CHARLA COMO COMUNICAR PARA DIFERENCIARTE (ZUBI) · 2019. 11. 7. · Nuestra idea con este podcast...

zubi COMO COMUNICAR PARA DIFERENCIARTE

zubi


RELACIONARSE CON EL CLIENTE DIGITAL

Cómo comunicar para diferenciarte


C/ Zurbano 22 Madrid 40º25’43” N 3º41’36”W


COMUNICACION

PRODUCTO


EN UN MUNDO COMO ES INTERNET Y LAS REDES SOCIALES HAY 2 PROBLEMAS

UN CLIENTE HIPER CONECTADO Y EXPERTO

Y EL TIEMPO QUE TENEMOS PARA LOGRARLO


EN UN MUNDO COMO ES INTERNET Y LAS REDES SOCIALES HAY 2 PROBLEMAS

UN CLIENTE HIPER CONECTADO Y EXPERTO

Y EL TIEMPO QUE TENEMOS PARA LOGRARLO

¡LA SOLUCIÓN RESIDE EN LA AUTENTICIDAD! TENEMOS QUE SER SU REFERENCIA, SE TIENEN QUE

ENAMORAR DE NOSOTROS (como lo hacen los influencers)


Arbol Estratégico

ARCHIVOPROFUNDO

Valores-----

“Misión”

VISIONASPIRACIONAL

TRIPLEBALANCE

PROPUESTADE VALOR

Storytelling

PUBLICOOBJETIVO

- COMUNICACION VISUAL

- REDES SOCIALES

- WEB Y TIENDA ONLINE

-PACKAGING Y MATERIALES

- RETAIL

CALENDARIO BARRASCALENDARIO ACCIONES

Customer Mapping Journey(Herramientas extra)

Ttienda moda Prensa Cliente Final

VALORES

MISION

PUBLICO OBJETIVO


1 NUESTRA HISTORIADónde hemos nacido

CuándoFamiliaCasa

ColegioVacaciones

CulturaReligión

2 INFLUENCIASCineTV

LibrosMúsica

Fans

3 EXPERIENCIASPositivasNegativasTraumas

ComplejosObsesiones

Cosas que hacemos malCosas que hacemos bien

4 DIA A DIAManíasAmigos

Forma de vivir actualTiendas

Relaciones claveComidas

Tipo de vidaDeportes

5 LUGARESViajes

Viajes soñadosPersonas

Recuerdos

6 CERTEZASPregusntas

Miedos


Si en un primer momento “te salen”: calidad, experien-cia, excelencia… vuelve a empezar. Entendemos a los va-lores como las gafas con las que miras, las raíces con las que extraes las sales minerales.

Si para tú organización es importante la innovación, este valor configurará tus tareas, la relación con tus provee-dores y clientes. Aconsejamos apellidar los valores pues hay muchos matices dentro de un mismo valor; innova-ción sin límites, innovación relacional, innovación natu-ral, innovación tecnológica, innovación afectiva, innova-ción cultural.

Por cada valor asentado, escribe otro a conseguir, valor aspiracional, que reconoces como no alcanzado.Los va-lores se construyen desde la base del archivo profundo / creencias.

VALORES


EMPRESA GLOBAL

RESPONSABLE

ARTESANÍA INDUSTRIAL

REAPROVECHADORA

CRECIMIENTO PERSONAL

POR APRENDIZAJE

LEALTAD FAMILIAR

INQUEBRANTABLE

VIAJAR PARA

DESCUBRIRNOS


La misión tradicionalmente viene definida por “lo que haces”. Pero la misión, como la entendemos hasta ahora, tiene demasiado calado para ser definida por las tareas en las que estamos ocupados. A partir de ahora, defini-remos el concepto de misión centrando la reflexión en el “para qué” del negocio. Este cambio confiere a la defini-ción mayor impulso y dirección hacia delante, hacia el futuro.

La misión se centra en el “para qué” se conecta desde “valores y al archivo profundo” y generan una atmósfera inspiradora de muchos “qués”, muchos productos y ser-vicios y algún “quien” significativo. Estos cuatro ingre-dientes articulados han de generar una idea de negocio clara y comprensible.

La misión ha de resultar atractiva de leer. Siempre es una, nunca varias, y aunque pueda evolucionar con el tiempo, tiene carácter permanente. Mutará en la medida en que nuestros valores y los de nuestros públicos cam-bien.

MISIÓN


zubi existe para hacer la vida de las mujeres más fácil en su día a día con felicidad, creciendo juntas

como una comunidad que se apoya y comparte intereses, para estar orgullosas de nosotras mismas

interna y externamente, siendo la mejor versión que podamos para hacer un mundo mejor.


EMPRESA GLOBAL

RESPONSABLE


REAPROVECHADORA


POR APRENDIZAJE

LEALTAD FAMILIAR

INQUEBRANTABLE

VIAJAR PARA

DESCUBRIRNOS





EMPRESA GLOBAL

RESPONSABLE


REAPROVECHADORA


POR APRENDIZAJE

LEALTAD FAMILIAR

INQUEBRANTABLE

VIAJAR PARA

DESCUBRIRNOS




el viaje como inspiración para todo

DISEÑO BLOG

dar importancia a la parte de empresa

INDUSTRY CHAT CONSULTING


EMPRESA GLOBAL

RESPONSABLE


REAPROVECHADORA


POR APRENDIZAJE

LEALTAD FAMILIAR

INQUEBRANTABLE

VIAJAR PARA

DESCUBRIRNOS




somos una familia en todo lo que hacemos,

equipo, talleres, colaboraciones REALES - LOOKS




DISEÑO BLOG

conocer cómo se hacían las cosas para aprender y mejorar de cara al futuro

TALLERES CONGRESO DO

APOYO ARTESANÍA


EMPRESA GLOBAL

RESPONSABLE


REAPROVECHADORA


POR APRENDIZAJE

LEALTAD FAMILIAR

INQUEBRANTABLE

VIAJAR PARA

DESCUBRIRNOS






crecemos aprendiendo, necesitamos hacer todo antes, y conocer cómo lo hacen otros

PODCAST, CURSOS




DISEÑO BLOG



APOYO ARTESANÍA


EMPRESA GLOBAL

RESPONSABLE


REAPROVECHADORA


POR APRENDIZAJE

LEALTAD FAMILIAR

INQUEBRANTABLE

VIAJAR PARA

DESCUBRIRNOS







PODCAST, CURSOS




DISEÑO BLOG



APOYO ARTESANÍA

información que necesitas,

cómo combinar BLOG, IG

aprender

responsabilidad, reciclar compra responsable

no nos guardamos

nada, no hay truco, sólo

trabajo



equipo, talleres, colaboraciones

REALES - LOOKS


PODCAST, CURSOS




DISEÑO BLOG



APOYO ARTESANÍAinformación

que necesitas, cómo combinar

BLOG, IG

aprender responsabilidad, reciclar

compra responsable

no nos guardamos

nada, no hay truco, sólo

trabajo


PÚBLICO OBJETIVO

Nuestro público objetivo o target son todas aquellas

personas en las que queremos influir para lograr nuestros

objetivos.


Vende a las libreríasLIBRERO

Recomendado porun docente

PROFESORA

Comprado por un padrePADRES

Leído porNIÑO


Mapa de Empatía

1 ¿Qué piensa y siente? Intereses

PreocupacionesAspiraciones

2 ¿Qué veo? EntornoFamiliaAmigos

3 ¿Qué dice y hace? Comportamiento

Actitud en públicoAspecto físico

4 ¿Qué escucha? Lo que dicen de él

InfluenciasMedios de escucha

5 ¿Qué le motiva? Deseos

NecesidadesObjetivos

6 ¿Qué le frustra? Miedos

ObstáculosInseguridades


PODCAST

5

CONTENT DEVELOPMENT / NUESTRO CONTENIDO

BLOG / EVENTS

Ten years ago I launched my own blog and started reading and following people of interest around the world on diverse communication media.

I feel indebted with the blog culture, the multiple learning opportunities and the open-mindness that occurs from reading all over the Internet lea-ding us to “Think Big”. We know that the world is big, it’s ours and we want to share it you.

So… don’t wait any longer. Join our blog today!

Hace 10 años Mer empezó a escribir su propio blog, y a seguir y leer blogs de gente de todo el planeta.

Zubi está en deuda con el mundo de los blogs, las en-señanzas, las oportunidades y la mente abierta que te da conocer todo lo que ocurre en el mundo nos ha hecho pensar en muy grande. El mundo es nuestro y queremos compartirlo contigo.

Únete a nuestro blog!

Zubi’s podcasts are a dream come true! I’m absolutely thrilled with the success our podcasts have achieved in a short period of time, and the amazing stories we are discovering with our friends.

Our goal was to transmit the chats we usually had with our friends and people we admire. Those en-counters are pure gold! We learn so much about life, business and love. We felt that it was our respon-sibility to share these experiences with our followers.

We invite you to enjoy our two seasons in our “Charlando con Zubi” channel on ITunes, Spotify and on our blog!

El podcast de zubi es un sueño hecho realidad! No puedo llamarlo de otra forma ya que me emociono al ver lo lejos que estamos llegando en tan poco tiempo, la gente tan interesante que viene a charlar con nosotras y la cantidad de temas que nos inspiran que se están tratando.

Nuestra idea con este podcast era trasladar las charlas que teníamos con gente muy interesante a un formato que se pudiera compartir, que más gente pudiera disfrutar de esos momentos de descubrimiento y de apren-dizaje que nosotras vivimos casi a diario. Para nosotras uno de los puntos por los que estaremos eternamente agradecidas a zubi es por abrir nuestro mundo de amigos a lo inesperado, gente que conocemos gracias a tener nuestra marca, y que además no siguen ningún patrón más allá de ser fans de zubi.

Sin más palabrería os dejamos con nuestras dos temporadas para que las disfrutéis intensamente!

80.000 PODCAST DOWNLOADS1 NEW PODCAST EVERY WEEK

25 PODCAST IN OUR CHANNEL


7

SOCIAL & INFLUENCERS / REDES SOCIALES + INFLUENCERS

zubiwww.zubidesign.com

@zubidesign41K followers

zubi321843 likes

zubi

6

PRESS / PRENSA

zubis & flowers / Vogue Mayo 2015: Fotos de la colaboración zubis & flowers por el Día de la Madre

International / Cabeceras Internacionales

Interviews / Artículos y Entrevistas

CLASSY MAGAZINE BOSTON GLOBE LÓFFICIEL ITALY VOGUE.COM


hello creatividad


Gracias

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C/Zurbano, 22 Madrid

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