CLASES DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN

8/15/2019 CLASES DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN

1/85

Profesor:

Roberto L. Conde S.

Clase N° 1 – 2 04 – 05 de Marzo de 2016

UN!"RS#$# %"R&$M"RC$N$

M$'S("R 2016

http://www.google.cl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http%3A%2F%2Fes.wikipedia.org%2Fwiki%2FUniversidad_Iberoamericana_de_Ciencias_y_Tecnolog%25C3%25ADa&ei=FPOyVMf2N7CwsASRqYHYCg&bvm=bv.83339334,d.cWc&psig=AFQjCNG6AJw4X634Ej65COJbW4VQW7xKFw&ust=1421100176789166


2/85

"S(R$("'$S #" M$RC$

Profesor: Roberto L. Conde S.

M$'S("R 2016


3/85

"S(R$("'$S #" M$RC$

)U" "S UN$ M$RC$

Una M$RC$ es *na +o,b-na+-n de no,bre/ s,bolo/ ter,-no/ o d-seo)*e -dent-f-+a *n rod*+to ese+-f-+o.

Las M$RC$S t-enen dos artes: 1.3 "L N&M%R" #" L$ M$RC$2.3 "L S"LL& #" L$ M$RC$

Profesor: Roberto L. Conde S. -ll-a, M. Pr-de – &. C. errel

M$'S("R 2016


4/85

"S(R$("'$S #" M$RC$

)U" "S UN$ M$RC$

Una M$RC$ es *na +o,b-na+-n de no,bre/ s,bolo/ tr,-no/ o d-seo)*e -dent-f-+a *n rod*+to ese+f-+o.

Las M$RC$S t-enen dos artes: 1.3 "L N&M%R" #" L$ M$RC$2.3 "L S"LL& #" L$ M$RC$

"l no,bre es la arte de *na M$RC$ 7*e se ron*n+-a 8 7*e -n+l*8e

Palabras/ letras 8 n9,eros/ ee,lo: #340.

"l S"LL&/ -n+l*8e s,bolos/ +-fras o *n d-seo/ es la arte de la M$RC$ 7*e no se *ede ron*n+-ar/ ee,lo: los ar+os dorados de M+#onald;s"ste sello/ +o,*n-+a en for,a +o,*n-+a de ,anera efe+t-en s-n ne+es-dad de ron*n+-ar n-n>*na alabra.Profesor: Roberto L. Conde S. -ll-a, M. Pr-de – &. C. errel

M$'S("R 2016


5/85

"S(R$("'$S #" M$RC$

L$ U"R?$ #" L$ M$RC$:


M$'S("R 2016


6/85

"S(R$("'$S #" M$RC$

L$ U"R?$ #" L$ M$RC$:

La M$RC$ no es solo +r*+-al ara la -dent-f-+a+-n del rod*+to/ s-no

7*e ta,b-n es *n fa+tor +laos arad-feren+-ar *n rod*+to de s*s +o,et-dores.


M$'S("R 2016


7/85

"S(R$("'$S #" M$RC$

L$ U"R?$ #" L$ M$RC$:

La M$RC$ no es solo +r*+-al ara la -dent-f-+a+-n del rod*+to/ s-no

7*e ta,b-n es *n fa+tor +laos arad-feren+-ar *n rod*+to de s*s +o,et-dores.

"ste ael f*nda,ental de la M$RC$ ,*8 -,ortante 8 los ,er+adlo>os@a+en +*al7*-er +osa or rote>er el no,bre 8 S"LL& de s* M$RC$.

"l el->ro rad-+a en 7*e *na M$RC$ *ede lle>ar a tener tanta a+eta+-n/7*e se +onora de rod*+tos

-ll-a, M. Pr-de – &. C. errel"A"MPL&S: • S+ot+@ • S&N= • Co+a3Cola • ed"B


M$'S("R 2016


8/85

L$ M$RC$

CR"$R = '"S(&N$R $#"CU$#M"N(" UN$ M$RC$


M$'S("R 2016


9/85

e


10/85

e


11/85

e


12/85

e


13/85

e


14/85

e


15/85

e


16/85

e


17/85

e


18/85

e*-r ostentando d-+@a os-+-n.

L&S 10 R$N'&S PRNCP$L"S #" L$ M$RC$


M$'S("R 2016


19/85

e*-r ostentando d-+@a os-+-n.

L$ M$'"N #" L$ M$RC$ N& #"%" !"RS" #$$#$ N P"R##$ "N L&S

"SU"R?&S #" M$R"(N' )U" C&NUN#$N $ L&S C&NSUM#&R"S C&NM"NS$A"S C&N(R$#C(&R&S

L&S 10 R$N'&S PRNCP$L"S #" L$ M$RC$


M$'S("R 2016


20/85

e


21/85

e


22/85

e


23/85

e


24/85

e


25/85

e


26/85

e


27/85

e


28/85

. Stalenton

LS($ #" C&MPR&%$CN #" L$ M$RC$


M$'S("R 2016



29/85

. Stalenton

#"N(C$CN:#"N(C$CN:

#"%" S"R VCL #":

PR&("CCN:PR&("CCN:

• CortaCorta• #e a,l-o al+an+e#e a,l-o al+an+e• -nan+-eros-nan+-eros


'$R$N(W$:'$R$N(W$:

#"%" S"R:

•

Re+ordarRe+ordar• Pron*n+-arPron*n+-ar• "s+r-b-r"s+r-b-r

SN #"S$!&R$%L"S:

•

S->n-f-+adosS->n-f-+ados

• $so+-a+-ones$so+-a+-ones• Restr-++-onesRestr-++-ones

C$P$? #":• 'anar ersonal-dad'anar ersonal-dad•

nd*+-rnd*+-r

• Re>-strarseRe>-strarse

UNCN P$RVM"(R&S



30/85

. Stalenton

C$RVC("R #" L$ M$RC$


M$'S("R 2016


31/85

. Stalenton

C$RVC("R #" L$ M$RC$

• S-n>*lar

• #-feren+-ada

• #-st-nt-n-t-


32/85

“ LAS ESPECIES MAS EXITOSAS SON LAS QUEMEJOR SE ADAPTAN AL MEDIO AMBIENTE “

“ LOS INDIVIDUOS MAS EXITOSOS SON

AQUELLOS CON UNA GRAN VENTAJACOMPETITIVA SOBRE LOS OTROS ”

CD$RL"S #$RN


M$'S("R 2016


33/85

NCR"M"N($#&R #"M$RC$ 3 S"R!C&

Profesor: Roberto L. Conde S. *ente: Roberto L. Conde S.

M$'S("R 2016


34/85

PRUC(&

S"R!C&

“ LAS COMPAÑIAS MAS EXITOSAS SON LAS QUEMEJOR SE ADAPTAN A LOS CAMBIOS DEL

MERCADO “

“ LOS PRODUCTOS – SERVICIOS MAS EXITOSOSSON AQUELLOS CON UNA GRAN VENTAJACOMPETITIVA SOBRE OTROS “

NCR"M"N($#&R #"M$RC$ 3 S"R!C&


M$'S("R 2016


35/85

PRUC(&

S"R!C&

NCR"M"N($#&R #" M$RC$



36/85

Nombre de laMarca

Diseño

(logo, color,etc.)

Empaque

Presentación

básica

Inormación de

clientesInstrucciones

PRUC(&

S"R!C&




37/85

Imagen

Percep. clientes

!er"icio

Nue"a (s)presentac.

#tili$ación

Prod. % !er"icio

&pinión de'deres

Economa

alidad

Precios

onocimientoNombre de laMarca

Instrucciones

Diseño

(logo, color,etc.)

Empaque

Inormación de

clientes

Presentación

básica

PRUC(&

S"R!C&

*ente: Roberto L. Conde S.



M$'S("R 2016


38/85

L$S M$RC$S "N L&S M"RC$#&SL$S M$RC$S "N L&S M"RC$#&SN("RN$C&N$L"SN("RN$C&N$L"S

Cateora P@. 3 '-ll8 M. – 'ra@a, A. 16° "d-+-n 201

M$'S("R 2016

M$'S("R 2016


39/85

L$S M$RC$S "N L&S M"RC$#&S N("RN$C&N$L"S


L$S M$RC$S 'L&%$L"S/ !$N #" L$ M$N& C&N L&S

PRUC(&S = L&S S"R!C&S 'L&%$L"S.

M$'S("R 2016

M$'S("R 2016


40/85


Las M$RC$S 'L&%$L"S/ no/ s,bolo


41/85


UN$ M$RC$ "Y(&S$/ "S "L R"CURS& M$S !$L&S& )U"P&S"" UN$ C&MP$W$.


M$'S("R 2016

M$'S("R 2016


42/85


Una M$RC$ eB-tosa/ es el re+*rso ,as


43/85


L$S M$RC$S 'L&%$L"S/ #"S"MP"$N UN P$P"L MU=

MP&R($N(" "N "S" PR&C"S&.

.


M$'S("R 2016

M$'S("R 2016


44/85


Las M$RC$S 'L&%$L"S/ dese,ean *n ael ,*8 -,ortante en esero+eso.

"l 9n la +las-f-+a+-n nterbrand +o,o la de PP/ est-,an 7*e el


45/85

$C((U#"S D$C$ L$ M$RC$

J"l no,bre de la ,ar+a es ->*al,ente +ono+-do 8 a+etado en todos losases ,etaK

JLa a+t-t*d de los +l-entes @a+-a el e,a7*e son bHs-+a,ente las,-s,asK

JLa a+t-t*d de los +l-entes @a+-a el re+-o del b-en o ser


46/85

$leandro Ler,a . 3 "nr-7*e MHr7*ez C.

*+&-E! E!-+/I&! P+-+ '&/-+- E'0I& + NI1E' INE-N+I&N+'

!$R$%L"S #"L PRUC(& 3 M$RC$

M$'S("R 2016

M$'S("R 2016


47/85


*+&-E! E!-+/I&! P+-+ '&/-+- E' 0I& + NI1E' INE-N+I&N+'

La esen+-a de las oera+-ones -nterna+-onales de *na e,resa es

*n b-en o *n ser


48/85



La esen+-a de las oera+-ones -nterna+-onales de *na e,resa es

*n b-en o *n ser


49/85



Los rod*+tos se *eden d-feren+-ar or s* +o,os-+-n/ as de

or->en or s*s +ara+terst-+as tan>-bles +o,o el e,a7*e 8 la+al-dad/ o or s*s +ara+terst-+as a+re+entadas/ +o,o las >arantas.

$de,Hs el os-+-ona,-ento del rod*+to en las ,entes de los+ons*,-dores F or ee,lo la re*ta+-n de se>*r-dad de !ol


50/85



Los rod*+tos se *eden d-feren+-ar or s* +o,os-+-n/ as de

or->en or s*s +ara+terst-+as tan>-bles +o,o el e,a7*e 8 la+al-dad/ o or s*s +ara+terst-+as a+re+entadas/ +o,o las >arantas.

$de,Hs el os-+-ona,-ento del rod*+to en las ,entes de los+ons*,-dores F or ee,lo la re*ta+-n de se>*r-dad de !ol*ales o ,*8 s-,-lares a los+o,et-dores/ de ,anera 7*e las otras Cara+terst-+as $*,entadas 8 (an>-bles del rod*+to serHn las 7*e lo>ren lad-feren+-a+-n.

!$R$%L"S #"L PRUC(& 3 M$RC$:

M$'S("R 2016

M$'S("R 2016


51/85



Para el comprador potencial, un producto es todo un grupode satisacciones de "alor.

!$R$%L"S #"L PRUC(& 3 M$RC$:

M$'S("R 2016

M$'S("R 2016


52/85



Para el comprador potencial, un producto es todo un grupode satisacciones de "alor.

#n cliente le atribu2e "alor a un producto en ra$ón de sucapacidad percibida de a2udar a resol"er problemas o

satisacer necesidades.

Esto "a mas allá de las capacidades t3cnicas del producto,2a que inclu2e los beneicios intangibles buscados.

!$R$%L"S #"L PRUC(& 3 M$RC$:

M$'S("R 2016

M$'S("R 2016


53/85



E4emplo5 en +m3rica 'atina, se le asigna se les asigna ungran "alor a los productos 6ec6os en #!+

El simple 6ec6o de que se empaque de manera local, 6aceque el producto pierda el atracti"o de 7Made in #!+ que

moti"o a los clientes a elegir por encima de otros, enespecial a los competidores locales.

!$R$%L"S #"L PRUC(& 3 M$RC$:

M$'S("R 2016

M$'S("R 2016


54/85

Cz-n[ota M. 3 Ron[a-nen 10° "d-+-n 201


"S($N#$R?$CN R"N(" $

$#$P($CN

E'EMEN&! DE #N P-&D#&

M$'S("R 2016



55/85

%"N"C&&

S"R!C&C"N(R$L


Prod*+to +entral

*ente: $datado de P@-l- otler 8 'ar8 $,stron>.Pr-n+--os del Mar[et-n> / ed-+-n N° 14 2012




56/85

%"N"C&&

S"R!C&C"N(R$L


Prod*+to tan>-ble





57/85

N&M8-E

DE

M+-+

%"N"C&&

S"R!C&C"N(R$L

EMP+9#E

+'ID+D

E!I+

Cz-n[ota M. 3 Ron[a-nen 10° "d-+-n 201*ente: $datado de P@-l- otler 8 'ar8 $,stron>.Pr-n+--os del Mar[et-n> / ed-+-n N° 14 2012




58/85

%"N"C&&

S"R!C&C"N(R$L

EMP+9#E

+'ID+D

E!I+

N&M8-E

DE

M+-+


Prod*+to -ntan>-ble





59/85

%"N"C&&

S"R!C&C"N(R$L

EMP+9#E

+'ID+D

E!I+

N&M8-E

DE

M+-+

P&!II&N+MIEN&


P+:! DE &-I/EN





60/85

P+:! DE &-I/EN

%"N"C&&

S"R!C&C"N(R$L

EMP+9#E

+'ID+D

E!I+

N&M8-E

DE

M+-+

P&!II&N+MIEN&


E

N-E/+

/+-+N:+

!E-1

II&

P&!

1EN+


E'EMEN&! DE #N P-&D#&IN!+'+I;N

M%$ 3 M$'S("R "N $#MNS(R$C&N #" "MPR"S$S


61/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

*ente: La (er+era/ 030532015

"Chile3D"L! # $%&! $'! (l)%*! +)% l)!&hile,)!

"S(U#& #" M"RC$#&

" E - *i Chil 3D"


62/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

*ente: La (er+era/ 030532015

E!-e .)/ 3012 +e%!),! e(l4%), 13 $%&!

*e 53 &-e6)%7!0

El e!-4*i)/ 84e %eli9 *e!*e :; G/&),&l4?@ 84e l)! 6,*)%e! &4$+le, &li**

e, +%e!-i6i)/


63/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

*ente: La (er+era/ 030532015

" E - *i Chil 3D"


64/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

*ente: La (er+era/ 030532015

" E!-4*i) Chile3D"L! # $%&! $'! (l)%*! +)% l)!

&hile,)!"l re+-o 8 la +al-dad no lo son todo.

>*al de -,ortante es 7*e *n rod*+to +*,la +on loro,et-do/ sea +er+ano/ transarente/ de fH+-l a++eso 8 otor>*e

benef-+-os +on+retos.La +ons-sten+-a en *n ,er+ado tan +o,et-t-


65/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

*ente: La (er+era/ 030532015

" E!-4*i) Chile3D"L! # $%&! $'! (l)%*! +)% l)!

&hile,)!La ,*estra 37*e desde 200T real-za 'f $d-,ar[/ anal-z 40,ar+as/ de +ate>oras.

Se en+*est a .40 +@-lenos de las 0 r-n+-ales +-*dades delas/ e7*-r*os

so+-oe+on,-+os $%C1/ C2/ C 8 #.

" E!- *i) Chile3D"


66/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

*ente: La (er+era/ 030532015

" E!-4*i) Chile3D"L! # $%&! $'! (l)%*! +)% l)!

&hile,)!

"L "S(U#&/ #" C$RVC("R CU$N(($(!& C&NS&L#$ (R"S #M"NS&N"S

" E!-4*i) Chile3D"


67/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

*ente: La (er+era/ 030532015

" E!-4*i) Chile3D"L! # $%&! $'! (l)%*! +)% l)!

&hile,)!"l est*d-o/ de +arH+ter +*ant-tat-


68/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

*ente: La (er+era/ 030532015

" E!-4*i) Chile3D"L! # $%&! $'! (l)%*! +)% l)!

&hile,)!"l est*d-o/ de +arH+ter +*ant-tat--o/ afe+to 8resen+-a/ 8 en *na es+ala de 0 a 1.000 *ntos seala +*Hles son las,ar+as ,Hs


69/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

*ente: La (er+era/ 030532015

M%$ 3 M$'S("R "N $#MNS(R$C&N #" "MPR"S$S


70/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

" E!-4*i) Chile3D"

C&M"N($R&S

" E!-4*i) Chile3D"


71/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

C)$e,-%i)!

" E!-4*i) Chile3D"


72/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

C)$e,-%i)!

M$'S("R 2016


73/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

*ente: La (er+era/ 030532015

" E!-4*i) Chile3D"L! # $%&! $'! (l)%*! +)% l)!

&hile,)!

" E!-4*i) Chile3D"


74/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

*ente: La (er+era/ 030532015

E!-4*i) Chile3DL! # $%&! $'! (l)%*! +)% l)!

&hile,)!'f $d-,ar[/ desta+a 7*e C@-le# se @a transfor,ado en *na@erra,-enta de >ran *t-l-dad ara las e,resas.

"s ,*8 9t-l ara +ono+er a los +l-entes 8 las ersonas/ saber 7*

o-nan de la ,ar+a 8 la +o,eten+-a/ se>,entar a la obla+-nara elaborar estrate>-as 7*e >eneren ,a8or +er+ana/ entender7* tanto la +o,*n-+a+-n 8 *bl-+-dad afe+tan el +a-tal de,ar+a 8 7* tan efe+t-


75/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

*ente: La (er+era/ 030532015

E!-4*i) Chile3DL! # $%&! $'! (l)%*! +)% l)!

&hile,)!'f $d-,ar[/ desta+a 7*e C@-le# se @a transfor,ado en *na@erra,-enta de >ran *t-l-dad ara las e,resas.

"s ,*8 9t-l ara +ono+er a los +l-entes 8 las ersonas/ saber 7*

o-nan de la ,ar+a 8 la +o,eten+-a/ se>,entar a la obla+-nara elaborar estrate>-as 7*e >eneren ,a8or +er+ana/ entender7* tanto la +o,*n-+a+-n 8 *bl-+-dad afe+tan el +a-tal de,ar+a 8 7* tan efe+t-


76/85

Economa

alidad

Precios

onocimiento

*ente: La (er+era/ 030532015

E!-4*i) Chile3DL! # $%&! $'! (l)%*! +)% l)!

&hile,)!Los e


77/85

"strate>-a de for,a+-n 8 +ond*++-n

de e7*-os de trabao

M$'S("R 2016


78/85

"7*-os efe+t-rantes

" - f t- l d - t t


79/85

"7*-os efe+t-rantes

$SP"C(&S R"L"!$N("S $ C&NS#"R$R:

"s f*nda,ental la +orre+ta lan-f-+a+-n/ ara lo +*al es ne+esar-oestable+er *n ro>ra,a/ d-f*nd-rlo 8 +*,l-rlo.

Cono+-,-ento de las resonsab-l-dades 8 a+t-rantes.

Co,ro,-so a+t-rante/ al,o,ento de as->nar las resonsab-l-dades.

" - f t- l d - t t


80/85

M$(R? $F-nte>rantes de los e7*-osG

FfortalezasG

& Foort*n-dadesG

# Fdeb-l-dadesG

$ Fa,enazasG

"7*-os efe+t-rantes

" - f t- l d - t t


81/85

")UP&S ""C(!&S:Los l-deres 8 los -nte>rantes de *n e7*-o / enfrenta *n >ran desafo/ s*obet-ra


82/85

")UP&S ""C(!&S:Los b*enos e7*-os lo>ran *n alto rend-,-ento/ >enerando *nre+ono+-,-ento en s* Hrea laboral.

Un e7*-o de alto rend-,-ento/ osee *n alto n-rantes.

"7*-os efe+t-rantes

" - f t- l d - t t


83/85

")UP&S ""C(!&S: "l ("MP&: "S *n re+*rso f*nda,ental/ donde de debe del-,-tar+lara,ente este ase+to.

"7*-os efe+t-rantes

" - f t- l d - t t


84/85

")UP&S ""C(!&S:

"l ("MP&: "S *n re+*rso f*nda,ental/ donde de debe del-,-tar+lara,ente este ase+to.

3 "s *n fa+tor +la


85/85

Profesor:

Roberto L. Conde S.

Clase N° 1 – 2 04 – 05 de Marzo de 2016

UN!"RS#$# %"R&$M"RC$N$

M$'S("R 2016
http://www.google.cl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http%3A%2F%2Fes.wikipedia.org%2Fwiki%2FUniversidad_Iberoamericana_de_Ciencias_y_Tecnolog%25C3%25ADa&ei=FPOyVMf2N7CwsASRqYHYCg&bvm=bv.83339334,d.cWc&psig=AFQjCNG6AJw4X634Ej65COJbW4VQW7xKFw&ust=1421100176789166

CLASES DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN

Documents

Transcript of CLASES DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN