Clima laboral

Conceptos

Clima laboral

• El clima laboral es

comparable con el

sentimiento o

estado de ánimo de

una persona.

• El clima laboral es el producto de las percepciones, las

cuales están matizadas por las actividades, interacciones

y experiencias de cada uno de los miembros de la

empresa.

Clima laboral

• El Clima, junto con las estructuras, las características

organizacionales y los individuos que la componen forman un

sistema interdependiente altamente dinámico que tiene un

impacto directo en los resultados de la organización.

Clima laboral

• El clima Organizacional determina la forma en que un individuo

percibe su trabajo, su desempeño, productividad y satisfacción.

• Los modelos de estudio de clima de las organizaciones nos

plantean que existe una relación entre clima organizacional y

productividad de la organización.

Clima laboral

• El clima laboral es el medio ambiente, humano y físico, en el

que se desarrolla el trabajo cotidiano.

• Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad.

• Tiene que ver con el "saber hacer" del directivo, con los

comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y

de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las

máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno.

Clima laboral

• Hay valores muy importantes en las organizaciones:reconocimiento del trabajo, comunicación, trato justo, formaciónde las personas y sentido del trabajo, que constituyen losparámetros de un buen clima laboral.

• El tejido empresarial moderno tiene claro que el activo másimportante de cualquier compañía es su factor humano. Parececlaro, también, que el hombre que trabaja ha dejado de ser unamáquina generadora de dinero.

• Partiendo de estas premisas, los directivos deben cuidar ypotenciar al máximo este activo, implantando en la compañíaun clima laboral propicio para los empleados.

Cimientos del clima laboral

• La calidad directiva.- El éxito de un proyecto de empresa

parcial o total depende del liderazgo de la dirección general y el

equipo directivo, quienes deben transmitir entusiasmo y crear

buenas relaciones con respeto y lealtad, adaptándose a las

habilidades y emociones de sus empleados.

Cimientos del Clima laboral

Un buen director general debe apostar por una estructura

horizontal en el organigrama de la empresa que facilite la

delegación de responsabilidades. De ese modo, fomenta la

iniciativa de la persona que asume riesgos y gestiona su propio

trabajo tomando las decisiones oportunas, lo cual es clave para

lograr el cumplimiento de objetivos.A cualquier persona le gusta que se reconozca su labor, con

dinero o sin él. El dinero es un factor motivador muy importante

y, al empleado hay que retribuirle su trabajo de forma justa, pero

el dinero no resulta necesario para felicitarle por un buen

resultado; y lo mismo ocurre a la hora de aconsejarle y enseñarle

cuando comete errores.

La comunicación debe permitir al trabajador:

a) Acudir a cualquier responsable con la máxima confianza para

exponerle los problemas que pueda tener o realizar cualquier

sugerencia, y además, tenga la confianza y seguridad, de que lo

que exponga va a ser tenido en cuenta.

b) Que el empleado conozca la opinión que los responsables

tienen sobre su trabajo.

c) Que el empleado perciba la utilidad de su trabajo, transmitida

también por sus responsables.

d) Que el empleado perciba que la organización y sus

responsables directos le agradecen su trabajo.

Cimientos del clima laboral

• Conciliación del trabajo con la vida familiar .- La sociedad

está demandando cada vez más la solución de este problema.

En el siglo XXI existe una nueva realidad laboral y social en la

que los dos cónyuges trabajan y la disponibilidad de su tiempo

fuera del trabajo es escasa.

• Es necesario:

a) Compaginar el horario de la empresa con los horarios de los

centros educativos de los hijos.

b) Horarios laborales flexibles.

c) Posibilidad de medias jornadas de trabajo y de empleo compartido.

d) Permisos de excedencias.

e) Flexibilidad en la forma de trabajar: lugares satélites de trabajo,

teletrabajo, rotación de puestos, etc.

f) Programas de luces apagadas.

g) Servicios propios o subvenciones para guarderías y cuidado de

niños y ancianos.

Cimientos del clima laboral

• Carrera profesional.- Permite al empleado superar su reto

profesional, tanto en el terreno del conocimiento como en el de

su promoción.

• La empresa, en la medida de sus posibilidades, debe tener

programas de formación, con el fin de profesionalizar a sus

trabajadores y potenciar su capital intelectual. La formación

supone una inversión, no un gasto.

Cimientos del clima laboral

• Prestaciones de tipo social.- Se refiere a servicios como

comedor, guardería, becas de estudio para hijos de empleados,

celebraciones, acceso a acciones de la compañía, flexibilidad

horaria, planes de pensiones, premios y concursos diversos,

seguro de vida, transporte a la empresa, promoción de

actividades deportivas, préstamos financieros con ventajas

respecto a los del mercado e instalación de zonas de descanso,

entre otros.

• La misión de un buen líder, gerente o empresario, es crear una

atmósfera respirable y acogedora en el ambiente de trabajo. Su

prioridad es impulsar estrategias que integren y faciliten un

entorno agradable y positivo, lleno de humanismo y

satisfacción.

Clima laboral

• En todas las organizaciones, la Dirección de la empresa

es la que se hace cargo de promover un buen clima

laboral, mediante un sistema de gestión donde se

encuentran, entre otros temas, la política de personal y

recursos humanos, que se harán cargo de procurar un

ambiente lo más óptimo posible.

Clima laboralCada persona en la empresa debe tener una autonomía individual, en

el sentido de poder tomar sus propias decisiones, que le permita

sentirse lo suficientemente capaz y responsable para realizar su

trabajo.

Los superiores deben informar correctamente de cómo quieren que se

realice el trabajo, así el grado de errores será menor, y el trabajador

no tendrá que suponer ninguna tarea, ya que se lo habrán definido y

delimitado claramente

El directivo debe proporcionar apoyo a sus empleados, haciendo que

mejore la calidad del trabajo y la relación laboral.

La recompensa que proporciona el puesto de trabajo nos hace

sentirnos encajados perfectamente con él. Aspectos como el hecho de

sentirse satisfecho, que exista la posibilidad de promoción, de logro,

que haya beneficios y el no verse estancado en algo monótono, hace

que la productividad y la satisfacción personal aumenten.

El puesto de trabajo debe estar vivo, es decir, debe aportar un

crecimiento personal por medio de la adquisición de nuevos

conocimiento y métodos.

Clima laboral

• Para crear un clima laboral favorable:

Factores físicos adecuados como un lugar de trabajo confortable, tranquilo, en

el cual se encuentren todas las herramientas para desarrollar de una manera

eficiente la labor del trabajador.  Además, el puesto o lugar donde desarrollar

sus funciones debe estar bien iluminado y reunir condiciones higiénicas

óptimas.

Factores sicológicos los cuales deben incluir la forma cómo el superior se

refiere a sus colaboradores, cómo los trata, los incentiva y los

promueve.  Además, debe dar la confianza necesaria, para que las personas

puedan poner a prueba sus ideas y cometer errores sin temor.

Clima laboral

• Para crear un clima laboral favorable:

Sistema de comunicación interna y externa apropiados para que todos los involucrados

estén plenamente al tanto de las necesidades y metas de la organización y viceversa

Procesos que garanticen la retribución de ideas potencialmente útiles que pueden

ayudar a los colaboradores a realizar sus funciones de una forma más fácil y eficaz

mejorando, a la vez, los rendimientos de la empresa mediante sistemas de méritos

basados en premiar, ya sea con un aumento de salario o a través de promociones o

capacitaciones, a aquellos empleados que puedan crear e implementar ideas

innovadoras.