CENTRALIZACIÓCENTRALIZACIÓN Y N Y

DESCENTRALIZADESCENTRALIZACIÓNCIÓN

CENTRALIZACIÓNCENTRALIZACIÓN

Nivel Nivel institucioninstitucionalal

Nivel Nivel intermedintermedioio

Nivel Nivel operacionoperacionalal

DecisioneDecisioness

Ventajas.Ventajas.

* Las decisiones las toman los

administradores.

* Reducción de los costos

operacionales.

* Los que toman las decisiones están

generalmente mejor entrenados y preparados.

* Las decisiones son más

coherentes con los objetivos

empresariales.

* Cuando se centralizan ciertas funciones, se

origina mayor especialización y aumenta

la exigencia de habilidades.

Desventajas.Desventajas.

* Las decisiones toman

administradores que están lejos de los

hechos.

* Los que toman decisiones casi nunca

tienen contacto con los trabajadores ni con la situación involucrada.

* Línea de comunicación más

larga produce demoras

prolongadas.

* Mayor posibilidad de error y distribución en

la información.

* Frustración de otros administradores

porque no entran en el proceso de decisión

DESCENTRALIZACIÓN DESCENTRALIZACIÓN

DecisionDecisioneses

Nivel Nivel institucioninstitucional.al.

Nivel Nivel intermediintermedio.o.

Nivel Nivel operacionaoperacional.l.

Ventajas.Ventajas.

* Decisiones

con más rapidez.

* Más información sobre la situación.

* Mayor involucramien

to en las decisiones crea mayor

moral y motivación entre los mandos medios.

* Proporciona buen

entrenamiento para los mandos medios.

Desventajas.Desventajas.

* Mayor costo por

administrador.

* Las políticas y procedimientos pueden variar

en los departamentos.

* Falta de información

y coordinación

entre departament

os.

* Problemas entre los

departamentos afectando

a la empresa.