8/12/2019 Clima Laboral Sonia Palma

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FICHA TECNICA

I. DATOS GENERALES:

NOMBRE DE LA ESCALA : Clima Laboral CL-SPC AUUTORA : Sonia Palma Carrillo ADMINISTRACION : Individual o Colectiva DURACION : 15 a 30 min. Aproximadamente APLICACIN : Trabajadores con dependencia laboral SIGNIFICACION : Nivel de percepcin global del

ambiente laboral y especifica con

relacin a la Autorealizacion,

Involucramiento Laboral, Supervicion y

Condiciones Laborales

1. AUTOREALIZACION:Apreciacin del trabajador con respecto a las posibilidades que el medio laboral

favorezca el desarrollo personal y profesional contingente a la tarea y con perspectiva de

futuro.

2. INVOLUCRAMIENTO LABORAL:Identificacin con los valores organizacionales y compromisos para con el

cumplimiento y desarrollo de la organizacin.

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3. SUPERVICION:Apreciaciones de funcionalidad y significacin de superiores en la supervisin

dentro de la actividad laboral en tanto relacin de apoyo y orientacin para las tareas que

forman parte de su desempeo diario.

4. COMUNICACIN:Percepcin del grado de fluidez, claridad, coherencia y precisin de la informacin

relativa y pertinente al funcionamiento interno de la empresa como con la atencin a

usuarios y/o clientes de la misma.

5. CONDICIONES LABORALES:Reconocimiento de que la institucin provee los elementos materiales, econmicos

y/o psicosociales necesarios para el cumplimiento de las tareas encomendadas.

El avance actual de la Psicologa Organizacional nos permite acceder de manera positiva enel diagnstico empleando herramientas conceptuales muy tiles para explicar el

funcionamiento y detectar los requerimientos para asegurar la eficiencia de las

organizaciones; herramientas tcnicas como instrumentos de medicin y tecnologa de

cambio como estrategias de intervencin para el cambio estructural y/o comportamental;

por lo que la participacin del psiclogo exige un esfuerzo multidisciplinario de

permanente actitud crtica e innovadora en sus conocimientos y procedimientos.

Una buena medida del funcionamiento de toda organizacin lo constituye el Clima

Organizacional, concepto referido a la percepcin de los trabajadores con respecto a la

institucin en que labora. La realidad psicosocial se convierte en el factor de influencia y

funciona como variable moderadora entre estructuras, procesos de la organizacin y

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comportamientos individuales (Guilln y otros, 2000). Estas percepciones dependen de

buena medida de las actividades, interacciones y de experiencias que cada miembro tenga

con la empresa. De ah que el Clima Organizacional refleje la interaccin entre

caractersticas personales y organizacionales.

Las interacciones de los diversos subsistemas organizacionales dan lugar al ambiente de

trabajo o clima organizacional; producto de las percepciones de los miembros, lo que

induce a determinados comportamientos en los individuos e incide en la organizacin; y

por ende, en su resultados.

Abordar un estudio de Clima Organizacional debe partir de la consideracin de los

siguientes principios:

Referido a las caractersticas del medio ambiente de trabajo. Percibido directa o indirectamente por los trabajadores que se

desempean en ese medio ambiente.

Afecta el comportamiento laboral. Variable interviniente entre factores del sistema organizacional y el

comportamiento individual.

Caracteriza de manera relativamente permanente a la organizacin y esdistintiva de cada organizacin o de cada seccin dentro de una misma

empresa.

Clima conjuntamente con las estructuras, caractersticas organizacionalesy sistema humano componen un sistema interdependiente altamente

dinmico.

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Las percepciones y respuestas que abarcan el Clima Organizacional se originan en una gran

variedad de factores:

Factores de liderazgo y prcticas de direccin (tipos de supervisin: autoritaria,participativa, etc.).

Factores relacionados con el sistema formal y la estructura de la organizacin(sistema de comunicaciones, relaciones de dependencia, promociones,

remuneraciones, etc.).

Las consecuencias del comportamiento en el trabajo (sistemas de incentivo,apoyo social, interaccin con los dems miembros, etc.).

Basndonos en las consideraciones precedentes asumimos la siguiente definicin de Clima

Organizacional:

El Clima Organizacional es un fenmeno interviniente que media entre los factores del

sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en uncomportamiento que tiene consecuencias sobre la organizacin (productividad,

satisfaccin, rotacin, etc.)

LA CALIFICACIN DEL INSTRUMENTO:

De acuerdo a las normas tcnicas establecidas se puntan de 1 a 5 puntos, con un total de250 puntos como mximo. Las categoras diagnsticas consideradas para el instrumentoestn basadas en las puntuaciones directas del instrumento y tomando como criterio que lamxima puntuacin, revela una mejor percepcin del ambiente de trabajo y viceversa.

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CLIMA LABORAL

Ps. Sonia Palma Carrillo

FACTORES ITEMSRealizacin personal 1 - 6 - 11 - 16 - 21 - 26 - 31 - 36 - 41 - 46

Involucramiento laboral 2 - 7 - 12 - 17 - 22 - 27 - 32 - 37 - 42 - 47

Supervisin 3 - 8 - 13 - 18 - 23 - 28 - 33 - 38 - 43 - 48

Comunicacin 4 - 9 - 14 - 19 - 24 - 29 - 34 - 39 - 44 - 49

Condiciones laborales 5 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 - 40 - 45 - 50

CATEGORIASDIAGNOSTICAS AREAS PUNTAJE TOTAL

Muy favorable 42 - 50 210 - 250

Favorable 34 - 41 170 - 209

Media 26 - 33 130 - 169

Desfavorable 18 - 25 90 - 129

Muy desfavorable 10 - 17 50 - 89

Las categoras diagnosticas estn basadas en las puntuaciones directas. A mayor puntuacin es masfavorable la percepcin del ambiente de trabajo.

Ninguno o nunca (1)

Poco (2)Regular o algo (3)

Mucho (4)

Todo o siempre (5)

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ESCALA DE OPINIONES

DATOS PERSONNALESApellidos y nombre: _______________________________________ Fecha: ______________Edad: _________________ Sexo: Masculino Femenino

Jerarquia Laboral: Directivo Empleado OperarioEmpresa: Estatal PrivadaTiempo de servicio: Meses Aos

A continuacin encontrara proposiciones sobre aspectos relacionados con las caractersticas del ambiente detrabajo que usted frecuenta. Cada una tiene cinco opciones para responder de acuerdo a lo que describa mejorsu ambiente laboral. Lea cuidadosamente cada proposicin y marque con un aspa (x) solo una alternativa, laque mejor refleje su punto de vista al respecto. Conteste todas las proposiciones. No hay respuestas buenas nimalas.

NingunoNunca

(1)

Poco

(2)

RegularAlgo

(3)

Mucho

(4)

TodoSiempre

(5)1 Existen oportunidades de progresar en la institucin2 Se siente compromiso con el xito en la organizacin3 El supervisor brinda apoyo para superar los obstculos que se

presentan4 Se cuenta con acceso a la informacin necesaria para cumplir

con el trabajo5 Los compaeros de trabajo cooperan entre si6 El jefe se interesa por el xito de sus empleados7 Cada trabajador asegura sus niveles de logro en el trabajo8 En la organizacin se mejoran continuamente los mtodos de

trabajo9 En mi oficina, la informacin fluye adecuadamente

10 Los objetivos de trabajo son retadores11 Se participa para definir los objetivos y las acciones paralograrlo

12 Cada empleado se considera factor clave para el xito de laorganizacin

13 La evaluacin que se hace del trabajo ayuda a mejorar latarea

14 En los grupos de trabajo existe una relacin armoniosa15 Los trabajadores tienen la oportunidad de tomar decisiones

en tareas de su responsabilidad16 Se valora los altos niveles de desempeo17 Los trabajadores estn comprometidos con la organizacin18 Se recibe la preparacin necesaria para realizar el trabajo

19 Existen suficientes canales de comunicacin20 El grupo con el que trabajo funciona como un equipo bien

integrado21 Los supervisores expresan reconocimiento por los logros22 En la oficina se hacen mejor las cosas cada da

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NingunoNunca

(1)Poco(2)

RegularAlgo(3)

Mucho(4)

TodoSiempre

(5)

23 Las responsabilidades del puesto estn claramente definidas24 Es posible la interaccin con personas de mayor jerarqua25 Se cuenta con la oportunidad de realizar el trabajo lo mejor

que se puede

26 Las actividades en las que se trabaja permiten aprender ydesarrollarse

27 Cumplir con las tareas diarias en el trabajo permite eldesarrollo del personal

28 Se dispone de un sistema para el seguimiento y control de lasactividades

29 En la institucin se afrontan y superan los obstculos30 Existe buena administracin de los recursos31 Los jefes promueven la capacitacin que se necesita32 Cumplir con las actividades laborales es una tarea

estimulante33 Existen normas y procedimientos como guas de trabajo34 La institucin fomenta y promueve la comunicacin interna

35 La remuneracin es atractiva en comparacin con la de otrasorganizaciones

36 La empresa promueve el desarrollo personal37 Los productos y/o servicios de la organizacin son motivo de

orgullo del personal38 Los objetivos de trabajo estn claramente definidos39 El supervisor escucha los planteamientos que se le hacen40 Los objetivos de trabajo guardan relacin con la visin de la

institucin41 Se promueve la generacin de ideas creativas o innovadoras42 Hay una clara definicin de visin, misin y valores en la

institucin43 El trabajo se realiza en funcin a mtodos o planes

establecidos44 Existe colaboracin entre el personal de las diversas oficinas45 Se dispone de tecnologa que facilita el trabajo46 Se reconoce los logros en el trabajo47 La organizacin es una buena opcin para alcanzar calidad

de vida laboral48 Existe un trato justo en la empresa49 Se conocen los avances en otras reas de la organizacin50 La remuneracin esta de acuerdo al desempeo y logros

GRACIAS POR SU COLABORACION