Ciclo 6: Actualización y SostenibilidadEstrategia Gobierno En Línea en el Orden Territorial

Programa Gobierno En Línea Operadora: Unión Temporal Tecnología & Municipios

Resultados encuestas aplicadas a la ciudadanía Resultados encuestas aplicadas a la ciudadanía

Identificación de necesidades, expectativas y Identificación de necesidades, expectativas y uso del sitio web municipaluso del sitio web municipal

Encuestas aplicadas a la Encuestas aplicadas a la ciudadanía ciudadanía

1.164 encuestas realizadas en 120 municipios.1.164 encuestas realizadas en 120 municipios.

La información presentada corresponde a una muestra de 1.164 encuestas realizadas en La información presentada corresponde a una muestra de 1.164 encuestas realizadas en 120 municipios.120 municipios.

1. A la pregunta ¿Conoce usted el Sitio Web de su municipio?, los ciudadanos respondieron:

Fuente: 1.164 encuestas en físico aplicadas en 120 municipios.

2. A la pregunta ¿Por cuál de los siguientes medios se enteró de las existencia del Sitio Web?, los ciudadanos respondieron:

Fuente: 1.164 encuestas en físico aplicadas en 120 municipios.

3. A la pregunta ¿cuál considera que sea la razón por la cual hay desconocimiento de la existencia del Sitio Web, los ciudadanos respondieron?

Fuente: 1.164 encuestas en físico aplicadas en 120 municipios.

4. A la pregunta, ¿Considera que la información publicada en su sitio Web municipal satisface sus necesidades?, los ciudadanos respondieron:

Fuente: 1.164 encuestas en físico aplicadas en 120 municipios.

5. A la pregunta ¿Qué tipo de información le gustaría encontrar en el sitio Web para aumentar la satisfacción de sus necesidades?, los ciudadanos respondieron:

Fuente: 1.164 encuestas en físico aplicadas en 120 municipios.

6. A la pregunta: Para usted como ciudadano, ¿qué beneficios le trae el sitio Web al municipio?, los ciudadanos respondieron:

Fuente: 1.164 encuestas en físico aplicadas en 120 municipios.

7. A la pregunta ¿Qué medios utiliza usted para contactarse con la Alcaldía?, los ciudadanos respondieron:

Fuente: 1.164 encuestas en físico aplicadas en 120 municipios.

8. A la pregunta: Dentro de la siguiente escala, ¿de qué forma calificaría la atención prestada a la ciudadanía por parte de la Alcaldía?, los ciudadanos respondieron:

Fuente: 1.164 encuestas en físico aplicadas en 120 municipios.

9. A la pregunta ¿Qué servicio le gustaría que la Administración municipal creara para aumentar el conocimiento de su Sitio Web?, los ciudadanos respondieron:

Fuente: 1.164 encuestas en físico aplicadas en 120 municipios.

10. A la pregunta ¿De qué forma se podría mejorar el servicio de atención al ciudadano?, los ciudadanos respondieron:

Fuente: 1.164 encuestas en físico aplicadas en 120 municipios.

11. ¿Le gustaría participar y aportar en la publicación de contenidos de Sitio Web de su municipio?, los ciudadanos respondieron:

Fuente: 1.164 encuestas en físico aplicadas en 120 municipios.

12. A la pregunta ¿Qué medios de comunicación cree ud. que son fundamentales para la socialización y la masificación de la existencia del Sitio Web en su municipio?, los ciudadanos respondieron

Fuente: 1.164 encuestas en físico aplicadas en 120 municipios.