde
no se olvidan de la solidaridad
y también repetirán un año
más la recogida de juguetes
para que ninguna niña ni niño
del barrio se quede sin Olent-
zero.
Esa solidaridad de los comer-
ciantes y del barrio entero
también se puso de manifiesto
en el Puesto Solidario instala-
do en la Feria de las Asocia-
ciones que se celebró el pasado
septiembre, con productos do-
nados por los comercios que se
vendieron a un precio máximo
de 5 euros. Los 300 euros re-
caudados con la iniciativa se
entregaron a familias con difi-
cultades económicas.
Campañas de vales de des-
cuento para premiar la fideli-
dad de los clientes, concurso
de fotos de vacaciones y otras
muchas actividades completan
la repleta agenda de una Aso-
ciación que erre que erre, con
erre de Rekalde, se mueve fiel
a su lema: Vive en Rekalde,
Compra en Rekalde y disfruta
en Rekalde.
Rekalde Bihotzean, es una
Asociación de Comerciantes
especialmente activa e impli-
cada. Conscientes de que la
pervivencia del comercio de
proximidad es la clave para
mantener encendida la llama
de la vida del barrio, sus miem-
bros dedican buena parte de su
tiempo a plantear iniciativas
donde prima, sobre todo, la
participación.
Si durante todo el año las múl-
tiples actividades de la Asocia-
ción dinamizan calles y plazas,
su actividad se redobla más si
cabe el último tramo del ca-
lendario, con la cercanía de la
Navidad.
Acaba de salir la revista de la
Asociación, que ya alcanza su
número 23, con una tirada de
4.000 ejemplares que se dis-
tribuyen con gran éxito por el
barrio tres veces al año. En la
publicación se da cuenta deta-
llada de las actividades de la
Asociación y se anuncian nue-
vas iniciativas y proyectos, lo
que la convierten en un boletín
imprescindible para conocer el
pulso diario de Rekalde.
A corto plazo Rekalde Bi-
hotzean tiene previsto repartir
5.000 calendarios de pared con
fotos antiguas. El año pasado
fueron 2.000 ejemplares, y fue
tal el éxito que ahora la tirada
casi se va a triplicar.
Convocará también un concur-
rekalde redobla su acTividad en el úlTimo Tramo del año
El VINtagE EstÁ DE MoDa EN saN FraNCIsCo, bIlbao la VIEJa Y zabala
www.rekaldebihotzean.com
El día 12 de diciembre se celebra una nueva edición del Rastro anual de segunda mano que organiza la Asociación de Comerciantes de San Francisco, Bilbao La Vieja y Zabala. Se trata de un mercado callejero que quiere ser algo más que un rastro al uso poniendo en valor aspectos que tienen que ver con la multiculturalidad con un toque festivo y de convivencia.No hay viejos cachivaches casi inservibles en este rastro. Al contrario, en el medio centenar de puestos que se instalarán en la plaza del Corazón de María el visitante podrá encontrar objetos de segunda mano, sí, pero de carácter
artesano muchos de ellos y otros con un innega-ble toque bohemio.Habrá discos usados y nuevos, ropa, accesorios étnicos piezas de jóvenes artistas, productos de nuevos diseñadores tanto en textil como en otras aplicaciones, objetos de coleccionismo, porcela-nas y cristal, entre otros productos variopintos.Este Rastro es además lugar de encuentro de diferentes culturas y formas de vida y quiere ser una fiesta de la convivencia. Por eso, sus organizadores no descui-dan ni la música ni la animación en forma de teatro de calle en los más variados estilos y for-
maciones.Como tampoco se descuida el aspecto gastronó-mico. Como en ediciones anteriores habrá un ‘Talo Toki’ en el que como su propio nombre indica, habrá ocasión de degustar talo y chorizo acompañado de buena sidra y buen txakoli.El Museo de Reproduccciones Artísticas, que tiene su sede en el barrio, también se suma como otros años a esta fiesta y ese día la entrada será gratis para todos los que se acerquen al Rastro.
www.comerciantesdesanfrancisco.com
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ALGO GRANDE SE ACERCA
Gabon hauetan
Estas Navidades#GabonakbilbaoDendak
SEKULAKOAETORTZEAR DAGO
EKONOMIAREN GARAPENETA LEHIAKORTASUN SAILA
DEPARTAMENTO DE DESARROLLOECONÓMICO Y COMPETITIVIDAD
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