HABILIDADES RELACIONALESCurso-taller electivo

http://habilidadesrelacionalesunicit.blogspot.com

Prof. Gilmar Cabrera Díaz

Psicólogo Organizacional

M. Sc. en Desarrollo de Organizaciones

gilmarcabrerad@gmail.com

65898718

Sistema pedagógicoClases ExpositivasVideo-forosEstudio de CasosDinámicas GrupalesFormulación de proyectosPresentaciones de los proyectos desarrollados.

Evaluaciones Parciales (3) : 25 % Acumulativas (3) : 75 %

Examen Final

MetodologíaNota de Eximición Automática: 5.5Nota de Eximición Condicionada: 5.0

60 %

40 %

Contenidos

V.- OBJETIVOS ESPECIFICOS V.- CONTENIDO PROGRAMATICO Módulo 1 Liderazgo • Desarrollar el Liderazgo personal y estratégico, para influír sobre los demás, en contextos laborales y personales.

Definición de Liderazgo Herramientas de Liderazgo Liderazgo Estratégico Técnicas para liderar equipos de trabajo. Autoevaluación del estilo de liderazgo Técnicas de liderazgo contingencial

Módulo 2 Trabajo en Equipo • Conocer y aplicar técnicas de Trabajo en Equipo, para optimizar el trabajo grupal.

Trabajo en equipo y trabajo grupal Técnicas de trabajo en equipo Desarrollo de la Sinergia Tipología y códigos Ejercicio grupal: sobrevivencia en equipo

Módulo 3 Comunicación Eficaz • Aprender e implementar técnicas, competencias y herramientas de comunicación eficaz, enfatizando las habilidades de comunicar, escuchar y retroalimentar.

Filosofía de la Comunicación Empatía y aceptación Herramientas de la comunicación Escuchar Retroalimentar Comunicar Ejercicio de Retroalimentación

Módulo 4 Motivación • Conocer y ejecutar técnicas de motivación propia y ajena, relacionando dichas técnicas con el logro y el cumplimiento de metas.

Motivación y automotivación Motivadores de desarrollo Reconocimiento Participación Logro Delegación Ejercicio de motivación eficaz.

Módulo 5 Toma de Decisiones •Aprender e implementar técnicas de Toma de Decisiones, a fin de convertir las habilidades relacionales en acciones que movilicen recursos.

Toma de decisiones Seguridad en sí mismo Herramientas de planificación Mapas conceptuales (mind-mapping) Manejo de recursos Toma de decisiones y gestión estratégica. Ejercicio de toma de decisiones

Módulo 6 Gestión de Conflictos • Gestionar Conflictos dentro de equipos de trabajo, o bien hacia usuarios o clientes, a través de la aplicación de técnicas de negociación, arbitraje o mediación.

Tipología y definición de un conflicto Herramientas para manejar conflictos Negociación Mediación Arbitraje Ejercicio: búsqueda de soluciones integradoras.

LIDERAZGO ESTRATÉGICO Y PERFIL PROFESIONAL

Módulo Nº 1

Estos líderes…¿ que tienen en común ?

Liderazgo y Líder

“Es la capacidad para influír en el comportamiento de un individuo o de un grupo, para que se esfuerce con buena disposición hacia el logro de determinados objetivos”.

Influír a través de: Motivación Autoridad Poder Control

Por lo tanto…¿ Un jefe siempre tiene liderazgo?

Clave de los líderes:la contingencia

Fred Fiedler Un líder eficaz ocupa

adecuadamente:• La estructura de la

tarea• Cumple su rol• Conoce de los roles

de sus subordinados

• La buena relación con sus subordinados• Confianza y respeto

• El poder de posición

Dinámica de liderazgo

Tipos de Motivadores (Herzberg, 1966)

http://clipping.upc.edu.pe/menu/reporte-datos.php?codcli=c14815f13

Autoridad y Poder

PODER NO ES SINÓNIMO DE AUTORIDAD

PODERPoder Personal

Capacidad potencial para influir

AUTORIDADPoder de Posición

Derecho para ejercer la influencia dada por la posición formal de la

organización

La autoridad es útil como fuente de influencia sólo cuando es legitimada por los influenciados.

Los líderes no pueden basarse en ésta como el único medio de influencia

PODER PERSONAL (Robbins, 2003)

CUALIDADES:• Seguridad en la relación y el

contexto• Comunicación Genuina y

Directa• Inteligencia Emocional• Predictibilidad

• Flexibilidad perceptual• Capacidad de negociación• Visión de futuro

• Personal• Del equipo• De la Organización

• Riqueza de información• Asertividad