VALORANDO EL TRABAJOTulcán, 25.08.2013

¿ DONDE TRABAJAMOS ?

• Dónde esta ubicado la empresa?

• Donde esta ubicada la matriz de la empresa?

• Donde tiene oficinas la empresa?

• Números de contactos de la empresa?

• Que servicios brinda la empresa?

• Cuál es la misión y valores de la empresa?

¿ DONDE TRABAJAMOS ?

¿ DONDE TRABAJAMOS ?

• MISION: Servir a la comunidad, a los sectores financiero, bancario y comercial en la movilización de sus valores y servicios afines, reflejando la solidez, la confianza, el profesionalismo y el liderazgo que mantenemos desde 1969, obligándonos, a la vez, a la constante creación de nuevos servicios para satisfacción de nuestro importante mercado a nivel nacional e internacional.

• VALORES: Integridad – Compromiso – Responsabilidad – Calidad – Liderazgo – Rentabilidad

¿ COMO TRABAJAMOS ?

a) Mala educación (no saludar, por favor, gracias, etc.)b) No llenar correctamente las hojas de registro del personal

(tachones).c) No llenar correctamente la bitácora (tachones)d) Permitir el ingreso de personal en horas no autorizadas.e) Dejar abierta la puerta de ingreso de áreas restringidas.f) Realizar actividades ajenas a la seguridad.g) Abandono del puesto de vigilancia sin reportar a Consola o al

compañero.h) Distracciones con compañeros, amigos(as), familiares, etc. en

horas laborables.i) Daño de los activos de la empresa.j) El no uso de los equipos de protección.

¿ COMO TRABAJAMOS ?

k) El uso del celular en horas laborales.l) Sobrenombres groseros a los funcionarios, superiores y/o

compañeros.m) Conflictos entre compañeros (comunicación, consignas, peleas).n) Mantener sucio el área de trabajo.o) Abuso de poder (antigüedad), creerse indispensable, intocable e

intransferible.p) No control de maletas y bultos de gran tamaño.q) Dormirse en los puestos de servicio.r) No realizar las rondas establecidas (deggy).s) Actitudes groseras con los clientes y/o personal.t) Permitir los ingresos de empleados con aliento a licor.

¿ COMO TRABAJAMOS ?

u) Permitir el ingreso de clientes y/o personal a áreas no autorizadas.v) Dejar abiertas las puertas de ingreso después de la desactivación

de alarmas.w) Permitir que se aglomeren los clientes en las ventanillasx) Conversas y excesos de confianzas con el personal del Banco

(intimar).y) Pirateo de líneas telefónicas y abuso de los activos del cliente o

empresa.z) Responsabilarse de activos del cliente.aa)Toqueteo de las nalgasab)Presentarse a trabajar con aliento a licorac)Socapar faltas por amistad o temorad)Desobedecer ordenesae)No preguntar y confirmar una disposición mal entendida. af) Mandarse solos

¿ A DONDE VAMOS ?

Dinámica: PALABRAS DE HONOR

¿ A DONDE VAMOS ?

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