CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE...

16
CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR pág. 1 . 1 GUÍA DE REFERENCIA Guía de estudio para el proceso de selección de conciliadores OBJETIVO Brindar al aspirante una guía de apoyo que pretende orientar la preparación ante la Evaluación de Selección de Conciliadores para la Solución de Conflictos en Materia Laboral del Centro de Conciliación Laboral del Estado de Hidalgo. PRESENTACIÓN El Centro de Conciliación Laboral del Estado de Hidalgo con el objetivo de garantizar la transparencia, objetividad y confiabilidad del proceso de selección de Conciliadores, pone a disposición la presente Guía de Referencia para su estudio en las materias: I. Derechos Humanos y Perspectiva de Género; II. Reforma en materia de Justicia Laboral; III. Aspectos Generales de Derecho Laboral; IV. Conciliación Laboral V. Administración Pública Estatal;

Transcript of CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE...

Page 1: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 1 . 1 . 1

GUÍA DE REFERENCIA

Guía de estudio para el proceso de selección de conciliadores

OBJETIVO

Brindar al aspirante una guía de apoyo que pretende orientar la preparación ante la Evaluación de Selección

de Conciliadores para la Solución de Conflictos en Materia Laboral del Centro de Conciliación Laboral del

Estado de Hidalgo.

PRESENTACIÓN

El Centro de Conciliación Laboral del Estado de Hidalgo con el objetivo de garantizar la transparencia,

objetividad y confiabilidad del proceso de selección de Conciliadores, pone a disposición la presente Guía

de Referencia para su estudio en las materias:

I. Derechos Humanos y Perspectiva de Género; II. Reforma en materia de Justicia Laboral;

III. Aspectos Generales de Derecho Laboral; IV. Conciliación Laboral

V. Administración Pública Estatal;

Page 2: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 2 . 2 . 2

GUÍA DE REFERENCIA

VI. Capacidades gerenciales a) Trabajo en equipo b) Orientación a resultados c) Liderazgo

VII. Buen desempeño del Servidor Público.

La presente guía enlista las referencias de la fuente documental y/o su vínculo electrónico a las páginas oficiales de los instrumentos jurídicos y normativos para que el aspirante pueda apoyarse en su preparación para la evaluación de selección de Conciliadores del Centro de Conciliación Laboral del Estado de Hidalgo.

Page 3: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 3 . 3 . 3

GUÍA DE REFERENCIA

I. DERECHOS HUMANOS Y PERSPECTIVA DE GÉNERO

CONOCIMIENTO GENERAL

CONOCIMIENTO ESPECÍFICO

DOCUMENTO LEGAL/ NORMATIVO

DE REFERENCIA

EPÍGRAFE

REFERENCIA / VINCULO WEB

DERECHOS HUMANOS

Derechos Humanos en el marco constitucional del Estado Mexicano

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

Título Primero Capítulo I De los Derechos Humanos y sus Garantías

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf_mov/Constitucion_Politica.pdf

DERECHOS HUMANOS

Derechos Humanos en el marco internacional

Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos

De los artículos 1 al 53 https://www.ohchr.org/SP/ProfessionalInterest/Pages/CCPR.aspx

PERSPECTIVA DE GENERO

Perspectiva de Género en el marco constitucional del Estado Mexicano

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

Título Primero Capítulo I De los Derechos Humanos y sus Garantías Quinto párrafo del artículo 1°

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/1_280521.pdf

PERSPECTIVA DE GENERO

Perspectiva de género en la Legislación Laboral

Ley Federal del Trabajo

Artículos 2°, 3°, 56, 132 fracción XXXI, y 133

https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/156203/1044_Ley_Federal_del_Trabajo.pdf

Page 4: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 4 . 4 . 4

GUÍA DE REFERENCIA

II. REFORMA EN MATERIA DE JUSTICIA LABORAL

CONOCIMIENTO GENERAL

CONOCIMIENTO ESPECÍFICO

DOCUMENTO LEGAL/ NORMATIVO

DE REFERENCIA

EPÍGRAFE

REFERENCIA / VINCULO WEB

MARCO CONSTITUCIONAL DEL DERECHO DEL TRABAJO

Reforma Constitucional en materia laboral: 1.Condiciones Generales de Trabajo 2. Impartición de justicia laboral a) Centros de

Conciliación Laboral.

b) Tribunales Laborales.

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Título Tercero Capítulo IV Del Poder Judicial. Artículo 107. Título Sexto Del Trabajo y de la Previsión Social. Artículo 123, apartado A.

Título Sexto Del Trabajo y de la Previsión Social. Artículo 123, apartado A.

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf_mov/Constitucion_Politica.pdf

EJES DE LA REFORMA LABORAL

Creación del Centro de Conciliación Laboral

Micrositio Reforma laboral.

Difusión/ material de capacitación. Platicas virtuales: Módulo 1. Ejes del Nuevo Modelo Laboral. Mtra. Luisa María Alcalde Luján.

https://www.gob.mx/profedet/articulos/consulta-el-micrositio-de-la-reforma-laboral

CAMBIOS A LA LEGISLACIÓN SECUNDARIA EN MATERIA DE JUSTICIA LABORAL.

1. Plazos para implementar la reforma laboral.

Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.

Artículos transitorios del Decreto de Reforma del 1° de mayo de 2019.

https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5559130&fecha=01/05/2019

Page 5: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 5 . 5 . 5

GUÍA DE REFERENCIA

III. ASPECTOS GENERALES DE DERECHO LABORAL

CONOCIMIENTO GENERAL

CONOCIMIENTO ESPECÍFICO

DOCUMENTO LEGAL/

NORMATIVO DE REFERENCIA

EPÍGRAFE

REFERENCIA / VINCULO WEB

DERECHO LABORAL INTERNACIONAL

1. Principios y derechos Fundamentales en el trabajo y su seguimiento de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

Declaración de la OIT

relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo y su seguimiento.

Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo y su seguimiento. Numerales 1 al 5. Anexo Seguimiento de la Declaración.

https://www.ilo.org/declaration/thedeclaration/lang--es/index.htm

CONOCIMIENTOS GENERALES DEL

DERECHO LABORAL

1.- Principios Generales. • Trabajo digno. • Concepto de hostigamiento y acoso sexual. • Trabajo. • Trabajador. • Patrón.

• Intermediario. • Empresa • Establecimiento.

LEY FEDERAL

DEL TRABAJO

Titulo Primero. Principios Generales. Artículos 1 al 19.

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_230421.pdf

2. Relaciones individuales de trabajo. • Contrato de

trabajo. • Condiciones de

Título Segundo. Relaciones Individuales de Trabajo. Capitulo I. Disposiciones Generales. Artículos 20 al 34. Capitulo II. Duración de las relaciones de trabajo. Artículos

Page 6: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 6 . 6 . 6

GUÍA DE REFERENCIA

trabajo. 3. Duración de las relaciones de trabajo.

35 al 41.

4. Suspensión de los efectos de las relaciones de trabajo. 5. Terminación de las relaciones

Capitulo III. Suspensión de los efectos de las relaciones de trabajo. Artículo 42. Capitulo V. Terminación de las relaciones de trabajo. Artículos 53 y 54.

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_230421.pdf

6. Condiciones de trabajo: • Jornada. • Descanso. • Vacaciones.

Titulo Tercero. Condiciones de trabajo. Capitulo I. Disposiciones generales. Artículos 56, 56 Bis y 57.

Page 7: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 7 . 7 . 7

GUÍA DE REFERENCIA

CONOCIMIENTOS GENERALES DEL DERECHO LABORAL

• Salario • Salario mínimo. • Normas

protectoras del Salario. Participación de los Trabajadores en las utilidades de las empresas.

LEY FEDERAL

DEL TRABAJO

Capitulo II. Jornada de trabajo. Artículos 58, 59, 60, 61, 66 y 67. Capítulo III. Días de descanso. Artículo 69 al 72. Capitulo IV. Vacaciones. Artículos 76 al 81. Capitulo V. Salario. Artículos 82 al 87. Capítulo VI. Salario mínimo. Artículos 90 y 97. Capitulo VII. Normas protectoras del salario. Artículos 98 l 101, y 110. Capítulo VIII Participación de los trabajadores en las utilidades de las empresas. Artículos 117 al 131.

7. Derechos y Obligaciones de los Trabajadores y de los Patrones.

Título IV Derechos y Obligaciones y de los Patrones. Capítulo I Artículos 132 y 133, Obligaciones de los Patrones. Capítulo II 134 y 135 Obligaciones de los Trabajadores.

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_230421.pdf

8. Prescripción Titulo Decimo. Prescripción. Artículos 516 al 522.

Page 8: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 8 . 8 . 8

GUÍA DE REFERENCIA

CONOCIMIENTOS GENERALES DEL DERECHO LABORAL

9. Competencia y atribuciones del Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral.

10. Competencia y atribuciones de los centros de conciliación de las Entidades Federativas.

LEY FEDERAL DEL TRABAJO

Titulo Once. Autoridades del Trabajo y Servicios Sociales. Capitulo IX Bis. Del Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral.

Artículos 590-A al 590-D. Capitulo IX Ter. De los Centros de Conciliación de las Entidades federativas y de la Ciudad de México. Artículo 590-E.

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_230421.pdf

11. Del Procedimiento de Conciliación Prejudicial.

Título XIII Bis Capítulo I Artículos 684-a al 684-e del Procedimiento de Conciliación Prejudicial. Capítulo II Artículos 684-f al 684-j de los Conciliadores.

Page 9: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 9 . 9 . 9

GUÍA DE REFERENCIA

IV. CONCILIACIÓN LABORAL

CONOCIMIENTO

GENERAL

CONOCIMIENTO ESPECÍFICO DOCUMENTO LEGAL/

NORMATIVO DE REFERENCIA

EPÍGRAFE

REFERENCIA / VINCULO WEB

Medios Alternos de solución de

conflictos. (MASC)

1. Generalidades. 2. Concepto.

3. Características. 4. Clases de MASC

- Autocompositivos

- Negociación - Mediación - Conciliación

- Heterocompositivos - Arbitraje

- Métodos híbridos.

Manual de Conciliación Laboral

Materia Individual

Módulo 2 Páginas 20 a la 25.

https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-

2020_DAGN_VF.pdf

Modelos de Conciliación

1. Generalidades. 2. Modelo Harvard.

3. Modelo transformativo. 4. Modelo circular Narrativo.

5. Modelo Asociativo.

Manual de Conciliación Laboral

Materia Individual

Módulo 3 Páginas 25 a la 31.

https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-

2020_DAGN_VF.pdf

Teorías de la Comunicacione

s aplicadas a la conciliación

1. Concepto de la comunicación.

2. Proceso de la comunicación. 3. Elementos de la

comunicación. 4. Canales, axiomas y barreras

de la comunicación.

Manual de Conciliación Laboral

Materia Individual

Módulo 4 Páginas 31 a la 40.

https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-

2020_DAGN_VF.pdf

Page 10: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 10 . 10 . 10

GUÍA DE REFERENCIA

Técnicas de la

comunicación aplicada a

la conciliación

1. Técnicas de la comunicación aplicada a la conciliación.

Manual de Conciliación Laboral

Materia Individual

Módulo 4 Páginas 40 a la 49.

https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-

2020_DAGN_VF.pdf

Teoría de la negociació

n y técnicas de la

negociación

1. Generalidades, concepto y características.

2. Elementos de la negociación. 3. Etapas del proceso de

negociación. 4. Tipos de negociación.

Manual de Conciliación Laboral

Materia Individual

Módulo 5 Páginas 50 a la 56.

https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf

CONCILIACIÓN

1.Principios Rectores de la Conciliación

Manual de Conciliación Laboral

Materia Individual

Módulo 6 Páginas 56 a la 60.

https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf

2. Competencia Manual de Conciliación Laboral

Materia Individual

Módulo 7 Páginas 61 a la 65.

https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf

3.Procedimiento de conciliación

prejudicial Manual de Conciliación

Laboral Materia Individual

Ley Federal del Trabajo

Módulo 8 Páginas 66 a la 74.

Título Trece Bis, Capítulo 1. Del procedimiento de Conciliación Prejudicial. Artículos 684-A a la 684-E

https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_230421.pdf

Page 11: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 11 . 11 . 11

GUÍA DE REFERENCIA

4. Desarrollo de la audiencia de conciliación prejudicial

Manual de Conciliación Laboral

Materia Individual

Módulo 9 Páginas 75 a la 85.

https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf

5. Prescripciones en la Ley Federal de Trabajo

Manual de Conciliación Laboral

Materia Individual

Módulo 13 Páginas 99 a la 100.

https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf

CONCILIACIÓN

6. Conclusión del procedimiento de conciliación

Manual de Conciliación Laboral

Materia Individual

Ley Federal del Trabajo

Módulo 10. Páginas 85 a la 87.

Título Trece Bis, Capítulo 1. Del procedimiento de Conciliación Prejudicial. Artículo 684-E, frac. VIII a XIV.

https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_230421.pdf

7. Casos de excepción en la conciliación prejudicial

Manual de Conciliación Laboral

Materia Individual

Ley Federal del Trabajo

Módulo 11. Páginas 89.

Título Catorce, Capítulo 1. Principios Procesales. Artículo 685 Ter.

https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_230421.pdf

8. Perspectiva de género en la conciliación laboral

Manual de Conciliación Laboral

Materia Individual

Módulo 12. Páginas 90 a la 98.

https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf

Page 12: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 12 . 12 . 12

GUÍA DE REFERENCIA

V.-ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ESTATAL

CONOCIMIENTO GENERAL

CONOCIMIENTO ESPECÍFICO DOCUMENTO LEGAL/

NORMATIVO DE REFERENCIA

EPÍGRAFE

REFERENCIA / VINCULO WEB

CENTRO DE

CONCILIACIÓN LABORAL

CCLEH

Función Conciliatoria Constitución Política del Estado de Hidalgo

Titulo Segundo Derechos Humanos y sus Garantías Artículo 9 ter

http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Constitucion%20Politica%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf

Organismos Descentralizados Ley Orgánica de la Administración Pública para el Estado de Hidalgo

Titulo Tercero del Sector Paraestatal Capítulo Único Organismos Descentralizados. Artículo 39

http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley-organica-de-la-administracion

Entidades paraestatales Ley de Entidades paraestatales del Estado de Hidalgo

Capítulo I Disposiciones generales. Capítulo II De las Entidades paraestatales. Capítulo III De los Organismos Descentralizados. Artículos 18 al 32

http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/Leyes/38Ley%20de%20Entidades%20Paraestatales%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf

Entidades paraestatales Reglamento de la Ley de Entidades paraestatales del Estado de Hidalgo

Capítulo VIII De la creación e integración de las entidades paraestatales. CAPÍTULO X Desarrollo y operación de las Entidades paraestatales

http://transparencia.hidalgo.gob.mx/descargables/ENTIDADES/IECatastro/1Reglamento%20de%20la%20ley%20de%20entidades%20para%20estatales.pdf

Page 13: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 13 . 13 . 13

GUÍA DE REFERENCIA

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL CCLEH

Disposiciones generales del CCLEH

Ley del Centro de Conciliación Laboral del Estado de Hidalgo

Capítulo I De las disposiciones generales Artículos del 1 al 4. Capítulo II De las atribuciones del Centro. Artículo 5 Capítulo III De la Administración, Organización y Funcionamiento del Centro. Artículos del 6 al 16

http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20del%20Centro%20de%20Conciliacion%20Laboral%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf

Información Pública Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Hidalgo

Capítulo III De los Sujetos Obligados Artículos del 24 al 26

http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/Leyes/82BisLey%20de%20Transparencia%20y%20Acceso%20a%20la%20Informacion%20Publica%20para%20el%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf

Información Pública Gubernamental

Reglamento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental para el Estado de Hidalgo

Capítulo VI de la Protección de Datos Personales Artículos del 25 al 29

http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Reglamento%20de%20la%20Ley%20de%20Transparencia%20y%20Acceso%20a%20la%20Informacion.pdf

Page 14: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 14 . 14 . 14

GUÍA DE REFERENCIA

VI.-CAPACIDADES GERENCIALES

CONOCIMIENTO GENERAL

CONOCIMIENTO ESPECÍFICO DOCUMENTO LEGAL/

NORMATIVO DE REFERENCIA

EPÍGRAFE

REFERENCIA / VINCULO WEB

TRABAJO EN EQUIPO

Conceptos básicos del trabajo en equipo

Winter, R. (2000). Manual de Trabajo en Equipo. España: Ediciones Díaz de Santos S.A.

La gestión de

calidad

Los equipos de calidad Creación y desarrollo del equipo Modelo de mejora de procesos

https://www.udocz.com/mx/read/21710/manual-de-trabajo-en-equipo--robert-s-winter

TRABAJO EN EQUIPO

La importancia del trabajo en equipo

Cortada, J. W., Dijkstra, S., Mooney, G., & Ramsey, T. (2008). Administración Pública 2020: hacia un entorno de continua colaboración. Estados Unidos: IBM Global Business Services.

Administración

Pública 2020: hacia

un entorno de

continua

colaboración

http://docplayer.es/6931941-Administracion-publica-2020-hacia-un-entorno-de-continua-colaboracion.html

Page 15: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 15 . 15 . 15

GUÍA DE REFERENCIA

Orientación a resultados

Fundamentos de calidad James R. Evans y William M. Lindsay., (1995). Administración y Control de la Calidad. México D.F.: Ed. Grupo Editorial Iberoamérica.

1.Introducción a la calidad 2. Calidad Total en las organizaciones

https://www.auditorlider.com/wp-content/uploads/2019/06/Administraci%C3%B3n-y-control-de-la-calidad-7ed-James-R.-Evans-y-William-M.-Lindsay.pdf

Orientación a resultados

El concepto de calidad en la administración

Hernández Mendoza

Francisco. (2003).

Tutorial para la

asignatura.

Administración

Básica I. México

D.F.: Fondo Editorial

F.C.A.

Capítulo 9.

Tendencias Actuales

del Pensamiento

Administrativo. http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/inte

riores/docs/98/1/admon_bas1.pdf

Liderazgo Liderazgo en el sector público Cabrera Moya, D. (2014). Liderazgo en el sector público: una revisión de la literatura. Suma de Negocios, [online] 5(11).

Liderazgo en el

sector público: una

revisión de la

literatura (Páginas

97-105)

http://www.elsevier.es/es-revista-suma-

negocios-208-articulo-liderazgo-el-sector-

publico-una-

S2215910X14700242?referer=buscador

Page 16: CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE ...CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN MATERIAL

CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN

MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR

pág. 16 . 16 . 16

GUÍA DE REFERENCIA

VII.-BUEN DESEMPEÑO DEL SERVIDOR PÚBLICO

CONOCIMIENTO

GENERAL

CONOCIMIENTO ESPECÍFICO DOCUMENTO LEGAL/

NORMATIVO DE REFERENCIA

EPÍGRAFE

REFERENCIA / VINCULO WEB

Responsabilidades Administrativas

Servidor Público Ley General de Responsabilidades Administrativas

Capítulo I Objeto, ámbito de aplicación y sujetos de la ley Artículo 4. Capítulo II Principios y directrices que rigen la actuación de los servidores públicos. Titulo tercero De las faltas administrativas de los servidores públicos.

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LGRA_200521.pdf

Valores éticos

Ética y conducta Código de Ética de la Administración Publica del Estado de Hidalgo

Capítulo I Disposiciones Generales. Capítulo II Delos principios y valores del servicio público. Capitulo III Reglas de integridad artículos 10,11,12,15,16,17,20,21, 22 y23

http://indemun.hidalgo.gob.mx/docs/normatividad/codigo-de-etica-2019.pdf