Charla emprendedora 21/05/14

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Las redes sociales aliadas de nuestras estrategias

comerciales

Lic. Gabr iela Dobler

Temas que veremos

La función comercial de las redes sociales.

Introducción al marketing de contenidos.

El storytelling en la estrategia. La publicidad: invertir menos y

obtener más. La gestión del cliente durante y

luego de la venta, un círculo virtuoso que fortalece.

1. Conocimiento del público acerca de lo que hacemos. Atracción.

2. El público se interesa por lo que hacemos. Nos sigue (fans, seguidores, suscriptores).

3. El prospecto desea adquirir lo que hacemos. Experiencia. 4. Acción: se convierte en cliente.

Evangelización.

Introducción

¿Se puede vender con las redes sociales?

La función comercial de las redes s oc ia les

1. No posicionarse desde la

venta. 2. Converso luego vendo.

3. Usar imágenes de calidad.

4. Usar las redes como una forma de llegar a que me conozcan, consolidar y fortalecer mi marca.

5. Llevar a los clientes a nuestra comunidad.

La función comercial de las redes s oc ia les

Introducción al marketing de c ontenidos.

El marketing de contenidos refiere a crear y distribuir contenido relevante para

clientes y potenciales clientes con el objetivo de

atraerlos hacia la empresa y conectar con

ellos. Es brindarles información de su interés.

Se entiende por contenido cualquier tipo de publicación ya sea:

Social: posts, tuits, actualizaciones en redes

sociales. Online: newsletter, ebooks, blogs. Papel: revista, diarios, folletos. Multimedia: videos, podcasts.

Introducción al marketing de c ontenidos.

El marketing de contenidos ayuda a generar posicionamiento de marca, a demostrar que sabemos de lo que hablamos. En consecuencia nos brinda la posibilidad de tener prestigio.

Introducción al marketing de c ontenidos.

El hecho es integrar la estrategia de marketing de contenido con las acciones de comunicación que vino haciendo la empresa. Por acciones de comunicación entendemos: Publicidad en medios gráficos y digitales Folletería y reparto de volantes Mails Plantillas Catálogos, etc

Introducción al marketing de c ontenidos.

Christian Salmon dice que el storytelling es “La máquina de fabricar historias y formatear las mentes”.

Según esta idea podemos considerar el

Storytelling una de las herramientas más importantes para captar usuarios, pues el “arte de contar historias” es la clave para

que el usuario comparta un vínculo emocional con las marcas.

El storytelling en la estrategia.

En qué se puede usar: Liderazgo Cultura interna Branding Producto/Servicio

El storytelling en la estrategia.

Un protagonista. Un propósito (inspiración) Retos o desafíos Obstáculos (drama) Cómo consigue sortear los obstáculos (ayuda, capacitación, iluminación) Situación crítica, EL momento. Final feliz - Recompensa

El storytelling en la estrategia.

La public idad: inver tir menos y obtener má s.

El “marketing viral” es la estrategia que incentiva que las personas transmitan rápidamente nuestro contenido. “Es publicidad que se propaga a sí misma”

La public idad: inver tir menos y obtener má s.

Radios, revistas, diarios, revistas barriales, revistas específicas, folletos, auspicios: hay que invertir.

Google Adwords: hay que saber gestionar el anuncio y las palabras claves.

Facebook: mediante anuncio y/o mediante posteos. No requiere mucho conocimiento. E-mail marketing

Lo importante es la estrategia y el contenido.

La gestión del cliente durante y luego de la venta , un c írc ulo

vir tuos o que for ta lec e.

Para debatir: ¿Nuevos clientes o viejos

clientes? ¿Cuál es la mejor

publicidad? ¿Qué acciones puedo

implementar para mantenerme en contacto con mis clientes?

¡MUCHAS GRACIAS!

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