Comercio electrónicooFacultad: Dirección de EmpresasoCarrera: Empresas Turísticas y HotelerasoNivel: NovenooIntegrantes: Guaranguay SofíaoFecha: 26-11-2015

IBARRA-2015

Ciclo de venta e-commerce aida Fases por las que pasa un cliente

Antes de conocer un producto hasta

después de su compra

El término no es nuevo pero se

popularizo con el marketing digital

Permite segmentar el mercado,

personalizar un mensaje a cada

necesidad

El ciclo cuenta de cuatro fases

principales: AIDA

• Con idea, necesidad, concepto simple al cliente potencial.

• Poco tiempo para impactar con el mensaje.

• Son importantes las imágenes, creatividad e ideas llamativasAtracción

• Empezar a despertar el interés por el producto.

• Contenido y argumentos más elaborados .

• Detalles del producto.

• Ya es posible enfocar al cliente hacia un producto

• Permitirnos diferenciarnos de la competencia .

Interés

• Dar argumentos más técnicos y detallados del producto.

• Pueden ser comparativas con la competencia y análisis del producto.

Decisión

• Brindar incentivos para facilitar la compra.

• Ofertas limitadas que permitan la compra a corto plazo.

Acción

Ciclo del comercio electrónico Ingresar a la

tienda virtual

Buscar el producto

Seleccionar el producto

Agregar el producto al carrito de compras

Disponibilidad

Forma de pago

Comprar el producto

Entrega del producto

Linkografía

• http://jlmontesino.com/ciclo-de-venta-ecommerce-aida/

• http://miriamely1993.blogspot.com/2015/06/ciclo-del-comercio-electronico.html