Integrantes:

•Luis Sandoval

•Fabiola Manosalva

•Alejandro Gallardo

•Iván Cari

Asignatura: Psicología de la Salud

Profesor: Néstor Gatica

Punta Arenas, Chile, 2010.

Director del Centro: Sergio Solar Kusanovic (S) Mirtha Mancilla Ortiz Horario de Atención:  08:00 hrs.  a 16:50 hrs. Extensión Horaria: Lunes desde las 17:00 hrs.

a las 20:00 hrs. Dirección: Mateo de Toro y Zambrano Nº 1893.

Fono:260730 - 260629 Línea: 800 500 986

Fax: 260637 e- mail: consultorio18@gmail.com

Información Relevante

Inicia sus actividades asistenciales en 1956, utilizando dependencias de la Junta Vecinal de la población 18 de Septiembre; en el año 1981 es traspasado a la Municipalidad de Punta Arenas. Producto de la reposición efectuada el año 1996, se emplaza actualmente en calle Gaspar Marín esquina Mateo de Toro y Zambrano

Historia

El equipo de salud cuenta con personal capacitado en el

Modelo de Salud Familiar; está integrado por médicos, odontólogos, enfermeras, matrona, nutricionista, asistente social, kinesióloga, técnicos paramédicos, administrativos que incluye la Línea 800 y auxiliares de servicio, además de otros apoyos como la educadora de párvulos en convenio JUNJI-Salud.

Historia

Comprende poblaciones como: Cumbres Patagónicas Juan Pablo II Monseñor Borich Eusebio Lillo Pablo Neruda Camilo Henríquez Diego Portales

Sector 1

Comprende poblaciones como:

18 de Septiembre Nuevo Horizante Zanjón Río de la mano Manuel Rodriguez San Miguel

Sector 2

Entrega de Alimentos

Horario:

Lunes a Viernes: 09:00 – 12:00 (Mañana) Lunes y Miércoles: 14:00 - 16:00 (Tarde)

Requisitos: Ser parte del sector y estar inscrito en el padrón de alimentos. Con libreta y cupón vigente.

Entrega de Alimentos

Horario: Lunes a jueves 08:30 – 16:00 Entrega de medicamentos para pacientes con

hipertensión, artrosis, diabetes, hipertiroidismo, asma y pacientes crónicos.

Farmacia

Acceso para discapacitados

Servicio de Atención Primaria de Urgencia. Atiende

de lunes a viernes de 19:00 a 00:00 hrs. y los domingos de 10:00 a 20:00 hrs. Se atienden urgencias del momento que no lleven mas de dos días presentes, se hace hincapié en un buen uso de este servicio para no perjudicar a usuarios que realmente lo necesiten. Cuenta con 50 cupos diarios.

S.A.P.U.

Marcela Baeza, Psicóloga

1.- ¿Nombre y profesión?

Marcela Baeza, psicólogo.

2.- ¿Cuál es la cobertura que tienen?

En relación a la cantidad de población son 17.000 habitantes aproximadamente.

3.- ¿Qué tipos de profesionales trabajan en este servicio?

Médicos generales Enfermeras Matronas Psicólogos Kinesiólogo Asistente Social Educadoras Fonoaudiólogas Odontólogos Terapeutas ocupacionales

ENTREVISTA

4.- ¿Cuál es el rol del psicólogo en la atención primaria?

Nosotros como psicólogos no hacemos psicoterapia, ya que no hay espacio, no hay tiempo. Son 7 u 8 pacientes por hora en la mañana o en la tarde. Sólo se hacen evaluaciones, terapias de apoyo, se diagnostica en conjunto con el médico de apoyo. Se trabaja con niños y adultos. Cada 45 minutos van pasando los pacientes.

5.- ¿En cuántos sectores se divide este centro de salud familiar?

Tiene 2 sectores. Amarillo y celeste. De acuerdo a eso se reparte la población. No es por edad ni por algún rango.

Acá hay un solo psicólogo transversal que atiende todos los sectores y dos psicólogos por sector pero trabajan para el Chile Crece Contigo entonces atienden solamente a gente del Chile Crece que tienen ciertos casos especiales.

Todo está sectorizado, los médicos, las matronas, etc.

6.- ¿Cuántos profesionales se desempeñan en cada sector?

Generalmente por sector hay dos médicos, los cuáles deben dar instrucciones y organizarlo y un profesional de las áreas mencionadas en cada sector, con excepción de algunos profesionales como el psicólogo que trabaja transversalmente (en ambos sectores)

7.- ¿Cuál es la afinidad que tiene el cuerpo de profesionales de este servicio con la comunidad atienden?

Es súper cercana. Se conoce a casi toda la gente. Esa es la gracia de que estén sectorizados. Se sabe todo de la familia, donde viven, que enfermedades tienen, etc. Generalmente las personas tienen un buen trato frente a los profesionales.

8.- ¿Los usuarios tienen sentido de pertenencia frente a su CESFAM??

Si. Incluso es difícil sacarlos. Les cuesta mucho salirse ya que están acostumbrados.

9.- ¿Sienten que las infraestructuras y el personal es insuficiente?

Sí. Bastante, ya que no se pueden realizar las dinámicas que quisiéramos y nos sentimos sobrepasados.

10.- ¿Frente a la demora o postergaciones de horas de atención cómo lo asumen los usuarios?

No hay mucha demora en la atención. La gente se acostumbra y ya viene mentalizada. Las horas comienzan a las 8 de la mañana.

11.- ¿Qué tipos de programas existen en el área que se desempeña usted?

Está el programa de salud mental, el de alcohol y drogas.

12.- ¿Cuál es la relación entre profesionales? Es normal.

13.- ¿Cómo se abordan situaciones de carácter excepcionales en el paciente?

Generalmente como están divididos por sector cada sector tiene su grupo de profesionales y se conversa el caso de manera específica, se interviene y ahí se decide lo que se va a hacer.

14.- ¿Cuáles son las enfermedades más comunes en niños?

La hiperactividad, trastornos del ánimo.

15.- ¿Cuáles son las enfermedades más comunes en adolescentes?

Problemas conductuales y depresión.

16.- ¿Cuáles son las enfermedades más comunes en adultos?

Depresión, trastornos de ansiedad.

17.- ¿Cuáles son las enfermedades más comunes en adultos mayores?

Depresión.

GRACIAS POR SU ATENCIÓN