CenturyLink HSI Combined Modem and Subscriber Agmt.pdf

CenturyLink, Inc. All rights reserved.V41.050113

ACUERDOS LEGALES

Los siguientes acuerdos legales para Internet de Alta Velocidad de CenturyLink estn incluidos en esta ventana que sedesplaza: (1) Acuerdo de Instalacin del Mdem; y (2) Acuerdo de Suscriptor (los Acuerdos Legales).

Marcar la casilla que dice Yo Acepto es una firma electrnica de los Acuerdos Legales y los contratos aqupresentados. Por favor revise ambos acuerdos antes de aceptarlos.

Los trminos del Acuerdo de Instalacin del Mdem y del Acuerdo de Suscriptor de Internet de Alta Velocidad deCenturyLink, incluyendo arbitraje y limitaciones en la responsabilidad de CenturyLink (Acuerdo de CenturyLink),rigen su uso y el suministro de el (los) servicio(s) y equipo que haya ordenado de CenturyLink de la lista de abajo*. Unaversin ms reciente del Acuerdo de Suscriptor de Internet de Alta Velocidad de CenturyLink que se incluye abajo podraestar disponible en http://qwest.centurylink.com/legal/.

Servicio CenturyLink High-Speed Internet y otros Servicios asociados descritos en en el Acuerdo de Suscriptor Servicio CenturyLink Office Plus u Office Basic Mdem proporcionado por CenturyLink Equipo de conexin de redes proporcionado por CenturyLink Servicio CenturyLink Home Network Backer u Office Network Backer

(Este servicio fue descontinuado a partir del 21 de agosto de 2008, y solamente est disponible para clientes queordenaron Office Network Backer antes de esa fecha)

*Tambin se le podra requerir que revise y acepte otros acuerdos de terceros durante el proceso de instalacin,incluyendo, pero no limitado a Software de Internet de Microsoft.

IMPORTANTE, INFORMACIN LEGAL VINCULANTE

Marcar la casilla que dice Yo Acepto es una firma electrnica y reconoce: (1) usted acepta que los Acuerdos deCenturyLink contienen los trminos bajo los cuales se le ofrecen y proveen el servicio y equipo, (2) usted entiende y estde acuerdo con estos trminos (aunque usted no los lea), y (3) usted entiende y est de acuerdo con los Acuerdos. Lasleyes federales y algunas leyes estatales requieren ciertas revelaciones, y puede revisar la informacin pertinente destas leyes en esta caja o en http://qwest.centurylink.com/legal/electronicsignatures.html. Usted puede obtener una copiaen papel de los acuerdos, libre de costo, imprimiendo esta pgina o visitando http://qwest.centurylink.com/legal.CenturyLink no le provee una copia en papel de otro modo. Una conexin normal al Internet, un aparato que enve yacepte correos electrnicos, y un software que le permita visitar sitios de Internet son los nicos hardware y software deque sabemos que son necesarios para comunicarse con CenturyLink y para tener acceso a esta informacin de formaelectrnica. Nosotros le informaremos de cambios significativos de hardware/software que puedan dificultar suacceso/comunicacin con este equipo/ software. Si usted no est de acuerdo en su totalidad y sin modificacin con losAcuerdos de CenturyLink, y/o si usted no consiente con el desempeo de CenturyLink acerca de las Actividades deInstalacin ni en recibir informacin durante la instalacin slo de forma electrnica, haga clic abajo en el botn de"Cancelar" para interrumpir el proceso automtico de la instalacin, llame a CenturyLink al 1 800-564-1121 (cuentasResidenciales), 1 800-603-6000 (cuentas para Pequeos Negocios), o 1 800-777-9594 (cuentas para Negocios Globalesy Servicios de Gobierno) para cancelar su servicio dentro de 30 das de cuando usted complet su orden, y devuelva elequipo provedo por CenturyLink siguiendo el proceso de devolucin descrito en la tarjeta de Pliza y Procedimiento deDevolucin (tarjeta blanca y negra) incluida en su equipo de instalacin.

Acuerdo de Instalacin del Mdem de Internet de Alta Velocidad de CenturyLink

Por favor lea tambin (1) la informacin acerca del trmino y cargos por terminacin prematura, y (2) denegaciones yacuerdos de licencia para el usuario final relacionados con la instalacin y el software que est recibiendo durante lamisma (Acuerdos de Instalacin), en la casilla de abajo que se desplaza.

DENEGACIN DE ACTIVIDADES DE INSTALACIN

CENTURYLINK INSTALAR DRIVERS USB, CUANDO SEA NECESARIO; CAMBIAR LAS CONFIGURACIONES DESU COMPUTADORA; INSTALAR EN SU COMPUTADORA EL SOFTWARE PARA CONFIGURARAUTOMTICAMENTE SU MDEM DSL Y PARA DARLE SOLUCIONES DE AUTOAYUDA RELACIONADOS A SUSERVICIO CENTURYLINK HIGH SPEED INTERNET; E INSTALAR SOFTWARE DEL NAVEGADOR INTERNETEXPLORER EN SU COMPUTADORA (SI NO LO TIENE) (ACTIVIDADES COLECTIVAMENTE ACTIVIDADES DE


INSTALACION) CENTURYLINK REALIZA LAS ACTIVIDADES DE INSTALACIN COMO PARTE DEL PROCESO DEINSTALACIN Y PARA PROPSITOS DE SERVICIO AL CLIENTE. USTED ASUME RESPONSABILIDAD TOTAL POREL USO Y LOS EFECTOS DEL USO DEL SOFTWARE MENCIONADO ARRIBA. DE ACUERDO A LO MXIMOPERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, CENTURYLINK NO PROVEE NINGUNA GARANTA Y NO SERRESPONSABLE A USTED POR DAOS DE CUALQUIER TIPO QUE SURJAN POR O RELACIONADOS A LASACTIVIDADES DE INSTALACIN NI POR EL USO O EFECTOS DEL USO DEL SOFTWARE MENCIONADO ARRIBA.SI CUALQUIER PARTE MENCIONADA NO PUEDE EJECUTARSE LAS PORCIONES RESTANTES ESTARNVIGENTES.

DENEGACIN DE CONEXIN TEMPORAL A INTERNET

USTED SER CONECTADO TEMPORALMENTE A INTERNET CON EL PROPSITO LIMITADO DE CONFIGURARSU MDEM. CENTURYLINK LE PROVEE A USTED ESTA CONEXIN A INTERNET SLO PARA PROVEERSERVICIO AL CLIENTE. USTED ASUME RESPONSABILIDAD TOTAL POR EL USO Y LOS EFECTOS DEL USO DEINTERNET DURANTE TAL CONEXIN TEMPORAL. CENTURYLINK NO PROVEE NINGUNA GARANTA ALRESPECTO Y NO SER RESPONSABLE POR DAOS DE CUALQUIER TIPO QUE SURJAN O QUE ESTNRELACIONADOS A TAL CONEXIN TEMPORAL A INTERNET. SI CUALQUIER PARTE DE ESTE CONVENIO QUEANTECEDE NO PUEDE SER EJECUTABLE, LAS PORCIONES RESTANTES SERN VIGENTES.

ACUERDO DE LICENCIA PARA EL USUARIO FINAL

AVISO IMPORTANTE

LEA ANTES DE ABRIR O INSTALAR ESTE SOFTWARE

LOS PRODUCTOS DE SOFTWARE (COMO ES DEFINIDO ABAJO) QUE USTED, EL USUARIO (ALGUNAS VECESLLAMADO "CONCESIONARIO"), EST A PUNTO DE INSTALAR PERTENECEN A CENTURYLINK O SUSPROVEEDORES, Y SE LO DISTRIBUYE CENTURYLINK (ALGUNAS VECES LLAMADO "LICENCIADOR") BAJO ESTEACUERDO DE LICENCIA PARA USUARIO FINAL ("ACUERDO"). ESTE CONTIENE CIERTOS PROGRAMAS DECOMPUTADORA, DOCUMENTACIN, U OTRO MATERIAL PROPIETARIO QUE PERTENECE A CENTURYLINK O ASUS PROVEEDORES Y SU USO DE ESTE PRODUCTO DE SOFTWARE Y SUS ACTUALIZACIONES (COMO SEDEFINE ABAJO) ESTN SUJETOS A ESTE ACUERDO LEGALMENTE OBLIGATORIO. ADEMS, AL INSTALAR,COPIAR O UTILIZAR CUALQUIER ACTUALIZACIN DEL SOFTWARE QUE USTED RECIBA ("ACTUALIZACIONES"),USTED ACEPTA TODOS LOS TRMINOS DE LICENCIA ADICIONALES DE DICHAS ACTUALIZACIONES. SI USTEDNO EST DE ACUERDO CON TODOS LOS TRMINOS DE LICENCIA ADICIONALES, USTED NO DEBE INSTALAR,COPIAR O UTILIZAR DICHAS ACTUALIZACIONES. SI USTED NO EST DE ACUERDO CON TODOS LOSTRMINOS Y CONDICIONES DE STE ACUERDO, HAGA CLIC EN EL BOTN "YO NO ACEPTO Y LUEGO ELIJACANCELAR, Y NO INSTALE NI UTILICE ESTE PRODUCTO DE SOFTWARE. CUANDO USTED HAGA CLIC EN ELBOTN "YO ACEPTO" O CUANDO USTED INSTALE O UTILICE CUALQUIER PARTE DE ESTE PRODUCTO DESOFTWARE DE OTRO MODO, USTED CONSIENTE SOMETERSE, Y SER PARTE DE ESTE ACUERDO QUEINCLUYE LAS LIMITACIONES DE USO, TRANSFERIBILIDAD, GARANTA, Y RESPONSABILIDAD. SI USTED NOACEPTA LOS TRMINOS Y CONDICIONES EN ESTE ACUERDO, EL LICENCIADOR NO LE AUTORIZA A USTED AUTILIZAR NI A TENER LICENCIA DE NINGUNA PARTE DE ESTE PRODUCTO DE SOFTWARE.

Este Acuerdo es entre usted y CenturyLink y gobierna su uso de este Producto de Software. El trmino "Producto deSoftware" significa que todas las copias de los programas de computadoras que usted est accediendo, instalando,utilizando, descargando, copiando, o que de otro modo se beneficia, y cualquier actualizacin, versiones modificadas,modernizacin, adicin, y copias del software o Documentacin (como se define abajo) accedida, instalada, utilizada,descargada, copiada de la que usted se beneficia en cualquier formato, incluyendo pero no limitada a, el formato de un"plug-in" temporneo, y toda la documentacin tcnica proveda para usted con relacin al Producto de Software("Documentacin"). El "Producto de Software" tambin incluye todas las Actualizaciones.

1. PROPIEDAD.

Este Producto de Software se le concede en licencia (no es objeto de venta); CenturyLink o sus proveedores poseen yostentan todos los derechos, ttulos e intereses, incluyendo sin limitacin todos los derechos de autor, secretoscomerciales, marca registrada, patente y otros derechos de propiedad intelectual contenida en sus respectivos Productosde Software. Su licencia no le confiere ttulo o propiedad del Producto de Software.


2. USO AUTORIZADO.

A menos que el Licenciador provea especficamente por escrito (por lo cual los derechos de uso especificados aplicarn),y sujeto a los trminos de ste Acuerdo, el Licenciador le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, sinderecho a conceder licencias a otros, para el uso del Producto de Software solamente para uso personal.

3. RESTRICCIONES.

Con la excepcin de cmo sea permitido por la ley, el Concesionario no (y no permitir a ninguna tercera entidad) (i)descompilar, desensamblar, ni har ingeniera inversa de otro modo (menos en la medida en que la ley prohba lasrestricciones a la ingeniera inversa) o tratar de ninguna forma de reconstruir o descubrir ningn cdigo fuente, las ideasfundamentales, los algoritmos, formatos de los archivos, o interfaces de programacin o interoperabilidad del Producto deSoftware, (ii) remover cualquier identificacin del producto, notas de copyright u otros avisos, (iii) proporcionar,arrendar, prestar, usar por tiempo compartido, para agencia de servicio o propsitos de presentacin u otro uso, opermitir que otros usen el Producto de Software para el beneficio de terceras entidades, (iv) modificar o incorporar aotro software o crear un trabajo derivado de cualquier parte del Producto de Software, (v) repartir informacin o anlisis(incluyendo, sin limitacin, las referencias) con respecto a la calidad o el desempeo del Producto de Software, (vi)utilizar los resultados u otra informacin generados por el Producto de Software (incluyendo, sin limitacin, resultadosque describen la estructura de un programa de software) para cualquier propsito que no sea para el uso del Producto deSoftware como est descrito en este Acuerdo, o (vii) revender, licenciar, distribuir, o transferir el Producto deSoftware o cualquier componente del mismo a cualquier tercera entidad. A pesar de cualquier otra cosa, CenturyLink ysus proveedores retiene todo ttulo a, y, excepto a como expresamente est autorizado en esto, todos los derechos desus respectivos Productos de Software, todas las copias y derivados del mismo y toda documentacin y materialesrelacionados. El Concesionario debe reproducir e incluir la nota del copyright y otras notas propietarias que aparecen enel Producto de Software original en cualquiera de las copias y en cualquiera de los medios de acuerdo a los trminos deeste Acuerdo. El titular de la licencia est de acuerdo con que el Producto de Software es de propiedad confidencial ypatentada de CenturyLink y/o sus proveedores y no puede ser revelada o reproducida a no ser de que sea autorizadaespecficamente por CenturyLink o sus proveedores, o como est especficamente permitido aqu.

4. EXCLUSIN DE GARANTAS.

El CONCESIONARIO RECONOCE QUE EL PRODUCTO DE SOFTWARE Y DOCUMENTACIN SON PROVEDOSLIBRES DE COSTO, "COMO ESTN" Y CON SUS DEFECTOS Y SIN GARANTA DE CUALQUIER TIPO, Y ELCONCESIONARIO EST DE ACUERDO EN ASUMIR LOS RIESGOS DEL USO DEL PRODUCTO DE SOFTWARE YDOCUMENTACIN, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LOS RESULTOS DEL USO O EJECUCIN DELPRODUCTO DE SOFTWARE Y DOCUMENTACIN. EL LICENCIADOR Y SUS SUMINISTRADORES NO HACENREPRESENTACIN NI PROVEEN GARANTA DE CUALQUIER TIPO, NI EXPRESADA NI IMPLICADA (NI PORHECHO NI POR OPERACIN DE LA LEY) CON RESPECTO AL PRODUCTO DE SOFTWARE U OTROSMATERIALES PROVEDOS POR EL LICENCIADOR. EL LICENCIADOR Y SUS SUMINISTRADORES RENUNCIANEXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTAS IMPLICADAS INCLUSIVE GARANTAS DE NO INFRACCIN,MERCANTIBILIDAD, TTULO, DELEITE EN QUIETUD, EJECUCIN, O CONVENIENCIA PARA UN PROPSITOPARTICULAR. EL LICENCIADOR NO CERTIFICA QUE EL PRODUCTO DE SOFTWARE NO TENGA NINGN ERRORO QUE LA OPERACIN DEL PRODUCTO DE SOFTWARE SER SEGURA O ININTERRUMPIDA. EL LICENCIADORY SUS SUMINISTRADORES NO HACEN REPRESENTACIN NI PROVEEN GARANTA Y NO TIENEN OBLIGACINCON RESPECTO AL FUNCIONAMIENTO U OPERACIN DEL PRODUCTO DE SOFTWARE CON OTRO EQUIPO OSOFTWARE DEL CONCESIONARIO O SOFTWARE DE UNA TERCERA ENTIDAD. NINGUNA INFORMACIN NICONSEJO ORAL O ESCRITO DADO POR EL LICENCIADOR O SU SUMINISTRADOR O LOS EMPLEADOS OAGENTES DEL LICENCIADOR O SUMINISTRADOR CREAR UNA GARANTA O AUMENTAR DE NINGUNAMANERA EL ALCANCE DE CUALQUIER GARANTA PROVEIDO EN ESTE ACUERDO. ALGUNOS ESTADOS NOPERMITEN LA EXCLUSIN DE GARANTAS IMPLICADAS, AS QUE LA EXCLUSIN MENCIONADAANTERIORMENTE QUIZS NO LE APLIQUE A USTED. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SE APLICARN LASGARANTAS PROVEIDAS POR LEY, SI CUALQUIERA, A MENOS QUE UN ESTATUTO REQUIERA APLICARLAS.

5. TRMINO Y TERMINACIN.

El trmino de este Acuerdo es por el periodo de tiempo que el Concesionario reciba el servicio de Internet de AltaVelocidad del Licenciador. El Licenciador puede terminar de inmediato por cualquier razn, incluyendo sin limitacin,completamente o en parte, este Acuerdo por el incumplimiento del Acuerdo por el Concesionario. El Licenciador tambinpuede terminar de inmediato este Acuerdo si el Acuerdo de Licencia de Software del Licenciador con CenturyLink o susproveedores por alguna razn. Todas las provisiones perdurarn la terminacin con la excepcin de la Seccin 2.Durante la terminacin, el Concesionario inmediatamente dejar de usar el Producto de Software, devolver o destruir


todas las copias del Producto de Software y cualquier parte de ellas, y las borrar de la computadora del titular de lalicencia. La terminacin no es un remedio exclusivo y todos los otros remedios estarn disponibles independientementesi se termina o no se termina este Acuerdo. Ni el Licenciador ni el Suministrador sern responsables al Concesionario porcualquier dao que resulte por la terminacin.

6. RESPONSABILIDAD LIMITADA. EN TODA LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, BAJO NINGUNACIRCUNSTANCIA CENTURYLINK O SUS PROVEEDORES O LICENCIADOR SON RESPONSABLES A USTED, O ACUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD, DE CUALQUIER ERROR, OMISIN, DEFECTO, DEFICIENCIA, ESTADOINADECUADO, O INCONFORMIDAD DEL PRODUCTO DE SOFTWARE O POR PERDIDA DEL USO, GANANCIA OPRDIDA, PRDIDA O DAO DE INFORMACIN, PRDIDA DE INFORMACIN CONFIDENCIAL, INTERRUPCINDE SU NEGOCIO, INVASIN DE PRIVACIDAD, POR LA FALTA DE CUMPLIR CUALQUIER RESPONSABILIDADINCLUYENDO DE CUIDADO RAZONABLE, U OTRA PRDIDA COMERCIAL O ECONMICA O POR CUALQUIEROTRO TIPO DE DAO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, ESTATUTARIO, PUNITIVO, CUBIERTO,EJEMPLAR, O CONSIGUIENTE RELACIONADO AL USO O DEPENDENCIA EN EL PRODUCTO DE SOFTWARE YDOCUMENTACIN, INCLUSO SI HAN SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAOS O SI DICHOSDAOS SON PREVISIBLES. ADEMS, Y A PESAR DE CUALQUIER COSA CONTRARIA EN ESTE ACUERDO, NICENTURYLINK NI SUS PROVEEDORES SERN RESPONSABLES U OBLIGADOS A USTED CON RESPECTO ACUALQUIER TEMA DE STE ACUERDO O BAJO EL CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA),INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTA, OBLIGACIN ESTRICTA O CUALQUIER OTRO TEORA LEGAL OEQUITATIVO. ESTA LIMITACIN APLICAR AN CUANDO OCURRA UN INCUMPLIMIENTO FUNDAMENTAL OMATERIAL O UN INCUMPLIMIENTO DE LOS TRMINOS FUNDAMENTALES O MATERIALES DE ESTE ACUERDO.TAL LIMITACIN APLICAR A PESAR DE UN FRACASO DE PROPSITO ESENCIAL DE ALGN REMEDIOLIMITADO Y EN TODA LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSINNI LIMITACIN DE DAOS INCIDENTALES O CONSEQUENTES, AS QUE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONESMENCIONADAS ARRIBA QUIZS NO APLIQUEN AL CONCESIONARIO Y USTED QUIZS TENDR OTROSDERECHOS LEGALES QUE VAREN DE ESTADO A ESTADO. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDADAPLICAN A TODOS LOS ASPECTOS DE ESTE ACUERDO.

7. PROVISIONES GENERALES.

7.1 Base de Trato. La Denegacin de Garanta y Responsabilidad Limitada establecidas anteriormente son elementosfundamentales para la base del acuerdo entre CenturyLink o sus proveedores y usted. CenturyLink no podra proveer elProducto de Software de una forma econmica sin tales limitaciones. La Denegacin de Garanta y ResponsabilidadLimitada se aplican en beneficio de CenturyLink y sus proveedores.

7.2 Remedios y Acciones Legales.

(a) El fracaso de cualquier entidad a insistir, en una o ms de una ocasin, sobre el desempeo de cualquiera de lostrminos, de los convenios, o de las condiciones de ste Acuerdo o para ejercer cualquier derecho a continuacin, noser interpretado como una renuncia o renuncia del desempeo futuro de ningn derecho, y las obligaciones de laentidad con respecto a tal desempeo futuro continuarn en vigencia. Los remedios bajo este Acuerdo sern cumulativosy no alternativos y la eleccin de un remedio para una infraccin no impedir la bsqueda de otros remedios a menosque como ha sido proporcionado expresamente en este Acuerdo.

(b) Cualquier disputa con respecto a este Acuerdo ser susceptible a la jurisdiccin exclusiva de los tribunales del estadode Colorado en y para el Condado de Denver, Colorado o, si hay jurisdiccin federal, y las entidades concuerdan ensometerse a la jurisdiccin personal y exclusiva y la jurisdiccin territorial de estos tribunales. Tales disputas serngobernadas en todo sentido por las leyes sustantivas del Estado de Colorado, los Estados Unidos de Amrica(excluyendo las reglas del conflicto de leyes) como es aplicado a acuerdos creados en y para ser realizado enteramentedentro del Estado de Colorado entre residentes de Colorado, sin la consideracin de la Convencin de Contratos de laO.N.U. para la Venta Internacional de Bienes.

(c) Ninguna accin, indiferentemente de la forma, y que est relacionada al tema de este Acuerdo puede ser trada por elConcesionario ms de un ao despus de que el Concesionario tenga el conocimiento de la ocurrencia que causa talaccin.

7.3 No Exportacin. El Concesionario no remover ni exportar de los Estados Unidos el Producto de Software ni ningnproducto directo del mismo excepto bajo la conformidad con y con todas leyes y regulaciones aplicables de laexportacin, incluyendo sin la limitacin, a aquellas del Departamento de Comercio de los EE.UU. El Concesionariogarantiza que no est en la lista de participantes prohibidos y que no est localizado ni es residente nacional de ningnpas en la lista de pases prohibidos de los Estados Unidos. El Concesionario reconoce que el Producto de Software


contiene tecnologa de codificacin, la exportacin de la dicha es restringida por las leyes de los EE.UU. y por ciertasleyes extranjeras.

7.4 Adquisiciones Federales. Esta seccin aplica a todas las adquisiciones del Producto de Software por o para elGobierno Federal o por algn contratista o subcontratista (en cualquier nivel) bajo cualquier contrato, concesin, acuerdocooperativo u otra transaccin con el Gobierno Federal que requiere la entrega o el uso del Producto de Software por elGobierno. Al aceptar la entrega del Producto de Software bajo cualquiera contrato, concesin, acuerdo cooperativo, ocomo parte de cualquier transaccin, el Gobierno concuerda que el Producto de Software califica como software de usocomercial y que la documentacin asociada califica como documentacin para software de uso comercial dentro delsignificado de las regulaciones de la adquisicin y clusulas de contrato aplicables a esta adquisicin. Los trminos y lascondiciones de este Acuerdo son completamente aplicables al uso del Gobierno y la revelacin del Producto de Softwarey documentacin, y reemplazar cualquier trmino o condiciones contradictorias. Ninguna licencia de cualquier tipo seotorga en el caso de las adquisiciones que contienen o son susceptibles a las clusulas FAR 52-227.19. LosDERECHOS RESTRINGIDOS DE SOFTWARE COMERCIAL PARA COMPUTADORAS (JUNIO 1987) o cualquier otraclusula que pretende otorgar al Gobierno mayores derechos que, o adicionales a, stos descritos en este Acuerdo, oque pretende imponer requisitos adicionales sobre el Licenciador para hacer el Acuerdo efectivo, a menos de que elLicenciador consienta por un acuerdo especficamente separado y escrito. Por favor contacte a CenturyLink parainformacin acerca del fabricante del Producto de Software.

7.5 Relacin. Ninguna parte es, ni se representar en ser, un agente, empleado, socio ni aventurero conjunto, ni tramitarcualquier negocio en beneficio de otro, ni har promesas, representaciones o garantas que incurran una responsabilidadpara o en beneficio de otra entidad.

7.6 Divisibilidad. Si cualquier conjunto del convenio establecido en este Acuerdo es determinado por cualquier tribunal aser no ejecutable por la razn de que se extienda por un espacio de tiempo demasiado largo o por la razn de serdemasiado extenso en cualquier otro aspecto, tal convenio se interpretar a extenderse slo por el espacio de tiempomayor y de otro modo para tener la aplicacin mayor como sea aplicable. La invalidez o la inhabilidad de imponercualquier provisin particular de este Acuerdo no afectarn las otras provisiones del Acuerdo, las cuales continuarn contoda su fuerza y el efecto.

7.7 Acuerdo Entero; Conflicto. Este Acuerdo constituye la declaracin completa, final y exclusiva de los trminos delAcuerdo entre las partes que pertenecen al Producto de Software licenciado a continuacin y suplantan todo losacuerdos, comprensiones, negociaciones y discusiones previos de las partes. Ninguna modificacin ni rescisin de esteAcuerdo ser obligatoria a menos que sean declaradas por escrito por la parte vinculada. En el caso del Licenciador, sloun empleado del Departamento de Asuntos Legales de CenturyLink est autorizado para obligar al Licenciador.Cualquier trmino diferente o adicional de cualquier orden de compra, confirmacin, factura, o forma semejanterelacionada no tendrn fuerza ni efecto.

7.8 Privacidad. El Producto del Software podra contener caractersticas que pueden permitir al Licenciador reunir datos,controlar y / o monitorear las computadoras que ejecutan el Producto de Software con el propsito de actividades dereparacin de auto-ayuda. Cualquier dato recolectado con el Producto de Software por el Licenciador ser sujeto a lasPolticas de Privacidad de CenturyLink que se encuentran en www.centurylink..com/Pages/AboutUs/Legal/PrivacyPolicy,y que podran cambiar de vez en cuando AL HACER CLIC EN EL BOTN QUE DICE YO ACEPTO LOS TRMINOSDEL ACUERDO DE LICENCIA USTED CONSIENTE A LAS ACTIVIDADES DESCRITAS EN ESTA SECCION 7.8.USTED ACEPTA RENUNCIAR A CUALQUIER RECLAMO QUE PUEDA TOMARSE EN CONTRA DEL LICENCIADORPOR CUALQUIER DAO QUE OCURRA O QUE EST RELACIONADO A TALES ACTIVIDADES.

7.9 Codificacin. Los mecanismos de seguridad aplicados por el Producto de Software tienen limitaciones inherentes y elConcesionario debe determinar que el Producto de Software rene sus requisitos suficientemente.

7.10 Actividad de Alto Riesgo. El Concesionario reconoce que el Producto de Software no es para el uso en conexin acualquier actividad de alto riesgo o de responsabilidad estricta (incluyendo, sin limitacin, a la operacin de plantas deenerga, para viajes por aire o espacio, apoyo de vida, u operaciones de emergencias mdicas) y que el Licenciador noofrece garanta ni tendr obligacin con respecto al uso del Producto de Software en tales situaciones.

7.11 Conformidad con las Leyes. El Concesionario cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a este Acuerdoo a las transacciones contempladas por el mismo.

7.12 Auditora para la Conformidad del Acuerdo. Usted est de acuerdo que el Licenciador, con un aviso razonable,audite su uso del Producto de Software para la conformidad de estos trminos en cualquier momento. En caso de que talauditora revele cualquier uso del Producto de Software por usted que no cumpla en la totalidad con los trminos de este


Acuerdo, el Licenciador puede terminar este Acuerdo.

7.13 Transferencia. Usted no puede asignar/ceder/transferir este Acuerdo sin el consentimiento anterior escrito deCenturyLink.

7.14 Marcas Registradas. Las marcas registradas de terceras entidades, nombres comerciales, nombres y logotipos deproductos pueden ser marcas registradas de sus respectivos dueos. Usted no puede remover ni alterar ninguna marcaregistrada, nombre comercial, nombre de producto, logotipo, registro de propiedad u otro aviso de propiedad, leyendas,smbolos ni etiquetas del Producto de Software. Este Acuerdo no le autoriza a utilizar los nombres del Licenciador oSuministrador ni cualquiera de sus respectivas marcas registradas.

LENGUAJE RELEVANTE DE LAS LEYES SOBRE FIRMAS ELECTRNICAS: La Seccin 101(c) del Acta de FirmasElectrnicas del Comercio Global y Nacional [15 USC Seccin 7001 et seq.] provee: (1) Consentimiento a registroselectrnicos. A pesar de la subdivisin (a), si un estatuto, regulacin u otra regla de ley requiere que la informacinrelacionada a una transaccin o transacciones en o afectando el comercio interestatal o extranjero sea proveda a unconsumidor por escrito, el uso de un registro electrnico para proveer o hacer disponible (cualquiera que se requiera) talinformacin satisface el requisito que esta informacin est por escrito si: (A) el consumidor ha consentidoafirmativamente a tal uso y no ha retirado tal consentimiento;

(B) al consumidor, antes de consentir, se le provee una declaracin clara y visible: (i) informando al consumidor de (I)cualquier derecho u opcin del consumidor para tener el registro provedo o hecho disponible en papel o de forma noelectrnica, y (II) el derecho del consumidor para retirar el consentimiento para tener el registro provedo o hechodisponible de forma electrnica y de cualquier condicin, consecuencia (que pueda incluir la terminacin de la relacinentre entidades), u honorarios en caso de tal retirada;

(ii) informando al consumidor si el consentimiento aplica (I) slo a la transaccin particular que ocasion la obligacin deproveer el registro, o (II) a las categoras identificadas de los registros que se pueden proveer o hacer disponiblesdurante la relacin entre las entidades;

(iii) describiendo los procedimientos que el consumidor debe utilizar para retirar el consentimiento como se provee en laclusula (i) y para actualizar la informacin necesaria para contactar al consumidor de forma electrnica; y

(iv) informando al consumidor (I) cmo, despus del consentimiento, el consumidor puede, cuando es pedido, obteneruna copia en papel de un registro electrnico, y (II) si cualquier honorario se cobrar por esta copia;

(C) el consumidor: (i) antes de consentir, se le provee una declaracin de los requisitos de hardware y software para elacceso y la retencin de los registros electrnicos; y

(ii) consiente electrnicamente, o confirma su consentimiento electrnicamente, en una manera que demuestrarazonablemente que el consumidor puede acceder informacin con la forma electrnica que se utilizar para proveer lainformacin que est sujeta al consentimiento.

Una versin ms reciente del siguiente Acuerdo de Suscriptor de Internet de Alta Velocidadde CenturyLink podra estar disponible en http://qwest.centurylink.com/legal.

Acuerdo de Suscriptor de Internet de Alta Velocidad de CenturyLink

Este Acuerdo de Suscriptor de Internet de Alta Velocidad de CenturyLink junto con los anexos y materiales a los que se hacereferencia en el presente (Acuerdo) se celebra entre CenturyLink y el usuario final del servicio o servicios y el equipo de CenturyLinkque se describe a continuacin (usted o el Cliente). Para conveniencia del Cliente, este Acuerdo combina las obligaciones demltiples entidades de CenturyLink, pero no crea una responsabilidad conjunta entre dichas entidades. La entidad particular deCenturyLink que le proporciona el Servicio, Equipo y/o el Software y el suministro y recibo de tales est sujeta a todas lasdisposiciones de este Acuerdo, a menos que en el presente se especifique lo contrario. Por favor, revise detenidamente el Acuerdo,ya que el mismo rige su uso y el suministro del Servicio, Software y Equipo de CenturyLink.


AL INSCRIBIRSE, ACTIVAR, UTILIZAR, O PAGAR POR EL SERVICIO Y/O EQUIPO, NO DEVOLVER EL EQUIPO Y CANCELAR ELSERVICIO DENTRO DE LOS 30 DAS POSTERIORES A LA SOLICITUD DEL SERVICIO O EQUIPO, O INSTALAR EL EQUIPO,USTED AFIRMA QUE ENTIENDE Y ACEPTA LOS TRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, AUN SI DECIDE NOLEERLO. ASIMISMO, USTED AFIRMA QUE ENTIENDE Y ACEPTA LOS PRECIOS, CARGOS, Y DEMS TRMINOS YCONDICIONES OFRECIDOS A USTED DURANTE EL PROCESO DE PEDIDO Y ENhttp://qwest.centurylink.com/legal/highspeedinternetsubscriberagreement/ y en http://qwest.centurylink.com/legal, TODOS LOSCUALES QUEDAN INCORPORADOS AL PRESENTE POR REFERENCIA, Y USTED DECLARA QUE USTED TIENE LA EDADLEGAL PARA CELEBRAR ESTE ACUERDO Y EST OBLIGADO POR STE. SI USTED NO ACEPTA TODOS LOS TRMINOS YCONDICIONES DE ESTE ACUERDO (INCLUYENDO REVISIONES FUTURAS), NO USE EL SERVICIO NI EL EQUIPO. LLAME ACENTURYLINK AL 1 800 564-1121 (Cuentas de Clientes/Residenciales), 1 800-603-6000 (Cuentas de Pequeos Negocios), o al 1800-777-9594 (Cuentas de Servicios Globales/Empresariales y Gubernamentales) PARA CANCELAR INMEDIATAMENTE ELSERVICIO, Y DEVOLVER EL EQUIPO A CENTURYLINK DE ACUERDO CON LA POLTICA Y PROCEDIMIENTO DEDEVOLUCIONES QUE SE ENCUENTRA EN LA CAJA DEL EQUIPO (TARJETA NEGRA Y BLANCA) O EN EL MANUAL DELUSUARIO (Manual del Usuario).

1. Definiciones.

Por AUP se entender la Poltica de Uso Aceptable de CenturyLink publicada en http://qwest.centurylink.com/legal, incluyendo todaslas revisiones futuras.

Por Equipo se entender los mdems proporcionados por CenturyLink y equipo para capacitar conexin de redes que podra incluirsin limitarse a adaptadores USB y tarjetas inalmbricas.

Por Caso de Fuerza Mayor se entender un acontecimiento imprevisible ms all del control razonable de una parte, incluyendo,entre otros: acto fortuito; incendio; inundacin; huelga o disturbios laborales; sabotaje; corte de cables; actos terroristas; escasez deelectricidad o cortes en el suministro elctrico, por ej. apagones seguidos; escasez o falta de materiales u otras demoras en elsuministro no debidas a la falla de CenturyLink de procesar las solicitudes a tiempo; falta o demora en el transporte; cdigos, leyes,regulaciones, ordenanzas, reglas, o restricciones gubernamentales; guerra o disturbios civiles; o incumplimiento de los proveedores debienes y servicios.

Cargo por Mora es un cargo mensual de hasta $6.00 que se aplica cada mes en el que cualquier parte del pago no es recibida o noest disponible de inmediato por CenturyLink en la fecha de vencimiento.

Por MRC se entender cargos mensuales recurrentes.

Por NRC se entender cargos no recurrentes, facturados una sola vez.

Por "CenturyLink" se entender la afiliada de CenturyLink, Inc. que le brinda el Servicio, Software, y/o Equipo.

Por "Actividad Normativa se entender cualquier regulacin y/o decisin, incluyendo las modificaciones correspondientes, por parte decualquier agencia normativa del gobierno, cuerpo legislativo o tribunal de jurisdiccin competente.

Por Servicio" se entender todos los servicios que usted recibe de CenturyLink de la lista siguiente: Internet de Alta Velocidad deCenturyLink ; Internet de Banda Ancha Puro, CenturyLink Connect Internet Basic, CenturyLink Office Basic, y CenturyLink OfficePlus (, MSN Premium o Windows Live de CenturyLink, u otro servicio de acceso a Internet proporcionado por CenturyLink;CenturyLink Home Network Backer; CenturyLink Office Network Backer; Message Manager; servicios adicionales descritos abajoen la Seccin de Descripcin del Servicio, as como la respectiva instalacin, reparacin, soporte tcnico y suministro por parte deCenturyLink. . La palabra Servicio cuando se use en la Seccin de Descripcin del Servicio de abajo, se refiere al servicio especificoque se est describiendo.

Por Impuestos se entender los impuestos y sobrecargos del exterior, federales, estatales y locales, u otros cargos similares, ycualquier otra imposicin que CenturyLink pudiera trasladar al Cliente.

2. Descripcin del Servicio. Qwest Corporation, operando bajo el nombre de CenturyLink QC (CenturyLink or CQC) y/o QwestBroadband Services, Inc., operando bajo el nombre de CenturyLink QBS (CenturyLink or QBS) proporcionar el Servicio, y usted locomprar. Es posible que se proporcionen ms detalles respecto al Servicio en los folletos de los productos, manuales de usuario yen http://qwest.centurylink.com y los mismos se incorporan en el presente por referencia. Internet de Alta Velocidad de CenturyLinktambin es parte de los servicios Office Basic y Office Plus. Clientes de Office Basic y Office Plus tambin estn sujetos a la Seccin2(a) que aparece abajo.

(a) Internet de Alta Velocidad de CenturyLink.

(i) CenturyLink proporcionar el servicio de Internet de Alta Velocidad de CenturyLink que pasa por la misma lnea que su lneade telfono fijo de CenturyLink (excepto IDSL). Si usted no tiene una lnea de telfono fijo de CenturyLink, CenturyLinkproporcionar un Servicio independiente que pasa por una conexin fsica a su ubicacin. Usted debe especificar un nmerotelefnico de CenturyLink para usar con el Servicio (a menos que solicite el Servicio independiente). CenturyLink puede cancelarsu Servicio o cobrarle por Servicio independiente si usted cambia su servicio telefnico local de CenturyLink a otra compaa, opasa su servicio telefnico local de CenturyLink a un proveedor de servicio mvil.

(ii) Disponibilidad. El servicio de Internet de Alta Velocidad de CenturyLink puede no estar disponible en todas las reas o a lastarifas o velocidades publicadas por lo general. Las velocidades disponibles en su ubicacin son identificadas durante el procesode pedido. Las velocidades de servicio son de hasta y CenturyLink abastecer su lnea con la velocidad mxima que califica


dentro del rango de velocidad del Servicio que usted seleccion. Posteriormente, su ubicacin podra ser elegible para otrasopciones de velocidad, en cuyo caso se le cobrar un cargo por cambio de velocidad por cualquier cambio de velocidadefectuado. Adicionalmente, algunos proveedores de servicio de Internet podran no estar apoyados para todas las velocidades yen todas las reas y, si usted cambia de velocidad podra ser que no pudiera utilizar el proveedor de servicio de Internet que eligiinicialmente. La disponibilidad del Servicio depende de la disponibilidad y los lmites de los centros e instalaciones de cableado deCenturyLink. No se proporcionar el Servicio usando instalaciones inapropiadas o si el abastecimiento del servicio creainterferencia con otros servicios. El Servicio se ofrece slo a ubicaciones que renen los requisitos establecidos por losprocedimientos de calificacin de lnea de CenturyLink. Es posible que algunas lneas no califiquen para el Servicio incluso si laspruebas iniciales calificaron tales lneas. La velocidad y disponibilidad del Servicio no estn garantizadas y podran estar limitadaspor una variedad de factores incluyendo, entre otros, la condicin fsica de su lnea y el cableado en su ubicacin, la ubicacin desu servicio, las caractersticas de la lnea telefnica, el desempeo y configuracin de la computadora, y la congestin de lared/Internet. El Servicio se proporciona por lnea, y el rendimiento y velocidad de conexin real de su Servicio depende de unaserie de factores, tales como el trfico y congestin de Internet o amplitud de banda, distancia entre su residencia y una oficinacentral de CenturyLink, virus o programas espa (spyware), velocidad del servidor de los sitios Web a los que se conecta, trfico ycongestin en su red principal o LAN corporativa, y la configuracin de Windows en su computadora, adems de los factoresmencionados precedentemente. No se garantiza un Servicio ininterrumpido o libre de errores, y CenturyLink puede limitar lasvelocidades.

(iii) Mudanzas. Si se muda a otro lugar (incluso si se muda dentro del mismo edificio) no se garantiza la proporcin del Servicioen el nuevo domicilio. Se deber volver a determinar si la lnea rene los requisitos para el Servicio en todo nuevo domicilio, y seaplicarn los MRC y NRC correspondientes al nuevo Servicio.

(iv) Instalaciones y Equipo de CenturyLink para Proporcionar Servicio; Licencias. Es posible que ciertas instalaciones y equiposde CenturyLink utilizados para proporcionarle el servicio de Internet de alta velocidad estn ubicados en su domicilio de servicio.Estas instalaciones y equipos son propiedad de CenturyLink y deben ser instalados, trasladados, cambiados de lugar, probados,inspeccionados, y mantenidos slo por CenturyLink. Usted es responsable de los daos que dichas instalaciones y equipospudieran sostener como consecuencia del uso negligente de los mismos (incluyendo el hecho de no impedir, dentro de lo posible,el dao de dichas instalaciones y equipos por parte de terceros) o conducta deliberada de su parte. Usted no debe acoplar niconectar nada a las instalaciones o equipos de CenturyLink a menos que CenturyLink le autorice hacerlo. Como resultado dedichas acciones, CenturyLink podr retirar o desconectar cualquier acoplamiento o conexin y suspender o cancelar su Servicio.Usted acepta permitir a CenturyLink el acceso a su domicilio de servicio en horas razonables, si ello fuera necesario para terminaro cancelar el Servicio o para proporcionar mantenimiento o retirar las instalaciones y/o los equipos. CenturyLink no seresponsabiliza por la destruccin o dao en su domicilio de servicio resultante de la existencia de instalaciones o equipos deCenturyLink y el cableado correspondiente, o de la instalacin o retiro de los mismos, cuando tal destruccin o dao no sea elresultado de conducta negligente por parte de CenturyLink. Es posible que usted deba proporcionar, instalar y mantener, a sucosto, ciertos artculos tales como espacio y energa apropiadas, y derechos y licencias, para recibir el servicio de Internet de altavelocidad, si tales artculos no se encuentran presentes en el lugar. Estos artculos pueden incluir, entre otros, electricidadcomercial adecuada, cableado y tomacorrientes elctricos, caja protectora, calefaccin, luz y ventilacin para el funcionamiento deinstalaciones telefnicas, derechos para usar e instalar caminos, pozos, peldaos, conductos, cajas telefnicas, cableado interno,reas de servicio, estantes, jaulas, conexiones de servicio, entradas y/o zanjas (con la finalidad de proporcionar facilidades deingreso a instalaciones de complejos de vivienda de unidades mltiples, propiedades comerciales o complejos comerciales parallegar a puntos de terminacin).

(b) Acceso a Internet. Usted debe seleccionar un proveedor calificado de acceso a Internet en el momento que solicita el servicio deInternet de Alta Velocidad de CenturyLink. Si selecciona un proveedor que no sea CenturyLink (CenturyLink Connect Internet Basic,CenturyLink Choice Internet Prime, CenturyLink Office Basic, CenturyLink Office Plus, u otro servicio de acceso a Internetproporcionado por CenturyLink), este Acuerdo no se aplica a su servicio de acceso a Internet (pero s se aplica a todos los demsServicios, Software, y Equipos que recibe de CenturyLink) y estar sujeto a los trminos de la tercera parte proveedora del servicio. Sidespus de que comience su servicio de Internet de alta velocidad, el proveedor que seleccion: (1) ya no tiene una relacin conCenturyLink; (2) usted cambia de velocidad y su proveedor actual de servicio de Internet no est apoyado a la nueva velocidad; o (3)ya no ofrece el servicio en su rea, CenturyLink podra comunicarse con usted para establecer un proveedor calificado de reemplazo.En tal caso, CenturyLink le permitir contratar los servicios del proveedor de reemplazo y no le cobrar el cargo correspondiente acambio de destino. CenturyLink podra cobrarle el cargo por cambio de destino por cualquier otro cambio de proveedor de servicio deInternet.

(i) Uso de la Cuenta y Contrasea. Tras completar el proceso de inscripcin, usted recibir un nombre de usuario y unacontrasea. Usted es responsable de mantener la confidencialidad del nombre de usuario y la contrasea, y es completamenteresponsable por todas las actividades que tengan lugar bajo su nombre de usuario o contrasea, incluyendo el pago por talesactividades. Usted acepta: (A) que slo usted y las personas autorizadas por usted utilizarn su nombre de usuario y contrasea,y que usted no transferir ni divulgar su nombre de usuario o contrasea a ninguna otra persona; (B) notificar de inmediato aCenturyLink cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario o contrasea o cualquier violacin a la seguridad; y (C)asegurar que sale de su cuenta al final de cada sesin. Por "Personas autorizadas por usted" se entender los miembros de sufamilia o socios comerciales a los que usted, bajo su propio riesgo y responsabilidad, permite el acceso al servicio de acceso aInternet usando su nombre de usuario y contrasea. Usted debe asegurarse de que todas las personas autorizadas por ustedcumplan con este Acuerdo, y usted ser responsable por todo el uso del servicio de acceso a Internet y cualquier otro servicio alque se accede por medio del servicio de acceso a Internet en su cuenta, ya sea con su autorizacin o sin ella. Usted acepta serconsciente de que cierto contenido accesible por medio del servicio de acceso a Internet puede contener material no apropiadopara menores de edad. En consecuencia, usted acepta supervisar el uso por parte de cualquier menor del servicio de acceso a


Internet por medio de su cuenta. CenturyLink no ser responsable de ninguna prdida o dao resultante de incumplimiento conesta Seccin. CENTURYLINK RECOMIENDA EL USO DE SOFTWARE DE FILTRO DE CONTENIDO DISPONIBLECOMERCIALMENTE.

(ii) Espacio de Almacenamiento y Otras Limitaciones. El espacio de almacenamiento de su correo, el tamao del correoelectrnico enviado y recibido y el nmero de buzones de correo disponibles para usted son limitados. Los lmites estn basadosen el tipo de su Servicio y estn indicados en http://sitecontrol.qwestoffice.net, http://www.qwest.net, yhttp://my.qwest.net/nav4/help/your_acct/quota_warning.html. Cuando un correo llega a su lmite, usted no podr recibir ni enviarmensajes de correo electrnico. Adems, correos electrnicos que excedan el tamao lmite, no sern entregados, y ustedrecibir un aviso indicndole que el correo electrnico era demasiado pesado. Las cuentas de correo electrnico de CenturyLinkno pueden ser utilizados con el propsito de distribuir y almacenar cantidades excesivas de archivos de multi-medios. Archivos demulti-medios se definen como cualquier archivo con grficos, sonido o video. Identificaciones de Usuarios adicionales provedospara buzones de correo electrnico no tienen la intencin de usarse como conexiones por marcado. Cualquier uso asociado conIdentificaciones de Usuarios de buzones de correo electrnico adicionales ser cobrado a la tarifa por hora asociada con el usopor encima de la asignacin mensual para acceso por marcado (donde est disponible).

(iii) Solamente usted puede utilizar su cuenta de correo electrnico. Usted debe mantener sus cuentas de correo electrnico ycontraseas confidenciales y no autorizar a terceros a acceder o utilizar las cuentas de correo electrnico en su nombre. Debecomunicarse con nosotros de inmediato si sospecha el uso indebido de sus cuentas de correo electrnico o por cualquier violacina la seguridad en el Servicio. Para algunas partes del Servicio, usted podra crear cuentas adicionales que dependen de su cuenta("cuentas asociadas"). Si utiliza cuentas de correo electrnico asociadas, usted representa y garantiza que est autorizado aaceptar este contrato en nombre de las personas que utilizan esas cuentas de correo electrnico. Usted es responsable de toda laactividad que se lleve a cabo con su cuenta de Servicio y todas las cuentas de correo electrnico asociadas. Si utiliza una cuentade correo electrnico asociada, usted reconoce que el titular de la cuenta de Servicio tiene control total sobre su cuenta de correoelectrnico asociada. Si establece alguna cuenta de correo electrnico asociada, usted entiende y acepta que el titular de lacuenta de Servicio puede: administrar su cuenta de correo electrnico, cambiar la contrasea, o suspender o cancelar su cuenta;ver los datos de uso de su cuenta y perfil, incluyendo cmo y cundo se utiliza su cuenta, y leer o almacenar contenido en sucuenta, incluyendo comunicaciones electrnicas, listas de contactos, y otra informacin. Usted exime a CenturyLink de cualquierreclamo, costos, y/o daos incurridos como resultado de cualquier titular de cuenta de correo electrnico, asociado con su cuentade Servicio, afirmando que el titular de la cuenta de Servicio acces la cuenta o su contenido ms all de lo autorizado por eltitular de la cuenta de Servicio.

(iv) Servicio de Roaming de Cobertura Nacional y Nmeros de Discado. (Este servicio ha sido descontinuado a partir del 6 denoviembre de 2008, y slo est disponible para clientes que ordenaron servicio de Marcado Qwest.net o Internet de Alta Velocidadde CenturyLink antes de esa fecha.) Los clientes de CenturyLink Choice Internet Prime tienen 10 horas de acceso por discadolocal a travs de los nmeros de roaming de cobertura nacional incluidos en el precio de su paquete. Si usted utiliza el servicioQwest.net NationWide Roaming ("NWR"), esta Seccin tambin se aplica al uso de los Servicios por su parte. Todos los nmerosde discado de CenturyLink estn sujetos a cambio inmediato y sin previo aviso.

(A) Usted es responsable de verificar la disponibilidad del servicio NWR correspondiente a la ciudad en particular dondeusted usa el servicio NWR. Se ofrecen nmeros locales en cada uno de los 48 estados contiguos, pero estos nmerospodran no estar disponibles en todas las ciudades. Los nmeros NWR disponibles estn publicados en www.qwest.net.Est prohibido el uso de nmeros NWR no publicados y usted es el nico responsable por todos los cargos relacionadoscon el uso de nmeros no publicados.

(B) El uso simultneo de nmeros NWR est prohibido y podra tener como consecuencia la cancelacin de su servicio deacceso a Internet. Usted es responsable por cualquiera de los cargos relacionados con el uso simultneo del servicio NWR,sin considerar si su servicio de acceso a Internet ha sido cancelado.

(C) CenturyLink no es responsable por ningn cargo por llamadas interurbanas (toll) o de larga distancia, ni por otroscargos en el caso que el acceso al servicio de acceso a Internet no sea proporcionado mediante un nmero de telfonolocal. Usted ser responsable del pago de todos los cargos en concepto de llamadas de larga distancia, interurbanas (toll) uotros cargos en los que incurriera y es el nico responsable de determinar si el uso de un nmero de discado en particularoriginar cargos por llamadas de larga distancia, interurbanas (toll) u otros cargos.

(D) El servicio de acceso a Internet tambin est sujeto a "tiempo lmite de inactividad" por el cual se desconecta la sesinde una cuenta de discado por haber estado inactiva por un perodo de tiempo especfico (la actividad no incluye informacingenerada por un marcador automtico, guin u otro programa que funciona en el sistema de la computadora del usuario conla finalidad de evitar las desconexiones por inactividad).

(v) Cambio de Servicio. Un cambio de Servicio podra causar la prdida de correo electrnico almacenado. En general, se puedeevitar tal prdida guardando ese correo electrnico en su computadora personal antes de hacer el cambio en el Servicio. Elcliente no podr hacer responsable a CenturyLink por la prdida de correo electrnico durante el proceso de cambio de Servicio,independientemente de que dicha prdida haya sido causada por el Cliente o por CenturyLink.

(vi) Servicio de Hospedaje de Pginas Web. (Este servicio ha sido descontinuado a partir de 1 de mayo de 2013, y slo estdisponible para los clientes de negocios que ordenaron el Servicio de hospedaje de pginas Web antes de esa fecha. Los clientesque ordenen hospedaje de pginas Web a partir del 1 de mayo de 2013 se rigen por los trminos y condiciones de Savvis Direct


ubicados en http://savvisdirect.com/legal-tc, y no por el presente Acuerdo). Algunos clientes de CenturyLink son elegibles pararecibir paquetes opcionales de Hospedaje de Pginas Web, descritos con ms detalle en el sitio Web de CenturyLink. Puedenaplicar cargos adicionales. Si usted es un cliente elegible para Hospedaje de Pginas Web, CenturyLink le proveer los Serviciosdescritos para el paquete que usted elija, incluyendo el espacio en un servidor de Web compartido para su sitio Web, as comoasistencia con el registro del nombre de dominio. Si usted utiliza el servicio de hospedaje de pginas Web de los Servicios, estaseccin tambin aplica para su uso de los Servicios.

(A) Responsabilidades del Cliente. Usted reconoce y est de acuerdo con:

(1) el uso de su sitio Web y cualquier contenido, informacin, y todos los dems aspectos de su sitio Web cumplirn conAUP y cualquier ley que aplique y no violar ningn derecho de otra persona;

(2) usted es el nico responsable por el contenido, calidad, desempeo, y todos los dems aspectos de la informacin ode otro contenido en s o provedo a travs de su sitio Web; y

(3) CenturyLink no tiene inters en, ni control sobre, cualquier contenido o informacin que sea accesible en su sitioWeb. CenturyLink puede, sin previo aviso, terminar o suspender su sitio Web si CenturyLink cree que usted ha violadoesta seccin.

(B) Nombre de Dominio.

(1) Uso del Nombre de Dominio. Si CenturyLink le otorga un nombre de dominio que tiene el nombre o marcas deCenturyLink incrustados en s ("Nombre de Dominio de CenturyLink"), usted slo podr utilizar el Nombre de Dominio deCenturyLink durante el trmino del Acuerdo. CenturyLink es el dueo y tiene el derecho de cambiar el Nombre deDominio de CenturyLink. Fuera de identificar la ubicacin de su sitio Web, usted no puede emitir avisos pblicos conrespecto a este Acuerdo o usar el nombre o cualquier marca de CenturyLink o ninguna de sus afiliadas sin elconsentimiento escrito de CenturyLink de antemano. Si usted ha obtenido un Nombre de Dominio de CenturyLink, ustedpuede pedir que CenturyLink le renueve automticamente cada ao el registro del Nombre de Dominio de CenturyLink.Usted ser cobrado una cuota Anual de Registro del Nombre de Dominio por cada una de dichas renovaciones.

(2) Renovacin del Nombre de Dominio. SI usted no pide que CenturyLink le renueve automticamente su Nombre deDominio de CenturyLink, usted ser responsable por la renovacin. Si su Nombre de Dominio de CenturyLink se vence,ser puesto en estado de redencin comenzando treinta (30) das despus del vencimiento. El periodo de estado deredencin dura hasta treinta (30) das.

(3) Vencimiento o Cancelacin del Nombre de Dominio. Si usted le pide a CenturyLink que restablezca su Nombre deDominio de CenturyLink durante el periodo de estado de redencin, usted ser cobrado un cargo de restablecimiento denombre de dominio. Su correo electrnico y hospedaje de pginas Web no funcionarn mientras que el Nombre deDominio de CenturyLink est en estado de redencin. Su Nombre de Dominio de CenturyLink no podr ser restablecidodespus de que el periodo de estado de redencin se venza. Por favor consulte la tarjeta de tarifas de Internet de AltaVelocidad de CenturyLink (Tarjeta de Tarifas) que le aplique para ms detalles. La Tarjeta de Tarifas se encuentra en:http://qwest.centurylink.com/legal/highspeedinternetsubscriberagreement. Si usted desea cancelar su Nombre deDominio de CenturyLink, por favor contacte a CenturyLink en http://sitecontrol.qwestoffice.net para pedir la cancelacin.Usted deber especificar que desea cancelar su Nombre de Dominio de CenturyLink. La cancelacin de su Nombre deDominio de CenturyLink no cancela automticamente su sitio Web u otro Servicio bajo este Acuerdo.

(C) Espacio de Almacenamiento y Otras Limitaciones para Hospedaje de Pginas Web. Su espacio de almacenamiento parahospedaje de pginas Web es limitado. Los lmites estn basados en el tipo de su Servicio y estn disponibles enhttp://sitecontrol.qwestoffice.net y http://www.qwest.com/smallbusiness/internet/qwestnet_features.html. Las cuentas dehospedaje de pginas Web de CenturyLink no pueden ser usadas con el propsito de distribuir y almacenar cantidadesexcesivas de archivos de multi-medios. Archivos de multi-medios se definen como cualquier archivo con grficos, sonido ovideo. Cualquier sitio de hospedaje de pginas Web que tenga un uso de espacio en el disco para almacenar archivos demulti-medios que exceda el 70% del total de su uso en trminos de tamao total o cantidad de archivos se considerar comoque est usando una cantidad excesiva.

(D) Concesin de Trfico. Los lmites de trfico estn en http://sitecontrol.qwestoffice.net. Si usted excede su concesin detrfico, usted ser cobrado un cargo por pasarse en trfico dependiendo de los recursos utilizados, y podra tener la opcin deo (a) reducir los recursos usados a un nivel aceptable, o (b) mejorar su Servicio a un plan con un precio ms alto.

(E) Bases de Datos. Cualquier base de datos almacenada en los servidores de CenturyLink ser limitada en tamao al 10%del total del espacio en el disco asignado para ese plan / cuenta del sitio en particular.

(F) Propiedad del Sitio Web. El dueo legal de cualquier sitio Web o cuenta con CenturyLink ser el individuo o laorganizacin cuyo nombre est listado en la base de datos de CenturyLink como el dueo. El cliente cooperar por completocon y acatar todas y cada una de las medidas de seguridad y procedimientos de CenturyLink en el caso de una disputasobre propiedad del sitio Web o cuenta con CenturyLink del Cliente Usted es dueo de todos los grficos, texto u otrainformacin o contenido suministrado por usted para la incorporacin en o la entrega a travs de su sitio Web. CenturyLink es


el dueo de cualquier software desarrollado o modificado por CenturyLink y todos los grficos, texto u otra informacin omateriales de contenido suministrado por CenturyLink para la incorporacin en su sitio Web (Materiales de CenturyLink).Usted solamente puede usar los Materiales de CenturyLink en asociacin con su sitio Web, y slo durante el trmino de esteAcuerdo.

(vii) Herramientas y Plantillas de Diseo de sitios Web. (Este servicio ha sido descontinuado a partir de 1 de mayo de 2013, y sloest disponible para los clientes de negocios que ordenaron herramientas y plantillas de diseo de sitios Web antes de esa fecha.Los clientes que ordenen herramientas y plantillas de diseo de sitios Web a partir del 1 de mayo de 2013 se rigen por lostrminos y condiciones de Savvis Direct ubicados en http://savvisdirect.com/legal-tc, y no por el presente Acuerdo). Los clientes deCenturyLink que compren los paquetes Grow Essentials (Paquete) bajo este Acuerdo, son elegibles para utilizar lasherramientas y plantillas de diseo opcionales para sitios Web, descritos ms ampliamente en el sitio Web de CenturyLink. Siusted califica como cliente, los trminos y condiciones de diseo de sitio Web (Trminos de Diseo) en esta seccin tambinaplicarn a su uso de todas las herramientas y plantillas de diseo de sitio Web. Si estos Trminos de Diseo contradicencualquier otra disposicin de este Acuerdo, estos Trminos de Diseo prevalecern para propsitos del uso de las herramientas yplantillas de diseo de sitios Web nicamente. Los cargos por usar las herramientas y plantillas de diseo de sitios Web seincluyen en los precios del Paquete establecidos en la Tarjeta de Tarifas que se encuentra en http://qwest.centurylink.com/legal. Siusted usa las herramientas y plantillas de diseo de sitios Web CenturyLink tambin le proporcionar el soporte adicional descritoen el sitio Web de CenturyLink para asistirle en la creacin de su sitio Web.

(A) Cuotas. Las cuotas correspondientes a los Paquetes y Pginas Adicionales estn descritas en la Tarjeta de Tarifas,disponible en http://qwest.centurylink.com/legal. Todas las cuotas sern automticamente cargadas a la tarjeta de crdito queusted proporcione cuando se registre para los Servicios. Tambin aplicarn los trminos y condiciones en la Seccin 11 deeste Acuerdo. CenturyLink podra alterar sus cuotas como se explica en este Acuerdo. Todos los pagos por los Paquetes yPginas Adicionales son no reembolsables y no podrn ser acreditados de nuevo, a menos que de otra manera est provistoabajo en el inciso (F).

(B) Derechos y Licencias.

(1) Definiciones.

Por "Contenido" se entender todo el contenido o informacin (incluyendo, sin limitaciones, cualquier texto, msica,sonido, fotografa, video, elemento grfico, informacin, o software), en cualquier medio, que usted proporcione aCenturyLink.

Por Materiales de CenturyLink se entender todo el contenido, software, cdigo de recurso u otro material deprogramacin propiedad de CenturyLink o sus proveedores y utilizado en el desarrollo, exhibicin u operacin de un sitioWeb.

Por "Materiales de Terceros" se entender cualquier contenido, software, o cualquier otro material de programacin decomputadora que sea propiedad de una entidad ajena a CenturyLink, y con licencia de CenturyLink o en generaldisponible al pblico, incluyendo a usted, bajo trminos de licencia de publicacin, y que CenturyLink usar para eldesarrollo, exhibicin u operacin de un sitio Web. Los elementos grficos utilizados de la biblioteca grfica deCenturyLink tienen licencia de proveedores terceros.

Por "Tecnologa de Fondo" se entender el cdigo de programacin/formateo de computadora o instrucciones deoperacin desarrolladas por o para CenturyLink y utilizados para crear cualquier porcin de un sitio Web, o usados paraoperar dicho sitio Web o un servidor de Web relacionado con un sitio Web. La Tecnologa de Fondo incluye, pero no estlimitada a, cualquier archivo necesario para hacer formas, botones, casillero de verificacin y funciones similares y latecnologa o componentes subyacentes, tales como hojas de estilo, planillas de sitio Web, planillas de animacin,programas de interconexin que enlacen multimedia y otros programas, motores para manipulacin de elementosgrficos especialmente realizados y artculos para men, ya sea en forma de base de datos, controlada de maneradinmica o proporcionada en cualquier otro formato. La Tecnologa de Fondo no incluye ningn Contenido, derivados,mejoras ni modificaciones de su Contenido.

(2) Licencia Limitada para utilizar Materiales de CenturyLink, Materiales de Terceros y Tecnologa de Fondo. Sujetos aestos Trminos de Diseo, por la presente CenturyLink le otorga una licencia perpetua y no exclusiva para copiar,distribuir, transmitir, exhibir y realizar cualquiera y todo Material de CenturyLink, Material de Terceros y Tecnologa deFondo que est incorporado dentro de su sitio Web, en forma total o parcial, exclusivamente necesario para que opere,mantenga y ponga disponible el sitio Web para el desempeo normal de su negocio. No podr duplicar ni distribuirningn Material de CenturyLink, Material de Terceros ni Tecnologa de Fondo a ningn tercero sin el previoconsentimiento por escrito de CenturyLink. Todos los derechos de propiedad y de autora en los Materiales deCenturyLink, Materiales de Terceros y Tecnologa de Fondo permanecern en todo momento con el mismo propietariocorrespondiente, y nada aqu, transfiere ni asigna ningn derecho o inters aqu excepto las licencias concedidas paraello. Todos los derechos a los Materiales de CenturyLink, Materiales de Terceros y Tecnologa de Fondo no concedidaexpresamente a usted a continuacin sern retenidos por CenturyLink. CenturyLink se reserva el derecho deproporcionar los Materiales de CenturyLink, Materiales de Terceros y Tecnologa de Fondo a otros clientes deCenturyLink para el desarrollo de otros sitios Web. Sin limitar el precedente, usted acepta a no redisear, reensamblar ni


recopilar, o de otra manera intentar generar cualquier cdigo de recurso de los Materiales de CenturyLink, Materiales deTerceros o Tecnologa de Fondo, excepto como lo permite la ley.

(C) Normas de Contenido. Usted es el nico responsable por todo el Contenido que usted incluya en su sitio Web. Ustedacepta que su Contenido no: (a) sea falso, impreciso o engaoso; (b) infrinja o malverse cualquier derecho de autor detercero, marca comercial, secreto comercial u otros derechos de autora o derechos de publicidad o privacidad; (c) violeninguna ley, estatuto, ordenanza o reglamento (incluyendo, pero no limitado a, aquellos que regulan la privacidad, publicidad,control de exportar, proteccin al consumidor, competencia desleal, antidiscriminatorio o publicidad falsa); (d) seadifamatorio, calumnioso, amenazante u hostigante, o que recomiende, fomente o provea ayuda que implique violencia, riesgosignificativo de muerte o lesin, u otras actividades ilegales; (e) sea obsceno o contenga pornografa infantil; (f) contenganingn virus, troyano, gusano, bomba de tiempo, cancelador, huevo de pascua u otras rutinas de programacin encomputadoras que podran daar, interferir perjudicialmente, interceptar clandestinamente o expropiar cualquier sistema, datoo informacin personal; (g) enlace directa o indirectamente, o incluya descripciones de bienes o servicios que infrinjancualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento correspondiente, o que infrinjan la AUP de CenturyLink, que est aquincorporada por referencia y pueda ser enmendada de vez en cuando.

(D) Trminos y Cancelacin. El trmino del Paquete Grow Essentials comienza cuando usted enve un pedido para talesServicios, y contine mensualmente. Podra cancelar en cualquier momento su Paquete al contactar a nuestro departamentode cobro o a su Administrador de Cuenta. La cancelacin de su Paquete no cancela otros servicios, compromisos y contratosque tenga con CenturyLink. Si usted cancela su(s) Paquete(s), CenturyLink no conservar una copia o respaldo de cualquierade Su Contenido u otros datos y dichos datos no podrn subsecuentemente ser restaurados por CenturyLink. CenturyLinkpodra: (a) cancelar estos Trminos de Diseo por cualquier motivo por medio de un aviso por escrito de siete (7) das; o (b)suspender o cancelar inmediatamente el uso de su Paquete y remover todos los contenidos de su sitio web, si CenturyLink, asu propia discrecin, determina que usted (1) haya realizado actividades ilegales, en actividades o ventas que puedan daarlos derechos de CenturyLink u otros, o (2) haya infringido o amenazado con infringir la AUP de CenturyLink, los Trminos deDiseo, los trminos de este Acuerdo o cualquier acuerdo que pueda tener con CenturyLink. Cualquier suspensin ocancelacin bajo el inciso (b) de este prrafo puede tener efecto inmediato. La cancelacin bajo el inciso (b) ser consideradauna cancelacin de CenturyLink por Causa. Si CenturyLink cancela su Paquete en conexin con el inciso (b), usted notendr derecho a obtener reembolso o crdito de ninguna cuota que haya pagado, y podra estar sujeto a un Cargo porCancelacin. Sin limitantes, usted reconoce y acepta expresamente que adems de este inciso (F), los trminos ycondiciones en la Seccin 12 (Trminos y Cancelaciones) del Acuerdo tambin corresponden a la cancelacin del Paquete.En caso de conflicto entre este inciso (F) y la Seccin 12 del Acuerdo, prevalecer este inciso (F). Las Secciones (B) y (C)sobrevivirn a la cancelacin o vencimiento de estos Trminos de Diseo.

(viii) Servicio Opcional de Respaldo de Seguridad para Oficina de CenturyLink. (Este servicio ha sido descontinuado a partir de 1de mayo de 2013, y slo est disponible para los clientes de negocios que ordenaron el Servicio de respaldo de seguridad paraoficina antes de esa fecha. Los clientes que ordenen el servicio de respaldo de seguridad para oficina a partir del 1 de mayo de2013 se rigen por los trminos y condiciones de Savvis Direct ubicados en http://savvisdirect.com/legal-tc, y no por el presenteAcuerdo). Esta seccin no aplica al Servicio de Bveda Personal Digital de CenturyLink (CPDV, por sus siglas en ingls). CPDVse compra bajo un acuerdo por separado disponible en http://qwest.centurylink.com/legal/digitalvault/. Antes de usar el Respaldode Seguridad para Oficina de CenturyLink, debe activar el servicio va SiteControl. Los planes adicionales del Servicio deRespaldo de Seguridad para Oficina de CenturyLink, estn disponibles para los clientes de Oficina Plus como una opcin a lastarifas incluidas en la Tarjeta de Tarifas para Negocios. Los requisitos y funciones del sistema estn contenidos enhttp://help.qwestoffice.net/. Los siguientes trminos y condiciones adicionales aplican para el uso de su Servicio de Respaldo deSeguridad para Oficina de CenturyLink.

(A) El uso del Servicio requiere descargar software a su PC. Durante el proceso de descarga, se le pedir que revise yacepte los trminos del acuerdo de licencia de un tercero (EULA).

(B) El Servicio ofrece capacidad de almacenamiento remoto y respaldo de seguridad de datos del disco duro de su PC.El espacio de almacenamiento disponible est limitado por el plan que usted elija. Si excede el espacio de almacenamientoasignado para usted por medio del plan, recibir un mensaje de error y no se har el respaldo de seguridad hasta que ustedhaya eliminado archivos innecesarios de su respaldo de seguridad para que haya suficiente espacio de almacenamientoadicional o compre un plan con la suficiente capacidad de almacenamiento adicional. Los archivos eliminados desaparecende todas las versiones de respaldo de seguridad y no se podrn recuperar. Usted ser el nico responsable de determinarqu datos desea respaldar y los intervalos de respaldo.

(C) Si tiene acceso al Servicio de Respaldo de Seguridad para Oficina de CenturyLink desde fuera de los EstadosUnidos, cualquier informacin que transmita a travs del Servicio ser transferida a los Estados Unidos y almacenada enservidores ubicados en dicho pas, los cuales podran ser propiedad y mantenidos por un procesador tercero. Por contrato,CenturyLink requiere que tales procesadores mantengan su informacin personal identificable bajo trminos especficos deconfidencialidad, los cuales deben cumplir con la ley estadounidense. Su informacin podra estar sujeta a leyes protectorasde datos menos restrictivas que el pas donde usted se encuentre.

(D) El Servicio de Respaldo de Seguridad para Oficina de CenturyLink no es un servicio de archivo. Usted es el nicoresponsable de mantener las versiones originales de sus archivos en la computadora personal que coloque para respaldo de


seguridad. El acceso a sus archivos a travs de su cuenta de Respaldo de Seguridad para Oficina de CenturyLink seterminar en cuanto haya cancelacin o vencimiento de su cuenta.

(ix) Planes CenturyLink @Ease. CenturyLink @Ease est disponible para clientes residenciales de Internet de Lata Velocidadde CenturyLink, sujeto a ciertas restricciones y limitaciones. El Plan CenturyLink @Ease de $0.00 est provedo sin cargoadicional para clientes de Internet de Alta Velocidad de CenturyLink, sin embargo no todas las caractersticas del plan CenturyLink@Ease $0.00 estn disponibles para clientes con CenturyLink Internet Basic o clientes que tienen ISP o servicio de acceso aInternet provedo por un tercero. Otros planes CenturyLink @Ease con caractersticas adicionales estn disponibles para clientesresidenciales por un cargo adicional, como se muestra en la Tarjeta de Tarifas del Consumidor que se encuentran enhttp://qwest.centurylink.com/legal/highspeedinternetsubscriberagreement. Detalles acerca de restricciones y servicios incluidos encada plan se encuentran en http://qwest.centurylink.com/residential/internet/qwestatease/ y en la Tarjeta de Tarifas delConsumidor. Se le pedir que acepte los trminos y condiciones adicionales relacionados con algunos servicios bajo los planesCenturyLink @Ease durante la instalacin o el uso de esos servicios.

Algn(os) Plan(es) CenturyLink @Ease incluye(n) servicio de mantenimiento y configuracin de conexin de redesresidenciales avanzadas descritas en detalle en http://qwest.centurylink.com/residential/internet/qwestatease/ (ServicioAvanzado). Los siguientes trminos y condiciones aplican al Servicio de conexin de redes residenciales avanzadas deCenturyLink @Ease.

(A) El Servicio Avanzado est disponible no solamente con aquellos Planes CenturyLink @Ease que lo incluyenespecficamente como se describe en la Tarjeta de Tarifas. El Servicio Avanzado est disponible para clientes residencialesnicamente y deber ser comprado por ubicacin fsica y por lnea de Internet de alta velocidad. Servicio Avanzado disponibleslo con equipo de conexin de redes (ej. mdems y otros aparatos inalmbricos de conexin de redes) comprados oarrendados de CenturyLink. Resultados de los tcnicos certificados de CenturyLink pueden variar, dependiendo de variosfactores, de manera enunciativa mas no limitativa, el tipo y la condicin de software, equipo y otras unidades perifricasprovedas por el Cliente. CenturyLink usar intentos razonables para conectar los aparatos del Cliente al aparato de la red.Sin embargo, no se garantiza configuracin o mantenimiento exitosos de la conexin de red. Podra necesitar configuracinde redireccionamiento de puerto del mdem para aparatos especficos de la red. La configuracin de aparatos de red parafuncionalidad especifica y la demostracin de cmo usar los aparatos de red no estn incluidas en el Servicio.

(B) Usted puede cancelar su plan CenturyLink @Ease que incluye Servicio Avanzado contactando a CenturyLink como seestipula en el segundo prrafo de este Acuerdo.

(C) El Servicio Avanzado incluye:

Apoyo tcnico 24 horas al da, 7 das a la semana para configuraciones de seguridad y conectividad para equipocubierto;

Apoyo a domicilio el mismo da o al da siguiente para mantenimiento de red para equipo cubierto; Facilitar la codificacin inalmbrica para redes inalmbricas; Asistencia conectando sus aparatos perifricos (1 aparato de red, 1 impresora y hasta 5 computadoras (con un

mximo de 7 aparatos perifricos, incluyendo computadoras y consolas de juegos)) a la red; Configuracin del software de aplicacin de Internet de alta velocidad que est respaldado como parte de su Plan

CenturyLink @Ease Plan.

(D) El Servicio Avanzado no incluye ningn artculo no enumerado especficamente arriba como incluido, de maneraenunciativa mas no limitativa:

Cuestiones relacionadas con el establecimiento o uso de un hotspot de fidelidad inalmbrica (WiFi). Cuestiones que existan antes de la instalacin del equipo de red, establecimiento de una red de operacin, o antes

de ordenar Servicio. Cuestiones reportadas despus de la terminacin del Servicio. Apoyo a domicilio antes de la instalacin exitosa del equipo de red y establecimiento de red de operacin. Cuestiones que resulten de su uso incorrecto, abuso, o negligencia intencional. Reparacin o reemplazo de cualquier equipo o conexin (as sea certificado por CenturyLink o no), excepto como se

estipula en las provisiones de garanta limitada de abajo. Instalacin de aparatos que no son parte de la red, de manera enunciativa mas no limitativa maquinas de fax,

machines, escneres, routers, hubs y switches. Apoyo de una red que contiene cualquier aparato no respaldado por CenturyLink. Por favor ver aparatos

respaldados en http://qwest.centurylink.com/residential/internet/qwestatease/. Apoyo de una red en un sistema operativo que no llena los requerimientos mnimos de CenturyLink para el sistema. Seguridad de su red y datos. Cuestiones con software, que no sea apoyo provedo como parte de su Plan CenturyLink @Ease $12.99. Eliminacin de virus, programas espas, y programas publicitarios, que no sean hechos via PC Tune Up o productos

Norton provedos como parte de su Plan CenturyLink @Ease. Configuracin de aparatos de red para funcionalidad especfica y demostracin de cmo usar aparatos de red. Controladores de impresora, cables para conectar equipos del Cliente al mdem de red, tarjeta NIC o equivalente

inalmbrico.


(E) Mal Uso o Abuso. La sospecha de mal uso o abuso de cualquier soporte de computadora puede resultar en laterminacin de su plan CenturyLink @Ease o cualquier Servicio Avanzado. CenturyLink se reserva el derecho de limitar lacantidad de tiempo dedicada a un solo problema y recomendar el envo de un tcnico al hogar, a costos adicionales parausted, con el fin de resolver el problema, y puede declinar ciertos servicios u operaciones fuera del alcance de su planCenturyLink @Ease o cualquier Servicio Avanzado.

(x) Servicios y Aplicaciones Adicionales. Servicios y aplicaciones adicionales pueden ser provedos como parte del Servicio.Podran aplicar cargos adicionales. Por favor consulte la Tarjeta de Tarifas para detalles.

(xi) Salas de Charla. CenturyLink no le permite a los clientes instalar sus propias salas de charla, debido a que las salas de charlarequieren recursos de sistema significativos. Sin embargo, por un cargo adicional, CenturyLink le dar una sala de charlas para suuso. Por favor vea la Tarjeta de Tarifas para detalles.

(xii) Cambios a Su Plan. Usted puede optar por cambiar a un plan de hospedaje de pgina Web con un precio ms bajo en lamisma plataforma. Adems, usted puede optar por mejorar a un plan con un precio ms alto en la misma plataforma. No aplicarningn cargo por subir o bajar de categora. Solicitudes para subir o bajar de categora debern ser dirigidas a:http://sitecontrol.qwestoffice.net.

(xiii) Servicio CenturyLink web.help (Ayuda por Internet). Si usted escribe un Localizador Uniforme de Recursos (URL, por sussiglas en ingls) que no existe o no est disponible, o ingresa un trmino de bsqueda en el espacio para direcciones en subuscador, el servicio CenturyLink web.help le mostrar una pgina de bsqueda de CenturyLink web.help con sugerencias deenlaces basadas en el URL que no existe o no est disponible, o en la consulta que usted escribi, en lugar de un mensaje deerror NXDOMAIN o semejante o de un desvo de su buscador o software de barra de herramientas. Si comete un errorescribiendo en el espacio para direcciones del buscador, en el cual ha escrito bien el nombre principal de la entidad pero no elprefijo o el sufijo (tal como wwww.CenturyLink.com o www.centurylink.con), CenturyLink web.help podr corregir el error y llevarlodirectamente a la pgina inicial de esa entidad (en este ejemplo, www.centurylink.com, la pgina inicial de CenturyLink). Elservicio CenturyLink web.help puede impactar aplicaciones que dependen de un mensaje de error NXDOMAIN o semejante ypodra invalidar otras pginas de resultados de bsqueda que se basen en el buscador o en la barra de herramientas. Si ustedprefiere no recibir el servicio CenturyLink web.help, deber seguir las instrucciones para optar no recibirlo, las cuales seencuentran disponibles haciendo clic en el enlace "http://www.qwest.net/web.help/" que aparece en la pgina de CenturyLinkweb.help.

(c) Conexin de Redes CenturyLink Home Network Backer y CenturyLink Office Network Backer. (Este Servicio ha sidodescontinuado a partir del 21 de agosto de 2008, y solamente est disponible para clientes que hayan ordenado CenturyLink HomeNetwork Backer o CenturyLink Office Network Backer antes de esa fecha.

(i) Los servicios CenturyLinks Home Network Backer y Office Network Backer (conjuntamente Network Backer) solo estndisponibles para clientes de Internet de Alta Velocidad de CenturyLink (excluyendo IDSL) que tambin hayan comprado equipopara redes proporcionado por CenturyLink y acceso a Internet proporcionado por CenturyLink y deber ser comprado por cadaubicacin fsica y por cada lnea de Internet de alta velocidad (DSL).

(ii) El Servicio Network Backer es proporcionado de mes a mes. Usted puede cancelar Network Backer contactando aCenturyLink como se le indica en el segundo prrafo de este Acuerdo.

(iii) Los servicios Network Backer incluyen:(A) Apoyo por telfono y en persona las 24 horas al da, 7 das a la semana, de conexin, configuraciones de seguridad, y elcompartir simple de archivos e impresiones en redes inalmbricas creadas con equipo de conexiones de redesproporcionado por CenturyLink;

(B) El software de aplicacin de banda ancha que asiste a CenturyLink para proporcionar el apoyo al que se hace referenciaarriba. CenturyLink tambin proporciona actualizaciones regulares a dicho software. Si el servicio Network Backer escancelado, CenturyLink apagar las aplicaciones en el mdem; y

(C) Configuracin del software de aplicacin de banda ancha.

(iv) Los servicios de Network Backer no incluyen cualquier punto no listado arriba especficamente como incluido, incluyendo sinlimitacin:

(A) Asuntos relacionados con el establecimiento o el uso de un punto de acceso de fidelidad inalmbrica (WiFi)(B) Asuntos que existen antes de la instalacin exitosa de equipo de conexin de redes, el establecimiento de una redoperativa, o antes de pedir el servicio Network Backer.(C) Asuntos reportados despus de la terminacin del servicio Network Backer.(D) Apoyo en persona antes de la instalacin exitosa de equipo de conexin de redes y el establecimiento de de una redoperativa.(E) Asuntos resultando de su abuso intencional, uso impropio, o negligencia.(F) Reparar o reemplazar cualquier equipo o conexiones (bien sea que estn certificadas por CenturyLink o no).(G) Instalacin de dispositivos que no sean parte de la red, incluyendo sin limitacin impresoras, mquinas de fax,escneres, ruteadores, centros e interruptores.(H) Apoyo de una red que contenga cualquier dispositivo que no est certificado por CenturyLink.


(I) Apoyo de una red en un sistema operativo que no cubra los requerimientos mnimos de sistema de CenturyLink.(J) Seguridad de su red y datos.(K) Asuntos de software (bien sea que sea proporcionado por CenturyLink, usted, o una tercera parte).(L) Eliminacin de virus, spy ware, y ad ware.

3. Equipo. Se requiere equipo comprado o arrendado por separado para usar el Servicio. Determinados equipos estn disponiblespor parte de QC mientras que otros deben ser proporcionados por el Cliente.

(a) Equipos Proporcionados por CenturyLink.(i) Equipos de Arrendamiento. Si usted arrienda el Equipo de CenturyLink: (i) el Equipo es propiedad de CenturyLink y usted nopuede ceder, alquilar, ni transferir el Equipo o sus derechos u obligaciones en virtud de este Acuerdo a un tercero sin contar con elconsentimiento previo por escrito de CenturyLink; (ii) usted acepta no maltratar, abusar, usar incorrectamente, o almacenar uoperar indebidamente el Equipo, incluyendo no usar el Equipo con equipo no compatible elctrica o mecnicamente con l, o decalidad inferior a l; y (iii) usted acepta que, si usted causa daos al Equipo y/o el Equipo no funciona o funciona mal por motivosque no se deban a defectos de fabricacin en cualquier momento durante el plazo de este Acuerdo o al momento de terminacinde este Acuerdo, CenturyLink puede cobrarle su costo completo al precio minorista, costo que no exceder de $150 (el Cargo porEquipo). CenturyLink no reembolsa ni otorga crdito por el arrendamiento del Equipo, de modo que si su Equipo en arrendamientono funciona correctamente, srvase llamar inmediatamente a CenturyLink para obtener un Equipo de reemplazo. Si usted arriendaEquipo y en su lugar desea comprar Equipo de CenturyLink, los trminos y condiciones especficos para equipo compradoaplicarn. Si usted compra Equipo de CenturyLink que no es el Equipo que est arrendando a CenturyLink, est obligado adevolver el equipo arrendado de acuerdo con la Poltica y Procedimiento de Devolucin. El arrendamiento de los equipos exigeun pago mensual por cada mes que usted arrienda el Equipo y los pagos por el arrendamiento no son vlidos para la compra delEquipo.

(ii) Equipos Comprados. Usted ser considerado el dueo del Equipo comprado, y lleva todo el riesgo de la prdida de, robo de,accidente de o dao del Equipo, desde el momento que es recibido por usted hasta el momento (si ocurre) que es devuelto porusted conforme a este Acuerdo y haya sido recibido por CenturyLink.

(iii) Entrega e Instalacin de Equipos. Los Equipos podrn ser entregados a usted nicamente en Estados Unidos. Usted entiendeque es responsable por la auto-instalacin del Equipo una vez lo reciba, a no ser de que usted elija instalacin por parte de untcnico de CenturyLink por un cargo adicional. Esperamos que complete la instalacin del Equipo puntualmente porque ustedser responsable por el pago completo de los cargos en su factura aunque usted no haya instalado el Equipo ni usado el Servicioal momento de generar su factura. Informacin acerca de procedimientos de instalacin est ubicada enhttp://www.centurylink.com/home/internet/installation.html.

(iv) Equipos Daados/Defectuosos. Si el Equipo no es operable, apoyo tcnico est disponible en el 1 888-777-9569. SiCenturyLink determina que el Equipo tiene un defecto de fbrica, la Garanta Limitada (dispuesta en la seccin de Garanta deabajo) aplicar si todava no se ha vencido. Si el Equipo falla como resultado de un defecto de fbrica despus de vencida laGaranta Limitada o si falla por cualquier otra razn usted podra pedir que CenturyLink le entregue un Equipo de reemplazo.Dicho Equipo de reemplazo le ser cobrado a usted al precio especificado enhttp://qwest.centurylink.com/legal/highspeedinternetsubscriberagreement/ ms manejo y envo y cualesquier Impuestos queapliquen. Si CenturyLink le proporciona Equipo de reemplazo arrendado por fuera de la Garanta Limitada, usted ser cobrado elcosto total por menudeo de su Equipo que no sea operacional o que no funcione, adems de un cargo de arrendamiento mensualpor el Equipo de reemplazo. El Equipo de reemplazo podra o no ser del mismo modelo.

(v) Si, en conexin con su Servicio de Internet de Alta Velocidad de CenturyLink usted est comprando un mdem, usted debeser consciente de que el mdem puede contener software con derechos de autor que se rigen bajo la Licencia Pblica General(GPL, por sus siglas en ingls) y/u otras licencias de cdigo abierto. Para determinar si la marca de su mdem contiene softwarede cdigo abierto, visite www.qwest.centurylink.com/internethelp/opensource. Copias de estas licencias estn disponibles en esteenlace. Tambin puede obtener el cdigo de Fuente Correspondiente completo de nosotros por un perodo de tres aos despusde nuestro ltimo envo de este producto a la misma ubicacin. Esta oferta es vlida para cualquier persona que reciba estainformacin.

(b) Equipos Proporcionados por el Cliente. Si usted no compra o arrienda un mdem de CenturyLink, usted entiende y reconoce queNI CENTURYLINK, SUS AFILIADAS, PROVEEDORES, NI SUS AGENTES SERN RESPONSABLES LEGALMENTE SI USTED NOPUEDE TENER ACCESO A SU SERVICIO, SI EL SERVICIO FUNCIONA INCORRECTAMENTE O NO FUNCIONA, O SI EL EQUIPODEL CLIENTE, SOFTWARE, PERIFRICOS, DATOS, O EL EQUIPO RESULTAN DAADOS Y USTED SER RESPONSABLELEGALMENTE ANTE CENTURYLINK POR LOS DAOS QUE PUDIERA SOSTENER CUALQUIER EQUIPO ARRENDADO DECENTURYLINK. La limitacin de responsabilidad legal precedente se considerar adicional a cualquier otra limitacin deresponsabilidad legal establecida en este Acuerdo, pero no limitante de ninguna de ellas.

4. Cambios al Servicio o a este Acuerdo. CenturyLink no est obligado a darle aviso de los cambios a este Acuerdo antes de quelos mismos entren en vigencia. Usted debe revisar el Acuerdo en el momento en que entra en vigencia para usted. Sujeto a todas lasreglas o leyes aplicables, CenturyLink puede:

(a) en cualquier momento, con vigencia a partir de su publicacin en http://qwest.centurylink.com/legal o de cualquier aviso por escritoenviado a usted, incluyendo a travs del correo electrnico: (i) dejar de ofrecer el Servicio y/o arrendar el Equipo; (ii) modificar elServicio y/o cualquiera de los trminos y condiciones de este Acuerdo; y/o (iii) reducir los MRC o NRC. Srvase revisar con regularidadel sitio Web mencionado y su correo electrnico para determinar si hay cambios.


(b) a los 30 das de notificarle a usted: (i) aumentar los MRC y/o NRC; o (ii) cambiar este Acuerdo o el Servicio de tal manera quetenga un impacto importante y econmicamente adverso para usted. CenturyLink puede reducir el perodo de notificacin mencionadoprecedentemente donde sea comercialmente razonable y/o si tal aumento est basado en la Actividad Normativa.

El uso continuo del Servicio y/o del Equipo por su parte constituye la aceptacin de esos cambios. Usted debe dejar de usar elServicio y el Equipo inmediatamente y cancelar su Servicio si no est de acuerdo con los cambios. Cualquier cambio que usted hagao cualquier trmino que le aada a este Acuerdo, o propuesto en todo otro documento, escrito o electrnico, se considerar nulo.

5. Servicios, Software y Equipo de Terceros. La compra, alquiler, uso o suscripcin a cualquier servicio, software o equipo deterceros ofrecido por o a travs de CenturyLink est sujeto a los trminos de la tercera parte proveedora, y CenturyLink no esresponsable legalmente por ninguno de tales servicios, software o equipo.

6. Software.(a) Software. El uso del Servicio puede requerirle o permitirle bajar o de otra forma instalar o usar cierto software que es propiedadde CenturyLink o de terceros (el Software). Al instalar el Software y utilizar los Servicios o al utilizar Equipo con Software incrustado,usted acuerda cumplir con todos los trminos y condiciones de este Acuerdo en relacin con el Software, incluyendo, entre otros, lostrminos y condiciones de esta Seccin.

(b) Licencia. Si el Software viene acompaado de un acuerdo de licencia de usuario final (EULA, por sus siglas en ingls), el usodel Software por su parte se rige por los trminos de tal acuerdo y por los de este Acuerdo, donde corresponda. Usted debe aceptar yconvenir con los trminos del EULA antes de instalar el Software y de usar el Servicio. Si el Software no viene acompaado de unEULA, CenturyLink le otorga una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, no transferible, y no asignable, para instalar yutilizar el Software con el fin de usar el Servicio y/o Equipo. La licencia entra en vigencia en la fecha de entrega o de la instalacin, loque ocurra primero, y se extiende slo al uso del Cliente de tal Software y slo en el Equipo designado o con el Servicio designado.

(c) Modificacin. Usted no puede modificar el Software de ninguna manera ni cambiar ni borrar ninguno de los copyrights, marcasregistradas, marcas de servicio u otros derechos de propiedad o avisos de CenturyLink o de terceros que aparecen o son utilizados enrelacin con el Software o el Servicio. Usted acepta que el Software es propiedad confidencial y patrimonial de su dueo y no puedeser divulgado ni reproducido a menos que sea autorizado especficamente por CenturyLink o los terceros licenciantes o proveedores.Adems, usted acuerda que no decompilar, desarmar, invertir la ingeniera, ni reducir de cualquier otra forma el Software a unformato legible por humanos.

(d) Titularidad. Usted reconoce que CenturyLink o los terceros licenciantes o proveedores del Software, segn corresponda, sonpropietarios de todos los derechos de ttulo y participaciones, incluyendo, entre otros, todos copyrights, patentes, marcas registradas, yderechos de secreto comercial del Software y la documentacin, actualizaciones, y mejoras relacionadas. A usted no se le otorganingn derecho de propiedad en el Software y no puede conceder una sublicencia, prestar, alquilar, arrendar, distribuir, compartir, otransferir de cualquier otro modo el Software a ninguna otra persona.

(e) Exportacin. El Software slo puede ser utilizado en los Estados Unidos y su exportacin queda estrictamente prohibida.

(f) Actualizaciones, Mejoras, o Cambios. Ocasionalmente, CenturyLink puede actualizar, mejorar o cambiar el Software y lasconfiguraciones relacionadas en su computadora. Usted acuerda cooperar con CenturyLink para realizar tales actividades. Unprograma descargado a su computadora cuando el Servicio es instalado, realizar actualizaciones automticas con regularidad acierto Software relacionado con el Servicio. Este programa puede recopilar cierta informacin necesaria para realizar esta funcin.Cualquier informacin recopilada como parte de este proceso ser tratada de acuerdo con las Polticas de Privacidad de CenturyLink.Usted puede elegir apagar la funcionalidad de actualizaciones automticas. Si usted ordena Servicios nuevos de CenturyLink en unafecha posterior,

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