Instituto Nacional de San Rafael.Materia:

Curso de Habilitación Laboral.Maestro:

Julio Cesar Hernández. Alumna:

Katherin Beatriz Quijada Salguero.Grado:

2° Año de Bachillerato.Sección:

“B”.

Mantenimiento preventivo y correctivo a PC's.

Introducción.

En el siguiente trabajo, dare a conocer que es mantenimiento correctivo y preventivo, tambié algunos tipos de fallas y soluciones de una PC; las reparaciones o cambios que se hacen, entre otras cosas muy importantes para lograr dar un buen mantenimiento a nuestra pc.

Indice.

● Mantenimiento...........................................................6

● Mantenimiento Preventivo.........................................7

● Mantenimiento Correctivo.........................................9

● Tipos de Mantenimento Correctivo...........................10

● Reparaciones o cambios que se hacen.......................14

● Fallas más comunes y algunas soluciones.................16

● Mantenimiento Correctivo de Software.....................20

● Tipos de Mantenimiento............................................22

● Pasos para llevar a cabo este mantenimiento.............24

● Ventajas y Desventajas..............................................26

● Daños tipicos..............................................................28

● Herramientas..............................................................29

Mantenimiento. Es un servicio que agrupa una serie de actividades cuya ejecución permite alcanzar un mayor grado de confiabilidaden los equipos. El Objetivos del Mantenimiento

A). Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas.B.Disminuir la gravedad de las fallas que no se lleguen a evitar.

C). Balancear elcostode mantenimiento con el correspondiente al lucro cesante.El mantenimiento adecuado, tiende a prolongar la vida útil de los equipos, a obtener un rendimiento aceptable de losmismos durante mástiempoy a reducir el número de fallas.

Mantenimiento Preventivo.

Consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, tanto dehardwarecomo desoftwareen unapc. Estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de informacióncorrecta, a la máxima velocidad posible dentro de la configuración optima del sistema.El objetivo primordial del mantenimiento preventivo es evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran, asicomo las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Además debemos agregar que el mantenimiento preventivo en general se ocupa en la determinación de condicionesoperativas, de durabilidad y de confiabilidad de un equipo

En lo referente al mantenimiento preventivo de un producto de software, se diferencia del resto de tipos demantenimiento (especialmente del mantenimiento perfectivo) en que, mientras que el resto (correctivo, evolutivo,perfectivo, adaptativo...) se produce generalmente tras una petición de cambio por parte del cliente o del usuariofinal, el preventivo se produce tras un estudio de posibilidades de mejora en los diferentes módulos del sistema.Dentro del mantenimiento preventivo existesoftwareque permite al usuario vigilar constantemente el estado de suequipo, así como también realizar pequeños ajustes de una manera fácil.

Mantenimiento Correctivo.

Otra cosa es resolver los problemas que se plantean cuando el equipo no funciona, a este proceso se le denomina: MANTENIMIENTO CORRECTIVO. Es frecuente tener que intercambiar componentes hasta dar con el causantedel fallo.Mantenimiento correctivo: acción de carácter puntual a raíz del uso, agotamiento de la vida útil u otros factoresexternos, de componentes, partes, piezas, materiales y en general, permitiendo su recuperación, restauración orenovación.Este mantenimiento se dará cuando exista una falla en el equipo de cómputo, y consiste en corregir el error ya seafísico o lógico. No necesariamente este tipo de mantenimiento incluye al preventivo, pero una vez corregido el errorse puede aprovechar para prevenir otros.

Tipos de Mantenimiento Correctivo.

Mantenimiento correctivo No Planeado:

En este tipo de mantenimiento es cuando se corrige la falla que presenta nuestra computadora, pero como su nombre lo indica este es no planeado, quiere decir que la falla aparece cuando no se espera, a veces ni origen sabemos de esta falla presentada.

Mantenimiento Correctivo Programado.

Este tipo de mantenimiento se corrigen fallas pero con hechos ciertos, en este mantenimiento no es necesario realizarlo en el mismo momento que presenta el problema, puedes resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para después y la computadora está bien, pero con esa pequeña falla.

Mantenimiento Correctivo de Emergencia.

En este tercer tipo de mantenimiento se corrigen fallas con hechos ciertos, pero este tipo actúa mas rápidamente que los demás porque es de emergencia, y lo hace rápido porque la falla lo requiere si no puede que el problema se haga mas grande más complicado y puede que se mucho más tardado.

Las reparaciones o cambios que se hacen.

ºEl Cambio de Monitor.

ºEl Cambio de Mouse.

ºEl Cambio de Teclado.

ºEl Cambio de Memorias.

ºEl Cambio de Board.

ºEl Cambio de Disquetera.

ºEl Cambio de Unidad Lectora CD y DVD.

ºEl Cambio de Buses.

Material y/o herramientas.

1- Tiene que contar con una mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe de ser conductora (que no sea de metal o algo que se le asemeje), se debe de tener la mesa de trabajo libre de alimentos, estorbos, polvo, etc que pueda maltratar la computadora.

2- Y lo más importante contar con las herramientas y material adecuado por ejemplo cuando destapemos el cpu de acuerdo a la forma de los tornillos tiene que ser el destornillador.

Fallas más comunes y algunas soluciones.

La PC No EnciendeºUna de las soluciones.

Primero comprueba que la pantalla esté conectada correctamente y que no sea problema de ningún driver o algo así.

La PC Enciende pero no tiene imagen.ºUna de las soluciones.

Lo recomendable si tiene video, es que instale el sistema operativo desde cero.Esto por supuesto formateando el disco de nuevo, es lo más aconsejable que puedes

hacer.

La PC se reinicia a cada rato.ºUna de las soluciones.

Verificar que la Moderboard este asilada, puede ser que esté haciendo tierra en algún lado del cpu.

El modem.ºUna de las soluciones.

Hay que saber si el modem es o no un Winmodem. Esta línea especial de modems (o no tan modems) utilizan drivers propietarios que la mayoría sólo funcionan en Windows.

Sabiendo que no es un Winmodem el modem instalado puedes entrar en el archivo /usr/doc/HOWTO/Modem-HOWTO hay mucha referencia sobre modems y en especial un capítulo

dedicado a problemas (Troubleshooting).

El monitor se ve a 16 colores.ºUna de las soluciones.

Verificar la tarjeta gráfica que puede que no se tengan bien instalados los drivers, debes intentar identificar el modelo de tarjeta gráfica y descargar los drivers adecuados.

La placa de video.ºUna de las soluciones.

En ocasiones hay que desactivar manualmente desde el BIOS el video onboard, este queda anulado.

El puntero no se mueve.ºUna de las soluciones.

Pues en caso que el mouse sea de bolita o ejes debes de sacar la bolita y limpiarla, y si es de laser debes de limpiar el pad, y si en

caso de que ya no funcione con esto pues tendrás que comprar otro.

El teclado no responde.ºUna de las soluciones.

si el teclado es inalámbrico cambiando las pilas, y volviendo a sincronizarlo con el transmisor, y si el teclado no es inalámbrico,

Reinicie el equipo.

Mantenimiento Correctivo de Software.

El Mantenimiento Correctivo de Software tiene como principal objetivo subsanar los fallos detectados en el sistema y asegurar que éstos no ha producido incoherencias en la integridad en los datos, es decir, que cuando algún programa presenta alguna falla éste mantenimiento repara el problema y de alguna manera evita o por lo menos intenta evitar que la falla vuelva a surgir.

Por ejemplo cuando se te cierra el programa y no se guarda nada de lo que hiciste, es muy probable que necesite actualizarse o que no este bien instalado, es ahí cuando entra el Sistema Correctivo de Software.

Tipos de Mantenimientos: °Perfectivo °Adaptativo °Correctivo °Evolutivo.

¿Cómo Funciona?

° Analiza la aplicación.° Analiza la funcionalidad.° Analiza la base de datos.

Pasos para llevar a cabo este mantenimiento.

Desfragmentación del disco duro.

*La fragmentación del Disco ocurre cuando un archivo es dividido en segmentos para ser acomodado en el disco.

Ventajas y Desventajas.

● En las ventajas la principal seria:

La confiabilidad porque tendra la confianza para usar sus programas con mayor rapidéz y sin la presencia de algún virus.

La larga vida de la computadora ya que este mantenimiento nos ofrece un óptimo manejo de nuestra computadora y también nos la mantiene libre de fallas y virus.

Las desventajas.

El tiempo que la computadora va a estar en reparación, porque todo depende del problema y la rapidéz de cada equipo.

La siguiente desventaja se presenta cuando nosotros no podemos realizar este mantenimiento con cualquier razón, se trata de llevarlo con un técnico y sería:

El costo como ya se mencionó arriba, todo depende del problema que tenga, el precio podria variar entre los $100 hasta los $350 aproximadamente.

Daños Típicos:

Virus: Los virus es uno de los enemigos que más problemas causa a nuestro software, haciendo que nuestros programas se desarrollen de manera lenta, que tengan fallas o que se cierren, etc. Lo recomendable para solucionar este problema sería tener un buen antivirus y tener tomar en cuenta las actualizaciones.

Aplicaciones: Algunas veces las aplicaciones nos pueden dar problemas debido a que las aplicaciones son "pirata" (en ocasiones traen virus)y por eso nos falla. La recomendación sería que se volviera a instalar el programa y de preferencia que sea original para evitar todo eso.

Herramientas.

*Antivirus

*Desfragmentadores

*Programas para la limpieza de software

Conclusión.En este trabajo conoci comopoder dar un buen mantenimiento a nuestra pc; como lo que es el mantenimiento correctivo y preventivo.

Además de ello logre conocer los tipos de mantenimiento correctivo, las reparaciones o cambios que se hacen, las fallas más comunes y algunas soluciones que se le pueden dar.

Todo esto me servira de mucho para el cuido que debo de darle a mi pc.