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GUÍA DERECOMENDACIONES PARA
EL REGRESO A LAACTIVIDAD COMERCIAL EN
EL SECTOR DE LA MODA
MAYO 2020
Guía elaborada en
colaboración con:
El objetivo principal de la presente guía es fomentar buenasprácticas que permitan ofrecer el máximo nivel de prevenciónfrente al COVID-19 a clientes y trabajadores vinculados alcomercio de moda.
La guía pretende ofrecer un conjunto de recomendaciones aseguir por parte de los clientes, las empresas y sus equiposprofesionales que resulten útiles y prácticas para regresar a laactividad comercial, de forma segura, en puntos de venta deproductos del sector de la moda.
Pretendemos también que el cliente pueda conocer e identificaraquellos establecimientos comerciales que están aplicando elpresente protocolo, desarrollado por la Confederación deIndustrias de la Moda de España (ModaEspaña) encolaboración con el Clúster Catalán de la Moda (Modacc) y elasesoramiento técnico-científico del centro de transferenciatecnológica FITEX, aportando la confianza acerca de las loscomercios y marcas del sector que velan por un consumoseguro y saludable.
OBJETIVO
GUÍA
DE
RECOMENDACIO
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PARA
EL
REGRESO
A LA
ACTIV
IDAD
COMERCIA
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L SECTOR
DE
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5 .
BIBLIOGRAFÍA
Utilización de mascarillas.Disponibilidad de guantes o hidrogeles /solucioneshidroalcoholicas para facilitar la desinfección.
CONTROL DEL AFORO EN ELLOCAL COMERCIAL YGESTIÓN DE PROBADORES .
1 .
RECOMENDACIONES A ADOPTAR EN LOS COMERCIOS DE MODA
2 . EQUIPOS DE PREVENCIÓN :
3 . LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN
Intensificar ciclos de limpieza y desinfección en lastiendas. Mantener las prendas higienizadas.
4 .
ESTIMULAR EL PAGO CONTARJETA DE CRÉDITO Y LIMPIEZACÍCLICA DEL DATAFONO .
Se recomienda controlar el aforo al punto de venta con el objetivo depreservar la distancia de seguridad de 2 metros entre personas.
El aforo de cada comercio bajo los parámetros de prevención descritosse calculará, de forma orientativa, a razón de 10 m2 por cliente.
El control del aforo será responsabilidad de la propiedad del punto deventa o la persona o empresa de servicios designada a tal efecto.
Es Importante comunicar al cliente que las medidas de control delaforo tienen por objetivo velar por su seguridad y salud.
En la zona de Caja, se marcar una línea en el suelo (o uso demamparas) para garantizar distancia de seguridad cliente y
dependiente/a y se establecerá también una distancia de seguridadentre los clientes que esperan para realizar el pago de los productos aadquirir, priorizando a aquellos colectivos más vulnerables.
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CONTROL DEL AFORO EN PUNTO DE VENTA
(*) Fase 0: Clientes individuales/con cita- 1 cliente por cada trabajador.
Fase 1: Respetar el 30% del aforo del local.
Se controlará el aforo en los probadores.
La prueba de prendas se recomienda hacerla con el uso de mascarillas ylas manos limpias, poniendo a dispocisión de los clientes solucioneshidroalcohólicas.
Se realizaran tareas de limpieza de forma frecuente, especialmente en laszonas de mayor contacto.
Se habilitarán papeleras (a ser posible con tapa accionable con el pie ) y
con bolsa de basura.
El comercio elaborará un protocolo que garantice que las prendas seencuentran higienizadas en todo momento.
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GESTIÓN EN LOS PROBADORES
Se requerirá a los clientes el uso de guantes y/o solucionesdesinfectantes / hidroalcoholicas, así como la utilización demascarillas durante su estancia en el establecimientocomercial.
El personal de punto de venta utilizará mascarillas higiénicasde un solo uso o reutilizables, siguiendo los requerimientosde las normas UNE0064 o UNE0065 o mascarillasquirúrgicas según norma EN 14683:2019+AC:2019.
Se pondrá a disposición del personal del punto de venta y delos clientes guantes o geles desinfectantes / solucioneshidroalcoholicas en los accesos al punto de venta,
mostradores y probadores.
El lavado periódico de las manos con agua y jabón y ladesinfección con hidrogeles son de las acciones deprevención que se han demostrado más útiles y sefomentaran entre el personal de punto de venta y tambiénclientes.
EQUIPOS DE PREVENCIÓN
Mascarillas higiénicas (requisitos):
Mascarillas quirúrgicas (requisitos):
LIMPIEZA
Se deberán limpiar y desinfectar con periodicidad y a fondo todas lassuperficies (vidrios, puertas, pomos, espejos, estanterías, muebles,lavabos, maquinaria, etc…) del punto de venta, prestando especialatención a aquellas zonas que tienen un contacto más frecuente con lasmanos.
La limpieza es complementaria y deberá realizarse de forma previa a ladesinfección. Para realizar la limpieza se utilizará agua y jabón odetergentes de uso habitual en el ámbito doméstico en lasconcentraciones sugeridas por el fabricante.
Se recomienda la limpieza y desinfección de todo el espacio comercialal menos dos veces al día o en cada cambio de turno (elaborar un plande limpieza y desinfección).
Ventilar de forma periódica el establecimiento comercial mediantesistemas automáticos de ventilación (exterior/no recirculación), o en su
defecto abriendo puertas o ventanas por un período al menos de cincominutos.
En caso de uniformidad del equipo comercial, se recomienda el lavadocon detergente a temperaturas superiores a los 60 grados (programamínimo 30 minutos).
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Utilizar en las tareas de limpieza y desinfección losequipos de protección necesarios (guantes, gafes...),seguir instrucciones de uso de productos por parte desus fabricantes, no mezclar productos y prestaratención lugar de vertido.
DESINFECCIÓN
Se recomienda hacer una disolución1:50 de la lejía habitual, que tieneuna concentración en torno al 5%,
mezclando 20 ml de lejía en 1 litrode agua para la desinfección detodos los espacios del punto deventa (incluido aseos). Estassoluciones deben prepararsediariamente y deben dejar actuardurante unos minutos paraasegurar una desinfección eficaz(recomendación: mínimo 2 vecesdurante la jornada).
LEJÍA
Se puede obtener directamente o apartir del alcohol etílico habitual(del 96%), mezclando 70 ml delalcohol con 30 ml agua (se obtieneun alcohol del 69%) o bienmezclando 5 partes del alcoholetílico de 96 ° con 2 partes de agua(se obtiene un alcohol del 70,6%).
ALCOHOL ETÍLICO
ENTRE EL 62-71% Se puede obtener diluyendo el aguaoxigenada habitual, que es del 3%
de peróxido de hidrógeno con agua,
mezclando 1 parte de aguaoxigenada y 5 partes de agua.
PERÓXIDO DE
HIDRÓGENO AL 0 ,5%
Desinfección: los coronavirus se inactivan en contacto con diferentes
tipos de desinfectantes, tales como:
Lista de productos viricidas: https://www.mscbs.gob.es/en/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-
China/documentos/Listado_virucidas.pdf
Se debe tener cuidado con el uso de sustancias de desinfección para no dañar las propiedades de las prendas en exposición.
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CONSIDERACIONES ADICIONALES
La comunicación con el cliente es fundamental:Mediante la formación del equipo de ventas, rótulosen las propias tiendas y mensajes en los canales decomunicación de las marcas. Debemos comunicarque estamos tomando todas las precauciones queindican las administraciones y la comunidadcientífica para reducir a la mínima expresión elriesgo de contagio. La transparencia y el uso dedatos contratados científicamente deben ser la guíade esta comunicación con el cliente.
La guía de buenas prácticas es un instrumento másen la concienciación y el ejercicio de laresponsabilidad individual de clientes y profesionalesdel sector que son los principales agentes deprevención.
Los servicios de prevención de la empresa debentener un papel activo en la nueva situación:
Evaluaran, informarán y formará a los trabajadoressobre los riesgos de contagio y propagación delcoronavirus, con especial atención a las vías detransmisión, y las medidas de prevención y
protección adoptadas.
Se deberá elaborar un protocolo de actuación encaso de identificar personas contagiadas opersonas que tengan relación estrecha conpersonas contagiadas (abandono puesto de trabajo,
información al centro de salud, limpieza y
desinfección de espacios de espacios y notificaciónal servicio de prevención).
BIBLIOGRAFÍAGUÍA
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Informe científico-Técnico. Enfermedad por Coronavirus. Ministerio de Sanidad (abril,2020).
Guía de buenas prácticas para establecimientos del sector comercial. Ministerios deSanidad e Industria.
Directrices de buenas prácticas en el comercio de alimentación, bebidas y productos deprimera necesidad. Prevención Contagios Coronavirus. Instituto Nacional de Seguridad y
Salud en el Trabajo (abril 2020).
Guía de recomendaciones en establecimientos comerciales: Covid-19 (Consorcio deComercio, Artesanía y Moda. Generalitat de Catalunya).
Medidas higiénicas para la prevención de contagios del Covid-19 (abril. 2020). Ministeriode Sanidad.
Estrategia de Salud ambiental. Sociedad Española de Sanidad Ambiental (26 abril 2020).
Protocolo y guía de buenas prácticas dirigidas a la actividad comercial en establecimientofísico.Ministerio de Sanidad (05/05/20).
Aviso: La primera versión de esta guía se ha elaborado el 05/05/2020. Cualquiermodificación o desarrollo científico y/o normativo podrá comportar una modificación de su
contenido en versiones posteriores.
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Guía elaborada por:
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