Claves Para Una Entrevista Exitosa

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Claves para una entrevista exitosa que le ayudarán a abrirse camino en su búsqueda de trabajo CONTENIDO Planifique y prepárese Qué hacer y qué no hacer en las entrevistas Presente sus puntos fuertes ¿Por qué no obtuve ese empleo? Esté preparado para las preguntas Siga aprendiendo Realice un seguimiento eficaz Lista de verificación para las entrevistas Las entrevistas le brindan la oportunidad de demostrar su competencia ante el empleador, de modo que vale la pena estar bien preparado. El empleador está buscando lo que usted puede ofrecer a la compañía: sus aptitudes, habilidades, conocimiento y vitalidad. Para realizar una entrevista eficaz, es necesario que se comunique eficazmente mediante las palabras, el tono de voz e imágenes visuales positivas. De esta manera, el empleador receptará un mensaje con niveles de seguridad, credibilidad, honradez, inteligencia, experiencia y educación adecuados para el trabajo. La información de esta publicación le brinda algunas pautas útiles para lograr una entrevista exitosa. ¿Se siente "excluido" del mercado laboral? Hay muchos elementos que entran en juego a la hora de realizar una búsqueda de trabajo exitosa: investigación, confección del currículum vitae, llenado de formularios de solicitud, entrevista y seguimiento. La entrevista de trabajo le brinda la oportunidad de poner en evidencia sus puntos fuertes clave. Abra las puertas a una entrevista exitosa siguiendo estos puntos clave: Planifique y prepárese meticulosamente. Presente sus puntos fuertes con claridad. Esté preparado para las preguntas. Realice un seguimiento eficaz. Planifique y prepárese Infórmese acerca de la compañía u organización que lo entrevistará. Al empleador le causará muy buena impresión que usted haya dedicado tiempo a investigar sobre la compañía, lo cual, además, ahorrará al entrevistador el tiempo que le significaría relatar la historia de la empresa.

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Claves para una entrevista exitosaque le ayudarán a abrirse camino en su búsqueda de trabajo

CONTENIDOPlanifique y prepárese Qué hacer y qué no hacer en las entrevistasPresente sus puntos fuertes ¿Por qué no obtuve ese empleo?Esté preparado para las preguntas Siga aprendiendoRealice un seguimiento eficaz Lista de verificación para las entrevistas

Las entrevistas le brindan la oportunidad de demostrar su competencia ante el empleador, de modo que vale la pena estar bien preparado.

El empleador está buscando lo que usted puede ofrecer a la compañía: sus aptitudes, habilidades, conocimiento y vitalidad.

Para realizar una entrevista eficaz, es necesario que se comunique eficazmente mediante las palabras, el tono de voz e imágenes visuales positivas. De esta manera, el empleador receptará un mensaje con niveles de seguridad, credibilidad, honradez, inteligencia, experiencia y educación adecuados para el trabajo.

La información de esta publicación le brinda algunas pautas útiles para lograr una entrevista exitosa.

¿Se siente "excluido" del mercado laboral? Hay muchos elementos que entran en juego a la hora de realizar una búsqueda de trabajo exitosa: investigación, confección del currículum vitae, llenado de formularios de solicitud, entrevista y seguimiento. La entrevista de trabajo le brinda la oportunidad de poner en evidencia sus puntos fuertes clave. Abra las puertas a una entrevista exitosa siguiendo estos puntos clave:

Planifique y prepárese meticulosamente. Presente sus puntos fuertes con claridad. Esté preparado para las preguntas. Realice un seguimiento eficaz.

Planifique y prepárese

Infórmese acerca de la compañía u organización que lo entrevistará. Al empleador le causará muy buena impresión que usted haya dedicado tiempo a investigar sobre la compañía, lo cual, además, ahorrará al entrevistador el tiempo que le significaría relatar la historia de la empresa.

Averigüe todo lo que pueda acerca de ella. ¿Qué hace o produce? ¿Cuánto hace que está operando? ¿Cuál es el mercado de sus servicios o productos? ¿Cuán estable es? ¿Qué cualidades busca en sus empleados?

Puede encontrar respuestas a éstas y otras preguntas en material publicado por la compañía, la biblioteca local, asociaciones empresariales, archivos de periódicos locales o empleados de la compañía.

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Ésta es, además, su oportunidad para evaluar las posibilidades de empleo de la compañía. El primer día o semana de trabajo no es el momento indicado para enterarse de los inconvenientes que lo harán sentirse mal por la elección realizada.

Asimismo, debe averiguar, si es posible, el nombre de la persona que lo entrevistará. Luego repítaselo hasta estar en condiciones de recordarlo fácilmente durante la entrevista. También debe saber de antemano, de ser posible, si el entrevistador será su nuevo jefe, en caso de que lo contraten.

Una forma de guardar toda esta información junta es utilizar una hoja separada para cada compañía y puesto, con la fecha, hora y lugar de la entrevista programada. Luego puede escribir sus apuntes de investigación sobre la empresa, las preguntas que tenga acerca de ella y el puesto para el que se postula.

Piense en usted: el tipo de persona que es, las cosas que realmente le interesan, las cosas que hace bien (y las que no hace tan bien), su capacitación y experiencia, lo que le gusta y lo que no le gusta y sus metas laborales.

Prepare el material de modo que se sienta preparado para la entrevista. Lleve consigo una copia de su currículum vitae y de sus referencias. Asegúrese de preparar preguntas para hacer al empleador. Si corresponde, lleve muestras de su trabajo, expedientes académicos o copias de cartas de recomendación. Y, por supuesto, asegúrese de tener la dirección y hora correctas de su cita.

El aspecto y la vestimenta son factores importantes, y a veces fundamentales, que influyen en la decisión del empleador.

Si bien en nuestra sociedad actual hay una aparente tendencia hacia una mayor libertad de expresión, muchos empleadores tienen códigos de vestir.

Para la mayoría de los empleadores, la primera impresión es la que cuenta. Un aspecto desalineado y descuidado durante la entrevista hace que muchos postulantes sean rechazados.

A continuación presentamos una lista para tener en cuenta antes de una entrevista de trabajo:

Peine prolijamente o arregle adecuadamente su cabello. Aféitese prolijamente. Evite el consumo de tabaco, alcohol y alimentos muy condimentados, tales como la

cebolla o el ajo, antes de la entrevista. Cepíllese los dientes y tenga aliento fresco. Use ropa limpia. Asegúrese de que la ropa esté planchada y en buen estado. Lustre los zapatos. Asegúrese de tener la cara, las manos y las uñas limpias.

Presente sus puntos fuertes

La forma más eficaz de presentar sus puntos fuertes en una entrevista de trabajo es decir al empleador lo que usted puede hacer por él o ella y luego probarlo mediante ejemplos específicos y detallados de cosas que haya realizado con anterioridad. A continuación se presentan los pasos necesarios para desarrollar respuestas sólidas que convencerán a su posible empleador de que usted es la persona indicada para el trabajo.

Piense cuáles son las habilidades, aptitudes, experiencias, capacitación y actitudes que el posible empleador pueda desear y necesitar. Piense qué puede ofrecerle usted según esos

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deseos y necesidades. Esto constituirá sus puntos fuertes. Piense en ejemplos específicos de su experiencia que demuestren sus puntos fuertes relacionados con el trabajo.

Mencione ejemplos de problemas, situaciones, habilidades y desafíos específicos que prueben sus aptitudes, habilidades y actitudes relacionadas con el trabajo.

Incluya detalles concretos de personas, fechas, lugares, situaciones, maneras y motivos.

Si es posible, use cifras para mostrar al empleador la cantidad, la frecuencia, el tiempo, la rapidez, etc. Dé ejemplos breves (que no lleguen a un minuto) y asegúrese de que estén relacionados con el trabajo.

Muestre los resultados de sus acciones que beneficiaron a los empleadores.

¿Usted:

aumentó las ventas? disminuyó los costos? mejoró la calidad? redujo el tiempo de producción? mejoró la satisfacción del cliente? ahorró dinero (etc.)?

Los ejemplos específicos de sus logros pasados permitirán al empleador pronosticar qué puede usted conseguir en el futuro. Ésta es la clave para presentar sus puntos fuertes.

Si necesita ayuda para identificar sus habilidades importantes, pida al Wisconsin Job Center de su localidad la publicación "Habilidades para el trabajo" (DETJ-9446-P).

Esté preparado para las preguntas

Las preguntas que se le harán variarán según el empleador. Sin embargo, hay algunas preguntas estándar que la mayoría de los entrevistadores realizan.

Dos preguntas abiertas que los empleadores frecuentemente utilizan para hacer que los postulantes hablen son: "Hábleme de usted" y "¿En qué puedo ayudarlo?" Estas preguntas pueden ser difíciles de responder porque son muy amplias. Su objetivo debe ser evitar la tentación de dar una respuesta general. En cambio, oriente su respuesta para mostrar al empleador cómo usted está calificado para el puesto. Concentre su respuesta en sus puntos fuertes (habilidades y aptitudes personales) que se relacionan directamente con el empleo disponible.

Responda a todas las preguntas en forma breve y específica. Si bien algunas preguntas pueden ser discriminatorias, usted puede contestarlas. Recuerde que en todos los casos debe responder proyectando la mejor imagen posible de su persona. Siempre trate de relacionar las preguntas con el trabajo para el que se postula.

La mejor forma de relajarse y acrecentar la confianza en usted mismo es: ¡practicar, practicar y practicar!

Preguntas frecuentes en las entrevistas

Pregunta: Hábleme de usted.

Respuesta: Indique honradez, estabilidad, intereses y habilidades relacionadas con el trabajo y otras cualidades positivas.

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Pregunta: ¿Cuáles son sus planes para el futuro?

Respuesta: Exprese su deseo de obtener más experiencia en el trabajo. Mencione que quiere llegar a ser un empleado valioso para la compañía. Si ha escuchado que es una empresa para la cual es bueno trabajar, dígalo.

Pregunta: ¿Ha realizado este tipo de trabajo con anterioridad?

Respuesta: Nunca responda que no. Mencione tipos de tareas similares en su formación, capacitación o experiencia remunerada y no remunerada. Refiérase a su capacidad para aprender rápidamente o su aptitud para ese tipo de trabajo.

Pregunta: ¿Por qué desea trabajar aquí?

Respuesta: Afirme su interés en la compañía y sea positivo cuando responda. Debe incluir los siguientes aspectos:

La buena reputación de la compañía dentro de la comunidad. El orgullo que le daría poder decir que trabaja allí. La honestidad del empleador. La forma en que la compañía valora a los buenos empleados. Condiciones de trabajo agradables.

Lo importante es mencionar que le gusta este tipo de trabajo y que siente que puede hacerlo bien.

Pregunta: ¿Qué tipo de máquinas, herramientas o equipos sabe usar?

Respuesta: Su respuesta debe incluir toda la información sobre cualquier máquina que se relacione con ese trabajo y también todas las aficiones que requieren las habilidades necesarias para el puesto. Debe conocer el nombre de todos los tipos de equipo que haya operado.

Pregunta: ¿Puede trabajar bajo presión y con plazos de entrega?

Respuesta: Si el empleador le hace esta pregunta, probablemente significa que esto es parte del trabajo. Su respuesta debe asegurar al empleador que usted sí puede trabajar bajo presión y con plazos de entrega. Debe mencionar ejemplos de trabajos anteriores o de experiencias relacionadas en los que haya tenido que trabajar en dichas condiciones. Por ejemplo, si ha trabajado en un restaurante, puede mencionar las presiones de la hora del almuerzo en que tuvo que atender a muchos clientes en un corto período de tiempo. Dígale al empleador que siempre pudo realizar el trabajo sin ponerse nervioso.

Si ha sido estudiante, puede mencionar que a menudo tuvo que trabajar bajo la presión de terminar informes antes de determinada fecha o que tuvo la presión de estudiar para exámenes y rendirlos. O si trabajó en cualquier tipo de puesto de producción, puede mencionar que frecuentemente tuvo que satisfacer pedidos en poco tiempo o realizados con poca antelación y que siempre pudo realizar el esfuerzo adicional necesario para cumplir con el plazo de entrega.

Pregunta: ¿Por qué abandonó su último empleo?

Respuesta: Si fue por una razón legítima, sea breve y concreto. Diga que la compañía pasaba por un período de desempleo y que usted no tenía la suficiente antigüedad. Cualquiera haya sido la razón, una sola explicación bastará.

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Si fue por una razón que deja que desear (por ejemplo que usted fue despedido), explique de un modo positivo cómo la situación se ha corregido.

No diga nada negativo acerca de su empleador anterior. Tampoco diga que dejó su trabajo porque no se llevaba bien con su jefe. El entrevistador quizás opere con la otra compañía y/o tenga amigos en ella. Además, es demasiado fácil para un empleador suponer que si usted no se llevaba bien con su jefe anterior, tampoco lo hará con el nuevo.

Mencione todas las cosas buenas de su último trabajo, aunque no le haya gustado trabajar allí. Si dice cosas negativas de su último empleo, el entrevistador puede pensar que también hablará mal de esta compañía y tal vez no lo contrate por esa razón.

Pregunta: ¿Qué pensaba su empleador anterior de su trabajo?

Respuesta: Lo mejor es entregar una copia de una carta abierta de recomendación. Si no la tiene, simplemente diga que siempre se llevó bien con su empleador y que si se comunica con esta persona, está seguro de que le dará una buena recomendación.

Si piensa que no dará una buena recomendación, sea breve y positivo cuando explique las razones.

Pregunta: ¿Qué objetivos tiene para su carrera profesional?

Respuesta: Señale su deseo de aprender cosas nuevas, obtener más experiencia y realizar su aporte personal a la compañía. Si sabe que la empresa es un lugar donde se puede hacer carrera, mencione su deseo de aprender bien su trabajo y de eventualmente llegar a ocupar un puesto de mayor responsabilidad dentro de ella. Si no conoce las políticas de ascensos, no mencione ningún puesto al que espera ascender porque el empleador puede pensar que a usted no le satisface la vacante disponible. En cambio, simplemente diga que espera llegar a ser la mejor persona que la compañía tiene en esa área.

Pregunta: ¿Cuánto tiempo planea permanecer en esta compañía?

Respuesta: Simplemente diga que no está planeando mudarse, casarse, tener hijos, ni volver a estudiar, etc., y que, dado que no ve ninguna razón por la cual no pueda permanecer en la compañía durante muchos años, espera ser muy feliz con ese trabajo.

Pregunta: ¿Cuáles son sus expectativas respecto del salario?

Respuesta: Según sea el trabajo, su competencia y confianza en usted mismo:

1. diga que le parece que cualquier sugerencia del empleador sería justa si se tiene en cuenta su experiencia, competencia y el índice salarial fijo de la compañía;

2. mencione al empleador un espectro salarial basado en su competencia, pero asegúrese de dejar en claro que esto es flexible y que depende de las tareas y responsabilidades del trabajo;

3. pregunte al empleador cuál fue el espectro salarial que se pagó antes para este puesto.

De ser posible, haga que el empleador le ofrezca el trabajo antes de discutir la remuneración. Tenga cuidado de no mencionar un salario por debajo o por encima del índice estándar. Si menciona una cifra inferior, puede terminar percibiendo menos de lo que se le iba a pagar. Si menciona una cifra superior, puede no obtener el empleo.

Pregunta: ¿Cuál es su punto más fuerte?

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Respuesta: Mencione algo que se relacione con ese trabajo y explique de qué modo ello podría ser de utilidad para la compañía. Usted debe procurar presentarse como un buen empleado (puntual, eficiente, organizado, que trabaja hasta cumplir con sus obligaciones, que se enorgullece de su trabajo, etc.).

Pregunta: ¿Cuál es su punto más débil?

Respuesta: Transforme un punto débil en uno fuerte. Ejemplos: "Termino un trabajo aunque ello signifique trabajar más horas" o "Tengo tendencia a ser demasiado organizado".

Pregunta: ¿Cómo se describiría?

Respuesta: Señale atributos positivos que al empleador le gustaría que usted tuviera. Ejemplos: es cordial, honesto, puntual, eficiente, organizado, responsable, cooperador, trabajador, creativo, disciplinado, inteligente, vital, alegre. Nunca diga nada negativo.

Pregunta: ¿Qué sabe acerca de nuestra compañía?

Respuesta: Su respuesta debe incluir información sobre la historia de la compañía y el producto o los productos que elabora o los servicios que presta. Para obtener información, consulte en la oficina de referencias de alguna biblioteca o en su Wisconsin Job Center.

Pregunta: ¿Qué ha hecho mientras estaba sin trabajo?

Respuesta: Mencione las cosas constructivas que usted hizo, tales como estudios, trabajos voluntarios y trabajos temporales. Es necesario que dé la impresión de haber estado activo y no ocioso cuando estaba desocupado.

Pregunta: ¿Cuántos días faltó al trabajo o a la escuela el año pasado?

Respuesta: Los registros de asistencia son importantes para los empleadores, de modo que si no está seguro del número exacto de días que perdió, dé un cálculo prudente. Si perdió días debido a una enfermedad determinada, diga al empleador que se ha recuperado y que por lo tanto ello no interferirá con su empleo. Es una buena idea presentar un certificado médico que dé fe de ello.

Pregunta: ¿A partir de cuándo estará disponible para trabajar?

Respuesta: Exprese su disposición para comenzar lo antes posible. Si no está seguro de querer aceptar el puesto, establezca un tiempo razonable para informarle su decisión al empleador.

Pregunta: ¿Por qué deberíamos contratarlo a usted y no a otra persona?

Respuesta: Explique todas las cualidades que tiene y que lo convertirían en una persona valiosa para la compañía. Por ejemplo:

buen registro de asistencia y puntualidad; atributos personales, tales como amabilidad, honestidad y eficiencia; competencia laboral y toda habilidad adicional que usted posea; velocidad para trabajar con un muy bajo margen de error; buena relación con los supervisores; disponibilidad para trabajar horas extras.

También puede decir que le gusta este tipo de trabajo, que es bueno en él y que considera que trabajaría más que otras personas.

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Pregunta: ¿Tiene alguna pregunta?

Respuesta: Ésta es una pregunta frecuente entre los entrevistadores. Prepare algunas preguntas antes de la entrevista. Es una buena oportunidad para aclarar detalles, ver cómo funciona la empresa y mostrar su interés en ella y en el puesto.

Ejemplos de preguntas que puede hacer durante la entrevista:

¿Voy a trabajar solo o con otras personas? ¿Quiénes serán mis supervisores, ya sea directa e indirectamente? ¿Cuáles son los mayores desafíos que considera puedo encontrar en esta compañía? ¿Cuáles son las tareas y responsabilidades clave de este puesto? ¿De qué manera piensa la compañía expandirse o crecer en los próximos años? ¿Sería posible ver el área en la que voy a trabajar? ¿Podría hablar con algunos empleados? ¿Por qué esta compañía es un buen lugar para trabajar? ¿Tiene algún folleto sobre la compañía que me pueda llevar? ¿Existe un período de prueba? ¿Quién evaluará mi desempeño? ¿Cuándo y de qué manera? ¿Qué me podría decir sobre los nuevos productos o servicios que la compañía está

pensando en lanzar? ¿Qué posición ocupa la compañía dentro de la industria? ¿Con qué desafíos se enfrenta esta compañía o este departamento? ¿Podría describirme un día típico de trabajo? ¿Qué lugar ocupa este puesto dentro de la estructura organizativa de la compañía? ¿Cómo describiría el ambiente laboral de la compañía? ¿Qué mejoras cree que podría realizar la persona que contrate? ¿Por qué ha emprendido una búsqueda fuera de la compañía para que se ocupe este

puesto? ¿Es éste un puesto nuevo? ¿Cómo describiría su estilo de liderazgo? ¿Podría describir la relación entre este empleo y los objetivos generales de su

departamento y de la compañía? Mencione algunos de los objetivos más importantes que le gustaría que se lograran

en este empleo. ¿Fomenta la compañía la participación en proyectos comunitarios? ¿Habrá horas extras o viajes? ¿Qué beneficios ofrece la empresa? ¿Dispone de algún plan de bonificaciones, opciones de compra de acciones,

participación en las ganancias o cuentas de gastos? ¿Cuál es la política de traslados dentro de la compañía? ¿Qué oportunidades de crecimiento profesional se ofrecen? ¿Por qué dejó este puesto la persona que lo ocupaba ¿Qué puntos fuertes o capacidades debería poseer el candidato ideal para este

puesto? ¿Podría describir las tareas de este empleo? ¿Cuántas personas ocuparon este puesto en los últimos dos años? ¿Con qué tipo de equipos, máquinas y herramientas tendré que trabajar? ¿Hay algo que pueda hacer o estudiar a fin de ir familiarizándome con el trabajo? ¿En qué horario voy a trabajar en caso de que me contraten? ¿Cuál es el pago normal aproximado para este puesto?

Para cerrar la entrevista de trabajo

Las personas recuerdan lo primero que ven y lo último que escuchan.

¿Le parece que poseo la competencia que está buscando? ¿Hay alguna otra cosa que le gustaría saber de mí? ¿Hay alguna área en la cual considera que no alcanzo a cumplir con sus exigencias?

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¿Cuándo tiene pensado tomar una decisión sobre la contratación Estreche la mano del entrevistador. Diga al empleador que espera tener noticias suyas.

Cierre la entrevista de modo positivo.

Antes de que finalice la entrevista, diga al entrevistador que realmente desea el trabajo y que puede contribuir con la empresa.

Asegúrese de que el entrevistador tenga su número telefónico para que pueda localizarlo durante las horas de trabajo de éste por lo menos en los próximos días. Si usted actualmente tiene un trabajo, quizás desee establecer un horario en el cual pueda devolver las llamadas del entrevistador.

Preste atención al momento en que termina la entrevista y retírese en ese momento. No permanezca en la puerta realizando preguntas innecesarias.

Realice un seguimiento eficaz

Después de dejar la oficina del entrevistador, tómese unos minutos para revisar y analizar mentalmente su nivel de desempeño. Vuelva a leer este folleto y decida qué debe hacer de modo diferente, si es el caso, en su próxima entrevista.

Además, después de la entrevista, envíe una nota o carta de agradecimiento al entrevistador lo antes posible. El objetivo de la nota o carta es repetir su interés en el empleo. También servirá para que el entrevistador lo recuerde y para causarle una impresión positiva.

La nota o carta puede estar escrita a mano o mecanografiada prolijamente en papel de carta común o con un membrete personal. Siempre dirija la nota o carta a la persona que lo entrevistó. Asegúrese de centrar el texto en el papel, aunque la nota o carta sea muy breve.

Si no ha tenido noticias del entrevistador después de un tiempo razonable, vuelva a verificar si no ha podido comunicarse con usted.

Aunque no le ofrezcan el trabajo, hágale saber a la compañía que sigue interesado en trabajar para ella y que le gustaría que lo consideraran para otras vacantes.

[Consulte el ejemplo de nota de agradecimiento.]

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Qué hacer y qué no hacer en las entrevistas

Sus acciones, palabras y actitudes a menudo influyen en la opinión que los demás se forman de usted. Lo que haga o deje de hacer en la entrevista puede influir en la obtención del trabajo.

La siguiente lista de consejos le ofrece pautas de sentido común para la entrevista. También puede utilizarla en otras etapas de su búsqueda de trabajo.

Qué hacer:

1. Obtenga información con anticipación acerca de la compañía u organización.2. Practique responder a preguntas difíciles, ilegales o "demasiado personales".3. Duerma bien la noche anterior, de modo que pueda estar mentalmente alerta para la

entrevista.4. Vístase en forma adecuada y cuide su aspecto5. Lleve algo de dinero. Quizás lo necesite para realizar una llamada telefónica o para

tomar un café.6. Lleve un currículum vitae de más, una lista de referencias, un anotador pequeño y

una lapicera.7. Llegue de 10 a 15 minutos antes para usar el baño, encontrar las oficinas, prever

problemas inesperados de tránsito y para RELAJARSE.8. Trate a todos los secretarios y recepcionistas con amabilidad (ellos son aliados

importantes).9. Transmita entusiasmo. Sonría y estreche la mano con firmeza cuando se encuentre

con el entrevistador o con algún otro empleado. Hable con claridad y en forma directa y varíe el tono de voz.

10. Recuerde y pronuncie correctamente los nombres de las personas que conozca (o con quienes hable por teléfono).

11. Siéntese derecho, haga buen contacto visual e inclínese levemente hacia adelante en el asiento. Muestre un interés amable y sincero por el trabajo y por el entrevistador.

12. Responda en forma completa a las preguntas del entrevistador.13. Escuche al entrevistador. Esto evitará que vuelva a preguntar por temas que ya

hayan sido tratados. Del mismo modo, tómese tiempo para aclarar toda pregunta que no comprenda.

14. Venda su competencia, no su necesidad de empleo.15. Utilice las palabras "por favor" y "gracias" en los momentos adecuados. Aplique esta

misma cortesía con toda persona involucrada en su búsqueda de trabajo.16. Haga preguntas durante la entrevista.17. Muestre interés por el trabajo diciendo: "Espero que me considere para este empleo"

o "Estoy muy interesado en este puesto porque..."18. Agradezca al entrevistador cuando la entrevista finalice.19. Después de retirarse, anote sus impresiones acerca de la entrevista y qué podría

hacer de un modo diferente la próxima vez.20. Después de la entrevista, realice una llamada telefónica de seguimiento o envíe una

carta de agradecimiento.

Qué no hacer:

1. Llevar parientes, amigos o hijos.2. Hacer preguntas que sólo se refieran a la remuneración y a los beneficios.3. Actuar como si tuviera que obtener este empleo más allá de todo.4. Interrumpir. Si tiene preguntas o si necesita aclaraciones, espere a que se produzca

una pausa lógica en la conversación y recién entonces hable.5. Hablar de asuntos personales (problemas o temas de salud o finanzas de índole

personal). Concéntrese en su competencia para el trabajo.6. Criticar a empleadores o compañeros de trabajo anteriores.

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7. Utilizar excusas insustanciales, tales como: "Era demasiado trabajo" o "La gente con la que trabajaba era desagradable".

8. Perder de vista el efecto que usted causa en el entrevistador.9. Mascar chicle, fumar, jugar con su cabello o acomodarse la ropa constantemente.

Estas acciones definitivamente distraen la atención.10. Leer papeles o tocar objetos que se encuentren en el escritorio del entrevistador.11. Llevar algo voluminoso a la entrevista, como por ejemplo: libros, bolsas de compras o

un maletín muy grande.12. Tomar notas durante la entrevista sin pedir permiso.

¿Por qué no obtuve ese empleo?

A menudo un empleador no le informará si no obtuvo el trabajo, y usted se preguntará qué hizo mal. Muchos empleadores frecuentemente le dicen a la gente que "contrataron a alguien más calificado", lo cual puede ser verdad en algunos casos. Sin embargo, muchas veces ésta es la frase que se utiliza para ocultar la verdadera razón por la que no consiguió el trabajo.

A continuación se presentan algunas de las razones que quizás desee revisar:

Falta de preparación

¿Hizo todo lo que estuvo a su alcance para averiguar la información acerca de las operaciones comerciales del empleador antes de la entrevista?

¿Practicó las respuestas a las preguntas que el empleador podía hacerle? ¿Habló en exceso o demasiado poco?

Antecedentes laborales

¿Dijo la verdad? ¿Explicó los períodos sin trabajo entre los diferentes empleos? ¿Está su currículum vitae actualizado? ¿Dio referencias que respalden sus antecedentes laborales?

Formación / aptitudes de capacitación

Si usted no tenía la experiencia que el empleador decía necesitar, ¿tenía el nivel adecuado de educación y capacitación en el trabajo que podría haber presentado?

Salario

¿Fue realista? ¿Se mostró flexible y deseoso de "obtener" ascensos y aumentos de salario? ¿Consideró beneficios tales como seguros, un auto de la empresa u oportunidades de

capacitación o formación?

Excesivamente calificado

¿Se mostró decididamente interesado en la compañía?

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¿Señaló las habilidades específicas que se aplicarían a este puesto? ¿Necesitó generalizar su currículum vitae?

Cambio frecuente de trabajo

¿Sus antecedentes laborales consisten en muchos empleos temporales? (Entre las excepciones se pueden citar los trabajos de verano o temporarios entre períodos de clases.)

Traslados

¿Fue flexible y realista? Por ejemplo, los trabajos de venta al por menor y de comercialización a menudo exigen traslados frecuentes.

¿Dijo que estaba dispuesto a viajar en caso de que fuera necesario?

Desocupado durante mucho tiempo

¿Trabajó en empleos poco comunes o temporales mientras buscaba trabajo? Si así fue, enumere los trabajos para mostrar su disposición para trabajar.

Estudios

¿Ha intentado sinceramente continuar con su educación o diversificar sus conocimientos?

¿Mencionó las aptitudes pertinentes que recibió en trabajos anteriores?

¿Conflicto de personalidad?

¿Le disgustó el entrevistador desde el primer momento? (Quizás éste no sea el lugar donde usted pueda trabajar en forma productiva.)

¿Mencionó haber tenido conflictos de personalidad en trabajos anteriores, que revelen reticencia a trabajar de manera cooperativa?

Potencial para ascensos

¿Destacó que usted es una persona confiable, dispuesta a trabajar mucho y a ser empleado durante un tiempo prolongado?

Interés

¿Hizo preguntas inteligentes e inquisitivas que mostraran un genuino interés por los negocios del empleador?

Expresión oral

¿Usó un nivel de lengua adecuado? ¿Se expresó con claridad y respondió en forma completa y concisa? ¿Evitó las discusiones?

Buena presencia

¿Se presentó con su mejor aspecto? ¿Se presentó bien arreglado y con vestimenta adecuada?

Puntualidad

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¿Llegó a la entrevista a tiempo (o antes de la hora programada)? Si sufrió alguna demora inevitable, ¿realizó una llamada posterior para dar una

explicación razonable?

Estrés

¿Dejó sus problemas en casa? (conflictos familiares, enfermedades de menor importancia, problemas de transporte o económicos)

¿Se preparó para una posible entrevista "estresante" en la que el empleador deliberadamente intenta provocar su enojo para poder juzgar su eficacia en el trato con sus clientes?

Cortesía

¿Recordó usar buenos modales (dijo "por favor" y "gracias")? ¿Envió una nota de agradecimiento por la entrevista después de finalizada dicha

entrevista?

Discriminación

Si no lo contratan, tal vez tenga razones para creer que se debió a una actitud discriminatoria del empleador. Determinados tipos de discriminación están prohibidos por leyes locales, estatales y federales.

Todos los empleadores de Wisconsin deben cumplir con la Fair Employment Law del estado, que es administrada por la Equal Rights Division, 201 E. Washington Avenue, Madison, WI 53702, o 819 N. 6th Street, Milwaukee, WI 53203. Dicha división tiene información que explica esta ley, y su personal puede responder a las preguntas que usted pueda tener.

Siga aprendiendo

No se desaliente si no lo contratan después de su primera entrevista. Ésta deber haber sido una experiencia útil y, si usted lo considera una instancia de aprendizaje, puede brindarle más confianza para la próxima entrevista.

No se culpe. Tenga en cuenta que la decisión de un empleador de no ofrecerle un trabajo no significa que lo hayan rechazado como persona.

Recuerde que conseguir un empleo es un trabajo de tiempo completo.

Utilice las claves para una entrevista exitosa y abra las puertas de su búsqueda de trabajo.

Lista de verificación para las entrevistas

Conserve un registro de los gastos en los que incurrió en su búsqueda de trabajo, pues algunos de ellos pueden calificar para deducciones de impuestos sobre la renta.

Para obtener información sobre las condiciones y requisitos, comuníquese con los funcionarios impositivos estatales y federales.

Preparación:

 Infórmese acerca de la organización.

 Tenga en mente uno o más trabajos específicos.

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 Revise su competencia para el trabajo.

 Prepare respuestas para las preguntas personales generales.

 Revise su currículum vitae.

 Practique una entrevista con un amigo o familiar.

 Llegue antes de la hora programada para su entrevista.

Aspecto personal:

 Preséntese bien arreglado.

 Vístase adecuadamente.

 No masque chicle ni fume.

Durante la entrevista:

 Relájese y conteste a todas las preguntas en forma concisa.

 Responda inmediatamente.

 Use buenos modales. Aprenda el nombre de su entrevistador y estreche su mano cuando se

encuentren.

 Use un nivel de lengua adecuado (evite un lenguaje demasiado coloquial).

 Muéstrese colaborador y entusiasta.

 Haga preguntas acerca del puesto y la organización.

 Agradezca al entrevistador cuando se retire y, a manera de seguimiento, mediante una nota.

Examen (si el empleador se lo toma):

 Escuche atentamente las instrucciones.

 Lea detenidamente cada pregunta.

 Escriba con letra legible y clara.

 Administre su tiempo con prudencia y no se extienda demasiado en una sola pregunta.

Información que debe llevar a la entrevista:

 Tarjeta de Social Security

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 Identificación emitida por el gobierno (licencia de conducir)

 Currículum vitae

Aunque no todos los empleadores exigen que los postulantes presenten un currículum vitae, debe estar preparado para brindar al entrevistador información acerca de sus estudios, capacitación y empleos anteriores.

 Referencias

Los empleadores normalmente piden tres referencias. Pida permiso antes de citar a alguien como referencia. Asegúrese de que darán buenas referencias suyas. Trate de no incluir a familiares.

5 Errores que debe evitar en una entrevistaEscrito por Trabajo Plus el 6/22/09 • En la Categoría Consejos, Entrevista

Todos hemos escuchado historias de candidatos de trabajo que se ven

excelente en su curriculum, pero son absolutos desastres en persona. Con cada vez menos oportunidades de

entrevista en este mercado competitivo, es esencial poder dar la mejor posible primera impresión. Usted puede

aprender de los errores de los demás y evitar los 5 peores errores en una entrevista.

Apretón de manos débil

Page 15: Claves Para Una Entrevista Exitosa

El apretón de manos que inicia la entrevista es su primera oportunidad de crear una gran impresión. Pero muy a

menudo una entrevista inicia mal desde el principio por un apretón de manos ineficaz. Una vez que haya dado un

apretón de manos pobre, es casi imposible recuperar sus esfuerzos para crear empatía. He aquí algunos ejemplos:

•    La mano colgante o “el pescado muerto”: Da la impresión de desinterés o debilidad

•    Las puntas de los dedos: Indica falta de capacidad de participar.

•    El brazo Bomba: La sinceridad es dudosa, al igual que un vendedor demasiado agresivo.

Incluso si usted es un profesional, no asuma que esto no le afecta. Su apretón de manos puede decirnos más sobre

usted de lo que usted piensa. Pida honestas críticas de varios amigos que no tienen miedo de decirle la verdad.

Hablar demasiado

En mis días de reclutamiento, me hastíe de candidatos hablantines.  Hablar demasiados puede incluir estas formas:

•    Tomar demasiado tiempo para responder a preguntas directas. La impresión: Este candidato no puede llegar al

punto.

•    Hablador nervioso. La impresión: Este candidato esta cubriendo algo o es pura y simple mentira lo que dice.

Para evitar cualquiera de estas formas de hablar demasiado, practique respondiendo preguntas de una manera directa.

Evite hablar nervioso practicando con el juego de roles.

Hablar negativamente acerca de actuales o anteriores empleadores

La forma más rápida de que no lo contraten a usted en un nuevo puesto de trabajo, es decir cosas negativas. Incluso si

su último jefe fue un desgraciado, nunca, nunca muestre sus malos sentimientos acerca de él o ella. No importa lo

razonable de sus quejas,  usted saldrá perdiendo si se ponen de manifiesto la falta de respeto hacia su jefe ya que el

entrevistador asume que del mismo modo usted hablara de él o ella. Cuando se enfrenta con el desafío de hablar de

antiguos empleadores, asegúrese de que está preparado con un matiz positivo en sus experiencias.

Llegar tarde o demasiado temprano

Una de las primeras lecciones en la búsqueda de un empleo es si se presenta a tiempo para las entrevistas. Muchos

de los solicitantes de empleo no se dan cuenta, sin embargo, que aparecer muy temprano a menudo crea una mala

primera impresión también. Llegando más de 10 minutos antes a una entrevista indica que el solicitante de empleo

tiene demasiado tiempo en sus manos. No disminuya su importancia al parecer desesperado. Actúe como si su tiempo

es tan valioso como el del entrevistador. Siempre llegue a tiempo, pero nunca más de 10 minutos antes.

Tratar a la recepcionista groseramente

Dado que la primera persona que lo recibe usualmente es una recepcionista, este primer encuentro, representa la

primera impresión que usted hace. No asuma que por el bajo rango de la recepcionista, no se pueda tomar en cuenta

su opinión. La recepcionista tiene la facultad de allanar el camino de manera positiva o negativa, incluso antes de que

usted vea al entrevistador. El entrevistador también puede solicitar la opinión de la recepcionista acerca de usted

después de salir.

Consideraciones finales

Así como con un buen  curriculum vitae usted gana  la oportunidad de una entrevista, buenas habilidades en la

entrevista le darán una mayor oportunidad para obtener el trabajo. Usted será un mejor candidato para el puesto si

evita estos cinco errores. Del mismo modo, debe saber que puliendo sus habilidades de entrevista puede significar la

diferencia entre recibir la oferta de trabajo y de ser solo un finalista.

Comience su búsqueda de empleo con una hoja de vida que cree una estelar primera impresión, luego respáldela con

sus extraordinarias habilidades de entrevista. Usted será un mejor candidato por evitar estos cinco escollos de

entrevista. Y nadie tendrá que hablar de usted como el candidato que “casi” consiguió el trabajo.

Page 16: Claves Para Una Entrevista Exitosa

Las 55 preguntas más frecuentes de una entrevista

Fortalezas (ejemplo) min 6 1. Hábleme de sí mismo. 2. Describa una situación de su vida en la que resolviera un problema

con éxito. 3. ¿Qué gana la empresa si le contrata a usted en lugar de a otro

candidato? 4. Si usted fuera el entrevistador y yo el aspirante, ¿qué cualidades

querría que tuviera? 5. ¿Se considera más como un líder o como un seguidor? 6. ¿Cuál es la decisión más importante que ha tomado en su vida? 7. ¿Qué puesto le gustaría ocupar dentro de cinco años?¿Y dentro de

diez? 8. ¿Cuáles su salario para este puesto? (Ojo con esta pregunta, no

conviene pasarse, ni menospreciarse). 9. ¿Qué le interesa en su tiempo libre? 10. ¿Forma parte de alguna entidad o asociación? ¿Por qué te uniste a

ella? ¿Ocupas algún cargo en alguna? 11. ¿Cómo se describiría a sí mismo? 12. ¿Cuáles son sus deficiencias o puntos débiles?

Page 17: Claves Para Una Entrevista Exitosa

13. ¿Acaba lo que empieza si surgen dificultades? 14. ¿En qué ámbitos quisiera usted desarrollarse? 15. ¿Qué rasgos o cualidades admira en su superior inmediato?

(Prudencia con esta pregunta) 16. ¿Qué ha contribuido más a su éxito profesional hasta ahora?

17. ¿Qué situaciones le ponen nervioso o alterado? 18. ¿Se considera usted muy optimista o más bien pesimista? 19. ¿Prefiere tener pocas pero buenas amistades o establecer

fácilmente muchas relaciones aunque sean un poco superficiales? 20. ¿Confían fácilmente las personas en usted? ¿Por qué? 21. En las reuniones sociales, ¿prefiere dirigir la conversación o

limitarse a escuchar? 22. ¿Prefiere improvisar o ser metódico? 23. ¿Qué le preocupa actualmente? 24. Si un profesor, amigo o pareja tuviera que decir cómo es usted,

¿qué cree que me contestaría? 25. ¿Cuáles son sus metas a la larga? 26. ¿Tiene hijos? O ¿Piensa tenerlos? 27. ¿Aceptaría residir en una ciudad distinta a la de trabajo de su

pareja? 28. ¿Por qué desea precisamente este puesto? 29. ¿Cómo consiguió su primer empleo? 30. ¿Le gustan sus responsabilidades y deberes actuales? 31. ¿Con qué cosas disfrutaba usted en su anterior empleo? 32. ¿Que le agradaba menos de sus anterior ocupación? 33. ¿Cuáles considera que fueron sus principales logros en su anterior

empresa? 34. ¿Cuáles fueron los reveses que sufrió en su anterior empleo o qué

cosas no salieron tan bien como esperaba? 35. ¿Cuáles fueron sus razones para dejar su anterior empresa? 36. ¿Cómo describiría a su anterior jefe? 37. ¿Qué opinión tiene de usted su anterior jefe? 38. ¿Con qué tipo de jefes prefiere trabajar? 39. ¿Le agrada que le supervisen? 40. ¿Cómo resolvió los problemas que le surgieron en su empleo

anterior? 41. ¿Congeniaba con sus anteriores compañeros? ¿Tuvo alguna vez

conflictos? 42. ¿Cuánto tiempo ha estado buscando un nuevo empleo? 43. ¿Qué tipo de trabajo busca? 44. ¿Qué ventajas tendría para usted el entrar en nuestra compañía? 45. ¿Cómo concibe las relaciones con un subordinado?

Page 18: Claves Para Una Entrevista Exitosa

46. ¿Cómo impone sus ideas o su voluntad? 47. ¿Qué fallos cometió en anteriores empleos de los que aprendiera y

mejorara? 48. ¿Prefiere trabajar solo o en equipo? 49. ¿Prefiere una labor de estudio, de ejecución o de dirección? 50. ¿Qué cree que es lo principal para la buena marcha de una

empresa? 51. ¿Qué profesiones son las que le gustaría hacer y por qué? 52. ¿Se conformaría con estar en este puesto durante toda su vida? 53. ¿Por qué cree que deberíamos contratarle? 54. ¿Qué características de su personalidad y experiencia piensa que

resultarían provechosos para nuestra empresa? 55. ¿Qué impresión cree que he sacado de usted en esta entrevista?

Consejos infalibles:

1. Llega puntual 2. Estrecha la mano del entrevistador/a con firmeza 3. Saluda al entrevistador/a por su nombre, pero sin llegar a tutearle 4. No te sientes hasta que no te lo indiquen 5. Y al sentarte hazlo de forma correcta, ni al borde de la silla, ni

desparramado 6. No fumes 7. Si te ofrecen algo para beber, puedes tomarlo, pero nunca con

alcohol 8. Habla con sencillez, sin usar palabras rebuscadas y huyendo de las

afirmaciones dogmáticas 9. Reduce y evita el uso de muletillas en la forma de hablar 10. Vigila el lenguaje corporal y aquellos gestos que demuestren

fragilidad o confusión 11.Contesta a lo que te pregunten y escucha bien antes de contestar 12. Nunca hables mal de tu actual o antigua empresa, ni de los jefes o

compañeros 13. No entres en polémicas 14. Y al terminar la entrevista, intenta resumir tus puntos fuertes.

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Competencias

Competencia Definición

Page 19: Claves Para Una Entrevista Exitosa

LiderazgoHabilidades para influir positivamente en otros y animar a los demás colaboradores para lograr objetivos comunes. Dinamizador de las relaciones al interior del grupo de trabajo.

Comunicación Habilidades para enseñar y transmitir conceptos.

Capacidad Lúdica

Alta sensibilidad y apertura para manejar actividades recreativas y grupos de trabajo que buscan aprender por medio del juego.

InnovaciónTener la capacidad de construir y crear soluciones nuevas con aspectos ya conocidos con el fin de resolver problemas.

Rigor Metodológico

Para implementar con orden y coherencia, las metodologías de trabajo divulgadas.

Tolerancia al Stress

Capacidad para controlarse y seguir actuando eficazmente bajo la presión, enfrentando el desacuerdo, la presión y la adversidad.

Sociabilidad

Habilidad para establecer y mantener contactos sociales con personas diferentes que son o serán útiles para alcanzar las metas relacionadas con el trabajo sin necesidad de muchos apoyos externos y sin tener que hacer muchos esfuerzos para interactuar.

Visión Estratégica

Capacidad para anticipar escenarios que puedan tener una evolución futura, pensando sobre la base de la estrategia de la empresa y convirtiéndola en objetivos concretos en su campo de responsabilidad.

Pensamiento Sistémico

Capacidad para integrar e interrelacionar las acciones de su área con las demás áreas y procesos de la organización. Establecer la relación causa efecto entre los diferentes procesos.

Impacto e Influencia

Capacidad de influir afectar en otras personas positivamente, mediante estrategias de persuasión influyendo en otros para lograr que sigan un plan o línea de acción y dejando una imagen positiva en todos los públicos con los que interactúa.

PlaneaciónHabilidad para establecer de manera eficaz, las acciones, los plazos y los recursos para alcanzar un objetivo.

Preguntas Frecuentes en una Entrevista

Kelly IT Resources quiere ayudarte a anticipar exitosamente tus objetivos de la carrera, hemos pasado

más de 60 años entrevistando y siendo entrevistados, durante ese tiempo hemos recopilado una lista

de las respuestas más efectivas a las preguntas de entrevista más comunes. Sé tu mismo y contesta

siempre con seguridad.

"Cuéntame acerca de ti...”

Prepárate para hablar durante dos minutos acerca de ti mismo, sé lógico y empieza por cosas como tu

educación o tu primer trabajo profesional. El entrevistador está tratando de evaluar tus aptitudes de

comunicación y de pensamiento lineal, un punto a tu favor popdría ser describir un atributo personal

importante y significativo.

Page 20: Claves Para Una Entrevista Exitosa

"¿Por qué estás dejando tu trabajo actual?"

Esta es una pregunta muy crítica, nunca hables mal de de la empresa en la que trabajas actualmente

o de tus compañeros de trabajo, tampoco suenes demasiado oportunista, es aceptable mencionar

problemas mayores, como la compra o cierre de la Compañía, puedes considerar mencionar que tu

oportunidad para contribuir con la Compañía es muy pequeña debido a los grandes cambios por los

que ha pasado últimamente.

"¿Cuál consideras que ha sido uno de tus mayores y más significativos logros?"

Una buena respuesta a esta pregunta te puede ayudar a conseguir el trabajo, prepárate extensamente

comenta las grandes cargas de trabajo, la presión y los asuntos importantes de la compañía en juego,

puedes hacerlo en un período de dos minutos con una historia detallada, comentando tu participación

personal.

"¿Por qué crees que estás calificado para esta posición?"

Elíge 2 o 3 factores principales acerca del trabajo y acerca de ti mismo que sean relevantes, comenta

durante dos minutos incluyendo detalles específicos, puedes mencionar una habilidad técnica,

directiva y/o un éxito personal ejemplar.

"¿Alguna vez lograste alguna meta que jamás pensaste alcanzar y/o superar?"

El entrevistador trata de determinar tu orientación de trabajo hacia metas y objetivos, tu ética de

trabajo, compromiso e integridad personales, prepara un ejemplo donde hayas vencido obstáculos y

hayas triunfado, demuestra que no eres un desertor.

"¿Qué es lo que más te gusta/disgusta acerca de tu actual o último trabajo?".

El entrevistador trata de determinar la compatibilidad con la posición abierta, ten cuidado, no digas que

te disgusta trabajar tiempo extra o que te gusta demasiado la administración, ni seas muy detallado, es

sano que menciones que te gustan los retos, las situaciones de presión, las oportunidades de crecer, o

que tienes aversión a la burocracia y situaciones frustrantes.

"¿Cómo manejas la presión?, ¿Te agrada/desagrada este tipo de situaciones?"

Los triunfadores tienden a ejecutar de manera correcta en situaciones de alta presión, en cambio,

estas preguntas podrían implicar que la posición abierta es de mucha presión y que generalmente se

salen de control, debes saber en lo que te estas metiendo, si reaccionas de manera positiva y sabes

manejar situaciones de mucha presión, proporciona un buen ejemplo detallado. Se descriptivo.

"Un distintivo de un buen empleado es su habilidad de tomar la iniciativa, ¿puedes describir

una situación donde hayas hecho esto?"

Al empleado proactivo, orientado a resultados no es necesario estarle diciendo lo que tiene que hacer,

para convencer al entrevistador que posees este rasgo, da una serie de ejemplos cortos que describan

tu proactividad, comenta un ejemplo exhaustivo, describiendo el esfuerzo extra, tu ética de trabajo y tu

lado creativo e ingenioso.

"¿Cuál fue la peor situación o más embarazosa en tu carrera? ¿Cómo habrías hecho las cosas

de forma distinta con una perspectiva de retrospectiva 20/20?"

El entrevistador quiere saber que tan introspectivo eres y ver si puedes aprender de tus errores, no

tengas miedo para hablar sinceramente acerca de tus fracasos, especialmente si aprendiste algo

significativo de ellos.

"¿Cómo has crecido o cambiado durante los años que han pasado?"

La maduración, el crecimiento de las habilidades técnicas y la auto-confianza en ti mismo son los

aspectos más importantes del desarrollo personal, comentar esto de manera efectiva es indicio de que

Page 21: Claves Para Una Entrevista Exitosa

eres un individuo bien equilibrado e inteligente, vencer obstáculos personales o reconocer debilidades

controlables puede ayudar a identificarte como un empleado accesible y deseable.

"¿Cuáles consideras que son tus fortalezas?"

Debes conocer tus cinco o seis fortalezas sobre todo las más compatibles con el trabajo, comenta

cada una con ejemplos específicos, no incluyas tus habilidades administrativas ni las interpersonales a

menos que puedas describir los ejemplos específicos de una buena gestión o de cómo tus habilidades

interpersonales han sido críticas para tu éxito.

"Las fechas límite, las frustraciones, las personas difíciles y burocracia pueden hacer

un trabajo muy complicado ¿Cómo manejas éste tipos de situaciones?"

La mayoría de las compañías desgraciadamente, encaran estos problemas diariamente, si no puedes

tratar con problemas insignificantes serás visto como poco dispuesto a cooperar, es importante

conocer la forma en la que vences estos obstáculos, la diplomacia, la perseverancia y el sentido

común prevalecerán en circunstancias ifíciles.

¿"Uno de nuestros problemas más grandes es… ¿Cuál ha sido tu experiencia con esto? ¿Cómo

lo manejarías?"

Haz preguntas para conseguir más detalles y romper el problema en subdivisiones, es probable que

hayas tenido un poco de experiencia tratando con estas subdivisiones, contesta utilizándolas y

finalmente suma todo al final. Si no puedes contestar directamente, comenta cómo intentarías resolver

el problema, sé específico y muestra tus habilidades analíticas de organización.

"¿Cómo ha influido tu habilidad técnica para alcanzar resultados?"

Un empleado potencial necesita un nivel fuerte de competencias técnicas, la mayoría de los directores

más exitosos tienen una excelente formación técnica. Describe los ejemplos específicos de tus

habilidades técnicas, y de cómo has resuelto asuntos técnicos.

"¿Cómo manejarías una situación con fechas límite muy apretadas, la moral baja de los

empleado y recursos insuficientes?"

Tu entrevistador busca habilidades directivas fuertes, necesitas ser creativo y describir tus tareas

administrativas más complicadas, incluso si no cubren todos los criterios, la mayoría de las situaciones

no los cubren. Las habilidades de organización e interpersonales así como el manejo de la

presión, es una buena respuesta en esta pregunta son indicativos de habilidades directivas efectivas.

"¿Estás satisfecho con tu carrera hasta el momento?, ¿Qué cambiarías si pudieras?"

Se honesto, el entrevistador quiere saber si eres/serás feliz ¿estás dispuesto a hacer algunos

sacrificios para conseguir elevar tu carrera a niveles importantes? tu grado de motivación es un factor

importante en la selección.

¿Cuáles son tus metas de carrera?, ¿Dónde te ves en cinco o diez años a partir de ahora?"

¡Sé práctico!, metas demasiado altas te marcarán como inmaduro, algunos saltos dentro de la

administración en 3 a 5 años son una meta razonable. Si tu historial indica que estás en la línea para

una Gerencia o Dirección en 10 años, entonces menciónalo, si has tenido una trayectoria complicada,

sé introspectivo.

"¿Por qué te debemos contratar para esta posición?, ¿Qué clase de contribuciones harías?"

Esta es una buena oportunidad para resumir, para este momento ya debes saber cuáles son los

problemas clave, vuelve a exponer y muestra cómo los dirigirías. No seas arrogante mejor demuestra

una actitud analítica, organizada y fuerte.

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