Presentacin de PowerPoint

Sistemas Informticos de Gestin PblicaDr. MSc. Aland Bravo VecorenaUniversidad Nacional Hermilio Valdizn de HunucoMaestra en Gestin Pblica para el Desarrollo SocialAcerca del CursoFundamentos de las TICs y de la Sociedad de la Informacin.Sistemas Informticos de Gestin Pblica.Modelado de Bases de Datos, Data Warehouse, Datamining y Cloud Computing.Integracin de Web Services y BPM.Agenda de TrabajoMetodologa de Simplificacin AdministrativaAnlisis de la Sistmica OrganizacionalSistemas de Gestin de Procesos - BPMArquitectura Orientada a Servicios - WSGobierno Electrnico y TICsAplicaciones Informticas del Sector Pblico InternacionalPPP Toolkit: Herramientas de Asociacin Pblico Privada en India http://toolkit.pppinindia.com/

Aplicaciones Informticas del Sector Pblico InternacionalCEPAL: Comisin Econmica para Amrica Latina y el Caribe http://www.cepal.org/es/datos-y-estadisticas

Aplicaciones Informticas del Sector Pblico InternacionalBID: Banco Interamericano de Desarrollo http://data.iadb.org/

Aplicaciones Informticas del Sector PCMONGEI: Oficina Nacional de Gobierno Electrnico e Informticahttp://www.ongei.gob.pe/http://www.tramites.gob.pe/catalogo/ http://www.peru.gob.pe/redessociales/ http://www.ongei.gob.pe/poi/

Aplicaciones Informticas del Sector NacionalSoftware Pblico del Estado Peruanohttp://www.softwarepublico.gob.pe/

Aplicaciones Informticas del Sector EducacinESCALE-MINEDU: Site sobre estadsticas de la Calidad Educativahttp://escale.minedu.gob.pe/

Gestin institucional:Planificacin e instrumentos de gestin.Financiamiento y presupuesto.Organizacin y funciones (mtodos).Administracin de personal (talento humano).Administracin de abastecimiento (logstica y recursos materiales).Imagen y marketing.Relaciones interinstitucionales y con otros espacios.ProcesosDesempeos eficientes y tico morales de los actores educativos involucradosResultados del sistema educativoInfraestructura.Gerencia legal.Aplicaciones Informticas del Sector EducacinPISA: Programa Internacional de Evaluacin de los Alumnoshttp://www.oecd.org/pisa/home/

Gestin pedaggica:Direccin y liderazgo educativo.Currculo.Profesorado.Tutora y orientacin educativa.Espacios y medios educativos.Clima institucional.Instrumentos de gestin pedaggica.Supervisin, monitoreo y acompaamiento pedaggico

Por qu necesitamos un Anlisis de la Sistmica Organizacional de una Institucin Pblica?Si existen deficiencias en los procesos de las Unidades Orgnicas, stos representan deficiencias del sistema organizacional, que trae como consecuencia prdidas de eficiencia en la institucin.Para detectar y corregir estos huecos de organizacin, se utiliza el Modelo de Sistemas Viables con enfoque de una Arquitectura Orientada a Regulaciones (AOR).Los procesos del sector pblicos pueden ser procesos externos: TUPA, TUSNE y procesos internos: MAPROsInnovar los procesos institucionales del Sector Pblico

Dnde Innovamos?

Anlisis de Sistemas Viables

Macro Procesos del MSV-AOR

MACRO PROCESOSSUB PROCESOSPROCESOS

Categorizando los Procesos

TUPATUSNEMAPROPROCESOSMACRO PROCESOSBPMSERPSISTEMAS DE INFORMACINTECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACINQu Procesos Considerar en los TUPA/TUSNE/MAPRO?Procesos de Mejora ContinuaProcesos de Atencin CiudadanaProcesos de Respuesta a IncidentesABEFCDProcesoPersonalMedidasAmbienteMtodosMaterialesMaquinariasOrganizacinInsumosProveedorProductoClienteTransformacinEntradaSalidaProcesos de Gestin AmbientalProcesos de Inteligencia de NegociosProcesos de Ranking de DesempeoProcesos de Participacin CiudadanaEtc.Modelando la Gestin de la CalidadMANUAL DE GIDIRECTIVAS, INSTRUCCIONESDOCUMENTOS EXTERNOSMOFPROCEDIMIENTOSREGISTROSOBJETIVOSC, A, SySOPOLTICA DEL SGIIntegracin de Modelos de CalidadCALIDADISO 9001CLIENTES

Mejora de los productos y Satisfaccin del clienteSALUD Y SEGURIDADOHSAS 18001EMPLEADOSAMBIENTEISO 14001AMBIENTEProcesos EstandarizadosISO 9001:2008 -> Procesos de Gestin de la CalidadISO 14001:2004-> Procesos del Sistema de Gestin AmbientalOHSAS 18000-> Procesos del Sistema de Salud y Seguridad OcupacionalSistema de Gestin de la Prevencin de Riesgos Laborales (SGPRL)Sistemas de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST)

Principios de la Gestin de la Calidad ISO 9001:2008ALIDADLIDERAZGOENFOQUE AL CLIENTEENFOQUE DEPROCESOENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LATOMA DEDECISINPARTICIPACINDEL PERSONALENFOQUEDESISTEMAPARA LA GESTINMEJORACONTINUARELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON EL PROVEEDORModelo del Sistema de Gestin de Calidad de la ISO 9001:20086.0 - GESTIN DE RECURSOS5.0 - RESPONSABILIDADDE LA DIRECCIN4.0SGCCLIENTE 8.0 - MEDICIONES, ANLISIS Y MEJORASATISFACCIN PRODUCTOPEDIDOSCLIENTE 7.0 - REALIZACIN DEL PRODUCTOREQUERIMIETOS

Proceso de Certificacin ISO 9001:2008

Modelo del Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001:2004

POLTICA AMBIENTALPOLITICA NACIONAL DEL AMBIENTE SISTEMA NACIONAL DE GESTIN AMBIENTAL - SNGASISTEMA NACIONAL DE EVALUACION DE IMPACTO AMBIENTAL (SEIA)SISTEMA NACIONAL DE INFORMACION AMBIENTAL (SNIA)SISTEMA NACIONAL DE AREAS NATURALES PROTEGIDAS(SINANPE)SISTEMA NACIONAL DE EVALUACION YFISCALIZACION AMBIENTAL (SINEFA)Estrategias Nacionales de Diversidad Biolgica, Cambio Climtico, Desertificacin y sequa, etcSISTEMA NACIONAL DE RECURSOS HDRICOS26La agenda busca vincular las polticas ambientales con el Sistema Nacional de Gestin Ambiental y los Instrumentos de Gestin Ambiental. Convertir los objetivos de poltica ambiental en hechos concretos requiere de una infraestructura institucional, especialmente de mecanismos bien diseados y apropiados para nuestra realidad.Normas de Calidad Ambiental(ECA y LMP) Instrumentos financierosEIA y PAMAOrdenamiento TerritorialInformacin AmbientalParticipacin CiudadanaIncentivos e Instrumentos Econmicos Fiscalizacin y SancinInstrumentos de Gestin Ambiental Regional y LocalPlanes, Estrategias, ProgramasPOLTICA NACIONAL DEL AMBIENTE SISTEMA NACIONAL DE GESTIN AMBIENTAL SNGAINSTRUMENTOS DEGESTIN AMBIENTALPlanes de Descontami-nacin de Pasivos AmbientalesEIA: Estudio de Impacto AmbientalPAMA: Programa de Adecuacin y Manejo AmbientalECA: Estndares de Calidad AmbientalLMP: Lmite Mximo Permisible27La agenda busca vincular las polticas ambientales con el Sistema Nacional de Gestin Ambiental y los Instrumentos de Gestin Ambiental. Convertir los objetivos de poltica ambiental en hechos concretos requiere de una infraestructura institucional, especialmente de mecanismos bien diseados y apropiados para nuestra realidad.EIA: Estudio de Impacto AmbientalPAMA: Programa de Adecuacin y Manejo AmbientalECA: Estndares de Calidad AmbientalLMP: Lmite Mximo Permisible

Modelo del Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001:2004SGSST basado en (OHSAS 18001:07)

Modelo del Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001:2004

SGSST basado en (Ley 29783 SST, D.S.005-2012-TR)Aplicacin ISO14000 en MEM

La Direccin General de Asuntos Ambientales Energticos y Mineros (DGAEE) del MEM, es el rgano tcnico normativo encargado de:

Proponer y evaluar la poltica ambiental,Proponer y/o expedir la normatividad necesariaPromover la ejecucin de actividades orientadas a la conservacin y proteccin del medio ambiente, Promover el fortalecimiento de las relaciones armoniosas entre las empresas sectoriales con la sociedad civil.

Organigrama DGAAEHidrocarburos:Empresas de ExploracinEmpresas de ExplotacinEmpresas de RefinacinEmpresas de DistribucinEmpresas de Comercializacin

Electricidad:Empresas de GeneracinEmpresas de TransmisinEmpresas de Distribucin

Minera:Etapas de ExploracinEtapa de Explotacin y ProcesamientoEtapa de Cierre

30Documentos NormativosDocumentos de Evaluacin ambiental de proyectos de inversin cuya ejecucin pueda generar impactos negativos. DIA (Declaracin de Impacto Ambiental)EIA sd (Estudio de impacto Ambiental Semi detallado)EIA (Estudio de impacto Ambiental)PMA (Plan de Manejo Ambiental)PAC (Plan Ambiental Complementario)PAMA (Programa de Adecuacin y Manejo Ambiental)Acerca de OHSAS 18001OHSAS 18000

Es un conjunto de EstndaresCumplir con el compromiso de la Poltica DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Cumplir con los requisitos legales aplicablesCumplir con los compromisos enmarcados en la prevencin y mejora continuaObjetivoControlar los INCIDENTES, OCASIONADOS POR LA ACTIVIDAD LABORAL Requerimiento OHSAS 18001ImplantarOHSAS 18000Definir Poltica DE SEGURIDADEstablecer metas de las mejorasEvaluarlos progresos y deficienciasDesarrollar Cultura DE SEGURIDAD

Implantando OHSAS 18001Mejora Continua OHSASPolticaPlaneacinImplementacin y OperacinInspeccin, medicin y Accin correctivaRevisin GerencialImplementacin OHSAS 18001PLANIFICACINIMPLANTACIN Y OPERACINVERIFICACINREVISINPOR LAALTADIRECCINPlanDoCheckActobjetivosPoltica : Seguridad y saludCicloPDCAEsquema de Implantacin OHSASDecisin, Compromiso PolticaCreacin de equipo de trabajo y Capacitacin del mismo.SensibilizacinControl ,medicin de desempeo, monitoreo, evaluacin, investigacin de incidentes, NC, AC,AP, Auditorias internas, Inspecciones.Revisin por la direccin.Identificacin de procesos, productos, servicios. Documentacin La gestin del cambio y la identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y determinacin de controles Implementacin y operacin Alcance de los procedimientos de identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y determinacin de controles Identificacin de requisitos legales vigentes Establecer objetivos y metas as como programas.Proceso de Evaluacin de Riesgo OHSAS 18001

Agenda de TrabajoMetodologa de Simplificacin AdministrativaAnlisis de la Sistmica OrganizacionalSistemas de Gestin de Procesos - BPMArquitectura Orientada a Servicios - WSGobierno Electrnico y TICsParadigmas Convencionales de Gestin Pblica del siglo XXFormulacin Estratgica Temas Perspectivas Objetivos Indicadores IniciativasCreacin Estratgica Visin Misin Valores Sntesis Estratgica Unidades ProcesosPuestos IndicadoresDiseo OperacionalMetodologa para Gestin de Proyectos (MGP)Metodologa para Alineamiento Estratgico de Objetivos (AEO)Metodologa para Diseo y Evaluacin de Indicadores de Gestin (DEI)Metodologa para Formulacin Estratgica usando Balanced Sorecard (BSC)Metodologa para Creacin de la Estrategia de Negocios (CEN)Metodologa para Diseo y Evaluacin de Indicadores de Gestin (DEI)Metodologa para Optimizacin de Procesos de Negocios (OPN)Metodologa para Diseo de Puestos y Roles (RDR)Metodologa para Diseo de Estructuras Organizativas (DEO)Mapeo de Procesos

CLIENTEOBLIGACIONESCLIENTEPROVEEDORESIdentificando un Proceso

Enfoque de Simplificacin Administrativa Orientada a Procesos del Siglo XXI

EmpresasProveedoresCiudadanosCmo sabemos si el Proceso es Adecuado o Funcional?GTZ -> Simplifica la AdministracinEFQM -> Mide la Gestin de la Calidad QFD -> Mide la Calidad del ServicioBSC -> Mide el Desempeo de la OrganizacinMSV -> Mide la Sistmica OrganizacionalPMBOK -> Gestiona los Proyectos

Metodologa de Simplificacin Administrativa de la PCMPreparatoria, Diagnstico, Rediseo, Implementacin; Monitoreo y Evaluacin; y, Mejoramiento continuo y sostenibilidad

Herramientas:Tabla ASME-VMDiagrama de FlujoCosteo ABC del ProcesoSustento LegalFormulario DigitalInterface de UsuarioIndicadores de DesempeoAcuerdo de Nivel de ServicioAgenda de TrabajoMetodologa de Simplificacin AdministrativaAnlisis de la Sistmica OrganizacionalSistemas de Gestin de Procesos - BPMArquitectura Orientada a Servicios - WSGobierno Electrnico y TICsCaractersticas de un Gobierno Electrnico del Siglo XXI

Caractersticas de un Gobierno Electrnico del Siglo XXI

Componentes del Proyecto de Gobierno Electrnico

Arquitectura Empresarial

Escenario de Uso E-Gob

Mdulos del E-Gob del GRH

Agenda de TrabajoMetodologa de Simplificacin AdministrativaAnlisis de la Sistmica OrganizacionalSistemas de Gestin de Procesos - BPMArquitectura Orientada a Servicios - WSGobierno Electrnico y TICsSistema de Gestin de Procesos BPM

Y donde esta BPM?

SOA es el soporte tecnolgico de BPMBPM se implementa en SOATecnologas BPM/BPMS

Disciplinas de la BPM

Disciplinas de la BPM

Componentes del BPMS

Notacin BPMN

Enfoque de Mejora Continua

Ejemplo BPMS de Intalio

Web ServicesOrchestration Director Engine (Ejecutor de procesos de Negocios)Agenda de TrabajoMetodologa de Simplificacin AdministrativaAnlisis de la Sistmica OrganizacionalSistemas de Gestin de Procesos - BPMArquitectura Orientada a Servicios - WSGobierno Electrnico y TICsLos Servicios Web (WS)

Entendiendo los Web Services

Estructura de un Documento XML

Entendiendo el XSLT

Entendiendo el WSDLWeb Service Description Languaje (WSDL) Es el mecanismo de los servicios web para describir el servicio Puede verse como la interfaz contrato que proporciona el Proveedor del Servicio Proporcionan al Solicitante del Servicio Estructura de los mensajes de solicitud / salida Localizacin fsica (address) del servicio (endpoint)

Entendiendo el SOAPEstructura general de los mensajes SOAP Estructura bastante simple: SOAP envelope Contenedor de cada mensaje Dentro del mismo, dos secciones: header (cabecera), contienemeta-informacin y los headerblocks (mecanismo extensin) body, guarda el contenido delmensaje (payload)

Para que Usamos los Web Services en el Sector Pblico?

Sistemas Informticos de Gestin PblicaDr. MSc. Aland Bravo VecorenaUniversidad Nacional Hermilio Valdizn de HunucoMaestra en Gestin Pblica para el Desarrollo Social