UNIVERSIDAD OPARIN TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

LA PUERTA SE CIERRA MÁXIMO 5 MINUTOS DESPÚES DE LA HORA

PROHIBIDOS LOS APARATOS DE COMUNICACIÓN.

PROHIBIDA LA COMIDA EN EL AULA

LAS TAREAS EN ESTA MATERIA SON DE SUMA IMPORTANCIA.

REGLAMENTO INTERNO DE LA MATERIA :

AL FINALIZAR EL CURSO. EL ALUMNO IDENTIFICARÁ LOS COMPONENTES FUNDAMENTALES DE LA NEGOCIACIÓN. SUS BASES TEÓRICAS. SU DESARROLLO ESTRATÉGICO Y LAS DIVERSAS TÉCNICAS DESARROLLADAS EN EL AMBIENTE EMPRESARIAL. TAMBIÉN SERÁ CAPAZ DE IMPLEMENTAR LAS TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN PARA LA MAXIMIZACIÓN DE OPORTUNIDADES MEDIANTE EL APROVECHAMIENTO DE CONFLICTOS, DEFICIENCIAS Y FORTALEZAS, TANTO A NIVEL INDIVIDUAL, COMO EN GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO.

LOGRARÁ TAMBIÉN IDENTIFICAR SU PERSONALIDAD Y LA DE LOS OTROS PARA LOGRAR COMPETIR CON MEJORES HERRAMIENTAS EN EL CONTEXTO DE LA NEGOCIACIÓN.

Objetivo de la materia :

¿ QUE NOS PREOCUPA ?

TENEMOS OBJETIVOS ?

TENEMOS AMBICIONES ? TENEMOS DESEOS ? TENEMOS SUEÑOS ?

QUE QUEREMOS EN CASA ?

QUE ESPERAMOS DE LAS PERSONAS ?

QUE QUEREMOS EN LA CALLE ?

QUE NECESITAMOS DE UN AMIGO ?

QUE ESPERAMOS DE LA PAREJA ?

QUE NOS SATISFACE ?

QUE ESPERAMOS DE LA ESCUELA ?

QUE QUEREMOS COMER ?

QUE NECESITAMOS DE UN TRABAJO ?

QUE AUTOMOVIL U OTRO MEDIO QUIERO ?

QUE DESEAMOS PARA LA FAMILIA ?

QUE VIDA QUIERO LLEVAR ?

QUISIERA UN FUTURO…… ?????

NUESTRO ENTORNO !!!!

PEROOOOOOOOO……… NUNCA ES TAN FACIL OBTENER LO QUE QUEREMOS!!!! PARA TODO SIN EXCEPCIÓN siempre hay un pequeño “PERO” que tenemos que resolver. TODO AQUELLO A LO QUE NOS TENEMOS QUE ENFRENTAR PARA LOGRAR OBTENER LO QUE DESEAMOS O NECESITAMOS DE HOY EN ADELANTE LE NOMBRAREMOS “CONFLICTO”

QUIERO TANTAS COSAS….

Gente satisfecha con sus logros:

1%

14%

35%

50%

PORCENTAJES

EXCELENTE BIEN REG MAL

En esta gráfica podemos observar claramente los porcentajes reales del promedio de la población y su satisfacción con respecto a sus logros en general.

1 14 35 50

CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN

CONFLICTO NEGOCIACIÓN

Conflicto y Negociación

• Es un hecho que si existe algún tipo de negociación y mediación es porque hay un conflicto que resolver.

• El conflicto es psicológicamente inevitable cuando los seres humanos viven en comunidad, porque es inherente a la interacción humana.

• El conflicto no necesariamente es algo negativo.

•Sin conflictos la sociedad nunca se modificaría y avanzaría y, en consecuencia desaparecería.

•Existen 3 condiciones estrechamente relacionadas que facilitan mucho la gestión entre los conflictos, tanto en empresas como incluso dentro del propio grupo negociador:

a) Liderazgo democrático.

b) Participación de los miembros del grupo.

c) Trabajo en equipo.

Conflictos:

El vocablo conflicto designa, pues, como señala Touzard, una situación compleja que se define primero como una determinada estructura de las relaciones sociales, que puede enfrentar a :

Individuos ( CONFLICTO INTERPERSONAL)

Grupos ( CONFLICTO INTERGRUPAL )

Organizaciones ( CONFLICTO SOCIAL )

Naciones ( CONFLICTO INTERNACIONAL)

DEPENDIENDO DE SU NATURALEZA PUEDEN SER MUY VARIADOS LOS CONFLICTOS.

Conflictos :

1.- ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA.

a) Motivaciones

b) Rasgos de personalidad

2.- ORIENTACIÓN SOCIOLÓGICA.

a) Económicos

b) Académicos

3.- ORIENTACIÓN PSICOSOCIOLÓGICA.

a) Culturales

b) Organizacional

Las 3 formas de ver un conflicto:

Ejemplos de negociaciónes ?

Negociación es la forma no traumática de optimizar los resultados

•La primera negociación en la historia evitó que el incipiente cerebro humano saturado por su origen animal siguiera dirimiendo la vida y la muerte por la ley del más fuerte. Los hombres crearon una ley para formalizar un nuevo contrato social.

•Pero un continuo de guerras y luchas por el poder, generaron problemas multiplicados por el crecimiento de las comunicaciones, el aumento de la población y por la diversidad e intensidad de los intereses en juego. Durante siglos, los tribunales impartieron justicia pero el factor exponencial implicó la demora y justicia lenta no es justicia.

•Las diferencias existen entre personas y entre Estados. La globalización demandó nuevas instituciones y métodos para acelerar la resolución de los conflictos.

•La teoría de los juegos es la nueva herramienta aplicada a la negociación que reúne a la matemática con la psicología de la conducta y con la teoría de los contratos que mide sus consecuencias.

HISTORIA DE LA NEGOCIACIÓN :

¿ QUÉ ES LA NEGOCIACIÓN ?

La negociación es un esfuerzo de interacción que se realiza a fin de generar beneficios.

Es un proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.