Claro Chile caso de exito - IMS Corporate...Claro Chile se propuso ganar un momento de una manera...
5
Claro Chile (http://www.clarochile.cl/) es filial de América Móvil, el tercer operador de telecomunicaciones en el mundo y el más grande de Latinoamérica. Con más de 260 millones de clientes en 18 países, ha generado importantes alianzas internacionales, entregándoles a sus clientes los mejores servicios y la tecnología más avanzada. Claro Chile incrementa su visibilidad en Twitter a través de un concurso especial y atractivo para la audiencia chilena Bajo el hashtag #NuevoiPhoneClaro4G la marca consiguió conectarse con los fanáticos y liderar la conversación relativa al lanzamiento de ese nuevo producto.
Transcript of Claro Chile caso de exito - IMS Corporate...Claro Chile se propuso ganar un momento de una manera...
Claro Chile (http://www.clarochile.cl/) es filial de América Móvil, el tercer operador de
telecomunicaciones en el mundo y el más grande de Latinoamérica. Con más de 260 millones de
clientes en 18 países, ha generado importantes alianzas internacionales, entregándoles a sus clientes
los mejores servicios y la tecnología más avanzada.
Claro Chile incrementa su visibilidad en Twitter a través de un concurso especial y atractivo para la audiencia chilenaBajo el hashtag #NuevoiPhoneClaro4G la marca consiguió conectarse con los fanáticos y liderar la conversación relativa al lanzamiento de ese nuevo producto.
Claro Chile se propuso ganar un momento de una manera natural y amigable a través de un
concurso entre sus seguidores.
El desafío principal fue el de diferenciarse en el marco de una conversación muy nutrida entre su
audiencia target debido a unos de los lanzamientos tecnológicos más esperados del año: la llegada
a Chile del iPhone 5s y el iPhone 5c.
DESAFÍO
¿Cómo capitalizar el momento ocasionado por un lanzamiento muy esperado?
Organizando concurso de gran interés para la audiencia. A través del Promoted Trend
#NuevoIphoneClaro4G, Claro Chile creó un concurso por el cual se ganaban uno de los nuevos
teléfonos móviles que estaban llegando al país (el iPhone 5s y el iPhone 5c).
Creando Promoted Tweets asociados con un call to action atractivo y relativo al concurso que
invite a participar y dar visibilidad al premio.
SOLUCIÓN
“Al impulsar nuestra estrategia de Promoted Trend con algunos Promoted Tweets asociados pudimos generar mayor conversión de fans y aumentar la visibilidad de la marca en las Redes Sociales el tiempo que duró la campaña. La conversación se inició con el lanzamiento del concurso y continuó gracias a la utilización del Promoted Trend #NuevoiPhoneClaro4G que generó la mayor cantidad de interacciones”.
Sara Ferrada CordovaJefe de Medios y Redes Sociales Claro Chile
TESTIMONIO
TIP DE ACCIÓN
Ganar un momento de gran expectativa y conversación como el lanzamiento
de un producto o servicio para conectarte con tus seguidores.
Realizar un concurso es una buena oportunidad para estimular la interacción
y hacer crecer tu comunidad.
+
impresiones
del Promoted Trend
Se obtuvo una tasa de participación del 23,4% con el Promoted Tweet
asociado al Promoted Trend (12 veces más alta del promedio normal para Chile).
impresiones
del Promoted Tweet
33.900 menciones de @clarochile_cl en 24
horas, 16 veces más menciones que
en un día normal.
| |24.900 34.700menciones de
#NuevoIphoneClaro4G en 1 día
nuevos seguidores como resultado del Promoted Trend,
es decir earned media.| 7.154
42.425
RESULTADOS
+
APROVECHAR AL MÁXIMO
EL PROMOTED TREND
#01
CLAVESPARA EL ÉXITO
Sumérgete en conversaciones que ya están
ocurriendo, temáticas que impacten fuerte en
tu audiencia y aprovecha el alcance de los
Promoted Trends para ganar en share of voice.
LOS PROMOTED TWEETS TE HACEN
LLEGAR MÁS LEJOS
#02
Facilita tu mensaje a los influenciadores de tu
audiencia target, gracias a la extensión del
alcance obtenido con los Promoted Tweets.
FORTALECE EL ALCANCE DE TU CONCURSO MEDIANTE
UNA MAYOR EXPOSICIÓN DEL CALL TO ACTION
#03
Los Promoted Trends y sus Promoted
Tweets asociados harán una diferencia
fundamental.
Escríbenos para saber más acerca de las posibilidades que Twitter ofrece para tu negocio.
@IMSCorp | [email protected]
www.imscorporate.com
