Charla ACOLAP - SOLOMO
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SOLOMO Social + Local + Mobile
Mayo 10 2012
Camilo Robledo – Coordinador Mercadeo – SM Digital
Hoy hablaremos sobre CONVERGENCIA
Social + Local + Mobile
EL RETO: ¿Como usar Foresquare para
realizar promociones?
1. Social Media
2. Local
3. Móvil
1. Social Media
2. Local
3. Móvil
Situación actual en Colombia
Más del 90% de los cerca de 25
millones de colombianos que se
conectan a Internet utiliza conexiones
de banda ancha.
Internet se posiciona como el medio en el que la publicidad
es más entretenida, más creíble y brinda mayor
información
Los Colombianos navegamos en promedio más de 27,9 horas a la semana.
Diferencia entre el consumo de los medios y La inversión.
En Colombia es del 4%.
• La penetración de Internet en
los niveles socioeconómicos
altos alcanza un 80% y en los
niveles medios el 60%. Fuente: www.mediosmilenium.com
Actualidad de Internet en COLOMBIA
• 46% de las búsquedas diarias son relacionados
con productos o servicios.
• 24% del presupuesto de mercadeo fue destinado a
digital en 2011.
• 64% de las personas de mercadeo dicen que
planean incrementar su presupuesto en digital.
Destacados sobre el gasto global en MARKETING DIGITAL
http://www.6smarketing.com/infographic-digital-marketing-budget-trends-for-2012/
El SOCIAL MEDIA comienza a madurar
A. Penetración (Crecimiento)
B. Redes que se consolidaran en 2012: Cambios – Evolución
A. Penetración (Crecimiento)
HECHOS
• Cinco de los principales 10 mercados en
cuanto a alcance de Facebook.com son
Latinoamericanos.
• Facebook alcanzó el 90,9% de los usuarios
online en Chile, posicionándose como el
mercado más penetrado en América Latina.
61,9% de los usuarios de las REDES SOCIALES se encuentran entre los 15 y 34 años
B. Redes que se consolidarán en 2012: Cambios – Evolución
REDES SOCIALES para tener muy en cuenta
Facebook # 800 millones (12M Col – 69% penetración)
Twitter # 150 millones (6M Col – puesto 14)
Linkedin # 150 millones
Google+ # 100 millones
Foursquare # 20 millones
cada vez en torno a mi (TimeLine)
1.Diario online.
2.Tendencia de usuario a blogger.
3.+ opciones al «me gusta»
4.Un motor de recomendaciones: busca patrones de
recomendaciones.
5.Un muro interactivo: el muro vive permanentemente
con las actividades de mis amigos.
6.Las APPS pasan a un segundo plano, para no generar
tanto ruido.
76% De los consumidores NO cree
que las marcas digan la verdad sobre sus productos.
Las personas confían en la opinión de sus
amigos.
1. Social Media
2. Local
3. Móvil
El SEO es más complejo
A. Hay mas sitios.
B. Hay mas información, pero la guerra esta en el contenido de Calidad.
C. Hay mas compañías peleando las mismas palabras.
D. Lo local es cada vez mas relevante.
E. La pelea por las búsquedas móviles hace más compleja la ecuación.
1. Social Media
2. Local
3. Móvil
El marketing MÓVIL despega
+ 5 billones de usuarios.
+ Celulares con cámaras que
cámaras digitales.
+ Celulares con reproductores
que iPods.
+ Celulares que PCs.
+ Celulares que personas en
algunos países.
44,4 Millones de usuarios con celular
en Colombia
(MinTic 2011)
Los usuarios dedican
38 minutos diarios en actividades relacionadas con
en entretenimiento a través de su
CELULAR.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Participación de ventas de Smartphones en Latinoamérica, 2008 - 2015
¿Operadores móviles 2012?
LOS CONSUMIDORES “VIVEN” HOY PENDIENTES DE 3 PANTALLAS:
• La pantalla de televisor.
• La pantalla del computador.
• La pantalla del celular.
El potencial de la tercera pantalla es muy
grande e importante para el marketing y la
publicidad, ya que es la única que el
consumidor lleva consigo a “todos” lados.
NINGÚN MEDIO DE COMUNICACIÓN:
• Viaja en el bolsillo del cliente.
• Está encendido diez horas al día.
• Admite sonidos, imágenes y videos.
• Navega en internet.
• Tiene una penetración superior al 90%.
• Es interactivo.
• Permite realizar pagos.
Elección Opt-In
Control Opt-Out
Sugerencia
Entretenimiento
Información
Interactividad
3 REGLAS DE ORO PARA EL MARKETING MÓVIL
2. Existen muchas más herramientas que los SMS…
Web Aplicaciones
TECNOLOGÍAS DE APLICACIÓN
MÓVIL EN MERCADEO
TECNOLOGÍAS DE APLICACIÓN
MÓVIL EN MERCADEO
GPS QR
2. + BTL Digital Marketing Móvil
1 de cada 3 búsquedas
realizadas a través de
smartphones tienen
objetivos locales.
El Marketing Móvil tiene objetivos locales
61% Llama al negocio.
59% Visita el negocio.
44% Realiza una compra.
425M+ mobile users each month
http://blogs.lainformacion.com/con-noticias-de-facebook/2012/02/27/facebook-ya-tiene-425-millones-de-usuarios-moviles/
Caso de Éxito
QR = Quick Response
EL RETO: ¿Cómo aumentar las ventas de
una cadena de supermercados,
sin aumentar el numero de
tiendas?
EL RETO: ¿Como aumentar la redención
de una oferta a una base de
100.000 usuarios?
Es por eso que hablamos de
CONVERGENCIA
¿Preguntas?
