EVALUACION Y EVALUACION Y CERTIFICACION TALENTO CERTIFICACION TALENTO

HUMANO POR HUMANO POR COMPETENCIASCOMPETENCIAS

hjaimes@sena.edu.co

TRABAJADORESTRABAJADORES MÁS COMPETENTESMÁS COMPETENTES

EMPRESAS EMPRESAS MÁS COMPETITIVASMÁS COMPETITIVAS

DIRECCIÓNGENERAL

Ministerio de laProtección Social

SERVICIO NACIONALDE APRENDIZAJE

SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO

SociedadAgraria

Sociedad Manufacturera

Sociedad Industrial

Sociedad delConocimientoIntegración Informática,

telecomunicaciones, medios y contenidos

EVOLUCIÓN DE LA SOCIEDADEVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD

SENA: UNA ORGANIZACIÓN DE CONOCIMIENTO

MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL

SUBSISTEMA DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE

COMPETENCIAS LABORALES

SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO

EL SUBSISTEMA DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN

DE COMPETENCIAS LABORALES

•OBJETIVO:

PROMOVER LA CALIDAD DEL DESEMPEÑO DEFINIENDO LAS PRIORIDADES DE

MEJORAMIENTO DE LOS RECURSOS HUMANOS

•OPERA A TRAVÉS DE :

REDES DE EVALUADORES (SENA, EMPRESAS, OTROS)REDES DE ORGANISMOS CERTIFICADORES(SENA, OTROS)REDES DE AUDITORES (Pertenecen al Organismo Certificador)

Reconocer formalmente

la calidad del desempeño

LA CERTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS LABORALES

SE PROPONE:

Corroborar la competencia en el desempeño laboral

CONCEPTO DE COMPETENCIA LABORAL

CONCEPTO DE COMPETENCIA LABORAL

CAPACIDAD REAL DE UNA PERSONA PARA DESEMPEÑAR FUNCIONES PRODUCTIVAS EN CONTEXTOS VARIABLES, CON

BASE EN LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS POR EL

SECTOR PRODUCTIVO

CONCEPTO DE NORMA DE COMPETENCIA LABORAL COLOMBIANA

CONCEPTO DE NORMA DE COMPETENCIA LABORAL COLOMBIANA

Estándar reconocido por trabajadores y empresarios y elevada a ese carácter por el Organismo Normalizador de Competencias Laborales

El estándar describe:

Los resultados Los conocimientos

Los contextos Las pruebas que debe presentar el trabajador

CONCEPTO DE EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA LABORAL

CONCEPTO DE EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA LABORAL

Proceso por medio del cual se obtiene de una persona, evidencias

de desempeño, de producto y de conocimiento, con el fin de

determinar si es competente, o aún no, para desempeñar una función

laboral.

CONCEPTO DE CERTIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA LABORAL

CONCEPTO DE CERTIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA LABORAL

Proceso a través del cual un organismo investido de autoridad reconoce

formalmente la capacidad de una persona

para desempeñar una función laboral con la calidad especificada en

una Norma de Competencia Laboral Colombiana

PRINCIPIOS DEL PROCESO DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN

PRINCIPIOS DEL PROCESO DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN

• VALIDEZ:VALIDEZ: Las evidencias recogidas corresponden Las evidencias recogidas corresponden a la NCL frente a la cual se evalúa unaa la NCL frente a la cual se evalúa una personapersona

• TRANSPARENCIA:TRANSPARENCIA: Asequible a toda personaAsequible a toda persona

• CONFIABILIDAD:CONFIABILIDAD: Las mismas evidencias para el mismoLas mismas evidencias para el mismo candidato, recogidas por diferentescandidato, recogidas por diferentes evaluadores, tienen el mismo juicioevaluadores, tienen el mismo juicio

PROCESO DE EVALUACIÓN, FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES

ORGANIZACIÓN FUNCIONAL DEL SISTEMA

DE CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS

LABORALES

Tra

baj

ado

res

Co

mp

eten

tes

SENAConsejo Directivo Nacional

SENA Organismo Normalizador

(Decreto 933/03)

Organismo Acreditador (S I C)

OrganismosCertificadores

(SENA y Otros)

Mesas Sectoriales

Evaluadores Equipos Técnicos

No

rmas

de

Co

mp

eten

cia

Lab

ora

l

Acredita Competencia

Reconocen y controlandesempeño

Aprueba,apoya

Designa

Aprueba, registra,divulga

Proponen

UsaForma

Evalúan,identifican evidencias

Registran,certifican,orientan

CERTIFICACIÓN NORMALIZACIÓN

SENA OFERENTE DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL POR COMPETENCIAS

FORMACIÓN

Elaboran

AUDITORIA

CaracterCaracteríísticas de la Evaluacisticas de la Evaluacióónn

Es objetiva. El referente es la NCLPodría ser subjetiva: Contenidosque cada docente quiera evaluar

Promueve el mejoramiento continuoEtapas de aprendizaje gradual

TotalizadoraParcial y sumatoria

IndividualGrupal

Se emite juicios: competente, aún no competenteCalificación numérica

Hay concertaciónRealiza sorpresivamente

Lugar de evaluación: ambiente de trabajoLugar de evaluación: aula

Evalúa integralmente desempeño y conocimiento.Mide básicamente conocimiento

Se fundamenta en resultados del desempeñoÉnfasis en teorías

Basado en evidencias actualesÉnfasis en pruebas escritas

Evaluación por competencias laboralesEvaluación Tradicional

PROCESO GENERAL PARA EVALUAR Y CERTIFICAR

COMPETENCIAS LABORALES

Cumple?

CANDIDATO CERTIFICADOR EVALUADORCANDIDATO ORGANISMO CERTIFICADOR CENTRO FORMACION EVALUADOR

EVALUADOR

Solicita certificación

Elabora plan de evaluación

Recoge y valora evidencias

Proporciona información sobre proceso

Designa evaluador(es)

Presenta evidencias de su competencia laboral

Adquiere competenciafaltante

NO

PROCESO GENERAL PARA EVALUAR Y CERTIFICAR COMPETENCIA LABORALDIAGRAMA DE FLUJO

2

Registra inscripción

Autodiagnóstico: alternativa de evaluación o capacitación

SI

1

1

Recepciona y Valora evidencias previas

Otorga certificado

Adquiere competenciafaltante

Cumple?

Verifica cumplimientode la norma de competencia

laboral

Emite juicio

Remite portafolio deevidencias

2

CANDIDATO CERTIFICADOR EVALUADORCANDIDATO ORGANISMO CERTIFICADOR EVALUADOR

Si

No

1

Recibe certificado

PROCESO GENERALPROCESO GENERAL1.1. SENSIBILIZACIÓNSENSIBILIZACIÓN2.2. AUTODIAGNÓSTICOAUTODIAGNÓSTICO3.3. INSCRIPCIÓNINSCRIPCIÓN4.4. VALORACIÓN EVIDENCIAS VALORACIÓN EVIDENCIAS

PREVIASPREVIAS5.5. ELABORACIÒN PLAN ELABORACIÒN PLAN

EVALUACIÒNEVALUACIÒN6.6. EJECUCIÒN PLAN EVALUACIÓNEJECUCIÒN PLAN EVALUACIÓN VALORACIÒN EVIDENCIAS VALORACIÒN EVIDENCIAS

ACTUALESACTUALES7. JUICIO COMPETENCIA LABORAL7. JUICIO COMPETENCIA LABORAL

SENSIBILIZACIÓN

CREAR AMBIENTE CREAR AMBIENTE FAVORABLEFAVORABLE CON CON

DIRECTIVDIRECTIVOOSS Y Y TRABAJADORES TRABAJADORES PARA LA PARA LA EJECUCIÓN DELEJECUCIÓN DEL PROCESO PROCESO

DE EVALUACIÓNDE EVALUACIÓN

OBJETIVOOBJETIVO::

1. AUTODIAGNÓSTICO1. AUTODIAGNÓSTICO

• Análisis de la NCL

• Análisis del nivel de competencia frente a la NCL

• Alista evidencias previas si las posee.

• Identifica alternativas de capacitación, si aún no está listo

REGISTRO DE AUTODIAGNÓSTICO – ANEXO 1

APELLIDOS Y NOMBRE DEL CANDIDATO:__________________________________ FECHA: DD___ MM___ AA____

CENTRO DE FORMACIÓN EVALUADOR:______________________________ _ REGIONAL:________________________ ó EMPRESA EVALUADORA:________________________________________ DEPARTAMENTO:____________ __________________ .

CUMPLO? EVIDENCIAS REQUERIDAS SI NO

COMPETENCIA FALTANTE QUE DEBO ADQUIRIR

CÓ

DIG

O-N

OR

MA:

ELE

MEN

TO

:

Firma del Candidato:_______________________________

2. INSCRIPCIÓN2. INSCRIPCIÓN

Acto de formalización al proceso de certificación Diligenciamiento y entrega del formato de Inscripción Diligenciamiento y entrega del registro de Autodiagnóstico Asignación del evaluador (es) Candidato suministra evidencias previas

3. 3. EVIDENCIAS PREVIASEVIDENCIAS PREVIAS Conocimientos, habilidades y destrezas relacionadas con la NCL en

la que va a ser evaluada una persona, adquiridas a lo largo de la vida y que el candidato aporta al inicio del proceso de evaluación

CARACTERÍSTICAS:

• RELEVANTES FRENTE A LA NCL

• PERTINENTE A LA NCL

• OPTIMIZAN RECURSOS: tiempo, recursos humanos, técnicos y financieros, requeridos para la obtención de evidencias.

• MOTIVAN al trabajador a continuar aprendiendo.

• NO EXIMEN al candidato de evaluación presente.

3. 3. EVIDENCIAS PREVIASEVIDENCIAS PREVIAS SE OBTIENEN DEL DESEMPEÑO, DE LOS

PRODUCTOS Y DE LOS CONOCIMIENTOS DEL CANDIDATO

DE DESEMPEÑO: Habilidades, destrezas y conocimientos aplicados en una función productiva

DE PRODUCTO: Demostración tangible, que resulta al ejecutar una función productiva

DE CONOCIMIENTO: Teorías, principios, conceptos e información relevante que una persona aplica para lograr resultados en su desempeño laboral.

3. CRITERIOS PARA VALORAR Y ACEPTAR EVIDENCIAS PREVIAS

SE APLICAN INTEGRALMENTE Y NO SON MUTUAMENTE EXCLUYENTES

•PERTINENCIA: Corresponder con las evidencias requeridas en la NCL

•VIGENCIA: Garantizar que no son obsoletas debido a cambios tecnológicos o legislativos

•AUTENTICIDAD: Garantizar que corresponden al candidato evaluado y que él las produjo

APELLIDOS Y NOMBRE DEL CANDIDATO:___________________ ____________ FECHA DE ELABORACIÓN:____ _________

CENTRO DE FORMACIÓN EVALUADOR:_______ ___________________ ___ REGIONAL:______ ___________________ ________ ó EMPRESA EVALUADORA: _____________________________________ ___ DEPARTAMENTO :_ ___________________ ______ .

VALORACIÓN (SI-NO) OBSERVACIONES EVIDENCIAS PRESENTADAS

PERTINENCIA VIGENCIA AUTENTICIDAD

CÓ

DIG

O-N

OR

MA:

ELE

MEN

TO

:

APELLIDOS Y NOMBRE DEL EVALUADOR:________________________________________ FIRMA DEL EVALUADOR:___________________________________________ FIRMA DEL CANDIDATO:_________________________________________

REGISTRO VALORACIÓN DE EVIDENCIAS PREVIAS - ANEXO 3

4. PLAN DE EVALUACIÓN

DEFINE EL PROCESO DE RECOLECCIÓN

Y VALORACIÓN DE LAS EVIDENCIAS REQUERIDAS POR LA NCL, LAS

TÉCNICASY LOS INSTRUMENTOS A UTILIZAR,

ASÍ COMO EL CRONOGRAMA

REGISTRO PLAN DE EVALUACIÓN – ANEXO 5

APELLIDOS Y NOMBRE DEL CANDIDATO:_____ ___________________ ________ FECHA ELABORACIÓN DE PLAN:_______ CENTRO DE FORMACIÓN EVALUADOR:_______ _______________ REGIONAL: ______ _______ _ ________________ó EMPRESA EVALUADORA:_________________________________ DEPARTAMENTO:_______ ___________________

FECHA

LUGAR EVIDENCIAS REQUERIDAS Técnicas* Instrumentos **

RECOLECCIÓN DE EVIDENCIAS

CÓ

DIG

O -

NO

RM

A:

ELEM

EN

TO

:

*TÉCNICAS **INSTRUMENTOS

FIRMA DEL CANDIDATO:_______________________________________ APELLIDOS Y NOMBRE DEL EVALUADOR:_____ _____________

FIRMA DEL EVALUADOR:_______________________________________

OD = Observación directa VP = Valoración de productos S.S.= Simulación de situaciones F. P.= Formulación preguntas ENT.=Entrevista EC = Estudio de casos

L.Ch = Lista Chequeo CT = Cuestionarios

PREGUNTAS QUE DEBE HACERSE EL EVALUADOR PARA HACER UN PLAN DE

EVALUACIÓN IDÓNEO

• Qué evidencias y cuántas se necesitan?

• Se pueden recoger en las actividades laborales del candidato? ó, deben simularse?

• Qué fuentes de evidencia están al alcance?

LAS EVIDENCIASLAS EVIDENCIAS

• Qué acciones deben realizar el evaluador y el candidato para facilitar la obtención de

evidencia?

• Cuáles técnicas son las más apropiadas?

• Cuáles instrumentos se deben preparar?

• Cuáles materiales o elementos alistar?

LAS EVIDENCIASLAS EVIDENCIAS

REGISTRO EVIDENCIAS ACTUALES RECOGIDAS Y VALORADAS – ANEXO 4

APELLIDOS Y NOMBRE DEL CANDIDATO:_________________________________FECHA DE ELABORACIÓN:________

CENTRO DE FORMACIÓN EVALUADOR:____________________________ REGIONAL:_________________ _____ Ó EMPRESA EVALUADORA: _____________________________ DEPARTAMENTO: __________________________ .

VALORACIÓN (SI-NO) ANÁLISIS EVIDENCIAS REQUERIDAS

POR LA NORMA PERTINENCIA VIGENCIA AUTENTICIDAD

CÓ

DIG

O -

NO

RM

A:

ELE

MEN

TO

:

APELLIDOS Y NOMBRE DEL EVALUADOR_____________________________________ FIRMA DEL EVALUADOR__________________________________________________

4. JUICIO SOBRE LA COMPETENCIA LABORAL

DECISIÓN TOMADA POR EL EVALUADOR CON BASE EN LAS EVIDENCIAS RECOGIDAS DEL

CANDIDATO Y VALORADAS, TENIENDO COMO REFERENTE LOS CRITERIOS DE

PERTINENCIA, VIGENCIA Y AUTENTICIDAD

4. JUICIO SOBRE LA COMPETENCIA LABORAL

OPCIONES DE JUICIO:

COMPETENTE: LAS EVIDENCIAS RECOGIDAS SON LAS SUFICIENTES Y

NECESARIAS

AÚN NO COMPETENTE: AL TRABAJADOR LE FALTA

DESARROLLAR COMPETENCIAS

PORTAFOLIO DE EVIDENCIASPORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

Documento que contiene toda la información del Documento que contiene toda la información del candidato en proceso de certficación de su competencia candidato en proceso de certficación de su competencia

laboral:laboral:

•Registro Inscripción Registro Inscripción •Fotocopia de la cédula o documento identidad.Fotocopia de la cédula o documento identidad.•Registro autodiagnósticoRegistro autodiagnóstico•Evidencias previas presentadasEvidencias previas presentadas•Registro valoración y aceptación de evidencias previasRegistro valoración y aceptación de evidencias previas•Registro plan de evaluaciónRegistro plan de evaluación•Evidencias recogidasEvidencias recogidas•Instrumentos utilizados para producir y recoger evidencias Instrumentos utilizados para producir y recoger evidencias •Registro de evidencias actuales recogidas y valoradasRegistro de evidencias actuales recogidas y valoradas•Registro del juicio sobre la competencia laboralRegistro del juicio sobre la competencia laboral•Presentación de apelaciones si existiesenPresentación de apelaciones si existiesen

CONCLUSIÓN

El CANDIDATO DEBE:

•CUMPLIR CON TODOS LOS CRITERIOS DE DESEMPEÑO Y

DE CONOCIMIENTO,

•CUBRIR EL RANGO DE APLICACIÓN

• DEMOSTRAR TODAS LAS EVIDENCIAS REQUERIDAS

Para cada Norma de Competencia Laboral

LAS TÉCNICAS

HERRAMIENTA METODOLÓGICA QUE PERMITE OBTENER EVIDENCIAS DE LA

COMPETENCIA LABORAL DE UNA

PERSONA

TÉCNICA

TÉCNICAS MÁS UTILIZADAS PARA LA OBTENCIÓN DE EVIDENCIAS

1. OBSERVACIÓN DIRECTA EN AMBIENTE REAL DE TRABAJO 2. SIMULACIÓN DE SITUACIONES 3. VALORACIÓN DE PRODUCTOS TERMINADOS O EN PROCESO 4. FORMULACIÓN DE PREGUNTAS 5. ESTUDIO DE CASOS 6. ENTREVISTA

Existen otras que pueden ser utilizadas por los evaluadores , según la naturaleza de las evidencias y las posibilidades

reales de su aplicación

LOS INSTRUMENTOS

HERRAMIENTA UTILIZADA PARA RECOGER EVIDENCIAS DE LA COMPETENCIA

LABORAL DE UNA PERSONA

CONFORMADO POR PREGUNTAS, EJERCICIOS PRÁCTICOS, ILUSTRACIONES, OTROS, SOBRE LAS ACTIVIDADES PRODUCTIVAS REALES QUE HACE

EL TRABAJADOR

INSTRUMENTOS PARA RECOGER EVIDENCIAS DE LA COMPETENCIA

LABORAL

LOS INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓNDEBEN:

CUBRIR TODOS Y CADA UNO DE LOS ELEMENTOS.

PERMITIR RECOGER TODAS LAS EVIDENCIAS REQUERIDAS EN LA NCL

FACILITAR LA VALORACIÓN DE LAS EVIDENCIAS RECOGIDAS

UTILIZARSE LOS ESTABLECIDOS EN EL PLAN DE EVALUACIÓN

CARACTERÍSTICAS DE LAS PREGUNTAS

PRECISAS SIGNIFICAR IGUAL PARA QUIEN LAS LEA MENSAJE INEQUÍVOCO RELACIONARSE DIRECTAMENTE CON UN

OBJETIVO PARTICULAR EVITAR EL USO INNECESARIO DE

TÉRMINOS TÉCNICOS EVITAR LAS “TRAMPAS”

DISTORSIONADORAS

PROCEDIMIENTO PARA ELABORARINSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

IDENTIFICAR Y LISTAR LAS ACTIVIDADES A REALIZAR

ORGANIZAR LAS ACTIVIDADES FORMULAR ENUNCIADOS QUE GUARDEN RELACIÓN DIRECTA CON UNO O MÁS RESULTADOS DE DESEMPEÑO ESPERADOS DEL TRABAJADOR

PROCEDIMIENTO PARA ELABORARINSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

VERIFICAR QUE LOS ENUNCIADOS PARA RECOGER LA EVIDENCIA CUBRAN TODOS LOS COMPONENTES NORMATIVOS DE LA NORMA DE COMPETENCIA LABORAL

AGRUPAR LOS ENUNCIADOS CON RESULTADOS SIMILARES

LOS ACTORES Y SUS FUNCIONES

ACTORES DEL PROCESO DE ACTORES DEL PROCESO DE EVALUACIÓNEVALUACIÓN

EVALUADOREVALUADOR

CANDIDATO

AAUUDDIITTOORR

COORDINADORCOORDINADOR

DIRECCIÓN SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO

DIRECCIÓNGENERAL

Ministerio de laProtección Social

SERVICIO NACIONALDE APRENDIZAJE

Mayor Información.!.!Mayor Información.!.!www.sena.edu.co - snft@sena.edu.cowww.sena.edu.co - snft@sena.edu.co

Juan Bayona FerreiraDirector Sistema Nacional de Formación para el

Trabajo – SNFT - SENA Dirección General

Humberto Jaimes Vega hjaimes@sena.edu.cohjaimes@sena.edu.co

Teléfono: Teléfono: 6324825 – 6324828 EXT:30016324825 – 6324828 EXT:3001