Clase 01 - La Gestion Empresarial
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La Gestin EmpresarialCrecimientoRentable
Habilidad deCambio
RETOS DE LAS ORGANIZACIONESDemanda deCompetenciasy CapacidadesGlobalizacinCompetitividadIncorporacin DeTecnologas
Alinear Recursos Humanos con la estrategia del negocio Mejoramiento contnuo de procesos Administrar la contribucin de los empleados Gerenciar la transformacin
La Gestin Empresarial- Calidad de Vida- Adecuado clima laboral Condiciones laborales Socios en el proceso (Proveedores)TRABAJADORESCLIENTESSatisfaccin denecesidadesy expectativasMxima CalidadACCIONISTASUtilidadesRentabilidadCOMUNIDADProgramas de Apoyo :- Social- Cultural Educativo Ecolgico EMPRESAVisin EmpresarialLa Complejidad de una OrganizacinCada flecha simboliza un proceso de la organizacinNecesidad de los Modelos de Excelencia ObjetivoPropsitoAlineamiento OrganizacionalUn Modelo de Excelencia pretende que los procesos de la organizacin se orienten hacia el objetivo organizacionalHistrico de los modelosNecesidad de los Modelos de Excelencia El resultado de la organizacin depende del alineamiento de sus procesos
Alineamiento de los Procesos En resumen, una organizacin tiene una gestin de excelencia si: Gestiona todos sus procesos (liderazgo, clientes, personas, planeamiento, etc.) de una manera eficente y eficaz. Estos procesos deben estar alineados con los objetivos organizacionales. Es capaz de generar resultados intergralmente (financieros, de clientes, de personas, asociados, etc), con base en la aplicacin de mtodos eficientes para gestionar los procesos de la organizacin.Los Modelos de Excelencia en la Gestin buscan evaluar la calidad de los procesos de una organizacin y los resultados alcanzados con dichos procesos.Excelencia en la Gestin LIDERAZGO VISIONARIOORIENTACIN HACIA EL CLIENTEAPRENDIZAJE PERSONAL Y ORGANIZACIONALVALORACIN DEL PERSONAL Y DE LOS ASOCIADOSORIENTACIN HACIA EL FUTUROGESTIN PARA LA INNOVACINGESTIN BASADA EN HECHOSRESPONSABILIDAD SOCIALORIENTACIN AL LOGRO DE RESULTADOS Y A LA GENERACIN DE BALANCE DE VALOR PARA LAS PARTESPERSPECTIVA DE SISTEMAPRINCIPIOS INSPIRADORES DE LA GESTIN DE EXCELENCIALa Excelencia en la Gestin
CLIENTESPLANEAMIENTOESTRATEGICOPERSONALEMPRESARESULTADOS($, VISION)PROCESOSEMPRESAINDICADORESMETASQue buscan las empresas ?ALTADIRECCION
Pensar en el Proceso ...Enfoque:Qu se hace, cmo se hace?Resultados:Qu resultados da?Desarrollo:Dnde se usa, cunto se usa?Evaluacin:Se mide, se mejora?Se hacebien?Se usa?Semejora?Sirve?Racional de un buen trabajadorPROCESOS DE LA ORGANIZACIONOBJETIVOSCOMUNICACIN Y DESPLIEGUEIndicadores yMedicionesEstamos lograndolos objetivos de laOrganizacin ?FeedbackHACIA DONDE QUEREMOS LLEVAR A LA ORGANIZACIN ?NECESIDAD DE ALINEAMIENTOFalta de comprensinCalidad / NegocioLleva a la ausencia de compromiso gerencial
Trabajar sobre Aspectos a Mejorar no claves
Falta de recursos asignados
Planes de accin no estructurados
Falta de monitoreoInhibidores ...Consideraciones ClavesLa actitud dela GerenciaCmo lo tomael personalEl apoyo a losfacilitadoresTrabajar fundamentalmenteen los aspectos que mas afectana los planes de negocio14BenchmarkingMetodologas de uso creciente
Autoevaluaciones siguiendo Modelos de Gestin o ExcelenciaRediseo deprocesos
VALORIZACIN DELA GENTEORIENTACINHACIAEL CLIENTEALINEAMIENTODOMINIODE LOSPROCESOSAPRENDIZAJEYMEJORA CONTINUAPrcticas Bsicas