Clase de emprendedores con el sillabos primer semestre 2014

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

CENTRO REGIONAL DE VERAGUAS

MATERIA: FORMACIÓN DE EMPRENDEDORES

III AÑO

2014

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2

Lecturas Asignadas

2 EST.

3 EST.

3

3 EST.

3 EST.

4

3 EST.

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LA EMPRESA

Un EMPRESARIO es aquel que intenta satisfacer las necesidades de los demás, ofreciendo bienes y servicios, para poder satisfacer sus propias necesidades y mejorar su calidad de vida.

Un HOMBRE DE NEGOCIOS es aquel que piensa a corto plazo, busca el lucro (ganancia) a toda costa.

Un EMPRENDEDOR genera una empresa, un cambio dentro de ésta o fuera de ella, es inquieto y creativo.

Un EMPRESARIO que sea EMPRENDEDOR genera su empresa, la gesta y se distingue por su capacidad de iniciar, crear y comenzar una actividad, no tiene límite y utiliza su capacidad emprendedora en cualquier momento.

Una empresa es un conjunto de personas y recursos materiales,

monetarios y técnicos, organizados para el logro de ciertos objetivos.

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LA EMPRESA

CLASIFICACIÓN

• DE SERVICIOLas que ofrecen la satisfacción de necesidades a través de una actividad (bien intangible), y que pueden ser de viajes, despachos para asesoría, diseño de páginas de web, etc.

• Las Manufactureras: Dice de todas aquellas que tienen como fin elaborar o convertir materias primas, productos semi-elaborados y productos terminados, con la finalidad de tranzarlos en el mercado nacional o internacional y dentro de estas tenemos.

Usualmente se utiliza la clasificación de acuerdo al tipo de producto de la empresa, que a continuación se muestra:

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LA EMPRESA

COMERCIALES

Dice de todas aquellas que se dedican o realizan el acto propio de comercio, y su función principal es la compra-venta de productos terminados en la cual interfieren dos intermediarios que son el productor y el consumidor.

http://www.monografias.com/trabajos16/acto-de-comercio/acto-de-comercio.shtml

http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml

http://www.monografias.com/trabajos5/comco/comco.shtml#aspe

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MICROEMPRESAMICROEMPRESA

UNIDAD ECONÓMICA, FORMA E INFORMAL, QUE GENERA INGRESOS BRUTOS O FACTURACIÓN ANUAL HASTA LA SUMA DE CIENTO CINCUENTA MIL BALBOAS (B/ 150,000.00).

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PEQUEÑA EMPRESAPEQUEÑA EMPRESA

UNIDAD ECONÓMICA, FORMA E INFORMAL, QUE GENERA INGRESOS BRUTOS O FACTURACIÓN ANUAL DESDE LA SUMA DE CIENTO CINCUENTA MIL BALBOAS CON UN CENTÉSIMO (B/. 150,000.01) HASTA UN MILLON DE BALBOAS (B/. 1,000,000.00).

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MEDIANA EMPRESAMEDIANA EMPRESA

UNIDAD ECONÓMICA, FORMA E INFORMAL, QUE GENERA INGRESOS BRUTOS O FACTURACIÓN ANUAL DESDE LA SUMA DE UN MILLON DE BALBOAS CON UN CENTÉSIMO (B/. 1,000,000.01) HASTA DOS MILLONES (B/. 2,000,000.00).

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PRODUCTO O SERVICIO

Un PRODUCTO es un bien tangible que satisface una necesidad o deseo del cliente o consumidor.

Un SERVICIO es un bien intangible o actividad encaminada a satisfacer una necesidado deseo del consumidor.

CONCEPTOS

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PRODUCTO SERVICIOTangible Intangible

Posee características físicas cómo: olor, forma, textura, color, sabor, materiales.

Características intangibles como:calidad, rapidez, comodidad, exclusividad, seguridad.

Características del fabricante o distribuidor como: marca, empaque, envase, embalaje, etiqueta, prestigio.

Características de su fabricante (quien brinda el servicio), como el prestigio o posicionamiento.

Su tiempo de vida puede ser largo (duradero) o corto (no duradero).

Su ciclo de vida cambia constantemente y llega a ser limitado.

Puede compararse de inmediato con otros productos similares.

No puede compararse, sino hasta haberlo usado o contratado.

No puede separarse de su fuente, trátese de una máquina o persona.

Perecedero, ya que no se almacena para usarse posteriormente.

CARACTERÍSTICAS DE PRODUCTO Y/O SERVICIO

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APERTURA

COMPRAR

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C R E A T I V I D A D

Para el fin de este curso, se puede definir a la creatividad como la capacidad que se tiene para dar origen a una idea, producto o servicio novedoso con características propias, que lo hacen diferente de los demás.

CONCEPTO DE CREATIVIDAD

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INHIBIDORES DE LA CREATIVIDAD

• No sueñes.• Ni lo sueñes.• No tenemos tiempo.• El costo es muy alto.• No es problema suyo.• Es demasiado trabajo.• ¡Oh no, esa idea otra vez, no!• El argumento es valido, pero…• Buena idea pero no es factible.• ¿De donde sacaste semejante idea?• Exigirá un esfuerzo muy grande.• Hasta ahora nos ha ido bien sin eso.

No estoy motivado

para proponer soluciones

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INHIBIDORES DE LA CREATIVIDAD• Siempre lo hemos hecho así.• Se adelanta a su tiempo.• No fue presupuestado.• Es demasiado radical.• Deja de volar por las nubes y baja a la

tierra.• La gerencia va a tener problemas con

esto.• Por el momento, dejemos es idea de

lado.• Están acostumbrados a otra cosa.• Quédese en su lugar.• Se reirán de nosotros.• No van a aceptarlo.• No se ha hecho nunca.

No va a funcionar.• ¡Otra vez los jóvenes!• No es rentable.

Tengo miedo proponer mi idea

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TIPOS DE INHIBIDORES

• HERENCIAS: como son alergias, fobias, malformaciones, traumas, disfunciones, …”tu tío fulano lo intentó, y ya ves cómo le fue”

• CONDICIONAMIENTOS– “Esos animalitos pican muy feo y duele mucho”.– “Esos aparatos dan toques”.– “Esas hierbas son venenosas”.– “Si hubiera un concurso de tontos…lo perderías por

tonto”.– “De músico, poeta y loco, a ti te toco lo de loco”.

• HABITOS NEGATIVOS DE PENSAMIENTO.– “Luego…mejor ahora no”– “Tú que sabes de eso, mejor ni te metas”– “Y a quién se le ocurrirá comprar eso que está tan feo”

Tu tío lo intenta y le va muy mal

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FACTORES QUE INHIBEN LA CREATIVIDAD

• Posponer por falta de fecha límite.• No prejuiciar una idea por

convencionalismos, funcionalismo, burocracia o politiquerías.

• No seguir la idea por falta de preparación en el tema. d) Subestimar las ideas por costumbre.

• Flojera o pereza mental.• Apresuramiento.• Miedo a la competencia. h) Imprecisión.• inseguridad, desconfianza, falta de fe en la

idea o en uno mismo.• Carencias (de tiempo, entusiasmo, dinero,

tecnología, apoyos.)• Ignorancia de la utilidad a terceros.• Experiencias amargas, anteriores iniciativas

frustradas.

Tengo miedo proponer mi idea

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EL PROCESO CREATIVO

• IMAGINACIÓN: En esta etapa tendremos todas las ideas posibles, todas las ideas que nuestro cerebro pueda concebir sin ninguna limitante.

• INTELIGENCIA: De todas las ideas concebidas en la etapa de Imaginación, se selecciona una y sobre esa idea se comienza a aterrizar a la realidad desarrollando un proyecto, desarrollando estrategias, haciendo planos o una metodología para llevar la idea a cabo.

• INICIATIVA: En esta etapa se convierte la idea en una realidad, se buscan los medios necesarios para que la idea y el proyecto se realicen y pueda ser algo tangible.

Para que el desarrollo de la creatividad se pueda conocer de una forma más metódica, se define un proceso creativo que consta principalmente de tres etapas, las tres "I" de la creatividad.

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VALORACIÓN DE LA CREATIVIDAD

Los criterios se basan en la calidad y cantidad de las ideas.

• FLUIDEZSe refiere al número de palabras, ideas, variedad de materiales o detalles.

• FLEXIBILIDADHabilidad para cambiar enfoques y puntos de vista, adaptarse a nuevas situaciones.

• ORIGINALIDADRareza de los elementos incorporados, manera propia de ver los problemas.

• ELABORACIÓNOrganización de los elementos o detalles incluidos en un determinado producto y lo complejo de su diseño.

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DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DESCUBRIMIENTO Y SOLUCIÓN DE

NECESIDADES

• Exploración de ideas.• Selección de ideas.• Concepto del producto.• Test de concepto.• Posicionamiento y estrategia de

Mercadotecnia.• Análisis económico.• Desarrollo del producto.• Plan de Mercadotecnia.• Test de Mercadotecnia (prueba de

mercado).• Lanzamiento.• Organización.

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TÉCNICAS DE CREATIVIDAD PARA EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

– Actividades que no me gusta hacer,– Objetos que no me gusta utilizar y– Servicios que me disgustan”.

1. ORIGEN DE LAS NECESIDADES.

Las necesidades se originan con lo que nos disgusta, o no es de nuestro agrado, pudiendo ser:

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2. LLUVIA DE IDEAS.

El objetivo de la técnica de Lluvia de Ideas es el de generar el mayor número de ideas para obtener una idea muy original por probabilidad.

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3. GENERACIÓN DE ABSURDOS.

El objetivo de la técnica de Generación de Absurdos es modificar una realidad llevándola al absurdo, para poder realizar esta técnica se deben seguir los siguientes pasos:

1.- Seleccionar una realidad, visualizarla. 2.- Visualizar esa realidad en las partes que la forman. 3.- Visualizar esa realidad sin alguna de sus partes. 4.- Visualizar y describir la nueva realidad.

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4. CAMBIOS ARBITRARIOS.

El objetivo de la técnica de cambios arbitrarios es proponer modificaciones fantasiosas a una realidad, para poder realizar esta técnica se deben seguir los siguientes pasos:

1. Seleccionar una realidad, visualizarla.2. Aplicar algún(os) criterio(s) que modifique(n) su estado

actual (mayor o menor tamaño, aumentar o disminuir funciones, mas o menos tecnología, etc.)

3. Aplicarlos a la realidad.4. Visualizar y describir la nueva realidad.

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EL EMPRENDEDOR

Un EMPRENDEDOR es una persona capaz de generar algo, ya sea una idea, un cambio, para satisfacer necesidades dentro o fuera se una empresa.

El único requisito para triunfar como emprendedor es: ESTAR DECIDIDO A TRIUNFAR, TENER VOLUNTAD DE HACER LAS COSAS Y DE VENCER A TODA COSTA LOS OBSTÁCULOS

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CARACTERÍSTICAS DEL EMPRENDEDOR

• Conoce sus posibilidades y limitaciones.• Es consciente y seguro de sí mismo, y participa

en el desarrollo social.• Reflexiona sobre lo que pasa y vive a su

alrededor.• Analiza las causas y consecuencias de lo

que hace, piensa y siente.• Es dueño y responsable de su vida.• Comprende que lo que es y será depende sólo

de lo que haga y deje de hacer.• Disfruta cada momento valorando lo que tiene

y a las personas que están a su alrededor.• Favorece el desarrollo de los demás,

contribuyendo a su propio desarrollo.• Es creativo en la concepción y desarrollo de

ideas.

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ESPÍRITU EMPRENDEDOR

• Hacer las cosas, no buscar excusas o razones para no hacerlas.

• Levantarse con más fuerza cada vez que se tropieza, no detenerse en explicar la caída.

• Ser digno, consciente y más responsable de tus actos.

• Ser más creador de un hogar, empresa, puesto, o de un sistema de vida.

• Entender que el trabajo o el estudio no son una necesidad o un sacrificio, sino un privilegio y oportunidad más que te brinda la vida.

• Invertir todo el tiempo que sea necesario y más, en alcanzar tus sueños.

El que realmente tiene Espíritu Emprendedor hace posible la aparición de algo, su acción y evidencia en el surgimiento de una empresa especial para él, y ayuda a gestar la acción creativa inicial de querer y poder hacer las cosas.

Características de un emprendedor

• Un emprendedor(a) es un ser inconforme, obsesivo, con intuición, organizado y un buen líder.

• Es además una persona optimista que le gusta tomar riesgos calculados.

• Curioso, observador, gusta al estar continuamente experimentando,

• Flexible en la toma de decisiones y, sobre todo adaptable a los continuos cambios y situaciones que, de seguro se le van a presentar.

Algunas ideas sobre Emprendedores y

Empresarios

Mitos, realidades y caricaturas

Otros empre...

• Entre los emprendedores y empresarios hay una gran variedad de estereotipos.

• Algunos positivos y otros no tanto...

• A continuación veremos solo algunos ejemplos.

Empresueños

• Muchas ideas y sueños.• Grandes disertadores de sus visiones.• Nunca hacen un plan de negocios y menos llevan a

la práctica sus sueños.• Típico de alumnos de último año de la universidad.

consultores y ejecutivos de grandes empresas.

Empresolos

• Navegan por el mundo solos con sus proyectos.

• Manejan una red de ayuda muy limitada.

• Se enamoran de sus ideas y pierden la objetividad.

• Se tiran solos a la piscina sin ayuda.

• Tienen alta probabilidad de fracaso .

• Siguen insistiendo, pero vuelven a cometer los mismos errores.

Emprestados

• No tienen ideas propias .• Copian hasta los errores de otros.• Viven envidiando el éxito de los demás.• Esperan que otros se lancen a la piscina

primero y esperan sus resultados.• Normalmente llegan tarde a la distribución

del éxito.

Empretéritos

• Viven de sus glorias pasadas.• Se quedan en el pasado.• Miran permanentemente por el espejo retrovisor. • Menosprecian todo lo que se parezca a innovación,

creatividad y modernidad.• Sus frases favorita son: “ así lo hemos hecho

siempre y así lo seguiremos haciendo” y “ todo tiempo pasado fue mejor”.

• Usualmente compiten regateando precios cuando compran y rematándolos cuando venden.

• Pierden competitividad.

Empresaurios

• Sus éxitos pasados los transforman en empresas grandes ( no en grandes empresas).

• Son muy lentos para tomar decisiones.• Sus empresas tienen altos costos fijos y son poco

flexibles.• Cuando asisten a un seminario están muy

concentrados en, los que a su juicio son, los errores del relator.

• El sentido que menos usan es el oído.

Empresimistas

• Todo lo ven con el sombrero negro.• La causa de sus problemas está en los demás

(gobierno, proveedores, clientes, banco, competencia, modelo económico, empleados, etc.).

• Hacen propias las ideas de los medios de comunicación.

• Toman muy poco riesgo.• Donde otros ven oportunidades, ellos ven

amenazas.

Finalmente...

• En la variedad está el gusto...

• ¡Que bueno que seamos todos distintos!

• Es mejor ser emprendedor y equivocarse que ser un perfecto emprendedor.

ASIGNAR TEST

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MODULO 4

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GENERALIDADES DE UN PLAN DE NEGOCIOS

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¿QUÉ ES UN PLAN DE NEGOCIOS?

Es un documento escrito que define con claridad los objetivos de un negocio y describe los métodos que se van a emplear para alcanzar los objetivos. Sirve como el mapa con el que se guía su compañía.

El plan de negocios es un documento único que reúne toda la información necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos generales para ponerlo en marcha.

Beneficios de un plan de negocios

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• Los negocios con planes escritos tienen más éxito. Este hecho solamente justifica el gasto y el trabajo de realizar un plan de negocios.

• Ayuda a clarificar y enfocar las metas y objetivos del negocio.

• Ayuda a coordinar los diferentes factores de un negocio que son necesarios para el éxito.

• Permite confrontar las ideas con la realidad porque la dinámica del plan fuerza a considerar todos los factores relevantes del negocio, sin olvidarse de ninguno.


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• Los negocios con planes escritos tienen más éxito. Este hecho solamente justifica el gasto y el trabajo de realizar un plan de negocios.

• Ayuda a clarificar y enfocar las metas y objetivos del negocio.

• Ayuda a coordinar los diferentes factores de un negocio que son necesarios para el éxito.

• Permite confrontar las ideas con la realidad porque la dinámica del plan fuerza a considerar todos los factores relevantes del negocio, sin olvidarse de ninguno.


• Es una herramienta muy útil para conseguir la adhesión de elementos claves del negocio: inversionistas, proveedores, equipo directivo, etc.

• Es un cronograma de actividades que permite coordinar la realización de tareas de acuerdo con un calendario establecido.

• Es una herramienta para el modelado del negocio que permite trabajar con flexibilidad en la organización, al ofrecer la posibilidad de realizar cambios cuando algunos de los factores del negocio experimentan variaciones.

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• Es un instrumento de control que permita detectar desviaciones del plan original; así como evaluar el progreso del proyecto y ajustar el plan en función de resultados parciales.

• Es un punto de referencia para futuros planes de nuevos proyectos que aparezcan a medida que el negocio evoluciona.

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La preparación de un plan de negocios no garantiza el éxito del negocio , ni en la obtención de inversiones y apoyos, pero su ausencia garantiza, casi con seguridad, el fracaso del negocio.

UN PLAN DE NEGOCIOS

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Los planes de negocio son aburridos.

Para nada, si usted esta entusiasmado con su negocio, deberá sentirse feliz de hacer un plan para que éste sea todo un éxito. Su plan de negocios es justamente el mecanismo que le permitirá articular su visión sobre lo que quiere lograr su compañía, a dónde se dirige y cómo va a llegar allí, para después delinear una estrategia que convierta sus metas en realidad.

MITOS DE UN PLAN DE NEGOCIOS

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Los planes de negocio son complicados.

Un buen plan de negocios no debe ser formal ni complejo, pero deberá ser conciso y estar bien escrito. Para un negocio simple, bastan dos o tres páginas. Incluso, puedes escribir hasta 20 ó 30 páginas e incluir gráficas o tablas. La clave es que sea lo suficientemente claro como para marcarte un especie de mapa hacia

dónde dirigir tu negocio.


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No es necesario hacer por escrito un plan de negocios.

Muchos empresarios que trabajan solos, no se toman la molestia de poner porescrito los planes de su empresa, pero tener toda la información en la cabeza noes suficiente. Además de que al tenerlo por escrito le será más fácil recordarlo,comprometerse a escribir un plan de negocios lo obligará a enfocarse cabalmente en cada paso a seguir en el proceso de crecimiento, considerar todas las consecuencias posibles y lidiar con los asuntos que preferirías ignorar.

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Un plan de negocios sólo tiene que hacerse una vez.

Escribir un plan de negocios no es un asunto de una sola vez en la vida. Noescriba un plan, se congratule por ello y luego lo eche en el olvido. Este deberáconvertirse en una herramienta que le servirá para dirigir tu compañía todos losdías. Si busca obtener un préstamo de cualquier tipo, ya sea de una instituciónbancaria o de otros inversionistas posibles, necesitará mostrarles por escrito un plan conciso que demuestre la viabilidad de su negocio.

CONTENIDO DE UN PLAN DE NEGOCIOS

• Portada• Tabla de contenido• Resumen ejecutivo• Análisis FODA• Descripción de la empresa• Análisis de mercado• Aspectos técnicos• Análisis financiero• Anexos

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Un plan de negocios deberá contener como mínimo las siguientes secciones:

Portada

La portada deberá ser titulada “Plan de Negocios”, “Propuesta Comercial”, o “Propuesta Financiera.” Debe identificar al negocio y al o los directores, además de incluir forma e información para contacto posterior (dirección postal, teléfono y número de fax, así como correo electrónico).

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Tabla de contenido

Todo plan de negocios deberá llevar una tabla de contenido o índice donde se indiquen los temas incluidos en el plan. No olvide numerar todas las páginas e incluir los números de página en el índice para permitir que el lector regrese fácilmente a las partes de su interés.

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Resumen ejecutivo

Es un breve análisis de los aspectos más importantes de un proyecto, que se ubica delante de la presentación. Es lo primero que lee el receptor del proyecto, y quizás, por falta de tiempo, lo único.

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Resumen ejecutivo

• Identifique que tipo de negocio es (fabrica, tienda, taller, oficina, etc.), así como la estructura legal (propietario único, corporación, etc.).

• Liste a las personas envueltas en el negocio.

• Especifique cuanto dinero exactamente necesita, y en que será usado dicho dinero (equipo, inventario, capital de trabajo, etc.).

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Algunos consejos útiles cuando redacte el resumen ejecutivo son:

Resumen ejecutivo

• Mencione cuanto dinero esta usted inyectando al proyecto (usualmente se pide que la contribución sea de 10-15% en los negocios nuevos).

• Incluya una o dos razones por las cuales se piensa que este negocio va a salir adelante (por ejemplo: los dueños tienen 4 años de experiencia en manejo y dirección en esta industria y la tienda estará localizada en un centro comercial donde acuden cientos de posibles compradores.)

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Algunos consejos útiles cuando redacte el resumen ejecutivo son:

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ESTUDIO FODA

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ANÁLISIS FODA

El Análisis FODA o Análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas es una herramienta que se utiliza para conocer la situación presente de una empresa, identifica las amenazas y oportunidades que surgen del ambiente y determinar las fortalezas y debilidades internas de la organización.

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ANÁLISIS FODA

Las amenazas y oportunidades se identifican en el exterior de la organización, esto implica analizar:

• Los principales competidores y la posición competitiva que ocupa la empresa.

• Las tendencias del mercado.

• El impacto de la globalización, los competidores internacionales que ingresan al mercado local y las importaciones y exportaciones.

• Los factores macroeconómicos sociales, gubernamentales, legales y tecnológicos que afectan al sector.

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ANÁLISIS FODA

Las fortalezas y debilidades se identifican en la estructura interna de la organización que deben evaluarse son:

• Calidad y cantidad de los recursos con que cuenta la empresa.

• Eficiencia e innovación en las acciones y los procedimientos.

• Capacidad de satisfacer al cliente.

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ANÁLISIS FODA

El propósito fundamental de este análisis es potenciar las fortalezas de la organización para:

• Aprovechar oportunidades.

• Contrarrestar amenazas.

• Corregir debilidades.

• Maximizar las fortalezas.

Descripción de la empresa

Contiene la información básica del contexto y el concepto del negocio. Debe explicar qué es la empresa y qué hace. Debe incluir la historia sobre como llego al punto o posición en que se encuentra hoy en día y hacia dónde intenta ir en el futuro.

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Esta sección deberá dividirse en dos, la primera deberá contener la información sobre la empresa y la segunda la información sobre el producto.

Información de la empresa

Esta sección debe comenzar con la misión de la

empresa, una descripción en uno o dos enunciados del objetivo del negocio y el (los)

mercado(s) objetivo. Otros puntos a cubrir son

los siguientes:

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• Señale los datos generales de la empresa como el nombre de la empresa, la dirección, teléfono, mail, etc.

• Presente una breve historia de la compañía, explicando cuando y como empezó su negocio. Es importante que incluya datos históricos de ventas, ganancias, unidades producidas y vendidas, numero de empleados y otros hechos importantes del negocio.

• Describir claramente de que se trata su negocio, que tipo de negocio es, por ejemplo si es mayoreo, menudeo, manufactura o servicios, etc.

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• Explique cuál es la estructura legal de la empresa (Sociedad Anónima, Sociedad de Responsabilidad Limitada, etc.).

• Señale quiénes son los propietarios de la empresa y qué experiencia que tienen.

• Describa los patrones de crecimiento del negocio a través del tiempo.

• Mencione sus planes a futuro.

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Es una de las partes más importantes de su plan de negocios. En este apartado tendrá la oportunidad de explicar claramente su producto o servicio, identificar sus características y beneficios, describir las necesidades que satisfacen y los problemas que solucionan.

Descripción del producto o servicio

Entre los aspectos a desarrollar están:

• Explique su producto, qué es, que hace, sus características y beneficios.

• Describa su tamaño, forma, color, costo, diseño, calidad, capacidades, duración, tecnología y patentes.

• Explique todo lo relacionado con la producción, transportación, almacenaje y distribución del producto o con la prestación del servicio.

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• Señale los materiales requeridos y el tipo de trabajo que necesita.

• Indique cuales son los proveedores que necesita y la relación que mantiene con ellos.

• Señale cuales son las necesidades del mercado que cubre o va a cubrir.

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• Defina la posición en el mercado del (los) producto(s) ó servicio(s) y cuáles son los beneficios para los clientes.

• Señale las ventajas comparativas y competitivas de su producto respecto a los de la competencia.

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ESTUDIO DE MERCADO

El Estudio de Mercado, se analiza la reacción del medio externo al producto de una empresa, examinándose las características de los consumidores, de la competencia y de los medios por los cuales el producto llega al consumidor final.

Esa información ayuda a la empresa a determinar sus necesidades en materia de adquisiciones y transformación, y a preparar un Plan General de Comercialización.

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DEFINICIÓN DE MERCADO

Un mercado es aquel que esta formado por todos los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo específico y que podrían estar dispuestos a tener la capacidad para realizar un intercambio para satisfacer esa necesidad o deseo.

Antes de iniciar la producción, debe decidir cuál es su mercado, dónde esta y por qué los clientes comprarán el producto, si se trata de un mercado en crecimiento o estático, si es un producto de estación y qué porcentaje de la demanda piensa atacar. Sus metas y planes de producción tienen que estar debidamente fundamentados y corresponder a todos los aspectos de la factibilidad de mercado y a la investigación.

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SEGMENTACIÓN DE MERCADO

• SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA

Requiere la división de los mercados en diferentes unidades geográficas, como son países, estados, regiones, condados, ciudades o vecindarios.

• SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA

Consiste en la división de mercados en grupos de acuerdo con variables demográficas como son edad, sexo, tamaño de la familia, ciclo de vida de la familia, ingresos, ocupación, educación, religión, raza y nacionalidad.

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SEGMENTACIÓN DE MERCADO

• SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA

En esta segmentación los compradores se dividen en diferentes grupos en base a su clase social, estilo de vida y/o características de personalidad.

• SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL

En la segmentación conductual los compradores están divididos en grupos basados en sus conocimientos, actitudes, uso o respuesta hacia un producto. Por ejemplo: ¿En qué ocasiones usan o adquieren un producto o un servicio?, ¿Qué beneficios buscan obtener?, ¿Qué tan seguido lo utilizan?, etc.

MERCADO META

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INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Mediante la Investigación de Mercado, se trata de determinar las necesidades de los consumidores, los segmentos del mercado y el proceso de compra con el fin de facilitar la adopción de decisiones acertadas de comercialización.

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PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN

Los investigadores de mercados especifican la información que se necesita para abordar cuestiones de mercadotecnia, diseñan el método para reunir la información, administran y aplican el proceso para reunir datos, analizan los resultados y comunican estos y sus implicaciones.

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2. DETERMINACIÓN DE LA FUENTE

Tras obtener la información necesaria, se deben identificar las fuentes primaria y secundaria de información. Las fuentes primarias, son los consumidores, productores y distribuidores del producto, y los expertos que trabajan en el ramo. Igualmente importante son las fuentes secundarias como, por ejemplo, los planes de desarrollo publicados por el gobierno, las publicaciones del sector industrial, los análisis de préstamos, los datos censales y los estudios publicados por organismos internacionales, entre otros.

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3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Se debe definir el problema cuidadosamente y los objetivos de la investigación se deben plantear de acuerdo a la información específica que se necesita.

Si se define el problema equivocado, los objetivos estarán mal planteados, entonces toda información es inútil.

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4. ESTABLECIMIENTO DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN

La recopilación metódica de información

puede efectuarse mediante encuestas por

teléfono, correo o entrevistas directas. La

recopilación de información en forma no

metódica consiste, por ejemplo en hablar con

unos cuantos consumidores o distribuidores,

o en examinar información facilitada por

empresa o productos que compiten con los

propios.

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5. ANÁLISIS DE LOS DATOS

Para analizar los datos, es preciso interpretar la información de manera que ésta se adapte a las necesidades que se tengan; sin embargo, antes de efectuar el análisis final se deben de verificar todas las fuentes de información y método de recopilación utilizados, ya que la calidad de los resultados del estudio dependerá de lo fidedigno que sean los datos.

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6. ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INFORME DE RESULTADOS

Una vez interpretados los datos se obtiene una conclusión definitiva y las recomendaciones sugeridas. El investigador debe presentar los principales resultados que sean relevantes para las decisiones importantes del Departamento de Mercadotecnia.

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COMPETENCIA Y SU ANÁLISIS

¿Cuál es tu competencia? Son las empresas que ofrecen productos y servicios similares a los mismos clientes. Por esto debes identificar y establecer una lista de posibles competidores (directos e indirectos) en el área.

Cuál es la competencia?..

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COMPETENCIA Y SU ANÁLISIS

• Nacimiento.• Crecimiento.• Aclimatación.• Decadencia.• Declina (Desarrollo de

nuevos productos).• Desaparece.

El producto o servicio total es el que ofrecemos finalmente al cliente, sin embargo es conveniente mencionar que al igual que el ser humano, cuenta con etapas en su desarrollo, estas son:

Algunas de preguntas importantes que debes contestar para poder formular esta sección son:

1. ¿Quiénes son sus competidores tanto directos como indirectos? (Por ejemplo, un boliche puede tener como competidor indirecto a un cine o alguna otra forma de recreación.)

2. ¿En que se diferencia usted de la competencia?• ¿En precio?• ¿En servicios al cliente?• ¿En variedad o especialidad?• ¿Por la localización?

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Algunas de preguntas importantes que debes contestar para poder formular esta sección son:

3. ¿Cuáles son sus fortalezas?

– ¿Qué cosas no hacen ellos bien?– ¿Qué cosas hacen usted mejor que ellos?

4. ¿Qué es lo que usted ha aprendido al observar su operación?

– ¿Cómo puede usted utilizar este conocimiento para mejorar su negocio?

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MEZCLA DE MERCADOTECNIA

La Mezcla de Mercadotecnia se refiere a la serie de instrumentos tácticos y controlables de la mercadotecnia que mezcla la empresa para obtener la respuesta que quiere del mercado hacia el cual se dirige.

Consta de todo aquello que puede hacer la empresa para influir en la demanda de su producto. Se sugiere que las empresas consideren las 5P’s (Producto, Precio, Plaza, Promoción y servicio) en términos de las 4C’s de los clientes (Cliente, necesidades y anhelos, Costo, Conveniencia y Comunicación).

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PRODUCTO

Producto es todo aquello que ofrece la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo; incluye objetos materiales, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.

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PRODUCTO

CALIDAD DEL PRODUCTO

PRECIO

COLOR

REPUTACIÓN DEL VENDEDOR

SERVICIOS DELVENDEDOR

CARACTERÍSTICASFÍSICAS DE LOS

BIENES

MARCA

ENVASEGARANTIA DEL

PRODUCTO

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Los productos pueden clasificarse desde un punto de vista económico en:

• BIENES DE CONSUMO FINAL

∗ Durables:(refrigeradores, televisores, etc.) ∗ No durables: (jabones, pasta dental, alimentos, etc.)

• BIENES INDUSTRIALES

Son aquellos que entran en el proceso de producción, como materia prima, materiales o partes, etc.

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Los productos pueden clasificarse desde un punto de vista económico en:

• BIENES DE CAPITAL

Maquinaria, equipo pesado, etc.

• SERVICIOS

Salones de belleza, servicio de hoteles, servicio de reparación de muebles, servicio de restauración de inmuebles (albañiles, pintores, electricistas, plomeros), etc.

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MARCA

Una Marca es un nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, que pretende identificar los bienes o servicios de un vendedor o un grupo de vendedores y diferenciarlos de los de la competencia. Por lo tanto, una marca identifica al fabricante o vendedor de un producto.

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ENVASE

1. Proteger el producto.2. Distinguirlo de otros productos.3. Permite la aplicación de una

etiqueta.4. Ayuda a conservar el producto.5. Debe ser fácil de manejar.6. Prevenir la pérdida de uno o

más ingredientes del producto.7. Ayuda a la venta del producto.

Debe entenderse por envase el material que guarda y protege el producto. Principales objetivos:

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ETIQUETA

1. Marca Registrada.2. Nombre y dirección del fabricante.3. Denominación del producto.4. Naturaleza del producto.5. Contenido neto.6. Número de registro de la Secretaria

de Salud.7. Composición del producto.8. Fecha de fabricación, o lote de

producción.

Las Etiquetas pueden ir desde simples pedazos de papel pegados en los productos hasta gráficos complejos que forman parte del envase. Requisitos de la etiqueta:

94

El término Empaque se refiere a las actividades necesarias para diseñar y producir recipiente o envoltorio de un producto que ayuda a su protección con la intención de que pueda llegar hasta el consumidor con el máximo de presentación.

EMPAQUE

95

Se usa para proteger a uno o varios productos ya sea que venga con envase, empaques, envolturas o sin ellos y su principal función es almacenar, transportar o proteger a los productos de pérdidas parciales o de afectación en su naturaleza por parte del medio ambiente.

EMBALAJE

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Es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio. En términos más amplios es la suma, de los valores que los consumidores intercambian por el beneficio de poseer o usar el producto o servicio.

Métodos para fijar precios:

1. Por costos. 2. Por demanda. 3. Por competencia. 4. Por capacidad de producción

PRECIO

97

PROMOCIÓN

Las empresas además de hacer buenos productos, deben informar a los consumidores cuáles son los beneficios del producto y colocar los productos, cuidadosamente, en la mente de los consumidores.

Para ello utilizan la promoción que es una mezcla de instrumentos tales como: la publicidad, las ventas personales, las promociones de venta y las relaciones públicas.

98

Algunas formas de promoción son:ANUNCIO

Es una promoción no personal de artículos o servicios por una empresa o una persona.

El propósito del anuncio es traducirse en una venta inmediata o una venta en alguna fecha posterior, cuando el consumidor descubra que necesita el producto.

PUBLICIDAD

Es un anuncio indirecto, donde la noticia concerniente a un producto o servicio se planta en los medios de comunicación, como periódicos, radios, TV y revistas.

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Algunas formas de promoción son:VENTA PERSONAL

Cubre las actividades de los vendedores que tratan de persuadir a los clientes en perspectiva para que compren un producto.

PROMOCIÓN DE VENTAS

Cubre aquellas actividades de comunicación que no sean la publicidad, el anuncio o la venta personal y que ayudan a hacer que el cliente compre; pueden ser desplegados en tiendas, exhibiciones, demostraciones y materiales en el lugar de venta, como carteles, banderines, etiquetas.

100

PLAZA

Comprende las diferentes actividades que realiza la empresa para que el producto sea accesible y esté a la disposición de los consumidores objetivo.

101

SERVICIO

Es aquella que va inherente al producto, en la actualidad se considera como una parte importante del mismo, ya que el nivel de competencia en los mercados ha crecido, por lo que las empresas se han visto obligadas a utilizar esta estrategia para la conservación de clientes.

102

IMAGEN CORPORATIVA

NOMBRE

El nombre de tu empresa deberá ser fácilmente recordable y de sencilla pronunciación. Quizá un nombre corto sea mejor cuando hablamos de que cientos de personas deberán decirlo, escucharlo, verlo, etc.. Además debe ser registrado para ser protegido por la Ley.

103

IMAGEN CORPORATIVA

LOGOTIPO

El logotipo de tu empresa deberá ser impactante a la vista debes tomar en cuenta la facilidad de elaboración del mismo ya que este tendrá que ser reproducido muchas veces en letreros, papelería, tarjetas, etc. Que posea distinción y originalidad, asociación y evocación de los productos o servicios que esté protegido por la Ley.

104

COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO

La información que se obtiene del análisis de los consumidores y de la competencia forma la base del Plan de Comercialización del producto. El Plan tiene por objeto colocar al producto de la empresa en situación lo más ventajosa posible en relación con los consumidoresy la competencia.

Un placer realizarnegocios con Usted.

105

DISTRIBUCIÓN

La distribución comprende la planeación, la puesta en marcha y el control de flujos físicos de los materiales y bienes terminados desde su lugar de origen a sus lugares de uso, para cubrir las necesidades del cliente a cambio de una utilidad.

¿Cómo hará llegar su producto al consumidor final?¿Lo piensa vender directamente mediante agencias, corredores, vendedores, etc.?¿Cuál será el costo del método de distribución empleado?¿Se planea alguna estrategia de mercadotecnia, ventas o mercado?

El plan de marketing debe producir respuestas convincentes a tres variables fundamentales:

• ¿A qué precio se va a ofrecer el producto/servicio y cuánto influye el precio en la decisión de compra de los potenciales clientes?

• ¿Cuál será su política de precios para obtener una ganancia justa pero al mismo tiempo mantenerse competitivo?

• ¿Puede usted agregar valor sin incrementar el costo siendo especialmente atento y cordial con los clientes?

106

PRECIO


• ¿Cómo y en qué lugar se va a vender el producto/servicio?

• ¿Esta usted buscando vender volumen en un mercado de autoservicio?

• ¿Cómo puede usted expandir su mercado?

107

DISTRIBUCIÓN


• ¿De qué manera se va a comunicar el producto/servicio de modo tal que los clientes potenciales se enteren de su existencia y deseen comprarlo?

• ¿Cómo piensa atraer y mantener a sus clientes?

• ¿Cómo anunciará o publicitará el negocio? (No olvide la publicidad y las relaciones públicas de bajo costo o incluso las que no tienen costo alguno)

108

DISTRIBUCIÓN

Aspecto Técnico

109

OperacionesEn esta sección del plan de negocios se debe definir y especificar las operaciones así como el equipamiento necesario para generar y entregar su producto/servicio.

Algunos de los recursos que se deben considerar para la implementación del proyecto son las instalaciones, maquinaria y equipo, instrumentación, insumos, capital humano etc.

110

Esta sección debe de armarse dando respuesta a cuatro principales temas:

• ¿Dónde estará ubicado su negocio?• ¿Cuáles son sus requerimientos de espacio y equipo?• ¿Qué tipo de espacio es, oficina, industria, o una combinación de

ambas?• ¿Existe alguna ventaja en su localización acceso fácil, bajo

costo, cerca de tiendas que atraigan a los mismos clientes, mano de obra accesible, etc)?

• ¿Cuenta con un bosquejo de las instalaciones?• ¿Tiene considerado el espacio para futuras ampliaciones y

mejoras?

111

Ubicación

112

FACTORES QUE CONDICIONAN LA LOCALIZACIÓN

• Información del mercado• Ubicación de insumos para la operación• Climatología• Aspectos ambientales• Servicios públicos• Medios y vías de transporte• Características de la comunidad• Amenazas y riesgos naturales• Aspectos legales y de incentivos


• ¿Qué equipamiento necesitará?• ¿Cuánto cuesta?• ¿Se requerirá alguna inversión en un local / planta o

maquinaria especial?• ¿Se comprará el equipo o se alquilará?• ¿Quiénes serán los proveedores del equipo?

113

Equipamiento


• ¿Cuántos empleados necesitará y cuantos turnos manejarán?

• ¿Qué perfiles y habilidades necesitará de los trabajadores?

• ¿Qué salarios se pagarán en los distintos niveles (Recuerde agregar un porcentaje para pagar los impuestos de nómina, de desempleo, seguro de compensación a los trabajadores, y demás deducciones)?

• ¿Qué criterios y políticas se usarán para la contratación de personal? 114

Personal


• ¿Cuenta con el flujo del proceso en donde se explique el proceso de fabricación o atención?

• ¿Cuáles son sus tiempos de producción?• ¿Cómo medirá, controlará y mejorará la calidad?• ¿Cuál es el horario de operación?• ¿Dónde obtendrá y almacenará las materias primas?

115

Procesos de manufactura y servicios

continúa

116

Proceso de producción

117

Técnica de análisis del proceso de producción.

• Diagrama de bloques.

– El más sencillo, cada operación se muestra en un rectángulo, con flechas y la secuencia además mostrando el tiempo de la operación

118

Diagrama de bloques

119

Diagrama de flujo del proceso

• Se usa simbología internacionalmente aceptada para representar las operaciones efectuadas.

120

Diagrama de flujo del proceso

121

Diagrama de recorrido

• Se busca mostrar de manera gráfica, la ruta que recorre la materia prima, desde que sale del almacén hasta que se convierte en producto final.

122

Diagrama de recorrido

ALMACEN

OFICINAS

PRODUCCION

M.P.P.T.

Organización y dirección

Este es uno de los factores más importantes del proyecto, si consideramos que se atribuyen un alto porcentaje a los cierre de los negocios causas tales como falta de un buen manejo y dirección.

123

Algunas de las preguntas que debes formularte para desarrollar este punto son:

• ¿Quién estará a cargo de la operación?• ¿Qué habilidades se requieren?• ¿Qué experiencia tiene el dueño, gerente, u otras

personas clave? (Haga notar la escolaridad relevante y la experiencia).

• ¿Se requiere de experiencia externa y de ser así, esta disponible? (Legal, contable, de seguros, mercadeo, personal, etc.).

• ¿Cuál es la estructura de la organización?• ¿Quién le da cuentas a quien?

124


• ¿Cómo serán los procesos de compra?• ¿Dónde se almacenarán los productos terminados?• ¿Cómo manejará el control de inventarios?• ¿Cómo se distribuirán los productos terminados o los

servicios?• ¿Necesitará contratar alguna póliza de seguro para su

negocio o planta?

125

Procesos de manufactura y servicios

PASOS QUE CONFORMAN EL ESTUDIO TÉCNICO

126

Análisis de la localización del proyecto

Análisis del tamaño óptimo del proyecto

Análisis de los suministros e insumos del

proyecto

Identificación y descripción del proceso

Determinación de la organización humana de la

operación del proyecto

Aspectos Financiero

127

128

El desarrollo del análisis financiero tiene como objetivos principales el conocer la inversión o financiamiento necesario para el negocio, determinar los ingresos esperados, la tasa interna de rendimiento y de retorno de la inversión, así como el tiempo requerido para alcanzar el punto de equilibrio.

Análisis financiero

129

El análisis financiero y las proyecciones deben seguir las normas de contabilidad generalmente aceptadas, ya que los inversionistas están familiarizados con dichas normas y esperan verlas reflejadas en el análisis financiero de su plan de negocios. Así que no trate de inventar su propio método y forma de presentación de los estados financieros.

Los reportes financieros que debe presentar son los siguientes:

Análisis financiero

130

Esta es una declaración de la posición actual de la empresa en términos de los productos, rendimientos, ingresos, rentas, utilidades, ganancias, costos, gastos y pérdidas correspondientes a un periodo determinado, con objeto de computar la utilidad neta o la pérdida líquida obtenida durante dicho periodo.

Estado de Pérdidas y Ganancias (Estado de Resultados)

131

Estado de Resultados

= Utilidad marginal

+ Ingresos - Costo de producción

= Utilidad bruta

- Costo de Administración - Costo de Ventas - Costos financieros

= Utilidad neta

- I. S. R. (30%) Impuesto sobre la renta

+ Depreciación y amortización - Pago a principal o capital= Flujo neto de efectivo (FNE)

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A) COSTOS DE PRODUCCIÓN. Son los siguientes:

1. Materias primas: son los materiales que entran y forman parte del producto terminado, incluyen fletes de compra, de almacenamiento y de manejo.2. Mano de obra directa: es la que se utiliza para transformar la materia prima en producto terminado, su monto varía casi proporcionalmente con el número de unidades producidas.

3. Mano de obra indirecta: es la necesaria en el departamento de producción, pero que no interviene en la transformación de las materias primas. Ej. supervisores, jefes de turno, control de calidad, etc.

Determinación de los costos

133

4. Materiales indirectos: forman parte auxiliar en la presentación del producto terminado, sin ser el producto en sí. Ej. envases primarios, secundarios y etiquetas.

5. Costo de los insumos: son los insumos para el funcionamiento del proceso productivo. Ej. agua, energía eléctrica, combustibles, etc.6. Costo de mantenimiento: es un servicio que se contabiliza por separado, en virtud de las características especiales que puede presentar. Se puede dar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo y a la planta.

7. Cargos por depreciación y amortización: se tratan y tienen el efecto de un costo sin serlo.


134


B) COSTOS DE ADMINISTRACIÓN: Son los provenientes de realizar la función de administración de todos los departamentos que pudieran existir en una empresa.

C) COSTOS DE VENTA: Son los provenientes de las diferentes actividades de este departamento: mercadotecnia, investigación y desarrollo de mercados o productos, estratificación del mercado, cuotas y porcentajes de participación de la competencia, etc.

D) COSTOS FINANCIEROS: Son los intereses que se deben pagar en relación con capitales obtenidos en préstamo.

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Inversión Total Inicial: Fija y Diferida

La inversión inicial comprende la adquisición de

todos los activos fijos y diferidos necesarios para inicial las

operaciones de la empresa, con excepción del capital de

trabajo.

En la evaluación de proyectos se acostumbra

presentar la lista de todos los activos tangibles e

intangibles, anotando qué se incluye en cada uno de ellos.

136

Cronograma de Inversiones

Es un diagrama de Gantt, en el que, tomando en

cuanta los plazos de entrega ofrecidos por los proveedores

y equipos, se calcula el tiempo apropiado para capitalizar o

registrar los activos en forma contable. Con ello, permite

una reducción en el pago de impuestos al no capitalizar los

activos cuando éstos se encuentran en tiempo ocioso.

137

Depreciaciones y Amortizaciones

DEPRECIACIÓN: aplicado sólo al activo fijo, ya que con

el uso, los bienes valen menos.

AMORTIZACIÓN: aplicado sólo al activo diferido, ya que

con el uso del tiempo, no baja de precio o se deprecia.

El propósito real de hacer los cargos llamados “costos

por depreciación y amortización” es que toda

inversión pueda ser recuperada por la vía fiscal

(excepto el capital de trabajo).

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Capital de Trabajo

Forma parte de la inversión inicial, es el capital adicional con que hay que contar para que empiece a funcionar y trabajar una empresa, dicho capital, constituiría al activo circulante.

La diferencia de la inversión inicial en activos fijo y diferido contra la inversión en capital de trabajo es que, mientras las primeras son recuperables por la vía fiscal (cargos de depreciación y amortización), la inversión en capital de trabajo no puede recuperarse por este medio, ya que se supone que, dada su naturaleza, la empresa puede resarcirse de ésta en muy corto plazo.

139

Capital de TrabajoEl activo circulante se compone de los siguientes rubros:

CAJA Y BANCOS: Es el dinero, ya sea en efectivo o en documentos con que debe contar la empresa para realizar sus operaciones cotidianas. Una empresa puede tener básicamente tres motivos para contar con cierta cantidad de dinero en efectivo:

-La necesidad de realizar sus negocios y operaciones en forma cotidiana (viáticos, gastos de reparto, etc.).

-Necesidad de contrarrestar posibles contingencias.

-Aprovechar ofertas de materias primas en el mercado u obtener descuentos por pagos adelantados.

140

X. Estado de Resultados

Concepto 1 2 3 4 5Ventas 1,800 2,400 2,700 3,000 3,000(+) Ingresos por vtas. 876 1,775 3,035 5,124 7,789(-) Costos de producción 544 1,100 1,881 3,174 4,824(=) Utilidad marginal 332 675 1,154 1,950 2,965(-) Costos generales 78 158 270 456 692(-) Costos f inancieros 106 106 98 85 67(=) Utilidad bruta 148 411 786 1,409 2,206(-) I. S. R. 42% 62 173 330 592 927(-) R. U. T 10% 15 41 79 141 221(=) Utilidad neta 71 197 377 676 1,058(+) Depr. y Amor. 38 58 88 133 203(-) Pago a capital 0 17 25 37 55(=) Flujo neto de efectivo 109 238 440 772 1,206

Estado de Resultados con financiamiento (60% AF)(Cifras expresadas en miles y redondeadas al entero más cercano)

141

Este documento muestra las salidas y entradas en efectivo que se darán en una empresa durante un periodo determinado, para detectar el monto y duración de los faltantes o sobrantes de efectivo. Se recomienda realizarlo para los primeros 12 o 18 meses de manera mensual detallada.

Estado de Flujo de Efectivo

142

Es un documento contable que refleja la situación financiera de la empresa, a una fecha determinada y que permite efectuar un análisis comparativo de la misma; incluye el activo, el pasivo y el capital contable.

Balance General

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Este análisis muestra el volumen de ventas, en unidades físicas y monetarias, que se deben generar para cubrir los gastos fijos y variables. A partir del punto de equilibrio, su proyecto comenzará a ser rentable. Se recomienda presentar la información en gráficos.

Análisis del punto de equilibrio

Costos Fijos

• Los costos principales que se incurrirán sin importar el volumen de ventas, tales como recursos humanos, consumibles de oficina, seguros, contabilidad externa, etc.

Costos Variables

• Estos son los costos directamente relacionados con volúmenes de ventas.

144

Variables Implícitas en el cálculo de Punto de equilibrio

Precio de Ventas• Es el precio al que esperas vender su producto.

Volumen de Venta• Es el numero de unidades que piensa poder vender o

requeridos para cubrir sus costos.

145

Variables Implícitas en el cálculo de Punto de equilibrio

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Punto de Equilibrio

Gráfica del punto de equilibrio

Punto de equilibrio

Unidades producidas y vendidas

Pérdidas

Beneficio neto

Costos fijos

Costos variables

Ingreso

RESOLVER PROBLEMAS DE PUNTO DE EQUILIBRIO

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Clase de emprendedores con el sillabos primer semestre 2014

Entertainment & Humor

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