Guacara, Diciembre de 2010

Alumnos:Angi Sánchez C. I: 18.857.710Víctor Medina C. I: 7.145.543César Rivero C. I: 15.975.478Johan Pérez C. I: 18.836.071

Ing. En SistemasG-02-N

Republica Bolivariana de VenezuelaUniversidad Nacional Experimental Politécnica

De la Fuerza ArmadaCarabobo - Guacara

Centro de cómputosPinturas Renacer , c.a

Planificación estratégica 

Misión: Asesorar a las Autoridades y al personal de la organización en el desarrollo y establecimiento de Sistemas, Tecnologías, y estándares de calidad, en el área de informática y comunicaciones para mejorar sus procesos que le permitan mejorar y realizar una efectiva toma de decisiones. Visión:  Impulsar el desarrollo y aplicaciones tecnologías de la información y comunicación en la organización, para apoyar al personal científico - administrativo - obrero en la optimización de sus actividades o funciones.

Planificación estratégicaObjetivos

El Departamento de Informática es el responsable de elaborar, desarrollar y proponer la implementación de nuevas tecnologías y sistemas informáticos dentro de la Dirección General de Administración y Finanzas. Elaborar planes de mantenimiento preventivo y brindar soporte técnico solicitado por las distintas unidades administrativas de la Administración General La función principal es la de planificar, dirigir y supervisar las actividades relativas al desarrollo de sistema informáticos, normas y procedimientos de la empresa para velar por el mantenimiento de los niveles de calidad en tecnología estimados para la organización.  Detecta y recibe las necesidades de sistemas de información, Programa los procesos de desarrollo de sistemas según los requerimientos organizacionales, Programa el desarrollo de los sistemas idóneos, - Coordina y supervisa el mantenimiento de los sistemas, Verifica el buen uso de los sistemas, Coordina la instalación de los sistemas, Recibe el reporte de fallas y las repara o gestiona la reparación con terceros.

Planificación de Recursos

 Políticas: a) Área de Desarrollo de Sistemas

1. De las Cuentas para la utilización de los sistemas- Las contraseñas de las cuentas para operar los sistemas son intransferibles, y las consecuencias por mala utilización de las mismas son de exclusiva responsabilidad del usuario propietario de la cuenta. b) Área de Soporte y Comunicaciones 1. De las Cuentas de Usuarios: - Todas las PCs administradas por este departamento solamente tendrán habilitada una cuenta con permiso administrativo: la cual se utilizará para fines de mantenimiento. - Se crearan cuentas limitadas para cada usuario que utilice la PC. 

2. Del traslado de equipos: - Se dará aviso a este Departamento para cualquier tipo de traslado de equipos informáticos, a fin de garantizarse el correcto funcionamiento posterior de las mismas. Cualquier traslado que se lleve a cabo por cuenta del usuario será exclusiva responsabilidad de este. 3. De los software instalados en las PCs. - Todas las instalaciones de software serán realizadas exclusivamente por personal técnico de este departamento. - Toda instalación de otro software que no sea realizada por técnico de este departamento y que este afecte el rendimiento del equipo, será considerada como ilegal y la responsabilidad correrá por cuenta exclusiva del usuario designado como operador de la PC.

Planificación estratégica

Planificación de Recursos

41.458,00 Bsf

Equipo / Recurso Costo unitario

Total

12 Computadora/monitor 2.535,00 Bsf 30.420.00 Bsf

2 Impresora laser mult. 1.980,00 Bsf 3.960,00 Bsf

1 Switch 1.450,00 Bsf 1.450,00 Bsf

3 Ruoter 280,00 Bsf 840,00 Bsf

12 UPS+regulador 399,00 Bsf 4.788,00 Bsf

Total

Planificación de RecursosEquipo / Recurso Costo unitario total

1 Windows 7 pro 1.290,00 Bsf 1.290,00 Bsf

1 Office 2010 1.670,00 Bsf 1.670,00 Bsf

1 FoxPro SBS 3.870,00 Bsf 3.870,00 Bsf

1 Mysql 2.750,00 Bsf 2.750,00 Bsf

1 Visual c 1.150,00 Bsf 1.150,00 Bsf

4 Antivirus 320,00 Bsf 1.280,00 Bsf

12.010,00 BsfTotal

Planificación de Recursos

Equipo / Recurso Costo unitario Total

1 Curso de soporte de sistema

3.500,00 Bsf 3.500,00 Bsf

15 Soporte y Asesoría

190,00 Bsf 2.850,00 Bsf

total 6.350,00

Planificación de RecursosEquipo / Recurso Costo unitario total

12 Silla secretarial 360,00 Bsf 4.320,00 Bsf

12 Escritorio 650,00 Bsf 7.800,00 Bsf

5 Gabinete aéreo 699,00 Bsf 3.495,00 Bsf

1 Rack 599,00 Bsf 599,00 Bsf

300 mts

Cable Rj 45 420,00 Bsf 420,00 Bsf

Total 16.634,00

Planificación de Recursos

Cargo Sueldo Mensual c/u Total sueldo

1 Director Centro de cómputos

5.378,00 Bsf 5.378,00

1 Coordinador de Soporte Técnico

4.944,00 Bfs 4.944,00

2 Coordinador de Procesos 3.720,00 Bfs 7.400,00

8 Soporte técnico 2.700,00 Bfs 21.600,00

39.322,00Total

Gastos administrativos del Centro de Computo (Primer Mes)

Nota: Cuadro de costos realizado en base a tabulador del Colegio de Ingenieros de Venezuela del año 2010, para Ingeniería y carreras técnicas.

Planificación Operativael departamento de Centro de cómputos de “ Pinturas Renacer “,

tendrá una estructura operativa y administrativa mixta, ya se combinara las ventajas de los estilos centralizados y descentralizados para maximizar el rendimiento del departamento y a su vez el de la empresa.

Todo esto mediante la asignación de responsabilidades y funciones a cada uno de los empleados del departamento, donde dependiendo de la envergadura de la decisión a tomar, el único encargado será el director del centro de computo, previa toma de opiniones de sus coordinadores de procesos internos, en lo referente a la parte de soporte técnico y desarrollo de nuevas herramientas tecnológicas, cada empleado es autónomo de actuar según sea el caso y las circunstancia, respetando el organigrama interno del departamento.

De esta manera cada persona desde el director hasta el personal de soporte técnico, tendrá la potestad de opinar y actuar en una situación especifica, manteniendo los lineamientos internos del departamento, mejorando así el tiempo de respuesta para la solución de posibles fallas en el área tecnológica de la empresa.

Planificación Operativaequipo Descripción

Computador • Tarjeta madre BIOSTAR G41D3 S-775 V/S/R 1333MHZ, DDR3, 1066, 1PCI-E

• Procesador INTEL DUAL CORE E5500 2.8 GHZ 775PIN 45nm 2Mb cache Teclado/ Mouse Óptico/ Cornetas Marca Genius.

• 6 puertos USB 1 x ATA100 IDE connector (supports 2 x IDE devices) • Video: Intel Integrated Graphics Media Accelerator X4500. (Intel

X4500)• LAN de Ethernet de 10/100.• Monitor 19^

Impresora Multifuncional Hp F4480

• funciones sencillas de copiado, escaneado e impresión.• Permite realizar copias de alta calidad en color y en blanco y negro en

distintos tipos de papel.• Puede ampliar o reducir el tamaño de un original

Switch Tp-link 16 Ptos Base 10/100/1000 Tl-sg1016

• 16 puertos RJ45 a 10/100/1000M. • Soporta autoaprendizaje de dirección MAC y auto MDI/MDIX • Carcasa de acero estándar de 19” (48,26 cm) para montar en rack• IEEE802.3, 802.3u, 802.3ab, 802.3x  CSMA/CD, TCP/IP• 100-240VAC, 50/60Hz

Router Dir-120 • velocidad NAT superior a los 90Mbps• Puerto USB de impresión para habilitar impresora en red• 4 puertos 10/100Mbps para habilitar dispositivos en red

Ups + Regulador Cdp 770va • Tiempo de backup 30 minutos• Posee 2 salidas para equipos• Voltaje de salida 110-120 v

Planificación OperativaEquipo Descripción

Windows Seven 7 Pro 32/64bit

• Windows Search• Puede encontrar prácticamente todo en su equipo y al instante• Windows 7 aprovecha al máximo los equipos más eficaces de 64 bits, el nuevo

estándar en equipos de escritorio.• Mejores vistas en miniatura, iconos más fácilmente visibles y más formas de

personalizar

Office 2010 Hogar Y Negocios Español 32/64 Bits

Paquete ofimático Windows: Word, Excel, PowerPoint, Publisher, SharePointTodas las aplicaciones usan la interfaz ribbonOutlook ha mejorado en comparación a versiones anterioresHerramientas de retoque de imágenesInserción de vídeos en PowerPoint

FoxPro SBS Dispone de las herramientas necesarias para crear y administrar aplicaciones y componentes de base de datos de alto rendimiento. Con sus eficaces herramientas y el lenguaje orientado a objetos centrado en los datos, podrá crear aplicaciones modernas, escalables y de varios niveles que integren los sistemas cliente-servidor e Internet

MySQL • Permite aplicaciones escritas en diversos lenguajes de programación, acceder a las bases de datos MySQL, incluyendo C, C++, C#, Pascal.

• Es muy utilizado en aplicaciones web, como Drupal o phpBB.• Herramientas de seguimiento de errores como Bugzilla.

Kaspersky Internet Security + Antivirus 2010.

• Licencia para 4 pc`s• Protecciòn contra el robo de identidad• Anti – spam y Firewall duplo• Soporte tecnico gratuito

Planificación Operativaequipo Descripción

Silla Secretarial Oficina • Espaldar ajustable• Regulador de altura• Control de desplazamiento

Escritorio Secretarial Con Gavetero

• Fabricado con mdf de alta resistencia• Sección de dos gavetas con cerrojo• Medidas 1,60 x 60

Gabinete Aereo Para Escritorio

• Medidas: 60 x 80 x 40 cm• Laminado de formica• Sin entrepaño interno

Rack Professional Para Redes De Piso 19 Rp-4621 Quest

Base: Hot rolled en espesor de 3,5mm. Estructura: Hot rolled en espesor de 3,5mm Acabados: Pintura electrostática Tornillo: 3/8" X 1" UNF Acero G-2 Cumple con las normas: EIA-310D ISO 9001 versión 2000

Cable Utp De Red Rj-45 • Sistema de cable trenzado de 4 pares• Redes en base 100 T• Cubierta de alta resistencia

Planificación OperativaServicio Descripción

Asesoría y capacitación • Inducción del personal de la empresa al sistema a usar

• Facilitar al personal el uso de las herramientas tecnológicas

Soporte técnico • Solución de fallas en cualquier Herramienta tecnológica

Mantenimiento • Verificación preventiva / correctiva de los recursos tecnológicos

Desarrollo tecnológico Implementación de nuevas técnicas y procesos tecnológicos en áreas productivas de la empresa, desarrolladas por nuestro personal

Planificación de Personal

Nivel académico Cargo a Optar

Ingeniero en Sistemas Director de Centro de Cómputos

Ingeniero en Telecomunicaciones

Coordinador de Soporte de tecnico

TSU/licenciado en informática Coordinador de Procesos

TSU Análisis de Sistemas Soporte Técnico

Perfil

Ingeniero en Sistemas

• 3 a 4 años de experiencia• Residencia cercana a las instalaciones(1 hr Max.)• Manejo de base datos y sistemas administrativos• Dominio del Ingles• Socialmente responsable, ético y democrático.• Capacidad de liderazgo.• Puntualidad, disciplina e iniciativa en el trabajo.• Sociabilidad: capacidad de tratar bien a las personas y

mantener contactos personales adecuados.• La dirección o conducción de grupos multidisciplinarios

con objetivos específicos.• El análisis, diseño e implementación de sistemas de

Control e Instrumentación.• El análisis, diseño e implementación de Sistemas de

Información.• Aplicar técnicas organización y métodos de trabajo para

cumplir funciones administrativos o de manufactura y control.

• Organizar, administrar y manejar información.• Aplicar criterios de racionalidad y orientar la

Gerencia sobre las alternativas posibles y óptimas para la solución de un problema planteado.

• Organizar con base en principio administrativo, la unidad, departamento o servicio.

Planificación de Personal

Planificación de Personal Perfil

Ingeniero en telecomunicaciones

• 1 a 2 años de experiencia• Residencia cerna a las instalaciones (1

hr Max)• Dominio del Ingles(opcional)• Manejo de redes de comunicación• Socialmente responsable, ético y

democrático.• Capacidad de liderazgo.• Puntualidad, disciplina e iniciativa en

el trabajo.• El análisis, diseño e implementación

de sistemas de Control e Instrumentación.

• El análisis, diseño e implementación de Sistemas de Información.

• Organizar, administrar y manejar información.

Planificación de Personal

Perfil

TSU Informática • 1 a 2 años de experiencia• Residencia cercana a las instalaciones

(1 hr Max)• Dominio del Ingles• Experiencia en manejo de

FosPro,Visual c• Diseño, instalación y mantenimiento

de redes• Desarrollo de Software• Prestar servicio de soporte y

mantenimiento de Hardware y Software

• Administrador de base de datos • Agilidad y eficiencia en la toma de

decisiones• Capacidad de trabajar bajo presión• proactivo

Planeación de InstalaciónEl centro de cómputos de las “Pinturas Renacer “,

estará ubicado en el segundo piso del edificio administrativo de la empresa, específicamente a un costado de dicha edificación para evitar el trafico de personas ajenas al departamento.

En la mencionada ubicación el personal del departamento estará en un ambiente cómodo y espacioso para el buen desempeño de sus actividades, además los equipos se mantendrán en una temperatura controlada por medio de ductos independientes de aire acondicionado, con una temperatura promedio de 20 a 30 ª c, para un optimo desempeño y durabilidad del capital tecnológico.

El departamento estará alejado de la maquinaria de la empresa, así como del aire acondicionado principal, para evitar interferencias en la trasmisión y recepción de datos.

Ubicación Física

ControlC.C

Desarrollo

Soporte Técnico

Coordinación

Rack

Conexión LAN

Plano vista desde arriba

Cables de red

Acceso al Centro de Cómputos